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B
3 anni fa

Non userò mai più questo posto per niente. La manc...

Non userò mai più questo posto per niente. La mancanza di assistenza clienti che ho ricevuto è stata molto scoraggiante. Avevo preso il mio CRV diverse settimane fa e ho dovuto sostituire la mia unità di aria condizionata, lavare i liquidi della mia auto e alcune altre cose minori. Ho finito per dover pagare ben oltre $ 1000 per tutto. Avevo detto loro mentre ce l'hai per favore controlla tutto e sostituisci o cambia anche ciò che è necessario. Quando ho ritirato la macchina mi è stato detto che andava tutto bene. Ho appena preso la mia auto per un cambio dell'olio in un altro negozio di auto e sono stato informato che il mio filtro dell'aria doveva essere cambiato ed era molto sporco e il mio liquido dei freni era praticamente fango. Questo è stato molto sconcertante perché mi era stato appena detto che tutto era aggiornato. Quando ho chiamato Honda e Sean ha detto che avrebbe esaminato la questione. Ho ricevuto una chiamata e mi ha detto che era una questione di opinione da un posto all'altro e mi ha chiesto se avevo visto personalmente queste cose. Non ho ricevuto alcun tipo di scuse o alcun tipo di desiderio di sistemare le cose. Avrei portato indietro la mia macchina per farli riparare se avessi ottenuto un qualsiasi tipo di "Mi scuso per la confusione, facciamola vedere" o altro. Anche io porto qui la mia macchina da un po 'di tempo. Ma niente gli sarebbe potuto importare di meno. Mostra come le grandi aziende non si preoccupano dei clienti che fanno solo soldi. Brutta esperienza e orribile servizio clienti.

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A
3 anni fa

Questa è stata l'esperienza di acquisto di auto pi...

Questa è stata l'esperienza di acquisto di auto più semplice e piacevole che abbiamo mai avuto. Liz Files è stata molto disponibile e la concessionaria è gentile e pulita con bevande e snack disponibili gratuitamente. Non sembrava ci volesse un tempo irragionevolmente lungo come quello che abbiamo sperimentato in passato e sebbene avessimo già ottenuto finanziamenti tramite la nostra CU e avessimo l'assegno in mano, sono stati in grado di offrire finanziamenti a un tasso migliore. Molto soddisfatto!!!

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J
3 anni fa

Io e mia moglie l'esperienza al First Texas Honda ...

Io e mia moglie l'esperienza al First Texas Honda è stata sicuramente da ricordare! La nostra specialista delle vendite era Amanda ed è stata una gioia incontrarla e il suo servizio clienti era assolutamente esagerato!

Amanda ha soddisfatto tutte le nostre esigenze ed era molto calma, non era ansiosa, non ci ha fatto pressioni per concludere l'affare ma ha offerto diverse opzioni positive e voleva solo renderci felici! Il processo è andato molto bene, consiglio vivamente di scegliere Amanda per aiutarti a selezionare il tuo prossimo veicolo.

Benedizioni

Justin e Yoshara

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Y
3 anni fa

Il team First Texas Honda è incredibilmente profes...

Il team First Texas Honda è incredibilmente professionale, cortese e disponibile.
Mi sono appena trasferito nella zona di Austin e penso di aver trovato la mia concessionaria.
Jay è semplicemente fantastico!

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N
3 anni fa

La mia esperienza di acquisto di auto è stata un p...

La mia esperienza di acquisto di auto è stata un po 'snervante all'inizio! Avevo i miei 2 nipoti (di età inferiore a 2 anni: (... ed era verso la fine della giornata e ovviamente stavano diventando sempre più irrequieti. Stavamo aspettando che il nostro venditore originale ci aiutasse ma sfortunatamente lo era legato. Poi è arrivato Brandon! Ha reso la nostra esperienza di acquisto di auto un'esperienza molto piacevole. Ha ascoltato ciò che volevo in un veicolo (qualcosa di più spazioso con i Grands :) Si è preso il suo tempo e ci ha offerto suggerimenti. Cosa mi ha venduto era che aveva un pilota Honda per la sua famiglia ed è stato venduto! Era molto paziente anche con noi. Se vuoi un'auto nuova o usata, vedi Brad! Digli quello che vuoi e lui lo farà accadere. 5 stelle e complimenti a Brad !!

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U
3 anni fa

Ho sempre mantenuto tutte le mie Honda al First Te...

Ho sempre mantenuto tutte le mie Honda al First Texas Honda, tutte con buone esperienze. Tuttavia, questa esperienza con Chris Buchanan è stata eccellente. Si è preso molta cura di me. Mi ha tenuto in contatto durante la mia attesa, anche se tutti erano MOLTO OCCUPATI. Grazie!!

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r
3 anni fa

È venuto per un problema di A / C per il mio veico...

È venuto per un problema di A / C per il mio veicolo che il signor Wright del dipartimento di assistenza è stato in grado di rendere la transizione senza problemi dalla consegna al ritiro di un veicolo in prestito, che è stata una bella sorpresa. Il servizio è stato riparato rapidamente entro un giorno circa, per me questo è un servizio veloce. Il mio A / C funziona meglio di prima. Sìì!

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j
3 anni fa

I miei rapporti con loro sono misti per gli acquis...

I miei rapporti con loro sono misti per gli acquisti di auto. Ho avuto un ottimo rappresentante di vendita, Kevin Dickey, molto rilassato non invadente, il prezzo era ottimo. O almeno così pensavo ... il responsabile della permuta è intervenuto (Jeremy, credo) e ha fatto impazzire la mia macchina di $ 1,5K e non si è mosso. Gli ho mostrato lo strumento per la stima del valore di permuta (che si trova sul loro sito web) con tutti i miei difetti delle auto, ancora nessun cambiamento, "non possiamo fare a meno che lo strumento sia sul nostro sito web" è stata la sua risposta. Allora togliti lo strumento e smettila di far perdere tempo alle persone.

Sono tornato dal mio concessionario Honda locale, Cleo Bay Killeen, lo stesso giorno e ho comprato da loro. La mia concessionaria ha abbinato il loro basso prezzo di vendita, ha aggiunto $ 1k in accessori, 1 anno di manutenzione e mi ha dato il prezzo dello strumento di permuta per la mia auto.

Mi dispiaceva che il mio venditore avesse perso l'affare a causa del tipo di scambio, non si sarebbe nemmeno mosso per un altro fan dell'Alabama, Roll Tide!

2013 Odyssey EX-L permuta
2015 Odyessey EX-L w / RES acquisto

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J
3 anni fa

Ottimo prezzo e servizio da Jose (Eddie). Sono arr...

Ottimo prezzo e servizio da Jose (Eddie). Sono arrivato da San Antonio per acquistare la mia nuova Honda Civic e hanno battuto tutti i concessionari Honda di San Antonio sul prezzo e sul finanziamento. Consiglia al 100%.

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B
3 anni fa

Poco dopo aver noleggiato la mia Honda Civic, ho s...

Poco dopo aver noleggiato la mia Honda Civic, ho scoperto di essere incinta. Convinto che non sarei stato in grado di uscirne, mi sono detto di aspettare il resto e poi acquistare un veicolo più grande. Mia figlia ora ha 3 mesi e stava diventando sempre più difficile inserirla nella mia piccola macchina.

Ho scoperto una Jeep Grand Cherokee del 2018 usata (la mia macchina dei sogni!) Sul loro lotto e ho inviato un'e-mail per informarmi sulla possibilità di uscire dal mio contratto di locazione. Ho incontrato Jared che ha guidato il veicolo con me. Mi ha assicurato che avremmo fatto qualsiasi cosa per farmi salire su un veicolo più grande quel giorno. Piuttosto che eseguire immediatamente il mio credito, mi ha posto domande importanti come qual era il mio punteggio di credito, informazioni sul reddito, ecc. Per avere un'idea migliore della mia situazione. Mi ha fornito un documento con un intervallo di pagamento stimato e mi ha permesso di sedermi con esso per alcuni minuti. Non ho mai sentito alcuna pressione da parte sua, cosa che ho apprezzato.

Abbiamo proceduto con la domanda, ed è qui che è intervenuto Steven. Ha lavorato così duramente per farmi approvare e mantenere i miei pagamenti dove ne avevo bisogno. L'attesa non è stata incredibilmente lunga, ma è comunque entrato nell'ufficio di Jared e mi ha tenuto informato di dove eravamo nel processo. Ero incredibilmente dubbioso, solo a causa di dove mi trovavo con il mio contratto di locazione. E poi SORPRESA! Steven è venuto da me e ha detto "Ce l'abbiamo fatta!". La Jeep si è qualificata per una garanzia folle nonostante fosse un veicolo usato e non ha aumentato troppo il mio pagamento mensile.

Apprezzo MOLTO Jared e Steven! Non solo hanno lavorato insieme per assicurarsi che passassi a un veicolo più grande, ma mi hanno trattato come una persona non solo come un'altra vendita. È venuto fuori che io e Steven condividevamo interessi musicali comuni, quindi mentre stavamo finalizzando i documenti abbiamo avuto una conversazione fantastica! Inoltre, ho lasciato l'apriporta del garage nella vecchia macchina, e tutto quello che dovevo fare era lasciare un messaggio a Jared e lui si è assicurato che fosse inserito nella posta.

Questa è una recensione lunghissima, ma ho davvero bisogno che chiunque lo stia leggendo sappia che personale fantastico hanno al First Texas Honda! Anche l'addetto alla reception è stato così gentile! Grazie ragazzi per avermi aiutato a ottenere l'auto dei miei sogni !! Ho sorriso per tutto il tragitto dalla concessionaria a casa mia a Kyle!

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M
3 anni fa

Ho preso la mia Honda Civic per la sostituzione de...

Ho preso la mia Honda Civic per la sostituzione del richiamo dell'airbag. Ho lasciato l'auto per l'appt, ma mi è stata offerta la possibilità di ottenere un prestito - e anche se non avevo bisogno di un prestito (ho avuto un passaggio) è stato molto gentile da parte loro offrirne uno. Mi è stato anche detto che la riparazione potrebbe richiedere un giorno, ma con mia sorpresa (Trudy) l'hanno fatta in poco più di due ore! Sono rimasto piacevolmente sorpreso.
Il personale era super gentile e cordiale e ho avuto un'ottima esperienza. Ho anche chiesto informazioni su alcuni dei loro cambi d'olio e tassi di ispezione (perché ne avrò bisogno tra un mese o due) e le tariffe sembravano piuttosto competitive.

Tutto sommato, un'ottima prima esperienza!

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W
3 anni fa

Sono arrivato senza appuntamento per un richiamo d...

Sono arrivato senza appuntamento per un richiamo del mio Fit e per far controllare le mie gomme poiché 2 erano andati a terra la mattina gelata precedente.
Tutto è stato fatto e sono riuscito a partire in meno di 2 ore.
Il collaboratore del servizio e il parcheggiatore erano molto gentili e professionali.
La tua sala d'attesa / bar è un luogo abbastanza piacevole dove trascorrere un po 'di tempo.
Il mio conto era inferiore a $ 30 per il lavoro svolto.
Grazie

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N
3 anni fa

First Texas Honda ha dipendenti meravigliosi e lav...

First Texas Honda ha dipendenti meravigliosi e lavorerà a stretto contatto con te per darti ciò di cui hai bisogno senza tattiche di vendita difficili. È stato un piacere fare affari con il loro team e sono molto entusiasta di avere la mia prima Honda! Liz è stata fantastica!

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D
3 anni fa

Dopo aver preso un appuntamento in anticipo, sono ...

Dopo aver preso un appuntamento in anticipo, sono andato per il mio regolare cambio dell'olio, tutto è andato molto bene e la mia Honda 2010 da 60.000 miglia mi è stata presentata appena lavata. Nessun aumento di cose di cui l'auto non aveva bisogno, il che è un mio problema! Piacevole personale di servizio, posizione pulita e ordinata. Altamente raccomandato.

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J
3 anni fa

Questo pomeriggio sono venuto per un cambio dell'o...

Questo pomeriggio sono venuto per un cambio dell'olio e il loro prezzo è aumentato di $ 40 per un cambio dell'olio. Il manager ha cercato di spiegarmi che era perché hanno i migliori servizi e tecnologie automobilistiche. L'ultima volta che sono venuto in questa concessionaria il prezzo di un cambio d'olio era dell'ordine dei 40 dollari. L'aumento dei prezzi è ridicolo e non ho apprezzato il modo in cui il responsabile tecnico mi ha parlato quando ha parlato con me. Molto probabilmente non tornerò in questa concessionaria.

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M
3 anni fa

Ho fatto il viaggio da Dallas questo fine settiman...

Ho fatto il viaggio da Dallas questo fine settimana per acquistare la mia macchina dei sogni, una Acura RDX poco usata. Prima di uscire, ho confermato con un dipendente le condizioni dell'auto; nessun graffio / ammaccatura / danno / parti riverniciate. Dopo aver visto una mezza dozzina di queste auto, mi sono imbattuto in alcune che avevano rapporti CarFax puliti ma ovviamente avevano danni. Per come la vedo io, se l'auto è danneggiata, è solo la punta dell'iceberg con problemi, inaccettabile, soprattutto se ho intenzione di spendere più di $ 30k ...

Dopo circa 3 ore di viaggio, siamo arrivati ​​alla concessionaria. Mentre la stessa concessionaria è bella, pulita ed enorme; si vantano davvero del bar gratuito. C'era più enfasi sul bar e sulla concessionaria nel suo insieme che sull'auto che andavo a vedere ... Era molto strano.

Dopo aver visto l'auto, era MOLTO ovviamente danneggiata. L'intero lato del passeggero è stato graffiato, una scheggiatura di vernice nella portiera, molti piccoli graffi sulla parte anteriore e posteriore dell'auto, una strana macchia sullo specchietto laterale e persino gocce di vernice spruzzata sul paraurti posteriore. Si potrebbe dire che anche l'ultimo proprietario ha fatto marcia indietro su qualcosa di affilato o ha trascinato qualcosa di affilato nel camion poiché quell'area era visibilmente danneggiata. Quindi ero estremamente deluso, mi avevano mentito! Non solo l'auto è stata danneggiata, ma è stata riverniciata. Ho chiesto specificamente di quelle cose ESATTE! Mi fa pensare che non abbiano nemmeno guardato la macchina prima di convincermi a fare il viaggio di andata e ritorno oltre 400.

Anche durante il mio test drive, abbiamo riscontrato problemi; abbiamo scoperto che il tetto apribile non si chiudeva, si è bloccato. Dopo una dozzina di tentativi, finalmente si è chiuso completamente ma non ho potuto fare a meno di pensare ansiosamente che sarei stato fregato se avesse iniziato a piovere.

Avremmo preso la macchina se avessero abbassato il prezzo per compensare la palesemente mentita sulle condizioni dell'auto e sul costo per risolvere questi problemi, ma non si sono mossi. È stata una tale perdita di tempo. Hanno continuato dicendo che il loro prezzo senza stress e senza contrattare si basa su un atteggiamento onesto e schietto, che è completo BS perché la situazione in cui mi sono trovato non era decisamente onesta o aperta.

Nota: il tetto apribile appiccicoso potrebbe facilmente diventare un problema in cui non si chiude e finisce per rovinare l'elettronica dell'auto. Il frammento di vernice potrebbe diffondersi a causa dell'alta velocità e alla fine arrugginire.

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M
3 anni fa

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P
3 anni fa

Il servizio è stato completato da una revisione in...

Il servizio è stato completato da una revisione in più punti e lavaggio auto (insieme a cambio olio e rotazione pneumatici). Il tempismo era quello indicato quando abbiamo lasciato l'auto. Il bar nella sala d'attesa è fantastico. Grazie

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A
3 anni fa

Jay Jank è stato estremamente cordiale, premuroso ...

Jay Jank è stato estremamente cordiale, premuroso e disponibile. Siamo arrivati ​​alle 8:30 di sabato mattina ed è stato veloce nel darci il benvenuto e nel risolvere i problemi. Grande esperienza!!

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S
3 anni fa

Sono così felice che finalmente consentono di fiss...

Sono così felice che finalmente consentono di fissare appuntamenti per i cambi dell'olio! Odiavo il vecchio sistema walk-in perché non sapevi mai quanto tempo ci sarebbe voluto. Ora ti danno una stima abbastanza vicina e ti permettono di avere un'auto in prestito mentre stanno lavorando alla tua in modo che la tua giornata non venga interrotta. Spero che continuino a fare cambiamenti positivi.

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J
3 anni fa

Tutto andò bene. Tutti i dipendenti sono stati cor...

Tutto andò bene. Tutti i dipendenti sono stati cortesi e professionali e Richi Trottier è stato particolarmente disponibile. Ha spiegato tutto ciò che accade con il nostro pilota e ha chiarito le nostre opzioni. L'auto in prestito era pulita e carina. Mi ha dato la possibilità di vedere come sarebbe stato l'aggiornamento a un nuovo pilota. Grazie per la bella esperienza!

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S
3 anni fa

Dei 3 concessionari Honda nel Texas centrale (mai ...

Dei 3 concessionari Honda nel Texas centrale (mai trattati con Honda San Marcos) questo è l'unico concessionario che userò. Howdy non ti darà preventivi per telefono o Internet. Round Rock aggiunge troppo nei componenti aggiuntivi del rivenditore e non è disposto a cambiare molto sul prezzo anche con quotazioni effettive di altri rivenditori. Il primo Texas è disposto a lavorare con te a un buon prezzo così come uno staff gentile e persone molto non invadenti. Risparmia un po 'di tempo perché visita prima qui.

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Z
3 anni fa

La migliore esperienza che ho avuto acquistando un...

La migliore esperienza che ho avuto acquistando un'auto è stata la First Texas Honda. AJ Cannon è l'uomo !!! È stato cortese, disponibile e simpatico. Non avevo assolutamente stress o pressione e non avrei potuto chiedere un'esperienza migliore.

John Yoon era il mio manager finanziario. Anche lui era fantastico. Era una gioia lavorare con lui. Il signor Yoon ci ha mostrato le nostre opzioni, ha esaminato tutto in dettaglio, istruendoci e ci ha persino trovato un tasso di interesse migliore facendoci risparmiare molto tempo. Questi due sono i migliori. Non comprerò mai un'auto da nessun'altra parte.

Un altro ENORME vantaggio è il caffè. Hanno ottenuto snack, caffè, cappuccini, panini e tonnellate di altri ottimi articoli tutti GRATIS !!! Il personale era eccezionale e ha reso un'ottima esperienza ancora migliore.

Grazie ragazzi per essere così disponibili e onesti. Hai un cliente per la vita.

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E
3 anni fa

Non ho finito per acquistare un'auto dal primo Tex...

Non ho finito per acquistare un'auto dal primo Texas, ma ho avuto una buona esperienza. I nostri venditori erano JC ed è stato fantastico. Aveva un fantastico senso dell'umorismo che ci ha fatto ridere tutto il tempo!

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M
3 anni fa

Alcuni degli articoli potrebbero essere un po 'più...

Alcuni degli articoli potrebbero essere un po 'più costosi rispetto a quelli della concessionaria, ma in questa concessionaria c'è sicuramente un fattore di fiducia! Mi hanno anche detto della rotazione del mio pneumatico che aveva 2 nuovi pneumatici su di esso (da qualche altra parte) ma che gli stessi pneumatici "dovrebbero essere" sullo stesso asse. Ho sicuramente apprezzato il suggerimento.

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D
3 anni fa

Anche se ho perso il mio appuntamento, il consulen...

Anche se ho perso il mio appuntamento, il consulente del servizio è stato in grado di ospitarmi lo stesso giorno e ha fornito una buona visione dei problemi della mia auto. Sono stati molto veloci nel servizio e hanno consegnato la mia auto lo stesso giorno. Consiglio vivamente a chiunque vada qui per il servizio.

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H
3 anni fa

Ivan Heredia è stato cortese, efficiente e mi ha t...

Ivan Heredia è stato cortese, efficiente e mi ha tenuto informato per tutta la visita sullo stato del mio veicolo. La riparazione è stata eseguita rapidamente anche se non avevo un appuntamento.

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S
3 anni fa

Mi piacciono le persone nel reparto assistenza di ...

Mi piacciono le persone nel reparto assistenza di First Texas Honda. Sono molto accurati e onesti. Non cercano di convincerti a comprare qualcosa di cui non hai bisogno e non ti fanno pagare troppo. Inoltre, apprezzo l'auto in prestito. Ho avuto buone esperienze con loro per diversi anni da quando ho acquistato la mia Honda Odyssey.

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D
3 anni fa

Sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienz...

Sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza di servizio. Pensavo che l'auto avesse bisogno di un lavoro sui freni. Invece, è stato diagnosticato come un cattivo cuscinetto della ruota. Il consulente dell'assistenza mi ha consigliato di sostituire solo il cuscinetto della ruota in questa visita, perché i freni non avevano ancora bisogno di essere sostituiti. Se fosse stato fatto un lavoro ai freni, non avrei mai saputo che i freni non fossero il problema. Apprezzo questo tipo di onestà da First Texas Honda.

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K
3 anni fa

Ivan è stato gentile, non mi ha sollecitato serviz...

Ivan è stato gentile, non mi ha sollecitato servizi inutili. Ha anche fatto di tutto per citare i servizi di cui avrei probabilmente bisogno alla mia prossima visita, quindi avevo un importo da baseball da pianificare in anticipo. Ha fatto il check-in alcune volte mentre stavo aspettando e la mia macchina funziona alla grande!

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D
3 anni fa

Tony si è preso cura di noi - Wow! Utilizzare per ...

Tony si è preso cura di noi - Wow! Utilizzare per andare a Round Rock Honda - smettila di andarci - a causa del cattivo servizio clienti. Esperienza totalmente diversa a FTH - se stai cercando un buon servizio clienti e un centro di assistenza speciale per auto unico - First Texas Honda è il posto dove andare! Inoltre, chiedi di Tony, un ragazzo eccezionale e ha fatto un ottimo lavoro. Saluti, dottor Hester

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S
3 anni fa

Tutti quelli che ho incontrato da tutti i reparti ...

Tutti quelli che ho incontrato da tutti i reparti - Vendite, Assistenza, Accessori, Garanzie - sembravano sinceramente felici di essere presenti e molto cordiali e disponibili. Il prezzo era chiaro in anticipo con la loro politica / prezzo "No Haggle" e hanno reso l'esperienza di acquisto molto semplice e senza problemi.

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E
3 anni fa

Il servizio orribile ha tenuto la mia macchina tre...

Il servizio orribile ha tenuto la mia macchina tre giorni prima di dirmi che era un'attesa di due giorni. Quindi voleva farmi pagare 5800,00 per riparare qualcosa che costava 500,00. Ciao servizio Honda è dire migliore.

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M
3 anni fa

Sebbene non siano stati in grado di individuare un...

Sebbene non siano stati in grado di individuare un'auto esattamente secondo le mie specifiche, Dalton Meshell è stato estremamente paziente e diligente e ha fornito un servizio eccezionale. Alla fine, ha inventato un veicolo molto vicino alla mia richiesta originale e sono molto soddisfatto del mio acquisto.

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J
3 anni fa

Lavorare con Jay Jank con il team di consulenti è ...

Lavorare con Jay Jank con il team di consulenti è un vero piacere. È reattivo, chiaro nella comunicazione e ha a cuore il miglior interesse del cliente. D'ora in poi useremo Jay e andremo dal venditore che consiglia quando sarà il momento di permutare.

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J
3 anni fa

Il personale qui è tutto eccezionale, ben addestra...

Il personale qui è tutto eccezionale, ben addestrato e un servizio cortese. Quando sono arrivato sono stato trattato come quando ho visitato il servizio dalla mia linea di auto di lusso di fascia alta, servizio che hai nominato fino all'ultimo dettaglio. Questa concessionaria Honda è la crema del raccolto. Tutti gli altri devono seguire il 1 ° Tx Honda. Servizio eccezionale sulla mia Honda Odyssey Touring Elite 2014. Assolutamente TLC.
Mi fa venire voglia di trasferirmi da Chicago ad Austin Tx.

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J
3 anni fa

Volevo solo dire che Anthony Herrera e Andre Kamou...

Volevo solo dire che Anthony Herrera e Andre Kamouie sono i migliori consulenti di servizi che potrei mai chiedere. Mi hanno aiutato quando la mia frizione è uscita e sono stati così accomodanti per l'intera esperienza. 5 su 5 lo consiglierei!

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A
3 anni fa

Il team di assistenza di First Texas Honda è fanta...

Il team di assistenza di First Texas Honda è fantastico! Sono molto competenti e professionali. Jack è stato eccezionalmente disponibile e cortese. Ottimo lavoro, prima Texas Honda!

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H
3 anni fa

Sono entrato perché avevo una perdita d'olio, poi ...

Sono entrato perché avevo una perdita d'olio, poi mi hanno detto il motivo. Qual era il mio braccio di controllo era rotto e potrebbero esserci ancora più danni alla mia macchina. Quindi hanno negato di fare il mio allineamento e mi hanno anche suggerito di portare la mia assicurazione per far fronte a questo perché sarebbe costato un reparto di $ 2000. Quindi sono andato in un altro negozio tutto quello che mi hanno detto è che la mia nocca era un po 'graffiata e hai solo bisogno di un allineamento. tuttavia non sono stati in grado di eseguire l'allineamento a causa del cambiamento di design, quindi ora devo tornare alla Honda.

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D
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza in Honda con Bahadir...

Ho avuto un'ottima esperienza in Honda con Bahadir e il team finanziario. Baha ha fatto del suo meglio per assicurarsi che avessimo una meravigliosa esperienza del cliente. Stava facendo domande aperte per capire quali fossero i miei bisogni e desideri, quindi ha giocato con il nostro budget da lì. Non ha provato a vendermi, invece mi sono venduta e ho chiesto a Baha il modello di punta per l'auto che stavo guardando anche se non era necessariamente nella mia fascia di prezzo. Ha detto "Se lo vuoi, faremo del nostro meglio per realizzarlo", e lo ha fatto! Ho il mio CR-V in tour e lo adoro. Lui e il team finanziario hanno lavorato duramente per farmi entrare nell'auto che volevo, e non sono mai stato più soddisfatto di un'esperienza di vendita di auto allora adesso. Grazie mille Baha per 1 - guidarmi verso l'auto che volevo, 2 - far accadere ciò che volevo, 3 - capire quali erano i miei bisogni / desideri e agire su quelli invece che sui prezzi. Se qualcuno va alla First Texas Honda, Baha dovrebbe essere l'uomo con cui vai. Grazie ancora, Baha!

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C
3 anni fa

Ho sempre avuto una buona esperienza con la manute...

Ho sempre avuto una buona esperienza con la manutenzione dell'auto. Myron ha fatto un ottimo lavoro spiegando cosa è stato fatto. Avevo un appuntamento in anticipo ed ero fuori in poco più di un'ora.

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S
3 anni fa

L'esperienza è stata buona ... il venditore è stat...

L'esperienza è stata buona ... il venditore è stato molto bravo ... una cosa che devo dire è che sono un po 'disorganizzati ..... i miei bambini si sono divertiti lì ... ci è piaciuto molto l'acquisto di auto ....

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P
3 anni fa

servizio veloce e cordiale. Il mio consulente di s...

servizio veloce e cordiale. Il mio consulente di servizio Trevor è stato fantastico e il personale è stato gentile e cordiale (Rosie in particolare) Sono entrato e uscito in pochissimo tempo. Grazie First Texas Honda

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R
3 anni fa

C'è stato un tempo in cui non mi sarei nemmeno pre...

C'è stato un tempo in cui non mi sarei nemmeno preoccupato di controllare con il rivenditore per le riparazioni perché pensavo che le loro tariffe sarebbero state significativamente più alte rispetto a un'officina non concessionaria. La prima Texas Honda ha cambiato il mio pensiero. Recentemente ho avuto bisogno di una riparazione AC importante sul mio 07 CRV. FTH era meno costoso, offriva una garanzia migliore e mi diede un'auto solitaria mentre venivano eseguite le riparazioni. Il mio consulente per l'assistenza, AB, mi ha tenuto informato durante il processo e mi ha fatto sentire come un cliente importante. Sento di ricevere molto valore aggiunto quando faccio affari con FTH.

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T
3 anni fa

Caleb è stato fantastico: mi ha dato un buon prezz...

Caleb è stato fantastico: mi ha dato un buon prezzo per la manutenzione corrente e prezzi per la manutenzione futura. È stato molto istruttivo e molto gentile.

Cordiali saluti, Tim Hampton

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R
3 anni fa

Avevo bisogno di far controllare l'allineamento de...

Avevo bisogno di far controllare l'allineamento delle ruote dopo un incidente con un corridore a luci rosse. Ho preso appuntamento con il servizio assistenza per martedì alle 10:30. La riparazione / aggiustamento è stata completata entro mezzogiorno con ottimi risultati. Non potrei chiedere un servizio migliore di quello che ho ricevuto da First Texas Honda.
Questa è una concessionaria eccezionale e credo che sia stata la prima concessionaria Honda fondata nello stato del Texas.

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T
3 anni fa

Non mi piace il processo di acquisto di un'auto, m...

Non mi piace il processo di acquisto di un'auto, ma questi ragazzi lo rendono meno doloroso. Finora abbiamo acquistato da loro 2 auto negli ultimi due anni e siamo soddisfatti del prezzo di vendita di ogni veicolo. John Hanson ci ha venduto il nostro ultimo veicolo, un Odyssey, e ne siamo rimasti molto soddisfatti e del suo servizio.

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K
3 anni fa

La mia macchina di recente ha subito una discarica...

La mia macchina di recente ha subito una discarica. e intendo una discarica seria. motore totalmente andato. Dopo aver venduto la spazzatura sono entrato in Family Honda con la coda tra le gambe. Ero davvero scoraggiato e sentivo che una ragazza come me non avrebbe ricevuto l'aiuto che merito. Ma mi sbagliavo. ogni singola persona dal momento in cui ho varcato la porta mi ha sorriso e mi ha salutato! Potrei non aver comprato l'auto che volevo quel giorno, ma sono tornato due giorni dopo per questo! Credo davvero che questo sia un ottimo posto da cui acquistare un veicolo. Mi sento davvero bene per la mia nuova situazione.

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C
3 anni fa

Persone di servizio piacevoli che si prendono del ...

Persone di servizio piacevoli che si prendono del tempo per rispondere in modo esauriente e le domande che il cliente potrebbe avere. Accomodante sala d'attesa. Hanno i miei affari anche se le Honda raramente hanno bisogno di assistenza!

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C
3 anni fa

È stata una bella esperienza. Nessuna vendita sott...

È stata una bella esperienza. Nessuna vendita sotto pressione, proprio come piace a me. Abbiamo il nostro veicolo ormai da circa 7 mesi e funziona benissimo. A loro piace ancora controllare con noi per assicurarsi che funzioni senza intoppi.

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T
3 anni fa

Ho acquistato la mia prima auto lo scorso fine set...

Ho acquistato la mia prima auto lo scorso fine settimana e ho avuto il piacere di lavorare con John Hanson. Era molto ben informato sulla Civic EX-T ed è stato paziente nel rispondere a tutte le mie domande. Lui e il suo manager comprendevano la mia situazione finanziaria e mi hanno offerto le migliori opportunità finanziarie.

Oggi ho persino inviato a John un'e-mail con una domanda sull'AC, mi ha filmato e mi ha mandato un video per insegnarmi come usarlo. Sorprendente!!!

Amo la mia nuova coupé civica.

Grazie Honda!

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A
3 anni fa

Vengo alla First Texas Honda da 10 anni. Ha lavora...

Vengo alla First Texas Honda da 10 anni. Ha lavorato con vari tecnici., Ma Anthony H. è il migliore. È sempre molto disponibile, risponde a tutte le domande e risponde molto rapidamente. È il motivo per cui torno a far riparare la mia macchina.

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R
3 anni fa

Il servizio è stato incredibile! Chris, grazie mil...

Il servizio è stato incredibile! Chris, grazie mille per avermi aiutato con il mio problema.

Sono entrato nel negozio con tutte le luci sul cruscotto che mi dicevano che il mio pilota del 2016 era incasinato. Dopo alcune ispezioni, ho ricevuto una chiamata che la correzione mi sarebbe costata circa $ 1500. Ho contestato questo perché a quanto pare i piloti hanno questo problema a circa 50 miglia su tutta la linea. Gli iniettori di carburante non funzionano.

Ho parlato di questo. Chris ha risposto in tono gentile riguardo alla Honda e aveva intenzione di aiutarmi. Con il suo aiuto e l'aiuto della Honda, siamo riusciti a far scendere il mio prezzo in modo esponenziale. Ero senza parole.

Apprezzo davvero l'aiuto considerando il clima attuale. Inaspettato e oh così apprezzato. Senza di esso, la mia macchina si deteriorerebbe nel mio percorso di guida non riparata.

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A
3 anni fa

Hanno fatto quello che volevo fosse fatto, quando ...

Hanno fatto quello che volevo fosse fatto, quando volevo che fosse fatto e come volevo che fosse fatto. Non ho nulla di cui lamentarmi ... (è stato un cambio dell'olio, la rotazione dei pneumatici e la sicurezza generale del veicolo e i livelli dei fluidi controllati e revisionati - mantenerlo reale)

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E
3 anni fa

Aaron è stato fantastico con cui lavorare - ha com...

Aaron è stato fantastico con cui lavorare - ha comunicato bene, e io sono il generale First Texas Honda è il mio punto di riferimento per tutte le mie esigenze di servizio. Hanno uno spazio pulito e luminoso in cui rilassarsi durante l'attesa, i loro addetti al servizio clienti sono rapidi e cordiali e offrono eccellenti auto in prestito per un servizio che dura più di un giorno. Altamente raccomandato. :)

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A
3 anni fa

Il mio consulente di servizio è stato fantastico, ...

Il mio consulente di servizio è stato fantastico, professionale. I tecnici che hanno lavorato alla mia macchina sono preoccupato. I miei freni sono passati da 4mm-6mm sull'analisi tecnica a 7mm-8mm con una tecnologia diversa due giorni dopo, quando ho riportato la mia macchina per finire quello che era stato raccomandato. So di non aver ricevuto nuovi freni. Anche la mia batteria è passata da superata a guasta in due giorni.Qualità e precisione devono essere affrontate.Questo dovrebbe essere stato notato dal secondo tecnico che la mia macchina è stata analizzata due giorni b / 4. Prendere scorciatoie non ti porterà da nessuna parte. Non sono sicuro di quale sia la vera analisi. Tendono a perdere la fiducia nel servizio fornito da First Tx Honda

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