L'uscita dei documenti è molto lenta ... Il servizio si è deteriorato nel corso degli anni. MA la persona che ho contattato online è stata molto gentile e mi ha spiegato le cose. Quindi 1 stella per il servizio e 5 stelle per il mio interlocutore.
TradottoSono mesi che cammino per un file. Ogni servizio mi dà una risposta diversa. Sono ladri.
TradottoSolo un ricevimento per inviare il tuo file a un ufficio
TradottoLa posta funziona molto male quando devi avere i documenti per un pagamento di ritorno che richiede 3 settimane se lo ricevi già
TradottoSpiegazione molto chiara e concisa dei prodotti, perché è come e cosa guadagno!
TradottoMetterei 0 stelle ma non è possibile.
Personale incompetente, arrogante e non aiuta affatto i clienti.
Vai a modo tuo!
SPESSA SCAM !!
Peccato non poter dare 0 stelle.
Volevo annullare il mio contratto. Ha chiesto informazioni e ha appena spento il telefono. Sono irrispettosi lì. Buono solo per svuotare le valigie, ma se chiedi qualcos'altro che sanno di nix, non aiutano e buttano via il telefono.
È qui che ho acquisito la mia più grande conoscenza finanziaria. Qui puoi iniziare solo con il telefono cellulare e l'auto come agente assicurativo indipendente. La scala del successo deve essere scalata. È stato votato miglior assicuratore pensionistico da Test-Achats.
TradottoSono mesi che cammino per una pratica rilasciata a casa. Nessuna coerenza nelle informazioni del personale. E per di più, ho incontrato diverse volte al telefono molte persone indesiderate. Non ti consiglio di affrontarli.
TradottoQuando chiami il servizio clienti presso la sede di Bruxelles. Ci vuole un'eternità per entrare in contatto (se puoi metterti in contatto) con un operatore. Ho chiamato e aspettato più di 30 minuti durante l'orario d'ufficio. Se un servizio non può essere eseguito o se non esiste tale giorno. perché non vengono nemmeno notificati ai propri clienti dopo un certo tempo? Se necessario con un messaggio registrato. Certamente non aumenterai la base di clienti come è adesso. Vorrei una risposta. Distinti saluti, un cliente frustrato ....
Tradottogioca con i tuoi soldi e non professionale per niente !!!
TradottoCome già accennato in precedenza: servizio clienti che non sa nulla. Ci vuole un'eternità prima che tu possa mettere qualcuno in linea. Pensavo ci fossero restrizioni legali per quanto riguarda i tempi di attesa? Inoltre, i prodotti di risparmio pensionistico che offrono sono i maggiori aborti spontanei esistenti. Lubrificano le persone con un prodotto TAK 23. Nessuna banca vuole assumere questa polizza in caso di trasferimento. Per non parlare del fatto che puoi perdere tutti i tuoi soldi alla fine della corsa. Certamente sconsigliato.
TradottoDopo un anno di chiamate e domande, quasi implorando di riavere i miei soldi, non ha ancora funzionato. Anni fa in MH ho iniziato a risparmiare e ho promesso che dopo aver acquistato una somma di denaro, puoi richiedere la parte rimanente, NON QUINDI !! Anche scortese e sdraiato al telefono. Sono truffatori. Va meglio con una compagnia di assicurazioni conosciuta e onesta.
Tradottomenu drammatico del telefono, si arriva a sentire lo stesso menu ogni volta (ogni 5 secondi) dove inserisco sempre "0" perché voglio entrare in contatto con un operatore telefonico, ma anche quello non funziona. Numero di telefono definitivo ma solo fittizio inserito, ma neanche questo funziona !! Davvero un'azienda che ti tratta come un numero, qualsiasi tipo di servizio verso il cliente gli è strano, peccato che non possa dare 0 stelle!
TradottoSiamo entrati in contatto con Jens De Vrieze, team leader di ERGO Insurance. Sfortunatamente, era molto invadente e impaziente. Chiedeva la priorità sugli altri clienti, cosa che ovviamente non potevamo permettere per rispetto degli altri.
TradottoNon puoi contattare nessuno lì, un grande 0 da un'azienda non darebbe nessuna stella, ma devi dare meno 1 per pubblicare qualcosa.
Tradotto
ERGO Insurance (Belgio) è una filiale del Gruppo ERGO, uno dei gruppi assicurativi leader in Germania e in Europa. Con una forte presenza in Belgio, ERGO Insurance offre un'ampia gamma di prodotti e servizi assicurativi a privati, famiglie e imprese.
In ERGO Insurance (Belgio), sappiamo che la vita è imprevedibile e che gli eventi imprevisti possono accadere in qualsiasi momento. Ecco perché offriamo soluzioni assicurative complete per aiutare i nostri clienti a proteggersi da perdite finanziarie dovute a incidenti, malattie o altre circostanze impreviste.
Il nostro portafoglio di prodotti comprende assicurazioni auto, assicurazioni sulla casa, assicurazioni di viaggio, assicurazioni sanitarie, assicurazioni sulla vita e assicurazioni aziendali. Offriamo anche una copertura specializzata per settori specifici come l'edilizia o l'agricoltura.
Uno dei principali punti di forza di ERGO Insurance (Belgio) è il nostro impegno per la soddisfazione del cliente. Crediamo che ogni cliente meriti un'attenzione personalizzata e soluzioni su misura che soddisfino le sue esigenze specifiche. Il nostro team di professionisti esperti lavora a stretto contatto con ogni cliente per comprendere la sua situazione e fornire loro la migliore consulenza possibile.
Oltre alle nostre attività principali, ci impegniamo anche per la responsabilità sociale d'impresa. Crediamo nel restituire alla società sostenendo varie organizzazioni di beneficenza e iniziative che promuovono il benessere sociale.
In ERGO Insurance (Belgio), puntiamo costantemente all'eccellenza in tutto ciò che facciamo. La nostra attenzione all'innovazione ci ha portato a sviluppare nuovi prodotti e servizi che soddisfano le esigenze in continua evoluzione dei nostri clienti. Ci impegniamo inoltre a utilizzare la tecnologia in modi innovativi per migliorare le nostre operazioni e migliorare l'efficienza.
Nel complesso, ERGO Insurance (Belgio) è un partner affidabile per tutte le vostre esigenze assicurative. Con la nostra vasta esperienza nel settore combinata con il nostro impegno per la soddisfazione del cliente e l'approccio orientato all'innovazione; puoi fidarti di noi per tutte le tue esigenze di protezione!
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