Fairmont Le Manoir Richelieu Revisione

Molto costoso, sicuramente dovuto alla qualità del sito. Per l'hotel le camere sono ok, ma mi aspettavo di più per il prezzo. $ 5 per una bottiglietta d'acqua che costa 35 centesimi al supermercato, è un abuso.

Il massimo del lusso, ma con stanze a volte vecchie e buie, un bagno troppo angusto e una facciata principale in rovina. Un mito che non soddisfa tutte le aspettative!

Camera bellissima, bella e pulita. Molto ben attrezzato e non manca di nulla. La vista sul fiume bonus è perfetta. Ottima atmosfera. I tappeti non sono dei più belli ma non è importante!

Il servizio è perfetto ma l'hotel si sta stancando.

Deluso per il bagno, che era uguale in tutte le stanze.Nessuna prolunga doccia e il getto della doccia era davvero troppo rumoroso e jiclait in ogni modo, molto sgradevole per il viso.Penso che questo non rappresenti il ​​maniero così come i prezzi . Il personale è comunque molto accogliente e sorridente. Ho adorato il fatto che i cani siano i benvenuti.

Bellissimo sito. Deluso dal "sentiero del fiume", è un sentiero nel bosco ei panorami sono pochi.

Bellissimo stabilimento storico sul St. Laurent! Tutto su Le Manoir è sinonimo di lusso, tranquillità e bellezza. Il personale è di prima classe, le camere con vista sui giardini e sul fiume possente sono affascinanti e confortevoli, la colazione a buffet è divina! Sedetevi nella sala da tè per un "cafè gourmand" pomeridiano dopo una passeggiata lungo il fiume ... Beatitudine pura.

Il cibo era eccellente e il personale molto attento.

Ambiente incantevole. Avevo una camera con vista sul fiume, era perfetta. Buon servizio e buon cibo.

I bagnini della piscina sono di gran lunga il personale più esperto e professionale e valgono i soldi da soli. Wow.

Il castello è maestoso ma la stanza molto molto piccola il bagno più che piccolo, la piscina esterna non molto grande neanche nelle foto sul vostro sito una bellissima cascata in piscina ma non in funzione durante il mio soggiorno anche le persone in piscina no abbastanza sedie! Personale molto cordiale all'ingresso e alla reception ma nessuno menziona
Che non dovresti rimuovere nulla dal frigorifero che riempi con tutti i tipi di cose costose ....... sorpresa quando ho ricevuto il tuo conto solo per diverse centinaia di dollari. Ho messo le mie bottiglie d'acqua al posto di tutte queste cose .... per fortuna una ragazza simpatica mi ha rassicurato Quando ho chiamato per parlare dell'errore ... pessima idea di aver usato il frigorifero in questione, mi ha detto che l'avrebbe fatto sistemiamo tutto entro 5 gg, ma francamente al prezzo della camera lasciaci uno spazio ad uso personale
Mi ha detto che nella stanza c'è scritto che quando rimuovi un oggetto viene automaticamente fatturato !!! Né io né il mio partner abbiamo visto questa regola ..... né i miei amici !!!
Golf ... accolto molto male, mi sentivo davvero a disagio ..... una situazione che mi ha rovinato la giornata,
Al momento della prenotazione mi è stato fornito un prezzo per la settimana e un altro per la fine della settimana, il prezzo settimanale molto interessante ci ha fatto scegliere di prenotare il nostro soggiorno il lunedì e il martedì,
Dopo aver prenotato sono stato trasferito al cub house per la partenza per martedì .... ho chiesto di nuovo il prezzo e mi è stato confermato che era $ 75,00 martedì ..... ma siamo tornati, quando volevamo pagare il nostro partenza ci viene chiesto 89,00 pp, cortesemente accenno al signore che mi era stato detto $ 75,00 pp E v'lan .... il gentiluomo molto arrogante mi dice che è $ 89,00 ...... protesto, sì alzando un po 'la voce.
Sono molto sorpreso della situazione .... e subito con le sue parole mi ha detto (non sgridarmi, ti abbiamo mandato una mail di conferma con il prezzo.) E che davanti ad altre persone e ai miei amici, io Sono davvero molto scomodo e soprattutto molto frustrato, ma non posso accettarlo, gli dico di non aver mai ricevuto questa mail, finalmente ci rimborsa e abbiamo pagato $ 75,00. , mi ha lasciato l'amaro in bocca ..... ancora.
Dovresti indicare il prezzo fornito al momento della prenotazione e non modificarlo, a seconda di cosa ti si addice ??? Mi sono sentito derubato anche se questo signore ha finalmente capito che era sbagliato. Brutta esperienza, non ci sarà la prossima volta.

Servizio lento. Le camere sono datate. Il ristorante era ok.

Questo hotel ha forchette e cucchiai molto sporchi. Durante la pandemia, può dare ad altre persone il COVID-19. Sono andato a mangiare con 12 persone e 7 di loro hanno forchette e cucchiai impuri. Quindi non andateci durante la pandemia di coronavirus.

È una struttura molto bella, pulita e ben posizionata. Grande sala giochi per bambini. La zona piscina è molto buona, d'altra parte, durante il nostro soggiorno (1 settimana), la vasca idromassaggio era fuori servizio.
Accoglienza perfetta alla reception. Il servizio nei ristoranti era un incubo, i camerieri scortesi e per niente professionali (tranne Yvon, grazie) un'attesa lunghissima anche per le bevande. La ragazza ha aspettato un tavolo per la colazione molto lungo anche se c'erano abbastanza posti a sedere. Questo è inaccettabile in questo tipo di hotel.

Ottimo posto da vedere, ma fuori budget per la persona media. Il luogo ha appena accolto il G7. Visto bellissimo sul St Lawrence.

Belle camere d'albergo cibi spaziosi servizio eccellente e cordiale

Ho davvero adorato questo hotel! Il servizio è stato ottimo e le camere erano molto confortevoli.
Mi è piaciuto molto anche il ristorante! Il loro uso di ingredienti di provenienza locale ha reso i pasti così eccitanti!

Bella vista, servizio impeccabile, belle camere, diverse attività disponibili sul sito. Diverse scelte di ristoranti sul sito.

Benvenuto molto piacevole. Il servizio è professionale e il personale è molto attento.

Posto immacolato. Servizio rispettoso. Ho soddisfatto le mie aspettative.

Posto magnifico. Personale pieno di 1000 piccole attenzioni per tutti. Ottimo cibo. Piscina all'aperto, un must, anche per i bambini.

Bellissimo resort ma le camere sembrano molto vecchie e devono essere aggiornate.

Possiamo accedervi anche essendo semplici turisti. La villa è semplicemente grandiosa. C'è una grande terrazza con poltrone dove la vista è mozzafiato. Potevamo vedere le balene in lontananza. Francamente vale la deviazione. Questo endrout è davvero molto rilassante.

Mio marito ed io siamo stati membri del Fairmonts Presidents Club per molti anni, il che significa che abbiamo soggiornato spesso in molte proprietà Fairmont e abbiamo molta familiarità con il marchio e l'esperienza. Il nostro soggiorno NON è stata un'esperienza Fairmont.

1.) Parcheggio - Il parcheggio è una lotta semplicemente perché il Fairmont non controlla il fatto che le persone NON pagando per soggiornare presso il resort utilizzano il parcheggio per il casinò accanto. Quando ne abbiamo parlato al fattorino alla porta ci ha detto semplicemente di parcheggiatore - che è un supplemento di $ 30 al giorno. Questo deve essere risolto perché io e mio marito abbiamo passato troppo tempo a girare intorno al parcheggio per un posto ogni volta che siamo partiti e siamo tornati. Inoltre, il casinò porta in autobus un sacco di persone e turisti che affollano l'hotel e l'ingresso.

2.) Abbiamo dovuto lasciare il Fairmont più di quanto avremmo voluto. Perché? Perché non c'è letteralmente una buona opzione di cibo a meno che tu non voglia sederti per un pasto di 4 portate. Dimentica il cibo al bar: è meno a desiderare e il servizio è terribile. Un tavolo accanto a noi aveva un reclamo riguardo al cibo e al servizio e gli è stato detto semplicemente di "compilare una scheda di commento". Le persone che assumono DEVONO essere adeguatamente addestrate su un buon servizio clienti, perché quella era una risposta ripugnante. Il servizio in camera non era molto migliore. Ho ordinato un semplice Ravioli ed era immangiabile, non sono un tipo schizzinoso. Il bar è stato lasciato un disastro sporco e puzzolente mentre i baristi sedevano dietro il bar senza fare nulla. Vassoi pieni di bicchieri erano in fondo al bar. Il posto non era affollato.

3.) Servizio in generale - non c'erano accappatoi in camera all'arrivo. Mio marito come membro del club avrebbe dovuto lasciare vestiti da ginnastica nella stanza, non ce n'erano. Ci è voluta un'ora per portare i nostri bagagli al piano di sopra quando tutto ciò che volevamo fare era fare la doccia e cambiarci i vestiti che abbiamo viaggiato nelle ultime 12 ore. Il check-in e il check-out sono dolorosi e sembra che nessuno sappia cosa stanno facendo. Mancava solo il livello di dettaglio: la copertina del nostro letto aveva un buco evidente ed è stata semplicemente lasciata.

4.) La piscina e la spa - Mi rendo conto che la spa è un'azienda separata. Ma nondimeno affiliato. Il servizio spa era terribile. Mi sono sentito affrettato. Mi è stato detto di aspettare fino alla fine del massaggio prima che potessi avere l'acqua. Sono incinta di 6 mesi sdraiata sulla schiena ed ero estremamente leggera. Ignorare la mia richiesta è stato negligente e forse pericoloso. La piscina andava bene, ma lasciano sdraio sull'erba e in molti punti manca l'erba e ha solo sporcizia. Ho finito per rintracciare lo sporco sui miei vestiti. La piscina non era delle più pulite e il servizio aveva meno a desiderare. Aggiungo che mi è stato dato delle scuse dal manager e mi è stato regalato un servizio gratuito di 50 minuti. Tuttavia, non tornerò in Canada entro il prossimo anno, quindi non molto disponibile.

5.) Non sono un giocatore di golf, quindi questo è principalmente da mio marito. I panorami erano fantastici. Servizio di nuovo non così tanto. E il corso era in pessime condizioni. Il mini golf era di gran lunga peggiore.

Tutto sommato, questo non ha rovinato il nostro viaggio. La zona è stupenda. Ma per un Fairmont ed essendo un hotel a 5 stelle, il servizio era ORRIBILE. Questo Fairmont ha bisogno di un importante lifting per potersi definire un hotel a 5 stelle. MOLTO deludente.

Hotel molto carino, un must ... un'anima di autan, servizio eccezionale, grandi vantaggi ... Festeggia quest'anno i suoi 120 anni ... Bella vista sul San Lorenzo.

Abbiamo trascorso una vacanza da sogno con i nostri bambini. Adoriamo questo posto per il paesaggio, i buoni ristoranti, la piscina riscaldata ... I bambini adoravano Perle, la mascotte e Roux, il cane. Anche il piccolo giro in carrozza è stato fantastico. Abbiamo anche trascorso un weekend romantico. Questo è il posto sognato!

Attendi 30 minuti prima di portare la valigia in camera

È davvero una gemma nascosta. Il resort è grande e ha molti servizi, cinque piscine in totale, mini golf, biliardo, ping pong, camera per bambini ... Troppe per elencarle. Le cose sono sinceramente preoccupate per la tua sicurezza e soddisfazione.

Il falò di notte con i marshmallow era semplicemente troppo bello per non vederlo.

davvero deluso !!!!! Il loro centro massaggi chiude molto presto e devi prenotare almeno 24 ore prima (davvero non standard per un hotel di questo calibro) ogni volta che eravamo anche alle 18:00 era vicino. Il nuoto di più

Servizi e ospitalità molto buoni, a livello di ristorante con il nuovo ristorante Tavola e terroir +++

Quindi ne vale la pena! Non posso battere i panorami e tante cose da esplorare dentro e fuori. Le piscine calde all'aperto sono tornate utili dopo una giornata di sci

Visitato solo, è bellissimo.
È come un hotel chic
vediamo nei film.

Sempre così bello .... Ma sembra non adatto alle famiglie.

Caloroso benvenuto all'arrivo al Manor. Ottimo posto per divertirsi, rilassarsi e mangiare bene. Il personale in particolare il Sig. Chevrier, Annie e Flore alla reception sono tutto ciò che è necessario per gli ospiti per trascorrere un soggiorno eccezionale. Bravo! Tutto il personale del Manor è davvero fantastico. Ritorneremo sicuramente. Grazie a tutti

Posto fantastico. Elegante. Di classe. Scenario. Cibo. È tutto bellissimo.

Ci sono stato l'estate scorsa ed è semplicemente un posto magico

Hotel molto bello. Molto tranquillo a causa della pandemia.

La bella vita al maniero. Ristoranti straordinari, scenario naturale, vita notturna eccezionale. Vita di personaggi ricchi e famosi!

È il posto perfetto per me, qui è davvero rilassante, le camere sono super confortevoli. La lobby grande e molto rilassante con un caminetto che cripita

Il personale è molto gentile e comprensivo, l'opposto della gestione che rimane invisibile quando c'è un problema da risolvere ....
Veramente deluso dal mio soggiorno per il prezzo che abbiamo pagato.

Le camere erano molto deludenti. Scarsa manutenzione

È un bellissimo luogo di riposo, l'ambiente è immenso, la vista sul fiume porta al riflesso è necessario solo scegliere il suo posto all'interno o all'esterno. Le sedie sono comode, anche il materasso e la piscina all'aperto indimenticabile.

Il personale generoso, attento. I più giovani che iniziano la mancanza di formazione è evidente, la loro generazione non ha dato loro molta educazione, sapere come vivere né etichetta, è davvero un peccato che questo fenomeno abbia una risposta. Eppure c'è qualcosa di cui essere orgogliosi di conoscere e applicare le regole di cortesia, gentilezza. Non sono stato servito male, no ma ho notato una grande differenza nell'attenzione riservata ai clienti. Con il personale esperto mi sono sentito accolto come il più importante del momento, con i principianti non ho sentito niente di piacevole sai una sensazione che lascia una traccia. Nel 2015 è responsabilità dei datori di lavoro formare il proprio personale ed è pressante e i precedenti sono alle soglie del pensionamento. Dipende dallo scopo principale del datore di lavoro, dalla sua missione aziendale.
C'è così poco stabilimento rilassante, quindi se vuoi vederci spesso, forma i giovani per diventare un servizio clienti di prima classe.
Grazie

Ottimo servizio, ottimo cibo, ottima posizione, molto tranquillo. Consiglio vivamente questo.

Mi sono piaciuti il ​​letto super comodo, la piscina, la spa, il bagno turco: extra, l'atmosfera speciale dell'arredamento. Attenzione a non spostare nulla dal frigo bar perché ti verrà addebitato: abusivo come sistema.

Posto molto carino accoglienza calorosa e camere pulite e confortevoli.

Nel complesso l'hotel insieme alle strutture in sé è molto buono. Non si può chiedere di più vivendo in un palazzo storico con vista mare. Tuttavia, ci sono stanze da migliorare:
1. Parcheggio. Ho guidato e mi sono fermato davanti all'ingresso dell'hotel, guardando i parcheggiatori che andavano e venivano aiutando gli altri, ma io per oltre 10 minuti. Ho dovuto scendere dalla macchina e ho chiesto assistenza per il parcheggio.
2. Servizio. Ho portato 4 bagagli e nessuno mi ha offerto un aiuto, nemmeno chiesto di offrire.
3. Ascensore. Vecchio e lento. Stavo aspettando 5 minuti solo per un passaggio.

Ok. È ora di rispolverare la brutta sensazione e godersi il resto del viaggio.

Hotel impeccabile
Alcuni clienti con un atteggiamento trasandato

A parte il paesaggio, l'hotel in sé non ha molto da offrire. Camera essenziale, bagno molto piccolo e senza riscaldamento nelle camere.

Arredamento molto carino. Vista incredibile in una giornata limpida. Buon servizio e personale cordiale e bilingue. Camere pulite e ben arredate.

Quest'estate siamo stati alcuni giorni a Charlevoix presso l'hotel Fermont La Manoire Richelier. È stato indimenticabile !!! Se sei un buongustaio se stai cercando un posto dove goderti il ​​tempo con la tua dolce metà. Vieni qui! Certo, è molto costoso, ma ne vale la pena! Il posto, il paesaggio, il cibo locale e il servizio sono fantastici.

Ho visitato la regione di Charlevoix nel settembre 2020 e anche se c'è stata una pandemia è stato un viaggio fantastico. L'hotel e le viste sono bellissime. Abbiamo stwyrd in una camera deluxe ed era abbastanza spaziosa e includeva un accappatoio e caffè. Il personale è stato gentile. I quartieri sono magnifici, hanno una piscina all'aperto e una jacuzzi, una piscina all'aperto e un bagno turco. La palestra Tje è dotata di nuove attrezzature. Hanno una bella boutique in vista, fai attenzione perché non accettano resi. Non vedo l'ora di tornare ..

Chiamo per prenotare una stanza menzionando un buono regalo, mi viene detto che non c'è spazio disponibile. Richiamo senza menzionare il certificato e mi trovano una stanza ... Strana coincidenza, o no. Gestione alberghiera molto ipocrita

Non è un 5 stelle. Ristorante regolare, aperto solo poche ore. Odori negli ascensori.

hotel molto carino, ottimo cibo, splendida vista sul fiume con casinò bonus

Questo non è davvero un hotel a 5 stelle. Le camere sono vecchie e piccole. La struttura ha solo 5 piani. Avevano finito le pantofole. Tutti i ristoranti sono stati prenotati. Abbiamo finito per fare colazione in hotel una mattina e per $ 30 dollari per l'opzione colazione speri solo che si impegnino un po 'di più con le uova. Le crepes con burro d'acero erano deliziose e le consiglio vivamente. Avevano hot dog barbecue il sabato e anche quelli erano fantastici. Abbiamo finito per trovare un McDonald in fondo alla strada ed era l'unica cosa aperta fino a tardi, quindi siamo andati lì. La piscina è davvero bella. Avevamo qualcuno in piedi vicino alla porta che controllava le temperature, il che era confortante sapere che stavano prendendo sul serio covid. Se dovessi tornare in zona, controllerei per vedere quali sono gli altri hotel della zona. La cosa che preferivo di questo hotel erano i panorami.

Posto molto bello e pulito, diversi ristoranti, il corridoio conduce direttamente al casinò. Bella vista sull'acqua. Dipendenti cortesi. Buon servizio, molto chic

Campo da golf molto bello ma difficile. Magnifica vista sul fiume lungo tutto il percorso St-Laurent.

Ci siamo andati per il buffet. Cibo eccellente, servizio eccellente