Essendon Mazda Revisione

Ho acquistato la mia prima auto in assoluto, Mazda cx3, è stato un momento davvero piacevole essere lì. Tutte le cose erano super amichevoli e alla mano.

Scortese, sgradevole, disonesto e forse il peggior servizio clienti che abbia mai avuto da una concessionaria. Sono arrivato oggi per sostituire l'airbag passeggero obbligatorio come parte del richiamo di sicurezza. C'erano due donne del servizio clienti alla reception, la ragazza più giovane mi ha detto che ci vorranno più di due ore perché è molto più complesso del previsto. Dopo 2 ore e 20 minuti durante il ritiro dell'auto, leggendo la fattura del servizio, ha indicato che l'airbag è stato sostituito entro un'ora (tempo di entrata: 11:02 e tempo di uscita: 12:02) come indicato al momento della prenotazione. Molto fuorviante e totale disprezzo per il tempo del cliente. Per rendere l'esperienza ancora più spiacevole, quando ho comprato l'auto a casa, c'erano segni neri sul parabrezza e sul lato sinistro sul lato passeggero dove è stata rimossa la console per accedere all'airbag. Servizio clienti e lavorazione molto scadenti.

Richard e Laura erano cordiali, ben informati e divertenti nell'affrontare wjtb durante il processo di consegna e consegna di ohs Jain. In attesa di incontrare il team post vendita. Il CX 9 è fantastico da guidare!

Alla fine non ho comprato un'auto da Essendon Mazda, ma non è stata colpa del team di vendita. È una cosa strana lodare un team di vendita per NON aver effettuato una vendita - lo so, tuttavia questa era l'unica azienda a Melbourne che sembrava effettivamente seguire il loro database e mi ha chiamato quando c'era qualcosa da sapere.

Non hanno avuto l'auto di cui avevo bisogno nel tempo in cui ne avevo bisogno. Ma vorrei che lo avessero fatto.

Lo stand-out era Jason, dalle auto usate. Grazie Jason, e migliore fortuna la prossima volta.

Ho avuto una grande esperienza con Essendon Mazda e il mio ringraziamento speciale a Devlin, una persona così fantastica e un consulente automobilistico molto impegnato, tornerei sicuramente dallo stesso rivenditore se decidessi di aggiornare la mia auto con un nuovo marchio Mazda.

Servizio fantastico da parte del team di Essendon Mazda

Ho ottenuto un buon affare da Essendon Mazda per il mio
primo nuovo CX-5 nel 2014, poi sono tornato per il mio 2 ° dicembre 2019. Ma questa volta, ho scoperto che è sempre stata una brutta esperienza. All'inizio, l'offerta era ancora buona, ma in seguito non è arrivata con i servizi gratuiti come pubblicizzato. Ho ritirato l'auto 2 mesi dopo il deposito in attesa dell'approvazione del mio prestito di rifinanziamento. A quel tempo, stavo pensando che la promozione dei servizi gratuiti fosse terminata, quindi non ho messo in dubbio nulla. Due settimane dopo, dopo aver preso l'auto, ho visto su Instagram che la promozione era ancora sul mercato, quindi ricontatto Essendon Mazda. Mi è stato detto che ho già un prezzo molto migliore, quindi i servizi gratuiti non sono inclusi. Sono rimasto sorpreso dalla risposta in quanto è lo stesso prezzo originale da quando ho messo il deposito. È stato perché ho ritirato la macchina in ritardo del previsto, quindi non ho più diritto ai servizi gratuiti ??? Fino ad ora, la tua concessionaria non mi ha ancora dato la risposta.

Ho avuto il piacere di acquistare un'auto usata da Ozi a Essendon Mazda. Ozi è stato molto professionale, fornendo tutte le informazioni e l'assistenza di cui avevo bisogno. Sono incredibilmente felice della mia nuova macchina. Grazie ancora!

Recentemente ho acquistato una CX3 da Essendon Mazda. Mi sono fatto aiutare da Reece Rodrigues dal momento in cui ho varcato la soglia fino a consegnarmi le chiavi per allontanarmi dalla concessionaria. Sono rimasto estremamente contento di come mi ha aiutato continuamente durante l'acquisto e anche una volta ricevuta l'auto è stato continuamente disponibile se necessario. Reece ha fatto di tutto per assicurarsi che capissi tutto e che fossi sempre a mio agio. Grazie Reece per aver reso la nuova esperienza di acquisto di un'auto eccezionale! Servizio eccezionale grazie ancora !!!

Ottimo servizio dal team di Essendon - Mazda, in particolare Nick che è stato assolutamente eccezionale.

L'acquisto di un'auto può essere piuttosto scoraggiante, soprattutto date tutte le opzioni. Trent Foster di Essendon Mazda mi ha reso tutto più semplice. È un venditore esperto, ha capito le mie esigenze e mi ha aiutato con il modello più adatto a me. Mi è piaciuto avere a che fare con Trent. Impazzì Prendendo possesso dell'auto un gioco da ragazzi, portandomi attraverso le caratteristiche. Anche un grido a Julie Barros che ha seguito la vendita.

Grazie team Essendon Mazda. Attendo con impazienza il vostro continuo servizio post-vendita di Classe A.

Ho cancellato la mia macchina e ne avevo disperatamente bisogno.
Ho comprato una Mazda 3 sabato e la guidavo martedì. L'intero processo è stato divertente ed emozionante. Hanno davvero dimostrato di tenersi a ciò che volevo, di cui avevo bisogno e, soprattutto, rispettavano il mio budget!

Un enorme grazie a Craig, Adam e Jess per avermi fatto entrare nel mio bambino nuovo di zecca così velocemente!

ottimo servizio Richard Di sipio disponibile non invadente È stato Richard che mi ha fatto comprare la mia prima mazda Mi ha mostrato il costo del servizio, tutte le opzioni e soprattutto nessuna pressione per l'acquisto.

Questa mattina ho fatto consegnare la mia nuova Mazda CX5 da Mike Smith di Essendon Mazda ed è stato un servizio eccezionale. L'acquisto di un'auto nuova di solito è un processo arduo, con tasse, mutui ecc., Ma Mike e il team hanno reso tutto semplice. Mike era in contatto con me regolarmente sia prima dell'acquisto che dopo, quando è stato estremamente disponibile nel confermare i dettagli, nell'organizzare la consegna e nel rispondere alle domande.

È la prima volta che acquisto un'auto e sento che la concessionaria si concentra davvero sul cliente e mi offre il miglior risultato. La consegna a domicilio e la serie di funzioni sono state la ciliegina sulla torta.

Ho acquistato la nostra Mazda 6 nuova di zecca. Ci è stato detto che la garanzia sarebbe stata annullata se non fosse stata riparata da un concessionario Mazda, il che è abbastanza equo. Ha avuto un problema alla frizione nella prima settimana di utilizzo, che è stato risolto in garanzia 2 anni dopo.

Servizio l'auto nei tempi previsti (ogni 10.000 Km o 6 mesi). Nel rapporto di servizio, uno degli elementi è "rotazione pneumatici" per mantenere la merce in ordine. Negli ultimi quattro o cinque tagliandi ho segnato le gomme per vedere se si erano rotte. Non l'hanno fatto. Ne ho parlato con il responsabile del servizio (Nigel). Si è scusato mentre la sua squadra di servizio alzava gli occhi al cielo in sottofondo. Ma ancora non hanno ruotato le gomme.

Ogni volta che ho finito per far ruotare le gomme da solo a casa. So che mi hanno imbrogliato con la rotazione delle gomme perché ho segnato le gomme e l'ho scoperto da solo. Ma per quanto riguarda le cose che non riesco a vedere? Come faccio a sapere se stanno cambiando anche l'olio o il filtro dell'olio? Servizio molto deludente!

Se leggi le recensioni precedenti, vedrai uno schema. Qualsiasi servizio clienti prima della vendita, viene svolto a pieni voti. Tutto dopo la vendita è $ h! T. Quindi, dopo aver preso i tuoi soldi, non vogliono conoscerti.

Personale molto disponibile. Un enorme turnover di clienti in un giorno e tutto è sempre ben gestito e le esigenze vengono soddisfatte, vedo sempre persone felici quando sono lì ad aspettare la mia macchina.

Grazie Nick per aver reso piacevole e facile ottenere il CX-5 Akera. Il motivo per cui ho scelto Mazda sono state le buone recensioni di Google e non sono rimasto deluso. Ottimo servizio e ospitalità.

Totalmente deluso
Cliente fedele e ha acquistato oltre 7 nuovi veicoli Mazda negli ultimi 15 anni.
Mai più
Ci saremmo aspettati una certa urgenza che comportasse una ragionevole richiesta per quanto riguarda il costo per fornire e montare una nuova batteria per la nostra Mazda 3 sky active
Costo totale $ 665,45 - lavoro $ 126,00
Attendo con ansia ogni volta che la batteria si scarica
La preoccupazione per me è il racv appena citato
$ 340 per una batteria attiva Sky compatibile
Comunque ho ricevuto una chiamata tanto attesa dopo 2 settimane, sprecato del mio tempo il responsabile del servizio non sapeva nemmeno quali fossero le mie preoccupazioni

Abbiamo appena acquistato la MAZDA CX5 appena rilasciata e l'abbiamo assolutamente adorata. Abbiamo sperimentato niente di meno che un servizio eccellente dal momento in cui siamo entrati in concessionaria. Il personale professionale in tutte le aree ha reso questa esperienza molto piacevole, dall'acquisto, al follow-up alla consegna e alla completa attenzione ai dettagli quando l'abbiamo ritirata. Un ringraziamento speciale a Adam Constable, Stacey e Richard. Non esitiamo a consigliare Essendon Mazda.
Ann e Alan Simons.

Troppi problemi da elencare qui, ma NON portare qui il tuo veicolo per la manutenzione e, se lo fai, non aspettarti che eventuali problemi vengano risolti. Darebbe zero stelle se fosse un'opzione.

Servizio eccellente fornito dall'inizio alla consegna della mia Mazda 3 durante il blocco della pandemia Covid-19 da parte del responsabile delle vendite.

Il manager è molto professionale e anche il consulente commerciale Richard Di Sipio è stato molto disponibile e anche ironico.

in oltre 5 anni di manutenzione dell'auto, 12+ visite, ho avuto pochissime esperienze fantastiche qui. per fortuna la mia garanzia è scaduta e posso andare altrove

Ottimo cliente. Consiglio vivamente di venire a Essendon mazda.

servizio eccellente dall'inizio alla fine molto soddisfatto del nuovo veicolo e consiglio vivamente Essendon per la tua prossima auto.

Un grande grazie a Nick di Essendon Mazda per aver reso l'acquisto della mia CX5 così facile!

Ho ritirato le mie nuove ruote stasera e non potrei essere più felice !!

Grazie mille a Fred, il mio venditore, che mi ha fornito il miglior servizio che abbia mai ricevuto.

Fred era il mio punto di contatto appena ho varcato la soglia, la sua professionalità, cordialità ed essere sempre lì per le mie domande e domande fastidiose.

Grazie mille a Fred e al team di Essendon Mazda, di sicuro non deluderanno !!!

Ottimo servizio e consulenza da T Foster e dal team.

Il nostro venditore Craig Parker è stato molto disponibile e informativo e in grado di rispondere a tutte le nostre domande.

Abbiamo incontrato Craig questa settimana da Essendon Mazda. Di gran lunga il venditore di auto più professionale, educato e competente con cui abbiamo mai avuto a che fare. Consiglio vivamente Craig in questa concessionaria di Essendon Mazda.

Grazie Reece, per i tuoi ottimi consigli e supporto. Amo il mio CX-5.

Craig e il team di Essendon Mazda sono stati fantastici. Mi hanno aiutato a trovare il modello CX8 più adatto per la mia famiglia. Sono stato sempre tenuto informato sullo stato di avanzamento del mio veicolo. Hanno davvero reso questa esperienza piacevole. Consiglio vivamente Essendon Mazda. Grazie

Hai è stato così disponibile e fantastico da affrontare, ha fatto di tutto per aiutarci :-D Nick si è preso cura di noi anche per farci sentire importanti come clienti che non ci sentivamo affrettati e ci hanno fatto sentire se ci fosse qualche problema potremmo chiamarlo. Stacey nell'assicurazione è stata così gentile e di nuovo molto disponibile a non sentirsi affrettata. L'intera esperienza ci siamo sentiti come se fossimo tutta la famiglia con tutta la loro gentilezza consigliamo vivamente a tutti i nostri amici di andare a Essendon Mazda.

Mazda Essendon è stata fantastica, il team di vendita è stato fantastico, non c'era pressione.
Quando abbiamo ritirato la nuova macchina, tutto il personale sapeva e si è congratulato con noi per averla ritirata.
Richard il venditore è semplicemente il ragazzo migliore, niente era di troppo disturbo.
Grazie Richard e Essendon Mazda.

Ho preso la mia nuova Mazda3 oggi ... stupenda ed ero super eccitata. Personale molto cordiale e disponibile, soprattutto grazie a Craig Parker. Guido Mazda3 da 13 anni e lo adoro ancora !!

Avevo la mia macchina per un tagliando, l'hanno usata per andare in giro e fare consegne o qualcosa del genere, poiché è stata restituita sporca :(

Tutti a Essendon Mazda sono stati davvero cordiali e disponibili dal momento in cui ho varcato la soglia. Il personale della reception ha fatto di tutto per aiutarmi, Nick e Randy sono stati davvero disponibili e competenti nell'aiutarmi a decidere quale macchina acquistare. Non c'erano tattiche di vendita invadenti e Nick ha trascorso molto tempo con me rispondendo a tutte le domande che avevo. Nick mi ha dato un ottimo affare per l'auto che ho scelto di acquistare. Stacey ha spiegato il lato finanziario della transazione ed è stata anche molto ben informata, super gentile e desiderosa di aiutare.

Il servizio clienti che ho ricevuto è stato meraviglioso e tutti coloro che hanno detto che mi avrebbero contattato lo hanno fatto entro il tempo che hanno detto che lo avrebbero fatto. Sono molto contento di aver scelto di andare a Essendon Mazda e non vedo l'ora di ritirare la mia nuova auto!

Il servizio clienti è un peccato per un negozio Mazda di buona reputazione.

Consiglio vivamente Honda Essendon. Ho acquistato di recente la mia nuova Honda Civic e il servizio che ho ricevuto è stato fantastico. Consiglio vivamente George Jajou con una valutazione a cinque stelle. George e il team Honda ci hanno fatto sentire i benvenuti ed erano molto professionali. È stato un momento molto speciale quando sono arrivato per ritirare la mia nuova macchina e ho visto un grande inchino su di essa e poi mi sono svelato per vedere la mia nuova scintillante macchina nera. È stato speciale iniziare il mio prossimo capitolo della mia vita.
Grazie ancora George Jajou per aver reso questa esperienza speciale. Non dimenticherò mai.
cordiali saluti
Kerri Etherton.

Orribile: sono così arrabbiato e deluso. Tutto quello che vogliono fare è vendere vendere vendere. Mi hanno venduto un'auto poco raccomandabile che continua a rompersi. Il personale non era nemmeno gentile, tutto quello che vogliono fare è venderti un'auto. Servizio clienti orribile. NON lo consiglierei a nessuno !! Sono un cliente arrabbiato e frustrato che racconterà a tutti della sua azienda !!

Così felice con il mio nuovo CX-3 !! Adam è stato un piacere trattare e Victoria è stata eccellente nell'aiutarmi quando ho ritirato l'auto e anche nel mantenere i contatti da allora assicurandomi che fossi felice e se c'è qualcosa di cui ho bisogno !! Sono molto soddisfatto del servizio e consiglierò sicuramente Essendon Mazda!

La mia esperienza all'Essendon Mazda è stata fantastica. Sono stato guidato attraverso l'intero processo da Richard, che ha fornito un servizio clienti cordiale e molto disponibile. Sono molto contento che la mia prima macchina sia una Mazda. Un enorme grazie a Richard e al meraviglioso team. In attesa della mia prima ispezione!

Il personale è stato molto disponibile e gentile. Consiglio vivamente Essendon Mazda. La mia primissima macchina nuova ed estremamente soddisfatta della mia interazione con loro.

Ottimo servizio clienti nella chiusura della vendita. Si sono presi il loro tempo per negoziare un prezzo di cui ero soddisfatto. A differenza di altre concessionarie, mi è stato appena chiesto di andarmene. Sicuramente tornerò qui quando avrò bisogno di una nuova macchina la prossima volta. Grazie mille Essendon Mazda

Ozi è stato fantastico!
Ha chiesto cosa volevamo e ci ha consegnato !!
Era così accomodante per le nostre esigenze e non potremmo essere più grati per tutto quello che ha fatto per noi.
Siamo così contenti del nostro acquisto e dobbiamo ringraziarlo per tutto.
Oltre all'incredibile servizio di Ozi, c'era l'eccezionale supporto e i servizi forniti dall'altro personale di Essendon Mazda. I processi che hanno in atto sono semplici e diretti: è stata un'esperienza molto piacevole e senza problemi.

Questo è il migliore su Essendon Fields. Ottimo servizio, sempre cordiale, ti tiene aggiornato con l'auto, Rita sa tutto di anni e modelli diversi, buon caffè, veloce e molto efficiente. Cosa si può volere di più da un cortile di automobili!

Sono rimasto sbalordito dalla mia recente esperienza di acquisto di una nuova auto da Essendon Mazda. L'intero processo è stato fluido, estremamente professionale, tutti cordiali e hanno svolto il proprio ruolo con grande disinvoltura. Non posso criticare nessuna parte del processo di vendita e consegna. Sono assolutamente soddisfatto del mio acquisto di un CX-3 e non esito a indirizzare nessuno a Essendon Mazda. Seriamente un'esperienza a 5 stelle!

Vai a vedere il team di Essendon Mazda, Peter Sokoleski è stato fantastico, un ragazzo genuino e simpatico e molto facile da affrontare.

Buona gestione
Obbedire rigorosamente a WHS e OHS in officina
Personale di lavoro molto amichevole
Buoni tagliandi e lavaggio auto

Servizio eccellente fornito da tutto il personale di Essendon Mazda, in particolare Paul che ha fatto il possibile per noi.

Ho appena acquistato una Mazda CX30. Assolutamente amore. Craig Parker di Essendon Mazda si è preso cura di noi e della nostra famiglia negli acquisti Mazda. Non potrebbe essere più felice con l'auto, il servizio e l'assistenza clienti. Sarà una famiglia Mazda per tutta la vita.

Sono stato indirizzato a Essendon Mazda da un membro del lavoro. Craig e Adam sono stati di grande aiuto quando ho acquistato la mia prima macchina nuova di zecca! È stato facile lavorare con Craig e mi ha spiegato tutto più di una volta per farmi capire. Sicuramente consiglierei Essonden Mazda!

Consiglio vivamente questo concessionario, alcune delle persone più gentili con cui ho avuto a che fare durante l'acquisto di un veicolo. Craig era il mio venditore ed è davvero uno dei migliori con cui confrontarsi. Ha reso tutto semplice e privo di stress mentre si prendeva il tempo di guidarmi a fondo in macchina e assicurandosi che fossi soddisfatto al 100% prima di partire.

Craig è stato fantastico nel permettermi di acquistare la mia nuova auto. Completo, fantastico nello spiegare tutto e facile andare d'accordo: ha reso il processo un po 'meno scoraggiante e molto più eccitante. Grazie Craig e Essendon Mazda!

Pensando di acquistare un'auto vedere i ragazzi di Essendon Mazda.

Nick e David ci hanno supportato con un eccellente servizio clienti e sono stati fantastici per tutto il tempo, Nick ci ha anche detto come funzionano le auto Mazda, come usarle e le caratteristiche, adoro il servizio qui. La comunità è davvero calorosa, ad es. Comprerei sicuramente di nuovo da qui. Abbiamo già consigliato questo posto a parenti e amici. Eravamo orgogliosi di far parte della famiglia Mazda.

Grazie, Dale e Simon =)

Grazie per i tuoi servizi amichevoli Richard e un piacere fare affari con Hai (New Cars Sales Manager).
La nostra seconda visita il 19/11/16 è stata un successo. Penso che se ti avessimo incontrato Richard la settimana prima, ci saremmo assicurati l'affare quel giorno.
Molto felice che tu sia venuto ad avvicinarci e ad aiutarci. Hai reso l'acquisto dell'auto così facile e gioioso.

In alternativa, non ho molte parole piacevoli per descrivere l'altro tuo collega (Nick). Non consiglierei affatto nessuno al tuo altro venditore di nome Nick!

Io e il mio partner non potremmo raccomandare un concessionario superiore a Essendon Mazda.

Il personale qui è semplicemente incredibile! In particolare, Craig, Stacey e Laura erano sempre felici di aiutarci ogni volta che avevamo bisogno di risposte alle domande.

Completamente soddisfatto della nostra esperienza.

Grazie mille a tutti.

L'intera esperienza è stata estremamente piacevole, con l'assistenza di Devlin. Consiglio vivamente Essendon Mazda ad un amico.

Il personale è adorabile e incredibilmente accurato. Siamo molto soddisfatti del nostro nuovo CX5.

Prima mi dici che la macchina è pronta alle 12:00, poi mi dici alle 12:30 poi chiami e dici alle 13:00, quando vieni a trovarti alle 13:00 mi dici che non sono ancora pronta almeno altri 20 minuti. Mi dici che dopo questo tempo posso avere un'auto in prestito, avevo già aspettato 4 ore e mezza non pensi di poterlo dire alla gente dopo il primo ritardo?
Cosa ricevo per il mio inconveniente? Una giornata sprecata e una tassa pesante!

Appena acquistata una Mazda 3Astina è stata un'esperienza fantastica, Pino e Rhiannon sono stati eccezionali. Il loro servizio, la loro esperienza e la ricchezza di conoscenze sono stati fantastici. Questa è la mia seconda auto che ho acquistato da Essendon Mazda e ci trattano come una famiglia, senza alcuna pressione. Fantastico!!!

Il posto migliore per prendere la tua auto. L'intero team di Essendon Mazda è davvero fantastico. Un ringraziamento speciale a Nick e Laura per tutto il supporto e per aver reso un'esperienza memorabile.

Mi è piaciuta l'esperienza dall'inizio alla fine, una squadra stupefacente che ha lasciato dietro di sé un risultato stupefacente. Consiglio vivamente da parte mia

Molto contento di acquistare la mia nuova Mazda 6 da Essendon Mazda. Sia Peter che David sono stati molto disponibili e hanno risposto a tutte le nostre domande. Lo consiglio vivamente.

La peggiore esperienza di sempre. Il team di vendita è bugiardo. Il team di servizio è senza speranza, soprattutto Rita. Evita questo posto.

Abbiamo acquistato a mia moglie una nuova CX-9 GT questa settimana e non abbiamo potuto valutare il servizio e l'intero staff di Essendon Mazda più in alto. Tutti hanno fatto di tutto per noi in ogni modo.
Un ringraziamento particolare a Craig Parker, il direttore delle vendite. La sua conoscenza del prodotto è fantastica ed è ovvio che ama ciò che fa.
Alla fine abbiamo ricevuto un servizio e un'assistenza clienti migliori rispetto ai nostri precedenti rapporti con Mercedes Benz!

Ho acquistato una Mazda CX 5 nel 2012 e non abbiamo avuto problemi con nessuno dei membri del personale o dell'auto. Il team di assistenza è fantastico, il venditore che ci ha venduto l'auto si è ricordato di noi da 2 anni e mezzo fa ... molto impressionato :) Consiglierei questo team a chiunque stia cercando di acquistare una Mazda.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza in Essendon Mazda con l'acquisto della nostra nuova auto. Tutto il team è stato molto gentile, disponibile e ha assicurato che avessimo un'esperienza eccezionale. Un grido speciale a Teneille per il suo servizio cordiale, per aver risposto a tutte le nostre domande e per aver reso l'esperienza piacevole!

Grazie a Bill & George di Honda Essendon per il loro servizio professionale sull'acquisto della mia auto!
Il loro servizio e impegno è stato brillante.
Erano focalizzati sul cliente e soprattutto amichevoli.
Grazie ragazzi, amo la mia macchina e vi consiglierò a tutti in futuro.

Esperienza favolosa dal momento in cui ho messo piede in Essendon Mazda dal responsabile vendite receptionist e Nick Rerakis che mi ha venduto la mia Mazda 3. La professionalità, il servizio clienti e il follow-up sono stati favolosi. Alto consigliato.

Kewal ha fornito un'assistenza clienti di prima classe e ha reso l'esperienza di acquistare da Essendon Mazda una grande esperienza. Siamo molto soddisfatti dell'auto e del servizio post vendita. Consigliato.

Ho ritirato la mia nuova CX5 la scorsa settimana da Essendon Mazda e la adoro, adoro, adoro !! Consiglio vivamente a Nathan Tinker di acquistare la tua prossima auto: è disponibile, amichevole e professionale. Lunedì ho anche ricevuto una chiamata di follow-up per vedere come era tutto. Molto soddisfatto di Essendon Mazda :)

La PEGGIORE esperienza mai vissuta in una concessionaria.

Il reparto auto usate è uno scherzo completo. Personale di vendita molto scortese e poco professionale. Riluttante a negoziare un centesimo sul prezzo di listino. Fondamentalmente non sono interessato a vendere affatto. Perché dovrei comunque aver bisogno di questi venditori? Se non vuoi negoziare, dillo sul tuo sito web "paga questo prezzo o vai via".

La cosa più oltraggiosa è che mi hanno letteralmente detto "se non vuoi comprare a questo prezzo, aumenteremo il prezzo ora" E hanno aumentato il prezzo di quasi $ 2k sul sito web non appena me ne sono andato il commerciante. Questo mostra solo quanto sia incompetente il personale nel fissare il prezzo per la propria auto.

Durante il colloquio con un venditore, alcuni membri del personale sono saltati fuori dal nulla e hanno iniziato a parlare in modo molto sgarbato. Il modo in cui il tuo staff tratta i clienti è semplicemente sbagliato. Ho guidato dall'altra parte della città pronto a comprarti un'auto, non per venire ad ascoltare sciocchezze o implorarti di vendermi l'auto.

Sono stato in diversi concessionari nel corso degli anni e non ho mai sentito o visto nulla di simile. Non ho mai lasciato nessuna recensione negativa su Google prima d'ora, ma devo farlo oggi.

Di recente abbiamo acquistato un CX9 dalla concessionaria e l'intera esperienza è stata fantastica. Reece Rodrigues di Essendon Mazda è stato molto disponibile e ci ha aiutato e assistito durante tutto il tempo per farci salire sulla nostra nuova macchina. Grazie e continuate così.

Eccellente servizio clienti. Molto cordiale ed è stato felice di aiutarmi a scambiare la mia auto con il prezzo che volevo e ad acquistare anche una nuova mazda con un buon prezzo. Consiglio vivamente Essendon Mazda

Ho comprato la mia prima Mazda 2 Genki nuova di zecca da Essendon Mazda due settimane fa e la sto ADORANDO. Il mio venditore, Craig, è stato fantastico ed è stato sempre disponibile ad aiutarmi quando avevo domande e mi ha fatto un'offerta impossibile per la mia auto!
Grazie mille Craig :)

Servizio eccellente da Andrew .... recentemente acquistato CX-9 Grazie !!

Grazie Sam e Adam per tutto quello che avete fatto per mia figlia molto apprezzato

Ottima esperienza nell'acquisto di un'auto nuova di zecca. Abbiamo avuto un grave incidente e Richard ha reso l'intera esperienza così semplice e fluida. Il team ti accoglie a braccia aperte e rende l'esperienza speciale. Grazie Team!

Non posso ringraziare abbastanza Reece di Essendon Mazda! Ha fatto il mio primo acquisto di una nuovissima Mazda CX3 in modo semplice e fluido. Non importava quale domanda avessi, grande o piccola che avrebbe risposto di conseguenza. È stato estremamente istruttivo e disponibile. Grazie mille Reece per tutto!

Di recente io e mio marito abbiamo acquistato una Mazda 3 Maxx Hatchback e il nostro consulente di vendita era Teneille. Siamo molto fortunati ad avere una ragazza così adorabile che si prende cura di noi. È stata molto disponibile e paziente (come abbiamo fatto molte domande) mentre ci ha mostrato l'auto. Teneille ci ha mostrato tutte le caratteristiche dell'auto e abbiamo davvero apprezzato tutto il tempo e lo sforzo che ha portato con noi. Grazie per l'ottimo servizio e consiglio vivamente Essendon Mazda a chiunque cerchi una nuova auto e desideri un ottimo servizio clienti.

Servizio fantastico e che squadra fantastica !!! Grazie Essondon Mazda perché siamo molto soddisfatti del nostro acquisto. :) Una menzione speciale anche a Hai Troung, che ci ha aiutato immensamente con la vendita e le nostre finanze. Altamente raccomandato. A +++. Cordiali saluti Tony.

Consiglio vivamente Essendon Mazda poiché sono un cliente da decenni. Nick è stato fantastico, prezzo e servizio imbattibili.

Delusa da Mazda ....... mia figlia stava guidando la sua Mazda 2 in autostrada e il finestrino del passeggero è "esploso". Se non fosse stato per la tinta della finestra, il vetro sarebbe finito su di lei. Era scioccata ma è riuscita a tornare a casa sana e salva. Abbiamo portato l'auto a Essendon Mazda un martedì, nessuno l'ha chiamata fino al giovedì per spiegare l'esito della loro "ispezione". La riparazione ha richiesto 8 giorni - Nessuna offerta di un'auto di cortesia per aiutarla a mettersi al lavoro, nessuna telefonata per aggiornarci e nessuno ha risposto alla nostra chiamata chiedendo cosa stava succedendo. Finalmente dopo aver ritirato l'auto nessuno si è preso la briga di spiegarci come può semplicemente esplodere il finestrino di un'auto? Accadrà di nuovo? È un difetto di questo veicolo? Sarebbe gradita una telefonata ...... e per ultimo l'auto ci è stata riconsegnata sporca. Servizio clienti nella media, molto nella media in realtà.

Ho portato due auto da Essendon Mazda ed entrambe le volte il mio addetto alle vendite è stato Richard Di Sipio. L'ho trovato molto onesto e genuino. Lavora con te per ottenere l'affare migliore e dedica il tempo a mostrarti l'auto. Consiglio vivamente Richard a chiunque nel mercato desideri acquistare una nuova auto.

Tutti erano così gentili e cordiali, un servizio clienti straordinario da parte di tutto il team

Sotto una nuova gestione e calci da obiettivi dall'aspetto e dall'atmosfera del luogo. Ottimo posto con tutto a portata di mano: assistenza, ricambi, auto usate e nuovi modelli.

Intervenuto per far controllare qualcosa di minore, il team mi ha fatto provare una demo mentre guardavano la mia macchina.

Alla fine è andato tutto bene con la mia macchina, molto piacevole da affrontare. Ho incontrato il nuovo manager della concessionaria (DP) che si è preso il tempo di salutare e ascoltare il motivo per cui mi trovavo. Ho organizzato di tornare tra 6 mesi per vedere come cambiare veicolo. Torneremo.

Abbiamo acquistato il nostro CX-5 da Essendon Mazda dopo un'esperienza molto negativa presso un altro rivenditore. Nick e il team di Essendon siamo genuini, gentili e abbiamo ascoltato quello che volevamo. Grazie mille ragazzi, adoriamo assolutamente la nostra macchina e la vostra squadra è fantastica. In futuro invieremo i nostri amici e la tua famiglia!

Oggi ho avuto il piacere di essere servito da Richard Disipio. Richard è stato gentile, molto istruttivo e accomodante con me e la mia famiglia. Capiva che l'inglese della mia famiglia era limitato e che avrei avuto bisogno di tempo per tradurre. In nessun momento mi sono sentito come se fossi "solo un altro cliente". Ottima concessionaria, con personale molto cordiale in generale e buona assistenza clienti. Tornerei di nuovo in futuro.

Team molto disponibile e professionale! Acquistato la nostra nuova auto da Essendon Mazda e molto soddisfatto delle vendite e del supporto post-vendita! Anche il team di assistenza è fantastico! Molto affidabile e giusto!

La mia esperienza con la Essendon mazda è stata superba.I servizi che ho ricevuto da Tenielle e Krissy sono stati eccellenti e hanno reso il processo di ottenere l'auto molto fluido e senza stress. SONO I MIGLIORI Consiglio vivamente Essendon Mazda