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M
3 anni fa

Aggiornamento: aveva un nuovo appuntamento una set...

Aggiornamento: aveva un nuovo appuntamento una settimana dopo e l'aggiornamento ora è riuscito.

La grande svolta era piuttosto costosa per un'auto così piccola, inoltre, non potevano ottenere le impostazioni della lingua di Ford Sync sull'olandese. Abbastanza speciale per un garage di marca Ford.

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N
3 anni fa

Come proprietario di una scuola guida, dipendo dal...

Come proprietario di una scuola guida, dipendo dalla mia auto. Oggi, purtroppo, dobbiamo riferire di nuovo a Van Mossel. Nessun problema. È stato riparato a metà dell'affitto. Super servizio!

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J
3 anni fa

Concessionario Super Ford! Sono stato aiutato con ...

Concessionario Super Ford! Sono stato aiutato con la mia macchina! Dopo un lungo giro in macchina con un guasto e aver visitato diverse officine automobilistiche, sono arrivato qui,
Hanno preso la mia macchina e sono finiti lì in garage con jermaine.
Il giorno successivo ho ricevuto una chiamata che diceva che si trattava di un problema con il cavo e che è stato rapidamente risolto con un lavoro di indagine!
Ottima compagnia !!!

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P
3 anni fa

Il miglior concessionario Ford in circolazione !!!...

Il miglior concessionario Ford in circolazione !!! Come cliente sei a casa lì. Servizio eccellente e sia che acquisti una bella macchina usata o una nuova di zecca .... tutti sono trattati allo stesso modo. Per me, un buon dieci per questa magnifica compagnia

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T
3 anni fa

Purtroppo le stesse esperienze delle precedenti re...

Purtroppo le stesse esperienze delle precedenti recensioni negative. Qualche anno fa ero sempre molto soddisfatto: personale gentile, disponibile e servizio eccellente.
È stato un dramma per circa 1,5 anni. Ho già riscontrato 2 volte che dopo la manutenzione non è stato eseguito un corretto ripristino, causando la segnalazione di un guasto all'auto e quindi ho potuto tornare indietro. Se hai un guasto, la tua auto non sarà pronta all'orario concordato e dovrai attendere un'altra ora. Caffè? Beh, se sei fortunato.
Inoltre, il personale ora è brusco e si risponde a tutto come se il cliente fosse un pazzo. L'orientamento al servizio è 0 al momento. Sceglierò un'auto diversa quest'estate, ma grazie alle mie esperienze a van Mossel, quella sicuramente non sarà più una Ford!

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w
3 anni fa

Fare un errore è umano. È importante come gestisci...

Fare un errore è umano. È importante come gestisci questo come azienda. Per quanto mi riguarda, meritano una doccia calda al Van Mossel Ford Eindhoven. Dopo un errore riguardo a ciò che un autobus venduto era autorizzato a trainare, c'era una gestione molto cortese e accurata dell'autobus gratuitamente per uno nuovo. Sono quindi molto soddisfatto di come è stata gestita questa situazione. Per chi vuole acquistare una Ford, consiglio vivamente questa azienda.

I migliori saluti.
Willy van den Wildenberg
Scuola guida Wildenberg

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M
3 anni fa

cambio della nuova ford ka rotto dopo 31000 km. Ne...

cambio della nuova ford ka rotto dopo 31000 km. Nessuna cortesia da Ford o Mossel. Riparato per 1500, - 20 mesi e solo 13500 km dopo ancora esattamente lo stesso problema. Altri laboratori indicano che semplicemente non viene riparato adeguatamente e che non dovrebbe essere possibile. Ma van Mossel si mostra di nuovo dal suo lato peggiore. 1700, - costi di riparazione, ma poiché è così veloce, vogliono dare uno sconto del 15%. Riparare altrove costa tra 700, - 1000, - chi prende in giro chi! è un peccato che su Google non si possano dare 0 stelle

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M
3 anni fa

Dopo aver acquistato la mia macchina, ho interrott...

Dopo aver acquistato la mia macchina, ho interrotto i contatti con il garage Mossel nella casa occupata a Eindhoven, chiedendomi il direttore della filiale.
Poi ho sentito una commedia ...
Ad ogni modo, ora è stato trovato un bel garage a Valkenswaard Luijbregts che si assume l'ulteriore garanzia.
Ora volevo utilizzare la corrente costante sulla mia spina a 13 pin (pin 9) per l'illuminazione nel mio rimorchio ..
Dopo un pomeriggio di prove e misurazioni, non è stata trovata alcuna corrente costante ...
Allora visita il garage di Valkenswaard.
Qui è stato riscontrato che la corrente costante (pin 9 e 10) aveva un filo, ma non era affatto collegata.
Hanno corretto questo, costa 90,15 ...

Grazie ALWEER garage di Mossel Eindhoven per questa grande esperienza !!!

Una cosa è certa ... Non mi vedranno MAI più !!!
Quindi paga piuttosto i 90 euro, poi rimetti 1 piede lì dentro ....

Addio!

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B
3 anni fa

In primo luogo è stato con le pentole su consiglio...

In primo luogo è stato con le pentole su consiglio di questo garage. No amico, puoi continuare a guidare con il tuo filtro del carburante. Se chiami per fissare un appuntamento, riceverai immediatamente una risposta schietta che non hanno tempo e sono troppo occupati prima che tu possa dire qualcosa. Senza valore! Si è deteriorato rapidamente

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M
3 anni fa

Sono entrato dopo il lavoro. Fino a 2 volte un dip...

Sono entrato dopo il lavoro. Fino a 2 volte un dipendente è passato senza salutare. Poi si fermò alla scrivania per una domanda e il "signore" in abito mi diede una risposta brusca e brusca. Fortunatamente in un altro rivenditore è riuscito e ha aiutato.

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Y
3 anni fa

Mai più! Avere le proprie regole, non partecipare ...

Mai più! Avere le proprie regole, non partecipare alle azioni Ford e restituire molto poco per la tua auto in permuta. I reclami non vengono risolti, o con la bocca larga del regista. È meglio che tu vada in uno degli altri negozi, che abbia rispetto per il cliente.

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P
3 anni fa

Sono appena stato dal concessionario Ford per info...

Sono appena stato dal concessionario Ford per informazioni. Nonostante non avessero i materiali in magazzino, il dipendente di van Mossel Eindhoven ha fornito un servizio adeguato. Pensiero molto carino. Grazie

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M
4 anni fa

Va bene

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F
4 anni fa

Dall'ultimo servizio molto scarso dell'apk. La mac...

Dall'ultimo servizio molto scarso dell'apk. La macchina disapprovava ma punti e lasciami aggiustare per poche centinaia di euro, perché pensavo quindi di essere qui contro. Questa battuta ha ripetuto l'anno successivo. Nel frattempo più di 1500 pompati in una Ford Ka, perché c'è qualcosa ogni volta che io e te abbiamo già pompato così tanto che il peccato solo per dargli. Durante la sostituzione degli pneumatici invernali ho scoperto che avevano rotto un bullone della ruota. Oggi sono sceso al garage per chiedere riparazione, ma hanno insistito che non l'hanno fatto. Tuttavia, non avrei potuto farlo io stesso a mano .., perché c'erano molti strumenti necessari per ottenere questo ...

Per farla breve, bisogna sostituire il mio capo e questo dovrei pagare, perché non hanno fatto niente di male, dopotutto. Senza la mia ruota lì a ritirare all'ispezione ha visto che i miei freni erano cattivi, ma hanno riferito che apparentemente "dimenticati" così ho potuto riparare la mia macchina. Sto ancora aspettando il costo di questa barzelletta, perché è andata prima a prendersi una pausa, prima di andare a vedere questo per me. Comunque non tornerò indietro. Le ghiande non sono professionali. E pensi di assistere un concessionario Ford ufficiale .... Farai comunque un brusco risveglio.

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M
4 anni fa

Stato per manutenzione. Poco atteggiamento orienta...

Stato per manutenzione. Poco atteggiamento orientato al cliente; difficilmente può essere una buona giornata, figuriamoci un caffè in attesa. Il personale corre come se non ne avesse voglia. Parti non in stock. Il meccanico ha il manubrio regolabile in altezza non fissato dietro dopo l'uso. Auto in prestito sporche e sporche. La manutenzione di qualità è così così. Nessuna pubblicità per Ford ..

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L
4 anni fa

Ho appena preso l'auto per un tagliando e prontame...

Ho appena preso l'auto per un tagliando e prontamente il giorno dopo un messaggio che diceva che l'olio motore doveva essere sostituito. Torna al garage, ho dimenticato di resettare ... niente scuse, niente scusa ... e questo per la seconda volta ..

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R
4 anni fa

Da sei mesi c'è un nuovo pianificatore di officina...

Da sei mesi c'è un nuovo pianificatore di officina, che schifezza. scortese! ci sono sempre piaciute le nostre cozze di cozze Eindhoven, il pianificatore di officina Alex ci ha sempre fatto un piccolo passo in più. l'uomo che è lì ora non ha idea di quale sia il contenuto del servizio. almeno cercheremo un altro garage se non cambia nulla.

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V
4 anni fa

Normalmente non ben aiutato! Sono stato super info...

Normalmente non ben aiutato! Sono stato super informato e consigliato. Se solo avessi saputo prima che esisteva un garage del genere a Eindhoven. Tanto di cappello al giovane con i capelli corti di Deniz, se ricordo. SERVIZIO SUPER !!! Sono contento della mia nuova macchina.

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T
4 anni fa

Devo ancora abituarmi. Ford Luijbregts era solo a ...

Devo ancora abituarmi. Ford Luijbregts era solo a Valkenswaard. Per far controllare qualcosa, ora devi andare soprattutto a Eindhoven. Difficile. Molti volti familiari sono scomparsi (almeno non immediatamente visibili.

Spero che ci sarà un altro punto di servizio a Valkenswaard.

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B
4 anni fa

Ho guardato una macchina due volte. Il giro di pro...

Ho guardato una macchina due volte. Il giro di prova andava bene al forte non era buono. Sento che qualcosa non andava con le cozze. L'ho detto al venditore in bocca e ho giocato su ciò che mi conoscono come nessun altro. garage pessimo ho comprato la mia 15000 da qualche altra parte le mie macchine me non mi vedrai mai più ... grazie per quel caffè sporco

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M
4 anni fa

Sono stato da molti concessionari di auto, ma Ford...

Sono stato da molti concessionari di auto, ma Ford Eindhoven prende la torta (frase negativa). Non sono affatto contento del direttore di location maleducato e irrispettoso mister van de Ven. È stato un vero peccato quando ci è stato detto che Ford Luijbregts è chiuso e avevamo sperato che Ford van Mossel Eindhoven fosse una buona alternativa, ma nulla potrebbe essere più lontano dalla verità. Stai il più lontano possibile da questo stabilimento. Peccato per le persone che lavorano sotto il suo governo!

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T
4 anni fa

Bella officina con molto vetro, così puoi guardare...

Bella officina con molto vetro, così puoi guardare la tua auto mentre aspetti. Molta scelta nello showroom e belle occasioni.

Molti posti a sedere con tè o caffè gratuiti. Il personale è molto gentile e disponibile.

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M
4 anni fa

A Van Mossel purtroppo non interessa una relazione...

A Van Mossel purtroppo non interessa una relazione con il cliente di un anno. Vettura acquistata e sempre in manutenzione presso un concessionario che è stato rilevato da van Mossel. Poi sono stati solo un piccolo salto per poter continuare a fare manutenzione, poi sempre alla stessa Van Mossel in manutenzione. Tuttavia, per disabilitare un airbag passeggero su una Ford Ka per un seggiolino per bambini, viene presentato un account di oltre 50, mentre entrambe le nostre auto vengono parcheggiate nel loro garage più volte all'anno. Allo stesso tempo, i dipendenti hanno il coraggio di inserirti nel sistema con l'etichetta di "cliente improprio non ragionevole".

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R
4 anni fa

Oggi per la prima volta qui per le prime informazi...

Oggi per la prima volta qui per le prime informazioni per una Ford. Detto in modo ordinato, non invadente e per le domande, si interviene immediatamente. Torna qui appena posso prendere una nuova macchina in leasing. Forse avranno una stella lì.

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