Ford Credit Canada Limited Revisione

Si rifiutano di segnalare a Equifax e hanno consentito che un vecchio file fosse segnalato in modo errato. Il rappresentante del servizio clienti Miguel era scortese e indifferente. Si rifiutano categoricamente di aggiornare le mie informazioni di credito con Equifax. Affermando di aggiornare SOLO le informazioni con TRANSUNION.

Pessima esperienza. 2 mesi prima della fine del contratto di locazione sono stato contattato dicendo che non meno di 45 giorni prima della fine del contratto di locazione sarei stato contattato da una società per organizzare un'ispezione sul mio veicolo. È stato spiegato che questo mi avrebbe dato l'opportunità di riparare qualsiasi cosa sul veicolo in anticipo piuttosto che essere addebitato. Non sono mai stato contattato e qualsiasi sforzo che ho fatto per contattare Ford Credit Canada non mi ha portato da nessuna parte. Persino la concessionaria l'ha liquidata come un grosso problema. Quindi ricevo la mia fattura un mese dopo la fine del contratto di locazione e mi vengono addebitate le macchie di pelle! Qualcosa su cui avevo garanzia !!!!!!!!! Ma non mi è mai stata data la possibilità di usufruire della garanzia perché l'ispezione è stata effettuata dopo la restituzione del mio veicolo. Ho chiamato Ford Credit Canada e all'inizio mi è stato detto che l'ispezione era stata sospesa per questo motivo prima non era avvenuta. Più avanti nella conversazione mi è stato detto che non dovevo aver risposto al telefono e hanno chiamato più volte. Non c'era responsabilità per il loro processo interrotto. In realtà mi è stato detto che il cliente avrebbe dovuto seguirlo di più ed era mia responsabilità ottenere l'ispezione. Mi è stato detto che non sapevo come comunicare e che avrebbe riattaccato perché chiaramente non ero in grado di capire.
Sembra una Ford che afferra i soldi! Insoeft veicoli dopo che il cliente li ha restituiti in modo da poter caricare di più. Molte grazie.

Il livello di incompetenza di questa azienda è al di là delle parole. Tre diverse telefonate, tre diverse risposte così come hanno riconosciuto gli errori da parte loro riguardo al nostro prestito. Per essere giusto e ragionevole devi onorare il tuo impegno come abbiamo fatto noi. Se non sei in grado di onorare l'accordo preso, perderai qualsiasi affare futuro da parte nostra, tuttavia ho l'impressione che non ti interessi dato che siamo solo una delle molte migliaia di tuoi clienti. I miei affari vanno ad aziende oneste e rispettabili. Dimostra il tuo valore e prima di farmi incazzare ancora di più.

Non sono chiari sul termine e le condizioni. Hanno un comportamento molto aggressivo nel raccogliere denaro rispetto al servizio clienti medio.

Adoro Ford Credit !!!! Li userò su qualsiasi altra società di finanziamento o banca per i miei veicoli. Sono amichevoli, professionali, efficienti e accomodanti con i loro clienti.

Grazie Miranda per l'ottimo servizio clienti questa mattina! Apprezzo il tempo che hai impiegato per esaminare il mio account e per aver risposto a tutte le mie domande. Sei bravissimo nel tuo lavoro. Grazie

Ford Credit sceglierebbe di perdere cinque anni di interessi invece di condividere una quota di $ 450 per rimuovere il mio ex marito dal mio prestito automobilistico (senza il quale mi qualificherei bene; lavoro in finanza). Divertente ... questa è un'ottima strategia di fidelizzazione dei clienti.

Ho una Ford dal 2013 e quest'anno l'ho pagata. Comprato nuovo di zecca in Ontario con lo 0% di interesse e trasferito in Alberta senza problemi. Non ho mai dovuto chiamare il loro servizio clienti una volta negli ultimi 6 anni perché tutto era sempre fluido e diretto. In futuro comprerei assolutamente un'altra Ford tramite Ford Credit.

Jen H è la migliore rappresentante lì, è sempre un piacere trattare con lei

Terribile, è stato rovinato su un modello base Ford Ecosport non sull'auto che volevo e hanno aggiunto così tante spese che sto pagando 40k per questa macchina e mi è stato detto che era permesso avere solo l'auto. Non mi rispondono nemmeno o mi aiutano a trovare la soluzione Petrie ford peggior concessionaria e ford credit non aiuta né omvic

Sono andato al guado della città per trafficare con il mio camion su una nuova fuga e mi è stato rifiutato non ho mai perso un pagamento non capisco e sono terribilmente deluso non capisco perché

Sono proprietario di Ford da oltre 10 anni. Non ho avuto altro che successo, nel trattare con Ford Credit, sono fantastici quando si tratta di affrontare le mie preoccupazioni
sono stati così bravi, che questo è il mio sesto nuovo camion, grazie ford credit

Servizio clienti orribile. Scortese al telefono non utile. Non raggiungerò nemmeno il livello successivo per aiutare a risolvere il problema.

Le vendite hanno mentito, il servizio ha mentito, il credito ha mentito. NON AIUTO, NON FISSA IL MIO CAMION, NON FARÀ NULLA !! ma se manco un pagamento mi rovineranno il credito. Se trovassi un avvocato mi dissero che si sarebbero rifiutati persino di parlare con me. Non comprerò MAI più una Ford NELLA MIA VITA !!

Questi ragazzi meritano una rappresentanza migliore. Sono sempre gentili, pertinenti e disponibili. Offrono estensioni se necessario e sono comprensivi. Non ho mai avuto un'esperienza cliente migliore di quella che ho con Ford Credit. Squadra molto apprezzata.

Il credito è stato approvato, quindi annullato senza l'autorizzazione del cliente. Il venditore è stato scortese e ha chiesto di non andare in nessun altro concessionario Ford, nemmeno visitare o richiedere un credito, il motivo era perché il cliente non poteva ottenere l'assicurazione per l'auto e il venditore si è arrabbiato. Avvocato che esamina questa situazione.

Dicono che vogliono aiutare i canadesi in questo periodo, ma in realtà cercano di farti pagare per estendere i tuoi pagamenti e mentre altre società stanno estendendo per 6 mesi, danno solo 3 mesi. E ogni volta che ho provato a chiamare prima che la chiamata venisse disconnessa, questa volta chiamo e dico che non può sentirmi, nessun problema da parte mia mi sono assicurato di chiamare qualcun altro per essere sicuro. METTILO INSIEME! Immagino che avrei dovuto comprare una Chevy. L'ultima volta che prendo una Ford in assoluto.

La peggiore compagnia di credito con cui confrontarsi. Non finanzierò di nuovo un altro veicolo

Ho comprato un camion da $ 80.000 e una decalcomania ha iniziato a staccarsi e il p.o. economico non lo sostituirà senza alcun costo

Ho scambiato la mia Ford Focus con una Jeep Cherokee più di un mese fa. La permuta copriva quanto dovuto a guado. Una settimana dopo hanno ricevuto un pagamento dalla mia banca e sto ancora aspettando il rimborso. È il 21 ° secolo e usano ancora la posta canadese per inviarlo. Strano come non possano effettuare pagamenti diretti nella mia banca, ma possono ritirarli da lì. Non comprerò mai più Ford.

Ho sempre avuto una buona esperienza nel trattare con Ford Credit. Ho attraversato periodi difficili quando ero più giovane ed è stata la prima azienda a offrirmi tariffe privilegiate con pochi soldi in meno. Ogni volta che ho chiamato per chiedere assistenza erano sempre disponibili ad aiutare.

QUESTO SAREBBE ZERO STELLE SE AVESSI L'OPZIONE !!! Hanno dato a mio figlio di 18 anni un prestito per un veicolo che ovviamente non poteva permettersi. Non è stato eseguito un controllo del credito adeguato. Il suo nome e indirizzo erano errati sulla domanda per colpa della concessionaria. Per fortuna questa mamma potrebbe tirarlo fuori da questo pasticcio finanziario. Quindi grazie Ford Canada !!!! VERGOGNATEVI!

Ottimo servizio all'inizio e quando ti devono rimborsare è come tirare i denti. Dovremmo essere in grado di addebitare interessi o penali per il ritardo.

Il tuo sistema di fatturazione ai clienti che hanno estensioni di leasing è assolutamente orribile perché in realtà non li fatturi ma aspetti e speri che ti paghino anche se non sanno nemmeno dove inviare il pagamento
Mi sorprende che dopo aver terminato il controllo automatico, presumi che i tuoi clienti numero uno debbano scriverti un assegno mensilmente e due sappiano dove inviare il pagamento. Come si fa a saperlo senza che venga loro inviato un estratto conto mensile?

Il tuo sistema è guasto

Cort Day

Mi ha fatturato due volte dopo aver detto che non l'avrebbero fatto. Ho trascorso 3 ore al telefono e ancora non è stato risolto. Inutili.

Ho dovuto chiamare la mia concessionaria per un numero 1-800 effettivo che non era semplicemente occupato come quello sul loro sito web. ma una volta che ho finito è stato molto bello grazie.

servizio poco competente, jemenfutismo totale con i clienti, molto burocratico, da 3 a 4 chiamati a risolvere il tuo problema. di solito un disastro come l'esperienza del servizio clienti

SONO UNA SECONDA CLIENTE DI LEASING TEMPO DI CREDITO FORD E QUESTA MATTINA HO CHIAMATO PER SCOPRIRE IL MIO PAGAMENTO COME STO ACQUISTANDO LA MACCHINA, UNA RAGAZZA DI NOME BETTY HA PRESO IL TELEFONO E HA DETTO CHE NON PUO 'DARMI IL PAGAMENTO E DEVO CHIAMARE IL LO STESSO RIVENDITORE DOVE L'HO ACQUISTATO, ANCHE SE HO AVUTO IL PAGAMENTO DA QUALCUNO DAL CREDITO FORD PER TELEFONO LA SCORSA SETTIMANA, VOLEVO SOLO CONFERMARE IL DOLLARO ESATTO E CENTESIMO COME SONO IN BANCA PER FARE UN BONIFICO BANCARIO, LEI ERA COSÌ STARIGHT " NO "E RIFIUTATO PER SEMPRE E QUANDO HO CHIESTO DI PARLARE CON UN SUPERVISORE ......... HA DETTO CHE IL SUPERVISORE CHIAMERÀ ENTRO 48 ORE (VERAMENTE ???????????????? ????????) QUESTO È COME SI DICE (PERSO) ................... INTENDO ........... VERGOGNATE IL CREDITO FORD PER GIOCARE QUESTA TATTICA ECONOMICA PER CHIAMARE IL RIVENDITORE IN MODO CHE POSSANO TENTARE DI VENDERE UN ALTRO VEICOLO ........ LAVORO NELLO STESSO SETTORE E AIUTIAMO SEMPRE I CLIENTI TRAMITE EMAIL E POHONE CON I LORO PAGAMENTI ETC ........ HO LAVORATO IN KENTWOOD FORD ... ED È IL MIO ALMA MATER DELL'INDUSTRIA AUTOMOBILISTICA ....... MA A SPINTA IO A CHIAMARLI E NON AIUTO QUANDO HO BISOGNO ..... MI DISPIACE DI DIRE CHE FORD DOVREBBE CAMBIARE LA LORO POLITICA E AIUTARE LE PERSONE (QUANDO TI CHIAMANO) ....... COME POTREI ACQUISTARE ANCORA UNA FORD IN UN PO '... MA QUESTO MI LASCIA UN PESSIMO SAPORE IN BOCCA

Nessuna stella per questa azienda o per la concessionaria Ford Macklin. Oltre 4200,00 per una garanzia estesa e nessun rimborso quando abbiamo venduto il camion 12 settimane dopo. Voi gente e siete un branco di imbroglioni.
NON ACQUISTARE UNA FORD

Lavoro in una concessionaria privata dal 2007 e lavoro con Ford Credit settimanalmente, alcune settimane ogni giorno. Rispetto alle principali banche, quando si tratta di prestiti per i nostri clienti, Ford Credit è più disposta a concedere prestiti a clienti con una storia creditizia mista. Hanno aiutato un gruppo di miei clienti con pagamenti differiti. IMO Ford Credit è fantastico! Sono rimasto scioccato nel vedere un punteggio basso nelle recensioni di Google. Il passaparola dei miei clienti quando mi contatto con loro è positivo al 99%, ma immagino di lasciare che sia 1 su cento a lasciare una recensione negativa rispetto alla maggioranza che è felice e non si preoccupa di scrivere una recensione.

Vorrei poter dare zero come valutazione. Non ho mai ... avuto problemi simili a scambiare informazioni sulla cottura. Il concessionario da cui ho acquistato ha inviato via fax le mie informazioni due volte e io personalmente tre volte. Molto deluso e Ford Credit non avrà MAI più la mia attività. Grazie per avermi fatto perdere tempo.

Incompetente. Impostare i miei pagamenti tramite City Ford, fornito un assegno nullo. Ho ricevuto una telefonata dicendo che non hanno ricevuto un pagamento. Chiedendo di impostare una data per inviare loro un pagamento. Che diavolo? Qualcuno lì non sa come fare il proprio lavoro. Ho chiamato il mio venditore, ha detto che è la terza volta che succede questa settimana! Ho tirato fuori la cartella bianca che avevo ricevuto da City Ford e ho chiamato il numero indicato per Ford Credit e mi ha mandato su una compagnia di crociere! Sono MOLTO impressionato!

Non molto supporto da COVID-19 e addebiti per pagamenti differiti. Assolutamente patetico.

Vuoi che il tuo credito sia rovinato? Sono troppo incompetenti per elaborare un pagamento dopo aver dato loro tutto ciò di cui hanno bisogno dopo aver firmato i documenti! Senza contattarmi al loro primo errore, poi alla seconda volta che chiamano. Completamente colpa Ford Credits, a causa della mancata comunicazione con la concessionaria acquirente, ma le agenzie di credito lo vedranno comunque come mancati pagamenti. Lezione appresa, vorrei tanto restituire questo camion troppo caro, non fidarmi più di questa società finanziaria. Nemmeno tu dovresti!

Mi piacciono i miei veicoli Ford, ma dopo aver avuto a che fare con il credito Ford non ne acquisterò MAI un altro.

Non solo hanno perso due controlli per un totale di 40k .. Non una, ma due volte! E ancora 2 anni dopo l'acquisto del veicolo, non si sono ancora tolti la piega.

Queste persone sono completamente inutili.

Risparmia il fastidio e acquista una Toyota. Tengono comunque il loro valore migliore.

In mezzo alla crisi globale del Covid-19, Ford Credit riesce a offrire incentivi come fino a 6 mesi di pagamenti gratuiti e / o differiti al fine di attrarre acquirenti FUTURI, dei loro prodotti inferiori IMHO.
Tuttavia, coloro che già possiedono i loro veicoli, non hanno tregua in questi tempi finanziariamente difficili.

Questo sarebbe ZERO stelle se potesse essere. A febbraio ho ricevuto una lettera in cui si diceva che stavo raggiungendo i miei ultimi pagamenti e l'importo dovuto. Ho inviato l'importo dovuto in 2 pagamenti separati ed ero estasiato perché dopo 5 anni le mie auto sono state ripagate! FINO A QUANDO ho ricevuto una chiamata dalle collezioni che dicevano che dovevo pagare immediatamente il mio saldo. Ho quindi contattato Ford perché non mi avevano contattato negli ultimi 2 mesi. Per scoprire che hanno ricevuto i miei pagamenti ma semplicemente non li hanno aggiunti al mio account e lo hanno chiuso. Il mio credito è stato ora cancellato per 2 mesi dagli incassi per il loro errore sulla mia auto PAGATA IN PIENO. Non userò MAI più il Ford Credit, né acquisterò mai più una Ford poiché la mia non ha avuto altro che problemi dall'acquisto. Compagnia patetica

Senza problemi; lento a riferire al mio ufficio crediti quando i prestiti sono stati pagati per intero ma per il resto mai nessun problema.

Dopo aver cancellato il mio veicolo e inviato loro l'assegno di 42000 ho dovuto aspettare quasi una settimana e forse di più da quello che ho sentito da loro. L'assicurazione ha ritirato l'affitto dopo un accordo e ora non posso andare al lavoro e Ford sembra non essere interessato ad aiutare. Tutto quello che dicono è "non posso promettere nulla" quindi ora sono fuori 1500 dal lavoro e ancora nessun veicolo. Non acquisterò mai un altro veicolo da Ford per il resto della mia vita

Questa azienda ha i suoi alti e bassi, ma quando abbiamo parlato con loro e avevano bisogno di inviarci dei documenti, in realtà mi hanno seguito e mi hanno richiamato (entro un'ora) per verificare i numeri quando hanno avuto problemi a inviare il fax. Non molte aziende lo fanno e si affidano a te per richiamarle e aspettare in attesa e sperare di avere la persona giusta. Sono stato con Ford Credit per i nostri camion da 5 anni e sono sempre disponibili a parlare di qualsiasi opzione per aiutarci.

Cercando di acquistare un contratto di locazione.
-Ford Credit Canada dice che invieranno via fax al rivenditore locale l'atto di vendita
-Niente tutto il giorno, quindi chiamo il rivenditore locale il giorno successivo. Non hanno ricevuto nulla
-Chiamo Ford Credit Canada chiedendo loro se l'hanno inviato, verificato il numero di fax, insistono, sì, l'abbiamo inviato. Il rivenditore locale non ha ancora nulla. Dicono che invieranno nuovamente il fax entro un'ora. Due ore dopo ancora niente
-Così chiamo ancora una volta e dico che giuro su Dio che chiamerò ogni ora ogni ora fino a quando non lo invierete via fax. Magicamente ci sarà inviato un fax entro quindici minuti. Non comprerò mai più una Ford.

Menu orribile per navigare. Nessuna opzione per parlare con una persona. È tutto computerizzato e non facile da usare

La peggiore compagnia con cui puoi fare affari !!! non fare lo sciocco, vai in banca o altrove, questi succhiasangue non hanno etica degli affari specialmente quando provi a negoziare qualcosa, teste quadrate !!! beh, molti di loro non parlano nemmeno un inglese corretto !!! mai più! hanno una mentalità da spezzare le ossa! dovrebbero assumere veri negoziatori o almeno persone che capiscono le due lingue ufficiali in questo paese!

Cristine pistoia è una vera ladra. È manager di Credit Ford. È un bug spogliarellista. State attenti a voi ragazzi.

Quest'inverno non ho avuto altro che problemi finanziari e Ford Credit mi è stata accanto e mi ha aiutato a trovare soluzioni in modo da poter mantenere i miei veicoli, lavorare con me in ogni fase del percorso. Tanto di cappello a ford credit e grazie.

Grazie Crystal per il tuo aiuto, ottimo servizio clienti.