Excella Travel (HK) Ltd Revisione

Consiglio vivamente Excella travel. Di solito prenoto online ma questa volta avevo bisogno di prenotare i biglietti con una combinazione di metodi. La ricerca e la prenotazione del volo è stata la più efficiente che abbia mai sperimentato ovunque abbia lavorato o vissuto. I miei biglietti erano pronti rapidamente. Avevo anche una domanda di follow-up sulla mia tariffa e questa è stata risposta via e-mail molto rapidamente e anche in dettaglio. Per coloro che vivono a Hong Kong o in visita, questa è una posizione facile da trovare (Queens Road) .È stata un'esperienza piacevole. A parte il servizio cordiale e disponibile, la cosa migliore che posso dire è che mi hanno risparmiato denaro, hanno trovato un biglietto più economico di quello che avevo trovato online. Sicuramente userò di nuovo Excella.

Ci sono pochissimi posti che ti fanno sentire a tuo agio nel momento in cui varchi la porta; Excella travel è uno.
Ogni volta che mi trovavo in ufficio, venivo accolto con un sorriso e una chiacchierata, e la mia mancanza di conoscenza delle destinazioni e dei viaggi era più che compensata dalla competenza del personale. Le comunicazioni tra me e il team sono state veloci ed efficienti, con eventuali modifiche apportate immediatamente e itinerari progettati per soddisfare ogni mia esigenza. Vorrei anche fare una menzione speciale ad Amrit Sethi, che ha gestito le mie richieste in modo eccellente ed è stato anche un piacere parlare.
Consiglio vivamente Excella Traveller a chiunque cerchi un pacchetto turistico su misura.

Al di sopra e al di là del servizio da parte del team di Excella Travel, che fa di tutto per garantire che la pianificazione del viaggio sia perfetta. Sempre disponibile e proattivo, nessuno scenario di viaggio è al di là di loro! Mi hanno persino aiutato a controllare una domanda di stato ESTA complicata per gli Stati Uniti, trovando la mia domanda precedentemente presentata e pagata ma non registrata per me. In un mare di stesse agenzie di viaggio a Hong Kong, Excella Travel si distingue. Grande squadra.

Per renderlo breve e dolce, io e mia moglie viviamo a Dubai e abbiamo richiesto il visto di visita a Hong Kong (poiché i cittadini libanesi devono fare domanda per posta al dipartimento dell'immigrazione di Hong Kong a Wan Chai). Ho dovuto spedire i miei documenti tramite la posta "speedpost" di Emirates per non perdere tempo. Dopo 40 giorni dall'applicazione ho ricevuto un'e-mail di conferma dall'immigrazione che i miei visti sono stati accettati, tuttavia ho avuto un problema con i miei assegni circolari (pagamenti del visto) e hanno richiesto una nuova tratta.

Dopo aver spedito le nuove bozze, ho chiamato l'immigrazione e ho scoperto che i miei visti verranno spediti al mio indirizzo di casa a Dubai tramite posta raccomandata. Questo di solito richiede fino a 3 settimane, il che significa che perderò la mia data di viaggio (i miei biglietti aerei e la sistemazione in hotel erano prenotazioni non rimborsabili).

Ho cercato su google un'agenzia di viaggi a Hong Kong per aiutarmi in questa faccenda e fortunatamente ho trovato Excella Travel. Li ho contattati via e-mail e mi hanno risposto rapidamente offrendo i loro servizi. Quando hanno cercato di ritirare i miei visti per mio conto dal dipartimento immigrazione, hanno scoperto che l'immigrazione ha già stampato i visti e li ha spediti tramite posta raccomandata.

Onestamente, ho perso la speranza dal momento che i miei visti non arriveranno in tempo a Dubai. Tuttavia Amrit e Neelu sono andati ben oltre le mie aspettative! hanno contattato l'ufficio immigrazione, sono riusciti a parlare con l'ufficiale incaricato della mia richiesta e sono riusciti a trovarmi una soluzione per riemettere nuovi visti in un giorno lavorativo! Il giorno successivo le signore sono riuscite a ritirare i nuovi visti e li hanno spediti al mio indirizzo di casa con una posta veloce che ho ricevuto dopo 3 o 4 giorni.

Non posso ringraziare abbastanza Neelu e Amrit per quello che hanno fatto. Sono professionali, si preoccupano dei loro clienti e la parte più importante è che mantengano ciò che hanno promesso. Li consiglierò con aria di sfida e spero di lavorare di nuovo con loro.

Grazie mille per averci aiutato a organizzare il viaggio di osservazione dell'Aurora boreale! È stata una delle esperienze più incredibili della nostra vita! Grazie per aver curato i piccoli dettagli e organizzato tutte le attività, l'Icehotel è stato sicuramente uno dei momenti clou oltre alla luce! Ultimo ma non meno importante, grazie per averci aiutato a inseguire l'iPad smarrito sull'aereo!

Finora Amrit mi ha salvato il viaggio più di una volta, l'ultima di recente riprenotando i miei voli prima del tifone Mangkhut e trovandomi persino un hotel a Singapore al completo durante il weekend di F1. Essendo un piccolo imprenditore, pensavo a lungo che gli agenti di viaggio online fornissero prezzi bassi e risposte rapide, ma ancora non possono competere con il livello di cura e servizio che Amrit e il suo team forniscono quando dico semplicemente "per favore prenditi cura di questo viaggio per me". Mi hanno impressionato con i loro prezzi e si sono persino fatti in quattro per aiutare a emettere fatture nella valuta preferita del mio cliente. Li consiglio vivamente ai viaggiatori che apprezzano un agente professionista per le brutte sorprese che il viaggio può riservarci.

Stoccolma - Hong Kong - Sydney e ritorno

Natale e Capodanno 2012/2013 Excella Travel ha organizzato il nostro viaggio da Stoccolma a Sydney via Hong Kong, incluso un soggiorno a Hong Kong.

Siamo molto soddisfatti del servizio di Excella Travel e li consigliamo vivamente.

/ Lis

In viaggio con Excella Travel

Anche se non vivo ad Hong Kong, ho utilizzato più volte i servizi di Excella Travels per prenotare viaggi a lunga distanza in Asia e anche voli più brevi con hotel in Europa. Nei viaggi a lunga distanza con percorsi complicati e un misto di trasporto terrestre (treno e auto) e aereo, è stato molto sicuro avere il supporto del personale Excella.

L'ultimo viaggio in cui ho visitato due grandi città in Giappone e Hong Kong, e ho viaggiato sia in aereo che in treno, ho ricevuto un pacchetto Power Point (un PDF) con tutti i buoni di viaggio, mappe, hotel e istruzioni su come andare da una località a il prossimo. In una città complicata come Tokyo questo è stato molto apprezzato perché avevo in mano un "piano di viaggio personale" che ho stampato a casa e che poi mi ha aiutato durante i miei viaggi.

/ Anders

Uso spesso Excella per le mie esigenze di viaggio in Asia per il mio lavoro e viaggi personali. Ho imparato a conoscere i proprietari e credo che il loro servizio sia lontano e oltre. Si prendono cura personalmente di ciascuno dei loro clienti, hanno un orario di lavoro ben al di sopra di una tipica giornata lavorativa e hanno una comprensione di tutte le questioni politiche che influenzano i processi di viaggio e di richiesta del visto. Non userei mai un servizio di viaggio online per prenotare il mio viaggio e te lo chiederei lo stesso. Faccia a faccia voce a voce. Excella fornisce l'assistenza di cui hai bisogno quando viaggi spesso.

È stato un viaggio fantastico in Giappone (Osaka, Kyoto, Tokyo e il Monte Fuji). Mio figlio si è divertito così tanto
e il sorriso sul suo volto mi ha portato qui a scrivere i commenti, un grande ringraziamento ad Amrit e Excella Travel HK.
Altamente raccomandato se vuoi avere momenti felici e memorabili da guardare indietro

Excella Travels ha fornito alla nostra azienda una straordinaria persona di riferimento: la signora Neelu Sethi! Possiamo sempre fare affidamento su di lei dalle opzioni di volo, assicurandoci che i piani di viaggio siano in atto e il miglior rapporto qualità-prezzo. Siamo un cliente soddisfatto di Excella Travels dal 2017.

Azienda molto onesta e servizio clienti eccellente. A loro importa davvero di te

Non li consiglierò. Hanno una truffa in corso. Ti impongono di pagare contanti extra alla fine. Se ti rifiuti, ti minacciano che se ne andranno a metà strada per l'aeroporto. Ho avuto una brutta esperienza con loro.

Non posso che elogiare Excella Travel. La squadra è fantastica e mirano sicuramente a soddisfare. Sono molto professionali, dettagliati e veloci con i loro servizi. Ho usato Excella per i servizi di visto per il mio prossimo viaggio in Cina. Avevo fatto domanda nella speranza di ricevere un visto per doppia entrata e quando ho ritirato il mio passaporto da loro, con mia sorpresa sono stati in grado di ottenere un visto di 10 ANNI per me senza costi aggiuntivi. Sono davvero INCREDIBILI !!!

ALTAMENTE RACCOMANDATO!!!

Entusiasti dei servizi !!!
La signora Amrit non ha eguali se si tratta di un consulente tecnico per pianificare il tuo viaggio in Asia o altrove.
La mia esperienza di viaggio di famiglia a Hong Kong è stata fantastica e oltre le aspettative.

Riprenderò i servizi di Excella Travels per il mio viaggio aziendale.

Sono contento del supporto!

Ottima agenzia di viaggi, team che parla inglese, amorevole e premuroso. Veramente.

Excella Travels ha aiutato me e la mia famiglia a organizzare voli e hotel nell'ultimo anno. Puoi dire che hanno svolto la ricerca per trovare gli hotel e i voli con il miglior rapporto qualità-prezzo. Uno dei migliori servizi che forniscono è tenerti informato su eventuali problemi di volo o cancellazioni e quindi fornire soluzioni pratiche per loro. Non posso raccomandare abbastanza i loro servizi!

Ho avuto una breve ma eccellente esperienza con questa agenzia. Ho trovato il loro ufficio sul web e sono entrato nel tardo pomeriggio. Neelu Sethi è stato molto gentile, disponibile e orientato al servizio. Anche se non sono riuscito a trovare il biglietto di cui avevo bisogno, li userò sicuramente e li consiglierò ad altri in futuro.

Prenoto regolarmente i biglietti con Excella Travel. Cercavo di pianificare i miei viaggi utilizzando tutti i siti di viaggi online, ma sinceramente rovinavo le cose, dimenticavo di ottenere l'assegnazione dei posti, ecc. Con Excella tutto è fatto bene e il prezzo è solitamente inferiore a quello che trovo online. Puoi scegliere il fai da te, ma perché? Excella elimina lo stress dalla pianificazione del viaggio. Non tornerò mai più al fai da te.

Excella travel è in attività a Hong Kong da oltre 50 anni e ora è nelle mani della seconda generazione dei Sethi. Amrit Sethi ha organizzato per me e mia madre un viaggio in crociera nel Mediterraneo nell'aprile 2018. Sarà la prima volta per me e per mia madre in crociera. Amrit è stata super meticolosa e attenta nella gestione del mio budget, programma e vari fattori stagionali. Amrit è instancabile e implacabile. Mi sento al sicuro e protetto nelle sue buone mani.

Consiglio vivamente Excella Travel sia a Hong Kong che ai viaggiatori internazionali. Ho avuto il piacere di incontrare le tre sorelle che possiedono e gestiscono questa attività locale (che serve i bisogni dei viaggiatori dal 1956) e hanno fatto un ottimo lavoro nel far funzionare tutto perfettamente per me. Ho lavorato con due agenti Excella (le sorelle Dolly e Amrit) in due diverse occasioni ed erano entrambe ECCEZIONALI! Queste donne sono dei veri professionisti; sono ben informati, efficienti e molto cordiali e amichevoli. Non avrei potuto chiedere di più ... Ho avuto un'esperienza del servizio clienti assolutamente meravigliosa e hanno fatto un lavoro fantastico nell'organizzare e riorganizzare le mie prenotazioni, anche con breve preavviso. Mi hanno gentilmente aiutato a cercare voli che si adattassero perfettamente alle mie esigenze. Questa è un'azienda che sa davvero quanto siano preziosi i suoi clienti. Mi sento molto fortunato ad aver trovato agenti di viaggio così competenti, intelligenti, disponibili e ben informati. Grazie Excella Travel!

Non ho mai scritto una recensione prima, ma dopo che mi hanno aiutato ho dovuto scrivere una recensione. La mia ragazza stava viaggiando a Hong Kong e aveva bisogno del suo visto per lasciare l'aeroporto, purtroppo non l'avremmo ottenuto in tempo e ho trovato un'agenzia di viaggi che lo avrebbe ritirato e lasciato per noi. Era un po 'più costoso di quanto avremmo voluto, ma onestamente quando ottieni un ottimo servizio professionale come questo ne vale la pena. Amrit mi ha aiutato ed è stata fantastica. Se dovessi mai avere domande sul viaggio a Hong Kong, li ricontatterò sicuramente e li consiglio vivamente a chiunque.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza prenotando con Excella Travel. Amrit e sua sorella erano gentili e istruttive. Ci hanno anche fornito consigli gratuiti per i ristoranti ... ci torneremmo sicuramente quando a Hong Kong!

Servizio eccellente! Mi sono imbattuto in questa agenzia di viaggi e ho deciso di provarli. Amrit Sethi era la mia consulente di viaggio e ha fatto di tutto per trovarci buoni prezzi. È stato un servizio così eccezionale che ho prenotato il mio prossimo viaggio con lei e ho intenzione di prenotare anche tutti i viaggi futuri con lei!