4 anni fa
Non ho avuto una buona esperienza con le vendite o...
Non ho avuto una buona esperienza con le vendite o il servizio presso questa concessionaria. Sono entrato per acquistare un nuovo Gulia Quad un anno fa e il responsabile delle finanze delle vendite ci ha trattato come se avessimo un sacco di soldi, cioè ha aggiunto $ 10K al prezzo dell'auto, ha dichiarato che era un normale markup del rivenditore a causa della domanda. Tuttavia, in altre due concessionarie non ho ricevuto questo markup. Non ho acquistato una macchina da loro. Tuttavia, contro i desideri dei miei coniugi, ho preso la mia 4C per un cambio d'olio. Sono sul lato costoso, hanno elencato facendo un servizio completo 12K comunque ho guardato e non è stato eseguito. Mi hanno dato la possibilità di guardare il veicolo senza i pannelli degli effetti a terra in posizione, il che è stato molto bello. Questo servizio è stato completato il 3 luglio. Oggi è il 15 luglio e il servizio non è stato pubblicato sull'App Alfa Romeo. Ho contattato il responsabile del servizio della concessionaria, beh ho provato, non sono riuscito a parlargli, anche la sua segreteria telefonica non funziona. Ho trovato qualcuno lì dopo una settimana in cui ho cercato di affermare che gli stavano inviando un messaggio per contattarmi riguardo a questo problema. Non ho avuto sue notizie. Il team di assistenza Alfa Romeo Premium ha anche contattato la concessionaria e ha dichiarato di essere in grado di contattare il responsabile del servizio che ha dichiarato di poter vedere il servizio e non ha capito perché io o il team Alfa non potessimo vederlo, ma avrebbe contattato il suo Reparto IT per vedere qual è il problema. Sto ancora aspettando ..... so che sono in grado di inviare e far inserire il servizio sul sito Alfa Romeo poiché ho fatto eseguire un controllo di stato lì lo scorso ottobre e che è stato pubblicato.
Questa è la prima volta che scrivo una recensione. Non sono sicuro che lo lasceranno pubblicato o lo rimuoveranno, tuttavia non consiglio questo concessionario per la vendita o l'assistenza.
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