FlixBus Revisione

Sfortunatamente, ho avuto l'esperienza che il personale abbia reagito in modo molto scortese e xenofobo nei miei confronti e negli altri clienti. I clienti che non parlavano bene il tedesco hanno ricevuto risposta ad alta voce e senza vergogna. Un dipendente ha persino gridato al cliente, sebbene l'errore fosse con lei. Inoltre, i bambini più piccoli che erano un po 'più rumorosi si sono comportati in modo oltraggioso e spietato e alcuni si sono mostrati senza capire.

Esperienza molto negativa con il bus flix e il peggior servizio da parte del personale (per niente utile). Non sanno come trattare o rispondere alle persone.
Dovevamo andare a visitare l'Italia e c'era un transito dalla fermata di Monaco, la partenza dell'autobus era intorno alle 21:45 dalla fermata di Monaco ed eravamo puntuali, avevamo prenotato i biglietti online e avevamo confermato i biglietti, abbiamo mostrato loro i nostri biglietti, sono salito sull'autobus e ho cercato i posti e ho trovato cosa !! È rimasto solo un posto per due ragazzi, grazie a flix bus che ha venduto il biglietto offline a qualcuno e sì l'autobus era in overbooking, anche se avevamo prenotato online. Ora che non è la fine della storia, inizia qui.
La polizia è venuta a controllare tutti i passeggeri se avevano biglietti validi o meno. Ma sfortunatamente non sono riusciti a trovare nessuno e abbiamo dovuto aspettare più 15 minuti lì per questo dramma, hanno discusso con i ragazzi del bus flix (in tedesco) e indovina cosa avevamo abbiamo dovuto tirare fuori i bagagli dall'autobus e hanno assicurato che avremo un altro autobus per Roma ....
Abbiamo tirato fuori i bagagli e ci siamo seduti in sala d'attesa, sono venuti con l'offerta di andare a Milano !!
Sì, avete letto bene .. Abbiamo una prenotazione di hotel a Roma e da lì abbiamo tutti i collegamenti in autobus flix. E andiamo a Milano ... Hanno fatto un'altra offerta, abbiamo rifiutato la loro offerta abbiamo chiesto "si prega di fornire il trasporto di ritorno da Da Monaco a Ratisbona e restituiamo i nostri soldi ".
Hanno detto che non abbiamo più biglietti per Ratisbona.
Quindi tutta la notte siamo dovuti rimanere alla stazione ferroviaria di Monaco al freddo. E la mattina alle 5:00 abbiamo ripreso il treno. L'intero viaggio è stato incasinato. Grazie a Flix bus ..: |

La prima impressione è l'ultima impressione ..
Suggerimento per i ragazzi del bus flix: comportati correttamente quando è un tuo errore, perché se perdi la tua impressione influenzerà l'intero paese.

Una delle agenzie di autobus più trafficate d'Europa. Linee quotidiane per qualsiasi destinazione, alcune in movimento, ma ti portano comunque a destinazione. Ci sono molte folle nei punti vendita al dettaglio e talvolta ci sono consultazioni con i venditori di biglietti per molto tempo, perché i prezzi variano notevolmente a seconda di quando si acquista un biglietto (un giorno o due prima o un mese fa), quanto costa la folla ( se vacanze o no) e il dott. quindi consiglierei almeno mezz'ora prima di arrivare prima di lasciare l'autobus.