ESPA at Fairmont Baku Revisione

Hotel fantastico.. Sarvan (addetto alla reception), Rustom (responsabile del Duty Manager) e il Duty manager sono stati estremamente utili e hanno risolto il mio problema. Grazie a loro. L'hotel è situato con viste meravigliose sul mare e sulla città, entrambe spettacolari. Le camere sono molto pulite. Il personale è attento e cordiale. La Gold lounge è incredibile con i loro comodi posti a sedere e le viste del personale. Ottimo per famiglie e coppie. Locatin è molto buono, a pochi passi dalla funicolare, dal museo dei tappeti, dal parco dell'altopiano, dal viale di Baku, ecc.

Abbiamo da Hayat Regency all'hotel Fairmount Flame Tower. Io e mia zia siamo venuti sabato sera c'era una persona alla reception chiamata umidvar, era una persona così gentile e molto gentile e così accogliente. Quindi effettuiamo la prenotazione. La domenica abbiamo fatto il check-in è stato così veloce a mia zia non è piaciuta la camera con vista che l'ha cambiata per noi. Nessuna parola può descrivere l'hotel,
Un hotel molto bello e insolito, situato nelle torri di fiamma su una collina con viste spettacolari sulla città e sul mare.
L'albergo più lussuoso! Il design e i materiali di finitura più lussuosi, servizio eccezionale e cortesia, camere eccellenti e pulite. Bagno nuovo. Non puoi confrontare con nessun hotel nel mondo a parte gli hotel di Las Vegas.
La colazione era così deliziosa.
L'hotel dispone di piscina interna ed esterna. Il centro benessere era Il personale nella pausa veloce era così gentile, specialmente Sabina e Murad.
E un ringraziamento speciale a shahin per il check out veloce.

Do 5 Stelle per questo Hotel. Sebbene abbiamo sperimentato solo la bontà del personale e la bellezza dei panorami e dei servizi dell'hotel, abbiamo anche riscontrato alcuni disagi all'interno dei locali dell'hotel. Abbiamo lasciato l'Hotel lo scorso 3 gennaio 2020. La bontà basata sulle nostre esperienze in questo hotel è che il personale è molto cordiale nei banchi della reception e ovunque sorridono quando li incontriamo, il ragazzo dei bagagli è stato molto attento a chiedere se abbiamo ancora bisogno di aiuto in alcune altre cose. Poi, quando è diventata la nostra stanza alle 3 del pomeriggio, ci siamo affrettati a rilassarci perché eravamo stanchi del nostro viaggio. Un'altra cosa che ci ha colpito è stata perché avevamo fretta di entrare nella nostra stanza, abbiamo dimenticato il mio cappotto invernale fuori che ho appeso in uno dei divani d'angolo della lobby. Era già rimasto loro sicuramente più di 3 ore. Quando ho notato che il mio cellulare era sparito, mi sono ricordato di averlo messo nel mio cappotto invernale e il mio cappotto non è nella stanza, quindi ho cercato di ricordare che potrebbe essere stato lasciato ovunque nella hall, quindi mi sono precipitato a scendere le scale nella hall e fortunatamente ho trovato il mio cappotto ancora appeso in un angolo del divano. Mio marito ha detto: "Vedi, nessuno ti sta rubando il cappotto qui. Sono onesti". Sì, è vero perché anche il mio cellulare era ancora nel mio cappotto invernale! Un altro incidente: mio marito ha dimenticato una borsa dove ci siamo seduti a bere una tazza di caffè al Balcon Cafe. Quando ho iniziato a fare le valigie, mi sono ricordato che avevamo una busta di carta della United Colors of Benetton con due cappelli all'interno. Quando sono tornato il giorno seguente e ho detto al personale maschile della mia borsa smarrita, me l'ha restituita dopo aver descritto cosa conteneva. Pertanto, posso dire che sono onesti anche in questo modo. La bellezza che abbiamo sperimentato in questo hotel sono i servizi: la nostra camera era grande 60 mq. con un'ampia gamma di viste del centro città. Ho fatto delle foto alla vista sul Mar Caspio, sono appena andato al 28° piano con l'ascensore. La camera ha tutto ciò che offre un hotel a 5 stelle. Tutto è in ordine e pulito. Servono ogni giorno 4 bottiglie da 0,5 l di acqua naturale. Abbiamo detto alla donna delle pulizie di non pulire la nostra camera perché volevamo la nostra privacy, ma ha comunque pulito la stanza, il che è comunque comprensibile. Tutto ciò che ha a che fare con i meccanismi all'interno delle stanze funziona bene, tranne che il WIFI non è stabile nel fornirci l'accesso a Internet. A volte si perde il fatto che dobbiamo riconnetterci ancora e ancora. Fino a quando mio marito è andato con il suo laptop nella lobby per collegarlo per noi. Ci hanno dato una connessione 24 ore su 24. ( OMG perché non ci ha dato solo la password esatta!!) Hanno detto che quando entriamo siamo automaticamente connessi. Nessuna password necessaria. Poi in TV non c'è molto inglese e canali tedeschi da vedere.( Comunque queste sono solo piccole cose di cui lamentarsi). un altro commento negativo riguarda la gestione dei bagagli. Non sono ben tenuti nello spazio sicuro. Sono qua e là nella hall. Il resto è soddisfatto in modo soddisfacente come previsto in un hotel a 5 stelle. Quindi ho programmato di visitare di nuovo questo hotel.

Consiglio vivamente di soggiornare al The Flame Hotel. Servizio eccellente fin dall'inizio. Abbiamo ottenuto l'upgrade della camera Gold che consiglio vivamente. Abbiamo avuto la vista della città che ci ha regalato tramonti spettacolari ogni sera. La spa è incredibile e il cibo di altissimo livello. Grazie Fairmont Flame Hotel per aver reso la nostra prima visita a Baku un'esperienza indimenticabile.

Uno dei migliori hotel di Baku, le camere con vista sul mare sono fantastiche. La qualità della camera è abbastanza alta, credo che sarai soddisfatto?

In realtà un hotel molto carino con un buon personale, un ottimo impianto termale e viste su Baku. Anche le camere erano molto belle e grandi. Ma quando eravamo lì, c'erano alcune delegazioni dell'Asia centrale, il personale di sicurezza associato era molto scortese. Era molto poco pratico entrare nell'edificio. Abbiamo dovuto aspettare e unirci a una coda con i nostri bagagli pesanti per entrare. Dopodiché, una sicurezza ha lasciato cadere la nostra borsa fotografica, fortunatamente niente di rotto. Spero che l'hotel comunicherà meglio in futuro quando potranno avere tali eventi in modo che tu possa decidere se vuoi andare o cercarne un altro.

Peggiore esperienza all'hotel Fairmont.
Sono andato per una vacanza di 4 giorni e ho soggiornato al Fairmont Hotel, tutto è andato per il meglio. Avevo i miei soldi in un portafoglio all'interno di una piccola borsa nascosta saldamente tra i miei vestiti nel mio bagaglio. E non ho assolutamente portato il portafoglio fuori dall'hotel. Quando abbiamo fatto il check-out e quando ho raggiunto l'aeroporto, ho controllato il mio portafoglio e il mio denaro era sparito era una grande quantità di denaro, ho immediatamente provato a contattare l'hotel ma non ho ricevuto risposta, quindi ho contattato la polizia e inviato un'e-mail alla stazione di polizia e mi è stato consigliato di viaggiare e mi contatteranno. Ho seguito con l'hotel e hanno continuato a dirmi che stanno indagando e stanno chiedendo a tutti i dipendenti e mi risponderanno dopo 2 giorni lunghi e brutti ho ricevuto una chiamata che non erano in grado di trovare i miei soldi. Sono così sicuro che i miei soldi sono stati rubati dalla mia borsa all'interno dell'hotel. Dato che avevo soldi da una valuta diversa che non userò a Baku. Questa brutta esperienza ha rovinato la mia vacanza, sto ancora lavorando a stretto contatto con la polizia di Baku che è stata molto utile e mi ha aiutato e mi aiuta ancora molto. Spero di riuscire a riavere i miei soldi. So che non dovrei tenere i miei soldi nel mio bagaglio e avrei dovuto usare la cassaforte, ma questa non è una scusa per essere derubati in un hotel così rinomato.
Sii consapevole dei posti in cui stai, non fidarti delle stelle.

Un hotel davvero carino. La posizione è ottima, perché è molto vicino al centro città e al centro storico. Ha sempre un taxi di fronte all'hotel, quindi è davvero facile andare ovunque. Avevamo una vista incredibile dalla nostra camera, non ne ho mai abbastanza. Camere super confortevoli, pulite e buon servizio in camera. Anche la colazione è deliziosa e ha una buona varietà di tutto. Ha anche cibo vegano. L'hotel ha una bella piscina all'esterno e all'interno, due vasche idromassaggio e saune. Bel centro benessere per rilassarsi.

Wow.. È stata una bella esperienza.. Abbiamo avuto problemi nella stanza all'inizio, ma grazie al loro meraviglioso problema di gestione, è stato risolto con camere e strutture molto migliori.. Il ristorante dell'hotel è fantastico, l'ospitalità è spettacolare.. Un ringraziamento speciale a Il signor Kamil "Manager lì" e un ringraziamento molto speciale alla signora Alya alla reception durante il turno di mattina.. Ho sempre creduto di sperimentare hotel locali nella città che visito, ma fairmont ha dimostrato che gli standard internazionali possono durare ovunque tutto il tempo..

Splendido hotel con viste incredibili ma il servizio è scioccante. Qualcuno con accesso alla nostra stanza (presumibilmente un membro del personale) ha rubato i miei dati bancari e ha cercato di eseguire una serie di transazioni su 4 diverse carte che avevo lasciato nella stanza (per fortuna le mie compagnie di carte l'hanno preso in anticipo). Quando è stato segnalato all'hotel, hanno completamente ignorato la mia e-mail. Se rimani qui assicurati che TUTTI i tuoi oggetti di valore siano tenuti nella cassaforte in camera.