FirstService Residential Ontario Revisione

Possiedo un ufficio condominiale in 1 Hurontario Street a Mississauga gestito da Alex Dudko. Sono più che impressionato dal suo servizio, dalla disponibilità ad aiutare, trovare soluzioni e farlo in modo tempestivo. Niente sembra turbarlo dato che sembra sempre avere il controllo. Anche il suo staff è fantastico. È un edificio affollato con molte parti mobili.

La peggiore compagnia.

Abbiamo ricevuto un pacco all'inizio del mese. Non ne siamo mai stati informati. Quando la persona che l'ha consegnato ci ha chiesto se avessimo ricevuto un pacco pochi giorni dopo, abbiamo contattato FirstService e chiesto loro se potevano aiutarci a localizzarlo. Hanno detto che era scomparso e che avrebbero sostituito il pacchetto.

Sono passate SETTIMANE e non abbiamo ricevuto notizie da FirstService anche se abbiamo risposto più di una dozzina di volte (e-mail e telefono). Sono passati a una nuova società di gestione immobiliare e non hanno fornito alla nuova società queste informazioni in modo che la nuova società potesse aiutarci a chiudere questo caso.

Dopo aver contattato FirstService, ci hanno detto che non c'è problema.

Questo NON è il primo problema che abbiamo riscontrato con FirstService. Ma è uno dei peggiori.

Hanno mandato un elettricista a cambiare una lampadina dei vicini, il ragazzo è rimasto lì per 15 minuti letteralmente prendendo una lampadina ... tornando di nuovo dopo una settimana per inserirne una nuova. E vogliono addebitarmi una commissione di 650 $.
Anche io stesso ho chiamato l'elettricista, mi ha detto che gli è costato solo 150 $ a servizio. E non vogliono rivedere la fattura.
Il responsabile della proprietà mi sta dicendo che questo è il meglio che può e o pago o continueranno ad addebitarmi gli interessi, e che a nessun residente piace il $ e non pagano e lui affronta questo ogni giorno ... anche pensare che, questo è per un motivo !!
Dimmi come posso essere sicuro e protetto con una gestione del genere !!
In allegato la divertente citazione ..!

Compagnia sciovinista, ignorante, sessista per cui lavorare. 2012 Incontro con Nathan Brown GM all'epoca con Simera. Simera era l'ex azienda ed è stata rilevata da 1st Service, il signor Brown gestiva gli edifici Marlyn Munroe Hwy 10 e Burnhamthorpe. Ho organizzato un colloquio per una posizione di assistente manager e ho oltre 30 anni nella gestione e nella manutenzione degli edifici. Ma sfortunatamente non ero abbastanza bello e la citazione esatta da Mr.Brown Scusa, ma non sei abbastanza bello da portare le ragazze calde in ufficio come la guardia di sicurezza che voglio assumere Amco, 1 ° servizio e diritti umani ha fatto niente dopo che mi sono lamentato, perché immagino sia perché sono un maschio bianco. Oh, e non abbastanza bello secondo il signor Nathan Brown. Chi è un uomo sposato e ha assunto la guardia di sicurezza senza esperienza e senza aiuto dalla mia organizzazione di condominio AMCO e il primo non se ne cura affatto. Immagino che a loro piacciano i GM sessisti come Nathan Brown

Sono un membro del consiglio nel nostro condominio. Siamo supportati da Raj Bhogal. Lo trovo molto reattivo e disponibile.
First Service è proattivo e cerca di tenere informati i membri del consiglio su questioni più ampie.

Assolutamente terribile da affrontare .... non professionale, il problema non viene risolto affatto. Nessuno risponde mai a messaggi o e-mail. Mettono la proprietà sui proprietari di case per il freno nelle auto in un parcheggio sotterraneo, che nessuno controlla e la porta è sempre aperta. Ora le serrature del nostro seminterrato e del garage non funzionano e abbiamo provato per 4 giorni a risolvere il problema e ancora niente. Chiamato più volte, lasciato messaggi, nessuno è venuto nemmeno per provare a risolvere il problema. La spazzatura è sempre piena perché non ci sono abbastanza contenitori e non vengono svuotati abbastanza velocemente per la quantità di persone che vivono di proprietà. Costanti reclami sul rumore che non vengono mai affrontati o addirittura riconosciuti. Nessuna manutenzione viene eseguita sulla proprietà, spazzatura ovunque, abbiamo topi e ratti che corrono per i corridoi e fuori la quantità di e-mail che tutti inviano è incredibile e nessuna risposta. Tuttavia, le spese di manutenzione vengono raccolte regolarmente senza errori.

Lavorare nell'ufficio aziendale è stato un incubo!
Non consiglierei mai a nessuno di lavorare per questa azienda

Do il mio punteggio più alto a questo eccellente servizio residenziale. Buon lavoro

Sono molto soddisfatto di questa azienda, e in particolare del nostro responsabile della proprietà Raj Bhogal. È sempre stato molto professionale e attento alle mie esigenze così come a quelle degli altri nella mia comunità.

Consiglierei questa azienda.

Sono molto deluso dalle prestazioni di gestione e la maggior parte dei residenti è frustrata dalla prima società di servizi. Cattiva gestione, immorale, non assumersi la responsabilità delle proprie azioni.

Ci siamo trasferiti il ​​mese scorso al razzo e non abbiamo idea di come sia un nuovo edificio e così tanti documenti da compilare. Così stressante oltre a muoversi. Siamo così felici che Sam sia qui. Ha impiegato così tanto tempo per aiutarmi con ogni passo e ogni forma necessaria. Va ben oltre, ascolta e ricorda di controllare con me se tutto va bene e mi aiuta con l'ascensore e tutte le mie domande. Si assicura anche che tutti indossino la maschera e che le aree siano pulite. Grazie Sam e la direzione.

Questa è la peggiore società di gestione immobiliare con cui abbia mai avuto a che fare (ed ero un azionista di FSV). Il nostro appartamento ha raggiunto temperature di 37 ° C per due settimane a luglio e un'altra settimana ad agosto. Hanno inviato aziende per riparazioni che erano mancate presentazioni, non qualificate o incompetenti e hanno indicato che tutto verrà fatturato alla nostra unità. Non rispondono alle preoccupazioni, ma addebitano quasi 70 centesimi per piede quadrato al mese per un edificio a Toronto che non ha servizi di alcun tipo, non sono incluse utenze (a parte l'acqua) e l'edificio necessita di riparazioni. La comunicazione ai proprietari è inesistente e trattare con i loro gestori di proprietà è frustrante.

In tutti gli anni in cui ho posseduto condomini (molti), è molto difficile trovare un gestore di proprietà come Johnny! Sorridere, salutare e in generale essere gentile e accompagnare in modo tempestivo sono solo alcuni dei tratti che personalmente ho notato. È professionale, onesto e troverà una soluzione a qualsiasi problema che ho avuto, e rapidamente! Johnny è unico nel suo genere e spero che First Service lo tratti come almeno ha trattato me! Buona fortuna Johnny per aver venduto le mie unità su The Donway! Veronica

Ho avuto un'ottima esperienza con un primo impiegato del servizio, Swetha shamugam. Era brava a gestire le cose in modo professionale e il servizio è stato rapido.

FirstService Residential è da tempo il team di gestione dei nostri condomini. In quel periodo abbiamo avuto solo la massima qualità dal gestore assegnato alla nostra struttura. Jeff ha lavorato instancabilmente per fornire ai residenti un servizio rapido ed efficiente. Ha utilizzato la sua vasta esperienza e la sua rete di contatti per fornire un grande valore su aggiornamenti, progetti di riparazione e contratti di assistenza che ci hanno permesso di mantenere gli edifici attuali ed eccezionalmente ben mantenuti. Sotto la sua guida non abbiamo mai sostenuto valutazioni particolari, a testimonianza della sua attenzione ai dettagli e della capacità di suggerire soluzioni a potenziali problemi futuri. Siamo molto fortunati ad averlo come nostro manager e, per estensione, FirstService Residential come nostro partner per la gestione della proprietà.

Abito al 150 di Sudbury Street e il super è inutile e poco professionale. Abbiamo avuto due uomini che sono entrati nella nostra unità SENZA PREVISIONE per controllare gli allarmi antincendio. Prima di tutto il mio compagno stava dormendo, il mio cane abbaiava e avevano una chiave per entrare. Il Super ha detto che c'era un avviso sulla porta dell'ascensore? Ehm? Questo non è un giusto avvertimento. L'inquilino dovrebbe SAPERE che stai entrando nella sua casa. Il mio cane potrebbe mordere qualcuno pensando che sia un INTRUSO. Il nome del super era George Todorovic. Ha mentito e ha detto che ha inviato un'e-mail, sia io che il mio partner non abbiamo ricevuto alcuna e-mail su questo argomento, e sappiamo che ha le nostre e-mail perché solo la scorsa settimana ne ha inviata una sulla chiusura dell'acqua.

Prima che ci siano altri problemi, questo dovrebbe essere notato e risolto.

Mio marito ed io viviamo in un edificio gestito da FirstService Residential. Ci sentiamo fortunati che l'edificio sia gestito in modo molto professionale. Apprezziamo il talento e il duro lavoro del team di concierge, e in particolare di Shaista. Shaista è altamente professionale, dedita e pronta in tutte le sue interazioni. Shaista gestisce abilmente la reception e mi sento sempre accolta calorosamente quando mi saluta nella hall.

Di recente ho venduto una delle mie suite e ho avuto il piacere di occuparmene
STEFANIA KIS l'amministratore del sito. A 4800 hwy 7, avenue on 7.
Non solo ha partecipato alle mie e-mail con una risposta rapida e accurata, ma mi ha aiutato al di là di ciò che mi ha indicato di fare.
Mi ha aiutato ad affrontare alcuni problemi e ogni volta il suo lavoro e la sua diligenza sono sempre stati accurati.
Ti ringrazio Stefania Kris, ancora una volta per il tuo aiuto e il tuo duro lavoro.

Nessuna parola per questa azienda ... Bugiardi, di parte, incompetenti, discriminatori ...

Darei a questa recensione una stella se fosse un'opzione. PEGGIOR AZIENDA DI GESTIONE DEL SETTORE !!!!! Sono incompetenti, poco professionali e completamente inutili. Il nostro edificio è stato gestito da circa 8 gestori. Penseresti che dopo i primi 5 è un indizio che questa azienda è uno scherzo. Ho sperato quando il consiglio è stato sviluppato ma non è cambiato nulla. I dipendenti FSR come il personale della reception, il personale delle pulizie e i dirigenti sono le persone più inutili. A loro non piace lavorare e sono così disorganizzati. Non ho incontrato un dipendente della FSR con un cervello. Assolutamente nulla viene risolto, tanto vale salvare i soldi della società e non avere un manager nel mio edificio. Sono davvero sorpreso che l'edificio sia ancora intatto dopo questa orrenda gestione. EVITARE QUESTA SOCIETÀ DI GESTIONE !!!!

La mia esperienza con Sam al The Rocket a North York è stata meravigliosa. Sam è attento, professionale e molto amichevole. Nel complesso, la mia interazione con la direzione è stata molto positiva e mi sono sempre sentito ascoltato da loro se avevo domande / dubbi.

Ecco come funziona questa azienda:

1) Acquisisce nuovi edifici direttamente dal costruttore. Che non richiedono grandi quantità di lavoro. Significa che molti fondi inutilizzati da rubare.

2) Promette al costruttore una giusta quota dei contratti.

3) Lavora sull'interesse del costruttore quando si tratta di riparazioni Tarion. Il significato non costringe il costruttore a completare le riparazioni durante Tarion, ma attende che Tarion scada e quindi completa le riparazioni con i fondi della società e assume ancora il costruttore per eseguire il lavoro.

4) Sceglie i membri del consiglio corrotti per continuare a rubare indisturbati dalla società.

5) Assume guardie giurate in qualità di Property Manager al fine di utilizzarli come strumenti e ritenerli personalmente responsabili quando viene scoperta la loro attività fradulente.

6) Tengono in ostaggio l'edificio per i primi 5 anni di vita. Dopo aver prosciugato i fondi degli edifici e non appena sono necessari i veri lavori di manutenzione nell'edificio, lasciano.

Se hai questa azienda nel tuo edificio, scavi. Inizia con il tuo consiglio di amministrazione.

Ho avuto un'ottima esperienza lavorativa con il personale in loco.

Sono estremamente deluso da FirstService Residential. Ho chiamato Patricia Parrish venerdì 5 giugno per informarla che il citofono del garage era rotto e inoltre per chiederle se era la persona con cui dovevo parlare per un FOB sostitutivo, poiché il mio era stato rubato.

È stata gentile e mi ha informato che dal momento che abbiamo affittato l'unità, il nostro padrone di casa avrebbe bisogno di fornire una conferma scritta che siamo gli inquilini. Mi ha fatto sapere che qualcuno sarebbe stato sul posto per riparare il garage lunedì o martedì, e in quel momento mi avrebbe contattato per lasciare il FOB.

Ho chiesto al padrone di casa di confermare la nostra locazione, ma non ho mai sentito Patricia lunedì o martedì e il citofono era ancora rotto. Per entrare nel garage ho dovuto aspettare che un altro residente mi permettesse di entrare.

Ho chiamato mercoledì 10 giugno per confermare che avesse ricevuto l'email dei proprietari. Non ha risposto così ho lasciato un messaggio vocale. Non ho mai avuto risposta, quindi l'ho chiamata di nuovo il giorno dopo. Questo è quando procede a dirmi che legalmente, il nostro padrone di casa deve fornire l'assegno e ritirare il FOB. Non solo le sue istruzioni sono cambiate completamente, ma non si è mai presa il tempo di contattarmi per dirmi che si sbagliava su come ottenere il nuovo FOB.

Ho vissuto in altri affitti prima e ho attraversato scenari simili ... non solo Patricia era estremamente scortese, ma mancava di rimorso e non ha mai riconosciuto di aver dato istruzioni errate, e inoltre non ha mai riconosciuto che questo potrebbe essere scomodo e pericoloso per noi .

Adesso è lunedì 15 giugno, a quasi due settimane dalla mia conversazione originale. Patricia ha fissato un orario per consegnare il FOB al proprietario presso il nostro indirizzo di noleggio, è in ritardo di 15 minuti, ancora una volta non vengono rilasciate scuse.

compagnia davvero pessima e confusa! vuole solo fingere di lavorare e non gli importa, c'è meno di una stella nella valutazione del punteggio?

Questa recensione è per 9 Bogert Avenue, North York. Anche se non vivo nell'edificio, ho avuto il problema che i miei pacchi venissero consegnati in modo errato in quell'edificio numerose volte. Sono stato in quell'edificio per cercare i miei pacchi e l'unico portiere che sembra gestire questo problema con cura è la persona mattiniera Laksh.
È il primo portiere che ho incontrato che sembra trattare i non residenti allo stesso modo, con rispetto e cura.
Vorrei ringraziarlo per aver sempre prestato attenzione a me e agli altri quando le società di consegna commettono errori!

Buon pomeriggio,

Ho avuto il piacere di trattare con Sam Egan. Sam è stato gentile, disponibile, comprensivo, professionale e ha risposto a tutte le mie domande e mi ha reso così entusiasta di entrare nel mio nuovo

Lavoro nel settore dei servizi e la mia esperienza con Sam è stata eccezionale !!

Grazie mille,
Shoshana Greenbaum

Vorrei menzionare uno dei migliori gestori di proprietà con cui abbia mai lavorato: Johnny Kim all'85 di The Donway West. È estremamente bravo nel trattare con i residenti e nel fornire loro soluzioni immediate andando in ogni misura possibile per lui. È dedicato alla nostra comunità, ben e oltre.

Peggior servizio clienti. Questa compagnia è uno scherzo.

Un gruppo di mafiosi che derubano i residenti. Da evitare a tutti i costi.

Modifica dopo la risposta: puoi vedere la recensione successiva. Il tuo servizio clienti è inutile e scortese.

Estremamente poco professionale; non qualificato; inconsapevole; avido; disumano; il nostro edificio è in grave pericolo.

Sono un proprietario e vorrei dire che il team di gestione della proprietà Olta, Salvatore e anche Sean mi hanno aiutato a trasferirmi, sono stati davvero reattivi alle mie e-mail e le mie preoccupazioni sono il terzo acquisto .... la proprietà è pulita .

Questi ragazzi sono artisti della truffa, sono trascurabili e non sono stati al passo con i libri. Sono mesi che non pagano il comune per la misurazione dell'acqua e per l'abbellimento del paesaggio. Stiamo iniziando a scoprire che POTREBBE ESSERE una frode e io presenterò una denuncia alla polizia regionale di Durham e ai media. Nel momento in cui questo passerà a CP24 o CityTv, i nostri problemi si sposteranno più velocemente, triste che debba arrivare a questo dato che il nostro consiglio ha inviato loro un'email per mesi. SONO LENTI E NON FANNO IL LORO LAVORO DA MESI.

Aggiornamento: grazie per la tua risposta Jill, ma non ho menzionato il mio indirizzo di proprietà da nessuna parte come sei riuscito a stabilire che la nostra società di condominio è aggiornata? Abbiamo avuto a che fare con il gestore della proprietà e fino ad ora è stato negligente nelle risposte e nella gestione del problema.

servizio di assistenza clienti molto scarso .............

Ho richiesto un certificato di stato. pagato $ 100 più $ 40 di spese amministrative in cima. dopo 7 giorni in cui ho ritenuto che fosse in ritardo ho contattato il servizio clienti. una signora di nome Anna ha risposto al telefono dove abbiamo trovato il certificato di stato non pronto e nessuno sapeva quale fosse il suo stato.

dopo mi ha messo in attesa, poi ha riattaccato il telefono e non ha risposto. Ho ricordato altre 2 volte e dopo essere andato più e più volte sono stato informato che verrà consegnato l'ultimo minuto del loro periodo di impegno. assolutamente non affidabile.

Vorrei poter dare a questa azienda 0 stelle, ho lavorato come guardia di sicurezza al 2480 Prince Micheal Drive. Prima di tutto, il sito ha il peggior supervisore che abbia mai visto in carriera. Il supervisore ha aspettative irreali per tutto e non addestra le guardie. Il giorno dopo le nuove guardie dovrebbero essere sole sul posto e se non sono affatto addestrate da Raymond, come dovrebbero comportarsi? Perché la direzione paga le nuove guardie per ore di addestramento quando non vengono addestrate da Raymond? non è così che si fanno gli affari !. Tutte le guardie qui stanno imparando dagli errori e non dal supervisore. Tratta tutte le guardie come una dittatura e approfitta della sua posizione. Quando una guardia commette un errore sul posto, invece di mostrare alle guardie come è fatto correttamente, ti minaccia di lamentarti con la direzione. Crea un ambiente tossico in cui tutti possono lavorare. Nell'arco di 4 mesi in cui ho lavorato qui, ho visto più di 10 guardie lasciare il sito a causa di Raymond.

Paul e Ana sono i Concierges che lavorano al 555 William Graham Drive the arbors condo in Aurora.
Vorrei elogiarli per il meraviglioso lavoro che stanno facendo per sostenere il nostro condominio e la residenza durante questo periodo difficile di Covid.
Entrambi sono molto professionali e amichevoli.
Capisco che lavorano molte ore e lavorano molto duramente.
Credo davvero che non siano solo una risorsa per il nostro condominio, ma anche una risorsa per il primo servizio residenziale.
Rappresentano la tua azienda nel modo in cui sono sicuro che la tua azienda dovrebbe essere rappresentata da professionalità e persone dedicate.
Siamo molto fortunati ad averli qui e io
volevo ringraziarli per tutta la loro dedizione e il duro lavoro !!
Grazie ancora a entrambi, continuate così!

Non assumerei FS Residential per gestire un capannone. Il livello di mancanza di risposta e incompetenza è davvero qualcosa che deve essere testimoniato per essere creduto. Il condominio in cui vivo si è allagato più volte e sebbene non possa essere incolpato di FS, la loro gestione può certamente esserlo. È passato poco più di un anno dall'ultima inondazione e devono ancora finalizzare le riparazioni nella nostra unità. Il primo appaltatore che hanno assunto ha causato così tanti danni da dover essere licenziato e ora tutto è sospeso mentre FS calcola la loro assicurazione. Alla fine ci siamo arresi e abbiamo fatto le riparazioni da soli. Gli ascensori si rompono su base rotante e nonostante l'edificio non abbia due anni, metà dei numeri dei piani è caduto ed è stato scritto con un pennarello. Nell'ascensore di servizio il pulsante P5 è caduto e qualcuno lo ha sostituito con un secondo pulsante P1 ... ormai è così da 4 mesi. Questi sono solo alcuni esempi. Se stai cercando un condominio, assicurati che FS Residenziale non sia la tua gestione immobiliare.

La peggiore compagnia per cui abbia mai lavorato. Trattano i loro dipendenti molto male. Non sono riuscito nemmeno a ottenere il mio record di lavoro, ho avuto la possibilità di fare un giro al telefono e quando sono entrato mi è stato detto di aspettare un'ora solo per sentirmi dire che nessuno è in giro ad aiutarmi. I mangiatoi maschi sono sessisti, razzisti e maleducati. Non prenderò mai più in considerazione di lavorare con il primo servizio perché non mettono nessuno al primo posto se non il proprio interesse.

Carol Wang,
Carol è la nostra property manager al Bloom da gennaio 2020. È stata eccezionale in termini di professionalità, cura e diligenza. Vivo in questa residenza condominiale sin dal suo inizio nel 2015. Ho visto i manager andare e venire. Spero che questa volta Carol rimanga per molto, molto tempo.

Non posso dire abbastanza cose buone del nostro nuovo manager, Michelle Kurtz. È molto reattiva, comunica spesso con i residenti e agisce rapidamente sui problemi. È un gradito cambiamento rispetto ai 2 precedenti manager che avevamo!

Ho lavorato al 9500 Markham Road negli ultimi due anni come supervisore della reception, il Property Manager Nishi Sidhu è stato più che un Property Manager per noi, è il tipo di persona da cui puoi rivolgerti per qualsiasi problema e situazione. Gestisce l'edificio molto bene. La maggior parte dei residenti è estremamente soddisfatta della sua performance. Vorrei poterle dare 10 stelle.

Togli SALLY-ANNE DOOMAN DAL CONDOMINIALE DI PIOGGIA E SENSI A OAKVILLE! PEGGIOR GESTIONE NELLA STORIA DELLA GESTIONE! COME FA QUESTA DONNA ANCORA UN LAVORO? SUL SERIO?

Il team FSR è fantastico: il responsabile della proprietà di 35 Wabash ha costantemente lavorato duramente per rispondere e risolvere i problemi ed è molto laborioso. È spesso sul posto la sera e nei fine settimana per gestire una varietà di articoli. È molto professionale e cortese e risponde alle nostre esigenze. Molto bene!

FirstService? più come WorstService Residential. Le persone al supporto sul campo come Rebecca Singh e Simon Binsal si infastidiscono quando chiedi aiuto e assumono una personalità falsa quando ti chiedono di fare qualcosa. Lavorare per l'azienda è terribile. La direzione non vuole assolutamente affrontare alcun problema.

Sono il proprietario del 128 Fairview Mall Drive (Connect Condo) dove First Service Residential ci ha aiutato a gestire l'edificio. Non posso dire che la compagnia sia sempre stata brava nel fornire la gestione della proprietà. In precedenza, è stato molto sconvolgente. Il grande cambiamento è avvenuto quando hanno mandato Carol Wang a gestire il nostro appartamento dopo molte lamentele da parte di più proprietari. Carol Wang, non posso ringraziarla abbastanza dal primo giorno. Ha mostrato cos'è un manager PROFESSIONALE con una grande attitudine al lavoro. È il modello di ruolo di milioni di manager là fuori. Ha sempre superato le nostre aspettative fornendoci un servizio eccellente, ad esempio una pronta risposta ai problemi (immediata se possibile), modi cortesi e rispettosi, pazienza e sempre disponibile. Non l'ho mai incontrata, ma dalla nostra comunicazione e-mail nell'ultimo anno, mi ha impressionato, proprietario di un condominio da 20 anni in più condomini gestiti da Menkes, Dell e Times Management. Per favore, non lasciarla smettere! Ti avverto. La assumerò se lascia! L'eccellenza è nel suo DNA.

Pessimo personale di gestione nell'edificio EXPO sull'autostrada 7! Impiegano un'eternità per richiamarti o non ti richiamano affatto. La signora manager (nuova - fumatrice di capelli biondi - LISA) si comporta come se fosse la proprietaria dell'edificio. Condiscendente quando si parla con i residenti! Quello prima di lei era l'uomo dall'aspetto mediorientale, era il peggior manager che abbia mai incontrato! Estremamente poco professionale! Una guardia di sicurezza indiana maschio ha cacciato la mia famiglia dalla piscina come se fosse anche lui il proprietario della piscina. Era come "Devi andartene adesso, sono passate le 22:00, vai a controllare il cartello fuori da te, così saprai la prossima volta!" P.S. si prega di inviare questi cosiddetti manager a un "workshop di assistenza clienti" !!!!
Inoltre, perché dobbiamo pagare in anticipo i depositi per la sala biliardo / biblioteca / sala da ping pong? Dovresti chiedere alla tua guardia di sicurezza di fare la loro pattuglia o ispezione più spesso quando le persone sono lì invece di loro solo sul loro cellulare che non fanno nulla! La mia famiglia è stata una dei primi residenti in questo edificio e non ci siamo mai comportati come selvaggi! FAI IL TUO LAVORO! Aggiusta la stanza dello yoga! È fuori servizio da più di 6 mesi!

In qualità di proprietario di 75 The Donway West, il nostro Property Manager Johnny Kim è stato molto disponibile a fare di tutto e risolvere un paio di problemi. Questi problemi derivavano dall'installatore originale degli apparecchi, ma Johnny è stato di aiuto nel rimettere in funzione l'inquilino con il tubo sostitutivo, prima che il problema peggiorasse.

Il mio inquilino mi ha informato di un incidente avvenuto la scorsa notte nel parcheggio sotterraneo del 3865 Maggiore MacKenzie Dr W. La maggior parte delle auto è stata scassinata e una è stata rubata secondo il mio inquilino. I ladri sono persino scappati con alcuni telecomandi per la porta del garage. Questo è molto preoccupante per la sicurezza dei residenti nell'edificio. La polizia non può rintracciare i vandali / ladri perché non ci sono telecamere in loco.

Qualche tempo fa ho scritto un'e-mail chiedendomi le spese di manutenzione estremamente elevate ($ 750 + per mancanza di sicurezza, mancanza di servizi, minimo necessario per l'architettura, ecc.) E ho ricevuto una risposta a metà su dove venivano spesi i fondi.

Come proprietario, mi aspetto molto di meglio da questa società di gestione immobiliare.

Questa è la peggiore società di gestione con cui ho avuto a che fare. Mi sono trasferito nella mia proprietà per 6 mesi finora e ho chiesto di impostare il cicalino che non hanno ancora fatto. Ho inviato molte e-mail e chiamato il gestore della proprietà (Zahra), mi ha promesso di impostare il cicalino ma non succede nulla. Ora, non risponde alle mie e-mail e non posso contattarla tramite la chiamata del cliente. La peggiore compagnia di sempre!

Come molte recensioni, se hai la possibilità di scegliere un condominio che non è gestito da Firstservice Residential o che è nel consiglio di amministrazione, cerca altre società. Purtroppo sono piuttosto poco professionali, dalla mia esperienza nel consiglio di amministrazione, con la struttura dell'azienda stessa, c'è pochissima supervisione da parte dei membri del personale senior. A loro non importa o sono troppo occupati per occuparsene, il che può portare a livelli di gestione molto bassi. Il nostro condominio purtroppo ha avuto molti problemi in sospeso, budget mal gestiti e forse fondi che non sono stati contabilizzati. Per evitare problemi come inquilino o come attuale membro del consiglio, darei sicuramente un'occhiata altrove.

responsabile della proprietà, 9500 Markham Road, Markham
Nishi è molto poco professionale. gli ascensori si abbassano più spesso che mai. non è in ufficio la maggior parte del tempo. l'edificio ora sembra un edificio in affitto; le guardie di sicurezza sono per lo più studenti il ​​cui inglese parlato è povero. Servizio clienti scadente e manager scadente

Questa recensione è specifica per Sam Egan & concierge at Rocket condos. Ho piena fiducia nella dedizione di Sam nell'aiutare i residenti mentre ci sistemiamo e ci spostiamo in quella che è ancora una zona di costruzione - lol. Il comportamento di Sam calma, caldo pur rimanendo professionale. Il concierge è stato gentile e flessibile quando ho dovuto affrontare consegne di mobili in ritardo. Non mi aspettavo di avere un team di gestione utile basato sulla corrispondenza con il direttore delle relazioni con i clienti: c'è molto spazio per migliorare lì.
Spero che Sam, il suo team e i residenti possano lavorare insieme per mantenere il Rocket un posto bello e sicuro in cui vivere.

voi ragazzi mi dovete ancora dei soldi, suppongo di riceverli in 2 settimane, ma in questo momento è passato un mese e vi chiamo ragazzi, nessuno può essere responsabile per questo, il manager non risponde sempre al telefono, che orribile azienda!

Mi sono appena trasferito nel complesso Valhalla Inn e sono molto soddisfatto dell'aiuto che mi è stato dato dal Property Manager Mio.
Mio è professionale, simpatico, super cordiale e ha una grande memoria. L'ho incontrato una volta e ricorda il mio nome. Ha reso la mia mossa super facile e mi sento molto a mio agio nel nuovo ambiente.

Nessuno risponde mai, qualcuno ha preso il nostro parcheggio privato e il gestore della proprietà non ha ancora risposto. Sono stati inoltrati vari problemi nel corso di 6 mesi e nessuno ha mai chiamato o inviato un'email. Rottura ed entra, furto della targa e garage rotto mai curato o riparato. Ogni volta che chiamiamo e segnaliamo un problema alla sede centrale, ci dicono che abbiamo intensificato l'escalation e dobbiamo essere pazienti. È stato frustrante avere queste persone come gestori di proprietà, mi sembra che i nostri soldi vengano gettati nella spazzatura perché non gestiscono nulla!

Spero che questa recensione possa attirare l'attenzione dell'alta dirigenza poiché il tuo personale non sta facendo nulla per aiutarti.

Non riesco proprio a immaginare una società di gestione immobiliare meno attenta. Il nostro cicalino della porta è stato disattivato per 4 mesi nell'ultimo anno e il nostro responsabile della proprietà è impossibile da ottenere e risponde solo quando richiesto dal suo manager. Cercare di ottenere questo controllo tramite la linea del servizio clienti è comicamente bizantino. Una volta chiamato, devi selezionare 5 diverse opzioni dopo aver ascoltato almeno due menu quasi identici che raggiungi qualcuno. Sembra progettato per impedirti di ottenere aiuto. Anche le risposte ai commenti qui sono di targa. È un settore dei servizi e il loro servizio è insolitamente scadente

AGGIORNAMENTO Ho seguito le istruzioni sulla mia risposta alla recensione e ho inviato un'email. Non ho ancora sentito nulla e ho rivisto la mia recensione fino a una singola stella. Se potessi dare di meno lo farei.

Il nostro condominio nel centro di Toronto è gestito da Jenna Lawson di FirstService residenziale.
Fa un lavoro INCREDIBILE nel nostro edificio. Jenna è una manager di proprietà professionale che presta attenzione a tutti i dettagli nel nostro edificio e va sempre oltre per fornire un ottimo servizio clienti.
È super reattiva e si prende cura dell'edificio come si potrebbe pensare che viva anche qui!

Vorrei anche riconoscere Shaista (Front Desk Security anche da FirstService residenziale). Shaista è super affidabile, diligente e rispettoso. Siamo fortunati ad avere sia Jenna che Shaista qui nel condominio Smarthouse !!

Il Property Manager al 9560 Markham Road (sigla P. S.) ha le peggiori capacità sociali e di comunicazione.
La mia storia inizia ad ottobre, quando io e mio marito ci siamo trasferiti con il nostro cane in questo condominio amico dei cani. Abbiamo notato che l'edificio non aveva un cestino dei rifiuti all'esterno dell'edificio per la comodità di tutti i residenti e nel novembre 2018 abbiamo chiesto al PM di posizionare un bidone della spazzatura all'esterno. Il primo ministro in quel momento ci ha dato qualche scusa senza senso ma decidiamo di fidarci di lei. Questo PM è stato rimosso da questa posizione (e le parole qui tra il personale della portineria erano che non stava facendo un buon lavoro) e ne è subentrato uno nuovo. Mio marito ed io siamo andati in ufficio e abbiamo parlato delle nostre preoccupazioni che non riguardavano solo il cestino dei rifiuti ma l'atteggiamento più pulito nei nostri confronti (molesto, seguendoci al nostro piano ecc.) Al nuovo e attuale PM. Ha continuato a darci le stesse scuse che avevamo sentito prima. Il giorno dopo la donna delle pulizie si è avvicinata a mio marito e gli ha urlato: "non lamentarti più di me". Voglio dire, come faceva a sapere che ci lamentiamo di lui?
Ad ogni modo, un PM ad interim ha inviato un'e-mail a tutti i residenti dicendo che il sacchetto per la cacca di cane deve andare nella spazzatura. Una mattina, sono entrata nella stanza della spazzatura e ho lasciato il sacco della mia cacca di cane sopra il cestino verde (fino a questo punto sono stato gentile e sollevavo sempre il coperchio del cestino e riponevo il sacchetto all'interno) e l'addetto alle pulizie è venuto a molestarmi perché io non era permesso nella stanza. Dopo aver parlato con il PM, ha accettato di lasciare un piccolo cestino per me all'interno del ripostiglio in modo che io possa smaltire il sacco della cacca e non dover portare il sacco con me in ascensore e gettare sul mio scivolo della spazzatura sul pavimento.
Un giorno la porta di questa stanza era chiusa a chiave. Il giorno successivo è stato bloccato di nuovo. E ancora e ancora. Mio marito ha chiesto al Primo Ministro perché stava succedendo e lei gli ha detto che potevamo chiedere alla sicurezza di aprirci la porta. È venuta alla mia unità e l'ho registrata mentre diceva questo. 3 giorni dopo, la sicurezza ha negato l'accesso alla stanza e ha detto che il PM non ha mai comunicato loro questo accordo. Ha inviato un'e-mail lo stesso giorno facendo marcia indietro sulla sua parola. Quando le abbiamo risposto chiedendole il ragionamento alla base, lei semplicemente non può rispondere.

Un cestino è stato finalmente installato all'esterno e il nostro agente immobiliare è quello che ci ha inviato un'e-mail con la notizia perché il PM non può essere disturbato a informare i residenti che pagano in media $ 500 di spese di manutenzione.

Abbiamo intensificato la situazione al direttore regionale ma sembra che anche il signor Mucci sia dalla sua parte. Entrambi non possono dare abbastanza spiegazioni sul motivo per cui questo PM manca di profissionalismo. Sembra che sia una procedura standard ignorare le e-mail inviate dai residenti.
Il Primo Ministro ha inventato bugie su di me e nemmeno le scuse sono state fornite.
Tutto ciò sembra una cosa banale ma quando il PM non ha competenza nel fare un lavoro semplice, è qualcosa di cui preoccuparsi.

Per non parlare del fatto che l'ascensore continua a rompersi. Abbiamo 3 ascensori ma sembra solo 1 lavoro.
Abbiamo anche giornali attaccati al muro dell'ascensore. È così brutto e inutile.
Inoltre c'è sempre un segno di pavimento bagnato nel mezzo del corridoio. Devo ricordarti che è un viaggio azzardato? La FSR sarà responsabile se qualcuno inciampa e si rompe una gamba? Non credo proprio.

Ti manca davvero la conoscenza della comunità.

Voglio parlare di Louie, che è un ragazzo amichevole anche se non sono sicuro di cosa stia facendo, ma lo vedo sempre lavorare a malapena. Lo scorso fine settimana ho avuto un problema con il bagno e ho chiamato l'ufficio di gestione, Crystal aveva mandato Louie per aiutare e risolvere il mio problema immediatamente. Grazie Crystal e Louie.

First Residential Service ha fornito un ottimo servizio! Il nostro edificio è nuovo e pieno di sfide, eppure l'equipaggio di First Residential si è comportato meravigliosamente. Michelle, l'amministratore della proprietà, era molto professionale, ha risposto a domande e richieste molto rapidamente e si è davvero preoccupata e ha sostenuto il bene dell'edificio e dei residenti. L'intero equipaggio è sempre gentile e simpatico. Grazie, First Residential!

ORRIBILE! NON RESTITUISCONO NEMMENO LE VOSTRE CHIAMATE ED I GESTORI DELLA PROPRIETÀ SONO COMPLETAMENTE FUORI A PRANZO! TERRIBILE TERRIBILE TERRIBILE

Una delle aziende più pigre e peggiori a gestire un edificio. Quando ho affrontato la mia preoccupazione con un direttore di edificio (Leroy Gillingham) mi è stato detto che non ha 2 minuti per il problema di tutti e che non deve nemmeno parlare con me. Questo riassume praticamente tutte le interazioni che iv ha avuto con Leroy e First Service. Molto deluso.

Questa recensione è specifica per Olta Lagji. Ha un carattere meraviglioso ed è competente, professionale, attenta, cortese e soprattutto simpatica e simpatica. Plaudo al suo desiderio di desiderare sempre di saperne di più ed espandere le sue competenze di base, il che la rende più preziosa per i suoi residenti e per l'organizzazione. Continua così, Olta!

Sono proprietario, residente e membro del consiglio di amministrazione di YRSCC 1174 da quasi 10 anni. Al primo livello di risposta, l'amministratore della proprietà (Dorina Shuke) è una persona responsabile e professionale molto dedita a servire la società di condominio. L'ufficio di FirstService Residential fornisce al gestore della proprietà tutto il supporto di cui ha bisogno per svolgere il suo lavoro e, inoltre, la dirigenza superiore e superiore spesso comunica con il consiglio in prima istanza ogni volta che ci sono questioni che richiedono l'attenzione del consiglio. Un esempio è che il recente Ontario Electricity Rebate, FirstService Residential ci ha informato che attraverso gli sforzi combinati e le azioni collettive intraprese dal Leadership Team di FirstService Residential, dal Centro di supporto e da alcuni consigli e membri della comunità, la provincia ha ricevuto una risposta schiacciante sull'impatto finanziario del rimozione ingiusta del sussidio dell'Ontario Electricity Rebate (OER). Il signor Mark Hopkins (presidente di FirstService Residential) ci ha informato che il ministro Greg Rickford aveva deciso di estendere l'OER per tutte le comunità (comprese le società di condominio) fino al 30 aprile 2021. Ottimo lavoro FirstService Residential!

*** Continuazione del post precedente ***

2 settimane dopo noi (io e la mia ragazza) abbiamo avuto la nostra seconda esperienza orribile. Abbiamo chiamato per confermare dove eravamo nella lista d'attesa del noleggio del parcheggio. Dopo aver fornito le nostre informazioni e indicato che eravamo nella Torre della Fase 2, Saleem ha indicato che gli era stato detto di non trattare con le persone nella Torre della Fase 2. Quando entrambi abbiamo cercato di ragionare con Saleem e di spiegare cosa era successo, ha continuato a interromperci e si è rifiutato di aiutarci. Alla fine siamo riusciti a convincere Saleem a controllare la lista d'attesa del noleggio di parcheggio, per vedere se eravamo nella lista. Non eravamo. Ancora una volta, abbiamo cercato di spiegare cosa è successo durante la nostra precedente visita, ma Saleem ci ha interrotto ancora una volta ogni volta.

È stato a questo punto che ho alzato la voce e ho indicato che non volevo essere interrotto e sminuito. Ho anche indicato a Saleem che questa non era la prima volta che era stato scortese con noi / altri proprietari di appartamenti. Saleem ci ha urlato contro, indicando che le sue esperienze con altri proprietari di condomini non erano affari nostri. Questo è stato incredibilmente miope e irrispettoso. Come essere umano, (non importa come proprietari di condomini che pagano per determinati servizi con una quota di condominio), merito di essere trattato con rispetto e non ci si dovrebbe aspettare che stia a guardare, poiché gli altri proprietari di condomini vengono maltrattati. Inoltre, non desidero che alcuno dei miei visitatori / ospiti venga sottoposto a tale trattamento.

La nostra conversazione è continuata. Ho indicato a Saleem che si sono verificate 1 di 2 cose: (1) Il nostro nome non è mai stato aggiunto alla lista d'attesa per l'affitto del parcheggio, o (2) Il nostro nome è stato cancellato dalla lista quando gli è stato detto di non trattare con i proprietari della Fase 2 ( nel qual caso ho suggerito una telefonata o un'e-mail per farcelo sapere). Ridendo del mio suggerimento, Saleem ha indicato che nessuno dei suddetti era accaduto. Con le sue stesse parole, controlla l'elenco e non elimina nessuno dall'elenco. Ha anche indicato che un altro suo collega (più anziano e non addestrato) potrebbe aver preso il nostro nome. Ancora una volta, sminuendo il suo collega.

Abbiamo indicato a Saleem, quando (la data) avevamo prenotato l'ascensore e che era proprio lui a prendere il nostro nome per la lista d'attesa del noleggio del parcheggio. Ha cercato il nostro modulo di prenotazione dell'ascensore e alla fine ha convenuto che era davvero lui a servirci quella data, ma ancora non credeva che avrebbe potuto non mettere il nostro nome sulla lista.

Senza scrivere ciò che è emerso durante il resto della nostra chiamata (sì, è andato avanti per molto più tempo, con le continue interruzioni e il comportamento irrispettoso di Saleem), abbiamo finalmente chiesto il nome e le informazioni di contatto del suo manager.

Saleem ci ha fornito le informazioni di contatto del suo manager e ci ha implorato audacemente di segnalarlo.

Poi ci ha augurato una buona giornata e ci ha chiesto di non fare altre domande in modo che anche lui potesse concludere bene la sua giornata.

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Capisco che Empire Communities non gestisce il servizio di portineria presso l'appartamento, ma suggerisco vivamente di prendere in considerazione un diverso team di gestione della proprietà (FirstService Residential) in futuro. I potenziali clienti dovrebbero essere consapevoli. Li esploro anche per affrontare questi problemi e questo dipendente, con il team di gestione della proprietà. Li contatterò anche io.

Infine, posso davvero dire di essere scioccato e inorridito. Non mi sono ancora trasferito e ho già paura di avere a che fare con Saleem. State tranquilli, non cesserò di affrontare questi problemi fino a quando non saranno state intraprese azioni correttive.

Sono un dipendente precedente .. non rispondono mai al telefono se chiami al numero sopra indicato. Ho chiamato il loro dipartimento paghe per settimane per avere il mio T4 l'anno scorso, e lei non ha risposto al mio telefono e non ho potuto presentare la mia tassa ... anche quest'anno continuo a chiamarli ... non rispondono ancora !!!!!! !!!!

Non so se tutte le società di gestione di condomini siano così ma di certo sembra proprio così. Pieno di dipendenti incompetenti, ambivalenti e pigri che non possono nemmeno fare il minimo indispensabile. Il mio edificio ha cercato di introdurre un sistema fob quasi un anno e mezzo fa e il sistema non è nemmeno completamente online. Invece, mi ritrovo a essere chiuso fuori dal mio condominio e di tanto in tanto rimproverato dalla guardia di sicurezza quando i telecomandi decidono che devono essere riprogrammati. Oggi è stata la quinta volta che ho affrontato questo problema e ho inviato un'e-mail a 7 persone all'interno dell'edificio cercando di risolverlo e letteralmente nessuno mi ha risposto. Ho dovuto chiamare due volte per ottenere qualsiasi tipo di risposta. Solo UNA persona è in grado di programmare i telecomandi nell'intero edificio e lavora solo durante l'orario lavorativo, quando tutti coloro che vivono nell'edificio sono fuori. PERCHÉ?

Non sembra mettere in difficoltà nessuno che stia fallendo nel loro UNICO lavoro che è quello di servire i residenti dell'edificio - immagino che forse pensano che meno persone possono entrare nell'edificio, meno lavoro dovranno fare.

Seriamente, scarsa / nessuna risposta, zero capacità di problem solving, facendo meno del minimo indispensabile con eventuali problemi o domande poste loro. Compresa la sede centrale (che ho contattato anche pensando che un'escalation avrebbe portato una soluzione più rapida ma era solo un altro vicolo cieco).

Michael Francolla è inutile. Pattumiera assoluta di un gestore di proprietà senza alcuna conoscenza del servizio, per non parlare del "primo servizio". Stai lontano da Michele inutile Francolla.

La gestione dei condomini Minto Westside è meravigliosa. I proprietari di questo condominio hanno già perso molti membri del personale che avevano lasciato l'edificio e sentiranno la mancanza anche del gestore della proprietà Alex. È un gestore di proprietà gentile, professionale, organizzato, proattivo e di talento. È positivo che First Service Residential abbia personale come lui.
Questo condominio è un grattacielo di nuova costruzione. Tanti guasti agli allarmi antincendio, ma vedo come la direzione si prende cura dei proprietari e degli inquilini mentre affronta questo problema. Prima lavoravo per l'edilizia e so quanto sia difficile affrontare questi imprevedibili difetti di costruzione.

Di gran lunga la peggiore società di gestione immobiliare. Assolutamente truffa di un'azienda. Non vedo l'ora di partecipare a una causa legale contro questa orribile azienda. Incompetente ... buchi !! Sanno solo come creare costi aggiuntivi per l'edificio e aumentare le spese di manutenzione !!!!!

Oh grande! 9500 Markham Road ..... L'ascensore non funziona di nuovo. Immagino che questo non verrà risolto fino al nuovo anno? Voglio dire, 2 su 3 erano giù a fine estate e abbiamo dovuto aspettare più di un mese.
oggi è il 16 novembre ... vediamo per quanto tempo questo ascensore è fermo.

hanno tempo per organizzare feste ed eventi artistici ma non c'è tempo per gestire l'edificio?

spero davvero che questo venga risolto presto.
non è come se sventolassero commissioni, quindi dove vanno i soldi?

grazie.

SOLO UN AGGIORNAMENTO .... SIAMO DI NUOVO A 1 ASCENSORE ... Non vedo davvero che vengano risolti presto.

Vorrei sapere esattamente cosa fa il gestore della proprietà oltre a dare del filo da torcere alle persone. È incredibile che abbiano ancora questo lavoro. I gestori della proprietà di solito sono molto impegnati, ma di tanto in tanto lo vedo agghiacciante e urla al concierge davanti ai residenti. Molto poco professionale

Abitavo in un edificio gestito da questa azienda, beh non era gioia! Un nuovo edificio, costruito circa 2 anni fa, con un potenziale incredibile, il tutto gettato in acqua a causa di una gestione incredibilmente scadente. Ad esempio, ci sarebbe un elenco così ampio che potremmo farne un libro.

Nell'ultimo anno ho servito come membro del consiglio per la mia associazione di condominio elementi comuni. First Service era già stata scelta come nostra società di gestione prima che entrassi nel consiglio, ma era chiaro fin dall'inizio che il rapporto era buono. Da quando sono nel consiglio di amministrazione ho scoperto che lavorare con First Service e in particolare con Nataliia è stato un vero piacere. Non posso parlare con il lato aziendale, ma rispetto a Nataliia in particolare ha dimostrato di essere molto ben informata, disponibile e capace di spiegare qualsiasi domanda abbiamo mai avuto. Tutto è fatto in modo tempestivo e mi è piaciuto molto il mio primo anno come regista, il che è in gran parte dovuto a lei. Inoltre, quando ho deciso la durata di un contratto per le dimissioni con First Service, ero fortemente favorevole a firmare un accordo più lungo perché abbiamo lavorato tutti molto bene insieme e volevo assicurarmi che fosse a lungo termine. Sono molto felice di continuare a lavorare con First Service e consiglierei i loro servizi!

La mia esperienza con il team FirstService al Rocket Condo a North York è stata assolutamente fantastica !!

Sam e Maggie sono stati cordiali, attenti e molto disponibili nell'organizzarmi e sistemarmi nella mia nuova unità. L'esperienza e i consigli di Sam sono stati particolarmente preziosi per gestire il passaggio allo spazio appena finito.

Sono così felice di avere una gestione esperta e professionale. Mi aspetto che averli in loco sarà un enorme vantaggio per l'intero edificio.

Greg

Sono scioccato da ciò che le persone scrivono qui ... Mostra solo quanto siano turbati alcuni abitanti di condomini, quanto poco sanno delle loro responsabilità come proprietari e quanto bizzarre e irragionevoli siano le loro aspettative. Le persone non hanno rispetto ed è triste che si scagliano contro coloro che gestiscono i loro beni di orgoglio. Penso che i gestori di proprietà siano dei veri soldati e non sto dicendo che tutti siano fantastici, poiché questo è rilevante in qualsiasi settore. Risiedo in un edificio higrise. gestito da First Service e sono stati fantastici. Continuate così ragazzi!

A maggio hanno fatto un'ispezione antincendio che ero assente per lavoro quando è successo. Quando sono uscito i miei rilevatori di fumo funzionavano senza problemi e oggi (2,5 mesi dopo) ho ricevuto un avviso sulla mia porta che devo pagare $ 300 per ripararne uno. Non ho mai toccato i rilevatori di fumo nel mio appartamento, quindi non sono sicuro di come avrebbero potuto essere rotti se non da chi ha fatto l'ispezione. Non è una possibilità che sto pagando per questo. Un tale gruppo di truffatori.

Jill - hai completamente perso il punto. Il mio rilevatore non era rotto prima dell'ispezione. È stato rotto dall'ispettore. Inoltre, questi rilevatori di fumo possono essere acquistati presso Home Depot per una frazione del costo. La sr. Manader avrebbe dovuto richiamarmi di nuovo e non l'ha mai fatto. Non puoi non fornire un rapporto o note sull'ispezione e aspettarti che le persone sborsino soldi per qualcosa che non è mai stato rotto fino all'ispezione che è avvenuta quando non ero a casa. E l'ispezione è stata effettuata all'inizio di maggio. A giugno ero in licenza medica e lavoravo da casa, quindi se fosse stato fatto a giugno sarei stato a casa.

Questa recensione è specifica per Sam e il personale del Rocket. All'inizio eravamo molto frustrati dagli ascensori, dalla situazione generale e da Covid. La calda e disponibile compostezza di Sam e Tino ci ha sempre fatto sentire accuditi. Apprezzo il tempo che impiegano per ascoltare e rispondere a tutte le mie domande e come hanno lavorato con me con alcuni conflitti di consegna e prenotazioni di ascensori. Non ho mai avuto un gestore di proprietà così gentile e disponibile a rispondere subito alle mie e-mail. Mio vecchio condominio, saresti fortunato se avessi ricevuto una risposta entro due settimane. La comunicazione è stata semplice e veloce e siamo davvero fantastici ad avere Sam e Tino! Grazie!

Nessuna sicurezza, nessuna tranquillità e nessun servizio offerto da FS Residential. Il responsabile della proprietà della nostra unità è Zoran Dogavic ed è passato dall'essere buono / reattivo a completamente sprezzante su ordine del costruttore della mia casa. Ma sono tutta un'altra storia in cui non voglio entrare in questa recensione. 1355 Neilson Rd ha la gestione PEGGIORE che abbia mai visto o sentito. L'immobile ha ZERO sicurezza. Nessun ingresso controllato all'ingresso del residenziale. Nessuna scherma. Nessuna fotocamera. Nessun portiere. Nessuna cabina di sicurezza. Nessuna pattuglia / presenza di agenti di sicurezza 24 ore su 24. Nessun accesso controllato al garage comune e CHIUNQUE può camminare o entrare senza chiave: la porta del garage si apre automaticamente e non richiede chiave o password. È come una normale porta da garage non commerciale tranne che si apre quando ci cammini vicino. Una volta entrati in auto, i tuoi ospiti non potranno mai parcheggiare perché i circa 7 parcheggi per i visitatori sono SEMPRE riempiti da inquilini che non possiedono le case. Non è tutto, il garage ha un checkpoint di ingresso senza guardie e la parte peggiore è che quel braccio di sicurezza ha un pulsante chiave ma non lo richiede. Ho notato che diversi inquilini rinunciano al sensore e questo si apre !! Quindi CHIUNQUE può entrare nel parcheggio ed è quello che succede. Abbiamo dei senzatetto che dormono laggiù. La mia lattina della giuria è stata rubata dal retro del mio veicolo. Il finestrino di un altro inquilino è stato completamente sfondato e le sue cose sono state rubate. Ovviamente non c'è una telecamera, quindi quel poveretto non ha mai avuto le persone responsabili della rottura letterale dei finestrini della sua nuova macchina. Ci sono ragazzi adolescenti che vengono in gruppi di 20 o più e fumano erba e si incontrano con altre ragazze adolescenti che sono conosciuti nel quartiere per il traffico sessuale ma ancora non abbiamo telecamere. E metà di questi ragazzi porta armi. Il tasso di criminalità in quest'area è incredibilmente alto con un alto tasso di omicidi insieme a furti e furti ed entra. Eppure la direzione non ha fatto nulla per mettere in sicurezza la residenza. Forse aspettano che qualcuno venga rapinato nella nostra proprietà o ucciso prima di fare qualsiasi cosa. Un tizio ieri stava scaricando illegalmente spazzatura e ho inviato un'e-mail al gestore della proprietà che ancora non ha risposto. E li ho aiutati a catturare questa persona che stavano cercando da mesi. Al telefono, ho chiesto al gestore perché pago le spese di manutenzione della proprietà più alte (rispetto ad altri - ha detto di parlare con il costruttore). Quando ho chiesto perché le mie finestre sono state sporche per quasi due anni e ancora non sono state pulite dall'esterno, ha detto che non abbiamo abbastanza budget per farlo, puliscile da solo. Mi ha chiesto di pulire le finestre di una casa di 4 piani, il che significa mettermi direttamente in pericolo. Quando gli ho chiesto di controllare i problemi elettrici, problemi di perdite sia da aria fredda, umidità, luce e rumore acustico - ha detto di parlare con i costruttori. Questa gestione di FS RESIDENTIAL non ha fatto nulla. Sono un soldato / paracadutista di fanteria da combattimento di 16 anni con le forze armate canadesi e un veterano. Lavoro anche per il governo federale del Canada. Non ho mai incontrato nessuno così irrispettoso e letargico come il personale di FS Residential. Se possono farlo a me (qualcuno che conoscono è un eccezionale cittadino canadese e militari decorati della CAF con abbastanza potere nel sistema canadese per notificare l'ufficio del Primo Ministro sulle loro azioni), mi chiedo quanto male trattano i normali cittadini che lo fanno non hanno credenziali in Canada. Le recensioni qui riportate danno un'idea di quanto sia povero e irrispettoso il personale di FS Residential. È criminale prendere soldi e non fornire un servizio. È una frode di oltre $ 10.000 e rientra nel codice penale del Canada. Ho una formazione in diritto della polizia. Spero sinceramente che il Direttore o il Presidente di FS Residential mi contatti con urgenza. Ne ho abbastanza delle fughe di notizie e dei problemi con la mia casa. Ne ho abbastanza della mancanza di sicurezza dei miei compagni di casa / vicini di casa al 1355 di Neilson Rd. Abbiamo ZERO tranquillità! Questo deve finire. 1 stelle per i motivi sopra citati e molto altro ancora.

Negli ultimi anni (da quando ho posseduto il mio condominio) First Service Residential è stata la società di gestione immobiliare.

Questo è di gran lunga uno dei gruppi di persone più incompetenti, disorganizzati e poco professionali che abbia mai incontrato.

Non solo abbiamo avuto ritardi nelle riparazioni di oltre un anno (non esagerando) a causa della loro mancanza di attenzione e incapacità di organizzare i progetti, ma abbiamo anche avuto problemi con più di uno dei gestori di proprietà dopo che la prima gestione è stata tolta dal protfolio.

Abbiamo espresso le nostre preoccupazioni fino al direttore regionale (Toronto East) e non poteva importare di meno di aiutarci. L'ho incontrato di persona a un'assemblea generale annuale e quando gli ho posto alcune semplici domande non aveva la più pallida idea di come rispondere e si è letteralmente allontanato dalla conversazione a metà frase.

Per fortuna il nostro consiglio di condominio li ha rimossi come nostra società di gestione della proprietà!

Stai lontano da questa compagnia.

Molto deluso dalla nostra gestione della proprietà. Ho problemi con il nostro noleggio di portabici a pagamento da mesi e non viene risolto nulla. Il garage si sta sgretolando e ogni giorno lascia detriti su tutto il veicolo. Nonostante molte e-mail ai nostri gestori di proprietà ANCORA NON RISPONDONO !!!! Per cosa stiamo pagando?

Non ho mai sperimentato una società di gestione residenziale così poco professionale a Toronto, vivo a West Lake Condo e quello che vedo è solo una gestione molto povera e poco reattiva. Molti residenti stanno vendendo il loro appartamento solo a causa della cattiva gestione

Hanno assunto la gestione di Bloom Park Towns nel marzo 2018 e non hanno affrontato alcun problema sulla proprietà. Ci sono piante morte ed erba morta in tutta la proprietà, di cui 4 nel mio patio. Perché stiamo pagando le spese di manutenzione se non si effettuano lavori di paesaggistica e manutenzione?

Il manager di Vaughan è il PEGGIORE e super razzista !!! Non trasferirti qui, non ne vale la pena!

Siamo al set di townhomes che non ha un parcheggiatore.

La direzione della proprietà non ha forzato il parcheggio dei visitatori per oltre un anno.

Ci sono persone che immagazzinano le loro auto nei luoghi dei visitatori.

La gestione della proprietà non restituirà e-mail o telefonate. Stanno solo raccogliendo i loro 380 $ al mese. Per cosa? Non posso davvero dirlo.

Forniamo servizi a così tanti gestori di proprietà e gestori di proprietà per anni, ma Jeff Brown è uno dei migliori gestori di proprietà con cui la nostra azienda ha avuto a che fare. Gestisce i problemi in modo professionale e organizza le cose di conseguenza. Capisce e guarda le cose dal nostro punto di vista.

Abbiamo utilizzato First Residential come nostra società di gestione negli ultimi 2 anni. La nostra attuale responsabile della proprietà, Nataliia, è stata professionale, reattiva e lavora con noi per risolvere i problemi. Avendo trattato in passato con altre società di gestione, il servizio che riceviamo da First Residential è stato positivo. Li consiglierei.

La peggiore società di gestione immobiliare che abbia mai visto finora. Non collaborano e mentono costantemente. Quando non hanno niente da dire, ti ignorano. L'edificio in cui vivo è molto mal tenuto. Dovrebbe essere un nuovo condominio appena costruito su 98 Lillian street Toronto ON, ma a causa della FSR l'edificio sembra una discarica di 50 anni. Vorrei davvero riconsiderare l'affitto o l'acquisto di una proprietà se viene mantenuta da FSR.

Il nostro ufficio mgmt condominiale a Ivory on Adelaide ci ha appena ricordato che nessuna bicicletta può essere riposta sul balcone. Avevamo 2 biciclette rubate parcheggiate presso gli scaffali forniti dall'edificio. Quindi nessun parcheggio al piano di sotto e nessun deposito al piano di sopra. Non abbiamo un parcheggio quindi immagino che non possiamo andare in bicicletta. Aspettavo da 3 anni le "azioni" promesse. A quanto pare, a parte l'aumento della commissione di gestione, non è successo niente.

Vivo nei cortili da quando è stato costruito di recente, non ho avuto grossi problemi. Sono soddisfatto dei servizi di Jeff Brown, poiché è veloce e professionale. Se ho un problema, è pronto a rispondere e veloce a risolverlo.

Il loro gestore di proprietà a Vaughan, Kelly Da Silva è estremamente difficile da trattare. Le ho mandato un'e-mail dal 10 aprile per risolvere un piccolo problema di spazzatura nel parcheggio. O impiega settimane per rispondere o ignora completamente le tue email. Ora è luglio e non ha ancora risposto alle mie e-mail. Incredibilmente deluso da questa azienda nel suo complesso. Anche i miei amici e i miei genitori vivono nell'edificio e hanno avuto esperienze terribili con questa società di gestione. Onestamente non so cosa sono pagati per fare. Sono al punto in cui come residente, non mi sento più a mio agio ad avvicinarmi a loro con qualsiasi preoccupazione perché so che verrò respinto e ignorato.

Ho avuto a che fare con loro come appaltatore. Sono molto cauti con chi entra nell'edificio e lavora.
Li raccomando

È buffo che questa azienda sia ancora autorizzata a operare. Accaparramento di denaro terribile da ignari proprietari di condomini nella GTA. Completamente incompetente sotto tutti gli aspetti

Questo team gestisce il nostro condominio da molti anni, sempre, professionale e oltre a gestire con successo il nostro complesso. Grazie per tutto il duro lavoro.

Per aggiungere alla recensione qui sotto, anch'io ho avuto 2 esperienze orribili con Saleem. Sono il proprietario di un condominio nell'edificio, ma non mi sono ancora trasferito. Inutile dire che sono preoccupato per il suo comportamento e il suo atteggiamento.

Alla mia prima visita all'appartamento per lasciare un assegno di deposito per l'ascensore, Saleem non solo ha degradato me stesso, ma un visitatore, un altro proprietario dell'appartamento e gli altri 2 ospiti con me.

È iniziato quando siamo entrati per la prima volta. Abbiamo detto a Saleem che, diversi giorni prima, avevamo prenotato per telefono l'ascensore nella seconda fase della torre. Per qualsiasi motivo, la nostra prenotazione era stata effettuata nella prima torre. Realisticamente, un errore onesto. TUTTAVIA, Saleem ha dichiarato che un altro dipendente deve aver preso la nostra prenotazione. Secondo le sue parole, l'altro dipendente aveva "80 anni, aveva iniziato a lavorare 2 settimane fa ma ha ricevuto una formazione solo 2 giorni fa, ed era inutile". Non credo di aver bisogno di approfondire quanto fossero irrispettosi e inutili i suoi commenti.

Continuammo a risolvere la situazione, solo per essere interrotti da Saleem che urlava a un individuo che aspettava nell'atrio. Capisco il concetto di sicurezza e accesso controllato, tuttavia non c'era bisogno di urlare a un individuo che non stava assolutamente tentando di entrare nell'edificio e chiaramente aspettando che qualcuno scendesse. Il visitatore si è quindi avvicinato alla scrivania e ha dichiarato che stava aspettando sua sorella. Comprensibilmente, Saleem ha chiesto il nome e il numero di unità delle sue sorelle. Ha fornito le informazioni ma Saleem ha dichiarato che non era il nome / numero di unità registrato. Il visitatore fu sorpreso e si mosse verso il lato della scrivania dove si trovava Saleem, tendendo il telefono per mostrare a Saleem il nome e il numero di telefono delle sue sorelle. Saleem gli gridò di restare dietro la scrivania e di non avvicinarsi. Ancora una volta non penso di dover espandere su quanto fossero ingiustificate e sminuenti le azioni di Saleems. TUTTAVIA è importante notare che un punto di forza dell'appartamento era un CONCIERGE 24 ore su 24, 7 giorni su 7, non un agente di pattuglia di frontiera. Se le guardie di sicurezza hanno intenzione di svolgere le funzioni di portiere dell'edificio, dovrebbero essere in grado di svolgere il loro lavoro con un certo grado di servizio al cliente.

Una volta risolto il problema dell'ascensore, abbiamo chiesto se qualcuno avesse pubblicizzato dei posti auto disponibili per l'affitto. Siamo stati informati che c'era una lista d'attesa e abbiamo chiesto di aggiungere il mio nome alla lista. Un altro proprietario di condominio si è avvicinato alla scrivania in questo momento. Dato che ci sarebbe voluto ancora un po 'di tempo, non abbiamo avuto problemi con Saleem a prendersi cura di lei. L'altro proprietario dell'appartamento ha chiesto a Saleem dove fosse il suo magazzino. Saleem ha risposto che le era già stato detto dov'era e che le era stato detto più volte durante quella conversazione di metterlo nel suo telefono [il numero dell'unità di memoria]. Il suo tono condiscendente continuò quando le disse che non aveva tempo per occuparsi di tali questioni. Con grande frustrazione e scuotendo la testa Saleem ha cercato il numero nel suo computer, poiché il proprietario dell'appartamento non se ne sarebbe andato [né io]. Poi le ha dato il numero del parcheggio. Il proprietario dell'appartamento è rimasto sorpreso dal fatto che il magazzino e il parcheggio avessero lo stesso numero. Questo non era il caso. Di nuovo scuotendo la testa per la frustrazione, Saleem ha detto di no che è il numero del tuo parcheggio, chiaramente senza prestare attenzione alla situazione. Dopo alcuni commenti irrispettosi, Saleem le ha dato il numero dell'unità di archiviazione. Prima che il proprietario dell'appartamento potesse andarsene, Saleem le disse di metterlo nel suo telefono perché non l'avrebbe aiutata di nuovo. Tieni presente che il proprietario dell'appartamento non ha urlato o ha mancato di rispetto. I miei ospiti, il proprietario dell'appartamento e io, siamo rimasti tutti scioccati durante l'intera esperienza.

Il proprietario del condominio se ne andò. Saleem continuava a essere irrispettoso, affermando e ora ridendo che non aveva tempo per persone così fastidiose e smemorate. Ci ha chiesto se eravamo d'accordo e, avendo bisogno di assicurarci di essere in lista d'attesa per l'affitto del parcheggio [e ancora sotto shock], non abbiamo detto nulla. Alla fine siamo usciti con il nostro nome nell'elenco, o almeno così pensavamo. Vedi la prossima recensione per la seconda esperienza orribile.

I servizi e l'atteggiamento del concierge al 50 Wellesley St E sono estremamente poveri, poco professionali e intollerabili. Nella mia esperienza, hanno completamente respinto le mie preoccupazioni con il microonde non funzionante in modo casuale e l'aspiratore del bagno nella mia suite per MESI. Mi hanno solo detto di chiamare un addetto alle riparazioni da una terza parte e non hanno offerto nessun altro aiuto. Di recente, quando sono andato a ritirare un pacco, il concierge mi ha informato sgarbatamente che il nome sull'indirizzo di spedizione (ho usato un nome preferito) deve corrispondere al sistema oppure che i pacchi saranno restituiti al mittente e che questa era una regola. Lo trovo assurdo poiché questa è la prima volta che viene menzionata questa regola da quando ho iniziato a vivere qui l'anno scorso. La cosa più frustrante, una volta che il portiere ha avuto l'audacia di dirmi che non sapevo cosa fosse un pacco quando li ho affrontati su un problema di comunicazione da parte loro che ha causato un incidente più grave. Un servizio di sicurezza nelle vicinanze ha sentito tutto, ma ha deciso di partecipare a questa discussione senza senso e che fa perdere tempo piuttosto che risolverla. I loro atteggiamenti sono completamente inaccettabili e mi hanno fatto perdere tempo mentre avevo una questione urgente da gestire. Anche quando hanno riconosciuto l'errata comunicazione, alla fine, non c'è stato alcun rimorso per la loro maleducazione e il servizio inadeguato. Mai in vita mia ho mai sperimentato servizi così poveri e immorali.