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D
3 anni fa

Terribile. Terribile. Terribile. Ti dicono una cos...

Terribile. Terribile. Terribile. Ti dicono una cosa e poi fanno l'esatto contrario.

Mi è stato detto che ero approvato per una certa percentuale e poi è stato molto diverso una volta che mi hanno portato in ufficio e mi hanno messo i documenti davanti. Non pensavano che me ne sarei accorto e quando l'ho fatto hanno iniziato a scivolare sulle parole.

Questo posto deve essere investigato. La BBB riceverà una chiamata. Ho sentito parlare di ciò che è accaduto in più negozi di fletcher e ora l'ho sperimentato in prima persona.

Per favore, mettiti al sicuro e acquista quell'auto nuova o usata in un lotto diverso da quello di proprietà di Frank Fletcher.

Ridono di quanto hanno fregato le persone una volta che se ne sono andate. Non hanno morale e non si prendono cura di nessuno se non di loro stessi. Basta guardare il markup rispetto ad altri lotti.

Lo scambio di valore è lo scherzo più grande di tutti.

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R
3 anni fa

NON VENIRE MAI QUI PER UN DANNATO CAMBIO DELL'OLIO...

NON VENIRE MAI QUI PER UN DANNATO CAMBIO DELL'OLIO! MI SONO STATO PREVISTO 34,00 PER UN OFFERTA SPECIALE SU UN CAMBIO OLIO, MA POI L'OPERAZIONE È ANDATA FUORI COSÌ L'HANNO CAMBIATO A 39,99 E QUANDO SONO ARRIVATO MI SONO STATO ADDEBITATO 50,00 SOLO PERCHÉ HO BISOGNO DI UN QUARTO D'OLIO EXTRA ?!

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C
3 anni fa

Innegabilmente la peggiore esperienza di acquisto ...

Innegabilmente la peggiore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto la sfortuna di incontrare con una concessionaria Ford. Questi ragazzi erano invadenti, maleducati e poco professionali. Evita queste persone e la posizione a tutti i costi; letteralmente. L'acquisto di un veicolo è una spesa importante, quindi non accontentarti di un servizio di seconda classe. Per favore, fatevi il favore e cercate in KC, Tulsa o altrove. Buona giornata.

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K
3 anni fa

Ho comprato 2 auto da Fletcher Ford ad aprile. Ent...

Ho comprato 2 auto da Fletcher Ford ad aprile. Entrambi nuovi di zecca con meno di 100 miglia su di loro. La mia concentrazione ha iniziato ad avere problemi a circa 3000 miglia. L'ho preso. Il motore della finestra è stato "riparato". Poco dopo il tetto apribile ha iniziato a funzionare. Non volendo chiudere e una sostanza nera disordinata era sul vetro. "Impossibile trovare un problema". Un mese o due dopo, ho iniziato ad avere problemi a passare alla retromarcia quando fuori fa freddo al mattino. Avere ancora sporcizia nera sul tetto apribile e sul finestrino continua a cadere quando viene abbassato. Lo prendo e finalmente capiscono che è lo scudo termico che sta lasciando la sporcizia nera sul tetto apribile. Ciò richiede la rimozione del rivestimento del tetto e di tutto ciò che lo sostiene. Dopo aver avuto la mia macchina lassù 3 volte per questo problema e aver dovuto avere qualcuno che mi seguiva a Joplin, mi venisse a prendere e mi riportasse indietro, ho chiesto che mi dessero un'auto in prestito. 2,5 settimane hanno avuto la mia macchina. Alla fine ha sostituito lo scudo termico ed è stato in grado di verificare che era molto difficile andare in retromarcia. Regolano un cavo del cambio e controllano tutto il resto a che fare con la trasmissione. Finestra ... Non c'è niente di sbagliato in questo. Vado via con la mia macchina e arrivo a circa un isolato di distanza e alcune parti iniziano a cadere. Lo porto indietro. Cercando di mantenere la calma spiego al tecnico dell'assistenza che non è stato assemblato correttamente o che qualcosa si è rotto. Lo lascio e prendo di nuovo il prestito. Il resto della settimana passa e mi chiamano un venerdì dicendo che è fatto e pronto per partire. Lo raccolgo sabato solo per vedere che quando l'hanno rimontato hanno perso una parte del mio portello e hanno sgualcito e piegato i miei pezzi interni di plastica. È passato circa un mese da quando è successo. Dissero che avrebbero ordinato i pezzi e me li avrebbero messi a posto. Non hanno ancora chiamato venerdì, quindi sabato ho chiamato per parlare con il tecnico dell'assistenza che si prendeva cura della mia macchina. Dicono che è occupato, lascio un messaggio, Dicono che risponderà prima della chiusura ... Ormai è martedì ... NO CHIAMATA! Grande sorpresa! Nel frattempo ho ricevuto 2 sondaggi su come è stata la mia esperienza ... Sono stati molto negativi e ho chiesto loro di trattare la mia auto come se fosse la loro e di prendersene cura come se pagassero il pagamento. Oggi sono entrato in Fletcher. Ho aspettato circa 20 minuti per parlare con il tecnico dell'assistenza responsabile della mia macchina ora, e lui non è nemmeno lì. Bene. Nessun grosso problema. Un altro rappresentante del servizio prende un messaggio per esaminare i pannelli dell'auto e programma il mio appuntamento per la Fuga che ora sta avendo problemi con il cancello dell'ascensore elettrico. Esco e forse passano 20 minuti e ricevo una telefonata da un responsabile del servizio. SÌÌ! ehm no. Mi viene chiesto perché dovrei portare il mio veicolo in un centro di assistenza quando ho lasciato recensioni così negative ... Perché mi è stato detto che non potevo portarlo da nessun'altra parte o avrei pagato le riparazioni ... Ecco perché. Mi viene quindi comunicato che ho presentato molte lamentele al tecnico in merito al servizio. Il problema è che ho avuto contatti solo con 2 tecnici dell'assistenza. Non mi sono lamentato se non per dire che volevo che la mia auto fosse restaurata come appariva quando l'hanno ricevuta. Questo gestore del servizio è scortese. Ha detto che il direttore generale è coinvolto e crede che non possano rendermi felice. Perché il generale Manger non ha fatto quella chiamata. Perché i loro tecnici dell'assistenza non possono svolgere il loro lavoro e rispondere alle chiamate e prendersi cura dei veicoli quando li rimontano. Se rompi qualcosa, lo aggiusti. Hanno rotto parti della mia macchina e non vogliono sostituirle. Porterò le mie macchine altrove, riparerò il finestrino e farò sostituire i pannelli. Non mi sono mai sentito più mancato di rispetto in vita mia rispetto a questo Centro servizi. Su 3 problemi sbagliati con una macchina nuova, 1 è stato risolto e ora ho un nuovo problema perché è stato risolto. Ancora 3 problemi ... Servizio ancora scadente. Non andare qui a meno che tu non abbia un semplice cambio d'olio.

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K
3 anni fa

Hugo è stato fantastico! È stato molto gentile, ha...

Hugo è stato fantastico! È stato molto gentile, ha parlato molto con noi, ci ha scelto l'auto perfetta ed è stato fantastico con il processo generale di acquisto. 10/10 consiglia Hugo. Oh, anche al nostro bambino piaceva.

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R
3 anni fa

Non vedo l'ora di lavorare presto con il professio...

Non vedo l'ora di lavorare presto con il professionista delle vendite Bob Durham quando sarò pronto per acquistare un'auto. È molto cordiale e amichevole e conosce davvero il prodotto.

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S
3 anni fa

Il ragazzo con cui ho parlato è stato gentile e ha...

Il ragazzo con cui ho parlato è stato gentile e ha fatto riparare rapidamente la mia auto, ma mi hanno detto che mi avrebbero chiamato quando la mia nuova cintura di sicurezza fosse entrata e che potevo semplicemente fermarmi e ripararla in qualsiasi momento. Bc non ci vorrà molto per sostituirlo. Dopo che non ho ricevuto una chiamata per una settimana, ho chiamato per vedere se c'era. Hanno detto che era lì da giorni e dovevo fissare un appuntamento per farlo. Se mi avessero detto che originariamente avrei preso un appuntamento per il giorno in cui sarebbe dovuto entrare, invece di dover aspettare altri 3 giorni per avere un appuntamento.

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T
3 anni fa

Guarda per accuse eccessive. Sono stati addebitati...

Guarda per accuse eccessive. Sono stati addebitati per un quarto di gallone britannico extra di olio quando il coupon includeva 6 quarti. Mi è stato persino chiesto cosa voglio fare al riguardo. Rimborsa il sovrapprezzo.

Aggiornamento: sento che ciò che è stato scritto mancato rappresentava ciò che volevo trasmettere. Quello che è successo è stato un problema con le apparecchiature e non con il Service Advisor. Questa persona stava facendo tutto il possibile per mettere le cose a posto. Ma i problemi di apparecchiature che parlano con il server di rete a volte possono davvero rallentare il processo quando è un momento della giornata ad alto utilizzo della rete. Tutti i consulenti per l'assistenza e i tecnici che mi assistono qui sono persone fantastiche. Solo un problema di attrezzatura non è il modo in cui l'azienda o i dipendenti conducono gli affari. Continuo a condurre i miei affari qui e continuerò.

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B
3 anni fa

Joesph è stato di grande aiuto nell'aiutarmi a pre...

Joesph è stato di grande aiuto nell'aiutarmi a prendere il mio veicolo. Ha fatto tutto il possibile per assicurarsi che ottenessi un ottimo affare! Felice di essere stato il suo primo veicolo a vendere.

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A
3 anni fa

Fletcher Ford è un posto fantastico per acquistare...

Fletcher Ford è un posto fantastico per acquistare un veicolo da loro lavorano con te e sono molto accomodanti e comprensivi quando hai avuto problemi con altre concessionarie! Soprattutto MS Chandler è stata davvero fantastica! amo amo amo questo posto!

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J
3 anni fa

Abbiamo comprato due auto con Jerry Meyers nell'ul...

Abbiamo comprato due auto con Jerry Meyers nell'ultimo anno. È un ragazzo eccezionale che abbiamo davvero apprezzato perché non è mai stato invadente. Ci siamo sentiti molto onesti e disponibili nel trovare una buona sistemazione per la nostra famiglia.

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C
3 anni fa

Questo è il peggior concessionario in assoluto che...

Questo è il peggior concessionario in assoluto che abbia mai visto. Ho una garanzia estesa Ford di fabbrica del 2012 e questi clown vogliono farmi pagare $ 90 per vedere perché la mia spia del motore di controllo è accesa. Autozone lo ha fatto GRATIS! Carthage Ford si è presa cura di me e ha anche riparato i veicoli della polizia di Joplin. Non andare mai alle concessionarie Fletcher a meno che non ti piaccia il servizio scadente e maleducato senza nulla.

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T
3 anni fa

Dicono che cosa mai bisogno di venderti un'auto, p...

Dicono che cosa mai bisogno di venderti un'auto, poi una volta che hai firmato i documenti non sei niente per loro e non si preoccupano che ti abbiano troppo caro il tuo veicolo ((vai via da questo posto !!!!!)) meglio ancora non fare acquisti per ascoltare

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t
3 anni fa

grande

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C
3 anni fa

Abbiamo acquistato un veicolo da Fletcher Ford una...

Abbiamo acquistato un veicolo da Fletcher Ford una settimana fa. Questa sera alle 18:30 sono tornato per ritirare il titolo dell'auto e il lavoro di ufficio. Gli orari di lavoro sono indicati dalle 8:00 alle 19:00. C'erano 13 uomini in piedi intorno a una riunione e NESSUNO di loro è venuto ad aiutarmi. Un venditore che lavora con un altro cliente ha lasciato il cliente per chiedergli se poteva aiutare. Non poteva aiutare, quindi ora devo fare un altro viaggio dal rivenditore la prossima settimana per ottenere il lavoro di ufficio. L'auto che abbiamo acquistato aveva anche un richiamo di cui dovevamo occuparci da soli. Il venditore che ci ha venduto l'auto una settimana fa ha già un lavoro diverso !!! NON consiglio di acquistare un veicolo da Fletcher Ford a Joplin !!!

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R
3 anni fa

Ero in viaggio dalla California a STL, quando la m...

Ero in viaggio dalla California a STL, quando la mia puleggia folle e la cinghia si sono rotte. Questo era il centro di assistenza Ford più vicino, quindi l'ho fatto rimorchiare lì. Il reparto assistenza ha fatto di tutto per far riparare il mio camion al più presto, avevano persino tutte le parti in magazzino. Grazie a loro sono tornato in viaggio in 2 ore! Non si può ringraziare abbastanza, grandi persone.

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C
3 anni fa

La mia recensione è solo per il reparto assistenza...

La mia recensione è solo per il reparto assistenza. Le persone del front-end sono amichevoli e accomodanti e il servizio del veicolo che abbiamo fatto è stato completato rapidamente e senza incidenti.

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t
3 anni fa

grande

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R
3 anni fa

Gruppo molto poco professionale che lavora qui, sc...

Gruppo molto poco professionale che lavora qui, scortese e offensivo.
Incapace di portare a termine gli impegni.
Siamo andati in un altro concessionario Ford, dove i manager erano molto più accomodanti e simpatici.
Lo scrittore di servizi e Keith erano particolarmente poco professionali e controversi.
Nel complesso, gruppo ombroso e poco professionale qui al concessionario Frank Fletcher Ford a Joplin.

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T
3 anni fa

Il reparto di assistenza è orribile, la prima volt...

Il reparto di assistenza è orribile, la prima volta che ho portato lì uno dei miei veicoli ci sono voluti una settimana per sostituire un albero CV. Ha affermato che le parti non sono state ordinate, che ha dovuto riordinare le parti ed erano sbagliate e ha riordinato le parti corrette. La seconda volta ci sono voluti 3 giorni per chiamarmi e farmi sapere cosa stava succedendo. Mi sono stufato e ho portato il mio veicolo su un'altra Ford e non ho avuto un solo problema! Non farò affari con nessun Fletcher dopo la mia esperienza in questa delarship.

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M
3 anni fa

Non comprerò mai più un'auto o un altro camion da ...

Non comprerò mai più un'auto o un altro camion da questo gruppo di truffatori. ricorda solo che se sembra troppo bello per essere vero, allora sei tu quello che si sta facendo fottere. chiamare Republic Ford ne ho salvati migliaia su un camion.

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M
3 anni fa

Rapido ed efficiente. Si sono presi il loro tempo ...

Rapido ed efficiente. Si sono presi il loro tempo con me e mi hanno aiutato a trovare il veicolo dei miei sogni. Consiglio vivamente Chris Epperson e John Atwood a tutti ea chiunque abbia bisogno di un nuovo veicolo!

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K
3 anni fa

Oggi sono entrato in Ford per far lavorare la mia ...

Oggi sono entrato in Ford per far lavorare la mia macchina. Sono rimasto lì per circa 5 minuti, poi ho stabilito un contatto visivo con due venditori che stavano camminando verso di me uno indossava una camicia grigia presumendo che fosse un manager .. entrambi hanno sorriso salutato e hanno continuato a camminare. Quindi rimasi lì per qualche minuto ancora davanti agli occhi di un venditore a una scrivania, ma a lui non importava affatto di alzare lo sguardo. Poi, un venditore completamente diverso è uscito e mi ha guardato negli occhi diverse volte, poi alla fine mi ha fatto un cenno con la testa imbarazzata, poi mi ha superato da un signore più anziano chiedendogli come andavano le cose e poi uno dei ragazzi al telefono si è liberato. così gli ho detto cosa c'era che non andava e lui mi ha detto che non potevano farmi entrare fino a lunedì, quindi non mi sono nemmeno preoccupato. Peggior servizio clienti.

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S
3 anni fa

Le persone alla Fletcher Ford a Joplin sono state ...

Le persone alla Fletcher Ford a Joplin sono state molto disponibili nel mostrarmi come usare la mia Ford Sync e collegare il mio telefono, anche se non ho comprato la mia Escape da loro che avrei voluto da giovane di nome Nacho ... in realtà il suo cartellino con il nome diceva Nacho, ma mi ha fatto sentire il benvenuto e mi ha detto di tornare in qualsiasi momento se avessi avuto bisogno che lui parlasse di nuovo con me.

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a
3 anni fa

Tipica concessionaria di auto ombrosa che pratica ...

Tipica concessionaria di auto ombrosa che pratica esche e tattiche di cambio.
Ho parlato al telefono con un venditore di un'auto elencata sul loro sito web. Sembrava tutto a posto. Quando sono entrato per acquistare l'auto, mi è stato improvvisamente detto che era stata venduta prima del mio arrivo e hanno cercato di convincermi a comprare qualcos'altro.
2 settimane dopo, e l'auto che hanno "venduto" è ANCORA elencata sul sito !!
Non occuparti di questi truffatori, vai da qualche altra parte.

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T
3 anni fa

È un piacere lavorare con questi ragazzi. Kyle mi ...

È un piacere lavorare con questi ragazzi. Kyle mi ha aiutato a trovare il camion che volevo. I loro prezzi sono competitivi e il loro inventario è vasto. Tornerò sicuramente per tutte le mie esigenze automobilistiche. Grazie ragazzi!

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M
3 anni fa

5 Statrs

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D
3 anni fa

Ho chiamato per un'auto che ho guidato per oltre 1...

Ho chiamato per un'auto che ho guidato per oltre 100 miglia e l'unica cosa che ho chiesto è che l'auto non abbia l'odore di un'auto per fumatori. La responsabile delle vendite su Internet mi ha detto che era sensibile al fumo e si è seduta in quella macchina e mi ha assicurato che non era un'auto per fumatori. Quando sono arrivato tutte le porte e il tettuccio apribile erano aperti ed ero tipo, oh ragazzo, perché avrebbero dovuto farlo, sono salito in macchina e avevano due maschere per l'odore di sfiato nelle prese d'aria che ho sentito subito l'odore di fumo. Non erano preoccupati che mi fossi tuffato per oltre 100 miglia. L'onestà è meglio trovare un rivenditore onesto ..

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J
3 anni fa

Ho avuto buone esperienze in altri negozi di fletc...

Ho avuto buone esperienze in altri negozi di fletcher dove ho acquistato il mio altro veicolo. Quando sono entrato per valutare l'acquisto di un altro veicolo, ho detto loro che volevo guardarmi intorno e che non ero ancora pronto per l'acquisto, quindi per non esaurire il mio credito. Mi è stato detto che c'era un modulo separato che dovevo compilare per quello. Il primo modulo era solo per loro per avere alcune informazioni per servirmi meglio. Non ho mai firmato alcun documento. Poi sono tornati da me dicendo che avevano il mio credito e volevano che firmassi il documento per l'approvazione. Non ho mai firmato e ora sto contestando con TransUnion. Non dare loro alcuna informazione anche se non approvi o firmi un documento, manterranno comunque il tuo credito.

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K
3 anni fa

Mio padre possiede un camion Ford. Possiedo una je...

Mio padre possiede un camion Ford. Possiedo una jeep. Eppure ricevo e-mail promozionali da Frank Fletcher Ford. Ho provato ad annullare l'iscrizione tramite il collegamento nelle e-mail. Invece di fermarli, ho iniziato a ricevere doppie e-mail. Ho chiamato Frank Fletcher per raccontare loro la situazione. Mi è stato detto che sarei stato rimosso. Invece, ora ricevo email triple. Grazie per la posta indesiderata a cui non mi sono mai iscritto né posso fermarlo!

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K
3 anni fa

Tutti erano gentili e molto disponibili. Si sono a...

Tutti erano gentili e molto disponibili. Si sono assicurati che tutte le nostre esigenze e domande fossero soddisfatte. Sono andati ben oltre per assicurarsi che avessimo l'auto che volevamo al giusto prezzo.

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G
3 anni fa

Ho CINQUE veicoli che uso Frank Fletcher Ford per ...

Ho CINQUE veicoli che uso Frank Fletcher Ford per l'assistenza - e sono sempre stato soddisfatto quando sono io a prendere il veicolo. Tuttavia, quando mando mia moglie o le mie figlie con i loro veicoli - vengono sempre sballottati. Oggi avevo un appuntamento per le 2:30 per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme (avevo un tagliando per $ 39,95). Mia figlia ha detto loro che stava aspettando, è rimasta seduta per quasi due ore nell'atrio e l'auto non era ancora nel negozio. Sua sorella è andata a prenderla. Quando finalmente è stato fatto - e sono andato a ritirarlo - il cassiere non mi ha parlato del tempo impiegato. Poi non è riuscita a trovare il mio lavoro di ufficio, quando finalmente l'ha ottenuto - mi ha fatto pagare $ 79,95 (il doppio di quello che mi aspettavo). Mi ha detto che poiché avevo una Dodge Dart non potevano onorare il coupon. Le ho chiesto - quindi quando ho preso l'appuntamento e le ho detto che avevo il coupon - e lei ha detto okay - perché non mi ha detto che non potevi onorarlo su questa macchina? Mi ha detto che la signora che ha segnato l'appuntamento non sapeva che fosse una Dodge Dart. Quindi in qualche modo - ha preso un appuntamento alle 2:30 a cui non potevano arrivare fino alle 4:30 per un Dodge Dart che non sapevano fosse un Dodge Dart. Molto frustrato. Inizierò a fare acquisti per un altro posto dove andare! Peccato per i concessionari Frank Fletcher!

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B
3 anni fa

Complessivamente soddisfatto della nostra esperien...

Complessivamente soddisfatto della nostra esperienza con Fletcher Ford. Viviamo a circa un'ora da Joplin e il nostro rappresentante di vendita ci ha accolti a metà strada per guardare il veicolo, ci ha portato dei documenti da firmare e li stiamo riprendendo per un ultimo dettaglio prima che venga consegnato a casa nostra. Abbiamo dovuto negoziare un po 'sul prezzo per portarlo dove dovevamo essere, ma facile da gestire.

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J
3 anni fa

La peggiore esperienza di acquisto di auto che abb...

La peggiore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto, ho acquistato una Ford Focus del 2013 da terra e non ho avuto altro che problemi con la trasmissione, ora ho un avvocato e faccio parte di una causa collettiva contro Ford a causa delle trasmissioni difettose, lo farò non comprare mai più da loro o da Ford nella mia vita, se è possibile dare meno di 1 stella lo farei

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A
3 anni fa

Di recente ho acquistato un veicolo da Roy qui. Er...

Di recente ho acquistato un veicolo da Roy qui. Era molto amichevole e non invadente. Era schietto con me e mio marito. Svolgere l'intero processo è stato semplice e per niente stressante. Consiglio vivamente questo rivenditore e Roy. Vai a controllarli!

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J
3 anni fa

Questo posto assume il più basso dei bassi, Leland...

Questo posto assume il più basso dei bassi, Leland Hollis parla apertamente di quanto siano orribili le auto americane mentre le vende.
E Fletcher Ford non ha abbastanza buon senso per licenziarlo, quindi prendi questa recensione e le altre su promesse non mantenute e venditore arrogante e vai da Carthage Ford.

Tutte le Ford sono uguali, è il dealer che fa la differenza.

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P
3 anni fa

Quando ho portato la mia F350 di 19 anni per una p...

Quando ho portato la mia F350 di 19 anni per una piccola riparazione, ho pensato di controllare per scoprire quanto valeva e ho chiesto di parlare con un acquirente di auto.

Anche se il mio camion aveva 19 anni, ero il proprietario originale ed era in condizioni eccellenti con un chilometraggio estremamente basso.

Jerry Myers è venuto a parlarmi, ha guardato il mio furgone e ha portato il suo capo a vederlo.

Sono tornati da me in circa 10 minuti con un prezzo molto ragionevole. Ho detto a Jerry che stavo pensando di vendere il mio camion e poi di pagare in contanti per un veicolo più piccolo e più nuovo.

Non pensavo che avrebbero avuto un veicolo adatto alle mie esigenze, beh mi sbagliavo.

Jerry ha chiesto cosa stavo cercando, è andato a cercare nell'inventario e è tornato con 3 possibilità.

Ho detto a Jerry che non volevo aggiungere denaro all'affare, ma ha trovato un bel SUV di medie dimensioni usato che mi piaceva.

Ho chiesto di portare a casa l'auto per l'omologazione coniugale e la richiesta è stata accolta senza problemi.

Quando sono tornato ho detto a Jerry che se avessero potuto fare un paio di cose, avevamo un accordo.

Non è stato possibile preparare la macchina quel giorno, quindi Jerry mi ha procurato un'auto in prestito da portare a casa quella sera.

Il giorno dopo Jerry ha chiamato la mia nuova macchina (per me) era pronta.

Jerry Myers e Fletcher Ford hanno lavorato sodo, hanno fatto bene e sono rimasti fedeli alla loro parola, li consiglierei a chiunque acquisti un veicolo.

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M
3 anni fa

Abbiamo preso il nostro Edge 2013 per un cambio d'...

Abbiamo preso il nostro Edge 2013 per un cambio d'olio e siamo tornati a casa con un nuovo Edge Titanium 2017. Totalmente inaspettato !! Tuttavia, abbiamo incontrato Mindi Harper, abbiamo iniziato a visitare e il resto è storia. Se vuoi un'esperienza di acquisto di auto senza problemi con un venditore straordinario, vai a vedere Mindi a Fletcher Ford. Questo è il nostro secondo acquisto da questo rivenditore, hanno anche un reparto di assistenza di prim'ordine. Non importa se vai per un cambio dell'olio o per un problema con il tuo veicolo, non si fermeranno fino a quando il problema non sarà risolto e il cliente sarà soddisfatto. Questa concessionaria sembra mantenere i propri dipendenti a uno standard più elevato e si vede. Ti prometto che non rimarrai deluso.

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H
3 anni fa

Se stai cercando la migliore esperienza di acquist...

Se stai cercando la migliore esperienza di acquisto di auto nell'area di Joplin Mo., allora devi chiedere di Bobby McCarter. Conosce le macchine e non ti farà sentire stupido quando fai domande. Sarò un cliente di ritorno per la vita! Grazie per il fantastico servizio Bobby !!!

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R
4 anni fa

Il team di Fletcher Ford è stato eccezionale con c...

Il team di Fletcher Ford è stato eccezionale con cui lavorare. Molto gentile e cortese. Sono riusciti a procurarmi un camion di cui sono molto soddisfatto e una percentuale inferiore a quella della mia banca. Grazie a tutta la squadra che inizia con Nate Lambert. Comprerò di nuovo lì.

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L
4 anni fa

Mio marito ed io siamo stati qui per far riparare ...

Mio marito ed io siamo stati qui per far riparare i nostri veicoli, un servizio assolutamente eccezionale, ottimo per i vostri soldi e ne vale la pena, sono molto gentili Grazie Frank Fletcher Ford Joplin Mo hanno anche caffè e ciambelle gratuiti senza acqua, inoltre hanno una casa di rimbalzo dentro per i bambini

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R
4 anni fa

Ho appena acquistato un veicolo da Fletcher Ford a...

Ho appena acquistato un veicolo da Fletcher Ford a Joplin. Il mio rappresentante di vendita era Bobby McCarter. Se stai cercando qualcosa di semplice, a bassa pressione, dritto al punto vendita, potresti chiedere di Bobby. Scartoffie più veloci per farmi uscire di casa, grazie a Corey Henson. Nel complesso, mi sono divertito con questa transazione. Grazie Bobby.

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J
4 anni fa

Ho portato il mio camion qui per vedere cosa c'era...

Ho portato il mio camion qui per vedere cosa c'era che non andava e in pochi minuti sono stato in grado di ottenere assistenza da un meraviglioso agente Dustey. Mi ha fatto sentire come a casa e che si sarebbero presi cura del mio camion. Nel giro di pochi minuti avevano il mio camion in negozio e avevo un preventivo su quanto sarebbe costato, con mia sorpresa, centinaia in meno di quanto mi aspettassi. Tornerò per fare affari futuri.

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G
4 anni fa

Chiamata ricevuta dal rivenditore su 2 problemi. H...

Chiamata ricevuta dal rivenditore su 2 problemi. Ha detto che li avrebbe corretti e nessun follow-up; chilometraggio sbagliato sulla decalcomania di servizio, nessun foglio di speck di allineamento. È stato anche fatto un allineamento. Chissà?

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D
4 anni fa

Mi sono fermato a guardare un f250 mi è stato dett...

Mi sono fermato a guardare un f250 mi è stato detto che non erano disponibili quelli usati. Ok, niente di grave lascio. Poi ricevo una telefonata e un messaggio da Keisha che mi dice di tornare che in realtà ne hanno diversi in magazzino. Ok qualunque cosa così torno a chiederle di lei quando arrivo e mandano fuori Kyle. Kyle mi dice che in realtà non ne hanno usato, ma sarebbe felice di mostrarmi quelli nuovi. No quello che ho chiesto o sono venuto qui per la seconda volta. Ho provato a interrogare Keisha al riguardo, ma non ho ottenuto risposta. Piuttosto losco secondo me. E una completa perdita di tempo.

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S
4 anni fa

Grande esperienza! Roc Robbins mi ha aiutato a tro...

Grande esperienza! Roc Robbins mi ha aiutato a trovare l'auto perfetta e le scartoffie sono state veloci! Questo è stato l'affare più semplice e agevole che abbia mai fatto. Consiglio vivamente questa concessionaria!

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S
4 anni fa

Chiamato per fissare un appuntamento, ed è stato i...

Chiamato per fissare un appuntamento, ed è stato in grado di parlare solo con la messaggistica vocale. Nessuno ha mai risposto alla mia chiamata. Non è la prima volta che è successo.

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T
4 anni fa

Le persone che gestiscono il servizio non sembrano...

Le persone che gestiscono il servizio non sembrano essere troppo brillanti o cercano di fare qualcosa per bene. La riparazione non è durata a lungo e non solo è andata di nuovo fuori il mio camion ora ha bisogno di un motore completamente nuovo. Dalla stessa parte hanno riparato. Ho appena ricevuto l'intero, sarà una riparazione di $ 7.000, possiamo vedere quanto sarebbe un altro motore ma devi pagare per intero possiamo solo restituire il costo della manodopera nel credito del negozio bene possiamo darti solo la metà del lavoro per cui hai speso il messaggio registrato, sulla linea Ford. Dice che trattiamo i nostri clienti come se fossero familiari e amici. Questi ragazzi non sono rimasti a guardare mentre lavorano. E potrebbe importare di meno

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G
4 anni fa

Quindi abbiamo comprato un'auto sabato da Frank Fl...

Quindi abbiamo comprato un'auto sabato da Frank Fletcher Ford, abbiamo ricevuto solo una chiave, ci è stato detto che sarebbe costata 200,00 per una nuova chiave. Dopo aver speso 30.000,00 e aver acquistato le auto precedenti tramite Fletcher, penseresti che ci abbiano dato una chiave
Non compreremo la nostra prossima macchina a Fletchers

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K
4 anni fa

Ho avuto un'esperienza straordinaria. Il team di v...

Ho avuto un'esperienza straordinaria. Il team di vendita, Jason, Tim e il signor Rowe, sono stati tutti semplicemente fantastici e istruttivi, educati e molto veloci, agendo su tutti i documenti e completati in modo tempestivo!

Sono molto impressionato dalla mia piccola Ford Fiesta del 2015 e sono completamente fortunato ad avere un tale team che lavora con me.

Grazie, Frank Fletcher Ford Company, per l'assunzione dei ragazzi che hai fatto e per aver fornito le auto e i veicoli che fai sinceramente

La ragazza del Colorado
Kate

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D
4 anni fa

Lori Black è IL MIGLIOR rappresentante del servizi...

Lori Black è IL MIGLIOR rappresentante del servizio di sempre. Sono piacevoli tutto il giorno a Fletcher Ford, ma lei è la mia ragazza. Ho sempre la sensazione che si prenda cura di me e si preoccupi del mio migliore interesse. Ho portato la mia macchina per il cambio dell'olio programmato alle 8:30 ed ero in viaggio alle 9:20. $ 37 è anche un prezzo equo!

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R
4 anni fa

La visita di servizio è andata come era stata impo...

La visita di servizio è andata come era stata impostata. Mi è stato detto, circa un'ora, e questo è stato il risultato. Sono emersi un paio di problemi aggiuntivi. Kasi ha spiegato cosa era necessario e si è preso cura di loro. Questa volta sono stato molto contento della visita a Fletcher Ford.

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G
4 anni fa

Accolti con un sorriso e un genuino ciao. I negozi...

Accolti con un sorriso e un genuino ciao. I negoziati sono stati rapidi, amichevoli e onesti, per quanto ne so. Il venditore, Jerry Myers, non ha dimenticato nessuna delle mie richieste, dal caffè per me e il cacao per la moglie alle piccole cose che volevo concludere l'affare. Racconterò agli altri un buon servizio, da tutte le persone coinvolte. GEE

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C
4 anni fa

La peggiore esperienza di acquisto di auto che abb...

La peggiore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Tutto andava bene finché non è arrivato il momento di firmare i documenti. Sono stato in concessionaria per 7 ore prima di entrare in firma. Sono dovuto tornare in concessionaria 3 volte per finire finalmente tutto. Non consiglierei di acquistare un'auto qui a meno che tu non abbia molto tempo a disposizione. L'unico aspetto positivo di questa concessionaria è il reparto assistenza. Ti tratteranno bene. Sono la ragione per la 2a stella.

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C
4 anni fa

Ho usato Frank Fletcher Ford Lincoln per la manute...

Ho usato Frank Fletcher Ford Lincoln per la manutenzione di tutti i veicoli della mia famiglia negli ultimi 7+ anni! Ogni visita è una gioia! Buon lavoro e i migliori auguri a tutti ea tutti per il nuovo anno (2018)

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T
4 anni fa

Ho avuto la mia auto in 4-5 volte per problemi di ...

Ho avuto la mia auto in 4-5 volte per problemi di trasmissione, nessun prestito disponibile, servizio scadente dopo la vendita. Questo sta diventando un problema serio, dato che l'auto ha solo 2 anni e non ho avuto altro che problemi da quando l'ho posseduta! Ti dico questo non comprerò mai un altro guado né indirizzerò un amico o un vicino a questa concessionaria a meno che le cose non cambino!

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4 anni fa

Ricevuto produce avviso di richiamo sulla mia atte...

Ricevuto produce avviso di richiamo sulla mia attenzione. Il gruppo Ford Joplin Fletcher mi ha subito fatto intervenire. Ha riparato la mia macchina. Mi sono assicurato di non essere senza mezzi di trasporto. John Atwood, Zach, Cassie. Tutto il personale. Molto amichevole. Rassicurante. Eccellente servizio clienti !! Ho comprato la mia macchina lì e continuerò a fare affari con loro per gli anni a venire !!

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