FirstService Residential Ontario Revisione

L'edificio condominiale in cui ho vissuto per 4 anni è stato gestito da Maggie Viveiros di FirstService Residential. Maggie è la migliore! È super reattiva alle e-mail e affronta sempre i problemi in modo molto rapido e professionale. Anche Maggie faceva sempre di tutto per farmi un favore quando ne avevo bisogno. Di recente mi sono trasferito dall'edificio e ci mancano Maggie e il team! Non vediamo l'ora di passare presto per salutarci.

È la peggior compagnia mai vista nella GTA. Ero un consiglio di amministrazione di una società di condomini e ho visto il peggior stile di gestione di sempre. Il peccato è che i loro dirigenti senior come Mark Hopkins non si vergognino di dire bugie ai loro clienti. È ovvio che FirstService necessita solo di contratti e utilizzerà tattiche economiche per mantenere i contratti. Non migliorerebbero mai, ma applicheranno solo bende. Abbiamo finalmente mostrato la porta a FirstService per salvare la nostra società.
L'azienda non ha affatto integrità. Stai lontano da questa compagnia ....

Ho avuto un'ottima esperienza lavorando con First Service, in particolare con il nostro Property Manager Tiffany Artinian. Tiffany è andata ben oltre per far sentire me e gli altri benvenuti e accuditi. Le conversazioni con lei sono sempre utili ed estremamente genuine. È veramente una Property Manager a 5 stelle. Intelligente, un grande comunicatore, tenace e affidabile.

Potevo sempre fidarmi che First Service avrebbe risposto rapidamente alle mie e-mail e avrebbe informato i residenti delle ultime notizie. L'edificio del Minto West Side è stato tenuto molto pulito dalla palestra ai corridoi da FirstService e ritengo che l'azienda sia una grande risorsa per gli edifici residenziali. Ho vissuto in condomini gestiti da altre aziende / gestori di proprietà e non c'è paragone con quanto siano stati meravigliosi Tiffany e il suo team.

Vivo alla Smart House 215 Queen St west da quasi 2 anni. Molto contenta dell'edificio e dei membri del personale sempre pronti ad aiutare, specialmente con Shaista, è la migliore.

La peggiore compagnia nella storia dell'Ontario. Avrai una migliore "gestione" da un sentito parlare di gatti.

In realtà inutile. Se il tuo nuovo condominio è controllato da questi idioti NON ACQUISTARLO!

Il personale di gestione della proprietà nel mio edificio è molto cordiale e competente.

Il personale di Xpression, Richmond Hill, ha svolto un ottimo lavoro nel mantenere pulito l'edificio e nel fare del proprio meglio per garantire che le pratiche sicure siano seguite da residenti e visitatori durante i mesi di Covid.

Questo potrebbe forse essere il peggior servizio di gestione della proprietà esistente. Abbiamo avuto 6 amici nel nostro edificio che vendono le loro unità e si trasferiscono perché la gestione era così inutile e cattiva. Eviterei di affittare o vivere in edifici gestiti dal primo servizio.

Sicurezza - FS Residential non prende sul serio la sicurezza degli inquilini. Viviamo al piano terra e ci sono state più irruzioni ai balconi, oggetti rubati, un B&E completo con un condominio saccheggiato. Nessuna risposta dalla direzione dell'edificio per risolvere questo problema. Agli inquilini viene detto di adottare misure di privacy e sicurezza per mantenere il valore della proprietà. Il 50% di tutte le unità al piano terra del nostro edificio sono attualmente in vendita a causa di problemi di sicurezza e mancanza di intervento da parte della direzione dell'edificio.

Peccato che Google non abbia una recensione a 0 stelle o negativa. Infastidito ho dovuto dare anche una stella.

È ovvio che FS residenziale taglia i costi per aumentare i loro profitti. Fanno pagare agli edifici somme esorbitanti di denaro per la gestione e quindi assegnano le risorse minime assolute. Hanno il più alto turnover del personale in loco. Sia le posizioni di front desk che le posizioni di gestione degli edifici: questo crea il caos totale poiché nessuno conosce nessuno dei processi. (Ho dovuto spiegare a 5 diversi membri del personale dove si trovano le cose nell'edificio o come vengono svolti i processi - non colpa loro, scarsa formazione da parte di un'azienda di spazzatura)

Aggiornamento: FS Residential risponde alle recensioni da 1 stella chiedendo di inviare feedback tramite e-mail. Non farà alcuna differenza, solo un tentativo di salvare la faccia su un forum pubblico e creare l'aspetto del servizio clienti. 18 mesi dopo, 3 diversi gestori di proprietà, ancora alle prese con gli stessi problemi nell'edificio.

L'amministratore di condominio non risponde al telefono, non risponde alle mail, è sempre "fuori ufficio" quando lo metto in contatto, è poco professionale e poco disponibile.

Questo scherzo di una compagnia merita di essere sotto i riflettori di una scenetta della vita del sabato sera. I dipendenti e la direzione sono maleducati, incompetenti e irrispettosi. Chiamerei questa azienda spazzatura, ma la gestione dei rifiuti non vorrebbe nemmeno raccogliere questo carico.

Li ho contattati educatamente, avevo 1 domanda, 1 semplice, facile, domanda diretta Strait. Che anche una bambina di 10 anni potrebbe rispondere e invece ottengo l'epitome della diarrea verbale.

Questa è una delle peggiori società di gestione immobiliare in Ontario. Se stai acquistando una proprietà gestita da questa azienda, dovresti seriamente mettere in discussione la tua decisione.
I gestori di proprietà che assegnano sono incompetenti! Quando porti alla loro attenzione questioni urgenti, impiegano giorni per rispondere se non del tutto e non offrono soluzioni al tuo problema. L'unica cosa in cui sono bravi è assicurarsi che le tue spese condominiali siano pagate.
Questa azienda è uno scherzo e sto cercando di sbarazzarmi della mia proprietà solo per non dover più occuparmi di questi idioti!

Posto orribile in cui lavorare. Gestione terribile, non mi ha pagato in tempo e ora si è resa conto degli errori di segreteria commessi. Non comunicare affatto. Ho visto quanto male gestiscono le proprietà internamente. Non consiglierei questo posto a nessuno.

Mi è stato addebitato $ 1000 per meno di 2 ore di pittura su muro a secco per un soffitto di 30 mq e mi dice che questa è la media del settore. Presumo che non viviamo su Marte? O forse la vernice era d'oro?
La fattura non ha fornito alcun dettaglio sulla ripartizione dei costi, I. e. # ore di manodopera, costo del materiale ecc.
Ottima gestione del lavoro, mi ha ispirato a cambiare carriera per diventare un imprenditore edile. In questo modo forse posso guadagnare anche 500 $ l'ora?

Ho il piacere di avere Sam Egan come assistente alla gestione della proprietà del mio nuovissimo condominio. È stata super disponibile, attenta e professionale in questo breve periodo di tempo in cui è stata nell'appartamento. Il suo tempo di risposta è super veloce e risponde sempre alle mie domande / richieste con l'atteggiamento e la professionalità più positivi. Sono contento che sia con noi, sta facendo un lavoro stupendo! Grazie Sam !!!!

Ho parlato con il Nishi First Service Team a Markham oggi in merito a un problema idraulico con il mio lavello della cucina. È stata molto pronta e veloce con le risposte e ha inviato un idraulico per risolvere il problema molto rapidamente.

società di gestione immobiliare peggiore in Ontario, leadership orribili, mettono le persone inesperienza come gestori di proprietà con zero conoscenze nella gestione e scarse capacità perché vogliono risparmiare sui loro stipendi, molte lamentele da parte dei residenti, azienda peggiore di sempre

La peggiore compagnia di gestione. Molto poco professionale, ombroso e imbrogli. Se vedi recensioni con più di una stella qui, provengono da persone che lavorano ancora per loro. Li ho già citati in giudizio per negligenza. Chiunque abbia problemi con questa azienda dovrebbe fare lo stesso. Se non puoi permetterti un avvocato, citalo in giudizio in tribunale per le controversie di modesta entità. Non lasciarli camminare su di te.

Andando al sito web First Service Residentials si afferma;

"Proprietari e residenti di proprietà condominiali in Ontario si aspettano un livello di servizio personale nelle loro case che rifletta il prestigio dei loro indirizzi. Il servizio Resident Hospitality di FirstService Residential fa proprio questo, fornendo ai residenti un servizio attento, reattivo, professionale e amichevole, simile a quello che ti aspetti da un hotel.

Resident Hospitality Services soddisfa le esigenze di sicurezza, pulizia e operazioni di costruzione della reception dei nostri 350 condomini in tutto il sud dell'Ontario. Manteniamo uno staff di collaboratori motivati, competenti e professionali che forniscono ai nostri gestori di proprietà e ai nostri clienti un'esperienza unica.

Abbiamo riscontrato che i nostri gestori di proprietà beneficiano in modo significativo dall'avere i propri team estesi in loco pur avendo un team di gestione responsabile e dedicato dei servizi di ospitalità per i residenti a cui rivolgersi per supporto e soluzioni personalizzate "

E quasi niente di tutto questo è vero! Il portiere è tutt'altro che gentile o disponibile. Vivere in un edificio nuovo di zecca e occuparsi del Primo Servizio per poco più di due mesi è stato un vero incubo. Il personale non è affatto informato, ignora i residenti E gli ospiti (in molte occasioni ho avuto così tante borse tra le mani dalla spesa e avevo bisogno di aiuto per aprire la porta, ma il concierge ha le cuffie con la testa bassa alla scrivania) e le risposte da il gestore della proprietà rimane senza risposta.

Un punto importante per entrare a far parte del Consiglio di amministrazione e far cambiare questa società per un'altra.

Servizio non professionale estremamente orribile !!! Se i servizi del tuo condominio sono gestiti da loro. Non comprerei quell'unità. Renderanno la tua vita un inferno vivente. Ho venduto il mio appartamento a causa loro. La peggiore esperienza della mia vita!

Le prime impressioni sono sempre importanti. Quando il personale della portineria e la direzione in loco sono amichevoli e disponibili, ciò suggerisce fiducia e capacità. La mia esperienza con il gestore della struttura e il suo staff è stata sempre positiva e disponibile. Non mi sono mai sentito un inconveniente e quando avevo una domanda, le risposte erano tempestive e concise.

Grazie per la professionalità e alzando il livello delle aspettative

Ho contattato Raj Bhogal come informato da Alan di Security Advisory Inc. A causa del fatto, un visitatore continua a ricevere i biglietti del parcheggio quando li registro online. Raj Bhogal, che è il responsabile della proprietà di Granrock Crescent a Mississauga, è il cosiddetto professionista più irrispettoso che abbia mai incontrato. Raj ti farà una domanda, quando provi a rispondere alla domanda Raj ti interromperà e ti informerà che ti riattaccerà. Mentre cerchi di spiegare qualcosa a Raj, lui dirà che devo andare perché ho del lavoro da fare. Ho informato Raj Bhogal che affrontare i miei problemi fa parte del suo lavoro. Raj è estremamente odioso e ha avuto l'audacia di dire "riesci a farcela attraverso la tua testa spessa?" quando gli ho fatto una domanda relativa al parcheggio dei visitatori !!! Voglio sapere chi è il capo di RAJ BHOGAL? Vorrei non poter votare NESSUN stelle perché questo tipo di trattamento è inaccettabile se a Raj non piace il suo lavoro o non può gestirlo dovrebbe cercare qualche altro tipo di impiego.

Ho avuto a che fare con Michelle Kurtz che era la nostra responsabile della proprietà al 60 Colborne. L'ho trovata molto professionale nella gestione delle questioni condominiali / edilizie.
È molto pronta a rispondere alle chiamate con le risposte alle domande poste o anche a consigliare su come risolvere eventuali problemi che potrebbero insorgere. Anche in questo caso sempre una persona piacevole e cortese con cui parlare.

Invia troppe email, regole. Meno di 4 a settimana, ho già annullato l'iscrizione.

Ho avuto un grande secchio di plastica fuori dalla mia porta per 3 settimane. Serve a raccogliere lo sgocciolamento occasionale da qualche tubo nel soffitto. I pannelli del soffitto sono stati rimossi e l'isolamento è sospeso. Il secchio contiene spazzatura. Nessuna comunicazione al riguardo. C'è nessuno?

Non se lo meritano nemmeno. Trattare con loro negli ultimi 5 anni andando di male in peggio.

Tutte le recensioni negative sono vere. È stato detto abbastanza.

La peggiore società di gestione in tutti gli edifici in cui ho vissuto. Risposta molto lenta, non disponibile quando necessario. Sembra che non si preoccupino delle comunità che vivono negli edifici che gestiscono. I servizi di pulizia che usano sono della stessa qualità, molto scadenti. Non preoccuparti del giardinaggio. Durante il covid, si suppone che aumenti la pulizia e metta disinfettanti negli ingressi degli edifici, sia rigoroso con l'uso della maschera e limiti l'accesso agli estranei. Non di quello applicato. Non raccomandare mai questa compagnia.

Questi ragazzi sono fantastici! Sempre felice e pronto ad aiutare. 5 pollici in su!

Complimenti alla nostra attuale responsabile della proprietà, Sylvia Bukovscak !!

La nostra comunità "Claridge Gate" utilizza FirstService Residential Ontario sin dalla sua costruzione nel 2017 e siamo passati da circa cinque Property Manager a gestire il nostro sito. Quest'anno in primavera, Sylvia Bukovscak gestisce la nostra comunità e da quando è a bordo ha fatto così tante grandi differenze !! Qui ci sono un paio di grandi risultati che vorrei sottolineare e complimentarmi:

1. Lei e il suo team hanno cambiato la nostra gestione dei rifiuti da raccolta privata a raccolta in città. Questo cambiamento farà risparmiare enormi quantità di spese operative per la nostra comunità, in alternativa crea risparmi per tutti i proprietari di unità e, infine, fa apprezzare la nostra proprietà in futuro !!

2. Si fa avanti in modo proattivo e affronta problemi / incidenti in modo rapido ed efficiente (ad esempio, parcheggi per violazioni e problemi paesaggistici che hanno reso il nostro appaltatore primaverile più reattivo e fornito servizi molto migliori di prima)

3. È organizzata e ha fornito una buona consulenza professionale nella gestione della nostra proprietà.

Tutto sommato, complimenti a te e al tuo team !!
Grazie e stai al passo con tutti i buoni servizi che ci stai fornendo !!

Albert

La mia famiglia è stata lì l'ultima volta quando sono venuti in Canada ed è stata assistita da Swetha Shanmugham, spero che questo sia il nome giusto che li abbia aiutati a vedere tutto lassù ed è stata così gentile e professionale nel suo lavoro. Siamo rimasti così colpiti dai suoi servizi. Ci ha persino aiutato a prenotare ascensori e altri servizi. Nel complesso, è un ottimo posto dove stare e rilassarsi.

Servizio terribile, la qualità della gestione della proprietà è bassa IMO. Non lo consiglierei.

Vorrei ringraziare Sam e Maggie al Rocket Condo per aver fornito un servizio eccezionale e essersi presi cura dei residenti!

Da quando mi sono trasferito, hanno avuto il tempo di conoscermi, sono accoglienti e ricettivi a qualsiasi domanda che ho, pur rimanendo sempre professionali. Ho vissuto in diversi condomini in passato e posso dire con certezza che questo è il miglior team di gestione che abbia mai visto! Hanno fatto davvero un buon lavoro gestendo l'edificio durante la pandemia.

Il gestore della proprietà mi fa interrogare sulla vita

Voglio solo elogiare Stefania Kis per l'ottimo lavoro che sta facendo nella gestione di questo ufficio di gestione condominiale, è professionale, gentile e ha tanta pazienza con le persone qui che continuano a non osservare le regole del condominio.

Continua a ricordare alle persone che viviamo tutti insieme e dobbiamo essere rispettosi degli altri, mentre incontro e parlo con i miei vicini hanno tutti espresso cose positive su di lei

Qui la posizione è dura e lei la gestisce molto bene!

Sono il tipo di persona che apprezza la professionalità e la grazia sotto il fuoco, per molte persone si lamentano degli aspetti negativi, tuttavia insieme alle lamentele ci devono essere complimenti ai buoni

Grazie per aver dedicato del tempo a leggere questo
questo è per 4800 Hwy 7 Wood bridge Ontario

Voglio anche menzionare che il personale delle pulizie e la sicurezza sono cordiali e anche un piacere trattare

Se potessi dargli 0 stelle lo farei. Azienda molto poco professionale, specialmente Ayan Abdi che non comunicava correttamente. Prima ti offre un lavoro, poi quando lo accetti non si preoccupa nemmeno di contattarti. Programma i colloqui per le posizioni e quando andrai lì un altro intervistatore sarà come se non fosse più disponibile. Molto irresponsabile, disorganizzato e poco professionale. Ti fanno perdere tempo e si comportano in modo indifferente. Non trattano bene i loro lavoratori o le persone che potrebbero essere potenzialmente assunte, quindi come tratterebbero le guardie i residenti nel modo giusto? Come azienda, se non possono comunicare come si prenderanno cura di qualsiasi sito, mi chiedo.

Ho lavorato con il primo servizio per più di 10 anni, più specificamente con il team di Madalina Giosanu a Oakville / GTA.

Hanno un ottimo elenco di fornitori e un fantastico team di gestori di proprietà, poiché la vita cambia, siamo passati da 4+ gestori, tutti molto capaci e professionali.

Attualmente abbiamo Jeff Brown come nostro manager e io e il consiglio siamo estremamente soddisfatti della sua performance.

Sebbene First Service Residential non sia la società di gestione di proprietà più economica in circolazione, l'adagio per cui si ottiene ciò per cui si paga si applica fortemente.

Sicuramente otteniamo pieno valore da FSR per quello per cui paghiamo e li consiglio vivamente ad altre società di condomini.

ABM Plumbing ha servito 400 Adelaide St. E negli ultimi anni ed è stato un piacere lavorare con Maggie Viveiros di First Service Residential ... il gestore della proprietà del sito. La sua conoscenza della costruzione unita alla sua professionalità rende il lavoro in questa proprietà un facile connubio. Il nostro team di ABM non vede l'ora di continuare a lavorare con Maggie e FSR negli anni a venire.

Questo team di gestione ha impiegato più di 2 anni per riparare e riaprire una piscina condivisa da una residenza condominiale. Inoltre ci sono voluti quasi 2 mesi per far riparare un singolo ascensore mentre l'altro ascensore funzionante è spesso utilizzato per gli spostamenti e quindi di difficile accesso o inaccessibile. Il minimo indispensabile sembra essere fatto per quanto riguarda la residenza che gestiscono.

Sono nel consiglio di amministrazione per lo sviluppo del condominio dove risiedo da un paio d'anni. FirstService Residential è stato un ottimo partner per noi e comprende veramente l'essenza del servizio clienti. La nostra responsabile della proprietà (Nataliia Kosovskykh) è al punto, ben informata e coinvolge il consiglio secondo necessità per rispondere a qualsiasi domanda / preoccupazione riguardante il nostro sviluppo. Consiglio vivamente questa organizzazione.

La gestione della proprietà a 2 & 6 Sonic Condos è pessima, prima hanno spento il raffreddamento e acceso il riscaldamento subito prima di un'ondata di caldo, è quasi come se non si fossero preoccupati di guardare le previsioni del tempo prima di fare questo passaggio.

Inoltre, gli ascensori qui sono estremamente inaffidabili e nessuna forma di preavviso o tempistica è stata comunicata dalla direzione della struttura, spesso lo si può vedere fumare e lasciare il lavoro alle 15:00, ti vedo Ram, sei pigro e incompetente.

NON utilizzare questa società di gestione della proprietà. Il gestore della proprietà non restituirà chiamate o e-mail per risolvere i problemi. Inoltre, se attualmente li hai come fornitori, assicurati che stiano utilizzando i finanziamenti in modo appropriato.

Cara Jill, la persona che risponde a tutte quelle peggiori recensioni, sembri essere impotente con la tua azienda tranne che per rispondere a quelle recensioni negative su questa pagina. L'ho detto perché non vedevo alcun miglioramento nelle recensioni.
Il problema è profondamente radicato principalmente a causa dei tuoi dipendenti incompetenti che non sono pronti a perfezionare i servizi per fornire almeno servizi al cliente nella media (dimentica l'eccezione). Il tuo staff in ogni sito lavora sodo per stabilire migliaia di regole e regolamenti tascabili che deluderebbero i residenti tutto il tempo.
La tua missione è fornire servizi e soluzioni eccezionali quando in realtà offri il peggior servizio ai clienti e crei un problema ai residenti in ogni sito in cui operi.

Samit e Reza sono professionali, reattivi, competenti, ricettivi ed efficienti. Il nostro complesso è in ottime mani e gestito in modo molto efficiente. Cercare di mantenere soddisfatta la popolazione che corrisponde a quella di una piccola città non è un compito facile, la gamma di questioni che affrontano quotidianamente è scoraggiante.

Il servizio di portineria, gestito da Braden, è cortese, mantenendo ben servito il flusso di visitatori, consegne e residenti, mantenendo il complesso sicuro.

Il sovrintendente, Greg, in qualche modo cavalca il gregge su una miriade di sistemi di costruzione mantenendoci ben forniti di acqua, calore ed elettricità. Sembra sempre calmo, freddo e raccolto mentre affronta la complicata manutenzione e gli inevitabili guasti.

I nostri addetti alle pulizie ci salutano sempre con un sorriso mentre mantengono pulito l'edificio nonostante le azioni di alcuni residenti nello scartare scatole e rifiuti in luoghi che sanno che non dovrebbero.

In sintesi, ci vuole lavoro di squadra per mantenere così tante persone felici e il First Service Team fa un ottimo lavoro nel fornire quel team.

Non sprecherò il mio tempo sbattendo contro questa società di gestione immobiliare. Dirò solo questo. C'è un motivo per cui ci sono così tante recensioni negative. Se stai pensando di acquistare un condominio gestito da FSR, pensaci due volte.

Peggio !!!!!
I loro dipendenti sono i dipendenti più non responsabili che abbia mai visto. È dalla prenotazione dell'ascensore per 3 diversi spostamenti contemporaneamente, dalla mancata pre-autorizzazione del pagamento per le spese condominiali dopo 3 mesi e dal documento mancante, al non risolvere i problemi dell'ascensore. Il loro contabile
ARCHANA VAGHELA non ha una conoscenza di base della gestione del condominio, non è organizzata, non è disponibile per le e-mail e scortese al telefono e, a differenza di alcune risposte alle recensioni, JILL non risponde a nessuno dei problemi.

I gestori di proprietà non ottengono sempre le recensioni migliori poiché le persone li contattano solo in caso di problemi. Raj Bhogal, il nostro responsabile della proprietà, è stato meraviglioso con la nostra comunità. Risponde sempre, è in anticipo sulle cose e cercherà di aiutare quando può. Quando gli ho inviato un'e-mail per domande, ha risposto rapidamente ed è stato molto gentile. First residenziale ci ha persino offerto offerte sui servizi Internet e, cosa più importante, abbiamo avuto aumenti minimi nelle nostre tariffe di manutenzione annuali. Sono stato molto contento.

La direzione e il personale del 1308 Forum Drive a Mississauga erano semplicemente eccezionali. Grazie Raj e alla tua fantastica squadra !!

Questa recensione è specifica anche per Carol Wang di FirstService Residential, che posso dire è eccezionale per il team.

Carol Wang fa di tutto per assisterti come manager di condominio ed è sempre reattiva.

Dal momento in cui Carol è entrata a far parte del team, è stata al massimo delle forze per risolvere immediatamente molti problemi in ritardo e in arrivo.

È piacevole, premurosa e, nel complesso, una responsabile del team con solide capacità di servizio al cliente.

Ottimo servizio clienti da parte del gestore di 9 Valhalla inn road. Gestire sempre le richieste e aiutare i residenti. Fa il passo in più per gestire le richieste. Il mio passaggio in corso durante i periodi COVID non è stato un momento facile e Mio lo ha reso molto meglio. Grazie

I servizi più poco professionali di sempre! Hanno gestito il nostro edificio (un nuovo condominio) e poiché il riscaldamento della mia unità si è esaurito (mentre era in garanzia) volevano solo fatturarmi. L'unità era ancora in garanzia e queste persone mi stavano costringendo ad accettare prima il pagamento. Quindi, dopo che sono stati licenziati dal nostro condominio, ora ci inviano (a tutti i residenti precedenti) e-mail di spam.

Il complesso del condominio Lawrence Park è gestito eccezionalmente bene grazie al nostro responsabile della proprietà Maqbool Ahmed. Professionali, puntuali, ben organizzati, sempre pronti a rispondere a qualsiasi richiesta e fornire supporto. A mio parere, questo è uno dei lavori molto stressanti e impegnativi. Grazie Maqbool e il tuo meraviglioso team per il tuo supporto.

La nostra società The Mark al 9560 Markham Road aveva il contratto di gestione con FirstService che è stato annullato pochi mesi fa. Il nostro consiglio ha detto che il responsabile della proprietà FirstService Nishi Sidhu stava supervisionando il gestore della proprietà del nostro condominio, ma ha tentato di diffamare un consiglio di amministrazione tramite e-mail e messaggi di testo contro un altro.
Invece di litigare, il nostro consiglio era abbastanza sano di mente da chiederle spiegazioni in una riunione del consiglio nel marzo 2020 dove si è scusata. Il consiglio, a seguito di questa pratica non etica, ha annullato il contratto di gestione.
Grazie al consiglio per aver salvato la società da FirstService come società con tali gestori di proprietà.

Avendo avuto 13 anni di esperienza con First Service in diverse località, posso solo dire che questa è stata un'ottima esperienza al di là delle mie aspettative originali. Ho avuto a che fare anche con altri che non si sono avvicinati alla reattività e all'atteggiamento premuroso e alla dedizione del loro personale e della direzione per servire la comunità nel migliore interesse dei proprietari / occupanti in ogni momento. La loro esperienza di gestione consente ai membri del nostro consiglio di essere un organo di approvazione sulla base delle loro solide raccomandazioni ben studiate sia a livello operativo che finanziario. Per favore continuate così !!!!

Poco più di 42 giorni e senza aria condizionata a Horseshoe Valley. Fortunatamente per noi il tempo è stato fresco. Se sei uno sviluppatore, ti consiglio vivamente di stare lontano da questa azienda.

ATTENZIONE! Recentemente ho acquistato un condominio a 400 Adelaide st E (Ivory Condo) e questa società di gestione immobiliare ha reso la mia vita un incubo. La mia camera da letto è stata danneggiata da una perdita proveniente da un'unità al piano superiore ed è attualmente inutilizzabile in quanto non c'è il pavimento e un grado di polvere disgustoso a causa del lavoro incompleto. Ho una storia di asma e mi sono già ammalato per il freddo e la polvere nella mia stanza.

Ho seguito la direzione diverse volte, ma non esiste una tempistica precisa su quando il lavoro sarà completato. Il precedente gestore della proprietà non ha risposto a me, né il direttore regionale. Ho anche coinvolto il mio avvocato e anche loro l'hanno ignorata. Ora hanno un nuovo gestore di proprietà che sta cercando di raccogliere i pezzi mancanti lasciati dal precedente. Qualcosa è andato storto con i documenti dell'ultimo appaltatore e ora hanno assunto una società appaltatrice completamente nuova per sistemare la mia stanza. Ora devo aspettare ancora più a lungo per capire cosa fare con il casino.

Non pubblicano nemmeno le informazioni di contatto del Consiglio di amministrazione; devi inviare una lettera al gestore della proprietà per poterlo "contattare". È come vivere in un condominio orwelliano dove devi solo rispettare la loro sequenza temporale e le loro regole. Tutto sommato, un'esperienza orribile finora dopo aver vissuto qui per quasi 3 mesi E aver fatto un'ispezione prima di acquistare il posto.

Se dovrò aspettare ancora una volta una quantità di tempo irragionevole, mi assicurerò di intraprendere ulteriori azioni legali. Se anche qualcuno che vive a Ivory ha avuto un'esperienza simile (so che ci sono più unità danneggiate) per favore fatemelo sapere! Forse se ci uniamo insieme faranno davvero qualcosa al riguardo ...

Grazie a Jeff Brown e al team per la sua diligente cura per il nostro edificio.
Siamo qui dal primo giorno e l'anno scorso, quando abbiamo avuto un grosso problema di perdita, Jeff era lì per noi ogni secondo. È professionale, competente, buon ascoltatore e svolge il lavoro in modo efficiente.
Jeff è un ottimo gestore di proprietà. !!!!

Sono al 9500 Markham Road e molti proprietari qui hanno problemi con il Property Manager.

Per me personalmente, tutte le richieste inviate al gestore della proprietà vengono ignorate. Ciò include problemi che ho avuto in passato con l'acqua calda e anche una fatturazione arbitraria che mi è stata indirizzata per errore.

I miei problemi vengono risolti solo dopo che sono stati presentati reclami e con l'intervento del capo del gestore della proprietà.

Molti altri residenti hanno storie simili di comportamenti scorretti e loschi fatti dal gestore della proprietà. È molto poco professionale e scortese quando le parli; è necessaria più formazione o una riassegnazione.

Sono un orribile servizio di gestione, possono prendere più contatti prima che qualcuno risolva la tua preoccupazione. Prendono spontaneamente oggetti dai parcheggi a pagamento e di proprietà dei residenti e li buttano fuori. Nessun avviso che stavano accedendo al nostro parcheggio a pagamento, il che è totalmente inappropriato

Odio questa compagnia. Sono completamente a loro agio con servizi e condizioni orribili, ma sono l'azienda più punitiva con cui abbia mai avuto a che fare quando si tratta di commissioni in ritardo. Ha ordinato una penale di $ 1.500 a un'amica che era in ritardo di due mesi con i suoi compensi anche se non hanno inviato avvisi.

Buona fortuna a raggiungere il tuo responsabile della proprietà. Potresti anche gestire la tua unità / edificio
Siamo un cliente commerciale e non siamo stati in grado di contattare il nostro membro del personale assegnato per 2 settimane dopo diverse e-mail, messaggi vocali, telefonate.

Abbiamo a che fare con diversi gestori di proprietà di First Service Residential e siamo orgogliosi di collaborare con loro.
Sono aperti alla comunicazione ed estremamente reattivi e professionali. Non vediamo l'ora di lavorare con tutti i PM di FS

Questa recensione è specifica per Mio, uno dei manager di Valhalla. Va al di là di ciò che potremmo chiedere ed è molto professionale. Grazie Mio!

Carol Wang è la nostra responsabile della proprietà presso il nostro complesso condominiale a Coneflower a North York. First Service residenziale ha fornito al complesso ottime risorse e risposte immediate ai nostri problemi.
Ho scoperto che Carol è molto ben informata ed esperta nel suo ruolo di Property manager. Tutti i proprietari delle unità hanno commentato nella sua attenzione i loro reclami o richieste. Risponde prontamente a tutti.

Collaboriamo con FSR da quando sono entrati per la prima volta nel mercato canadese e siamo estremamente soddisfatti del loro servizio. Niente è perfetto e questo è un affare eccezionalmente difficile, ma come presidente di condominio posso onestamente dire che non solo il nostro PM è stato eccellente negli ultimi 8 anni nel tenerci sulla buona strada, ma FSR ha supportato le nostre battaglie con tutti quelli dell'Ontario Energy Board a Toronto Hydro e numerosi fornitori. Credono veramente nelle comunità che servono e non esiterei a raccomandarli. Inoltre, se leggi le recensioni di seguito, la maggior parte è critica di ciò che è responsabilità di un consiglio di amministrazione o di uno sviluppatore e non di una società di gestione della proprietà. È una colpa mal riposta.

Siamo estremamente lieti che Sylvia Bukovscak sia venuta a gestire la nostra comunità Claridge Gate dall'estate 2020. È molto ben informata ed esperta.

Grazie Sylvia Bukovscak e il tuo team per aver fatto di tutto per aiutarci a risparmiare sui costi con il nostro contratto per la spazzatura, gestendo tutti i tipi di problemi con i fornitori e i proprietari delle unità, oltre a fornirci consigli professionali. Il tuo eccellente servizio clienti è davvero eccezionale e non passa inosservato.

Bello lavorare con questa azienda
Qui c'è una buona squadra per risolvere i problemi dei nostri lavoratori.

Vivo in 5220 Dundas Street. Forse la peggiore società di gestione immobiliare in Canada. L'edificio non ha abbastanza posti auto costruiti e questa fantastica gestione si rifiuta di dare i pagamenti per il parcheggio ai propri residenti per parcheggiare nel parcheggio dei visitatori. Qualsiasi proprietario che ha più di 1 auto è fondamentalmente fregato. Mi sono confrontato personalmente con il responsabile della struttura per chiedere una soluzione con cui mi è stato risposto "avrei dovuto pensare a due parcheggi quando hai ottenuto l'unità". La parte migliore è che, anche quando ho ricevuto l'unità, non avevano parcheggi disponibili PER L'ACQUISTO. I residenti vengono multati più e più volte ($ 47) e questa direzione non ha fatto nulla. Per chiunque legga questo, corri veloce non guardare indietro.

NON ASSUMERLI - sono terribili! Trattano la nostra azienda come spazzatura perché siamo una piccola comunità. Dovevano fornire alla nostra società le dichiarazioni finanziarie controllate entro il 31 marzo ed è luglio e non hanno niente per noi. Mai nella mia vita avrei voluto fare affari con questa azienda. Sono terribili.

Il servizio e l'atteggiamento del personale sono così pessimi, avrei dato zero stelle se potessi. Super inefficiente, con un servizio scadente, risposta estremamente lenta. Non so cosa fanno con tutte le commissioni di gestione se fai un lavoro così scadente. Non vorrei che la mia proprietà fosse gestita da loro.

Sono un ex membro del consiglio di amministrazione di un condominio gestito da First Service Residential a Toronto. Hanno gestito questo edificio sin dalla sua esistenza (circa 6 anni ormai). Ci sono stati alti e bassi poiché la maggior parte dei consigli di amministrazione e del management sono andati More

Volevo andare in India come emergenza. Li ha chiamati e ha detto di decollare per 2 giorni. Hanno detto che volevano vedere il mio biglietto per l'India e dopo avrebbero creduto se mi avessero dato 2 giorni di permesso.
Che tipo di datore di lavoro fa?

Gestione orribile e invadente
*AGGIORNARE*
Questa gestione è così orribile che minacciano la mia famiglia di portarci in tribunale se non ci siamo sbarazzati del nostro secondo animale domestico .. nel frattempo tutti nel blocco hanno 2+ cani ... dato che siamo l'unica famiglia di colore con 2 naturalmente i cani siamo stati presi di mira! Non muoverti qui a meno che tu non voglia una piccola unità costosa e manager che guardano OGNI TUO MOVIMENTO

Mi sono trasferito in 220 Forum Drive nel 2015 e ho trovato il personale abbastanza informato e molto disponibile. In particolare il Property Manager di FS all'epoca Raj Bhogal che conosceva l'edificio dentro e fuori. Anche il concierge era molto maturo e assistito dove mai necessario. Sono fiducioso che FS continuerà a impegnarsi al massimo.

Recentemente ho acquistato un'unità gestita da First Service. Il concierge non accetta consegne e non permette nemmeno ai corrieri di lasciare il pacco alla porta o alla reception. Anche le loro spese di manutenzione non coprono nulla.

Il Property Manager Mio di 9 Valhalla, è sempre stato in grado di soddisfare le mie esigenze con un servizio efficiente ed eccellente.

Ho ricevuto il servizio di stella d'oro qui a Markham. Upper Village One.
La sicurezza e la direzione mi trattano con guanti bianchi.
Non mi sono mai sentito più curato e molto sicuro. Sono una persona molto felice.
Anche il nostro sindaco è stato soddisfatto di questo Primo Servizio Residenziale. Continuate così, il lavoro di squadra fa funzionare il sogno.

Forse la peggiore società di gestione con cui abbia mai avuto a che fare. Paghiamo troppo per vivere al 5 Michael Power Place per essere trattati con una tale mancanza di rispetto dalla nostra gestione dell'edificio. La nostra direttrice non è mai nei paraggi e quando c'è un'emergenza non la si può trovare. Abbiamo avuto allarmi antincendio tutto il fine settimana a causa di problemi meccanici difettosi, lasciando gli ascensori inattivi per ore e animali domestici e anziani a badare a se stessi. Disgustoso. Ci trasferiamo non appena non possiamo più sopportare questa compagnia poco professionale. Zona perfetta in cui vivere ma la mancanza di società di gestione del lustro rende questo posto un'immersione. Corri lontano e veloce da loro.

Sono stato in SmartHouse da quando è stato costruito. In qualità di membro del consiglio, sono felice di dire che il nostro PM e molti membri del personale della portineria sono eccellenti. Non è sempre stato così, ma da quando Jenna, Waqar e Shaista sono stati con noi, l'edificio è stato ben gestito, più sicuro e più pulito. Sono una delle ragioni principali per cui continuiamo ad essere felici con FSR.

Noi di North Windows, vorremmo ringraziare in modo particolare il team di gestione di THE VINEYARDS - Olta Lagji e Salvatore Agapito.
Ad essere onesti, non sappiamo come riesci a fare un così buon lavoro ogni volta. Molto ben fatto .
Grazie.

La mia responsabile della proprietà Elaine è stata molto disponibile e mi ha sempre fornito un ottimo servizio clienti. Lavoro fantastico!

Ontario, Ajax - Il giorno successivo della tempesta di neve, 8:30 19 gennaio 2020 Area delle case di città di Stonebury Gates

Società di gestione non professionale. Personale scortese e incompetente che incolpa i proprietari di casa per tutto.

Compagnia orribile. I loro gestori di proprietà sono molto poco professionali, così come il personale nella loro sede principale. Ha inviato molti reclami senza nemmeno una email di cortesia o una chiamata. Il gestore della proprietà ignorerà le e-mail e le chiamate quando gli fa comodo e non vuole trattare con gli inquilini.

Trasferirsi in un nuovo condominio presenta spesso molti problemi associati alla costruzione, alle nuove operazioni, ecc. Tuttavia, Sam e Maggie sono stati estremamente disponibili e accoglienti. Ci hanno reso l'esperienza del trasloco molto facile e hanno supportato ogni richiesta che abbiamo avuto. Sono molto amichevoli, comprensivi e professionali e consiglio vivamente che altri seguano l'esempio negli standard elevati che hanno stabilito. Questo è lo standard che molti team di gestione dei condomini sono mancati e sono contento che Sam e Maggie stiano gestendo il team qui.

Abbiamo il miglior rappresentante che abbiamo avuto da molto tempo, conoscenza eccellente
Ci tiene in pista

Il nostro Property Manager "Michelle K" è eccezionale !! Reattivo, professionale e sempre pronto ad aiutare. Non c'è un ufficio di gestione della proprietà "in loco" nel nostro condominio e non fa differenza perché il servizio è così buono.
Ho avuto a che fare con molte società di gestione e non ho mai avuto un manager che rispondesse così rapidamente alle mie comunicazioni; entro un paio d'ore o meno di solito. Indipendentemente dal problema grande o piccolo, viene sempre risolto in modo tempestivo e professionale. Michelle gestisce una nave stretta e lo consiglio vivamente!

Ottimo supporto clienti ricevuto da Vasilis Moustakopoulos. Negli ultimi 3-4 mesi, ho avuto diverse domande sulle registrazioni dell'estratto conto che sono state risolte prontamente e hanno risposto con mia piena soddisfazione da Vasilis! Grazie Vasilis! AJ

Alex Dudko ha fornito un servizio e una dedizione superiori a tutti i residenti di PSCC908 da quando è stato assegnato qui ed è la ragione principale per cui continuiamo con First Service.

Questa è una recensione per il manager del condominio Rain and Senses, il cui nome è già stato menzionato da un altro recensore. Dico questo perché credo che ci siano condomini là fuori con una gestione capace di questa azienda. Ma a giudicare da quello che ho letto, sono pochi e rari. E questo sicuramente non è uno di loro.

Non ho dubbi che FSR sia un buon datore di lavoro, che è così buono con i propri dipendenti che sono disposti a trascurare la loro incompetenza che li rende inadatti al lavoro. Questo manager in particolare, era molto insensibile ai problemi presentati a lei. Quando è stata seguita, ha dichiarato apertamente di "non avere tempo per rivedere questo particolare problema", perché si stava occupando di "questioni più urgenti". Le sue parole erano di arroganza e disprezzo. Non c'era professionalità e manca la cortesia e il rispetto di base. Inoltre, le manca la conoscenza di base delle regole che era incaricata di far rispettare. In quanto tale, molesterebbe e punirebbe ingiustamente le persone che seguono le regole. È stato proprio il caso di me. Quando è stata contestata, mi ha lanciato in faccia Condo Act e ha messo in dubbio la mia capacità di seguire le regole, a cui ho risposto che il mio problema non era seguire le regole, ma seguirle ed essere comunque molestato e punito. Non ho ancora avuto sue notizie.

Per me, la regola era semplice, avevo prove chiare per dimostrare la mia innocenza, quando le è stato chiesto di fornire prove per la mia violazione, lei non poteva, e in qualche modo è colpa mia? Non riesco a capire questa logica, forse qualcuno della sede centrale può aiutarmi, se stai ancora rispondendo alle recensioni.

Concordo con la recensione precedente sul fatto che non dovrebbe più essere autorizzata a gestire l'edificio, dare la quantità di abusi e manipolazioni che ha fatto ed è in grado di fare.

In breve, se vuoi essere trattato come prigioniero a casa tua e essere discusso dalle persone che hai pagato per fornirti servizi, allora non puoi sbagliare con questa compagnia. Ma se vuoi il comfort della tua casa e una gestione capace, evitali come piaghe.

Forse il peggior servizio di gestione della proprietà con cui abbia mai avuto il dispiacere di trattare. Questo vuol dire qualcosa considerando che ho vissuto in alcune proprietà molto mal curate in alcune città molto povere in tutto il mondo. Almeno in quei luoghi hanno cercato di risolvere il problema, non ignorando le mie chiamate, messaggi ed e-mail.

Non hanno alcuna intenzione di riparare mai nulla nella tua proprietà. Sei da solo dal primo giorno.

Sean Taylor era il mio punto di contatto al 155 Redpath. È la persona più contrabbandiera e arrogante che abbia mai incontrato. Stai lontano da lui e stai lontano da questi ragazzi se sospetti che siano i gestori della proprietà per il tuo posto di prospettiva.

Una banda assoluta di pirati. Spero che tu perda i tuoi contratti con tutte le proprietà che gestisci.

La nostra proprietaria Michelle Kurtz è fantastica !! Ho la fortuna di essere sotto la sua cura in una nuova costruzione e ora di nuovo in un secondo nuovo edificio. È sempre professionale, reattiva e affronta gli affari nel modo in cui dovrebbe essere. Lo adoro. Abbiamo avuto problemi con il costruttore e attraverso il suo incessante follow-up e escalation, alla fine l'abbiamo risolto. Grazie Michelle. Non vedo l'ora di essere di nuovo sotto la tua cura nel nuovo edificio.

Buongiorno Noha Elmurtada, sono passata ieri pomeriggio per ritirare la posta dalla cassetta delle lettere e per visitare la mia unità. Volevo farti sapere che hai la casa in condizioni molto pulite. Volevo anche farti sapere che il tuo Concierge (piuttosto grande fellah) è sempre stato professionale e molto orientato al cliente. Ancora una volta, mi tolgo il cappello per aver organizzato ciò che i residenti danno per scontato, un'esperienza piacevole.

Vorrei ringraziare Alex, il nostro responsabile della proprietà a Minto Westside. È molto professionale ed educato e sostiene sinceramente la richiesta dei residenti e la gestione dell'edificio. Mi ha aiutato molto quando mi sono stabilito a Minto, ha spiegato la procedura passo dopo passo, ha prontamente risposto alle mie richieste. Inoltre, fornire tempestivamente un avviso di costruzione o un aggiornamento tramite e-mail, il che è molto informativo nella nostra comunità.

Servizio clienti molto orribile e team di gestione estremamente scortese. Expo City è un disastro a causa loro. Niente viene riparato o sostituito. Condo è stato allagato a gennaio e non è stato ancora risolto. Ad agosto c'è stata anche una perdita nella piscina che ha causato danni. La sala yoga non è ancora stata riparata. Nel complesso solo uno scherzo completo di un'azienda. STAI LONTANO AAAA !!!!

non considerano il caldo in inverno come non di emergenza.