Eden gardens wellness resort & spa Revisione

L'atmosfera è buona ma il servizio deve essere migliorato

Sono andato solo al centro benessere e il servizio clienti era perfetto e per questo ho dato un 5 stelle.

Questo complesso offre una varietà di servizi come palestra, chiropratico, ristoranti, servizi per matrimoni, ecc

Caratteristico posto dove mangiare ristoranti e bar decenti

Era bello che fosse il mio compleanno, mia moglie mi ha portato fuori, l'ho adorato.

La peggiore esperienza in hotel che abbia mai avuto. Sono arrivato alle 20:30 di mercoledì. Cammina fino al buio della reception. La ragazza mi ha fatto il check-in e mi ha indicato dove si trovava la camera. Io invece mi accompagna in camera visto che era buio. Alla fine abbiamo trovato un giovane che ci ha aiutato con i bagagli. L'ingresso alla stanza si trovava all'esterno. La camminata era buia, le lampadine bruciate e non sostituite. Avrei dovuto sapere che era brutto quando mi è stato detto che non hanno le cuffie per la doccia. La camera era spaziosa; tuttavia è molto chiaro che le camere necessitano di ristrutturazioni immediate.

Secondo giorno, sono tornato in camera, gli asciugamani usati sono stati rimossi, ma non sostituiti. Sono andato alla reception per richiedere un asciugamano e mi è stato detto che gli asciugamani NON erano disponibili fino al giorno successivo alle 6:30. Pensavo che la persona stesse scherzando. Lui non era.

Il terzo giorno, mi sono fermato alla reception per richiedere il sapone e per informarli degli eventi accaduti prima. Mi è stato dato un modulo da compilare e restituire. Mi è stato detto che il manager mi avrebbe contattato. Gestisci, Lawrence è venuto nella stanza e ha ascoltato le preoccupazioni. Ha portato con sé il supervisore delle pulizie. Sicuramente le cose sarebbero andate meglio .. Lawrence ha dichiarato che si sarebbe preso cura del cibo per me. Più tardi, sono arrivato al ristorante dopo aver ordinato la zuppa (era buono a modo mio). Tuttavia è stato detto che non c'era pane disponibile! Zuppa senza pane, budino di patate freddo da un lato caldo dall'altro. Lawrence ovviamente non si trovava da nessuna parte, tuttavia fu avvistato seduto al bar con un compagno. Dopo circa un'ora bussarono alla porta con zuppa e pane ...

Questo posto necessita di una formazione immediata sul servizio clienti e sui lavori di ristrutturazione.

Il personale è gentile e amichevole. Cercano di rendere la tua esperienza memorabile. Il cibo è ottimo e i giardini sono bellissimi Check it out non ve ne pentirete.

Ottimo posto da visitare solo per rilassarsi e distendersi. Personale super cordiale e professionale

Non consiglierei di soggiornare in questo hotel se c'è un matrimonio. I giardini sono già piuttosto piccoli già così com'è. Ora immagina di essere un ospite pagante e di non poter usare la piscina poiché l'ora del cocktail del matrimonio è ovviamente a bordo piscina, o di provare ad arrivare nella tua stanza ma quando esci dall'ascensore entri direttamente nella reception e mentre continui a nella tua stanza gli sposi ti guardano dal loro tavolo come se fossi pazzo per aver attraversato il loro ricevimento, o per avere la musica che esplode dal ricevimento dopo le 22:00 in modo che non puoi dormire per quel volo presto per il quale devi alzarti, o sentirti come se non ci fosse nessun posto in albergo dove puoi andare se non per chiuderti nella tua stanza. Penso che questa sia una cattiva gestione da parte dell'hotel. Se c'è un evento in programma, dato lo spazio ristretto, il minimo che si sarebbe potuto fare è dare agli ospiti una sorta di avvertimento e una sistemazione adeguata. Sto dando una stella perché non ho mai avuto un'esperienza come questa prima in un hotel. Non mi sono mai sentito un intruso piuttosto che un ospite pagante. La reception, il ristorante e il personale del bar erano molto gentili e i giardini sono abbastanza ben tenuti, ma tutto questo è stato oscurato dal completo disprezzo della direzione per il comfort e il benessere dei loro ospiti.

Credimi sulla parola; Non ti pentirai di restare qui, sia che si tratti di una festa, di una fuga o di un evento programmato. Lo prometto.

Molto bello per piccole feste intime. Ricevimenti nuziali feste di compleanno docce

Le camere sono tenute in modo impeccabile, il personale è eccellente e il cibo lascia tutti i tuoi sensi completamente placati.

#MustVisit

Camere accoglienti, buon cibo..ma notevolmente carente.

Spa è ottimo personale molto cordiale e un eccellente servizio clienti.

In realtà sono andato a un evento di Fetish Secretz ed è stato un momento straordinariamente bello ..

Era un ambiente bellissimo, caldo, accogliente e confortevole. Anche il personale gentile. Le camere sono pulite e spaziose

Sono andato per una funzione del personale e il cibo era davvero incredibile e l'atmosfera era esattamente ciò che era stato richiesto. Ci tornerei sicuramente

Ci sono andato per la pedicure, è stata una bella esperienza. È simile nell'ambiente alla spa di Adamo ed Eva, con suoni rilassanti e oli piacevolmente profumati. Il servizio clienti è stato ottimo, sono stati molto accomodanti. Consiglierei sicuramente questa spa.

Questo è un favoloso resort in cui soggiornare a Kingston, sebbene piccolo, è molto vicino alle principali attrazioni di Kibgston e il personale è cordiale e sempre pronto ad aiutare. Il centro benessere è fantastico e ho avuto un'esperienza davvero rilassante e rilassante lì ... Ci tornerei e ci tornerò in futuro.

Camere spaziose e adeguatamente pulite. Tuttavia il servizio clienti necessita di miglioramenti significativi

Ricevi sempre un servizio eccellente presso la spa. Trish è fantastica!

Eden Gardens è l'ideale se si desidera un'atmosfera intima, rilassante e semplicemente un bell'hotel. La maggior parte delle persone che conosco pensava che fosse solo una spa, non lo è. Credo anche che sia abbastanza abbordabile.

Oasi affascinante alla periferia di New Kingston. Molte opzioni per mangiare sano. Il parcheggio può essere stretto

Buon servizio. Hanno reso il mio anniversario di genitore memorabile e speciale.

Il trattamento termale era ok ... personale cordiale

Bello, tranquillo, sereno. Guarigione per il corpo, la mente e lo spirito.

È un posto bellissimo, per matrimoni, uscire, feste, stare insieme, lo chiami. È il posto giusto.

Bello, tranquillo, pulito, buon vybz, ottimo personale

Per un abbraccio integrale del tuo corpo e della tua mente. Buon cibo e alloggi

Ottima atmosfera e atmosfera ... non molto in termini di scelte di ristorante / cibo sulla proprietà ... hanno un ristorante vegetariano / vegano e una piscina .. ottimo per ospitare eventi e matrimoni

Assolutamente uno dei migliori hotel boutique di Kingston! Personale cordiale e servizio eccellente.

Mi piace così tanto la mia giornata termale all'Eden Spa. Il personale era accogliente e professionale. Tuttavia, Angellina Wellingnton è stata superba con i suoi massaggi, pedi e mani erano fantastici per non parlare del suo servizio clienti e della sua professionalità. Abbiamo bisogno di più persone come lei alle terme ... per colpa sua do 5 al posto

Atmosfera incantevole, personale estremamente disponibile e parcheggio custodito.

Il resort è rimasto fermo negli anni '80. Troppo costoso per quello che vale. Comunque il ristorante con piatti locali è ottimo

Mi diverto lì il cibo ottimo lo chef può davvero cucinare bene. Il nome dello chef è Julei heath ried the best chef every

Il servizio clienti era eccellente e anche il cibo era eccellente.

Se stai cercando camere pulite, giardini ben tenuti e personale gentile e dedicato, questo è il posto che fa per te. Il nostro soggiorno di 7 notti è stato incredibile. Ogni lavoratore, indipendentemente dalla sua posizione, era ben formato. Ottimo luogo di vacanza. GRAZIE STAFF. Lavoro ben fatto

Abbiamo pranzato lì, era incantevole e l'ambiente era fantastico

Sono andato al Salon e mi sono fatto i capelli ben fatti!

Un prodotto molto carino, camere pulite e ben arredate con tutti i comfort giusti. Anche i servizi e le strutture del personale sono buoni, una grande oasi nel cuore di New Kingston

Sono stato a Eden Gardens per brunch, riunioni e seminari. ... è un bel posto per ospitare riunioni

Anche se il layout fisico non scorre così bene, in realtà è un buon posto per cenare, convocare riunioni e godersi i servizi in un ambiente sano. Il personale è gentile e il servizio viene fornito con un sorriso. Bisogno di visitare il Juice Bar ... le offerte sono eccezionali.

Posto carino e caratteristico.

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La spa era da morire. Servizio clienti eccellente, ambiente eccellente, massaggio eccellente, viso eccellente, mani / pedi eccellenti. Presentato loro per la prima volta per un pacchetto di compleanno e da allora sono tornato.
Anche il ristorante Black Orchid è fantastico. Non ti pentirai affatto del cibo. Servizio clienti di prima classe.

Situato in posizione centrale con un'atmosfera ragionevole, a un prezzo decente.

Bell'albergo, tranquillo, confortevole, gente cordiale, buona posizione.

The Black Orchid è un ristorante molto carino, ottima atmosfera e cibo e servizio eccellenti.

Ambiente, servizio e qualità sono al di sopra delle aspettative rispetto agli standard prevalenti a Kingston

Ho partecipato a un seminario lì. Le dotazioni erano convenienti e il cibo era buono.

È stato molto bello, il personale è stato fantastico, ha tenuto le valigie tutto il giorno perché sono uscito in città. L'unica lamentela che avevo caldo l'aria condizionata non era stata abbassata

L'atmosfera era buona, il cibo era delizioso e il personale era eccezionale

Luogo perfetto per trascorrere una luna di miele, tranquillo e riservato.

Il personale è straordinariamente disponibile e cortese. Le camere sono rinomate e hanno molto spazio. Il cibo su Black Orchid e Tulips è squisito, molto ben servito. Amo questo posto!

Giardini eccellenti, atmosfera rilassante con acqua corrente sullo sfondo. Le suite sono molto spaziose, decorate con colori vivaci e un bel letto comodo. La colazione era gratuita, niente di particolarmente eccitante ma abbondante e gustosa.