Essendon Mazda Revisione

Sempre quasi deluso da Essendon schiera Mazda. Il rispetto è qualcosa che credo manchi ad alcuni membri del personale in questo posto.

Grazie a Laura e Andrew per aver reso la mia nuova mazda 3 2020 molto veloce, davvero, molto, grazie a entrambi.

Avendo acquistato di recente una CX5, consiglio vivamente Essendon Mazda per l'eccellente servizio di vendita ai clienti. Craig Parker, in particolare, è stato estremamente disponibile nel fornire consigli su questo veicolo. Estremamente soddisfatto dell'acquisto.

Recentemente ho acquistato una nuova Mazda 2 da Essendon Mazda e il mio addetto alle vendite, Nick, ha fornito un servizio clienti eccezionale.

È stato un piacere incontrare PETTER M. È stato molto generoso.

Il posto migliore per acquistare una Mazda - personale gentile e cordiale e non hanno paura di negoziare un accordo - molto consigliato.

Servizio clienti davvero pessimo. Nessuno al ponte di servizio per ottenere informazioni. Nessuno staff ti aiuta a ottenere informazioni. Tutti i membri del personale erano occupati al telefono, guarda solo che sei entrato e sei uscito. Non è un luogo affidabile per acquistare una nuova auto.

Grandi venditori, grandi affari, momenti divertenti con le loro vendite!

Nelle ultime settimane stavo cercando una nuova macchina e ho optato per la Mazda 3 SP25 per tutte le caratteristiche che volevo in un'auto, che farò durare a lungo, per un prezzo che potrei gestire. La mia vendita è stata gestita da Paul Gelsi, che è stato molto gentile e pur essendo un venditore è stato in grado di parlare con parole vere per accogliere ciò di cui avevo bisogno e portare il modello che volevo al prezzo che potevo gestire. Ci è voluto un po 'di tempo da quando quello che volevo era nel loro magazzino, non sono davvero uno che aspetta, ma senza dubbio se ho scelto un modello che era sul loro pavimento, avrebbe potuto entrare e uscire lo stesso giorno. Grazie a Paul per aver esaminato tutte le opzioni con me e grazie a Tim in finanza. Non sono poi così male come gruppo a Essendon Mazda. Ancora ancora per vedere se valgono il prezzo nel loro reparto di assistenza auto.

A Daniel, Mike e Andrew. Grazie per l'eccezionale esperienza di servizio e professionalità dimostrata da tutti voi nell'acquisto del mio nuovo BT50 Ute. Questa è la nostra prima auto "Nuova" dal 1982 ed è un grosso problema per noi. Hai reso tutto così facile con il tuo atteggiamento di niente è troppo duro "combinato con un prezzo imbattibile. Fai attenzione ........... stai dando un buon nome ai venditori di auto. Grazie ancora, Lockie

Teneille, adorabile ragazza in questo adorabile showroom di Mazda. Nel momento in cui io e mio marito siamo entrati in questo posto, eravamo sicuri che lo avremmo inchiodato qui e la caccia è finita. Ringrazio ancora una volta Essendon Mazda e Teneille per la loro ospitalità e servizio.
Consiglio vivamente questo posto e tornerò quando è il momento di aggiornare.

Recentemente ho acquistato una nuova Mazda CX3 Maxx Sport. Grazie al fantastico team di Essendon Mazda, in particolare Peter Sololeski nelle vendite. Dal momento in cui ho varcato la porta Peter mi ha fatto sentire a mio agio e tutta l'ansia che provavo in quel momento è stata portata via.
Peter è stato molto professionale e si è preoccupato davvero di assicurarmi che mi prendessi cura di me e che tutto fosse spiegato e senza problemi per me.
Grazie mille Peter per la tua grande attenzione ai dettagli e ai consigli.
Inoltre i miei ringraziamenti ad Adam e Richard per la vostra assistenza lungo il percorso ea Laura, la Coordinatrice per le consegne e la consegna per una transizione così semplice e fluida nella mia nuovissima Mazda CX3 Maxx Sport. Sono una donna molto felice! Zoom Zoom!

Di recente abbiamo acquistato un'auto nuova da Richard e non potremmo essere più soddisfatti del servizio. Tutto il personale è stato molto disponibile e disponibile e ci ha già aiutato una volta con un'altra richiesta da quando abbiamo ritirato la nostra nuova auto. Grazie ancora!

Il miglior team di assistenza che ho incontrato nei miei oltre 40 anni di guida, disponibile, conoscibile e ascoltato le mie preoccupazioni e le mie esigenze e superato in tutti gli aspetti della consegna ..

Molto utile quando la mia auto necessitava di una parziale ricostruzione del motore. Grazie Mazda Australia per aver pagato il conto.

La mia nuova esperienza di acquisto di un'auto presso Essendon Mazda è stata davvero piacevole, penso che il personale fosse più eccitato per me di me! L'intero processo è stato fluido e senza sforzo e il servizio è stato eccezionale, inclusa un'approfondita dimostrazione di "conoscere la tua auto adesso" da parte del mio meraviglioso venditore Craig. Non potrei essere più felice :)

Nel 2014 ho acquistato una Mazda 3 da Essendon Mazda, l'auto si è rivelata incredibile, non ho avuto problemi con questo veicolo. Il mese scorso sono tornato e ho acquistato la mia seconda Mazda 3 da Nick Rerakis e dal direttore delle vendite Nathan. I ragazzi sono stati disponibili e facili da affrontare senza essere invadenti.

Servizio abbastanza ottimo qui, personale cordiale e cortese

Servizio eccellente da Peter Sokoleski e ottimi prezzi.
Era così paziente con noi.
era un bravo ragazzo genuino e molto facile da affrontare.
Adoro la mia nuova macchina.
Zoom Zoom

Ottima esperienza dall'inizio alla fine. Adam (Sales Manager) è stato in grado di soddisfare le nostre esigenze. L'intero team è molto professionale e cortese. La nostra CX5 Akera è fantastica!

Recentemente ho acquistato un CX-5 tramite Essendon Mazda. Il servizio è stato fantastico e non potevo parlare più in alto della squadra. Andrew e David in particolare. Grazie mille e adoro la mia nuova macchina!

Vorrei solo scrivere questa recensione per dire un enorme ringraziamento al team Mazda, in particolare Devlin, Stacey e David! Il servizio che ho ricevuto è stato assolutamente fantastico, non potrei apprezzare di più i consigli utili che mi sono stati dati e la guida in ogni fase del percorso considerando che era la mia prima volta in assoluto l'acquisto di un'auto. Sono così contento della macchina che ho ricevuto e consiglio vivamente il team Mazda se cerchi una macchina nuova!

Autobus di cortesia. Check in efficiente. Riceverà chiamate per lavori aggiuntivi. Cronologia data e appena scoperto da Chris, l'autista di autobus di cortesia professionale che l'autobus scenderà entro 10 minuti dal centro di assistenza. Questo significa casa per me!

Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa con Essendon Mazda. Non posso raccomandare più caldamente Craig Parker quando si tratta di conoscenza e servizio clienti. Amo la mia macchina nuova e sicuramente acquisterò di nuovo da Craig.

Il personale è un servizio molto gentile e professionale. Ho appena acquistato un nuovo cx5 Akera con un buon prezzo. Spero di rivedere il tuo ragazzo. Soprattutto grazie a Peter Sokoleski con un servizio professionale e cordiale dalla A alla Z.

Il personale è stato molto disponibile e trasparente durante l'intero processo. In più caffè gratis mentre aspetti, come puoi lamentarti ?!

Questa è la seconda macchina che io e mio marito abbiamo acquistato da Essendon Mazda. Nick e il team sono così ben informati sui loro prodotti e molto comprensivi dei nostri desideri e bisogni. Estremamente professionale e Nick ci ha fatto sentire più di un semplice numero. Sono stato molto contento della mia Mazda 3 negli ultimi anni e ora siamo passati a una Mazda CX-5 per adattarla alla nostra famiglia. Un prodotto e servizio eccezionale. Grazie ragazzi! Abbey e Jeremy

A Stacey e Peter M, miglior servizio e ottimi biscotti !!!!

Ottimo servizio, ottimo personale. La migliore concessionaria !!

Jai è stato fantastico e adorabile! Sono entrato oggi per guardare una Holden Trax usata e sono uscito con un'auto meravigliosa a un ottimo prezzo! Ho scambiato la mia vecchia macchina, è stato un processo molto semplice. Jai mi ha fatto sentire molto rilassato ed è stato estremamente piacevole fare affari con lui. Grazie!

Ho avuto a che fare con Brayden nel reparto assistenza ed è stato di gran lunga il migliore. Mi ha tenuto aggiornato sulla mia auto, anche quando non avevano un aggiornamento ha comunque chiamato per farmi sapere che non avevano ancora diagnosticato il problema ma era ancora una priorità. Se potessi dare più di 5 stelle per lui lo farei. È una vera risorsa per l'azienda.

Abbiamo trovato la qualità del servizio presso Essendon Mazda davvero eccezionale. Il team di vendita e assistenza, guidato da Adam Constable, è stato molto professionale nel trattare con noi. L'intero processo di vendita ci ha fatto sentire apprezzati come clienti. Non esiteremmo a raccomandare Adam e il suo team a tutti i nostri familiari e amici, e in effetti è così.

Interessato solo a prendere i tuoi soldi .. Il tuo migliore amico quando ritiri il tuo nuovo veicolo / i, 5 minuti dopo non vogliono conoscerti! Comprato 3 auto (in una volta) per i nostri rappresentanti, pochi mesi dopo abbiamo problemi di garanzia con loro e loro non ne vogliono sapere .. ACQUISTA ALTROVE !!

Invece di dirmi le riparazioni richieste per il mio veicolo il giorno del servizio, mi hanno inviato un'e-mail 1 mese dopo con gli articoli di servizio consigliati suggeriti dal loro meccanico. Molto povero. E allora? Adesso pago un altro servizio? Perché non aggiustare semplicemente gli elementi sul servizio iniziale invece di aspettare un mese per dirmi cosa c'è che non va con l'auto? Non capisco questo modello di business.

Servizio terribile.
Rispondono alle recensioni negative di Google ma poi non ti seguono dopo aver fornito i tuoi dettagli.

Sono appena tornato da Essendon Mazda dopo aver prenotato un test drive su chiamata per Mazda 6 GT. Ci sono andato durante la mia pausa pranzo e ho portato mia moglie con me perché stavamo cercando un upgrade da Mazda 3 sp25 GT a un'auto più grande perché aspettavamo un bambino.

Siamo stati consegnati a un venditore che continuava a intervistarci come se stesse cercando di conoscere la nostra intenzione, se siamo veri acquirenti o meno e poi ha deciso da solo che non dovremmo provare a guidare l'auto perché non stiamo comprando. Non so come l'abbia inventato da solo. Successivamente gli ho detto che eravamo qui per il test drive, quindi è andato nel suo ufficio, ci ha fatto aspettare 15 minuti ed è tornato con la targa in modo da poter fare un test drive. Mentre gli ho chiesto più volte che l'auto che stiamo cercando è una Mazda 6 GT in quanto ha un motore turbo, ci ha portato in Touring (lui stesso non conosceva la differenza) e per strada si è reso conto che lo ero giusto. Dopo aver perso un'ora in concessionaria senza test drive, sono partito con una cosa molto chiara: la mia nuova auto non sarà sicuramente di Essendon Mazda.

Non posso parlare abbastanza bene del servizio clienti cordiale e disponibile che ho ricevuto da Reece Rodrigues a Essendon Fields Mazda. Reece ha spiegato tutti i modelli con le loro diverse caratteristiche, mi ha chiamato non appena la mia scelta del colore è stata disponibile, ha facilitato il trasporto della mia auto prima di Natale, e ci siamo anche presentati presto ed erano felici di ospitarci. Il personale e il direttore erano tutti molto cordiali e disponibili.

Questa è stata la mia seconda Mazda ed è stata una decisione semplicissima a causa della qualità e del servizio post-vendita che forniscono. (In precedenza avevo avuto una Volkswagen, con servizio molto scadente). Grazie Reece per aver fatto di tutto e per il tuo eccezionale servizio clienti. Sto cercando di convincere mia figlia a comprare una Mazda adesso!

Questo furto non vale nemmeno mezza stella!
Sono così infuriato per il servizio clienti fornito da voi ragazzi. Il team di gestione ha seriamente bisogno di tenere riunioni per istruire il proprio personale su come trattare i clienti che intendono spendere migliaia. Ho comprato un'auto da questa concessionaria e ho avuto la migliore esperienza, fino a quando non l'ho effettivamente acquistata. Avevo un problema di produzione e volevo capire perché, ma invece il tuo team ha comprato un meccanico che ha usato tutta questa terminologia meccanica su di me, e fondamentalmente mi ha accondisceso. ANCHE come questo mi ha detto che non era coperto da garanzia. Vengo il giorno successivo e ho risolto il problema. Il mio terzo servizio non è mai stato registrato nel mio libretto di servizio, dato il prezzo che paghi, in realtà è disgustoso. Ho chiamato e la signora ha detto di tornare per rimetterlo dentro senza nemmeno scusarsi. Quando ho finanziato la mia auto, l'istituto di credito mi ha detto che avrei potuto estinguere il mio prestito in anticipo senza alcuna commissione di uscita (paul) quando sono andato a pagare, sono stato colpito con una commissione di $ 800, quando ho cercato di ottenere questo aumento, il manager continuava a dirmi che mi avrebbe richiamato, ma non lo fece mai, e questo è successo 3 volte. Non tornerò mai più qui, non consiglierò mai questo concessionario, ora sono con Max Kirwan e anche loro hanno avuto così tanti commenti su di voi! In realtà mi pento di aver acquistato il mio veicolo da voi ragazzi.

Grazie mille a Nick Rerakis e Hai truong, aiutando la mia famiglia a possedere la nuova Touring CX9 in cristallo rosso Soul metallizzato. L'esperienza di acquisto presso Essendon Mazda è stata fantastica! Voi due così adorabili durante l'intero processo. Essendon Mazda dovrebbe essere il miglior concessionario di auto dell'anno!

Servizio straordinario, molto professionale e accomodante. Strutture nuovissime e prezzi competitivi. Non posso raccomandare abbastanza vivamente. Che tu sia nel mercato per un'auto nuova o usata. Vai a vedere i ragazzi all'Essendon Mazda, non rimarrai deluso.

Questa settimana abbiamo acquistato una Mazda 2 usata molto pulita e di bell'aspetto da Essendon Mazda. Ozi è stato cordiale e completamente professionale durante tutto il processo. Era sempre pronto a rispondere a tutte le nostre domande, indipendentemente da quanto fossero semplici o complesse. Siamo molto propensi a fare di Essendon Mazda il nostro primo punto di riferimento quando acquistiamo il nostro prossimo veicolo.

Dopo un mese di possesso della mia auto, posso dire onestamente che il tempo e lo sforzo che Nick ha dedicato ad aiutarmi a trovare l'auto giusta è valsa la pena. Fantastica prima esperienza di acquisto di auto!

Come molti altri, ho dato solo 1 stella, perché non c'è possibilità di dare di meno.

Oggi mio marito ed io abbiamo girato molte concessionarie a Essendon Fields, compresa Mazda.
La nostra esperienza qui è stata vergognosa. Eravamo una delle forse 3 o 4 parti nella sala di vendita con un minimo di 8 addetti alle vendite e non una volta siamo stati contattati o offerto supporto, aiuto o consiglio.
Una ragazza ci ha chiesto all'ingresso se poteva aiutarci, e quando abbiamo detto che ci piacerebbe guardare il CX-9 mentre cercavamo un veicolo a 7 posti con bagagliaio, si è schernita e ha camminato nella direzione opposta al veicolo visualizzato .
C'era un'altra coppia che guardava il CX-9 in quel momento, quindi abbiamo aspettato pazientemente finché non sono andati avanti, prima di avvicinarci.
Avevamo un altro venditore seduto a una scrivania immediatamente adiacente al veicolo che mescolava scartoffie (!) E ancora un altro venditore che, stabilendo il contatto visivo, sorrise e continuò verso il suo collega dove lo impegnava felicemente in una conversazione. Quando siamo usciti, quando mio marito ha chiesto assistenza, ci è stato detto che il personale era a corto di personale (difficile da credere quando ci è stato fornito un servizio straordinario proprio accanto all'Honda, dove c'erano circa 7 feste e solo 2 venditori!) .....
Il personale di Essendon Mazda crede chiaramente che le auto venderanno solo sulla reputazione ...
E per la persona che risponde a queste recensioni, non sarò nel tuo sistema poiché il tuo staff è troppo impegnato a fraternizzare tra loro piuttosto che a servire i tuoi clienti!

Non posso ringraziare abbastanza Nick Rerakis per tutto il suo aiuto e la sua conoscenza quando acquisto la mia nuova Mazda 3 Maxx !! Amo la mia nuova macchina e tutte le caratteristiche che ne derivano. Consiglio vivamente Nick a chiunque desideri acquistare una nuova Mazda! Fantastico servizio clienti di Nick e dell'intero team di Essendon Mazda !! Attendo con impazienza il continuo supporto e servizio da parte del team Mazda!

Una settimana fa, mia sorella minore è andata a Essendon Mazda per dare un'occhiata a un'auto che era interessata ad acquistare. Dato che non sapeva molto di auto, ha chiesto a un'altra sorella di venire ad aiutarla con una seconda opinione. Ha anche pensato che avrebbe ottenuto una buona assistenza dal personale della Mazda lì e le avrebbe parlato delle specifiche dell'auto e, si spera, test drive uno. Voleva lo sport cx5 ma sperava che arrivasse con cambio manuale.

Era assistita da uno staff femminile, a cui non poteva rispondere alle sue domande, quindi è andata a cercare qualcun altro che potesse aiutarla. Quando il personale femminile è tornato con, "Greg" presumibilmente il personale che aveva molte più conoscenze, gli ha presentato mia sorella, ma ha detto che dopo l'introduzione sembrava esitante a stringerle la mano. Rimase lì abbastanza a lungo perché lei se ne accorgesse, prima che anche lui decidesse.
Comunque non è stato affatto d'aiuto, dicendo che c'era un cc5 maxx, ma non ne aveva uno per mostrarglielo. Tuttavia si allontanò senza dirle niente, ma lei presumeva che volesse che lei lo seguisse, così fece. Andò a una scrivania, lei si sedette facendo altre domande. Ha risposto alle domande e ha detto che potrebbero averne uno sul mercato, ma non ne era troppo sicuro. Sapendo cosa voleva, ha esaminato l'opuscolo con lui dicendogli di chiarire alcune specifiche, voleva solo saperne un po 'di più prima di prendere la decisione di acquistarlo.
Quindi, invece di aiutarla a esaminare le diverse specifiche del modello cx5, le ha chiesto quando voleva comprarlo. Ha detto che probabilmente entro la settimana, voleva solo vedere la differenza nei modelli prima di scegliere quale. Quindi, invece di offrire un buon servizio clienti dicendo: 'Sicuramente prenditi il ​​tuo tempo per fare ricerche, perché $ 36.000 + sono un sacco di soldi per acquistare un'auto', invece ha detto sgarbatamente, 'bene quando sei pronto per l'acquisto possiamo passare attraverso le caratteristiche. '
Le mie sorelle sentivano che era disposto ad aiutare solo se lei avesse intenzione di comprarne uno lì per lì con lui, sembrava che non potesse essere disturbato a rispondere, se non aveva intenzione di prendere una commissione da lei, così se ne andarono.
Quando mi è stato detto questo, mi ha lasciato un sapore amaro in bocca. Quindi Greg! per il modo in cui eri e ti sei comportato. Ha seguito il mio consiglio ed è andata da un altro concessionario Mazda. Ha preso i suoi soldi guadagnati duramente ed è andata a fare il miglior affare con Mazda Werribee. Non posso aumentare abbastanza di quanto sia stato straordinario Anthony alla Mazda Werribee. Mio marito conosce le sue macchine, quindi l'abbiamo portata sabato 8 gennaio a Werribee Mazda e ha acquistato l'auto per la quale stava chiedendo che non l'hai aiutata. Lo ha ottenuto nel colore che voleva, nel modello che voleva, insieme a cose extra aggiunte al pacchetto che probabilmente l'avresti strappata via. E il fatto è che abbiamo chiesto ad Anthony di mostrarci tutte le specifiche, le diverse gamme di quel modello, dalle basi al top di gamma. E lo ha fatto con un sorriso, lo ha fatto con professionalità, ha riso, scherzato e ci ha anche dato dei consigli fantastici. Se tu fossi stato forse anche solo metà di quello che era forse, forse avresti potuto ottenere quella vendita da mia sorella, ma vabbè. Non riesco a smettere di delirare su quanto sia stato fantastico Anthony, ha reso la nostra esperienza fantastica. Gli abbiamo anche parlato di te e della sua esperienza con te. Anthony era così grande che mia sorella era disposta a pagare il pagamento dell'intera macchina in anticipo, ma con i suoi consigli di buon cuore ha versato un deposito per questo. Sarà pronta a ritirare la sua macchina entro il fine settimana di San Valentino. Mazda, Essendon, questo è il tipo di personale che vuoi che lavori per te. Chi si prende il tempo per rispondere a qualsiasi domanda, anche se un cliente non finisce per acquistare. Diamine, il servizio di Anthony è stato così fantastico che io e mio marito stavamo dicendo che forse dovremmo comprare anche un'auto. Se qualcuno sta cercando una mazda, vai a vedere Anthony alla Mazda, Werribee. Si prenderà cura di te, semplicemente prendendosi il suo tempo per aiutarti a decidere cosa sarebbe meglio per te nella tua situazione! Brava Mazda Werribee, hai uno staff straordinario nella tua squadra! Vai a trovare Anthony!

Ho acquistato l'auto dei miei sogni, una cx-3. Avevo Reece come mio venditore e non avrei potuto chiedere un venditore migliore.
Mi ha preso sul serio come acquirente, ha risposto a tutte le mie domande ed è stato onesto, il che è MOLTO rinfrescante e quello che vuoi quando acquisti un'auto. Sono assolutamente innamorato del mio acquisto. Sono andato via soddisfatto del mio prezzo di acquisto e tornerò al 100% in futuro per la mia prossima auto. Essendon mazda è dove vuoi andare. Grazie ancora Reece, continua così! E grazie a Julie per il tuo aiuto nell'organizzazione della consegna!

Squadra di vendita fenomenale. Completamente informato. Ti guida con attenzione nella tua scelta. Craig P è altamente professionale. Pulisci anche il team di servizio efficiente.

Servizio clienti fantastico! Abbiamo guidato il nostro nuovo CX-5 questa mattina dopo averlo acquistato lo scorso fine settimana. Laurie, la nostra addetta alle vendite, è stata fantastica, una persona esperta e affidabile e molto facile da trattare. Le strutture sono ben curate e ci è stato sempre offerto e apprezzato un caffè mentre eravamo lì.

L'acquisto di una nuova auto può essere stressante e opprimente nel migliore dei casi. Ma Ozi ha reso la mia esperienza facile e confortevole. Era molto gentile, competente e felice di rispondere a qualsiasi domanda avessi. Sono così entusiasta del mio nuovo acquisto e non potrei raccomandare abbastanza Ozi e il team di Essendon Mazda.

Grazie ancora ragazzi, Sam e Phil.

Seduto qui per 30 minuti in attesa di un servizio orribile,
una volta servito ha ricevuto un trattamento orribile e un atteggiamento scortese da parte del personale

Ottimo servizio e persone fantastiche! Grazie a Nick Rerakis per averci aiutato e averci procurato l'auto che volevamo :)

Finora è stato un piacere acquistare Laurie da cui non ho mai applicato alcuna tecnica di pressione, anzi, al contrario, ha risposto a tutto ciò che ho chiesto e offerto consigli, quando possibile, costantemente tenuto in contatto per assicurarmi che fossi felice, non posso commentare altro personale di vendita come io non ho avuto rapporti con loro ma sono felice di consigliare un gentiluomo quando ne trovo uno. Altri strani hanno avuto problemi, non ho mai avuto problemi con la ricezione o il servizio di assistenza, forse le recensioni precedenti hanno aiutato a riparare i problemi o forse sono stato fortunato

Recentemente ho ricevuto una mazda e sono rimasto stupito dalla facilità di acquisto di un'auto con il venditore, Pino Scamporlino. Come primo acquirente di auto, si è occupato di questo e ha fatto molti buoni affari sull'auto. Ha anche una vasta conoscenza di come sono fatte le auto, più di quanto ci si aspetterebbe da molti venditori. Sa cosa si adatta meglio al cliente o, nel mio caso, cosa è più adatto a me e consiglia cosa sarebbe meglio incorporare nella mia auto per farla sentire a mio agio. Consiglio vivamente questo venditore e concessionario ai miei amici che stanno cercando di acquistare auto!

Grazie per esserti preso cura di noi Nick Rerakis durante l'acquisto e la consegna della nostra Mazda CX-5. Nessuna pressione, solo consigli utili. Altamente raccomandato.

Ho acquistato una Mazda 3 da Essenden Mazda nel dicembre 2016 (i responsabili delle vendite Peter Sokoleski e Adam Constable. Ho trovato un ottimo affare. Servizio eccellente e macchina eccellente. Rapporto qualità-prezzo.

Siamo lieti di aver appena preso in consegna una nuova Mazda CX-5 da Essendon Mazda. In mezzo alle difficoltà associate al Covid-19, hanno fornito un ambiente sicuro e accogliente in cui siamo stati in grado di cercare informazioni, testare veicoli su strada e negoziare un accordo reciprocamente vantaggioso. Tutto il personale che abbiamo incontrato è stato gentile e disponibile, ha risposto alle nostre numerose domande e in nessun momento ci siamo sentiti spinti a chiudere la transazione. Li consigliamo vivamente se stai cercando di acquistare una nuova Mazda.

Onestamente non posso criticare la mia esperienza con nessuno dei membri del personale di Essondon Mazda. Un grande ringraziamento a Nick Rerakis per avermi aiutato ad acquistare il mio CX-3, che leggenda. Ogni singola persona con cui ho avuto a che fare è stata spettacolare. Mi sono divertito molto, non vedo l'ora di tornare di nuovo per il mio primo servizio. Grazie a tutti. :)

Che esperienza assolutamente incredibile avere a che fare con tutte le persone con cui ho avuto a che fare
a Essendon Mazda. Dal momento in cui il mio veicolo è uscito dalla linea di produzione, in attesa della spedizione, per essere spedito, fino al suo arrivo, Essendon Mazda mi ha tenuto informato in ogni fase del percorso. La consegna è stata dettagliata e meticolosa. Altamente raccomandato.

Ho portato la mia Mazda 3 a Essendon Mazda e sono rimasto molto soddisfatto del servizio fornito da Hai Truong. È stato molto disponibile ed efficiente. Altamente raccomandato :)

L'esperienza di servizio presso Essendon Mazda è stata a dir poco 7 stelle
Kaitlyn del service desk ha gestito la mia esperienza dall'inizio alla fine e il suo stile e la sua comunicazione sono esemplari.
Ho avuto un bisogno immediato con il mio problema con la macchina ed è stato risolto in 24 ore ... Così impressionante ... hai ottimi standard e persone fantastiche. Kaitlyn è stata la più impressionante di tutte

Amico, domani porterò la mia Honda Accord a questo concessionario per l'assistenza e la sostituzione delle parti. Per fortuna ho trovato questi commenti. Grazie a coloro che hanno pubblicato la loro brutta esperienza e mi dispiace anche per te.

Di recente io e mio marito stavamo cercando di acquistare un nuovo veicolo.
Al nostro arrivo a Essendon Mazda, siamo stati indirizzati al consulente di vendita, Nick Rerakis, che è stato eccezionalmente disponibile e molto orientato al cliente. Dopo aver guardato solo un paio di veicoli, sapeva esattamente cosa stavo cercando.
La Mazda CX-3, che aveva tutte le caratteristiche e il comfort che stavamo cercando.
Dopo aver portato una Mazda CX-3 per un test drive, siamo stati VENDUTI!
Proprio quello che stavamo cercando
Grazie Nick
Un cliente felice.
Sono tornato per il nostro primo servizio e sono soddisfatto del servizio
Felice di consigliare Essendon Mazda

Avendo acquistato il mio BT50 a Essendon Mazda nell'ottobre dello scorso anno, per lo scopo principale di viaggiare in giro per l'Australia trainando la mia roulotte a 5 ruote da 25 piedi, non ho avuto problemi con la macchina, quindi mi è quasi dovuto un tagliando di 30k e aspetterò fino a tornare a Melbourne per farlo. Ho la massima fiducia nel team di Essendon, il personale del servizio è cordiale e competente, gli ultimi 2 servizi che ho avuto sono stati rapidi e terminati in tempo quando ho promesso che l'auto era stata lavata e aspirata e sembrava di nuovo come nuova. I venditori spesso mi chiamano per sapere come stanno andando i miei viaggi e come sta andando il BT, tutto sommato non credo che potrei chiedere di più a un concessionario, continuate così.
Saluti ..... Paul J

Consiglio vivamente Nick Rerakis. È molto ben informato e accomodante.

Grazie Essendon MAZDA. Sono totalmente innamorato della mia nuova MAZDA CX5 GT Ho acquistato nuovi veicoli in passato, ma questa particolare esperienza è stata sicuramente la mia migliore. Menzione speciale a Nick Rerakis .. !! Scherzi a parte la persona più genuina, e sicuramente conosce le sue cose .. !! Non avrei mai immaginato di acquistare un'altra MAZDA, ma Nick ha cambiato tutto. Nessuna pressione, solo un autentico entusiasmo per il suo prodotto e offrire una straordinaria esperienza al cliente. Sono abbastanza contento che tuo Monsignor non sia stato in grado di rispondere alle mie domande iniziali e ti abbia indirizzato a prendersi cura di me .. !! Se posso essere totalmente onesto ... Ero lì solo per guardare, e non avrei acquistato un veicolo da questa concessionaria in base alla conoscenza di tuo Mgr e alla pressione diretta di impegnarsi.
Grazie anche a Paul, Maria e Richard che hanno contribuito a questa esperienza professionale.

Peter sokoleski si è preso cura di me e Adam anche l'eccellente area di servizio era Tash C.Fatto sentire come dei re. Adoro la mia Mazda e il servizio di tutti in Essendon Mazda

Assolutamente disgustato! Siamo andati ad acquistare una nuova CX9, io e mio marito ci siamo presentati alle 15:00 di giovedì pomeriggio quando il ricevimento era adorabile e non poteva fare più per aiutarla a mandare un venditore che non poteva essere disturbato a trattare con noi. Ci ha detto di tornare di sabato! Sei serio??? ci siamo stati ORA! E anche a noi piace che ci sia più di un'ora di distanza. Non ci ha permesso di provare a guidare una macchina. Essendon Mazda assolutamente disgustato !!! Servizio clienti patetico soprattutto quando volevamo acquistare un'auto da quasi $ 70.000

Consiglio vivamente, Nick è stato estremamente disponibile, onesto e ha risposto a tutte le domande dei miei genitori.

Sfortunatamente non ci sono opzioni per nessuna stella. Il personale più scortese che abbia mai incontrato. Prendo la mia macchina a 30 minuti di distanza invece di andarci adesso. Così così scortese e inutile. Perdi l'atteggiamento.

Dopo aver ricevuto la mia Mazda3 da un'altra concessionaria (che afferma di essere la migliore - ma non) poco più di un anno fa, ho avuto la possibilità di accompagnare mio cugino ad acquistare la sua nuova Mazda3 a Essendon Mazda questa settimana. Devo dire che la nostra esperienza durante la trattativa è stata piuttosto piacevole rispetto alla mia. Nick (The Nice Friendly Salesman) ha reso il viaggio abbastanza fluido fin dall'inizio. Ha passato del tempo senza fretta a spiegare tutto sia prima che dopo la vendita, e il giorno dopo siamo partiti con la nuova Mazda con un grande sorriso. Siamo anche colpiti dalla rapidità di consegna.

Punti da notare: ci sono state date opinioni e opzioni più realistiche e oneste e non siamo mai stati spinti a fare scelte sul colore, sulle caratteristiche o sul modello. Invece di capire cosa c'è nella tasca del cliente e calcolare quanto può essere spremuto, hanno offerto un accordo e poi si destreggiano per abbinare ciò che il cliente può permettersi. Non manipolano mai le loro parole per sbarazzarsi delle azioni che vogliono / di ciò che pensano che il cliente dovrebbe acquistare.

Non vedo l'ora di avere a che fare con Essendon Mazda in futuro e consiglierò sicuramente a chiunque consideri l'acquisto di una Mazda.

Molto bene, amo la mia macchina nuova, non vedo l'ora di guidarla ogni giorno

Impara da me persone!
Il mio nome è Xuan Dinh
ha ottenuto l'auto Mazda CX5 nel 2017
Modello display 2000 Km usato. Non riesco mai a vedere l'auto fino a quando non è arrivata un mese dopo da qualche parte non da Essendon Mazda. L'auto si è rotta i finestrini devono essere sostituiti, estremamente sporchi da dentro e fuori, scheggiature dappertutto. era un parcheggio sul parcheggio mazda fuori dal lato senza tetto, il giorno in cui ho ritirato l'auto con mia moglie, siamo così depressi per vedere la nostra nuova macchina mazda Cx5 non è pulita dal lato esterno della macchina e dall'interno della macchina anche molto sporca, nessun parcheggio speciale per il ritiro di benvenuto per noi, basta semplicemente scegliere la tua auto fuori dal parcheggio. 3 settimane dopo scopro che anche il manuale del proprietario della Mazda è mancante.Era un cuore spezzato prendere in mano la nuova auto ed essere trattata in queste condizioni, mi è costato 37k alla Mazda Essendon ed essere trattato così. 2 anni dopo il sedile in pelle del conducente del mercato post-vendita si è rotto (mi è costato da Mazda Essendon $ 3500). Sono tornato in Mazda Essendon per la garanzia, la garanzia è di quattro scadrà nel 2022.
Dopo che hanno preso il mio dettaglio, scattando foto. quasi due mesi dopo non è successo nulla, Molti avanti e indietro cercano continuamente di contattare Mazda Essendon e ottenere l'aggiornamento. Non ho ancora idea di cosa stia succedendo, ogni volta che ho provato a telefonare mi mandano in giro in cerchio. Lo staff è estremamente scortese al telefono, la maggior parte delle volte ti mandano in posti dove sto solo perdendo il mio tempo . Adoro la Mazda CX5 ma a questo punto sto ancora guidando in giro un'auto di 2 anni con un sedile in pelle rotto .... In garanzia, Ma mi arrendo
Consiglierei a tutti gli amanti di Mazda, per favore, state lontani da questo posto o la vostra vita sarà un inferno come me. Un cliente molto triste
che Dio vi benedica
Amante di Mazda
Distinti saluti
Vittima di Mazda Essendon

Ho comprato la mia prima auto nuova di zecca da Essendon Mazda. Senza sapere nulla di macchine, trattative, ecc. Nick è stato assolutamente eccezionale nell'aiutarmi e spiegarmi tutti i dettagli e le caratteristiche delle auto che stavo guardando. Lo ha reso molto semplice e diretto. Sorprendente! Così felice del mio acquisto e della mia esperienza in Essendon Mazda!

Buon servizio. Ottimo personale. Consiglio vivamente Richard. Era paziente e fantastico.

Sono stato da alcuni spacciatori e mio marito e io ne siamo praticamente superati. Grazie a Pino non vedo l'ora di acquistare un'auto. Era molto professionale quando si è presentato è stato molto amichevole e sento che vuole aiutare con il mio acquisto, non solo dirmi cosa voglio sentire e ottenere la mia firma. Ha risposto ad ogni domanda senza esitazione e si può dire che conosce il prodotto. Comprerò da Pino.

Servizio eccellente. Rapido e affidabile. Hanno persino lavato e aspirato la mia macchina!

Buona scelta di veicoli e personale cordiale che non era troppo invadente. Sono stati felici di ascoltare le tue esigenze

Craig è la persona a cui rivolgersi se stai cercando una Mazda. Ho appena comprato una nuova Mazda 3 SP25 Astina e non potrei essere più felice dell'intero processo e della bellissima macchina. Probabilmente acquisterò solo da Craig in futuro ora perché non riesco a immaginare un'esperienza migliore (che è completamente diversa da ogni altra esperienza di acquisto di auto che ho avuto prima di questa!). Craig era molto ben informato, calmo e per niente invadente. Ha standard molto elevati per se stesso e si è assicurato che tutto fosse "proprio così" per me. Chiedi di Craig se vuoi partire con la certezza di aver preso la decisione giusta!

Esperienza molto piacevole con Essendon Mazda durante l'acquisto della nuova CX-9. Servizio clienti di prim'ordine da ogni singola persona con cui abbiamo avuto a che fare durante l'acquisto. Il consulente di vendita Reece Rodrigues è stato eccellente sin dall'inizio nello spiegare le caratteristiche del veicolo, nell'organizzazione di test drive, nel fornire documenti e nella consegna del veicolo. Altamente raccomandato!!!

È stata un'esperienza fantastica acquistando la mia nuova auto, sia Richard che Adam sono stati davvero disponibili e hanno reso l'esperienza estremamente piacevole.
Non potrei essere più felice con il mio nuovo Cx-3 e consiglio vivamente Essendon Mazda a chiunque.

Sempre ottimi rapporti con Essendon Mazda. Consiglio vivamente il team per l'ottima esperienza di servizio che forniscono costantemente. Grazie!

Sono un cliente lì da 7 anni.
Il bene :
- Servizio di assistenza eccellente.
- Il servizio navetta. Soprattutto lo Shuttle Van Driver, una delle persone più educate e piacevoli con cui ho interagito ultimamente. È un motivo sufficiente per continuare a tornare per il servizio :-)

Il cattivo piuttosto il terribile:
- I nuovi venditori di auto.
Ok, stavo pensando di acquistare una nuova Mazda e sono venuto due volte allo showroom per dare un'occhiata, fare due chiacchiere. Sono un gruppo di persone molto ingrate. Dal linguaggio del corpo sembra che i clienti siano un fastidioso fastidio. Non c'è nessuno che ti aiuti con le decisioni, e non sto facendo domande noiose, avevo già fatto le mie ricerche e volevo alcune risposte / sensazioni.
A volte non ci sono abbastanza veicoli da esposizione. Se è il tuo giorno fortunato e c'è un veicolo da esposizione, ma se il bagagliaio è bloccato, sfortuna. Ho anche provato a registrarmi per un test Drive online di nuovo senza risposta.

Ho pensato che fossero a corto di personale a causa di COVID e ho visitato gli altri concessionari nelle vicinanze. Ho ottenuto un ottimo supporto negli showroom TOYOTA, HYUNDAI, SUBARU e KIA.

Fatti un favore se vuoi acquistare una nuova Mazda, dirigiti verso City Mazda che è a soli 10K da Essendon e offre un servizio migliore.

Come dice il proverbio Non apprezzi il lavoro che ti viene incontro, ci sarà un giorno in cui il lavoro non ti apprezzerà.

(Mi sforzo di scrivere recensioni corrette in modo da avvantaggiare la comunità, cerco di essere onesto nelle mie recensioni ci sono un po 'troppi guerrieri della tastiera che gridano spiegazioni dall'anonimato dietro uno schermo)

Grazie Nick per averci aiutato a comprare la nostra macchina nuova di zecca. Altamente consigliato !!

Grazie mille a Hai, Paul, Tim e all'intero team di Essendon Mazda per essersi presi cura di noi durante l'acquisto della nostra nuova auto. Stavamo cercando un nuovo CX-5 per circa 3 mesi e siamo andati da quasi tutti i concessionari Mazda a Melbourne senza fortuna abbiamo deciso di accontentarci di un'auto usata o demo, tuttavia, l'affare che ci è stato dato a Essendon Mazda per un marchio una macchina nuova era troppo buona per rifiutarla. Non solo ci siamo occupati della vendita dell'auto, ma siamo stati anche molto soddisfatti del servizio ricevuto da Tim per quanto riguarda il finanziamento dell'auto. Grazie ancora.

Ho ricevuto diversi servizi e richieste di garanzia elaborate tramite questo rivenditore, ognuno più doloroso dell'ultimo. Non ho mai visto nessuna azienda automobilistica o di altro settore avere una tale totale indifferenza per i propri clienti.
Non ti richiameranno mai, La storia cambierà ogni volta che li chiami.
Nemmeno io sono un caso speciale, ho visto regolarmente i loro consulenti del servizio parlare con i clienti. Ci sono un paio di brave persone lì, ma purtroppo sono l'ago nel pagliaio.

Servizio cordiale e veloce per me durante la mia recente visita. L'area di attesa era eccellente per me per recuperare un po 'di lavoro. La macchinetta del caffè era all'avanguardia, anche se il caffè non era eccezionale ... Però era gratis. Ci sono anche stuzzichini complementari se ti senti affamato

Servizio eccellente, ottima comunicazione e il personale ha fatto di tutto per aiutarci e ha ascoltato ciò che volevamo. CX-5 è un'auto eccellente da possedere altamente raccomandata e nessuna lamentela. Uno dei migliori concessionari con cui ho avuto a che fare

Acquisto sempre le mie auto nuove di zecca da Essendon Mazda. Un ottimo servizio clienti e ti aiuta sempre a procurarti l'auto giusta al miglior prezzo. Reece Rodrigues ha sempre avuto un sorriso sulle labbra ed è sempre felice di aiutare. Ritornerò sicuramente.

Servizio clienti eccezionale. Oggi abbiamo ritirato la nostra Mazda 2 dalla concessionaria e siamo rimasti stupiti dal livello di professionalità e disponibilità del team. Un ringraziamento molto speciale a Richard Di Sipio, che ha reso l'esperienza dell'acquisto di un nuovo veicolo un'esperienza straordinaria. Richard è una vera risorsa per il team Mazda, si è preso il tempo di ascoltarci ed è stato estremamente disponibile nel garantire che avessimo tutto ciò che chiedevamo e anche di più!

Vorremmo ringraziare il team di Essendon Mazda per aver reso l'esperienza dell'acquisto della nostra nuova Mazda CX3 per mia moglie Josie, un'esperienza meravigliosa. In particolare il nostro ringraziamento e lode a Richard Disipio per la sua cordialità, onestà e integrità durante il processo di acquisto. Normalmente avremmo frequentato un certo numero di altre concessionarie prima di acquistare, ma ci siamo sentiti così a nostro agio con Richard che questa è stata onestamente la nostra prima e ultima fermata quando abbiamo acquistato la CX3. Tuttavia non è finita qui. Laura Panzarino ha fatto sentire Josie una regina quando prendeva l'auto. La sua conoscenza, cordialità e pazienza erano assolutamente di prima classe. Da allora ci sono state un paio di telefonate di follow-up con Laura e lei è stata di grande aiuto per Josie. Grazie anche a tutti gli altri membri del team che hanno avuto il loro ruolo nella nostra esperienza di acquisto. Consigliamo vivamente il team di Essendon Mazda per il tuo prossimo acquisto di veicoli. Vince e Josie Tempone.

Un GRIDO estremo e massiccio a Jai ​​Patel, Jason e Devlin a Essendon Mazda ..
Se stai cercando il servizio più straordinario da parte di uno staff che sorrida e ti dia il massimo rispetto mentre fai il possibile per mantenerti felice, rispondendo a tutte le tue richieste, allora c'è solo un posto dove andare direttamente, Essendon Mazda.
Questi ragazzi sono incredibili !!
Nessun servizio di pressione!
Prezzi più competitivi e più che ragionevoli.
Sono mesi che cerchiamo una nuova Mazda CX9 ..
Questi ragazzi sono stati gli unici a darci effettivamente il rispetto, la pazienza e il tempo che crediamo che ogni cliente meriti quando acquista una nuova auto.
Non posso ringraziare abbastanza Jai, Jason e Devlin ..
GRAZIE ESSENDON MAZDA!
# lovingthenewcx9azami

Di recente abbiamo acquistato un modello demo da Mazda Essendon. Ho avuto un'ottima esperienza acquistando questa macchina. Ozi non è stato affatto invadente ed è stato molto onesto e disponibile. Consiglio vivamente di acquistare da Mazda Essendon.

Non buono. Dopo aver firmato il contratto è stato detto se avevo bisogno di parlare con Julie, non potevo entrare in contatto con Julie, mai ... tutti i biglietti da visita hanno lo stesso numero e non sono stati utili. dopo 2 giorni e parlando con un altro venditore (non Julie a cui mi era stato detto che mi avrebbe richiamato in 5 minuti 4 volte in 2 giorni e non l'ha mai fatto) per provare a far registrare l'auto. Mi è stata data la targa per assicurarmi, non era immatricolata, mi era stata assegnata. Ha licenziato il direttore delle vendite e alla fine l'ha registrato dopo circa una settimana di avanti e indietro. Al momento del ritiro, se il veicolo ho indicato che l'auto che avevo acquistato aveva un richiamo attivo e ho chiesto se fosse stato fatto, in un primo momento il responsabile delle vendite è venuto e si è scusato di non averlo fatto e mi ha offerto un servizio gratuito .... per cercando di vendermi un'auto con un richiamo di sicurezza ... fortunatamente le auto sono buone, abbiamo acquistato una mazda 5 anni fa in QLD e abbiamo adorato il loro servizio clienti, Essendon Mazda è stato orribile da affrontare. Sulla strada di casa ho anche notato che la luce dell'airbag del passeggero è accesa, qualcos'altro PD dovrebbe essere rilevato. Molti rivenditori a Melbourne, forse fanno i compiti prima di visitare.

Acquistata la mia macchina a dicembre 2017, è arrivata senza poggiatesta nella fila centrale. Informato jai a Essendon Mazda che ha detto che avrebbero inviato un sostituto. 2 mesi dopo è arrivato il poggiatesta sbagliato. 2 mesi dopo è arrivato di nuovo il poggiatesta sbagliato. Siamo a giugno 2018 e ancora senza poggiatesta. Informato dalla reception è stato pubblicato 2 settimane fa, tuttavia quando ha inviato un'e-mail a jai ha dichiarato "sì, è seduto sulla mia scrivania, lo posterò domani". Niente è mai stato fatto senza che io dovessi molestarlo e inseguirlo per farlo. La peggiore esperienza che abbia mai comprato un'auto. Sicuramente non ci torneremo

Adoro la mia nuova macchina Grazie Nick, ottimo servizio clienti.