Meghan D

Recensione di ECS Psychological Services

Mia figlia ha iniziato a vedere Melanie in questa ...

Mia figlia ha iniziato a vedere Melanie in questa pratica nel dicembre 2020. Mia figlia ha un'ansia paralizzante e speravo che potesse aiutare.
Una delle app che abbiamo dovuto cancellare proprio prima perché si rifiutava di incontrarla online, piangeva e così sconvolta. Ho chiamato e detto a Melanie questo ... e che stava lottando di più. Ha detto che l'avrebbe riavuta al più presto. Dopo 3 settimane di e-mail e telefonate, alla fine mi ha rispedito via e-mail chiedendomi scusa dicendo che aveva delle cose da fare e che l'avrebbe fatta entrare. Non ho più avuto sue notizie da allora.
Come può un professionista della salute mentale presumibilmente autorizzato trattare un paziente in questo modo? Assolutamente inaccettabile !!!
Ovviamente abbiamo ricevuto il conto per la mancata presentazione entro pochi giorni dall'app. Quindi a quanto pare la fatturazione è più importante per questo posto rispetto ai pazienti. Non lo consiglierei. Risparmia la frustrazione.

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