FlixBus Revisione

Aspetta molto tempo, sempre meno personale e molto da fare ...

Non bene !
Volevo solo sapere dove segnalare se ottengo il rimborso dei costi del taxi!
Sfondo:
Il Flixbus è andato via con me anche se l'autista sapeva che stavo andando in bagno! Il WC dell'autobus è difettoso
L'autobus è andato via ... ho seguito un taxi
Costa 90 e 2 piedi rialzati
L'impiegato me lo ha spiegato mentre il capo mi ha subito vietato di entrare!
Sul suo dipendente
Non aveva sua madre lui stesso ...
E !
4 pz
1 UOMO allo sportello
3 dipendenti nella stanza sul retro
10 passeggeri in attesa davanti all'ingresso
Super servizio!

Foto 1: prima di partire
Foto 2/3: dopo aver raggiunto l'autobus
Foto 4: Ricevimento del taxi

L'autobus non è nemmeno arrivato. Il personale è stato inutile.

Stazione degli autobus con un ottimo punto commerciale, con cibo e comodità.

Attenti a pagare per la prenotazione del posto, è una bugia che paghi e poi devi arrivare dove sei libero, ho appena speso per un viaggio Monaco-Salisburgo, sono stato truffato senza vergogna.

Il centro informazioni era buono. Anche in autobus, ma dovresti addestrare meglio il tuo personale. L'autista del co-bus sulla strada da Monaco a Maastricht è stato scortese e scortese. Mi proibì di togliermi le scarpe e minacciò di buttarmi fuori da Norimberga se avesse dovuto dirmelo di nuovo. Ha detto che era una regola e mi ha anche accusato che i miei piedi avrebbero puzzato (cosa che non hanno). Dopo averlo letto, non ho letto da nessuna parte una regola secondo cui non mi dovrebbe essere permesso di togliermi le scarpe.

Oggi ho chiamato il suo numero informativo perché dovrei andare a prendere qualcuno alla ZOB di Monaco e non so se puoi parcheggiare lì per un breve periodo per ritirare l'auto, l'uomo all'inizio non lo sapeva, ma era così gentile chiedere a un collega in modo che possa darmi una buona informazione. Queste informazioni sulla situazione di arresto o parcheggio dovrebbero già essere pubblicate nelle informazioni della homepage.

Terribile attenzione, se puoi acquistare i tuoi biglietti online è molto meglio, risparmia il fastidio e le lunghe code oltre al terribile servizio clienti

Assistente molto scortese, lunghe code e servizio lento. L'autobus è stato cancellato a causa del tempo e non ha ricevuto alcun messaggio, anche durante il controllo dell'app la partenza non è stata ancora cancellata al momento della partenza, quindi sono stati sprecati 40 euro in taxi.

Il personale è stato cordiale. Purtroppo ci ha consigliato in modo sbagliato. Questo ha influenzato il mio intero viaggio.

È il 2019 e non sanno come gestire una compagnia di autobus. Ogni volta che prenoto un posto c'è sempre una coppia seduta al mio posto. O devi chiedere a uno di loro di spostarsi o ti siedi da qualche altra parte (perché probabilmente sei un gentiluomo) nonostante tu abbia pagato per il tuo posto. O rendi tutti i posti riservati o nessuno. L'idea più stupida mai vista nel mondo degli affari. Inoltre non c'è acqua né alcun tipo di servizio nell'autobus.

Non posso lamentarmi. Non funziona neanche con i prezzi!

Patetico ... Servizio .. Durante la prenotazione non hanno prenotato per il mio bambino di 3,5 anni anche dopo aver fornito le date di nascita per tutta la famiglia ...
Durante l'imbarco all'autista dell'autobus non è permesso a mio figlio di salire a bordo .. quindi devo correre all'ufficio prenotazioni per acquistare il suo biglietto. L'agente non ha potuto accompagnare il nostro biglietto quindi devo comprarne uno nuovo con 1 Adulto di nuovo ... il che mi costa 6 persone ... Non ho mai visto questo tipo di sistema o software dove non è possibile una piccola modifica .. Questo è davvero frustrante e un grosso taglio per le mie tasche a causa di questa mancanza di incapacità dei sistemi di base .. Avevo l'impressione che i sistemi europei fossero avanti e ben equipaggiati..ma tutti sono solo un mito ... non una verità ... !! !!
Posso sicuramente dire che i servizi turistici indiani sono più amichevoli del servizio clienti di questo .. !!!

L'agenzia di viaggi è fantastica ma il flixbus è scandalosamente arrogante e si esprime fraudolento quando devi riavere i soldi purtroppo non c'è alternativa

Il peggior servizio che abbia mai ricevuto. Mai in qualsiasi altra stazione Flixbus. Autisti maleducati che fanno pagare troppo, poi ufficio che prende una commissione di prenotazione 2. Diamine? Non è mai successo in nessun altro luogo.
Guardando le recensioni sembra che non sia la prima volta. Flixbus ha bisogno di dare un'occhiata seriamente qui.

A causa di covid hanno cancellato il nostro viaggio e ci hanno dato un voucher che scadrà presto. Non è possibile riavere i miei soldi !!!

Compagnia disgustosa! Il prezzo del mio biglietto pagato è stato messo su un coupon dopo che il loro impiegato telefonico ha detto che non c'era possibilità di rimborso. Successivamente è stato ammesso che questo non era vero: erano male informati. Ho chiesto che se fossero già stati gentilmente informati, e anche detratto la commissione di gestione (una bella piccola commissione fittizia) per la "riscrittura" del coupon, almeno l'importo rimanente sarebbe stato rimborsato, il che non sarebbe costato loro nulla. Lo rifiutano! Dicono che posso usare il coupon, rispettivamente. Posso dare via quello che ho detto loro più volte che non posso fare. Pertanto, la loro azienda ha raggiunto migliaia di HUF. Non rispondono alla richiesta del Consiglio di conciliazione, per la quale hanno ricevuto anche una sanzione a tutela dei consumatori. Azienda disgustosa e su piccola scala con impiegati disinformati e poco professionali. Non sono affatto orientati al cliente. Chiunque viaggi con loro dovrebbe sperare che non si verifichi alcun problema, perché l'errore causato da loro stessi non verrà posto rimedio e verranno inseriti nel forum di risoluzione dei reclami ungheresi dall'alto. Chi può, non viaggiare con questi!

Siamo arrivati ​​rapidamente e in sicurezza da Monaco a Innsbruck

già a buon mercato ma le sedie sono piuttosto scomode per me

Flixbus in sé è fantastico, ma la persona nell'agenzia di viaggi è stata così scortese !! Veramente terribile. Se non ti piace il tuo lavoro, allora lavora altrove. Una tale svogliatezza e mancanza di rispetto, l'ho vista raramente. Il resto del denaro viene sbattuto sul tavolo in modo che quasi cade e una "bella serata" non ha risposta.

Viaggio molto spesso e moltissimo con il Flixbus, i prezzi sono imbattibili!

La biondissima e bella signora che mi ha servito non ha inventato la cordialità! Va bene che la tecnologia non funzioni in questo modo, ma il cliente non può accidenti! Completamente disattento e poi mi ha appena prenotato su Roma Tiburtina. Dopo essersi lamentata ha detto prima, Anagnina non offre e io non l'avrei detto ... Il professionista è diverso ...

È frustrante! Ho preso il FlixBus da Costanza a Monaco. Ovviamente, come sempre, l'autobus era completamente pieno. E ho avuto problemi con i miei 1,80 metri perché mi sono seduto vicino al finestrino. Per favore, le persone cambiano qualcosa! Prendiamo un esempio dal Brasile, Uruguay, c'è doppio spazio per le gambe in ogni autobus !!! Cambia questo, non può essere che tu metta le persone nell'autobus il più possibile.

Auguro a tutti di non dover rimanere lì la notte / domani

Purtroppo, il viaggio prenotato in origine è stato annullato. Il nuovo download è già stato effettuato e il nuovo ticket viene inviato al tuo indirizzo email. Ci scusiamo per gli eventuali disagi. +1 ora di inizio scorrevole. Trasferimento non pianificato + 2 ore ...
Erano eccitati! :-)

Prendiamo le cose dall'inizio, come definiscono le leggi. Gli autobus aziendali NON SONO ... AMMESSI, per viaggiare più al di sopra dei limiti di velocità consentiti. A me personalmente non interessa la vita del guidatore ... quello che mangia dove dorme lavora la sua famiglia i suoi problemi .. ovviamente e se era stanco! sei una persona che guida la vita di 50 persone con problemi familiari, donne, figli, quindi sei l'unico (niente di fronte a tutte queste persone) Non sono il classico dove tutti lo infastidiscono davvero i bagni le persone il tempo va tutto bene capisco è non intorno a me il mondo. (ad esempio la funzione del sedile quando qualcuno vuole dormire, il sedile verrà spostato all'indietro e LE PERSONE si arrabbiano così tanto nessuno spazio Non mi piace blablabla Vai con la tua limousine o l'elicottero di tuo padre stupido. Ma Flixbus tu fa schifo davvero 30 minuti fermati perfettamente logico e capisci. ma la porta non la lasci aperta al mondo che dorme e viaggia dieci ore con -5 fuori e bambini e bebè sono dentro l'autobus! siete davvero tutti non qualificati. IMPOSSIBILE QUANDO NON GUIDI DA SOLO LA TUA AUTO E HAI 50 UMANI ALL'INTERNO DELL'AUTOBUS. LA PRENOTAZIONE PER SIT +1.49 E SEI SEDUTO DOVE VUOI È GRATUITO ... MA L'AZIENDA NON DICE CHE SA SOLO PER RICEVERE I SOLDI DA LA TUA CARTA BANCARIA.

Il servizio è buono e la qualità è davvero buona per gli autobus

Sì ... va bene, molto utile con l'applicazione FlixBus

Molto chiaro.
La stazione è molto vicina al centro, quindi raggiungibile a piedi in circa 15 minuti (velocità media).
Gli orari di partenza sono ben visualizzati. L'uomo se la cava bene.

Completamente sopraffatto. Tempi di attesa giornalieri di circa 45 minuti. L'acquisto spontaneo del biglietto non è possibile

Per l'amor di Dio, sei un importante corpo internazionale! Rendi il tuo servizio clienti più accessibile. Devi avere un rappresentante di lingua inglese o almeno un indirizzo email in atto per gestire le richieste / reclami dei clienti. Il modulo online che hai semplicemente non lo taglierà.

Quasi 90 minuti di ritardo, nessuna informazione e helpdesk anche dopo 15-20 minuti irraggiungibile.
Ben -2 clienti in meno, per fortuna ci sono delle alternative!

Non mi piace il monopolio creato da Flixbus e i prezzi molto più alti che possono rivendicare a causa di ciò, ma viaggia ancora con un budget limitato. Le ultime corse che ho preso da Monaco erano tutte accettabili con Wi-Fi funzionante e spazio sufficiente per tutti i passeggeri. Il personale della ZOB è un po 'stressato ma mi ha aiutato al meglio. Ancora in viaggio con Flixbus.

Sfavorevole, la lingua tedesca non personale potente. Mai più!

I piloti che corrono in Romania non sanno come farti tassare di più

Buona esperienza su strada adatta per visitare la città, se non ti interessa la velocità

Il prezzo del servizio e la qualità sono ottimi. Il comfort dell'ordine degli autobus e la gentilezza del personale da sottolineare. Ottima organizzazione.

Ritardo di quasi 3 ore ...

In programma alle 8.45 l'autobus ha avuto un ritardo di 2 ore e 40 minuti.
Il personale a Monaco dice che l'autobus è stato fermato dalla polizia e l'autista dell'autobus ha parlato di un problema tecnico IERI. Ora stiamo guidando con un autobus diverso che manca di tutti i comfort di un bus Flix come WiFi o prese.
Questo sembra non essere uno standard ma anche non necessario. Non c'è bisogno di mentire, più bisogno di organizzare le cose prima.

Se ci sono gli stessi problemi menzionati un anno (e più) fa, perché non li cambiano. Pagherei qualche euro in più per un servizio migliore e più affidabile. Essere economici a volte può diventare più costoso.

Molto accessibile dalla stazione ferroviaria principale raggiungibile a piedi.Ristoranti e catena di fast food disponibili in loco ...

I migliori autobus sul pavimento, hanno molti posti.

Ho lasciato i miei occhiali sull'autobus il 10/10/17 sulla linea dell'autobus da Bonn (18:55) a Essen e Flixbus non ha ancora risposto che gli occhiali sono stati trovati, anche se ero già sul loro sito Web su Online Lost & Trovato segnalato!

Corsa orribile. Rumoroso e scomodo. A nessuno importa.

Peggio del peggio !!! Il mio bagaglio è stato rubato dal deposito bagagli dell'autobus. L'autista ha detto che questo è normale sull'autobus Flix e non c'è niente che possa fare. Poi chiuse le porte e se ne andò. In agenzia ho ricevuto un volantino e basta! Personale totalmente scortese, servizio incompetente. Mai più nella mia vita !!!

anche zero stelle. Ho prenotato un biglietto con Flixbus per la prima volta oggi. Purtroppo ho dovuto cancellare il biglietto ma poco dopo. In caso di cancellazione, c'è solo la possibilità di ricevere un buono. Il mio problema ora ... non ho usato Flixbus e non lo userò più. Inoltre nessuno della mia famiglia o dei miei amici usa Flixbus ... significa che il carbone è andato! Su richiesta nella chat ... ho ricevuto solo il feedback che altrimenti non sarebbe stato possibile. Alla mia reazione finale che sicuramente non prenoterò e anche come cliente effettivamente non verrò più su Flixbus, ho ricevuto la risposta arrogante "nessun problema"

tipica reazione tedesca a un ovvio problema del cliente ... Naturalmente, solo il cliente ha il problema qui e il cliente è lasciato solo

In realtà abbastanza bene, il personale era scortese e scortese ... Ma il prezzo, è imbattibile

L'autobus non appare e il servizio clienti si trova in ciò che contiene!

Autista di autobus sotto tutta la scrofa. Ignoranti, non esistono regole per loro, possono rifiutare il proseguimento del viaggio da desideri personali e psicofarmaci o minacciare con la polizia a causa della presunta posizione di seduta sbagliata. Proprio asi

Non vogliono restituire i miei soldi !!!
Questa compagnia è davvero una delle peggiori

Mio figlio ha 21 mesi, quindi deve ancora essere trasportato nel seggiolino! Cosa c'è anche nella prenotazione del biglietto! Siccome so che in alcuni posti nelle cinghie a tre punti FlixBus, ho chiamato per chiedere quali posti esattamente, dopo 30 minuti di coda poi sono andato da una signora con una pessima corsa tedesca, la prima volta non ne sapevo niente che ci sono tre- cinture a punti e lei ha detto che devono comprarne una in cui solo con cintura a 2 punti, semplicemente non lo faccio! La signora vuol dire che chiede ... dal suo cattivo tedesco non ho quasi capito cosa voleva dirmi ora sulle circonferenze a tre punti! Disse solo allora, mio ​​figlio non è autorizzato a guidare in FlixBus con seggiolino per bambini, sarebbe vietato e potrebbe avere solo un'alzata del sedile! Non lo guiderò di sicuro! Con un semplice aumento di posto ... voglio andare in vacanza con mio figlio e non ucciderlo !!!!

Biglietti convenienti. Divertente autista di autobus

2 ore di attesa al freddo non sono divertenti. Ritardare continuamente di altri 45 minuti è un cattivo servizio. Inoltre, nessuna procedura di rimborso del biglietto funzionante.

La peggiore compagnia con cui abbia mai dovuto viaggiare. Siamo arrivati ​​ad Amsterdam con oltre 3 ore di ritardo da Vienna perché l'autista voleva fermarsi ogni 30 minuti per fumare. A causa di questo ritardo ho perso il mio secondo Flixbus ad Amsterdam e ho dovuto prendere un treno per tornare a casa, ma a Flixbus non importava nemmeno e non si è nemmeno scusato o mi ha restituito i soldi. Non viaggerò mai più con Flixbus.

Il proprietario di Danvi Top Expeditions, che gestisce voli Flixbus dalla Romania all'Europa e alla Romania, ruba più della metà dei soldi dei conducenti e si comporta molto male con i conducenti, usa carte tachigrafiche false, ha conducenti che riposano nei pullman in tempo come sono gli autobus il trasloco ha 4 autisti in ogni autobus e gli viene chiesto dei soldi per i supplementi per i bagagli, quando dice che non ha autisti che non ha a causa del suo comportamento

Autobus decenti con WiFi. Arrivato quasi in orario l'autobus in ritardo a causa del traffico.

Almeno quattro volte l'anno, viaggiamo da Firenze (Pisa per un anno) a Ulm e Ravensburg. Molto soddisfatto del servizio notturno, del personale della guida,