Family Power Sports-Lubbock Revisione

Vendite e servizio eccezionali. Ha preso la mia barca per un intervento in garanzia e Joe Martin Tha Man si è preso molta cura di me e della mia barca. Ha ottenuto dentro e fuori non abbiamo avuto tempo di inattività. Grazie ancora al fantastico personale di servizio e Joe Martin.

Esperienza assolutamente meravigliosa, il miglior negozio locale in giro. Dalton Heath in parte è stato di grande aiuto.

Cordiale, buon prezzo, veloce e risolve ciò che deve essere riparato e non aggiunge alcun extra

Se vuoi una moto, ne hanno in abbondanza, ma non quella che stavo cercando. Non è colpa loro covid-19 è la ragione

Eccellente servizio clienti con entrambe le località, Lubbock e San Angelo. Aveva un servizio clienti molto scarso in un'altra concessionaria, quindi abbiamo guidato per 4,5 ore fino a Family Power Sports per acquistare il nostro nuovo fianco a fianco. Vorrei che fossimo andati qui prima e non abbiamo perso tempo in un altro posto. Preston Wems è stato un ottimo rappresentante di vendita. Grazie a entrambe le sedi per il tuo aiuto. ALTAMENTE RACCOMANDATO!

È stato bello andare in giro a guardare tutti i fantastici giocattoli

È stata un'ottima esperienza qui! Molta scelta in tutto il negozio. Venerdì sono entrato tardi e sabato sono uscito con un giocattolo nuovo di zecca grazie al venditore Case Clark!

La mia bici era stata totalizzata da un incidente di supporto a causa di un camionista distratto, quindi ero sul mercato per una sostituzione. Dopo aver cercato sul web ho scoperto che Family Powersports aveva una delle bici a cui avevo ristretto la ricerca. Sono stato in grado di prendere accordi attraverso una conversazione online e una telefonata per venire a vedere la bici e provarla. Non mi piace acquistare senza aver guidato una bicicletta e solo fidarmi che funzionerà per me. Il giro di prova ha confermato le mie aspettative e il prezzo era giusto, ho finito per acquistare la bici e apprezzo molto la cura efficiente e personale da parte dello staff di Family Powersports. Caleb Scott è stato eccezionale nel guidarmi attraverso il processo, assicurandomi il mio giro di prova e il follow-up, quindi facilitando la vendita. Questa era una bici usata che ho acquistato e Caleb e il personale mi hanno trattato non diversamente da qualcuno che comprava nuova. Il processo è stato fluido, dalla vendita all'orientamento personale della bici da parte delle parti (Dalton) e del reparto assistenza (Joe) fino alla chiusura finanziaria della vendita con Angie Johnston. Questo gruppo ha vinto i miei affari andando avanti. Presto acquisterò un nuovo casco e diversi accessori! Grazie a tutti!

Ho avuto l'opportunità di lavorare sia con il team di vendita che con il team di parti di Family Power Sports a Lubbock. Quando la tragedia ha colpito la mia barca, il ragazzo delle loro parti, Taylor, è andato ben oltre la chiamata del dovere per trovare / seguire una parte per la mia barca Malibu. Questo servizio clienti mi consentirà di ordinare tutte le mie parti future da questi come segno del mio apprezzamento. Ho lavorato con Cameron per l'acquisto della mia barca. È andato a battere più volte per me e ha anche incontrato la compagnia di navigazione in vacanza per me. Ancora una volta non posso che elogiare questa concessionaria e davvero buttarla fuori dal parco sul servizio clienti!

Il miglior posto!! Mani giù!! Ho portato qui solo il mio incrociatore e sono rimasto molto soddisfatto ogni volta. Il personale si occupa del cliente e del suo lavoro. Raccomando solo loro. Non vedo l'ora di comprare la mia prossima bici qui. Grazie a tutti!

Grazie ancora Michael per un'ottima esperienza di acquisto !! Tutto era perfetto! Sei forte :-)

Incredibile servizio clienti e personale cordiale, torneremo sicuramente per tutte le mie esigenze motociclistiche! Il mio venditore Duck non è stato invadente e mi ha aiutato durante l'intero processo del mio primo acquisto di moto. Consiglio vivamente questo posto a tutti!

Troppo caro e l'addetto alle vendite con cui ho parlato non era ben informato sul veicolo che stavamo guardando. Invece di procurarci qualcuno che sapesse del veicolo che volevamo, ha parlato delle bici indiane una scelta molto più costosa a cui non eravamo interessati Buona selezione se stai cercando qualcosa di diverso da un Can am.

Stavo solo verificando che il servizio clienti di alcune motociclette necessita di ulteriori miglioramenti

Dalton Heath è stato un ragazzo fantastico con cui lavorare. Si è preso il tempo per cercare la misura esatta del pneumatico di cui avevo bisogno. Apprezzo la sua professionalità. Lo consiglio vivamente ai miei amici.

Veloce, amichevole, professionale e di qualità! Si sono guadagnati i miei affari.

Abbiamo diversi ranger e fianco a fianco per il nostro poligono di tiro.

Ogni volta che abbiamo bisogno di una parte, o abbiamo una domanda, Family Powersports ha sempre la risposta o la parte.

Il nostro venditore Michael Theo ha fornito in diverse occasioni un servizio di prim'ordine e ottime offerte sui nostri acquisti.

Non esitare ad andare a trovarlo e a conoscere il meglio che puoi offrire.

Ho acquistato diversi articoli negli ultimi due anni per lavoro e uso personale.

Fatti un favore e vai a vedere i professionisti di Family Powersports!

Grazie.

Oggi abbiamo avuto la migliore esperienza con la nostra addetta alle vendite Angie Rhodes. È fantastica e ci ha fatto fare un ottimo affare sul nostro nuovo indiano !!!

Curtis è stato in grado di introdurmi in qualcosa di nuovo con i pagamenti che stavo cercando insieme a un buon tasso di interesse e l'acconto era nella mia gamma. Bishop, (cognome) è stato anche un ottimo venditore, ha risposto alle chiamate, mi ha aspettato e come detto sono stati in grado di portarmi su una bici nuova invece di una usata. Ottima esperienza e lo consiglio vivamente !!

Ottimo gruppo di ragazzi e ragazze. Grazie Joe per tutto l'aiuto ..

Utile e amichevole, non si imponevano a te. Parlerò con loro quando deciderò di acquistare un atv.

Ottimo posto per motociclette, barche e attrezzature. Personale eccezionale. Mike King è il miglior venditore.

Amo un indiano e sono contento di aver acquistato il mio Springfield indiano del 2017! Ma sono venuto in questo negozio due volte e nessuno mi ha aiutato neanche una volta! Ma ho ignorato questo perché mia moglie ha lasciato una recensione e Curtis mi ha chiamato e mi ha parlato dicendo che mi avrebbe rimediato se avessi dato loro un'altra possibilità e mi avrebbe dato delle chicche che non ho mai ricevuto! Quindi ho dato loro una terza possibilità anche se sapevo di aver letto altre recensioni con gli stessi problemi! Ho comprato una Springfield 2017 e micheal Thero era il venditore. È fantastico! Ma ora ho appena scoperto che la concessionaria ha inviato l'mso sbagliato al DMV, quindi ho guidato la mia moto per 2 falene con etichette sbagliate, targa difettosa e registrazione a causa della concessionaria che ha inviato l'mso sbagliato alla DMV! Quindi questo significa che i tag e la registrazione che pensavo di essere andati alla mia bici vanno in una bici nel negozio che è in vendita! Quello è stato il terzo sciopero per me!

Servizio di prim'ordine qui. Guido felicemente per 2 ore da Midland per fare acquisti e far riparare la mia moto qui!

Ho ricevuto un'accoglienza calorosa e buoni consigli e aiuto da Daniel Gray, ha fatto un ottimo lavoro aiutandomi e mi ha fatto entrare e uscire con la bellissima z900. Quindi, se stai cercando una bicicletta per questa estate o in qualsiasi momento, vai a vedere Daniel Gray al Family powersports qui a Lubbock lui e tutti gli altri si prenderanno cura di te!

David Blazie, .sales, è fantastico !! Adk per lui, si prenderà cura di te !!
Ci ha appena dato un accordo killer su un Polaris 4 ruote del 2019, caricato !!

Negli affari, il modo in cui ti differenzi dalla concorrenza è il servizio clienti. La parte più importante del servizio clienti è la comunicazione e questo è ciò che troverai in Family Power Sports.

Quando porterai la tua bici in assistenza, ti faranno sapere quanto tempo ci vorrà e cosa faranno. Ti terranno aggiornato durante l'intero processo di servizio.

Non vedo l'ora di portare la mia bici a Family Power Sports per tutti i miei problemi di manutenzione.

Wow!!! Servizio clienti eccezionale Grazie Shane per esserti preso cura di noi. Questo è il nostro primo acquisto e non sarà l'ultimo qui !! Riferire amici e familiari. Grazie mille

Da Steve e Lori B.

È stato fantastico lavorare con Michael Thero, uno dei venditori lì. Abbiamo fatto tutto il lavoro per telefono. Non dovevo entrare finché non ero pronto a prenderlo. - veloce ed efficiente. Servizio clienti molto professionale!

È stato in grado di rispondere a tutte le mie domande e di indirizzarmi ai ragazzi giusti per sapere cosa volevo prima dell'acquisto.
Consiglio vivamente di contattarlo per il reparto vendite.

Grazie Lubbock power sports e un ringraziamento speciale a Preston Weems per aver lavorato duramente per farmi avere i 2 ATV DS90X prima di Natale ...
Vorrei che avessi sentito le mie ragazze urlare quando ho lasciato cadere la porta della roulotte Christmas Morning! Il miglior Natale in cui avrei mai potuto sperare! Sono un po 'deluso quando sono andato al tuo negozio di Odessa e ho scoperto che non sono autorizzati a fare nulla con Can am, quindi sono costretto a portarli a Midland per il lavoro di servizio, ma la gente di Odessa è un bel gruppo e così gentile e disponibile ad aiutarci con l'ordinazione di abbigliamento da equitazione, adattare le ragazze con stivali e guanti nuovi ... non potremmo essere più eccitati e contenti, te lo assicuro ... Che Dio vi benedica tutti e ancora una volta Preston sei il migliore la linea amico mio! Grazie mille!
Owen, Serenity e Journey Gandy
Odessa, Texas.

Siamo rimasti molto soddisfatti dell'intero equipaggio di Family Power Sports. Il nostro venditore Jeff Apuan si è preso molta cura di trovare ciò che volevamo e ha reso possibile concludere l'affare senza problemi.

Grazie

Motociclette nuove troppo costose ... il reparto assistenza non è disponibile per le biciclette più vecchie.

Devo ringraziare i ragazzi delle parti in questo posto. Super laboriosi! In particolare, Taylor Williams e la sua estrema attenzione ai dettagli e diligenza nel gestire la mia situazione. Possiedo un modello Polaris Ranger TM del '04, che è un UTV 2x4 di base. Mi stavo preparando per un viaggio in montagna, ma non sarei stato in grado di registrare il mio Ranger in Colorado per i sentieri a causa della mancanza di un roll-bar. Sono andato a visitare e discutere le opzioni con il contatore delle parti, e Taylor era il giovane che mi aiutava. Dopo aver effettuato diverse ricerche, mi ha informato che il mio Ranger non era dotato di roll-bar e che la gabbia aftermarket era una parte interrotta a causa dell'età dell'unità. Ero totalmente deluso, ma Taylor mi ha chiesto di andare a casa e misurare alcune cose e ha continuato a cercare. Gli ho restituito le misurazioni e ha scoperto che le unità Ranger 4x4 del '04 avevano le stesse posizioni e dimensioni di montaggio delle mie. Mi ha aiutato a localizzare un roll-bar usato e si adatta perfettamente! Come doveva essere. L'intero processo ha richiesto più di due mesi e innumerevoli telefonate / messaggi di testo / visite al negozio per garantire il montaggio prima di ottenere effettivamente il roll-bar. Anche se Taylor non ha guadagnato un centesimo dalla vendita della gabbia, ciò non gli ha impedito di aiutarmi a raggiungere il mio obiettivo in modo che la mia famiglia potesse ancora partire per il nostro viaggio. Era più che disposto a rispondere a qualsiasi domanda avessi e fare da intermediario tra me e Polaris. Anche se Polaris non credeva né a me né a Taylor che questo tipo di adattamento avrebbe funzionato,
il suo atteggiamento ottimista mi ha dato la certezza che avremmo avuto successo !!
Dai a quel giovane una confezione da 30, un giorno libero e non lasciarlo mai andare. Il suo tipo di atteggiamento ed etica del lavoro è così difficile da trovare con la nuova generazione di forza lavoro che le aziende devono affrontare oggi, e qualcuno lo rapirà!
Ottimo lavoro FPS per trovare persone come Taylor e Clayton dal lato delle parti e Dalton dal lato delle vendite per aiutare a prendersi cura degli affari per i tuoi clienti !!

Questo posto è fantastico! Sono andato per il regalo di compleanno imminente di mio figlio e Angie Johnston si è occupata di tutto. Il suo regalo è perfetto e lo adorerà. Eccellente servizio clienti !!! Altamente raccomandato per tutte le tue esigenze di sport di potenza.

Grazie mille a Colby Richardson, Deric Ince e Joe Martin!
In assoluto l'acquisto di una moto più semplice, senza soluzione di continuità e più divertente che abbia mai fatto. Il servizio era nessuno bar e che bel negozio! Tornerò sicuramente per comprare più giocattoli!

Eccellente servizio clienti durante l'intero processo di acquisto del nostro Can Am Defender 2020. Michael ha una grande squadra @Family Powersports Lubbock e consiglio vivamente che se sei nel mercato per un utv questo è dove devi andare! Mia moglie ed io non abbiamo avuto problemi con l'acquisto e ci hanno consegnato direttamente al nostro vialetto in NM.

Ottimo servizio, personale molto professionale e cordiale

Michael Thero è stato fantastico, l'uomo si è fatto in quattro per rendere il mio acquisto fantastico. Family PowerSports è che le persone migliori sono amichevoli e molto disponibili. Se stai cercando un posto dove acquistare un nuovo giocattolo non cercare oltre !!!

Jorge e il suo team hanno fatto un ottimo lavoro aggiustando la mia Yamaha Raptor. Grazie ancora ragazzi.

Il miglior personale e servizio clienti ovunque! Mio marito ed io abbiamo spedito con la famiglia sport di potenza a Lubbock per più di un anno. Da loro abbiamo acquistato parti, biciclette e ora una Edger. Joe nelle vendite è fantastico, è una famiglia e ci sentiamo come una famiglia ogni volta che andiamo lì. Ti amo Joe! Metterà un sorriso sul tuo viso. Michael ha fatto vendite su Internet in un ragazzo fantastico. Molto amichevole e ti aiuterà a ottenere ciò che stai cercando. Marcus in parte è sempre pronto ad aiutarci e ogni volta che entriamo compriamo qualcosa lol. Nel complesso tutti questi ragazzi e il resto della squadra sportiva di famiglia sono al di là delle parole! Ogni volta che entro in questo negozio la mia giornata è fatta. Vi amo tutti!

Jackie e Josh

bel posto, ma non ho potuto fare a meno di quello che ho ... una honda express ll na50 del 1979 ... ho aggiornato la recensione dopo aver parlato con il signor Ince

Joe Martin e l'equipaggio di servizio vanno ben oltre, super cordiali !!

Ho avuto un'ottima esperienza con l'acquisto di un Polaris Sportsman 450. Persone professionali e sono con te dal momento in cui entri fino alla consegna. Payson è che vai da ragazzo.

Michael Thero è un ragazzo fantastico !! L'acquisto è stato facile e veloce e il team si è preso il tempo di spiegare ogni dettaglio della mia nuova moto! Fortemente raccomandato.

Ottimo negozio con molte scorte, soprattutto con i caschi. Parla con Dalton o Marcus e ti metteranno in contatto!

Esperienza a 5 stelle con il servizio di assistenza! Alex è stato così utile e ha reso il processo un gioco da ragazzi. La sua conoscenza del servizio è incredibile ed è fondamentale quando si prendono decisioni per riparare la mia bici. La qualità del servizio era della massima qualità e svolto in modo tempestivo.

Ho appena comprato la mia prima bici da Duck mercoledì. Duck è stato di grande aiuto. L'ho chiamato martedì sera chiedendogli di una Vulcan 900 Custom. Era su questo mercoledì mattina e mi ha dato una risposta per l'ora di pranzo. Ero andato poche settimane prima al Black Friday e dirò che il venditore con cui avevo lavorato in quel periodo sembrava come se volesse solo il cliente dentro e fuori di lì. Questa volta è stata una storia diversa. Duck è fantastico con cui lavorare e sicuramente acquisterò di nuovo da lui su tutta la linea! Devo anche dire che anche Mario nel reparto ricambi è fantastico, mi ha guidato attraverso tutte le attrezzature e mi ha collegato con l'attrezzatura necessaria per tenermi al sicuro sulla strada. Kayla mi ha coinvolto con un'ottima polizza assicurativa, quindi molto soddisfatto anche di questo. È molto cortese e puoi dire che si prende cura dei suoi clienti, quindi devi apprezzarlo! Grazie a tutti per aver lavorato con me e avermi portato sulla mia prima bici! Mi sto già divertendo!

Questa è un'ottima compagnia da quello che ho vissuto. Non sono mai stato un fan dei concessionari perché possono essere pretenziosi e avere cartellini dei prezzi eccessivamente gonfiati su tutto, ma mi piace Family Powersports.

Ho una moto più vecchia, una Honda CM400A del 1980, che necessitava di una buona dose di TLC per rimetterla in forma. Il reparto ricambi è pieno di un buon gruppo di ragazzi che mi conoscono per nome da quando li ho visitati così spesso e hanno sempre fatto un ottimo lavoro nell'aiutarmi con le mie richieste. Se non avessero le parti, consiglierebbero un buon posto in città o addirittura mi aiuterebbero a cercarle online, cosa che apprezzo poiché trovare parti per la mia bici può essere difficile. Un gruppo divertente e carismatico, sono sempre il momento clou della mia visita.

Ho dovuto utilizzare due volte il reparto assistenza; una volta per un'ispezione statale che è andata rapidamente e senza intoppi, e due volte per un cambio dell'olio. Sebbene il cambio dell'olio sia andato liscio e mi abbiano fatto sapere che il bullone del filtro dell'olio deve essere sostituito poiché la testa è quasi arrotondata, il prezzo era un po 'alto, pensavo. $ 80 per cambiare i 3,5 litri di olio sulla mia piccola bici, che il bullone di scarico dell'olio e il bullone per rimuovere il filtro sono tutti facilmente accessibili. Capisco che c'è di più nel lavoro oltre al cambio dell'olio e le motociclette sono più una specialità, ma di solito pago meno per la mia auto per gli stessi servizi. Di solito faccio il mio lavoro meccanico e al prezzo di $ 80, cambierò il mio olio, anche se comprerò l'olio da Family Powersports.

Ho avuto poca esperienza con il reparto vendite perché non sono sul mercato per acquistare una bicicletta. L'ho fatto comunque e non riesco a ricordare il suo nome, ho fatto una bella chiacchierata con un venditore sulle politiche di noleggio e sui giri di prova dato che sono un fan della Honda African Twin con cambio automatico ed ero curioso potrebbe cavalcarne uno. L'unico che avevano venduto, ma ha preso le mie informazioni e mi ha detto che se ne avessero preso un altro, mi avrebbe chiamato. Molto gentile e di buon carattere.

Nel complesso un'ottima concessionaria, l'unica che abbia mai apprezzato. Continuerò a portare loro la mia attività e cerco di indirizzare le persone a Family Powersports ogni volta che cerco di convincerli a comprare una bicicletta.

Ama gli sport di potenza in famiglia. Joe Martin ha lavorato a stretto contatto con me e ha fornito aggiornamenti man mano che li ha ricevuti per la riparazione della mia Honda450X. Joe si è davvero interessato alla mia bici e alla supervisione della riparazione. Ottimo lavoro e la bici corre come una trottola!

Questa concessionaria multilinea dispone di personale disponibile e competente e di una vasta selezione di biciclette

Ho portato la mia Malibu 23LSV 2019 a Family PowerSports per un richiamo per sostituire un gommino sul sistema di alimentazione. Joe Martin è stato un piacere trattare ed è stato in grado di completare la riparazione e di far girare la mia barca e tornare in acqua lo stesso giorno. Grazie!

Ho ricevuto la mia prima bici oggi, quindi ero nervoso. Sono andato lì e stavo cercando un TTR230 quando ho visto che non ne avevano uno ero un po 'deluso. Ero pronto per uscire, poi ho parlato con Caleb e sono contento di averlo fatto. Mi ha mostrato un'altra bici ed è stato semplicemente onesto, mi ha detto che cosa era buona per quello che offriva ed eccomi qui tornando a casa con una bici legata dietro. Posso onestamente dire che se non fosse stato per il suo ottimo servizio clienti non avrei avuto nulla. Quindi consiglio a chiunque cerchi qualcosa con cui parlare con Caleb.

Ho portato il mio quad Artic Cat per un cambio d'olio. Mi è stato detto che sarebbe stato fatto in una settimana o meno. Chiamato dopo due settimane e mi è stato detto che c'era un lavoro davanti a me. Chiamato dopo tre settimane e mi è stato detto che la mia bici era sul portapacchi e sarebbe stata fatta entro un giorno o due. Chiamato dopo quattro settimane e mi è stato detto che la mia bici era la prossima a salire sul rack. Alla fine si arrese e andai a prendere la mia bici. Quando sono arrivato hanno iniziato ad arrampicarsi e hanno detto che avrebbero cambiato l'olio mentre aspettavo. Ho detto "no grazie" ma hanno insistito. 30 minuti dopo un tizio dall'aria stravagante arriva urlando dal retro del loro edificio sul mio quad. Era sporco ed era stato chiaramente conservato fuori. C'era ruggine su alcuni componenti. Non potevo crederci! Fatti un favore ed evita questo posto. Brutta esperienza!

Sono andato a comprare due ciclomotori e una lattina ma nessuno ci chiedeva se avessimo bisogno di qualcosa, i venditori erano lì in piedi a giocare sui telefoni cellulari e parlare tra loro ma immagino che fossero solo troppo occupati per parlare con noi, quindi prenderemo la nostra attività altrove, forse non dovrebbero essere autorizzati ad avere telefoni cellulari lì quando i clienti sono sul pavimento a fare affari con tutti voi.

HO UN EQUIPAGGIO POLARIS 900, COMPRATO DA SINGOLO NON QUI
HO ORDINATO PNEUMATICI NUOVI E RUOTE DETTO CHE LI AVREBBERO IN UNA SETTIMANA.
4 SETTIMANE DOPO ANCORA SENZA RUOTE.
PARTI LE PERSONE NON HANNO INDIZIO E NON CURA.

HA PORTATO IL MIO RANGER IN ASSISTENZA PER LE RIPARAZIONI, SONO STATI 4 SETTIMANE, ANCORA LÌ, NON HANNO ORDINATO LE PARTI GIUSTE MI HA DETTO CHE POTREBBERO FARLI OVERNIGHT PER UNA QUOTA DI 100,00
SONO STATI 5 GIORNI FA LE PARTI SONO APPENA ARRIVATE ???????????????
SE GESTIRE LA MIA ATTIVITÀ IN QUESTO MODO, SAREBBE FUORI ATTIVITÀ.
QUESTI SONO DUE AFFARI CHE HO AVUTO CON LORO, SUCCHIATI ENTRAMBE LE VOLTE
DESIDERO CHE QUALCUNO APRE UN RIVENDITORE POLARIS IN LUBBOCK CHE AVEVA COMPETENZE DI CLIENTI REALI.

Non sono mai stato aiutato ... Nessuno si è avvicinato a me ea mio marito perché stavamo cercando di acquistare una moto. Dopo 10 minuti di attesa, vedendo i venditori in piedi a parlare e non con i clienti siamo partiti. Molto deluso.

Non c'è un solo dipendente qui che ti tratterà male! Eccellente servizio clienti !!

Hai fatto un buon lavoro in tutti gli aspetti del mestiere, Jordan ha mostrato e spiegato alla grande, e in realtà ha sopportato me e tutte le mie domande. Curtis ha fatto un buon lavoro con il finanziamento e mi ha mostrato che avrei dovuto spendere altri 2000,00 per essere un membro platino. I ragazzi sul retro mi hanno mostrato le parti superiori, le finestre, ecc. In modo da poterle aggiungere. Quindi direi che otterresti un ottimo affare con l'affare.

Personale super cordiale e selezione fantastica !!!!!

Sono andato a Family PowerSports di Lubbock alla fine di giugno per una riparazione dei miei beccucci di uscita dell'acqua sulla mia Yamaha SX210 2015. Ho parlato con la stessa persona di servizio (Josh), che è stata molto gentile e accomodante con le mie numerose domande, ogni volta che ho chiamato. Il tecnico dell'assistenza che ha lavorato ai beccucci ha fatto un ottimo lavoro; tutto sembra nuovo e di fabbrica. Il direttore generale (Colby Richardson) era eccezionale; intervenendo sul mio progetto quando ero frustrato. Ha esaminato personalmente il mio servizio, andando ben oltre con l'esecuzione di servizi extra sulla mia barca. Lo staff di Family PowerSports mi ha fatto sentire come una famiglia con tutto il servizio e l'attenzione che mi hanno dato con tutti i miei problemi e molte domande. Hanno finito per riparare i beccucci di uscita dell'acqua, oltre a fare un lavoro eccezionale facendo un servizio completo su entrambi i motori. Hanno persino sorpreso me e mia moglie con un dettaglio completo, la carica della batteria e un serbatoio di gas. Ero nervoso nell'usare una concessionaria diversa, ma ora so che faranno tutto il necessario per offrire ai propri clienti un'esperienza positiva con un ottimo servizio clienti e un servizio eccellente eseguito da tecnici Yamaha professionisti. Incoraggio chiunque abbia bisogno di assistenza sulla propria barca o abbia domande a fermarsi presso il proprio concessionario sul West Loop e se in qualsiasi momento si ha la sensazione di avere domande senza risposta o semplicemente si pensa di aver bisogno di saperne di più, chiedere alla loro direzione personale per l'assistenza. Ti cercheranno e non riesci a trovare un gruppo migliore di ragazzi.

Non posso che elogiare la professionalità e il servizio che ho ricevuto da questi ragazzi, ho avuto la migliore esperienza di acquisto di motociclette che abbia mai avuto.
Tutto è iniziato con il GM Colby Richardson che mi ha dato il prezzo migliore, senza problemi, "NO BS" su una nuova KTM 450XCF. Poi Joe Martin ha preso il sopravvento, questo ragazzo è un motore di ricerca ambulante di conoscenza e informazioni sulla motocicletta. Joe ha una passione per tutta la vita per la guida e le moto da corsa e si vede. Chi meglio si assicura di acquistare la bici giusta, è un vero pilota che sa cosa è capace di fare ogni bici. Dopo aver acquistato la bici, si sono assicurati che fosse adeguatamente riparata e hanno persino preso accordi per la consegna fino a Flagstaff AZ. Acquisterò sicuramente la mia prossima bici da Family PowerSports e li consiglio vivamente a chiunque stia cercando di acquistare una nuova moto. Grazie ancora Colby e Joe !!!

Ho comprato 2 barche da loro negli ultimi 7 anni. Nell'ultimo anno circa, la direzione ha apportato molti cambiamenti e sono stati positivi. Ho lavorato con Angie in servizio molte volte negli ultimi 2 mesi ed è stata fenomenale. È molto onesta e quello che amo di lei è che sento di potermi fidare di lei quando parliamo di quello che sta succedendo alla mia barca. È molto gentile e le importa davvero. Van ha lavorato su entrambe le barche ogni volta che abbiamo avuto problemi ed è solo un bravo ragazzo che è onesto e si prende cura degli affari. Sono contento della direzione dell'azienda e non vedo l'ora di fare più affari in futuro !!

Ho un ottimo rapporto con questa concessionaria. Le persone sono amichevoli e pronte ad assisterti in tutto ciò di cui hai bisogno. Grande grido a Dalton Heath, questo ragazzo andrà ben oltre per ottenere tutto ciò di cui hai bisogno in alcune parti !!

Jordan si è preso il tempo di lavorare con me da Amarillo, ha fatto un'altezza del sedile per assicurarsi che mi adattassi, hai un ragazzo eccezionale che lavora per te. Anche con Curtis è stato facile lavorare. Hanno fatto un ottimo lavoro.

Completato il richiamo del freno ad ala d'oro correttamente e rapidamente! Nessun problema.

Tutto quello che volevo che facessero era controllare se il mio lavoro sulla pompa del carburante ce l'avevo tutto quello che volevo che facessero era mandorla fuori o collegato a caldo per me Ho speso abbastanza soldi in quel posto avrebbero potuto farlo per me ma no, volevano che lo rimettessi insieme porta la mia bici lassù e mi ha fatto pagare $ 184 per provarla no grazie sto bene ho trovato qualcuno in città che è stato testato in un negozio di ricambi per auto e l'ha posseduto e collegato a caldo e non ha funzionato quindi ora corro da qualche altra parte e comprerò una pompa del carburante e non dalla Kawasaki

La squadra è super gentile lì. Michael si prende il tempo per spiegare tutto e super paziente con qualsiasi domanda tu abbia. L'intera esperienza è fantastica. Anche prezzi fantastici!

Ho preso la mia Honda Vfr per far montare la gomma posteriore che avevo acquistato online e per farla controllare. Fatto in modo tempestivo. Persone simpatiche e ottimo servizio

Ottimo servizio clienti. Sono andato ben oltre con l'aiuto di me e di ciò di cui avevo bisogno. Meraviglioso lavoro svolto sulla mia moto. Tornerò di nuovo da loro per qualsiasi lavoro futuro di cui avrò bisogno.

Sempre un'esperienza fantastica con la famiglia Powersports a Lubbock. Amo davvero questo posto. Jeff ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci. AGGIORNAMENTO: ora ho acquistato 3 motociclette da Jeff della famiglia Lubbock Powersports (più recentemente una nuova indiana e una triumph bonneville) È un ragazzo eccellente e consiglierò per sempre amici e famiglia a Jeff e alla famiglia Powersports. Questo posto è come una seconda casa per noi e adoriamo il personale e fermarsi a guardare il nuovo inventario tutto il tempo.

Bella gente ... molte cose interessanti da controllare.

Metti in una domanda online il 26/5 intorno alle 14:00. Ho chiamato il rivenditore intorno a 230 per vedere se potevo ottenere un aggiornamento (non mi aspettavo che ci fosse) e ho parlato con un rappresentante di vendita che mi è stato detto che sarei stato richiamato. Ho ricevuto una telefonata che chiedeva una foto del mio documento d'identità, quindi l'ho inviata. Non ho sentito nulla sulla mia domanda fino al 27/5 alle 12:00 perché mi dicessero che ho bisogno di un cofirmatario. Nel frattempo sono andato a Midland power sports e ho acquistato una bici nuova di zecca prima ancora che potessero rispondere a una domanda. Non ho intenzione di tornare qui per acquisti futuri, poiché ora vale la pena andare a Midland per evitare questo posto.

Questo è il mio terzo acquisto di ATV in 7 mesi. Deric ha aiutato me e mia moglie a trovare l'ATV perfetto per ognuno di noi. Vive la sua CamAm trail 1000R 2020 e non riesco a superare la potenza del mio Polaris RZR 1000 Turbo S. Apprezzo l'aiuto Deric

Ho preso la mia barca per il servizio qui a Family Power Sports per circa un anno e il servizio continua a migliorare. Fanno un ottimo lavoro, buoni prezzi, ottima comunicazione e ottimo lavoro di squadra. Ogni volta che prendo la mia barca per un servizio, viene risolto e non sono dovuto tornare per lo stesso problema! Ottengono il lavoro fatto bene la prima volta! Un ringraziamento speciale a "Joe Martin" che va sempre oltre nel prendersi cura di me.

Il venditore non è il più cortese, sembra un po 'impaziente, a meno che tu non sia un cliente abituale o abituale. I loro ATV hanno miglia o ore su di loro e vengono venduti a un nuovo prezzo. Hanno un abbonamento gratuito di due anni per chiunque acquisti un prodotto da loro. Il ranch ATV è di Post, Tx. Ho visitato Midland Powersports e tutti i loro venditori sono molto più cortesi e desiderosi di vendere a chiunque entri nelle loro porte. Gli ATV sono nuovi, niente olio nel carter o benzina nei serbatoi. Li preparano completamente al momento dell'acquisto, il che mi dice che nessun altro li ha guidati. Il mio prossimo ATV non sarà della Family PowerSports a Lubbock.

Siamo entrati in FPS e stiamo cercando un pontone. Ci aspettavamo un ottimo servizio e di essere accompagnati da un "Benvenuto" o "possiamo aiutarti?" Non abbiamo ricevuto nulla. Eravamo fuori a guardarci intorno e siamo persino entrati e ancora nessuno ad aiutarci. Dovremmo andare a prendere uno dei 4 ragazzi che guardano fuori dalla finestra? O dovremmo togliere il telefono al ragazzo dalla scrivania per aiutarci? O che ne dici dei ragazzi che ci sono passati davanti al bagno che ci hanno guardato e sono passati? Onestamente volevamo mantenere la nostra attività locale! È difficile mantenere gli affari locali quando hai sporcizia che lavora lì! Stavamo cercando di acquistare in anticipo in contanti! È perché siamo appena usciti dal lavoro? È perché indossavamo pantaloncini e magliette? Forse dovremmo presentarci meglio la domenica? Forse allora potremmo ricevere assistenza? Forse se non prendessimo il camion da lavoro Lariat di mio marito e non portassimo la mia macchina ... chissà come lavorano adesso le persone ?! Ora stiamo andando nella mia città natale per essere serviti con acqua in bottiglia e showroom in servizio a Dallas, TX, la città marina !!! Dove il servizio è meraviglioso !!!!!!! Anche se non siamo stati la nostra domenica al meglio, lavorano per vendere una barca proprio come un concessionario di auto !!!!

Ho appena avuto un'esperienza straordinaria al Family Powersports Angie Johnston è stata incredibile e ha aiutato così tanto! Le do 5 stelle. La migliore esperienza del cliente che abbia mai avuto.

Mi sono fermato una mattina dopo aver avuto problemi con il collegamento della batteria sulla mia Honda ST1300 del 2005. Un ragazzo molto simpatico e gentile, credo che si chiamasse Dalton, mi ha fatto rimettere in sesto e tornare sulla strada. Se sei a Lubbock e hai bisogno di un ottimo servizio, questo è il posto dove fermarti. Hanno un negozio molto carino con molte motociclette nuove sul pavimento e tonnellate di attrezzatura da equitazione.

Il reparto di assistenza è stato in grado di riparare una rottura del cavo invece di sostituire la parte interessata.

Interni belli, inventario diversificato e personale cordiale. Rapida risposta al servizio. Si consiglia Family PowerSports!

Il 23 aprile sono entrato in Family Powersports con la sola intenzione di acquistare un gilet da sci. Non sapendo quale si sarebbe adattato meglio alle mie esigenze, ho dovuto chiedere aiuto per decidere la mia scelta di marca e vestibilità. La signorina Maddison Gallagher è venuta in mio soccorso. In pochi minuti ero alla cassa con la mia selezione, molto soddisfatto dell'attenzione personale di Maddison alle mie specifiche esigenze. Due pollici in su, Family Powersports, per avere una giovane donna così simpatica e riconosciuta disponibile ad aiutare una vecchia scoreggia con questo acquisto.

Ho avuto un problema con la mia moto da cross e Duck del reparto assistenza è stato di grande aiuto per garantire le parti e i servizi adeguati che abbiamo eseguito per le prestazioni ottimali della mia bici. Ha fatto di tutto per fornire un eccellente servizio clienti e lo visiterò con tutte le mie esigenze di riparazione. Grazie, Family Power Sports.

Sono stati molto disponibili, sinceri e pertinenti. Li userò sicuramente ogni volta che sarò a Lubbock.

Sto viaggiando lontano da casa e avevo bisogno di nuove gomme e altri interventi di manutenzione, e questi ragazzi ci sono riusciti davvero. Tutto il personale era molto cordiale e disponibile e tutto ciò che riguarda il posto era professionale e ispirava fiducia, così come sollievo quando ero di nuovo in strada in buona forma.
Altamente raccomandato.

Jeff era il mio venditore. Lui e tutti gli altri ragazzi sono andati alla grande e mi hanno ottenuto esattamente quello che volevo

Fantastica selezione di biciclette e sembrano tutte belle. Ma il motivo per 2 stelle è perché quando sono entrato lì per ottenere i prezzi e vedere alcune opzioni per il finanziamento, sono rimasto in attesa per un'ora senza che nessuno si offrisse nemmeno di aiutare. Una volta che 2 ragazzi diversi hanno finalmente chiesto se avevo bisogno di aiuto e finalmente ho ricevuto un po 'di assistenza e ho detto loro cosa ero lì perché sono scomparsi di nuovo dopo una conversazione di 5 minuti. Per non parlare di tutti gli sguardi che ho ricevuto dai rappresentanti di vendita che mi hanno dato l'atmosfera che non pensavano che appartenessi a lì. Ho deciso che non comprerò una bici lì quando sarò pronto

+1 sul reparto parti, personale inutile e impiega un'eternità per ottenere le parti. Ho finito per acquistare la parte da solo e me l'hanno spedita. Il servizio è solo peggio, ti sovraccaricheranno aggiungendo lavoro non necessario. Si prega di evitare del tutto questo posto o di ridurre le aspettative in termini di tempi e costi del servizio.

Si potrebbe dire molto sulla mia esperienza qui, cercherò di mantenerla semplice. Il primo ragazzo che ho incontrato e che mi ha aiutato Jeff Apuan, è stato fantastico. Mi ha aiutato con la bici che cercavo da un po 'di tempo. Devo ammettere che ero un po 'nervoso per l'intera faccenda, ma presto mi sono sentito a casa. Grazie Jeff. Un altro che mi ha aiutato con il mio casco e il mio bluetooth è stato Austin Reed, si è persino preso il tempo di installarlo sul mio casco e mostrarmi come usarlo. Grazie Austin. L'ultima persona che ha aiutato è stato Payton Brumbelow, mi ha aiutato con le scartoffie e tutto intorno è un bravo ragazzo. Tutti loro lo erano. Consiglio vivamente questo posto. E apprezzo tutto quello che è stato fatto per me anche se stavano chiudendo.

Aggiornamento: il responsabile delle vendite ha contattato per cercare di sistemare le cose. Mi ha invitato a tornare al negozio per aiutarmi a restringere la ricerca. A quel punto ho ricevuto un servizio eccezionale. È stato in grado di restringere la mia ricerca e fornire informazioni sulle biciclette.

Ho richiesto un controllo del credito prima di poter testare qualcosa. Il venditore continuava a interrompermi a metà frase e a portarmi in giro per il negozio. Sto solo cercando di convincermi a sbrigarmi e ad andarmene immagino .. Qualunque sia il motivo .. ho perso a sufficienza i miei affari.

Recentemente abbiamo acquistato una bici da Duck per gli sport motoristici di famiglia, non ho altro che cose positive da dire sulla nostra esperienza con il personale di vendita e il servizio di assistenza.

Ho avuto la più grande esperienza di ottenere la mia prima bici con l'aiuto di Jeff! Era molto simpatico e aveva una vasta conoscenza della moto e di ciò che sarebbe stato meglio per me. Ha reso la ricerca della bici perfetta veloce, semplice e facile.