Embassy Suites West Palm Beach Revisione

Sebbene l'hotel sembri carino, è SICURAMENTE fatto per affari piuttosto che per comodità. I letti sono rigidi, l'acqua è molto calda o molto fredda e la TV funziona a malapena.

Un po 'troppo caro per il materasso che ho ricevuto, la TV non aveva segnale, ma COVID19 molto sicura, lenzuola morbide e posizione eccellente. 4.5 Avvia

Ero lì per una festa di Natale. Era dolorosamente ovvio che non si trattava di una festa ad alto tasso di dollari. Mi aspettavo di più e sono rimasto un po 'deluso da quello che ho trovato. Credo che il denaro sia stato un fattore determinante per il pagamento di questa faccenda. Se non hai intenzione di farlo bene, non farlo affatto.

Hotel molto pulito con personale cordiale. Facile da raggiungere sia dall'autostrada che dall'autostrada. Vicino al divertimento del centro.

Il pranzo non era quello che mi aspettavo. Pesce troppo secco e senza sapore. Cameriere smemorato.

Ho avuto un problema con la prenotazione. Signor Fayet? risolto il problema.

Bella camera con 2 letti soggiorno separato con divano letto.

OK, niente di spettacolare. Buona colazione gratuita.

Molto comodo. Ottima colazione e happy hour. Ottimo personale

Era lì per un evento, ambiente molto professionale, personale cortese.

Non puoi battere la colazione. Le camere mostravano poca usura, ma questo era paragonato al nuovissimo hotel in cui siamo stati il ​​giorno prima. La suite era enorme e delle dimensioni perfette per la nostra famiglia di 5 persone. La colazione era eccellente con un'enorme varietà. Quando la colazione dice che chiude all'ora "x", non stanno scherzando. Tutte le mani erano sul ponte a tirare fuori il cibo dal buffet, comprese le bevande. Di solito i posti smettono di rifornirsi all'orario di chiusura e lasciano che le persone finiscano, non qui!

Tutti quelli che lavorano in questo stabilimento sono stati fantastici e ci hanno aiutato con ogni cosa di cui avevamo bisogno

Camere molto pulite e grandi, colazione fantastica!

Il nostro primo soggiorno qui, (aprile 2015) abbiamo prenotato una suite con due camere. Quando siamo arrivati, la nostra suite non era pronta. Ci sono volute due ore per preparare la nostra camera anche se avevamo già prenotato due giorni prima. Sì, hanno compensato con il loro ottimo servizio clienti, ma per il nostro secondo soggiorno lì (gennaio 2016) abbiamo prenotato di nuovo una suite con due camere. Questa volta ci hanno dato una camera da letto singola. Avevamo due adulti e quattro bambini in una stanza. Ovviamente abbiamo detto loro del loro errore ma si sono rifiutati di risolverlo e questo ci ha costretti a pagare $ 400 per un'altra stanza. Inoltre, le pulizie, sapendo che abbiamo queste tante persone, non ci hanno dato abbastanza asciugamani anche se abbiamo chiesto. È un bellissimo hotel con molto potenziale ma questi errori si stanno ripetendo.

Visitato qui per la loro spa. Molto bella. Purtroppo prenotano molto velocemente. Tuttavia, mi piace poter prenotare online.

La camera, anche se l'arredamento era un po 'datato, era molto spaziosa e il letto dormiva bene

Era un posto fantastico. Il personale dell'hotel era molto cortese e il luogo era fenomenale.

Splendida posizione, ottima colazione con il fantastico servizio fornito da Bruni.

Situato a circa 3 miglia dalla spiaggia, questo hotel dispone di ottime camere e servizi. Abbiamo ottenuto bevande gratuite la sera. Colazione su ordinazione.

Nel complesso un ottimo hotel. Offrono un'ottima colazione a buffet gratuita ogni mattina fino alle 10:00. Anche un happy hour dalle 17:30 alle 19:30. L'area dell'atrio è fantastica, tuttavia le camere e l'area della piscina sembrano datate. Alcuni importanti lavori di ristrutturazione e paesaggistica aiuterebbero davvero il posto.

Problemi di aria condizionata. Sono qui da 2 settimane per lavoro e ho dovuto cambiare camera due volte senza preavviso

Ottima colazione, personale gentile e disponibile, posizione comoda per diversi negozi / attrazioni / accesso all'autostrada.

Lì per una riunione oggi. Mi piace il design di questo hotel. Ho soggiornato nelle loro suite d'angolo un paio di volte e mi è sempre piaciuto. Il servizio è ok

Non lo consiglio, abbiamo passato solo una notte la notte del 17/06/2020. il servizio è orribile, la signora che era alla reception, intorno alle 21:30 del 17/06/2020, si è comportata in modo terribile, con il pretesto che era permenance, né sorriso, né niente. come se fossimo in una stazione di polizia. per quanto riguarda la colazione è composta da: una bottiglietta di succo d'arancia, un organge, e una piccola fetta di torta per ciascuno. sapendo che eravamo 2 adulti e tre bambini. il menu per bambini non esiste più. sapendo che ci hanno detto che c'è una colazione continentale. quando abbiamo chiesto, ecco cosa, ci ha risposto, che abbiamo effettuato la prenotazione sul sito di Booking.com. e che la prossima volta, devi effettuare la prenotazione direttamente dall'hotel. il rubinetto del bagno è fuori uso. gli asciugamani da toilette e le mani non sono nuovi, sono utilizzati da altri clienti.
il microonde ha un odore orribile. È la prima volta nella mia vita che critico un Hotel.
quando abbiamo chiamato il manager, ha deciso di ascoltarci, come se non fosse interessato, e ha concluso rapidamente la discussione.

Molto bello, molto pulito e nel mio caso molto conveniente!

Ottimo servizio clienti. Stanno costruendo un fast food dall'altra parte della strada (non vedo l'ora) a poca distanza a piedi se dovessi avere bevande per adulti presso la reception dell'hotel (happy hour). L'hotel si trova anche all'aeroporto di West Palm Beach. Bello spazio per conferenze. Ritornerò sicuramente di nuovo qui.

La prima volta che ho soggiornato in un Embassy Suites dove la mia camera non era una suite; se hanno stanze che non sono suite, non dovrebbero chiamare l'hotel Embassy Suites. Non c'erano né un divano né una sedia comoda. Solo una sedia da scrivania dura. La camera era buia, antiquata, logora e aveva un disperato bisogno di essere rinnovata. La camera era molto ammuffita ed era sgradevole. Non vedevo l'ora di soggiornare in un altro Embassy Suites ma questo hotel non soddisfaceva gli standard dell'Embassy Suites e dell'Hilton.

Ho partecipato a un evento nella sala da ballo, è stata un'ottima esperienza e un ottimo servizio da parte del personale dell'hotel.

Le stanze erano pulite. L'area della piscina aveva bisogno di lavori. L'hotel ha bisogno di un aggiornamento. Bevande gratuite e colazione inclusa nel prezzo era un vantaggio.

Mia madre è rimasta qui per una conferenza di lavoro e io sono stato con lei una notte. Ci sono 2 diverse foto del soggiorno qui perché c'era una perdita dall'aria condizionata nella sua prima stanza, quindi le hanno dato una nuova stanza. Mi è piaciuto molto l'hotel, era pulito e la vista non era male. Piccola piscina di parcheggio ma per quello che è e dove è è buono.

Il personale è superlativo! Ho tenuto una fiera lì, il personale è andato ben oltre. Il cibo era delizioso.

Incredibile in tutti i sensi. Siamo stati lì per un mese e ci siamo sentiti a casa con il personale. Ci torneremmo volentieri.

Bellissimo hotel, molto vicino all'aeroporto, ottimo servizio, vogliamo già tornarci!

Personale cordiale Servizi professionali ottimo cibo pulizia è ottimi servizi

Posto triste. Hai bisogno di rimodellare al più presto

Hanno dato la mia stanza (che avevo prenotato con mesi di anticipo) a qualcun altro, nonostante li avessi informati che il mio aereo sarebbe atterrato a tarda notte.

Mi è piaciuta molto la stanza molto pulita tutto bene grazie

Hanno davvero bisogno di migliorare i loro servizi a coloro che affittano la loro sala conferenze.

L'Hotel si trova in una bella parte della città. Abbiamo trascorso un soggiorno piacevole La mia unica lamentela è che la camera dovrebbe essere più aggiornata in base alle tariffe dell'hotel.

Adoro la fantastica colazione gratuita e l'happy hour. Camere fantastiche. Hai bisogno di più carrelli per i bagagli

Incredibile personale della reception e ottimo cibo! Dove mancano tuttavia è nella loro pulizia e gestione. I loro lavori domestici spesso mancavano completamente della mia stanza e nessuno di loro parlava inglese. Se vuoi parlare con la domestica, hai bisogno della presenza di uno dei loro traduttori. Il loro supervisore serale ti dirà una cosa e mentre giri l'angolo spettegolerà agli altri ricevimenti mentre sei ancora a portata d'orecchio di lui.

L'addetto alla reception non mi ha guardato una volta durante il check-in e ho chiesto che venissero consegnati latte e biscotti e mi hanno dato 4 biscotti e 1 bicchierino di latte e mi hanno fatto pagare $ 24. La doccia perdeva. I dipendenti della sala da pranzo erano fantastici. I baristi erano gentili ma uno mi ha fatto pagare $ 4 in più per lo stesso drink. La parte peggiore è che le persone mangiavano e bevevano nell'area della piscina e abbiamo persino trovato un piatto in piscina.

Camera davvero bella. Due posti letto, divano letto, fino a 6 posti letto e un piccolo angolo cottura. Molto pulito.

La più piccola ambasciata in cui sono stato. La camera era fantastica. La moquette era sbiancata e doveva essere cambiata. La colazione a buffet era ok. È necessario aggiungere la salsiccia di tacchino a tutti gli hotel. La gente si sta allontanando dal maiale.

Suite pulitissima con soffici asciugamani morbidi e materassi e cuscini super comodi. Bevande gratuite di notte e la pazza buona diffusione che hai messo a colazione ogni mattina hanno reso la nostra vacanza molto migliore.

Questa è una grande proprietà con molti servizi ma sembra datata. Non so se tutte le stanze siano così, ma la mia al 14 ° piano sembrava degli anni '90. Le lampadine fluorescenti erano tutte di tonalità diverse che creavano un'illuminazione non uniforme. L'altra mia delusione è stata al check-in: mi sembrava di parlare con un robot. Il centro fitness era di buone dimensioni e le opzioni per la colazione erano molto buone. Se la mia recensione e / o le foto sono state utili, per favore dai un pollice in alto

Esperienza piuttosto standard. Il servizio navetta è in ritardo e ti porta in centro, il che è carino. Il ristorante è al massimo mediocre. Le camere sono di buone dimensioni.

Bell'albergo. Camere pulite. Il servizio della cena era dolorosamente lento

La costruzione nella zona ha tolto la vista panoramica. Personale amichevole. Camere pulite. Belle dotazioni.

Ottimo servizio clienti, scoperta eccellente mentre stavamo attraversando la Florida.

Brutta esperienza: mi hanno fatto pagare il doppio del costo del soggiorno. A peggiorare la situazione con estremo ritardo e scarsa assistenza da parte della società Hilton nella risoluzione del problema, anche se la maggior parte del tempo me lo avevano chiesto.
Dopo una settimana di attesa devo rivolgermi alla mia banca.
Mai più! Sconsigliatissimo.

Splendida piscina e campi da tennis. Ottima colazione.

Camera molto confortevole più un'eccellente ora sociale come sempre quando siamo tornati da una dura giornata di lavoro.

Ok, stanza. Il microonde non funzionava. Ho dovuto usare la presa in bagno per questo. Mi è stata offerta una nuova camera ma non sono stati spiegati i dettagli (se era uguale alla mia, un upgrade o se c'era una tassa. Avevo una suite e non potevo permettermi alcun costo aggiuntivo) Impossibile accedere al centro fitness. C'era un po 'di rumore ogni sera che ero lì. Pareti molto sottili. Una delle addette alla reception non sembrava amichevole. Ma il resto del personale è stato fantastico! Peccato solo che le pareti non fossero così sottili e il frigorifero era di dimensioni normali per le suite.

La colazione a buffet inclusa era assolutamente incredibile! Il servizio è stato fantastico, ho chiesto sei cuscini extra, me ne hanno portati 7! Il negozio di snack after-hour per servizi per soddisfare il tuo Sweet Tooth dopo l'orario di chiusura era esageratamente meraviglioso. C'è una bellissima vista dell'aeroporto e della pista dalla camera d'albergo. Nel complesso è stato un ottimo hotel i miei bambini adoravano, ci torneremmo sicuramente. La Bibbia nella stanza dovrebbe essere carina.

La camera era molto pulita ed è una camera moderna e moderna. L'hotel ha sempre un Happy hour gratuito dalle 5:30 alle 7:30, il che è bello.

Sono disponibili camere di base ma è necessario prendere una suite per rilassarsi completamente. Una suite è un po 'più costosa ma ti piacerà.

Stavamo viaggiando e stavamo a West Palm Beach. Non siamo estranei alle suite dell'ambasciata.

Questo era molto carino, hanno una camera al 15 ° piano, che aveva una vista fantastica ed era l'edificio più alto della zona. Era molto vicino al centro ea molti ristoranti e cose da fare.

L'hotel era pulito, le persone erano gentili, la camera era pulita.

Ci piace particolarmente la colazione in questo. Incassiamo sempre la frittata personalizzata, così come le opzioni in stile buffet.

C'erano molte opzioni, quindi in 2 giorni abbiamo provato la maggior parte delle cose. Sono stati tutti molto bravi.

Il cibo era fresco e gustoso, il personale teneva costantemente il posto pulito e rifornito.

Lo consigliamo

Non ho avuto problemi diversi dalla mia porta aperta quando ho fatto il check-in. La colazione è eccezionale e il servizio clienti è buono.

Camere belle e spaziose, il personale era gentile e ci ha permesso di fare il check-in un paio d'ore prima.

Il proprietario mi ha appena risposto dopo aver affermato che hanno minacciato di cacciarci dopo aver affermato che eravamo rumorosi perché le persone di fronte a noi che si lamentavano si sono scusate sostenendo che il tuo hotel dovrebbe essere tranquillo ma non è riuscito a farlo affronta il fatto che ho detto là dove le persone giù per le scale sono molto più rumorose e tu affermi che non dovrebbero esserci feste ma le persone nell'atrio dove averne una quindi non rispondere se non affronti tutto ciò che non so se era perché siamo neri e la gente giù per le scale era bianca ma la tua risposta mi ha davvero irritato, sii fortunato se non vado in azienda

Siamo stati una notte dopo aver partecipato a un concerto al Coral Sky Amphitheatre. Dista 11 minuti dalla sede. Le camere sono confortevoli e pulite anche se alcune sembrano un po 'datate rispetto agli hotel recentemente ristrutturati. La colazione inclusa nel prezzo era la parte migliore del soggiorno. Mi è piaciuto molto il bar della frittata. Anche il WiFi era molto veloce.

Il personale è sempre gentile. Check in / check out rapidi. Happy hour ogni giorno e la loro colazione gratuita è difficile da battere. L'hotel dispone di un bar completo e di un piccolo minimarket. Alcune camere sono dotate di balcone, il che è particolarmente bello se vuoi semplicemente rilassarti e guardare gli aeroplani. Anche con l'aeroporto così vicino, non puoi sentire il traffico o gli aeroplani dall'interno.

Mi è davvero piaciuta la colazione. Il servizio in camera e in hotel era molto professionale. Anche la camera era molto pulita e ordinata.

Le camere hanno bisogno di un aggiornamento e di un rinnovo. Due cassetti erano rotti, la tenda non si era attaccata completamente e il balcone non aveva la serratura. Le chiavi della nostra camera hanno smesso di funzionare, il che è stato un dolore. La cosa peggiore è fare colazione al mattino dagli uomini maleducati che la servono. La mia famiglia avrebbe paura di fare colazione per affrontarli. La signora femminile della colazione è meravigliosa e simpatica. Devi chiedere di far pulire la tua camera che si sono dimenticati due volte quando abbiamo chiesto. La piscina è stata chiusa quando siamo andati. Il personale non può decidere se indossare o meno maschere obbligatorie, quindi alcuni ti diranno qualcosa, mentre altri non indossano le loro. Il servizio in camera non è un'opzione in questo momento a causa di Covid, devi andare al piano di sotto per ordinare e sederti al bar? In qualche modo è più sicuro per Covid. Nessun cocktail hour gratuito, anche se è elencato sul loro sito web. La lavanderia aveva una lavatrice funzionante mentre l'altra era rotta. Posizione, abbiamo sentito tutto il traffico dalla nostra camera dalla strada principale.

Brutta esperienza, abbiamo scelto questo posto per trascorrere la nostra notte di San Valentino perché era vicino alla nostra destinazione finale e adoriamo l'Hilton quando siamo arrivati, abbiamo chiesto all'addetto alla reception se la camera era carina? ed è stato bello per la nostra notte di San Valentino? Ha detto di sì, è perfetto. Incredibile !!! per arrivare in una stanza sorpresa !! con due letti matrimoniali. Cos'è questo? chiamiamo, inviamo testo, e-mail e niente. Quando ti svegli, ti dicono che la colazione include e finisce alle 9:00 dove esiste? Prenotazione molto importante lunedì o martedì entrano nella tua stanza per il servizio TV 9:00. Se chiami la reception e non buongiorno niente di niente. E mi dispiace per questo non è un cliente rispondere. Di sicuro non combattiamo mai.

Gestione orribile !! Sporco!! Ho trovato un'unghia e macchie di sangue sulle mie lenzuola. La colazione è fredda e ho finito per uscire a fare colazione. Sicuramente non vale il prezzo !!

Soggiorno eccellente! L'agente della reception di Douglas F. era fenomenale. Bruce

Semplicemente non posso che elogiare lo Chef Roscoe. L'hotel è stato bello, la camera era pulita e confortevole. Ero entusiasta della colazione inclusa, che è un upgrade significativo rispetto alle tipiche colazioni continentali, ma il mio soggiorno è stato assolutamente cementato nella mia memoria come magnifico grazie a quest'uomo. Mentre trascinavo il mio corpo stanco giù per le scale nella hall, il suo carisma caldo e accogliente mi ha immediatamente svegliato. Uova su ordinazione, omelette, oh mio! Ho selezionato i miei ingredienti, glieli ho consegnati, e anche se ho guardato, non so cosa o come abbia fatto, ma deve essere magico. Quello che mi ha dato è stato senza dubbio, di gran lunga, nessuno escluso, senza ombra di dubbio la MIGLIORE frittata in assoluto che abbia MAI mangiato. Di solito non sono una persona di omelette, ma posso dirti che sono una persona di chef Roscoe Omelette! Non farmi nemmeno iniziare con la sua salsa ... Sono tornata e l'ho messa anche sulle patate della colazione. Per un secondo ho pensato di metterlo nel mio cofano ... non importa. SORPRENDENTE. Lo chef Roscoe è un vero gioiello, ed è stata la nostra interazione che mi ha reso un ospite fedele da qui in avanti. Ogni hotel ha bisogno di esseri umani meravigliosi, gentili e professionali come lui. GRAZIE.

Le camere erano pulite e il personale era disponibile in ogni modo !!!!

Orribile!!!!! Adoro gli hotel Hilton, infatti ho una lunga storia con le prenotazioni di camere tramite Hilton. I loro servizi sono solitamente il top di gamma, fino a quando non mi sono imbattuto in questa posizione in particolare. I loro servizi sono di gran lunga i peggiori che abbia mai sperimentato nel settore dell'ospitalità. Sono stato un gestore di proprietà per 13 anni e non mi sono mai imbattuto in un gestore di hotel così irrispettoso come Luis G. Capisco che lavorare in questo campo possa essere un po 'impegnativo a volte, ma sui clienti non dovrebbe mai esserlo un'opzione su cui decidi di liberare la tua frustrazione. E per lo scarso servizio clienti che il signor Luis G ha presentato crea una cattiva reputazione per il nome dell'azienda. Non farò mai più affari con loro, né consiglierò questa proprietà a nessuno dei miei clienti o amici. Pubblicherò anche questa recensione sulla mia pagina Instagram, dove anche i miei colleghi potranno esserne consapevoli.