Forbes Chevrolet Revisione

Servizio favoloso: molto efficiente, completo, affidabile e di bell'aspetto. Ottima esperienza di vendita con Manni e proprietà.

Non avrei potuto essere più soddisfatto del servizio ricevuto da Forbes Motors. Il personale era molto competente e cordiale. Era tutto in anticipo e apprezzo il tempo che mi hanno portato durante l'intero processo. Li riferirò sicuramente a tutti quelli che conosco. Non posso battere la selezione!

Avevo solo intenzione di acquistare una Subaru da un rivenditore Subaru, ma ho visto un annuncio per quello che volevo su Forbes per un ottimo prezzo e ho deciso di dare un'occhiata. Non sono rimasto deluso. Molto felice di essere passato. Mitch Dunn ha preso il mio appuntamento per un giro di prova con breve preavviso. Non mi sono mai sentito affrettato, era amichevole e ha risposto a tutte le mie domande. Ho comprato la macchina e tutto sembrava perfetto quando sono venuto a prenderlo. Comprerei sicuramente di nuovo da Forbes.

Il personale e il servizio è uno dei migliori della zona. Tutti i miei veicoli provengono da Forbes. Altamente raccomandato

Ottime vendite e servizio. Il personale ha lavorato con me pazientemente per completare tutte le formalità in modo da poter importare il camion negli Stati Uniti.

Più di un anno dopo aver acquistato il nostro camion da Jody a Forbes, ci ha notato fuori da un ristorante ed è venuto a stringerci la mano e chiederci come stavamo. Se avessi dimenticato il motivo per cui inizialmente abbiamo acquistato da Forbes, quella stretta di mano me lo ha ricordato!

Pessimo servizio clienti e rappresentanti di vendita. Ho ritirato il mio veicolo e non hanno potuto installare la piastra anteriore perché la staffa era danneggiata ... è stato detto che dovevamo sostituire la staffa e installare la piastra da soli. come il loro centro di assistenza non può farlo?!? L'auto avrebbe dovuto essere pronta per essere ritirata. Inoltre mi hanno dato un portachiavi che non funzionava perché la batteria era scarica e di nuovo mi è stato detto che non avevano la batteria a portata di mano per sostituirla e che avremmo dovuto comprarla da soli. Quindi compro un veicolo da $ 25.000 e ora devo acquistare un nuovo supporto per targa e una batteria per il mio portachiavi?!? BS completo e mancanza di servizio clienti. Inoltre, Niko, l'addetto alle vendite, ci ha detto che il veicolo era privo di incidenti e aveva solo un precedente proprietario. Fortunatamente abbiamo visto il rapporto sui fatti dell'auto prima e abbiamo visto che le informazioni fornite erano completamente diverse da quelle rivelate dal venditore. Il veicolo ha avuto 4 proprietari e 3 incidenti riportati. Alla fine hanno deciso di togliere $ 1500 dal prezzo dell'auto e quando hanno fatto le scartoffie hanno rimandato solo $ 1400 ... abbiamo preso prima di firmare e abbiamo fatto aggiustare i numeri, ma volevamo dire COMPRATORI DI ATTENZIONE. Avremmo dovuto ottenere 3 cambi d'olio gratuiti e garanzia dei pneumatici, ma ci è stato detto che non lo avremmo più ricevuto perché abbiamo negoziato il prezzo del veicolo con un'esca completa e cambia tattica per farti entrare nella concessionaria mentre tutti negoziavano il prezzo del biglietto di un veicolo quando acquisto di auto.

Il mio consiglio ... Assicurati di leggere e controllare tutto accuratamente prima di firmare qualsiasi cosa in quanto cercheranno di intrufolarsi. Non sono affatto affidabile e non tornerò mai più ad acquistare un veicolo da loro.

Soldi affamati e avidi! Mi ha offerto $ 1000 per il mio scambio che valeva $ 7000. Un anno dopo l'ho ceduto a un concessionario MOLTO migliore per $ 4000

NON fidarti delle loro offerte di scambio !!!

Sapevamo esattamente quale macchina e pacchetto volevamo (Cruze Premier 2016) e intendevamo visitare 2-3 concessionari GM per ottenere il prezzo migliore. Ora non so se le vendite disprezzino questo tipo di comportamento in generale, ma alcuni rivenditori forniscono tariffe migliori e sto solo facendo quello che posso per ottenere il miglior prezzo per me stesso. Quindi sì, non sono la persona più efficiente a cui vendere, ma secondo me non c'è niente di sbagliato nello shopping in giro

Quando siamo entrati nel concessionario non volevo girarci intorno e ho semplicemente espresso la mia intenzione: "So esattamente quello che voglio, sto solo guardando le offerte, ecco quello che ho finora". Ora da questo punto in poi citerò il personale di vendita che è venuto a salutarci. Addetto alle vendite: "Quindi stai solo cercando qualcuno che lasci cadere i pantaloni.", Inizialmente ho pensato che fosse una persona giocosa e ho semplicemente giocato. Più tardi, quando ho presentato la mia precedente offerta di rivenditore e l'addetto alle vendite ha insistito sul fatto che non è possibile, seguito dicendo, e cito: "Stai solo andando in giro a sprecare benzina e il tempo di tutti per forse cento dollari di differenza, odio le persone come te" .

A questo punto io e mia moglie ci siamo scusati per aver perso tempo e siamo partiti. Personalmente ho spesso a che fare con i clienti sulla mia linea di lavoro e capisco che ci sono persone fastidiose là fuori, e non mi escludo in alcun modo come una persona del genere agli occhi degli altri. Non ho il diritto di pensare che tutti dovrebbero valutare la mia attività, tuttavia, non penso nemmeno che questo grado di mancanza di professionalità sia garantito. Indipendentemente da ciò, Cruze attualmente è un'ottima macchina e la consiglierei a chiunque.

Di recente io e mio marito abbiamo acquistato una Chevy Silverado del 2014 da Forbes. Siamo rimasti molto soddisfatti del servizio di vendita fornitoci da Doug Moser. Ha risposto a tutte le nostre domande e si è preso il tempo di trovarci il veicolo giusto in base alle nostre esigenze e al nostro budget. Doug ci ha ascoltato e ha programmato il tempo per incontrarci all'inizio della giornata in modo che funzionasse con il nostro programma. L'esperienza complessiva di acquisto di un veicolo a Forbes è andata bene, tutti sono molto professionali e siamo molto soddisfatti del nostro veicolo di Forbes.

Dal nostro acquisto abbiamo ricevuto un servizio eccellente quando lo portiamo in concessionaria. Il nostro rappresentante del servizio clienti, Dave, ci ha fornito spiegazioni su ciò che doveva essere fatto e si è anche assicurato che non dovessimo aspettare a lungo per il servizio. Ci ha programmato una navetta o un'auto a noleggio in modo da non dover aspettare durante la manutenzione del nostro veicolo.

Questo è letteralmente il miglior concessionario con cui abbia mai lavorato. Hanno il servizio più straordinario e persone amichevoli. Il reparto vendite fa davvero un ottimo lavoro guidandoti attraverso il processo di acquisto, facendoti sentire a tuo agio, indipendentemente dalla decisione che prendi.

Ho ricevuto la mia Cruze da Forbes. Brent Flanagan è stato fantastico con cui confrontarsi ed è sempre andato ben oltre per aiutare quando necessario. Grazie.

Sono venuto al servizio di assistenza di Forbes per una seconda opinione sulle riparazioni al mio veicolo di 13 anni. Il responsabile del servizio Chris e il suo team sono stati fantastici! Hanno fatto di tutto per accontentarmi e mi hanno spiegato esattamente cosa stava succedendo con il mio veicolo. Non mi hanno fatto pressioni per spendere soldi per riparazioni inutili e hanno finito per farmi risparmiare oltre $ 1000. Grazie!!

Sono andato a Forbes per vedere come acquistare un nuovo veicolo. Era un cliente serio. Un venditore ci ha incontrato e si è presentato come Manni. Ci interessava solo un'auto e avevamo bisogno di finanziamenti. In attesa di incontrare il finanziamento, Manni mi ha chiesto di firmare una dichiarazione che aveva scritto su un pezzo di carta. La dichiarazione scritta a mano diceva che avrei garantito l'acquisto del veicolo se il finanziamento fosse stato approvato. Sono rimasto scioccato nel vedere questo e gli ho detto che non avrei firmato una dichiarazione così sciocca. Non sono sicuro del motivo, ma quando ha parlato alla signora della finanza sembrava pensare che non fosse niente. Non sono sicuro che gli affari vengano svolti in questo modo a Forbes, ma non otterrai i miei affari. Molto deluso.

Ottima esperienza, un piccolo intoppo mi ha fatto tornare ma si sono scusati e hanno gestito rapidamente.

Di recente io e mia moglie abbiamo acquistato una berlina Sonic 2014 da Waterloo Forbes Motors e abbiamo apprezzato il processo fin dall'inizio. La nostra prima impressione con il personale della reception era esultante. Era un sabato pomeriggio, la ragazza era premurosa e cortese. Ha chiamato immediatamente un rappresentante di vendita quando ha notato che abbiamo bisogno di assistenza nello showroom. Siamo stati poi accolti da Manni Birhanu con cortesia e rispetto. Manni ci ha aiutato a prendere una decisione senza stress ma ben informata. Manni ha anche fatto un passo in più per assicurarsi che i nostri pneumatici invernali fossero installati direttamente sul pick-up.

Finora, questa è la nostra migliore esperienza di acquisto di auto.

Cordiali saluti,
Rong e Minrong
Kitchener

Ottimo servizio clienti e collaboratori di vendita onesti.

roba poco professionale, stai lontano dal manager dell'usato Chris Restango e dal consulente di vendita Brent Flanagan

La nostra esperienza nell'acquisto di un veicolo è stata eccellente, Moe è stato molto disponibile e ha soddisfatto tutte le nostre esigenze.Il veicolo era immacolato dentro e fuori.Consigliamo di acquistare un veicolo da Forbes Motors.

Deludente. ... Ho comprato una Cadillac del 2016 in garanzia ... tutto andava bene fino a quando non mi sono lamentato che una riparazione in garanzia sembra richiedere molto tempo ... 7 MESI ... da allora non ho nemmeno ricevuto una chiamata di cortesia a dire che la mia macchina dovrebbe essere dovuta per il suo CAMBIO OLIO GRATUITO .....

Non posso dire abbastanza su Forbes Motors. In ogni rapporto che ho avuto con loro, sono rimasto più che impressionato! (dall'acquisto di un'auto nuova alla revisione) la mia ultima visita è stata in carrozzeria ed è stata anche una bella esperienza ... Continuate così!

La nostra esperienza dall'inizio alla fine è stata assolutamente incredibile !! Dal nostro venditore molto esperto e paziente al responsabile del servizio, tutti sono stati molto disponibili, cordiali e ben informati. Consigliamo vivamente Forbes Motors e il loro staff professionale.

Ottimo servizio molto ben informato. La mia macchina funziona di nuovo come nuova.

Abbiamo acquistato un SUV da Forbes GM e l'intera esperienza è stata fantastica. I venditori John erano estremamente disponibili e competenti e si sono presi molta cura di noi. Sicuramente compreremo di nuovo da Forbes !!

Di recente ho visitato la sede di Forbes GM e devo dire che sono rimasto sbalordito dal livello di servizio clienti che ho ricevuto da Jean Cook. Anche se in quel momento non ero in grado di effettuare un acquisto, state tranquilli, so ESATTAMENTE dove andrò quando sarà il momento. Dal momento in cui sono entrato nel bellissimo showroom, il suo sorriso contagioso e la sua personalità estroversa mi hanno fatto VENDERE! Jean mi ha presentato alcuni dei suoi colleghi, mi ha offerto una bevanda e mi ha fatto sentire come se fossi un cliente VIP; non solo un ragazzo fuori strada. La capacità di Jean di scoprire quello che stavo cercando, pur mantenendo il mio budget e le mie esigenze in prima linea, la distingue davvero dal resto. Aveva me (e altre persone nello showroom) in lacrime dalle risate, e fino ad oggi non penso di essermi mai sentito così a mio agio in un concessionario. Ogni singolo momento che ho trascorso a Forbes sono stati momenti che non dimenticherò mai. Non vedo l'ora di entrare a far parte della famiglia di clienti Forbes. Grazie Jean per aver reso questa esperienza di shopping memorabile!

Quindi mio marito Denis ha acquistato un camion usato da Forbes l'anno scorso .. stasera l'ha lasciato per il servizio e sono andato a prenderlo dopo il lavoro. Sono arrivato e abbiamo iniziato a guardare i veicoli usati nel lotto. Entrato e finito per firmare i documenti per una nuova Cruze 2018 berlina. Manny è fantastico come tutto il tuo personale di vendita. Erano pazienti e molto disponibili. Lasciatemi solo dire che l'ultimo veicolo nuovo di zecca che ho acquistato per me stesso è stato 20 anni fa. Non riesco a smettere di rimbalzare, sono così eccitato. Grazie per tutto il tuo aiuto. Non vedo l'ora di ritirare la mia macchina nuova giovedì sera. Grazie Forbes.

Il primo giorno in cui sono andato per l'assistenza presso Forbes GM sono rimasto impressionato da Chris, il responsabile dell'assistenza, e dalla sua conoscenza del problema che stavo avendo. Dopo essere stato diverse volte presso un altro concessionario GM per trovare il problema, è stato sorprendente trovare qualcuno che già lo conosceva. Sfortunatamente questo è stato il momento clou della storia. Il veicolo non è stato rimontato in modo sicuro e mi è stato permesso di guidare a casa in un piovoso venerdì buio senza tergicristalli, ecc. È stata necessaria una visita ulteriore per completare la riparazione originale e tuttavia ancora oggi non è stata riparata e sto ancora aspettando su un telefono chiamami per dirmi il costo dei ricambi per una riparazione che ho già approvato. Ho cercato di essere un buon cliente da quando sono stato trattato così bene in quella prima visita, ma sembra che non ci sia alcun desiderio di sostenere la loro garanzia di servizio.

Non posso ringraziare Brady (Corvette Service Technician) e il resto del team di assistenza di Forbes Motors.

Venendo da Mississauga, devo aver superato 6+ GM / Chevy concessionarie e centri di assistenza sulla strada per Forbes Motors.

Sono stato indirizzato a Forbes Motors in uno dei club Corvette e mi è stato detto che se mai avessi avuto bisogno di un intervento in garanzia o di un servizio, sarei andato solo a Forbes e Brady avrebbe lavorato sul veicolo.

Brady si è preso il suo tempo per lavorare sul mio veicolo, spiegando cosa stava facendo e come avrebbe cambiato, migliorato o risolto i problemi che avevo con la mia Corvette Grand Sport.

Jason Cook era il mio venditore. Era cortese, non invadente e molto istruttivo. Ho avuto un'ottima esperienza e tornerò sicuramente di nuovo.

Ottima concessionaria. Persone amichevoli. Molto utile.

Eccellente tempo di risposta e parti rapide ordinate dal reparto assistenza. JD è il migliore!

Moe è stato di grande aiuto, ha trovato l'auto che funzionava meglio per me e anche il prezzo che funzionava per il mio budget. Molto soddisfatto della mia esperienza.

Ho acquistato il mio CX-5 a febbraio da Mitch Dunn e Forbes Mazda. Lavora presso la concessionaria GM ma sapeva che ero interessato a una Mazda, quindi si è preso del tempo dal suo fine settimana per incontrarmi lì e unirsi a me in alcuni test drive. Era molto ben informato sui diversi veicoli che stavo prendendo in considerazione e si è preso molta cura di me per parlare delle mie opzioni. È stato molto professionale e mi ha guidato in ogni fase del percorso. Grazie Mitch! Adoro le mie nuove ruote!

Ho preso un camion da Moe con cui è stato molto disponibile e fantastico

Ottimo gestore del servizio, sembra occupato ma organizzato.

Ha finalizzato una vendita di auto usate con Forbes oggi. Grande esperienza grazie agli sforzi di Graham Miller. Graham è stato semplice e ha tenuto io e mia moglie aggiornati durante tutto il processo. Vale la pena guidare da Londra. Quando hanno tirato fuori la macchina oggi per portarla a casa, sembrava nuova di zecca e marcia alla grande. Non esiterò a mandare persone a Forbes e chiedere di Graham. Non rimarrai deluso.

La carrozzeria Forbes è andata ben oltre nella riparazione del mio parafango, occupandosi anche di pulire / dettagliare il mio camion! Ottimo lavoro ragazzi!

Ho portato la mia Malibu nuova di 6 mesi per il primo cambio d'olio il mese scorso al Forbes. Il lavoro andava bene, ma quando ho ritirato l'auto, sono state individuate molte macchie di olio sui tappetini e sul tetto (immagino che l'addetto all'assistenza abbia semplicemente afferrato il tetto della portiera per uscire dall'auto con mani / guanti unti ). I precedenti concessionari di auto hanno lasciato tutti un foglio o qualcosa sotto il sedile del conducente in modo che questo tipo di problemi non si verificassero, e ovviamente Forbes non si preoccupa di farlo ... Ho cambiato il tappetino del sedile del conducente ma devo sopportare la macchia sul tetto ogni volta che guido ora

L'acquisto della mia prima macchina nuova di zecca, Moe è stato un aiuto meraviglioso. Mi sentivo apprezzato e stavo ottenendo un ottimo affare. Tutto il personale, in particolare Moe, è estremamente disponibile e gentile. Ritornerei sicuramente a Forbes Waterloo per il mio prossimo acquisto di veicoli!

Così colpito! In quanto cliente di lunga data di una concessionaria concorrente, non mi aspettavo che Forbes mi conquistasse. Loro fecero. Avevo sentito degli amici parlare di questa concessionaria e ora capisco in prima persona perché hanno consigliato Forbes.
Sono rimasto stupefatto dal loro personale accogliente, professionalità e pazienza. Il team di vendita è stato utile ma non invadente. Mi hanno dato le informazioni di cui avevo bisogno per prendere la mia decisione e mi hanno aiutato a scegliere un ottimo veicolo, rispettando la fascia di prezzo che preferivo. Dave M. era il membro delle vendite che mi ha aiutato.
Il servizio post vendita è stato fantastico! Sue era il mio consulente di servizio; questo team è altamente qualificato e attento al cliente.
Consiglio vivamente Forbes!

Ho avuto la migliore esperienza acquistando la mia macchina nuova di zecca dai ragazzi di Forbes! Ho una Cruz 2015 nuova di zecca e la adoro assolutamente! L'hanno reso facile e mi hanno dato il miglior affare possibile. Matthew Martin è stato fantastico, non mi ha mai spinto ad acquistare ma era sempre presente quando avevo domande. Consiglio vivamente di trattare con lui! Grazie Forbes Waterloo sei il migliore! Fornisci davvero un servizio a 5 stelle.

2 settimane fa, io e mio marito siamo entrati a Forbes per controllare Chevrolet Cruze, con la grande aspettativa di possedere il veicolo, l'addetto alla reception è stato così gentile da trovarci un rappresentante di vendita. Abbiamo testato quasi 7 auto e questa era la nostra ottava

Ha tirato una Chevrolet Cruze rossa per il nostro test drive, mio ​​marito voleva controllare la reattività del veicolo (ovviamente un cliente ha il privilegio di verificarlo), ha alzato il pedale dell'acceleratore e si è girato per controllare la reattività, nessuno era in viaggio né nessuno è rimasto ferito, subito il venditore ha commentato in modo sarcastico, questa potrebbe non essere la tua macchina, ma per favore sii gentile, questa è l'auto di qualcuno.
Il test di mio marito ha guidato le precedenti 7 auto allo stesso modo e nessuna ha avuto problemi, se il modo in cui ha controllato la reattività fosse sbagliato, sicuramente gli altri concessionari ci avrebbero almeno detto, personalmente penso che sia il modo giusto per verificare la reattività

Poi abbiamo pronunciato una parola, abbiamo finito il nostro giro di prova e mio marito gli ha detto, c'è un modo per dirgli se voleva dire qualcosa a un cliente, il rappresentante di vendita ha risposto che quando guidi la macchina come un IDIOTA, io può dire solo questo, ha chiamato un cliente che era disposto a fare affari con lui come un idiota e ha anche detto che mio marito sta guidando come se stesse per rubare quella macchina, ha un lavoro IT molto dignitoso, non lo fa devo farlo,
Poi viene il Manager, mi sento un buon Manager, se riceve qualche reclamo, dovrebbe analizzare o almeno dovrebbe avere la cortesia di chiedere qual è il problema per entrambe le parti, solo sentendo il rappresentante di vendita da solo, è appena venuto e ha chiesto al mio marito Sei un idiota? Come può una persona essere così giudicante? Abbiamo sentito seriamente una sorta di comportamento razzista in quello showroom, che ho letto anche nelle recensioni precedenti.
Chi ha mai commesso un errore, un Manager dovrebbe almeno chiedere qual è il problema? .Sento che non è giusto così giudicare una persona che anche un cliente che era disposto a fare affari con lui.

Siamo appena usciti, non c'era motivo di spiegare loro, quando erano così critici.
il giorno dopo siamo andati da un altro concessionario Honda, ci hanno detto molto chiaramente, questo è un giro di prova, puoi controllare il veicolo come vuoi e il rappresentante di vendita ci ha mostrato allo stesso modo di mio marito con Cruz, guarda chi è un idiota qui? passando commenti sarcastici
Non voglio essere scortese qui come quello che ci hanno fatto nello Showroom di Forbes, menzionando il nome del rappresentante di vendita e il nome dei gestori, anche se ricordiamo così bene i loro nomi, non vogliamo che altri clienti li giudichino così come erano a noi.

Non ho pronunciato una parola nello show room quando questa scena stava accadendo perché so che non serve discutere lì, quando sono così scortesi con noi e voglio parlare qui.

Si prega di informarsi sulla situazione prima di giudicare un cliente.Non saremmo mai entrati in quello Showroom Chevrolet di Forbes Waterloo, alla risposta qui l'addetto alle vendite non ha immediatamente riferito al manager .. solo quando mio marito ha sollevato la questione e ha detto che voleva per parlare con il manager si precipitò subito dentro prima che mio marito si lamentasse ... se fosse stata osservata una guida pericolosa avrebbe immediatamente segnalato dopo il nostro ritorno.l cosa che non ha fatto. Dopo che abbiamo sollevato un problema con il suo atteggiamento, si precipitò dentro. Qui il caso è diverso. Per favore, la direzione non giustifica nel modo sbagliato ....

Il miglior concessionario in cui sia mai stato. Molto utile e amichevole. Ho fatto un ottimo affare sul mio veicolo recente. Ritornerò sicuramente quando avrò bisogno di un nuovo veicolo.

È stato un piacere lavorare con Moe Sasila. Era professionale e facile da comunicare per procurarmi il mio nuovo veicolo. Non un problema. Tornerò sicuramente a Forbes per occuparmi di Moe per il prossimo veicolo della mia famiglia.

Questa è una concessionaria GM a tutti gli effetti con vendite, assistenza e carrozzeria. Hanno interagito con entrambi, il personale di vendita e di servizio qui e loro sono assolutamente eccezionali. L'intera esperienza da quando entri per uscire è stata piacevole. Di solito l'interazione con il servizio non è molto amichevole per il cliente, ma non è questo il caso qui. Le cortesie e le etichette seguite dall'interazione con il cliente al lavoro che svolgono sono state fantastiche.

Non posso sottolineare abbastanza quanto sia stata assolutamente incredibile la mia esperienza con Forbes. Tony era la star dello spettacolo e mi ha aiutato a trovare un veicolo adatto a me! È stato meraviglioso dall'inizio alla fine e non posso ringraziarlo abbastanza!

Ho portato il camion per una semplice riparazione solo GM. E invece di sentirsi dire che non potevano aggiustarlo, sono passati attraverso un'ispezione inutile. Sarebbe stato meglio andare in una società di terze parti. Evita questa concessionaria.

Servizio terribile ed esperienza del cliente. Non tornerei mai più.
Aveva l'unica diagnosi al costo di $ 140 + - necessità di macinare la ruggine dai rotori dei freni -
e il giorno dopo accadde una cosa divertente il mio sintomo è semplicemente scomparso. La loro diagnosi era totalmente sbagliata.
Quindi il giorno successivo, sono andato lì per maggiori dettagli sulla loro carica di diagnosi di $ 140, ma continuano a dire che non possono fare nulla con le spese di diagnosi di $ 140 Se voglio rimborsare, devo andare in un tribunale di piccola entità. - Solo io avevo bisogno di maggiori dettagli sull'addebito della diagnosi - ma continuano a rifiutarsi di fornirmi dettagli e ignorarmi e poi due grandi ragazzi sono venuti da me e mi hanno spinto e urlato di lasciare la loro proprietà immediatamente, quindi sono stato espulso dal loro e poi è successa un'altra cosa divertente, la mia macchina era all'interno del parcheggio della loro proprietà ma non potevo
entrare nella loro proprietà per prendere la mia macchina, così ho chiamato la polizia per riprendermi.
CHE POSTO DIVERTENTE Se qualcuno vuole divertirsi inaspettato, allora vai in questo posto. haha.

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Per la tua risposta alla mia recensione:

Gentile proprietario,

Ho lasciato una recensione su google poi mi sono scusato? Penso che anche questo sia uno scherzo. Avevo solo bisogno di un rimborso per l'addebito per la diagnosi errata del tuo tecnico e maggiori informazioni sui dettagli. Non ricordi come tu e il tuo rappresentante del servizio clienti siete stati scortesi con me all'inizio - mi avete trattato come una specie di deficiente.

Mi piacerebbe davvero conoscere la tua storia Cosa stava succedendo dalla tua parte?
Per favore, inviami i TUOI dettagli. Se ti ho fatto qualcosa di sbagliato, ti chiederò sinceramente scusa.

Grazie

Zoran Kukic è il ragazzo che mi serve per prendere una macchina. È il più grande rivenditore che abbia mai incontrato e ho potuto sentire la sua passione e diligenza nel suo lavoro. La cosa più importante è che mi ha dato un ottimo prezzo sulla macchina.

Non ho visto il "vero" Zoran fino al giorno in cui ho firmato i documenti, che è lo stesso giorno in cui ho comunicato per la prima volta con Zoran via e-mail. Anche se non ho parlato con lui faccia a faccia, ma posso sentire il sincero che Zoran ha nelle sue e-mail, non gli ho nemmeno detto che avevo deciso di fare affari con lui dopo aver letto la sua prima e-mail. Approvato dall'appuntamento con lui lo stesso pomeriggio, si è scoperto che il mio sesto senso era corretto. È così appassionato del suo lavoro e così paziente con tutte le mie domande. Ha sempre risposto alla mia domanda in modo rapido e dettagliato. Sta anche facendo del suo meglio per ottenere il miglior prezzo per me.

Dopo circa 1 mese di ricerca di auto e ho parlato con diversi concessionari in diversi concessionari, devo dire che Zoran rende le cose così facili e devo dire che l'esperienza di acquisto con lui è fantastica. Lo consiglierò sicuramente ai miei amici che hanno bisogno di una macchina nuova (in realtà il suo biglietto da visita è già passato a un collega di mio marito). Senza dubbio lo consiglierò anche a tutta la persona che sta leggendo questa recensione.

Grazie Zoran !! :)

Ho acquistato un nuovo Canyon da Forbes ad agosto. Brent è stato fantastico da affrontare. Era onesto, educato e sempre disponibile. Ha fatto un'ottima esperienza e mi occuperò di nuovo di lui.

Era buono ma qualcuno ha detto che stavi parlando con gli istituti di credito e mi hai risposto .. È stato 2 mesi fa e nessuna chiamata ...

Servizio incredibile da Forbes Motors !! Siamo andati alla ricerca di un camion usato e con una combinazione di buon tempismo e ottimo servizio dal manager di auto usate Chris, abbiamo trovato esattamente quello che volevamo e molto di più! Il camion è stato riparato e pronto per partire entro la settimana e siamo partiti senza problemi! Grazie a tutto lo staff di Forbes Motors che ha reso possibile tutto questo .. Consiglio vivamente questo rivenditore. Sono anche ottimi fotografi!

Ron Silver è un vero professionista, nessuna pressione, solo il desiderio di procurarci ciò di cui avevamo bisogno, ci ha fatto sentire molto a nostro agio e ci ha regalato una nuova Chevy..non vedo l'ora di averla.

Abbiamo chiesto di provare il modello dell'anno scorso. Il venditore ha chiesto se stavamo acquistando. Abbiamo detto che stiamo ancora provando veicoli. Ci ha dato le chiavi di un'auto di 3 anni più vecchia, con quasi 90K su di essa e ha detto "è la stessa macchina". Dopo aver riconsegnato l'auto, abbiamo chiesto se andiamo in ufficio, lui ha risposto: "non ha senso visto che non si compra". Dato che ero già lì, ho ritirato il costo del rivenditore da CarCostCanada e ho menzionato il prezzo al dettaglio. Il venditore mi interruppe bruscamente dicendo: "Non abbasserò il prezzo al di sotto del prezzo di vendita al dettaglio, e c'è anche un addebito di $ 399". In primo luogo, è illegale addebitare qualcosa di diverso dal costo del veicolo e delle tasse, motivo per cui i concessionari non dicono che si tratta di un addebito; ti offrono qualcosa per questo, come acquaforte di sicurezza, azoto nei pneumatici, ... ecc. In secondo luogo, nessuno paga il prezzo consigliato per nessuna macchina, figuriamoci un'auto GM!

Vorrei raccomandare Nancy Jelica a Forbes. Mi ha fornito un eccellente servizio clienti un paio di settimane fa quando sono entrato per acquistare un veicolo. Nancy ha spiegato tutto ed è stata paziente, simpatica e gentile. Era anche competente e professionale. L'acquisto di un veicolo è una delle cose che preferisco di meno e Nancy me l'ha reso il più semplice possibile. Chiedete di Nancy e vivrete anche voi un'ottima esperienza!

Quando prenoti un appuntamento alle 8:45 del mattino, penseresti che a mezzogiorno il tuo veicolo dovrebbe essere almeno guardato, soprattutto perché hai bisogno del veicolo nel pomeriggio e glielo hai detto la mattina. Non credo che questa pratica sia accettabile. Non è la prima volta che ho a che fare con lunghi tempi di attesa per le riparazioni presso Forbes Motors. D'ora in poi ho deciso di portare la mia attività altrove.

Moe è un ottimo venditore con cui confrontarsi. Stavamo facendo acquisti in altre concessionarie e Moe ha reso di gran lunga l'acquisto del nostro nuovo camion così facile e senza problemi. Ha anche esaminato le offerte in corso una per una per assicurarsi che avessimo tutti gli sconti a cui avevamo diritto da GM, facendoci risparmiare qualche migliaio!

Ha cambiato l'olio presso la concessionaria, ha lasciato molti graffi su entrambi i paraurti laterali, ha parlato con il responsabile dell'assistenza, lo ha davvero guardato, ha detto che non è possibile a causa della meccanica. E 'pessimo servizio e assetto, hanno anche lasciato l'olio motore fuori dal motore dopo i cambi olio

Sempre un ottimo servizio, adoro anche le persone che lavorano lì. Mai bisogno di un'auto nuova o usata Brent Flanagan è la persona da vedere, si assicurerà che tu sia ben curato e te ne andrai molto felice.

Forbes è stata un'esperienza molto positiva per me e la mia famiglia. In particolare, abbiamo lavorato con Brent Flanagan che ha continuamente superato le aspettative per noi. Che si tratti di una chiamata di compleanno o di una chiacchierata durante la manutenzione della nostra auto, è stato un piacere sapere. Rappresenta sicuramente Forbes GM e le sue visioni e valori per i loro clienti. Non vediamo l'ora di acquistare i nostri prossimi veicoli in futuro :)

Probabilmente il Centro assistenza ha atteso l'arrivo di questa recensione, immagino sia giunto il momento di rilasciarla perché si sono lavati le mani per eliminare questo problema.

Ecco un riepilogo di tutto ciò che è accaduto durante la gestione di questo reparto collisioni. Prenoto un appuntamento dopo che sono stato colpito mentre ero parcheggiato e il lato anteriore del conducente della mia auto è stato danneggiato, inclusi il faro, il paraurti, il cofano, il pannello laterale e le parti della portiera. Il socio è stato gentile e mi ha prenotato un appuntamento a metà gennaio per portarlo dentro. È stato in grado di aggiustare la mia porta abbastanza da poterla aprire e chiudere di nuovo.

Metà gennaio. Lascialo e ho detto che dovrebbe essere di circa 5 giorni, ho il mio noleggio, tutto bene finora. Passa una settimana, niente, due settimane, niente, a quest'ora. Inizio a chiamare chiedendomi dov'è la mia macchina. Il meccanico dice che hanno sottostimato quanti danni sono stati fatti e hanno bisogno di aspettare sulle parti. Nessun problema. Chiamato, hanno detto, sarà pronto stasera, nessuna richiamata, chiamato di nuovo, hanno detto ora dopo il fine settimana. Lunedì mattina ricevo una telefonata dalla mia compagnia di assicurazioni che mi informa che li hanno chiamati e mi hanno detto che la riparazione è stata effettuata e che il mio noleggio sarebbe dovuto rientrare oggi. Ho detto alla compagnia di assicurazioni, beh, aspetta, me l'hanno detto molto tempo fa, e non pago per noleggiare un'auto più a lungo perché ti hanno dato una data falsa. Sicuramente la mia macchina non era pronta per partire fino a dopo la chiusura del punto di noleggio auto, quindi ora sono in ritardo nel restituire la macchina. Fortunatamente sono riuscito a ottenere un'estensione dopo aver spiegato il mio caso alla compagnia di assicurazioni. Vado a ritirare la mia macchina e indovina un po '. È stato risolto! Sì, eccetto I tappetini dell'auto non erano presenti (nemmeno nel bagagliaio) Uno dei miei fendinebbia era spento e c'era questa foschia sul parabrezza. Non lo riprendo, rivoglio le mie cose. La mattina dopo arriva, il meccanico mi chiama e mi chiede perché non ho ripreso la macchina. Ero tipo, i miei tappetini per la macchina sono scomparsi. Uno stupido errore, non un problema. Chiedo quindi del mio fendinebbia. Il meccanico dice, e cito, abbiamo una foto in archivio che ho che mostra l'auto che entra con i fendinebbia spenti. Anche se so per certo che non era fuori quando l'ho dato a loro, il fatto che sia spento quando lo riprendo (nell'area in cui la mia macchina è stata colpita) e quella è stata la risposta che ho avuto, stavo bene con esso. Ho semplicemente detto, ehi, mostratemi quella foto, e io sarò in viaggio. Il meccanico torna e dice: Oh, in realtà non ho la foto, l'ho solo scritta qui nei miei appunti. Quindi mi ha mentito. Gli ho chiesto perché pensava che fosse giusto che la mia macchina, che era stata lasciata con lui dopo essere stata colpita in quel luogo, venisse restituita senza un faro funzionante, e non ho avuto nulla da lui.
Comunque, a questo punto, sono stufo e devo riavere la mia auto a noleggio poiché ho raggiunto l'estensione, quindi non mi viene addebitato. Ci vado, nessuno mi dice una parola, e vado via da lì.
Ho dovuto passare ore a pulire il mio parabrezza dal rivestimento trasparente perché la persona che aveva dipinto il mio cappuccio non ha mascherato il mio parabrezza correttamente (si potevano vedere le linee del nastro dove la persona aveva tentato a metà di farlo). Trascorro quindi del tempo con la mia macchina e noto che il mio blocco del cambio non si sblocca correttamente, richiedendomi di rilasciarlo manualmente quando voglio mettere la macchina fuori dal parcheggio (probabilmente una soluzione costosa) e ho ancora un fendinebbia spento. Ora anche i miei fari hanno bisogno di un riallineamento e tutto ciò che ottengo dal meccanico sono parole sulle mie lampadine che sono after market. Sono semplicemente solo lampadine Sylvania di pneumatici canadesi, niente di speciale.

La mancanza di risposta o aggiornamento sul motivo per cui stanno mantenendo la mia auto quattro volte più a lungo di quanto originariamente citato, il meccanico mi ha mentito e solo la mancanza di professionalità quando restituisco la mia auto e il licenziamento di qualsiasi responsabilità verso questo problema è al di là di spaventoso. Si trattava di una riparazione assicurativa, eseguita tramite loro solo perché erano stati pre-autorizzati dalla compagnia di assicurazioni per le loro riparazioni (2.000k + per articoli che chiaramente non erano inclusi). Avevano i soldi, il tempo, per fare un lavoro dignitoso, cosa che chiaramente non avevano.

Mia moglie ed io abbiamo acquistato una Cruze da Moe Sasila di Forbes GM. È stato super disponibile e fantastico da affrontare. Consigliamo vivamente Moe!

Ottima selezione di veicoli e lì i venditori non sono invadenti, quello con cui ho lavorato in realtà si è preso il tempo di esaminare un veicolo con me che è perfetto per quello che mi serve e che si adatterebbe al mio budget! Mi hanno fatto risparmiare denaro, lo consiglio vivamente

Inizialmente ho portato qui le mie auto più vecchie per il servizio. Non ho mai avuto problemi con la riparazione, hanno risolto il problema la prima volta.

È arrivato il momento per una macchina nuova, sono venuto qui e l'ho presa, è andato tutto liscio, nessun problema. Dopo 8 mesi dal possesso della mia nuova auto, qualcuno ha lanciato un segnale di stop e alla fine è stato cancellato.

È stato allora che è arrivato il servizio davvero eccezionale, mi hanno aiutato con i documenti per l'assicurazione del divario, non mi hanno mai lasciato a fare domande su nulla. Hanno trasformato quella che avrebbe potuto essere una situazione molto stressante in una situazione molto facile.

Grazie alle persone che hanno aiutato. Sei decisamente andato al di là di ogni aspettativa che potevo avere.

Servizio fenomenale dalle persone di Forbes Motors.

È stata una grande esperienza con Brent Flanigan come mio venditore. Il servizio è stato eccellente.

Ho appena acquistato un camion da Forbes e non posso che elogiare i venditori con cui ho avuto il piacere o con cui ho avuto a che fare. John Traplin e Jean Cook erano fantastici. Non una volta mi sono sentito come se John mi stesse spingendo per la vendita ed è stato molto disponibile con tutte le mie domande come acquirente per la prima volta, arrivando anche al punto di rimanere fino a tardi per soddisfare i miei frenetici programmi. Jean mi ha aiutato a finalizzare tutto quando ho preso il camion ed è una delle persone più adorabili che ho incontrato. Tutto sommato, consiglierei volentieri questi due a chiunque cerchi un nuovo veicolo!

Ho comprato il RAV4 usato come ieri. Il signor Chris ha usato Cars Manager è una persona meravigliosa. Il prezzo per l'auto era un po 'più alto ma ha capito le mie preoccupazioni per le imminenti spese di sicurezza, emissioni e ha ridotto il prezzo di conseguenza. Grazie Sig. Chris per la comprensione. Con il miglior servizio clienti e capacità manageriali, sa come trattare con i suoi clienti.

Ho comprato una macchina da Graham per telefono. Sono stato contattato da lui subito dopo aver inviato una mail di preventivo alla concessionaria, è ottimo nella gestione del tempo e si guadagna subito la mia fiducia. Il suo atteggiamento genuino e la sua professionalità non solo rafforzano la sua reputazione, ma rappresentano anche Forbes Motors in un buon modo! Apprezzo sinceramente il lavoro di Graham, consiglierò sicuramente ai miei amici e alla mia famiglia di fare acquisti da Forbes Motors.

Ho avuto un'ottima esperienza trattando con Mohamed Sasila con l'acquisto del mio nuovo camion. Ottimo servizio e personale molto cordiale, lo consiglierei di sicuro. Grazie

Ho appena acquistato un'auto da Forbes. Ogni dettaglio è stato curato e non mi sono mai sentito a disagio durante l'intero processo. Non capita spesso di trovare un ottimo servizio clienti in questi giorni ed è per questo che acquisterei di nuovo Forbes!

La mia famiglia è stata indirizzata a Tom Anastasakos per il nostro Acura TL quasi 10 anni fa. Tuttavia, dobbiamo ancora essere delusi dall'auto o dal livello di servizio clienti che riceviamo da Tom da allora. Anche se Tom lavora presso la concessionaria Forbes GM, che è anche molto carina e pulita, è connesso alla vasta rete Forbes e può persino aiutarti a trovare la tua prossima auto attraverso altre reti, se necessario. Per aver aiutato la mia famiglia a trovare l'auto giusta da oltre 2 generazioni e, spero, che ne arriveranno altre, consiglio vivamente Tom qui a Forbes GM a Waterloo per il prossimo acquisto o noleggio di veicoli di chiunque.

Ho avuto un incidente a Waterloo pensavo di attaccare il mio nuovo camion GMC a un rivenditore avrei trovato un buon lavoro ero wong Forbes ha massacrato il mio camion da $ 65000 non sarebbe iniziato quando sono andato a prenderlo ho dovuto comprare 2 batterie nuove per il camion e cambiarli Nel loro parcheggio il camion non è mai più ripartito dopo essere stato seduto 3 giorni ma dicono che non ha nulla a che fare con l'incidente. La scatola era fuori di 1 pollice dall'allineamento con la cabina, ma è così che gmc li costruisce, affermano. La lista è lunga che ho dovuto pagare per finire le riparazioni al mio camion di 2 anni, sembrano essere dalla parte delle compagnie di assicurazione e vogliono solo derubarti per soldi extra Non tornerei mai indietro

Manni è l'uomo in questa concessionaria. Servizio clienti genuino e ottimi prezzi. L'unico motivo per cui si guidava attraverso le città fino al proprio concessionario

Terribile, mi hanno fatto pagare $ 130 per dirmi che ho bisogno di cambiare l'olio. Personale molto scortese STARE LONTANO !!!!!!!!!

Non ho mai sperimentato questo cattivo servizio presso un rivenditore. Abbiamo ricevuto un'offerta iniziale da un venditore, ma sento di dover fare un confronto con altri marchi e rivenditori. Tuttavia, quando abbiamo lasciato il concessionario, e volevo ricontrollare lo spazio posteriore della macchina, il gestore ci ha espulsi, in pessimo atteggiamento !!! Di conseguenza, non tornerò mai più. Puoi immaginare come sarà il servizio di follow-up dopo aver concluso questo accordo.

attenzione ai prezzi molto fuorvianti e alle tattiche di vendita, si è sentito molto a disagio durante il processo di ritiro dell'auto, il venditore è diventato scortese e impaziente. comunque, mi diverto ancora molto con la mia nuova Chevy
-per rispondere: Prima di tutto, non sto pubblicando questo per ottenere cose extra ora, e non chiamo il tuo manager per essere urlato di nuovo. So che l'affare è concluso, che mi piaccia o no. Sto solo offrendo ad altre persone alcuni consigli per l'acquisto di un'auto nuova (1. porta una calcolatrice, verifica le percentuali prima di firmare, 2. registra il numero VIN e il chilometraggio dell'auto che hai provato e prevedi di acquistare). L'auto vale sicuramente la pena acquistare e consiglio una Chevy a tutti. Tuttavia, voglio ancora chiarire la storia in modo che altri consumatori possano trarne vantaggio.

Quando ho scelto la macchina quel giorno, all'inizio stavo facendo delle domande e non ho detto che non la prendo. Il venditore è già impaziente e arrabbiato e sente che sto sprecando il suo tempo. Sono molto deluso da questo servizio e in seguito ho riscontrato una discrepanza tra lo sconto sul prezzo che ha affermato di darmi il 7% ma calcolato essere solo il 4% (Ragazzi, portate con voi una calcolatrice quando comprate un'auto!), Che ho provato a chiedere per alcuni accessori per riempire un po 'il vuoto (tappetini invernali). All'inizio ha anche bluffato bruscamente con me e ha detto che se non vuoi il veicolo ti restituirò i soldi, cosa che in seguito cerca di negare. Tutte le conversazioni sono molto spiacevoli. Mi arrabbio e desidero ritirarmi dall'acquisto poiché ha detto che posso riavere i miei soldi. Poi l'uomo diventa improvvisamente oltraggioso ed è diventato urlante e molto scortese. Finisco per comprare l'auto perché ancora perché mi piace l'auto stessa. A proposito, mi danno un'auto diversa, non quella che ho provato e ho detto loro che avrei comprato, non trovo alcuna differenza quindi non mi importava, ma ora mi chiedo perché. (Il chilometraggio su quello che ho raccolto era inferiore a quello che ho provato e registrato) - (RAGAZZI, registra il numero VIN e il chilometraggio dell'auto che hai provato e che vuoi acquistare!)

Sto affermando fatti onesti qui, mi piace davvero l'auto e vorrei che il concessionario migliorasse il servizio per tutti i clienti indipendentemente dalla loro cultura. Ora sto diventando più deluso a causa della risposta. Il rivenditore sta anche cercando di giustificare i comportamenti scortesi accusando il proprio cliente e non disposto a offrire una semplice scusa. Pensi che abbiano il diritto di essere scortesi?

La mia famiglia acquista tutti i nostri veicoli qui, l'intera squadra è fantastica!

Ottima concessionaria. Il personale è cordiale e il servizio è di prim'ordine.

Ho iniziato a fare acquisti in giro per un nuovo veicolo nel novembre 2018, all'inizio sono andato alla concessionaria Toyota nella mia città prima di essere indirizzato a Brent Flanagan a Forbes GM! (Grazie alla mia meravigliosa zia Darlene che mi ha indirizzato a Brent) Conoscevo già il veicolo che volevo acquistare ma avevo bisogno di alcune indicazioni sulle differenze tra leasing / acquisto ecc., Inoltre la mia macchina attuale all'epoca non aveva campanelli o fischietta quindi ero molto nuovo a tutta la tecnologia avanzata delle auto.

Fin dall'inizio, Brent ha risposto rapidamente ai miei messaggi di testo (sì, ha fornito il suo numero personale) e mi ha fatto sentire davvero come se stesse andando al di là. Ci è voluto un po 'più del previsto per costruire il mio veicolo, ma Brent ha costantemente seguito le tempistiche e quando sono venuto a ritirare il mio veicolo aveva un bellissimo mazzo di fiori che mi aspettava. (Sono le piccole cose che ti rimangono in mente, il piccolo gesto ha reso la mia giornata) Quando ho chiamato Brent di punto in bianco perché non riuscivo a trovare il pulsante per aprire il serbatoio del gas (comico ora ..) ha immediatamente risposto , Gli ho mandato delle foto ed entro 5 minuti. Avevamo tutto sotto controllo.

Ho il mio RAV 19 da gennaio ed è una bellezza! Sono innamorato della mia macchina ogni volta che ci salgo. E non posso ringraziare abbastanza BRENT FLANAGAN di FORBES GM! La tua competenza, gentilezza e dedizione nei confronti dei tuoi clienti mi fa davvero sentire come se avessi il ragazzo giusto per l'auto nel mio angolo.

Prima classe fino alla fine. Molto soddisfatto dell'intera esperienza. Ho fatto nuove amicizie

Eccezionale esperienza del cliente! Brent si è preso cura di me in modo eccezionale quando ho acquistato la mia nuova auto. Consiglio vivamente Forbes alla mia famiglia e ai miei amici. Continuate così!

Servizio meraviglioso! Ci è voluta meno di una settimana dal test drive iniziale alla consegna. Parla con Nancy Jelica, si prenderà cura di tutto.

La nostra famiglia ha acquistato quattro nuovi Chevy l'anno scorso e siamo tutti molto soddisfatti. Questa settimana ho avuto un problema che un tecnico di servizio molto esperto ha risolto per me in breve tempo senza alcun costo. Ero in una brutta situazione e lui ha fatto di tutto per aiutarmi ed è stato timido nel farlo. Mi è stato ricordato perché mi occupo di Forbes e ho detto che ho acquistato molte auto nel corso degli anni e Brent è uno dei venditori più laboriosi e diretti che abbia mai conosciuto. Michael Strain

Concessionario OK ... servizio di assistenza spotty .....

Servizio completo incentrato sul cliente. Ti metteranno al primo posto, con il minimo inconveniente. Chris Maunsell e il suo team sono i migliori!

Ogni volta che vengo qui, il servizio richiede molto più tempo di quanto mi viene detto. Non ci sono snack in sala d'attesa, giochi per bambini o area per loro in attesa (oltre a 2 libri da colorare già completamente colorati). Mi aspetto di meglio.

Non avrei potuto chiedere un'esperienza di acquisto dell'auto migliore di quella che ho ricevuto da Moe. Ho comprato la mia prima macchina da lui ed era molto ben informato su tutte le macchine. È stato anche molto disponibile, paziente e ha fornito un servizio clienti di prim'ordine.
Durante il mio tempo in cerca di auto, non mi sono mai sentito sotto pressione per l'acquisto. Dal momento in cui sono entrato in concessionaria, mi sono sentito un cliente stimato. Se stai cercando un veicolo, consiglio vivamente a Moe Sasila di consultare le auto - non rimarrai deluso!