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1947.watford14
1 anno fa

Ho finestre e una porta sul retro montate nell'ott...

Ho finestre e una porta sul retro montate nell'ottobre 2019.
La mia porta sul retro ora non si chiude come dovrebbe con il risultato che devo sbattere la porta per chiuderla. Ho chiamato l'azienda il 23 maggio 2023 e sono stato informato che ero in coda per una richiamata che avrebbe richiesto fino a 8 giorni.
Kenneth Buttifintcarr

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Cheri Masters
1 anno fa

Non sprecare i tuoi soldi. In primo luogo, ci è vo...

Non sprecare i tuoi soldi. In primo luogo, ci è voluto un anno prima che uscissero e montassero la nostra grande finestra e quando sono arrivati ​​era un subappaltatore che chiaramente non è orgoglioso del suo lavoro. Non hanno un ispettore che esce per approvare il lavoro dopo. Sei costretto a pagare una volta installato il serramento anche se non sei soddisfatto del lavoro e una volta pagato poi basta!

La nostra finestra è stata installata con maniglie danneggiate e senza chiavi. Mio marito ha dovuto chiamarli per inseguire quello che stava succedendo perché non ti chiameranno. I "lavori" sono stati completati il ​​17 aprile ma siamo ancora in attesa delle chiavi e ci è stato detto che le nuove maniglie verranno fatte solo il 10 maggio. È solo una scusa dopo l'altra, che di solito è che la persona è malata. Ho chiamato per chiedere se dovrebbe venire un ispettore, ma continuo a sentirmi dire che qualcuno mi richiamerà, cosa che ovviamente non è accaduta.

La nostra finestra è stata lasciata sporca con macchie dappertutto e piccoli pezzi di cemento secco che abbiamo trovato anche lungo i lati del muro e dei nostri pavimenti perché non mettono nulla sui tuoi pavimenti per proteggerli. Non spazzano né aspirano il disordine e inoltre non si preoccupano dei tuoi effetti personali o proprietà poiché hanno scoperto una sezione del nostro divano in pelle personalizzato 4k su cui mettere le cose.

Il rivestimento delle finestre è scadente e chiaramente fatto di fretta. La barra di metallo è ben visibile, il loro lavoro di cemento "finale" è irregolare e fatto pigramente. Tutte le rifiniture sono scioccanti, ho un sacco di foto.

Non sprecare tempo e denaro con un'azienda che non si preoccupa dei propri clienti. Abbiamo anche detto al venditore, Jeff Howell, che vogliamo che tutte le nostre finestre vengano sostituite, quindi penseresti che fosse un incentivo sufficiente per loro per fare un buon lavoro, ma chiaramente no.

L'installatore non ha fornito una nota di soddisfazione né abbiamo ricevuto un certificato FENSA.

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steve.adams.280
1 anno fa

È rimasto solo uno staff perché non puoi lasciare ...

È rimasto solo uno staff perché non puoi lasciare zero!
L'addetto alle vendite ha fatto un ottimo lavoro vendendo l'azienda e il loro servizio. Non avrebbero messo una vanga nel terreno con TUTTI i controlli ecc. eseguiti erano i suoi esatti lavori!
Mi sono iscritto a un aranceto perché il costo era ragionevole.

Dunraven mandò il geometra e tutto andò bene.

Il cassone è arrivato il giorno in cui avrebbero dovuto iniziare a lavorare, ma gli operai hanno iniziato 4 giorni dopo. Dopo un paio d'ore si sono fermati e hanno detto che non potevano continuare. Dunraven aveva commesso un errore e poi ha cercato di farmi pagare altre 10.000 sterline per finire il lavoro. Poiché non ero disposto a pagare questo, hanno lasciato il mio giardino in disordine, hanno rimborsato il deposito un paio di settimane dopo.

Sì, hai rimborsato il mio deposito, ma ho ancora le tasche per i mobili e i pavimenti che avevo ordinato, ho perso i depositi per questi. Non eri interessato a questo e hai lasciato il mio giardino in disordine!
Il tuo sondaggio dovrebbe aver evidenziato i requisiti di base e secondo il discorso del tuo venditore. Dunraven conosceva i siti degli sviluppatori poiché lavori con tutti loro e conosci il sito. B/S assoluto.
Mi chiedo se dovessi pagare il costo aggiuntivo su cosa sarebbe stato aggiunto? Non era un caso di essere nel mio budget o meno!

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J
3 anni fa

Questa azienda mi ha costantemente molestato per o...

Questa azienda mi ha costantemente molestato per oltre un anno con telefonate in qualsiasi momento durante il giorno o la notte, blocchi un numero e poi ti chiamano un altro numero non comprerebbero mai nulla da loro una settimana dopo aver promesso di togliere il mio numero dal loro lista dei chiamanti Ho ricevuto l'ennesima chiamata da un nuovo numero che mi molesta sono peggio dei numeri sconosciuti internazionali

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T
3 anni fa

Il primo installatore che abbiamo avuto è stato un...

Il primo installatore che abbiamo avuto è stato un ragazzo giovane e ha fatto un buon lavoro con 4 finestre e una porta d'ingresso. Quindi come degli stupidi siamo tornati indietro per averne di più. Gli installatori non erano troppo contenti, ma il responsabile del servizio deve essere inesistente poiché non risponde o non restituisce mai una chiamata. Il loro servizio post-assistenza deve essere il peggiore che abbia mai incontrato. Vogliono le tue migliaia di sterline ma qualsiasi cosa va storta non desiderano correggerla. Non toccare mai questa azienda se desideri un buon servizio. Non meritano nemmeno una stella. Ma ho dovuto metterne uno solo per poter pubblicare questi commenti

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S
3 anni fa

Abbiamo usato Dunraven Windows per tutti i miglior...

Abbiamo usato Dunraven Windows per tutti i miglioramenti delle nostre finestre / Conservatorio, dire che siamo al settimo cielo è un eufemismo, dai gestori ai lavoratori sono molto professionali e amichevoli.Quando lascia il lavoro è come se non avessero mai visitato tranne che per il fatto che abbiamo le nostre nuove fantastiche finestre.

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C
3 anni fa

Troppo caro, è stato in grado di negoziare il prez...

Troppo caro, è stato in grado di negoziare il prezzo con uno sconto del 40%. Il servizio clienti manca molto. Di sicuro ti chiamano un sacco per ottenere la tua attività, ma una volta che hai pagato e li hai contattati chiedendo qualcosa di buona fortuna per ottenere una risposta. Non lo userò di nuovo.

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P
3 anni fa

Ho addebitato a mia madre di 84 anni poco meno di ...

Ho addebitato a mia madre di 84 anni poco meno di 2k per una porta d'ingresso di base e un vetro sostitutivo per 2 finestre appannate !! (a me sconosciuto al momento) ha pagato con riluttanza per intero prima del completamento e diversi mesi dopo è ancora in attesa della sostituzione del vetro. L'ho scoperto solo oggi, quindi li ho contattati direttamente per giustificare il costo e il servizio spaventoso, nessuno mi ha ancora risposto per quanto riguarda il prezzo esorbitante sorpresa, sorpresa.
Hanno anche cercato di fare pressione per venderle una nuova porta sul retro, come se stesse per accadere.
IL MIO CONSIGLIO LASCIA BENE, SERVIZIO SCIOCCANTE E OLTRE 3 VOLTE IL PREZZO !!!!

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E
3 anni fa

Finestre e porte molto decenti ... Abbiamo avuto u...

Finestre e porte molto decenti ... Abbiamo avuto un problema con la porta d'ingresso che hanno risolto felicemente.

Ci hanno chiamato un paio di volte per chiederci se abbiamo altro lavoro, anche se era evidente che la nostra casa non poteva più occuparsene, da qui la perdita di una stella.

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M
3 anni fa

Siamo assolutamente entusiasti della nostra nuova ...

Siamo assolutamente entusiasti della nostra nuova Orangerie di Dunraven. Il consulente di vendita che è venuto fuori ci ha aiutato a vedere il potenziale che poteva essere raggiunto e ha trasformato le nostre visioni in progetti sorprendenti. Poi sono arrivate le squadre di costruzione e Wow !, abbiamo avuto operai prima, ma non abbiamo mai visto lavoratori così educati e puliti. Avevano considerazione sia per noi che per i nostri vicini quando utilizzavano il nostro drive condiviso. Poi, alla fine di ogni giornata, lasciare le cose il più pulite e ordinate possibile durante la costruzione !! Tutto, dall'inizio alla fine, è stato eseguito con tanta cura e precisione. Costruttori, intonacatori, serramentisti, tutti erano favolosi. Non posso ringraziare abbastanza Dunraven per il bellissimo lavoro che hanno svolto nella nostra casa e che li hanno già consigliati ai nostri amici e vicini. Li utilizzeremo sicuramente di nuovo in futuro

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K
3 anni fa

Ho avuto la fortuna di vincere un concorso online ...

Ho avuto la fortuna di vincere un concorso online per porte e finestre nuove il 1 ° marzo 2019. È passato un mese e mezzo e l'installazione è completa. Che operazione fluida dall'inizio alla fine. Geometra, fotografo, personale amministrativo sono stati tutti in contatto con me, il mio padrone di casa e il suo assistente con modi e servizi professionali! Gli installatori sono stati efficienti e cordiali ... e puliti e ordinati - non ho mai visto i fogli di polvere così puliti !!! Tutti i rifiuti venivano rimossi ogni giorno che erano qui.
Gli articoli su misura sono uno standard brillante e di una finitura pulita: sono davvero impressionato da tutto e consiglierei i loro servizi a chiunque ea tutti
Grazie ragazzi!

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A
3 anni fa

Non è possibile non dare stelle alla società che m...

Non è possibile non dare stelle alla società che mente per farti firmare lì il lavoro di ufficio che promettono che puoi annullare senza addebito questo è tutto, quindi una bugia lì il team di vendita si presenta a tarda sera e ti fa pressione per acquistare lì i prodotti Ryan Draper viene intorno alla nostra casa e ci ha nutrito un carico di bugie che consiglierei di non comprare mai da questa compagnia

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L
3 anni fa

Approccio molto strano e sessista alle vendite. Pu...

Approccio molto strano e sessista alle vendite. Pur avendo un venditore in giro per più di mezz'ora, si sono rifiutati di darmi un preventivo perché il mio partner non era nella stessa stanza per tutta la presentazione di vendita; anche se possiedo la proprietà! A quanto pare ho bisogno di un accompagnatore maschio per ricevere un preventivo per nuove porte! Ora sono andato altrove e consiglierei AONE a Swansea, a prezzi molto ragionevoli e professionale.

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K
3 anni fa

Orribile, assolutamente orribile. Cattivo montaggi...

Orribile, assolutamente orribile. Cattivo montaggio, cattivo servizio clienti inesistente.

Fori nel cemento, silicio mancante, silicone per riattaccare la vecchia malta, le porte non si adattano correttamente anche il rappresentante della FENSA ha pensato che fosse scioccante e non ha fornito un certificato. Alcune finestre non erano dotate del vetro corretto e di uno spazio di 20 mm sotto una delle finestre per la lunghezza della finestra.

Avevo già due volte gli installatori (eventualmente) e anche se è stato meglio il secondo tentativo, sono ancora molto insoddisfatto del livello del servizio.

Per coronare il tutto, quando mi sono lamentato, uno dei gestori ha persino litigato con me. Ho usato benzina extra soprattutto in questo uno degli inverni più lunghi per un po 'di tempo e loro non vogliono saperlo.

NON USARE..........

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H
3 anni fa

Ho appena ricevuto una telefonata fredda dalle fin...

Ho appena ricevuto una telefonata fredda dalle finestre di Dunraven, sembrava avere una conoscenza della materia ed era allegro, volevo un tetto del giardino d'inverno sostitutivo, tuttavia quando ho controllato la compagnia in linea, ho visto le recensioni negative e, oh cara, temo che non lo faranno sta ottenendo la mia abitudine dopo tutto.

Ho ripensato dopo che mi hanno contattato di nuovo e organizzato una visita per un preventivo, mi è stato detto che avevo l'appuntamento delle 11:00, dopo 25-30 minuti dopo le 11:00 e non avendo avuto alcun contatto dal rappresentante sono uscito perché era il mio unico giorno libero.

Sono tornato più tardi e ho avuto una chiamata persa da loro, ho contattato l'ufficio e mi è stato detto che il rappresentante aveva chiamato alle 11.15 ma non ha ricevuto risposta, molto strano dato che ero nel mio vialetto a lavorare sulla mia auto tra le 11.05 e le 11.25 . inutile dire che dopotutto non userò l'azienda.

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K
3 anni fa

Non merita nemmeno 1 stella, fattura scadente, il ...

Non merita nemmeno 1 stella, fattura scadente, il peggior servizio clienti, vendita a goccia vecchio stile con tattiche di bullismo, completamente troppo caro. Una volta che hanno i tuoi dati, sei costantemente bombardato da telefonate che cercano costantemente di venderti cose che avevi già fatto. NON FIDATEVI DI QUESTA AZIENDA

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J
3 anni fa

Un venditore arrogante ha chiamato a casa nostra o...

Un venditore arrogante ha chiamato a casa nostra oggi, nonostante noi avessimo un cortese avviso che chiedeva al venditore di non chiamare perché non desideriamo essere disturbati. Ha anche avuto il coraggio di farci i complimenti per l'adesivo. Se avessimo voluto finestre non avremmo sicuramente comprato qualcuno che insisteva a gridare per tutta la lunghezza del giardino. Non è un buon primo punto di contatto per la tua azienda !!!

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C
3 anni fa

Non abbiamo avuto altro che dolore con il nostro g...

Non abbiamo avuto altro che dolore con il nostro giardino d'inverno, che perde ancora 6 anni dopo l'installazione. Abbiamo cercato di risolvere il problema con Dunraven, ma il servizio clienti e l'assistenza post-vendita sono scadenti nella mia esperienza. Davvero deluso.

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A
3 anni fa

Il nostro giardino d'inverno è stato costruito a m...

Il nostro giardino d'inverno è stato costruito a marzo. Ne siamo assolutamente entusiasti. Il tempo è stato inclemente (per non dire altro) durante gran parte del processo. Ma nonostante la neve e la pioggia, gli equipaggi si sono attenuti ai programmi, hanno fatto il minimo disordine umanamente possibile in tali condizioni, hanno finito esattamente in tempo e hanno fatto un lavoro favoloso. È stato completato nelle tre settimane promesse, il che ha stupito altre persone. Se vuoi assolutamente porte e finestre economiche, vai a caccia di qualche dollaro dal prezzo e probabilmente dovrai portare a termine il lavoro in pochi anni. Se vuoi un lavoro di qualità, che non dovrai sostituire prima del tempo stabilito, usa Dunraven. Presto sostituiranno la nostra porta sul retro e se dovessi cambiare le finestre, non mi preoccuperei di cercare altre citazioni. Prodotto eccellente, servizio eccellente, equipaggi eccellenti - cosa diavolo si può chiedere di più?

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L
3 anni fa

Queste persone hanno bussato alla nostra porta ann...

Queste persone hanno bussato alla nostra porta anni fa e hanno chiesto se potevano darci un preventivo e mio marito ha dato loro il suo numero di cellulare. Da allora ha detto loro che non siamo interessati numerose volte, ma continuano a bombardarlo di chiamate negli ultimi anni. Ogni volta che chiamano blocca il numero ma poi iniziano a chiamare un altro numero.

Eviterei qualsiasi tipo di contatto con questa azienda!

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J
3 anni fa

Per fortuna ero abbastanza saggio da non fare affa...

Per fortuna ero abbastanza saggio da non fare affari con Dunraven. Sfortunatamente, ho preso questa decisione dopo aver fornito loro i miei dati di contatto mobile per discutere di un potenziale lavoro. Da allora ho dovuto soffrire per mano dei loro venditori invadenti che mi hanno perseguitato con mesi di telefonate, spesso più volte al giorno ma sicuramente più volte a settimana. Da allora tutti i loro numeri sono stati bloccati e in nessun caso mi intratterrò a fare affari con loro. Consiglierei a chiunque stia pensando di fornire a Dunraven i propri dettagli di contatto di pensarci due volte. Non posso commentare la qualità della loro lavorazione, ma le loro motivazioni sono chiare, vogliono i tuoi soldi e ti perseguiteranno per provare a ottenerli!

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D
3 anni fa

Squadra di vendita tagliente. Servizio in corso mo...

Squadra di vendita tagliente. Servizio in corso molto scarso.
10 anni cercando di sigillare un tetto di una veranda che perde, mai sigillato, quindi prova a dire che il tempo è scaduto per la riparazione e non è un loro problema!
NON COMMERCIARE CON LORO

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c
3 anni fa

Ieri sera, all'ora di cena, ho ricevuto una telefo...

Ieri sera, all'ora di cena, ho ricevuto una telefonata da un venditore a casa mia. È arrivato quando stavo accettando una consegna cinese e nonostante abbia notato la mia cena è ancora rimasto nei paraggi. Una volta che mi ha chiesto se potevo prendere in considerazione un giardino d'inverno o un ampliamento ho detto di no perché ci siamo trasferiti solo un anno fa, tenendo presente che ho solo 25 anni e per quanto ne sa lui ho affittato il posto. La mia risposta è stata "non per alcuni anni, no". come un buon 5-10 anni prima che lo prenderemo in considerazione, ma ha comunque chiesto i miei dettagli per darci un preventivo. Ero preoccupato di non lasciare che il mio gatto scappasse e di giocoleria con il cibo cinese a portata di mano che l'ho assecondato e gli ho dato il numero di telefono del mio ragazzo e ho corretto la sua presunzione sul mio stato civile. Più tardi quella sera il mio ragazzo ha ricevuto 2 chiamate perse da dunraven (sapeva solo che erano loro dal cercare su Google il numero perché non era stato lasciato alcun messaggio) perché non voleva rispondere. Questa mattina ha chiesto un'altra chiamata persa e poi ha deciso di rispondere alla quarta chiamata in cui presumevano che fosse di nuovo mio marito, solo per fargli provare perché il venditore fisico che chiamava a freddo non ascoltava ciò che avevo detto sul non ricevere un conservatorio per diversi anni.

Vivo in un complesso di nuova costruzione di circa 150 case e nell'ultimo anno abbiamo avuto un paio di commercianti locali che pubblicizzavano i loro servizi, ma non accettano come risposta e basta. In solo un paio d'ore la scorsa notte questo ragazzo ha probabilmente rovinato molte serate. Sono davvero deluso e frustrato dalle tattiche di vendita di dunraven, soprattutto perché è il 2018 e non è stato un evento unico, a giudicare dalle altre recensioni.

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D
3 anni fa

Vorrei dire che abbiamo fatto costruire un grande ...

Vorrei dire che abbiamo fatto costruire un grande giardino d'inverno non solo una ma 3 volte a causa dell'affondamento delle fondamenta, quest'ultima volta ci sono voluti quasi 6 mesi dove durante l'estate i miei figli non potevano usare il giardino. La nostra cucina che era nel giardino d'inverno Dunraven non la mise in deposito e per questo si è danneggiata e loro non ne sono stati di meno. Inoltre eravamo tutti stipati nella nostra sala da pranzo con tutto ciò che avevamo nel giardino d'inverno. Abbiamo provato a parlare con la direzione che non risponderà alle nostre chiamate o addirittura non risponderà alle nostre chiamate. Abbiamo provato a chiedere un risarcimento perché questa è ora la terza build e sentiamo che i nostri sentimenti non sono stati affatto presi in considerazione. Spero che le persone leggano queste recensioni perché se lo fai, per favore non usarle. STAI LONTANO

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b
3 anni fa

Sfortunatamente ho aperto la mia porta di casa que...

Sfortunatamente ho aperto la mia porta di casa questa sera alle 620 pm a Weston super mare il 12/03/2018 a un giovane che, dicendo che era di Dunraven, è stato educatamente detto "no grazie", tuttavia ha continuato a dirmi la sua gamma di servizi, a cui ho ripetuto "no grazie".

Poi ha camminato lungo il mio vialetto mormorando qualcosa come se mi stessi perdendo, l'ho sfidato a quello che stava dicendo, e poi da una distanza di circa 20 metri ha continuato a gridarmi che ero scortese con lui perché non glielo permettevo nemmeno dimmi qualcosa.

Questo è il punto, ho avuto la mia privacy interrotta da questo giovane, il motivo per cui conosco Dunraven è che le persone che rappresentano questa azienda mi hanno visitato più di 6 volte negli ultimi quattro anni, quindi so cosa sta arrivando.

1. Non compro mai nulla da chiamanti freddi
2. Mi vergogno che questo giovane senta che sono obbligato a entrare in qualsiasi conversazione con lui, è nella mia proprietà.
3. Come ho detto a due dei miei vicini che sono stati visitati da altri uomini nello stesso momento, non prendere in considerazione l'acquisto di nulla da una compagnia del genere, specialmente qualcuno petulante come questo giovane.

4. Infine non tornare più a casa mia, non sei il benvenuto o richiesto e per informazioni ho sostituito:

Giardino d'inverno / Tutte le finestre con tripli vetri / Sostituite tutte le parti esterne
porte tra cui una porta d'ingresso di qualità / porta del garage / tutte le grondaie e
intradossi.

Ho persino dovuto dare una stella in quanto questo formato non mi permette di postare nulla senza una stella, riassume tutto.

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e
3 anni fa

Ho ordinato una porta di questa azienda da un rapp...

Ho ordinato una porta di questa azienda da un rappresentante di vendita che ha chiamato a casa mia e mi ha assicurato che la porta che volevo era con le stelle incise ai quattro angoli, questo è stato ordinato a maggio 2017, la porta è stata montata ad agosto 2017, Altro

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A
3 anni fa

Di recente ho installato una porta in composito e ...

Di recente ho installato una porta in composito e finestre anteriori, gli installatori sono stati estremamente efficienti e puliti. La mia intera esperienza con Dunraven è stata piacevole e senza stress. Sono rimasto molto colpito dal fatto che ora ho ordinato di fare la porta sul retro e le finestre.

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S
3 anni fa

Ho appena avuto un altro gruppo di ragazzi che chi...

Ho appena avuto un altro gruppo di ragazzi che chiamano a freddo. A Lower Bullingham qui. La mia porta di casa è stata ripetuta ripetutamente e un ragazzo era lì che puzzava ASSOLUTAMENTE di sigarette !!! Mettiti in contatto con i tuoi rappresentanti ... Comunque non comprerei da te dopo il modo in cui siamo stati trattati poco fa.

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S
3 anni fa

Stufo delle telefonate. Telefonata oggi (domenica ...

Stufo delle telefonate. Telefonata oggi (domenica 19:30). Dopo un allegro saluto mi ha chiesto come stavo ho risposto educatamente che non apprezzavo le chiamate di domenica e ho chiesto che il nostro numero fosse rimosso dalla loro lista. Non ha risposto ma ha riattaccato. Smettila di suonare le persone che chiedono di essere tolto dalla tua lista DUNRAVEN !!!!!

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T
3 anni fa

Hanno fatto un buon lavoro con le nostre finestre,...

Hanno fatto un buon lavoro con le nostre finestre, hanno avuto alcuni problemi con la porta della stalla, ma hanno inviato delle persone per correggere questo, la mia lamentela è con la pressione costante dei venditori una volta alle 19:00 di domenica sera! Non scacciare le vendite Dunraven è troppo.

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M
3 anni fa

Eviterei - servizio terribile!

Eviterei - servizio terribile!

Avevo una citazione più di una settimana fa per un'aranciera. Eravamo contenti del prezzo approssimativo e abbiamo spiegato che volevamo un preventivo scritto dettagliato per il nostro fornitore di mutui, quindi sapevamo il costo esatto e quanto dovevamo prendere in prestito.

Ebbene sono scomparsi dalla faccia della terra dopo quello! Ovviamente per me non volevano mettere nulla per iscritto, quindi una volta iniziato il lavoro possono aumentare il prezzo e aggiungere extra !! Li ho chiamati due volte chiedendo che il nostro preventivo fosse inviato via e-mail in pratica dicendo di sì, andremo avanti e continuavo a essere trasferito a persone diverse dovendo ripetermi più e più volte con l'ultima persona che diceva che ti prenderò nome e numero e tornerò a tu -basso ed ecco non l'hanno fatto !!

Da allora ho avuto qualcun altro fuori oggi - MPN - lo consiglio vivamente. Ha scritto una citazione dettagliata e l'ha stampata lì per lì.

Dunraven = truffatori !!

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B
3 anni fa

Continuamente a freddo mi ha chiamato nonostante f...

Continuamente a freddo mi ha chiamato nonostante fosse registrato al servizio di preferenza telefonica e dicendo loro di rimuovermi dal loro database. Ha scritto sul blog dell'esperienza che hanno cercato di convincere Google a rimuovere tramite un avviso di rimozione.

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L
3 anni fa

Mi addolora anche dare una stella 1 MA NON C'È OPZ...

Mi addolora anche dare una stella 1 MA NON C'È OPZIONE PER UNA 0. Non consiglierei in nessun caso Dunraven Windows. Ho avuto 9 nuove finestre installate da loro a maggio e questa si è trasformata nella decisione peggiore che abbia mai preso! Non posso entrare nei dettagli o questa recensione non finirà mai, quindi riassumerò. Siamo stati visitati da Dean, un rappresentante di vendita che ci ha informato che avremmo acquistato finestre "Superior" non disponibili altrove, ci ha detto che ci sarebbero voluti 4 dipendenti qualificati (impiegati da Dunraven) 2 giorni per adattarsi e che (e cito) "la casa sarebbe stata lasciata più pulita di come l'hanno trovata" ... ci ha anche dato un "prezzo per una sola notte" perchè oh perchè ci ho creduto, col senno di poi mi sento un tale stupido ma lui è stato molto convincente! Circa 6 settimane dopo si sono presentati 2 uomini per adattarsi alle finestre (sì, 2 uomini, non 4) mi hanno informato che sarebbe stato un lavoro di 1 giorno e che sarebbe stato fatto in pochissimo tempo - i campanelli d'allarme hanno iniziato a suonare ma erano molto amichevoli e rassicuranti così mi sono seduto in giardino e ho aspettato. Le finestre sono state martellate senza alcuna cura (ho una vecchia casa vittoriana) come puoi immaginare lasciando un disastro orribile. Tutte le finestre erano aperte entro le 17:00 di quel giorno, venerdì. A questo punto avrei potuto piangere che il disordine rimasto era spaventoso, io e mio marito ci sono volute più di 2 ore per pulirlo e settimane dopo stavamo ancora trovando piccoli pezzi di sigillante e UPVC. L'installazione era estremamente scarsa e ora avevo il rivestimento in UPVC OVUNQUE, non l'aspetto "superiore" che mi era stato promesso. Ad ogni modo ... dopo una lunga battaglia e numerose lettere e chiamate (e una visita del direttore dell'installazione) che indicava che avrei cercato un'azione legale ho finalmente risolto il problema (non perfetto ma migliore di quello che era e tbh non ne potevo più) e un risarcimento (anche se piccolo) per permettermi di decorare le stanze che erano state danneggiate. Il mio consiglio se sei stato così sfortunato da fidarti di questa azienda OTTIENI UNA CONSULENZA LEGALE! Il mio consiglio ai potenziali clienti NON FARLO.

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A
3 anni fa

Un venditore a freddo ci ha chiamato anche se erav...

Un venditore a freddo ci ha chiamato anche se eravamo al telefono preferendo il servizio e ha affermato di essere di una ditta chiamata Dunraven Home Improvements, e che tutti i miei vicini stavano facendo preventivi gratuiti (nonostante la maggior parte degli edifici fossero elencati o già in difficoltà di opere edili). Ci siamo accordati per fissare un appuntamento per il giorno successivo, poi ha spinto e spinto per ulteriori preventivi per più lavoro e ho chiesto se facevano sconti commerciali perché mio marito era un costruttore! Ho quindi aspettato la chiamata di follow-up che sembrava non sapere dove eravamo o cosa avevamo richiesto e poi ho detto che sarebbero usciti solo in un momento in cui mio marito poteva essere lì, (come se non sapessi cosa stavo stava parlando) anche se non avessi un marito !? Ora si rifiutano di venire a citare. Il ragazzo prepotente mi pensa tatticamente e li toccherei con un paletto.

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M
3 anni fa

Questa azienda continua a inviare rappresentanti d...

Questa azienda continua a inviare rappresentanti di vendita a casa mia anche se in precedenza ho chiarito in diverse occasioni che non sono i benvenuti nella mia proprietà. Qualsiasi azienda abbastanza disperata per le vendite da ritenere che commettere sconfinamenti sia un modo accettabile per condurre gli affari è un'azienda che consiglierei di evitare a tutti i costi.

Modifica: in risposta alla risposta di Emma, ​​sono già sulla tua lista "Non bussare", tuttavia, ancora una volta i promotori hanno ammesso di non aver ricevuto una copia di questa lista e stavano comunque chiamando in ogni casa. Sono sicuro che sapevi questo fatto quando hai scritto la tua risposta. Non dare una copia dell'elenco ai tuoi propagandisti non significa seguire le linee guida del settore o condurre la tua attività in modo professionale, qualunque cosa tu dichiari.

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R
3 anni fa

Brillante dall'inizio alla fine. Alcuni piccoli pr...

Brillante dall'inizio alla fine. Alcuni piccoli problemi risolti senza dubbi. Tutto il personale che ha lavorato al nostro giardino d'inverno e al portico era estremamente qualificato. Un vero piacere avere una squadra e una compagnia così impegnate. Grazie molto. PS ora li stiamo riavviando per la porta principale. Rif ML / 101522

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P
3 anni fa

AGGIORNAMENTO AGOSTO 2020: La finestra si è incrin...

AGGIORNAMENTO AGOSTO 2020: La finestra si è incrinata a causa del mancato utilizzo di vetro temperato ed è troppo stretta nel telaio. Dunraven non è interessato a pagare per la sostituzione.
Il post-vendita e gli impigliamenti fanno male. Non aspettarti molto aiuto una volta che è finito!

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W
3 anni fa

Commercianti maleducati e aggressivi. Ha dovuto es...

Commercianti maleducati e aggressivi. Ha dovuto essere ricordato più volte di seguire i termini delle condizioni di pianificazione.
I tre commercianti coinvolti sono diventati molto aggressivi e hanno usato termini estremamente dispregiativi (c @@ t) quando gli è stato detto che l'accesso era solo pedonale.
Sebbene non fossimo il cliente, il loro atteggiamento e il comportamento della mentalità del branco sono motivo di preoccupazione.

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A
3 anni fa

Un addetto alle vendite è stato chiamato a casa no...

Un addetto alle vendite è stato chiamato a casa nostra per offrirci una nuova porta d'ingresso. La nostra casa ha solo 4 anni! Ha detto che questo non era qualcosa di cui avevamo bisogno perché la nostra porta attuale era più che adatta allo scopo. Guy ha lasciato un volantino e un biglietto e ha detto che dovremmo cambiare idea per metterci in contatto. Era nell'agosto 2017. Da allora abbiamo ricevuto una raffica di chiamate dal loro team di vendita che ci ha continuamente offerto ottimi prezzi su una nuova porta! Ho chiesto loro numerose volte di rimuovere i nostri dati dal loro database ma continuano a chiamare. L'ultima chiamata è stata oggi, 4 febbraio 2018. Questa azienda ha tattiche di vendita aggressive che potrebbero funzionare su alcune persone, ma non su di me, temo!

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C
3 anni fa

Di recente le nostre porte esterne sono state sost...

Di recente le nostre porte esterne sono state sostituite da Dunraven. Abbiamo scelto questa azienda dopo aver avuto un'ottima esperienza con il loro splendore giardino d'inverno di cui siamo estremamente soddisfatti.
Su entrambi i progetti siamo stati costantemente informati, abbiamo ricevuto visite da Gareth, il responsabile di area, per assicurarci che il lavoro fosse di nostra soddisfazione. Gli operai erano sempre gentili e cortesi e il disordine era ridotto al minimo.
Abbiamo riscontrato un problema, ma questo è stato risolto in modo professionale e rapidamente risolto da Michelle in ufficio con cui abbiamo collaborato e ancora una volta siamo stati informati dei progressi per rimettere le cose a nostro piacimento.
Consigliamo Dunraven e avremmo scelto di usarli di nuovo.

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G
3 anni fa

Non avevo mai usato Dunraven prima! Erano stati co...

Non avevo mai usato Dunraven prima! Erano stati consigliati da un amico. Ho fatto uscire un rappresentante per darmi un prezzo su 2 finestre e una porta. Il venditore che è arrivato è stato molto gentile e professionale. Ho fatto montare il lavoro 7 settimane dopo, ero molto soddisfatto della qualità del prodotto, userò sicuramente di nuovo l'azienda

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A
3 anni fa

Togliimi dal tuo database, te l'ho chiesto ripetut...

Togliimi dal tuo database, te l'ho chiesto ripetutamente. Mi rifiuto di accettare le vostre chiamate e sono registrato al servizio di preferenza telefonica. Le tue chiamate sono illegali.

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C
3 anni fa

Abbiamo tutte le nostre porte e finestre con Dunra...

Abbiamo tutte le nostre porte e finestre con Dunraven. Ho appena ricevuto una telefonata che sollecitava affari. Mia madre è stata convinta in un preventivo gratuito senza impegno (che ha detto che non voleva). Le vendite di Tele non ascoltano. Bel lavoro ero qui (sua figlia) quando il manager ha chiamato per confermare. Ho immediatamente cancellato l'appuntamento. Per favore smettila di picchiare le sopracciglia le persone anziane. Non abbiamo nemmeno bisogno di spazio per un giardino d'inverno.

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J
3 anni fa

Aveva porte a due ante di straordinaria qualità pe...

Aveva porte a due ante di straordinaria qualità per lounge questo settembre insieme a un tetto di tegole coibentato su un giardino d'inverno per sostituire il tetto in policarbonato bruciato con i fuochi d'artificio dell'anno scorso che atterrano da qualche parte. L'anno scorso ha sostituito il tetto di un altro giardino d'inverno con vetro blu che trattiene il calore. Gli operai in tutti i lavori sono stati brillanti e fantastici nelle pulizie prima di partire. Ho avuto un problema con il ventilatore da soffitto che avevo montato quando era installato il tetto in vetro e l'hanno risolto per me. Non andrei in nessun'altra azienda perché ho avuto problemi con altre 2 aziende, quindi parla come trovi! BEN FATTO DUNRAVEN. Brennan -Mckelvay.

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3 anni fa

Bottom feeders, oap pensionato madre in bream, Glo...

Bottom feeders, oap pensionato madre in bream, Glos. Non accetterei un no come risposta, vai avanti finché non sono entrato. Peggior tipo di porta a porta, feccia di terra, abbastanza felice di andare avanti.

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3 anni fa

Dunraven ci ha costruito un nuovo giardino d'inver...

Dunraven ci ha costruito un nuovo giardino d'inverno circa 5 anni fa e ha fatto un lavoro favoloso. Ci piace. Ogni lavoro è stato svolto in modo efficiente. Niente è andato storto. Gli uomini erano gentili e disponibili e non potevano fare abbastanza per noi. Niente era di troppo disturbo. Successivamente, hanno anche messo un nuovo vetro nella nostra porta d'ingresso con un bellissimo motivo a piombo. Ora stiamo pensando di avere nuove finestre anteriori con loro in autunno. Ben fatto Dunraven. Non ci hanno mai "perseguitati" al telefono.

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3 anni fa

Una lezione da imparare. Non interagire con i vend...

Una lezione da imparare. Non interagire con i venditori porta a porta senza prima aver esaminato queste recensioni. Purtroppo abbiamo fatto proprio questo a maggio e abbiamo concordato una vendita. Il montaggio era stato promesso per l'inizio di luglio e poi annullato. Promesso di nuovo per agosto e nuovamente annullato. Stiamo ancora aspettando! Dunraven ha affermato di voler vagliare la mia parte del Wiltshire per espandere la loro regione di vendita. Wiltshire attenzione!

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3 anni fa

Deluso, pensavo che voi ragazzi foste meglio di co...

Deluso, pensavo che voi ragazzi foste meglio di così, non posso commentare la qualità e lo standard di lavoro, ma la pressione venduta ai miei genitori anziani è quasi criminale. 4 telefonate, ognuna con i miei genitori che dicevano: "No, grazie" hanno provocato una chiamata a domicilio questa sera ........ ma ho risposto alla porta! Dai al tuo staff di televendite una paga fissa e non una paga correlata alle prestazioni, forse non si faranno prepotenti nelle case della nostra famiglia

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3 anni fa

Azienda molto professionale con installatori esper...

Azienda molto professionale con installatori esperti ed esperti. Gli installatori sono stati cortesi e coscienziosi nei confronti della nostra proprietà. L'attenzione ai dettagli e alle finiture è stata impeccabile. Abbiamo utilizzato Dunraven in diversi progetti e intendiamo utilizzarli di nuovo in futuro.

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3 anni fa

Conservatorio 32m costruito nel 2011 con uomini es...

Conservatorio 32m costruito nel 2011 con uomini esperti che conoscevano il loro lavoro. Ovviamente c'erano piccoli problemi ma sempre risolti. Risultato finale superbo. Ho avuto Dunraven indietro per estendere il giardino d'inverno e collegare casa al garage. 2016. Come sempre, gli uomini sono gentili ed educati. Se il cliente impiega tempo per interagire con gli operai, ottieni un'esperienza molto migliore. La parte costruttiva di Dunraven è un completo professionale completamente diverso dal team di vendita. Basta ricevere qualche preventivo da altri ed essere pronti a pagare un premio per un prodotto premium. Molto soddisfatto.

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A
3 anni fa

Ho organizzato una visita solo per essere chiamato...

Ho organizzato una visita solo per essere chiamato 10 minuti dopo che avrebbero dovuto essere a casa mia che l'altra chiamata è scappata ed erano a 1 ora di distanza. Questo per me non è il modo in cui si svolgono gli affari e ho chiesto che rimuovano i miei dati dal loro sistema.

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3 anni fa

Mi ha chiamato da un telefono fisso e ho ignorato ...

Mi ha chiamato da un telefono fisso e ho ignorato la chiamata. Poi mi ha chiamato da un cellulare ho risposto dicendo che non ero interessato mi hanno chiamato da un numero privato quindi ho chiesto di essere rimosso dalla loro mailing list. Da allora mi hanno ripetutamente chiamato da un numero sconosciuto ogni giorno!

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3 anni fa

L'assistenza post-vendita è fantastica, ho avuto i...

L'assistenza post-vendita è fantastica, ho avuto il mio giardino d'inverno 8 anni e hanno sostituito il tetto perché era sbiadito senza cavilli, li consiglierei a chiunque, la qualità e la lavorazione sono eccezionali.

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3 anni fa

Ho scoperto che il servizio dall'ordine all'instal...

Ho scoperto che il servizio dall'ordine all'installazione è stato molto veloce, ma ho avuto un problema con i graffi su circa sei dei vetri delle finestre, dopo aver inseguito per due giorni sono riuscito a ottenere una data in cui uscissero e verificassero il problema; sì, hai indovinato, devo aspettare più di 3 settimane prima che qualcuno venga e controlli il problema. quindi molto veloce per ottenere i miei soldi ma non così veloce per risolvere qualsiasi problema. Barry che ha installato le finestre e le porte ha fatto un ottimo lavoro.

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K
3 anni fa

Compagnia assolutamente disgustosa !! Non toccare....

Compagnia assolutamente disgustosa !! Non toccare. Addetti alle vendite invadenti, ho convenuto che volevo una porta d'ingresso e ne avrei comprata una, ma poiché il mio ragazzo non era disponibile non sarebbero usciti per citare. Ho spiegato che era la MIA casa e la MIA decisione e avere il mio ragazzo lì è una perdita di tempo, ma non sarebbero ancora d'accordo. Poi sono tornati di nuovo e ho spiegato che non li avrei mai usati comunque. Il giorno successivo un manager mi ha telefonato per discutere fondamentalmente perché hanno questa politica. Pura DISCRIMINAZIONE e servizio clienti disgustoso. Non ho sentito altro che cose cattive su di loro.

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3 anni fa

Ho ricevuto un'altra chiamata di vendita indesider...

Ho ricevuto un'altra chiamata di vendita indesiderata oggi dopo aver chiesto loro di rimuovermi dal loro database DUE VOLTE prima. Ciò significa che gli addetti alle vendite non solo mi hanno mentito, ma anche Dunraven ha detenuto illegalmente i miei dati personali come da GDPR. Ho minacciato di segnalarli all'ICO (organo di governo della protezione dei dati del Regno Unito) se dovesse accadere di nuovo, ma ad essere sincero, vedendo la miriade di recensioni negative che alludono alle tattiche di vendita aggressive e improprie che impiegano, posso segnalarle comunque e suggerire ad altri di farlo lo stesso se continui a ricevere chiamate a freddo contro le istruzioni dei consumatori.

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L
3 anni fa

Ho appena fatto montare le finestre oggi (venerdì ...

Ho appena fatto montare le finestre oggi (venerdì 13) e non sono affatto impressionato. 2 finestre incrinate e il pannello laterale sbagliato. La colla è visibile anche sulla porta d'ingresso. Il loro servizio clienti è una vergogna.
Gli installatori sono stati fantastici !!!

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3 anni fa

Estremamente povero dopo l'ampliamento delle vendi...

Estremamente povero dopo l'ampliamento delle vendite per maleducato, quando c'è un problema faranno tutto il possibile per fottervi. Ho fatto costruire un giardino d'inverno con un muro di intercapedine autoportante sul retro, sembrava a posto finché non ha piovuto. Le pietre di copertura e le bagliori di piombo erano lì per mostrare che pioveva a dirotto, potevo anche farle uscire NESSUNA POSSIBILITÀ che tutto quello che avrebbero detto sono i mattoni che si seccano. Alla fine l'acqua è uscita dalle prese di corrente e ha fatto saltare i fusibili e ho perso la pazienza al telefono. Alla fine, due persone ne uscirono fuori, una che era un muratore in pensione in dieci minuti disse che era un disastro totale. Tutte le pietre di copertura dovevano essere rimosse e la corretta posa di scossaline e lavori in pietra. Tutto l'isolamento della cavità è stato distrutto e, a causa del tempo, non c'è stato tempo per ritoccare i punti elettrici sostituiti da me. Quel periodo fu davvero un inferno e, a parte il muratore in pensione, a nessuno importava mai che tu fossi una seccatura. NON CONSIDERARE MAI DUNRAVEN.

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K
3 anni fa

Ho spinto mia madre a firmare l'accordo finanziari...

Ho spinto mia madre a firmare l'accordo finanziario il primo giorno di lavoro. Le cose sono andate storte. I pezzi non andavano bene. A nessuno importava perché avevano i loro soldi. Ho passato quasi ogni giorno al telefono cercando di risolvere un lavoro di 2 giorni che alla fine ha richiesto 4 settimane. Gli installatori erano ok. Tutti gli altri erano scortesi e indifferenti. NON USARE QUESTA AZIENDA. La peggiore esperienza di un'azienda di questo tipo in assoluto. RUDE E MONEY GRABBBING.

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S
3 anni fa

Ricevo telefonate da numeri diversi per tutto il t...

Ricevo telefonate da numeri diversi per tutto il tempo cercando di convincermi ad acquistare un giardino d'inverno e un preventivo senza impegno. Dico loro ogni volta che non cercherò e non visiterò un conservatorio nei prossimi 12 mesi. Eppure le telefonate continuano. Mi viene comunicato che aggiornerete il vostro sistema ma vi verrà comunicato ogni volta ..

L'ultima chiamata è stata stasera, una domenica sera alle 19:30. Questo non ti porterà clienti. Le chiamate di vendita non dovrebbero essere consentite. Soprattutto in questo momento. Se volessi un giardino d'inverno, chiamerei per un preventivo quando sono pronto.

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3 anni fa

Cosa sta facendo questa azienda a chiamare a fredd...

Cosa sta facendo questa azienda a chiamare a freddo i pensionati? Non sanno che c'è Covid 19 in giro, ovviamente le commissioni e le vendite hanno la priorità. Per lo meno potevano chiudere il cancello dopo di loro; lasciarlo aperto ha permesso al cane di scappare e di essere investito. Evita questa compagnia.

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l
4 anni fa

Teniques di vendita pressurizzati. Iniziano con un...

Teniques di vendita pressurizzati. Iniziano con un prezzo elevato, quindi offrono un prezzo inferiore che è disponibile solo se ti iscrivi lì e poi alla loro prima visita.
Non hanno campioni di tetti da mostrarti. Vale a dire, avevamo un nuovo tetto in legno massiccio Splendor per sostituire un tetto in vetro solare.
Mi è stato detto che avrebbe l'aspetto del tetto di una chiesa con piombo e è stata data l'impressione che fosse un tetto in alluminio coibentato che è stato poi rivestito di assi di gesso all'interno e intonacato.
NON è, sono lastre di policarbonato colorato in un colore ardesia scuro. Il resto della descrizione è corretto. Quindi ancora costoso per quello che è!
Essendo stato convinto a farlo e quindi pressurizzato per firmare l'accordo finanziario quando hanno detto che avevano finito, ora sto ancora aspettando che finiscano il lavoro. Sono stati pagati dalla finanza Hitachi lo stesso pomeriggio in cui ho firmato il documento finanziario, anche se pensavo di averlo apposta per il giorno successivo!
Se stai pensando di far svolgere un lavoro da questa azienda, non lasciare che ti pressurizzino e insistano per vedere il prodotto in anticipo. Se non ce l'hanno da mostrare, diglielo
Vattene e guarda altrove.

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4 anni fa

Dunraven continua a tormentarmi al telefono, mia m...

Dunraven continua a tormentarmi al telefono, mia moglie è morta il 12 giugno 2017 e hanno persino chiesto di lei. Ho chiesto numerose volte di rimuovere il mio numero dalla loro lista, ma continuano a chiamare, avevo Windows installato nel 1994, scarsa fattura e scarsa qualità.

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N
4 anni fa

Chiamata fredda - una delle tante nel corso degli ...

Chiamata fredda - una delle tante nel corso degli anni - ma questa volta volevamo una porta principale sostitutiva - la precedente era stata danneggiata da un tentativo di effrazione. Il geometra è stato con noi abbastanza rapidamente e non ha "venduto": abbiamo ottenuto ciò che volevamo ed è stato montato a nostro piacimento diversi mesi dopo la produzione della stima originale. La qualità della lavorazione è stata eccellente - non riesco a credere che alcuni dei commenti terribili fatti dai clienti precedenti qui - ridicolo - sono un'azienda "familiare" premurosa e competente - li consiglio vivamente.

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4 anni fa

Una lezione appresa nel modo più duro purtroppo - ...

Una lezione appresa nel modo più duro purtroppo - avevo bisogno di una nuova porta d'ingresso e pannelli laterali e ho ricevuto diverse chiamate da Dunraven in cerca di lavoro - mi hanno colto di buon umore e si sono accordati per valutare il prezzo del lavoro. La signora che è venuta ha sicuramente fatto un buon lavoro e ho fatto sistemare la mia porta prontamente, infatti due settimane dopo. Il prezzo era un po 'alto, ma mi è stato assicurato che stavo acquistando un prodotto premium, quindi ho pensato che avessi quello per cui paghi, quindi deve essere buono .... La porta è stata montata a febbraio e in condizioni meteorologiche davvero brutto per essere giusto ma quando siamo stati in grado di ispezionare il lavoro, la qualità del montaggio è stata terribile. Il telaio non era stato fissato correttamente e spostato quando la porta si stava chiudendo, il sigillante non solo era applicato male, quindi era su tutto il telaio, ma anche di colore sbagliato. Un altro installatore è stato inviato per risolvere il problema e sembrava essere rimasto scioccato dalla qualità del lavoro come lo eravamo noi. È riuscito a fermare il movimento del telaio della porta che sembrava essere su una scala temporale ristretta, quindi non poteva risolvere il resto dei problemi. Ho rinunciato a far correggere il lavoro nonostante le numerose conversazioni con Dunraven. 6 settimane fa, Luke di Dunraven ha chiamato per chiedere se volevamo che fosse svolto più lavoro, gli ho detto che in nessuna circostanza avrei mai permesso a questa azienda di svolgere ulteriori lavori a casa mia - era molto scioccato e mi ha assicurato che avremmo avrebbe una chiamata entro una settimana per organizzare un'ulteriore ispezione e risolvere i problemi e indovinare cosa - niente da allora. Posso assicurarti che di solito non sono un lamentoso ma un cliente molto seccato. Ho rinunciato a risolvere il problema e probabilmente dovrò sostituire la porta il prima possibile. Vorrei davvero aver fatto delle ricerche prima di far entrare questa azienda in casa mia.
ps forse una nuova tattica dovrebbe essere quella di contattarli e dire che ho bisogno di una nuova porta d'ingresso e pannello laterale montati e vedere cosa succede quando arrivano - questa volta sarò pronto

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A
4 anni fa

Tattiche di pressione sulle vendite, costi irragio...

Tattiche di pressione sulle vendite, costi irragionevoli sul retro di un pacchetto di sigarette!
Costanti chiamate di vendita e chiamate perse anche se hanno chiesto loro di rimuovere il numero dal sistema.
Non toccare con l'asta di una chiatta. insisti per una visita a domicilio anche per darti la cifra del budget. Ti viene quindi offerto un prezzo scontato "compralo subito". Non sono state inviate quotazioni formali. anche il prezzo di acquisto adesso era circa 3 volte superiore a quello di altre società simili. Ebbene, c'è da meravigliarsi che i doppi vetri abbiano una cattiva fama.
Inoltre non vale nulla la maggior parte delle recensioni a 5 stelle, sono solo le revisioni. Ci sono molte recensioni false là fuori e Dunraven può ancora gestire solo 2 stelle in totale! dice tutto davvero.

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J
4 anni fa

Costantemente chiamato giorno dopo giorno, continu...

Costantemente chiamato giorno dopo giorno, continua a dire che non sono fidato e di smettere di chiamare ma non fa la differenza! Iv ha anche dovuto mettere un lucchetto sul cancello per fermare i venditori molesti come non si fermeranno finché non darai loro il tuo numero. NON TRATTARE CON PERSONE COME QUESTA stanno facendo soldi molestando le persone !!

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A
4 anni fa

Nel complesso abbiamo avuto un'ottima esperienza c...

Nel complesso abbiamo avuto un'ottima esperienza con Dunraven. Abbiamo fatto rifare un giardino d'inverno esistente e abbattuto un muro in modo che ora sia parte della cucina. Quello che mi è piaciuto particolarmente è stato il fatto che, sebbene i cambiamenti fossero inevitabili lungo la strada, il prezzo non è mai salito. Sono tornati dopo il lavoro, e dopo che il conto era stato pagato, senza domande, per finire piccoli pezzi, riparare i danni causati e lasciare il posto pulito.

Lo svantaggio principale era proprio il fatto che, essendo una grande organizzazione, c'erano molte persone coinvolte e non sempre sapevamo chi sarebbe tornato e chi no e quando! Collegato a questo, era chiaro che i lavoratori erano sotto pressione per portare a termine il lavoro, mentre noi eravamo più infastiditi dal fatto che facessero un buon lavoro anche se ci voleva più tempo del previsto. Per fortuna anche quella era l'opinione degli uomini che facevano il lavoro! E il lavoro è stato ben fatto.

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D
4 anni fa

Un venditore molto invadente si è presentato alla ...

Un venditore molto invadente si è presentato alla porta e non voleva andarsene. Il partner ha finito per dare loro il nostro numero solo per convincerlo ad andarsene. Chiamano costantemente nonostante gli venga detto di smettere di chiamarci e di rimuovere il nostro numero dal loro database. Anche stasera ho ricevuto una chiamata da loro alle 20:30. Quale azienda chiama freddamente qualcuno in quel momento. Compagnia disgustosa senza rispetto.

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P
4 anni fa

Nient'altro che problemi con la nostra porta di ca...

Nient'altro che problemi con la nostra porta di casa avrebbero dovuto venire a ripararla la terza volta, la porta non era economica, l'ultima persona che è venuta ha chiesto se voleva cambiare il design della porta `` NO, abbiamo scelto quella perché ci è piaciuto, ancora una volta in tutto il giorno in attesa di un pannello frontale sostitutivo, se fosse stato fatto bene in primo luogo non saremmo qui ora, e indovina cosa stava arrivando la persona tra 1 e 5, li abbiamo appena chiamati e vogliono richiamare domani, hanno organizzato la visita di oggi più di una settimana fa.
Siamo nella fase in cui avremo quella porta fuori e faremo in modo che una società diversa ne adatti una, la casa non si sente sicura e penso che contatteremo gli standard commerciali, se veniamo introdotti o chiusi fuori sarà Tutta colpa tua, Dunraven.
E quello che mi fa ridere è che continuano a provare a venderci finestre e un giardino d'inverno, NON LO PENSO, TU.
Fai affari vicino a casa, questa compagnia opera dal Galles e non penso che torneranno a Bristol ora per fare il lavoro, sono le 4:50, pensano anche che non abbiamo niente di meglio da fare tutto il giorno ma prenditi del tempo fuori dal lavoro.

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E
4 anni fa

Darei ZERO stelle se potessi. Non sono mai stato u...

Darei ZERO stelle se potessi. Non sono mai stato un cliente né sentito parlare di loro. L'azienda continua a chiamarmi più e più volte e parliamo più di DIECI volte al giorno su numeri DIVERSI. Ogni volta che rifiuto e blocco un numero mi richiamano semplicemente su uno diverso, incredibilmente poco professionale. VAI VIA PER GODS SAKE !!!

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H
4 anni fa

Ora sono totalmente stufo di Dunravon. Sei anni do...

Ora sono totalmente stufo di Dunravon. Sei anni dopo e tante scuse dopo, il tetto della mia veranda perde ancora! Sono stufo da morire di sentirmi dire che è condensa. La condensa non si riversa attraverso il tetto mentre piove. Sono ammalato a morte da un riparatore che bussa alla mia porta con la sua pistola sigillante già in mano! L'acqua ora scorre sotto la grondaia! Aspettando di nuovo che mi "richiamino"!

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V
4 anni fa

È un peccato dover dare a questa azienda una stell...

È un peccato dover dare a questa azienda una stella perché non se lo meritano nemmeno.
Pessimo servizio clienti da parte dei rappresentanti di vendita che non rispondono alla tua chiamata a ridicole tattiche di vendita. Siamo stati incasinati per mesi ormai e il giorno in cui dovrebbero finalmente venire a parlare della nostra orangerie e parlare del prezzo per ottenere un'offerta migliore, telefonano e annullano dicendo che non possono fare nulla per il prezzo.
Un'esperienza terribile e ti esorto vivamente a cercare altrove. Davvero deluso e cosa è successo a queste aziende che vogliono il tuo lavoro e i tuoi soldi? Il modo in cui sono in affari è al di là di me.
Compagnia terribile.

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H
4 anni fa

Non posso entrare troppo nei dettagli dato che ci ...

Non posso entrare troppo nei dettagli dato che ci occupiamo di questioni legali con questa cosiddetta azienda

Sono bulli, per favore stai lontano, non lasciarli oltre la tua porta e se suonano riattacca

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N
4 anni fa

La scorsa settimana abbiamo avuto una nuova porta ...

La scorsa settimana abbiamo avuto una nuova porta d'ingresso e il tetto del nostro giardino d'inverno sostituito in condizioni meteorologiche molto difficili. I nostri installatori Elliot e Ashley hanno mostrato tutta la loro cura e attenzione per il lavoro da svolgere e per la nostra casa. Il lavoro è stato completato in modo efficiente secondo uno standard estremamente elevato. Non potremmo essere più soddisfatti dell'aspetto sia della porta che del tetto. Sarei felice di consigliarlo a tutti.

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4 anni fa

Se ci fosse uno zero lo darei a loro. Le finestre ...

Se ci fosse uno zero lo darei a loro. Le finestre e le porte sono state installate per 2 anni. In quel periodo sono usciti più di 20 volte. Quale sì d'accordo finale risolto le finestre. Ora abbiamo problemi con la porta che ha lasciato entrare la pioggia. Hanno risolto la questione a metà. Ma ho bisogno di uscire di nuovo. Il pavimento è danneggiato e col tempo il battiscopa marcirà. Ora devo presentare un nuovo reclamo al riguardo per il reclamo. Perché finora non ho altro che problemi. Nel momento in cui sono usciti gli ingegneri, ho chiesto se dovessero controllare la porta. Si prega di non utilizzare questa azienda. Quando hai delle domande, non risponderanno.

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4 anni fa

Mi sono sentito come Tremotino quando il misterios...

Mi sono sentito come Tremotino quando il misterioso chiamante ha cercato di indovinare il mio cognome ed è stato solo dopo il sesto tentativo fallito che si sono rivelati un drone di televendite. Cattivo.

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4 anni fa

Solo un avvertimento per chiunque viva accanto a u...

Solo un avvertimento per chiunque viva accanto a una proprietà in cui opera questa azienda, assicurati che la tua recinzione non venga spostata o che il cemento tra i mattoni non venga rimosso senza consenso. Li ho chiamati ieri, dovevano tornare da me ieri o al più tardi questa mattina, preoccupati di cosa accadrà con la tempesta Jorge questo fine settimana

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s
4 anni fa

Persone vulnerabili, attenti a questa compagnia. S...

Persone vulnerabili, attenti a questa compagnia. Sono stato fermato in un negozio locale e ho accettato che un rappresentante uscisse e mi facesse un preventivo gratuito per il tetto di un giardino d'inverno, parola chiave lì, citazione. Il rappresentante era davvero ben informato e i materiali impressionanti, tutto quello che volevo era un preventivo, ma ha continuato dicendo che avevo bisogno di una nuova porta e finestre e ha continuato a procedere con documenti e pagamenti, ho dovuto interromperlo e che non avevo intenzione di pagare qualsiasi cosa, eppure mi ha spinto a versare un deposito quel giorno e se non avevo soldi per un deposito, potevo pagare mensilmente, ma ho dovuto ripetutamente affermare che avevo altre uscite da tenere a mente prima che potessi impegnarmi per un altro addebito diretto. Mi sentivo molto vulnerabile a casa mia mentre diventava irritato con un tono aggressivo nella sua voce, a quel punto volevo solo che se ne andasse.
Dunraven, ti credo che sei un'azienda di successo da oltre 40 anni, e ora capisco come.

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4 anni fa

20:45 Sto mangiando il tè, squilla il telefono. Ra...

20:45 Sto mangiando il tè, squilla il telefono. Rappresentante dell'anno, dando quello che è importante nella zona, abbiamo chiesto un preventivo.

Quando gli è stato detto, ti chiamo quando e se è pronto è allora che sono iniziati gli abusi.

Si prega di evitare a tutti i costi.

1. Hai subito perso qualsiasi attività commerciale futura.
2. Le molestie / il bullismo sono assolutamente fuori luogo.
3. Ho inviato un'e-mail agli standard commerciali per esaminare la tua pratica di vendita.
4. Proverò a visitare il negozio questa settimana alle 16:55 e farò parlare il team di vendita

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4 anni fa

Quanto possono essere stupidi! Una commessa telefo...

Quanto possono essere stupidi! Una commessa telefonica chiama e vuole fissare un appuntamento per dare un preventivo per una veranda e quindi sono d'accordo ma poi insiste che mia moglie debba essere qui. Mia moglie è fuori dal paese e quindi non può essere qui. In modo aggressivo continua a insistere sul fatto che mia moglie sia qui altrimenti non darà una citazione. Quanto possono essere dannatamente stupide queste persone? Darei a questo vestito gallese una mancanza e avrei solo un costruttore locale per fare il lavoro.

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A proposito di Dunraven windows

Dunraven Windows è un'azienda leader specializzata nell'installazione di doppi vetri, finestre e porte a Bridgend, Swansea, Cardiff, Newport, Carmarthen, Bristol e Gloucester. Con anni di esperienza nel settore e un team di professionisti altamente qualificati che si dedicano a fornire servizi di prim'ordine ai clienti in tutta la regione.

Noi di Dunraven Windows sappiamo che la tua casa è il tuo rifugio e come tale ci sforziamo di fornirti prodotti di alta qualità che non solo miglioreranno la bellezza della tua casa, ma ne miglioreranno anche l'efficienza energetica. La nostra gamma di prodotti comprende finestre e porte in PVC progettate per resistere a condizioni climatiche avverse, fornendo la massima sicurezza per la tua casa.

Offriamo anche una vasta gamma di opzioni di doppi vetri, comprese le finestre a battente perfette per le case tradizionali, nonché le finestre ad anta ribalta che offrono eccellenti opzioni di ventilazione. Il nostro team può anche installare porte composite disponibili in diversi stili e colori per soddisfare qualsiasi gusto o preferenza.

Una cosa che ci distingue dalle altre aziende è il nostro impegno per la soddisfazione del cliente. Comprendiamo che ogni cliente ha esigenze uniche quando si tratta della propria casa e come tale ci prendiamo del tempo per ascoltare attentamente prima di consigliare soluzioni che soddisfino le loro esigenze specifiche. Il nostro team lavora a stretto contatto con i clienti durante tutto il processo di installazione assicurandosi che siano tenuti informati in ogni fase del processo.

Oltre ai nostri prodotti di qualità e all'eccezionale servizio clienti, offriamo anche prezzi competitivi su tutte le nostre installazioni senza compromettere la qualità. Crediamo che tutti meritino l'accesso a prodotti di alta qualità a prezzi accessibili.

Se stai cercando installatori di finestre affidabili in grado di fornire risultati eccezionali, allora non guardare oltre Dunraven Windows. Contattaci oggi per un preventivo gratis!

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