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Eloise O'Donohoe
4 mesi fa

AVOID ONILNE SHOPPING

I purchased a coat in the sale, still at a considerable price. Nowhere did it say they don't offer free returns so I had to pay £90 to get the coat back to Italy. It is currently stuck in Italian customs because Ermanno Scervino can't seem to provide them with the relevant information to process it through. All they provided me with was a returns address, there isn't even a number to call. Complete incompetence from what is meant to be a luxury shopping experience. I've done a credit card recall so ES can explain to AMEX why they can't organise a simple returns process that many other companies manage to offer their customers for FREE.

gouliagaraeva
2 anni fa

Se vivi negli Stati Uniti non preoccuparti di acqu...

Se vivi negli Stati Uniti non preoccuparti di acquistare nulla dal negozio online Ermannoscervino.com. Ho effettuato un acquisto per un importo totale di $ 385,00, ho dovuto restituire a causa di una taglia piccola. Ho dovuto pagare le spese di spedizione di circa $ 200 per un rimborso. Le boutique negli Stati Uniti non accettano resi dal negozio online:(
Il servizio clienti si è rifiutato di aiutare.

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I
3 anni fa

In Via Strozzi, proprio di fronte a Palazzo Strozz...

In Via Strozzi, proprio di fronte a Palazzo Strozzi, c'è la bottega di Ermanno Scervino, entrando e 'toccato di piu' cose: la bellezza degli oggetti esposti e l'ambiente che non e 'da meno. gli abiti sono realizzati con materiali molto pregiati che esaltano la bellezza e l'originalità degli stessi, le scarpe e gli accessori sono molto belli e devo dire che lo stile di Scervino mi piace perché sono indubbiamente capi molto originali, ma non estremi e quindi facilmente indossabili.

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R
3 anni fa

Sono uno che non lascia mai recensioni, ma ero cos...

Sono uno che non lascia mai recensioni, ma ero così disgustato dalla mia esperienza che ho sentito il bisogno di dire qualcosa. Oggi sono andata in negozio con il mio ragazzo ed eravamo vestiti piuttosto bene. Odio gli stereotipi, ma non sembravamo essere individui che per qualche motivo hanno bisogno di essere osservati attentamente. Un operaio maschio ci ha seguito in ogni angolo del negozio che abbiamo attraversato. Seriamente a pochi centimetri da noi in ogni momento era così scomodo che non potevo nemmeno fare acquisti o guardare attraverso gli scaffali senza sentirmi un emarginato. Ci ha seguiti al piano di sotto, ci ha seguiti appena siamo saliti e fino a quando non siamo usciti dalla porta. Spero che essere una minoranza non abbia nulla a che fare con questo, ma nessun altro nel negozio veniva seguito così da vicino. Essendo un frequente acquirente di negozi di fascia alta, so come dovresti essere trattato e non era così. Vergognatevi!

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