Tjitske Hartman

Recensione di Ford Eindhoven

Purtroppo le stesse esperienze delle precedenti re...

Purtroppo le stesse esperienze delle precedenti recensioni negative. Qualche anno fa ero sempre molto soddisfatto: personale gentile, disponibile e servizio eccellente.
È stato un dramma per circa 1,5 anni. Ho già riscontrato 2 volte che dopo la manutenzione non è stato eseguito un corretto ripristino, causando la segnalazione di un guasto all'auto e quindi ho potuto tornare indietro. Se hai un guasto, la tua auto non sarà pronta all'orario concordato e dovrai attendere un'altra ora. Caffè? Beh, se sei fortunato.
Inoltre, il personale ora è brusco e si risponde a tutto come se il cliente fosse un pazzo. L'orientamento al servizio è 0 al momento. Sceglierò un'auto diversa quest'estate, ma grazie alle mie esperienze a van Mossel, quella sicuramente non sarà più una Ford!

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