For Eyes, Inc. Revisione

Adoro gli occhi fantastici, ottimo posto, cose utili, divertenti

@NF
Mi dispiace di non essere riusciti a farti entrare prima del necessario. È stato molto frenetico tornare dopo essere stato chiuso per 2,5 mesi a causa della chiusura. Mi dispiace inoltre che non siamo stati in grado di fornirti le lenti a contatto finché non siamo riusciti a farti entrare. La tua prescrizione non era scaduta, era scaduta da più di un anno. Legalmente, non siamo autorizzati a darti lenti di prova su una prescrizione scaduta. Mi dispiace ancora, ma se avessi avuto un problema con i contatti, saremmo stati responsabili.

Nel complesso è stata un'esperienza orribile qui.
Ho chiamato e lasciato così tanti messaggi vocali cercando di fissare un appuntamento per un esame della vista. Alla fine sono riuscito a parlare con qualcuno che mi ha programmato.

Mentre era lì il dottore è stato in grado di vedermi rapidamente. Purtroppo è stato orribile. Mi sentivo confuso, affrettato e mi sentivo come se il suo atteggiamento fosse inappropriato. Era completamente scortese. Mi faceva una domanda e quando rispondevo diceva: beh, mi hai detto qualcosa di completamente diverso un minuto fa, cioè con un tono molto freddo.

Le mie classi oculari sono assolutamente molto forti e mi sono sentito completamente affrettato.

Non tornerò mai più e non li consiglierò mai.

L'ufficio dei medici è doppia prenotazione dei pazienti e devono tornare per una seconda visita solo per fare un esame della vista. (su appuntamento)

ottimo posto, ottimo prezzo, persone molto simpatiche.

Darei 0 stelle se potessi. L'occhio dr. stava sbattendo le cose in giro durante l'esame e quando mia madre gli disse che non era sicura quale le stesse meglio e le gridò letteralmente in faccia per non sapere quale schermo sembrava migliore. Le ragazze alla reception sono così scortesi e pensano di essere migliori di tutti gli altri! Posto disgustoso.

Il dottor Woehlke fa un ottimo esame della vista. Lo consiglio vivamente. Anche il suo personale d'ufficio è disponibile, cordiale e competente.

Questa è un'azienda a conduzione familiare ed è evidente che si preoccupano sinceramente dei loro pazienti. Mentre sono impegnati, ti fanno entrare e uscire e si assicurano che l'esame sia approfondito e che i contatti che acquisti siano di buona qualità. Altamente raccomandato.

Il posto è pulito e il personale cordiale tranne il DR, che era scortese e irascibile e borbottava quando ha parlato, il che ha rovinato l'esperienza per me. Il dottor woehlke fa schifo!

Terribile servizio clienti da parte del ragazzo bianco calvo che lavora qui. Gradirei più in basso ma mi hanno restituito gli occhiali velocemente - Melvin Gardner

La mia esperienza è eccellente, io e mio figlio abbiamo ricevuto un'assistenza molto gentile e cordiale. Lo consiglio.

Sono stato visto in tempo. Il dottor Woehlke è stato gentile e mi ha fatto un esame della vista approfondito. Ha spiegato i miei problemi di vista e mi ha aiutato a scegliere gli occhiali migliori per le mie esigenze. Il personale è stato eccellente. Utile e paziente, non invadente. Conosceva la mia assicurazione e ha risposto alle mie domande. I prezzi erano ragionevoli e c'erano molti stili e fasce di prezzo tra cui scegliere. Nel complesso, un'esperienza molto piacevole. Mi sento di raccomandare.

Sono nuovo di For Eyes Opticals e io e mia figlia siamo stati accolti e trattati molto bene non appena siamo entrati e l'Optometrista è stato molto professionale e si è preso il suo tempo esaminando i nostri occhi e ci ha spiegato tutto ciò che dobbiamo sapere e ho avuto Super grande assistenza da parte di Phil nel 2017 e del signor Rich quest'anno 2018 e idk su qualcun altro, ma la nostra esperienza è stata fantastica erano ragazzi così gentili quando è arrivato il momento di scegliere alcuni bei telai che ci sono davvero piaciuti e assicurarci di ottenere ciò che noi voluto, ci hanno accontentato !! e ci siamo assicurati che fossimo molto felici e soddisfatti! E nel complesso ho avuto un'ottima esperienza a For Eyes Opticals e apprezzo tutto quello che hanno fatto ... Grazie e sì, li consiglierei !!!

Il personale è stato molto gentile e disponibile. Anche il dottor era gentile. Ho portato i miei figli lì e sono stati fantastici con loro. Hanno preso gli occhiali abbastanza velocemente. Ne ho presi 2 paia per mia figlia e si è verificato un problema con uno dei suoi obiettivi che era sbagliato. Li ho ripresi e si sono presi cura di loro all'istante. Li abbiamo rimandati fuori e li abbiamo riparati. Sono stati molto cortesi e amichevoli. Mi piace il fatto che anche io sia stato chiamato per nome quando sono andato lì. Lo consiglierei a chiunque. Anzi, tornerò a prendere gli occhiali e gli esami.

Vado dal dottor Woehlke da anni. È molto gentile, competente e pertinente. Lo consiglio vivamente e il personale è cordiale e disponibile quando prova nuovi telai.

Personale orribile dell'ufficio. Cattivo manager. Non portare la tua attività qui perché non apprezzano i loro clienti. La mia famiglia viene qui da anni ... mai più a causa del modo in cui la responsabile dell'ufficio parla con i suoi clienti. Queste donne sono maleducate e disfunzionali e cercano di incolpare tutto se il loro ufficio è chiuso per 2 mesi. Notizie flash: l'intero stato è chiuso per 2 mesi, le persone hanno ancora bisogno di lenti e occhiali. Mettilo insieme. Completamente poco professionale e non ha rispetto per gli altri. Entrambe le donne in ufficio non appartengono assolutamente al campo medico.

Hanno un buon servizio e hanno rispetto per il paziente

In risposta ad Ashwini Pradham:
Quando hai preso l'appuntamento, ti abbiamo chiesto di arrivare con 10 minuti di anticipo per compilare i documenti e fare il test preliminare. Eri in ritardo di 10 minuti per l'appuntamento e quando hai finito con le pratiche burocratiche e sei stato pretestato, eri arrivato al prossimo appuntamento con il paziente. Ti ho spiegato, al telefono e di persona, che ti avremmo inserito di nuovo nel programma, ma se i prossimi pazienti fossero stati qui presto o in orario, li avremmo presi per primi. Ho spiegato a te ea tua madre che non era giusto farli aspettare quando erano puntuali. Se avevi bisogno di riprogrammare, perché avresti fatto tardi al lavoro, tutto quello che dovevi fare era chiedere. Sarei stato felice di occuparmene per te.
Quanto al tuo ultimo commento sul tuo post, non sono stato altro che cortese e professionale con te e tua madre. Come minoranza io stesso e qualcuno che è stato oggetto di pregiudizi, mi offendo molto per ciò di cui mi hai accusato. Non è mai successo, e non sarebbe mai successo in questo ufficio.
Nancy Woehlke

Miglior affare e servizio in contatti e occhiali. Ho ricevuto entrambi e ho pagato meno di quanto mi aspettassi. Buon servizio clienti, ti trattano bene e non vendono cose costose che non ti servono come in altri posti. Mi hanno preso come cliente.

Non consiglierei di fare un esame della vista in questo luogo. Il dottore è stato irriverente e molto scortese con me e mio marito durante entrambi i nostri esami della vista. Il resto del personale è gentile e molto disponibile. Se stai andando qui per acquistare rigorosamente occhiali, allora questo non è un brutto posto dove andare. Ma se stai per fare un esame della vista, allora sicuramente vuoi continuare a cercare.

Il fatto che un dipendente sia nelle recensioni dicendo a tutti questi clienti che hanno torto mi mostra esattamente com'è questo posto, no grazie

Phil è stato molto disponibile e solo un bravo ragazzo genuino. Mi ha aiutato a scegliere i fotogrammi perfetti.

Servizio clienti scadente. Nient'altro che correre e promette di rispondere alle chiamate che non arrivano mai. Riporterà a BBB

Cosa è successo a un ottimo servizio clienti? Alla For Eyes di Glen Burnie i dipendenti non hanno idea. Vado qui da anni per ordinare i miei occhiali ma andrò altrove. Il dottor Woelke è fantastico, ma i dipendenti per ordinare gli occhiali sono i box. Ha dato 1 stella altrimenti non posso postare.

Vado a ForEyes da quando mi sono trasferito a Baltimora nel 1980. L'Optometrista di ForEyes ha notato che avevo fattori di rischio per il glaucoma, quindi mi ha mandato da uno specialista in glaucoma. Cinque anni dopo, dopo la procedura laser, i miei livelli non sono aumentati e la mia vista non è diminuita. Sono grato e benedetto che questo sia stato scoperto presto. Mia nonna non fu così fortunata e visse i suoi ultimi anni nell'oscurità. Grazie per gli occhi !!!!

Amo 4. Ho portato i miei figli qui per un po '. Faccio il personale qui. Sono pazienti e disponibili. Continuerò a venire qui ...

La mia esperienza complessiva è stata davvero insoddisfacente, 3 stelle lo stanno spingendo. Il medico di turno all'epoca era ricoverato e irascibile, scortese e ovviamente stava passando una brutta giornata, tuttavia ha svolto il suo lavoro in modo accurato. La segretaria era scortese e impersonale, ma i rappresentanti del CSR erano molto gentili e disponibili, mi hanno preso gli occhiali velocemente, il che era conveniente. Ad eccezione dei rappresentanti del servizio clienti, questo posto necessita di una revisione.

La mia app era alle 11, stavo correndo un po 'in ritardo, quindi ho chiamato e ho fatto sapere alla signora che stavo correndo in ritardo, sono arrivato alle 11:07, ho compilato il nuovo modulo e ho aspettato. L'altro arriva per il suo 11: 20 appt, lo portano per primo, sono come se ok, forse mi chiameranno il prossimo, e no !! Prendono l'altro pt la cui app era alle 11:30. Ho aspettato 50 minuti per essere in ritardo di 7 minuti, ho appena cancellato la mia app e sono rimasto senza vedere il dottore. Avrebbero dovuto dirmi solo riprogrammato quel maledetto appuntamento ma no, la signora era razzista !!!!

la mia esperienza è stata fantastica per quanto riguarda il dottore. la mia unica lamentela è che quando ho impostato il mio appt per telefono avevo l'impressione che la mia assicurazione coprisse tutto. la ragazza non mi ha mai detto di portare $ 75 con me per pagare un esame per le lenti a contatto (mi ha chiesto se stavo entrando per occhiali o lenti a contatto quindi sapeva che era quello che volevo quando ho fatto l'app). Ero frustrato perché dopo il mio esame la donna alla reception dice che devo $ 75. L'ho guardata in modo divertente e ho detto "la mia assicurazione copre il mio esame della vista", ha detto che l'esame delle lenti a contatto non è coperto e ha detto che la ragazza che ha fatto la mia richiesta per telefono avrebbe dovuto informarmi di ciò, cosa che non ha fatto. quindi non avevo soldi per pagare, il che significava che non potevo nemmeno ottenere la mia prescrizione rilasciata fino a quando il pagamento non fosse stato effettuato. Ho dovuto aspettare una settimana per questo in più sono stato nuovamente informato male quando mi è stato detto che anche i miei contatti erano coperti dalla mia assicurazione, ma poi mi è stato addebitato $ 26 per una scatola. badate bene, avevo bisogno di scatole diverse per ogni occhio. quindi inutile dire che non ero molto soddisfatto del servizio clienti. il medico che mi ha fatto l'esame è stata l'unica parte buona della mia esperienza. oh e potrei aggiungere la ragazza che mi ha dato le lenti quando sono venuto a prenderle, non ha nemmeno messo la soluzione salina nella borsa che avrei dovuto prendere, quindi sono dovuto tornare indietro per prenderla giorno dopo. sicuramente la prossima volta che vado a trovarmi passerò a un posto ottico diverso.

Ho appena chiamato per ordinare i contatti e mi è stato detto che la mia prescrizione era scaduta, quindi ho dovuto fissare un appuntamento. Sono stato trasferito per fissare un appuntamento e mi è stato detto che stavano programmando un viaggio ad agosto e avevo bisogno del mio contatto, ma non ordinano a causa della prescrizione scaduta. Ha detto che non c'è niente che posso fare, non posso nemmeno credere che sia stata la risposta. Poi ha detto bene, vuoi programmare. Non ha nemmeno provato a lavorare con me, offrendomi un mese di scorta di contatti o qualsiasi altra cosa fino a quando non ho potuto ottenere un appuntamento. Vado qui da 15 anni e dopo questa esperienza non tornerò.

rispondendo a Joan Sullivan.
L'ufficio di Glen Burnie non prenota due volte. Non l'abbiamo mai fatto e mai lo faremo. Non hai mai avuto un appuntamento con noi e non hai mai acquistato presso la sede di Glen Burnie. Devi essere andato in una posizione diversa e aver inserito accidentalmente la tua recensione su questa posizione. Se hai avuto un problema con un altro ufficio, ci piacerebbe che venissi in questa sede per il tuo prossimo esame.

Sono andato lì per la prima volta con mia madre aveva un appuntamento, il dottore ha aiutato il primo paziente era molto amichevole con lei dopo che se n'era andata hanno chiamato mia madre Sono entrato con lei non appena siamo entrati nel suo ufficio ha iniziato il suo cattivo umore è stato maleducato non professionale senza motivo, è diventato davvero maleducato e impaziente dal nulla quando ho capito che era il tipo razzista Sono ispanico / latino e non meritiamo di essere trattati come spazzatura, siamo tutti umani e meritiamo tutti di essere trattati allo stesso modo Non consiglio questa clinica a tutti il ​​mio tasso è -0