shabanu chagan

Recensione di Embassy Suites West Palm Beach

Il nostro primo soggiorno qui, (aprile 2015) abbia...

Il nostro primo soggiorno qui, (aprile 2015) abbiamo prenotato una suite con due camere. Quando siamo arrivati, la nostra suite non era pronta. Ci sono volute due ore per preparare la nostra camera anche se avevamo già prenotato due giorni prima. Sì, hanno compensato con il loro ottimo servizio clienti, ma per il nostro secondo soggiorno lì (gennaio 2016) abbiamo prenotato di nuovo una suite con due camere. Questa volta ci hanno dato una camera da letto singola. Avevamo due adulti e quattro bambini in una stanza. Ovviamente abbiamo detto loro del loro errore ma si sono rifiutati di risolverlo e questo ci ha costretti a pagare $ 400 per un'altra stanza. Inoltre, le pulizie, sapendo che abbiamo queste tante persone, non ci hanno dato abbastanza asciugamani anche se abbiamo chiesto. È un bellissimo hotel con molto potenziale ma questi errori si stanno ripetendo.

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