ECS Psychological Services Revisione

Abbiamo adorato il terapista di mio figlio, ma sfortunatamente l'ufficio non risponde MAI alle chiamate. Un giorno abbiamo dovuto cancellare un appuntamento e hanno detto che ci avrebbe chiamato per riprogrammare, e non l'ha mai fatto. Continuiamo a provare e nessuno risponde mai alle nostre chiamate. Dopo mesi di tentativi di fissare un appuntamento (con nostro figlio che aveva ASD senza terapia), ci arrendiamo e troviamo un altro posto.

Ho avuto ottime esperienze con più di un medico presso ECS

Mio figlio di 9 anni ha apportato miglioramenti significativi al suo comportamento a scuola da quando ha iniziato la terapia qui, tanto che non siamo più preoccupati che non passerà alla classe successiva. L'ufficio ha una bella atmosfera mentre lo aspetto ai suoi appuntamenti e il personale è disponibile.

La terapia con i cavalli mi ha aiutato. Avevo anche un paio di appuntamenti gratuiti.

I dottori sono bravi. Ma fai attenzione a condividere la tua carta di credito con queste persone, presta attenzione a tutti i documenti firmati. Ho chiesto loro di fatturarmi un certo importo e di inviarmi una fattura per il resto, hanno deciso di fatturarmi l'importo rimanente la settimana successiva senza chiedermelo, sembra che ti facciano registrare un addebito automatico prima dell'inizio dei servizi. Brutta esperienza.

Il mio secondo figlio è andato qui cinque anni fa per problemi di rabbia. Lo hanno aiutato a imparare come esprimere i suoi sentimenti senza che lui usasse danni fisici.
Il mio più grande attualmente va qui per terapia educativa e sembra che gli piaccia davvero.

Sono un paziente da quasi 4 anni e ho fatto tanti progressi grazie al duro lavoro del mio terapista! Grazie!!

Mia figlia ha iniziato a vedere Melanie in questa pratica nel dicembre 2020. Mia figlia ha un'ansia paralizzante e speravo che potesse aiutare.
Una delle app che abbiamo dovuto cancellare proprio prima perché si rifiutava di incontrarla online, piangeva e così sconvolta. Ho chiamato e detto a Melanie questo ... e che stava lottando di più. Ha detto che l'avrebbe riavuta al più presto. Dopo 3 settimane di e-mail e telefonate, alla fine mi ha rispedito via e-mail chiedendomi scusa dicendo che aveva delle cose da fare e che l'avrebbe fatta entrare. Non ho più avuto sue notizie da allora.
Come può un professionista della salute mentale presumibilmente autorizzato trattare un paziente in questo modo? Assolutamente inaccettabile !!!
Ovviamente abbiamo ricevuto il conto per la mancata presentazione entro pochi giorni dall'app. Quindi a quanto pare la fatturazione è più importante per questo posto rispetto ai pazienti. Non lo consiglierei. Risparmia la frustrazione.

Che fine ha fatto Tamis Acres ?? !! diversi anni fa, bellissima, curatissima fattoria! La loro fattoria e i loro cavalli erano così ben curati. Acquistato da queste persone ECS ?? - Il posto ora è un disastro, Green Acres, sembra davvero malandato, anche altri che conosco hanno commentato questo. Devo passare quasi ogni giorno e diverse volte negli ultimi anni, i cavalli si sono scatenati lungo il percorso 29 una delle strade più trafficate con traffico pesante di rimorchi di trattori - è successo quando la fattoria era chiusa e talvolta di notte, fermando il traffico, le persone stavano scendendo dalle loro macchine cercando di rinchiudere questi poveri cavalli spaventati! Questo è successo solo la scorsa settimana in prima serata quando il posto era chiuso ... gente che usciva dalle loro case e dalle macchine, correva dietro a questi cavalli! Negli ultimi due anni si sono verificati anche diversi incidenti automobilistici proprio di fronte a questo posto, probabilmente persone che cercavano di girare in macchina. Non è un buon posto per avere un'attività con un sacco di traffico e troppe persone dentro e fuori.

Questo ufficio è fantastico! Vedo il mio terapista da tre mesi e non riesco a credere a quanti progressi ho fatto. Vedevo qualcun altro in un posto diverso da oltre un anno e non andavo da nessuna parte. Mia madre ha suggerito di cambiare e sono così felice di averlo fatto. Il mio obiettivo è ridurre le visite nei prossimi due mesi e sperare di interrompere la terapia poco dopo. Non perché non ami la mia terapista, ma perché mi sta aiutando così tanto!

20/6/19 Volevo aggiornare che mi sono "laureato" in terapia! Non posso dire abbastanza cose meravigliose su ECS. Il mio terapista è stato fantastico e il personale è stato sempre disponibile. Consiglio vivamente ECS!

Aggiornamento 7/1/20:
Dopo aver inizialmente lasciato questa recensione, uno dei dipendenti qui ha effettivamente chiamato per presentare un reclamo, con un nome diverso da quello con cui si esercita (sì, hai letto bene) per rivendicare la molestia. Non era in grado di fornire NULLA che costituisse molestia.

Quello che in realtà sta succedendo è che questa donna, una presunta professionista della salute mentale, non ha gradito la recensione e si è scagliata dichiarando molestie che non sono mai avvenute. Quindi, sapendo che non avremmo più chiamato l'ufficio, continuano a fatturare la carta che avevano in archivio.

Ora, abbiamo dovuto presentare una controversia alla nostra banca. Ci è stato assicurato che non sarebbero stati effettuati ulteriori addebiti sul nostro conto, ma ovviamente le loro promesse non sono state mantenute. Quindi, non solo hanno addebitato la nostra carta dopo aver promesso di non farlo, ma non sappiamo nemmeno a cosa serva l'addebito. Questa è Sicuramente una delle attività più ingannevoli, losche e disoneste con cui abbia mai avuto a che fare.

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Questo ufficio è incredibilmente incompetente e sembra un mulino terapeutico. Pompano i pazienti, ricevono 53 minuti di "terapia", fatturano l'assicurazione e vengono pagati. Ecco di cosa tratta questo posto.

Non hanno remore a cancellare gli appuntamenti all'ultimo minuto, ma iniziano a buttare fuori settanta dollari se pensano di poter affermare che hai perso un appuntamento.

In effetti, il primo appuntamento di mia moglie e tutti gli appuntamenti successivi sono stati cancellati senza preavviso. Ha aspettato sul collegamento per venti minuti e il "terapista" è stato un no show. Siamo stati in grado di caricarli? OVVIAMENTE NO!

Per quanto riguarda la cura di mio figlio, non abbiamo mai ricevuto un collegamento e-mail per l'appuntamento e poi il terapeuta ha detto che "aveva cercato di chiamare". Si è scoperto che aveva chiamato il numero sbagliato perché non sapeva quale fosse il numero del paziente e quale fosse il genitore. Alla fine siamo entrati in contatto con l'ufficio dopo diverse telefonate e ci è stato detto che ci sarebbe stato addebitato l'appuntamento.

Inoltre, ai terapisti junior che sono tecnicamente stagisti viene concessa troppa libertà per ciò che possono gestire.

La linea di fondo è che sono disorganizzati e molto veloci a far pagare gli "appuntamenti persi", che lo perdano o no. Sono maleducati, incompetenti e FARANNO più male che bene.

Rimuovono i post che non gli piacciono dalla loro pagina Facebook per rendere la pratica un aspetto migliore di quello che è.

Inutile dire che stiamo abbandonando la pratica.

Il processo di assunzione è macchinoso e spersonalizzato. Un ulteriore ufficio è poco professionale e scortese e non risponde alle chiamate né tollera i pazienti che sollevano dubbi. Sicuramente non si preoccupano di te come persona. Stai lontano.

PER FAVORE, fatti un favore e LEGGI LE RECENSIONI e risparmia il CUORE per il tuo bambino e te stesso! Non ho MAI mai sperimentato nella mia vita una pratica di salute mentale che tratta i loro clienti come fa ECS Psychological. Estremamente poco professionale e verrà segnalato al comitato etico poiché il terapeuta ha causato più danni che benefici a mio figlio ea me stesso.

Come coniuge MILITARE di 20 anni sono assolutamente imperfetto nel trattamento ricevuto sia da me che da mio figlio! Mio marito è anche un veterano militare disabile ed è scioccato dal modo in cui conducono questa delicata professione.

Non si tratta di politiche e procedure, ma di INCOMPETENZA !!!!! Primi DUE appuntamenti il ​​"nuovo" terapista non si è mai presentato e aveva annullato gli appuntamenti senza NESSUN preavviso e io ho aspettato 20 minuti ogni volta! Nessuno ha risposto al telefono e solo una scusa "lei è nuova non sapeva cosa sta facendo"!
INACCETTABILE!!!

La salute mentale non è un gioco e trattare i clienti in questo modo è inaccettabile e sto avvertendo le persone di stare alla larga! ECS Psychological non è nel migliore interesse per te o tuo figlio, specialmente per le famiglie MILITARI! Esperienza insufficiente in questo campo

E non rispondere a chiamate ed e-mail è inoltre fastidioso, non puoi gestire un'attività in questo modo, specialmente con la salute mentale di un bambino Sono DISGUSTATO e sono stato avvertito ma non ho ascoltato! Molte recensioni disturbano e non solo su Google !!! RICERCA da solo!

*** Tentano di bloccare le tue opinioni e come è rispettabile questo posto? Un'azienda che approfitta di persone vulnerabili che tristezza. Per favore, vai altrove. Raramente lascio recensioni negative ma la nostra famiglia è in realtà emotivamente sconvolta per quello che è successo. Sperando che gli altri non debbano passare attraverso questo.

Hanno politiche finanziarie intrusive che ritengono più importanti della salute mentale dei loro pazienti. Mi rifiuto di essere costretto a tenere una carta di credito per fissare un appuntamento.

Non molto soddisfatto dell'ECS stesso, il mio terapista è stato fantastico ma il loro ufficio fa schifo. Dopo che credo 3 anni di non andare lì e di pagare il conto IN PIENO !!! hanno mandato il mio nome a un'agenzia di recupero crediti per soldi che non devo nemmeno. Non rispondono, molto triste considerando che di solito hanno due persone lì per rispondere al telefono e controllare i pazienti. Sono d'accordo con una persona che afferma di essere più preoccupata per i soldi che per aiutare effettivamente adulti o bambini. So che alcuni dei terapisti hanno smesso di lavorare lì a causa del primo clima di denaro

Attendo con ansia le mie sessioni di terapia! È sempre ottimista e mi fa un sorriso enorme! Questa è la migliore decisione della mia vita!

L'addetto alla reception Michelle è la persona più scortese con cui abbia mai avuto il dispiacere di parlare.

Esperienza molto scarsa con il mio bambino di 7 anni.