Eastcoast Ambulance Revisione

Ottima azienda per cui lavorare. Orientato ai dipendenti. La direzione è disponibile e coinvolta. Orari flessibili. Il pacchetto di vantaggi è buono. Il lavoro di squadra è evidente.

Ho prenotato un furgone in sedia a rotelle per mio padre con la East Coast. Era l'opzione più economica e un ottimo servizio dalla prenotazione al ritiro e alla riconsegna. Erano puntuali, evitavano le autostrade (il padre era contento) e gli autisti erano cortesi. Un saluto speciale a Marvin. Sarai fortunato se sarai mai guidato da lui. Era eccezionale, gentile e divertente. Ci ha fatto sentire molto ben curati.

Gli autisti dell'ambulanza erano fantastici. Tuttavia, il personale amministrativo della East Coast non ha comunicato bene né con me né tra di loro. Ad esempio, mi è stato detto un costo per il viaggio in ambulanza e poi ho addebitato un altro prezzo più alto; Mi è stato rimproverato di non aver risposto a un dipartimento della East Coast, quando qualcuno di un altro dipartimento mi ha chiamato, e ho pensato che fossimo pronti per il trasporto di mia madre (in altre parole, i due dipartimenti non si sono parlati accertarmi che il trasporto di mia madre fosse già stato organizzato.Questo è un problema dell'azienda--non mio--ma sono stato rimproverato!Quanto pacchiano e poco professionali!Certo,non credo che il cliente abbia sempre ragione,ma per un'azienda rimproverarmi è stravagante! Alla fine e in modo più eclatante, ho detto ripetutamente alla East Coast che mia madre è incontinente, motivo principale per cui ho pagato quasi $ 5.000,00 per lei per utilizzare il servizio di ambulanza interstatale della compagnia - al contrario del loro molto van meno costoso accessibile in sedia a rotelle; tuttavia, il personale dell'ufficio non è riuscito a dire all'equipaggio dell'ambulanza che mia madre è incontinente. Poiché i membri dell'equipaggio sono quelli che lavorano effettivamente con mia madre, questa mancanza di comunicazione è piuttosto triste. cal mi ha portato mentre guidavano perché non sapevano cosa fare. Per un prezzo del biglietto di quasi $ 5.000,00, si potrebbe pensare che il servizio e il personale della East Coast sarebbero migliori, più in gamba e più professionali nel comportamento.

Abbiamo assunto la costa orientale per mio padre per il trasporto bariatrico per una trasfusione di sangue. Si è rifiutato di andare in ospedale a causa del COVID e ha deciso che avrebbe preferito le cure di conforto prima di accettare con esitazione di provare una trasfusione ambulatoriale. Era pronto a licenziarli prima ancora che entrassero dalla porta (come fa con tutti gli operatori sanitari quando diventa ansioso). Invece è stato ripreso dai due uomini forti, professionali e gentili che sono venuti a prenderlo. Lo hanno facilmente portato sulla barella e hanno rispettato la sua dignità e si sono assicurati che non si sentisse in imbarazzo. Sono arrivati ​​entro 30 minuti dal loro orario di ritiro per portare a casa papà e di nuovo lo hanno riportato a letto. Le compagnie di ambulanze sono costantemente trattenute da altri pazienti, traffico e problemi imprevisti, quindi 30 minuti sono stati fantastici! Grazie!

Mia moglie aveva ricevuto la sua prima vaccinazione contro il covid in un centro di riabilitazione locale e avrebbe dovuto ricevere la sua seconda dose 3 settimane dopo essere stata dimessa. Ho contattato l'East Coast Ambulance per programmare la seconda visita e mi è stato detto che erano prenotati e che non potevano fare la sua fascia oraria programmata e le ho prenotato provvisoriamente un trasporto due ore dopo. Quando il centro di riabilitazione ha detto che era l'unica fascia oraria disponibile, ho chiamato la East Coast per cancellare la prenotazione. Invece hanno detto di aspettare e mi richiameranno. In circa 15 minuti, hanno detto che erano in grado di mischiare alcune cose e si sono impegnati a portarla al suo appuntamento in tempo. So che avevano in programma solo un'ambulanza per quella domenica. Non so cosa abbiano fatto o come lo abbiano fatto, ma sono andati ben oltre la norma per aiutarci. Hanno assolutamente reso la mia giornata! Consiglio vivamente l'East Coast Ambulance per tutte le vostre esigenze di trasporto.

Amministrazione estremamente poco professionale e un modo di fare affari molto non strutturato. C'è favoritismi tra i dipendenti... alcuni hanno trascurato i pazienti e non hanno riconosciuto quando le condizioni del paziente si erano deteriorate durante il trasporto. Alcuni non sanno come usare l'attrezzatura salvavita. L'unico manager parla dei dipendenti con altri dipendenti, non risponde al telefono o ai messaggi perché è troppo impegnata con la relazione che ha e ne parla a tutti. Troppi drammi, come essere tornato al liceo per lavorare lì.

Non ho idea di cosa sia la valutazione complessiva di 2 stelle. Ho provato la costa orientale per la prima volta oggi. Necessario trasporto su sedia a rotelle per mio padre di 91 anni, ritiro e riconsegna per un appuntamento dal dottore. Il ritiro era in anticipo! Non puoi batterlo. Anche il rientro è stato anticipato, anche se l'appuntamento con il dottore è scaduto e ho dimenticato di chiamare la spedizione. Entrambi i piloti sono stati fantastici!!! Il personale di programmazione è stato fantastico!!! L'intero staff della East Coast è stato fantastico!!! Pianificherò tutti i dottori di mio padre attraverso la East Coast. ....e ora che so come operano, li userò anche per gli impegni sociali di papà!! Non credete alla valutazione di 2 stelle. Chiama la East Coast per le tue esigenze di trasporto. larry propf

Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa oggi con la East Coast. Il nostro autista, Maria, era la ragione. È stata puntuale, paziente, gentile, disponibile e un'autista molto sicura. Questa è stata la prima volta che sono stato in un veicolo da un traumatico incidente automobilistico 3 settimane fa ed ero incredibilmente spaventato e ansioso. Maria ha reso l'esperienza il più positiva possibile. Mi è piaciuto anche il furgone stesso. Sembrava più nuovo, era ben riscaldato e comodo come potrebbe essere un furgone per sedie a rotelle. Grazie, costa orientale!!

Abbiamo aspettato 1,25 ore per essere prelevati per un appuntamento in centro. Siamo arrivati ​​1 1/2 tardi per l'appuntamento. Non è la prima volta che abbiamo sperimentato questo con questa compagnia. Mentre aspettiamo 50 minuti prima di essere prelevati. Se hai tutto il giorno e non hai problemi medici che richiedono cure tempestive, usa i servizi della costa orientale.

Grazie per aver reso l'esperienza dei miei figli di 37 anni davvero felice. Ha avuto un ictus a marzo ed è in riabilitazione da aprile. L'hai trasportato agli appuntamenti del dottore e agli interventi chirurgici in ospedale e lo hai fatto con dignità. Il personale è cordiale e gentile non solo con Chris ma anche con sua moglie. Dio vi benedica tutti.