Patrick Donnelly

Recensione di FirstService Residential Ontar...

Questo potrebbe forse essere il peggior servizio d...

Questo potrebbe forse essere il peggior servizio di gestione della proprietà esistente. Abbiamo avuto 6 amici nel nostro edificio che vendono le loro unità e si trasferiscono perché la gestione era così inutile e cattiva. Eviterei di affittare o vivere in edifici gestiti dal primo servizio.

Sicurezza - FS Residential non prende sul serio la sicurezza degli inquilini. Viviamo al piano terra e ci sono state più irruzioni ai balconi, oggetti rubati, un B&E completo con un condominio saccheggiato. Nessuna risposta dalla direzione dell'edificio per risolvere questo problema. Agli inquilini viene detto di adottare misure di privacy e sicurezza per mantenere il valore della proprietà. Il 50% di tutte le unità al piano terra del nostro edificio sono attualmente in vendita a causa di problemi di sicurezza e mancanza di intervento da parte della direzione dell'edificio.

Peccato che Google non abbia una recensione a 0 stelle o negativa. Infastidito ho dovuto dare anche una stella.

È ovvio che FS residenziale taglia i costi per aumentare i loro profitti. Fanno pagare agli edifici somme esorbitanti di denaro per la gestione e quindi assegnano le risorse minime assolute. Hanno il più alto turnover del personale in loco. Sia le posizioni di front desk che le posizioni di gestione degli edifici: questo crea il caos totale poiché nessuno conosce nessuno dei processi. (Ho dovuto spiegare a 5 diversi membri del personale dove si trovano le cose nell'edificio o come vengono svolti i processi - non colpa loro, scarsa formazione da parte di un'azienda di spazzatura)

Aggiornamento: FS Residential risponde alle recensioni da 1 stella chiedendo di inviare feedback tramite e-mail. Non farà alcuna differenza, solo un tentativo di salvare la faccia su un forum pubblico e creare l'aspetto del servizio clienti. 18 mesi dopo, 3 diversi gestori di proprietà, ancora alle prese con gli stessi problemi nell'edificio.

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