Faircape Group of Companies Revisione

Danno la priorità all'edilizia al dettaglio rispetto alla sicurezza dei residenti durante la pandemia COVID: abbiamo lavoratori in tutto il nostro edificio e nessun controllo su salute e sicurezza.

La cosa migliore è che tutti coloro che lavorano da casa si aspettano che gestiamo i nostri incontri all'ora del tè dei lavoratori.

Questa azienda si preoccupa solo del profitto.

Gestori di proprietà assolutamente incompetenti!
Errore di comunicazione completo tra Faircape e il personale di sicurezza del complesso di appartamenti. Si è trattato di 3 persone diverse e dopo non aver potuto mettere a disposizione una semplice tessera di accesso in plastica e avermi quotato per un importo per poi eventualmente accontentarsi di un importo superiore. Questa azienda non ha idea di cosa fa o di come operare in modo efficace.

Essere un cliente di lunga data non significa nulla per loro, in particolare a Jonathan Cohen potrebbe importare di meno. Il suo atteggiamento su un aumento del 50% è prendere o lasciare. I ripetuti tentativi di coinvolgerlo non hanno portato a nulla.

Ha prestato servizio come amministratore per un edificio di cui era responsabile Faircape. Dopo anni di servizio poco brillante e diversi problemi, abbiamo deciso di trasferirci in un'altra società di gestione immobiliare. Faircape ha convenientemente dimenticato di dire al nostro nuovo agente di gestione che hanno ricevuto un conto per l'elettricità per il nostro edificio (che ovviamente non è stato pagato). L'avvocato ha spento l'elettricità all'isolato questa mattina a causa dell'omissione di Faircape.

Ciò che rimane senza risposta è il motivo per cui Faircape ci ha fatto sapere di una bolletta dell'elettricità e non dell'altra? Non li consiglierei a nessuno, ma non credermi sulla parola. Guarda le altre recensioni.

Faircape è molto avido! I loro prelievi sono così costosi, ma nessuna consegna. Quando si interroga, impiegano così tanto tempo a rispondere e quando rispondono danno tutte le risposte vaghe. I loro fiduciari sono individui patetici e avidi

Cattiva gestione.
Personale incompetente.
Tutti i reclami e le domande non vengono mai risolti, e-mail dopo e-mail.
Qui verrai ignorato per settimane e quando finalmente ti risponderanno non verrà fatto nulla per il tuo reclamo.

Abbiamo ricevuto una lettera di richiesta finale di prelievi in ​​sospeso di un appartamento che abbiamo venduto 2 anni fa. Prima comunicazione che abbiamo ricevuto di importi in sospeso. Minacciato di azione legale se l'importo non viene pagato. Interessi addebitati. Importo scaduto da 90 giorni, il che significa che il prelievo è stato addebitato nel 2020. Servizio molto scadente. Ha telefonato un totale di 20 volte in una settimana. Problema non risolto. Ho telefonato oggi più di 10 volte. Tutto il personale a pranzo e nessuno in grado di assistere. Mi è stato detto che qualcuno mi richiamerà tra 5 minuti, poiché il loro pranzo finisce tra 5 minuti. Ancora nessuna risposta. Nessuno in ufficio ad assistere come tutto il personale a pranzo contemporaneamente. È stato promesso un feedback entro la scorsa settimana. Ho registrato una richiesta online. Nessun feedback. Ho parlato con persone diverse. Promesso di essere richiamato. Nessuna risposta o risoluzione. Dopo la nona telefonata di oggi, si è detto che l'agente che si occupa della faccenda è in malattia. Nessuna contingenza fatta per fornire continuità. Peggior servizio clienti.

Zero servizio clienti. Nessun feedback da parte dei clienti. Fornitura di servizi pari a zero. Spero di non avere mai più a che fare con Faircape.

Il reclamo viene ignorato e non viene ricevuta alcuna risposta dopo aver atteso per settimane uno. E-mail e query sul sito Web sono state inviate (poiché la linea telefonica non ha ricevuto risposta quando si tenta di chiamarla) quindi è stata palesemente ignorata.

Ho chiesto un sovrapprezzo sulla mia bolletta dell'acqua 2 settimane fa. Ho telefonato, mi hanno chiesto di inviare un'e-mail. Ho inviato un'e-mail che mi hanno chiesto di compilare la richiesta di aclientzone. Compilato ed è stato trasmesso a 2 persone. So che è stato un errore da parte tua, ma non ricevo alcun servizio. Eppure ti affretti a dire che devo pagare il conto in tempo. Molto deluso dal patetico servizio che sto ricevendo. Ho provato a rispondere a una chiamata che ho ricevuto oggi ma nessuno ha lasciato un nome, quindi sono stato passato a qualcuno che non ha mai risposto e la chiamata è caduta.