Doubletree Suites Revisione

Finora è stato effettuato il check-in per 6 ore e mi è stato detto dalla manutenzione che non posso abbassare l'aria condizionata o accendere alcuni canali sulla TV anche se sono elencati. La manutenzione mi ha detto che è calore o aria condizionata anche se quando si alza la temperatura sull'AC non si spegne l'aria condizionata. Sono andato alla reception e Stacie E. (ortografia corretta) non era molto disponibile a parte dire che posso fare il check-out senza alcun costo. Sono le 22 di sera e ho viaggiato tutto il giorno, quindi sentire che posso fare il check-out non era necessario che volessi sentire. Questa è una grande proprietà di HIlton e sentire la mia opzione è di fare il check-out è inaccettabile. Questo mi dice che questo è un problema con la struttura, non la stanza. Guarda altrove. Sono qui per una conferenza, ma non ci resterei in futuro.

Vorrei iniziare dicendo che al momento della prenotazione di questo hotel ho basato la mia intuizione su recensioni e foto e servizi. All'arrivo in hotel siamo stati accolti da un signore originario di Temecula e ci siamo messi a parlare e ci ha spiegato che essendo entrati di domenica i ristoranti non sarebbero stati aperti fino a lunedì. Ha poi proseguito dicendo lascia che ti metta vicino all'accesso alla piscina in modo che quando esci dalla tua stanza la piscina è proprio lì. Quindi inutile dire che ci stavamo emozionando e venuti lunedì mattina eravamo entusiasti di scendere nella hall per la colazione e l'unica cosa aperta era il mercato e consisteva in Starbucks e alcuni oggetti vari come mele e arance e cose del genere natura. Quindi eravamo un po 'preoccupati e arrabbiati, abbiamo pensato che ci fosse un posto dove sedersi e mangiare in albergo. Inutile dire che abbiamo preso Starbucks e un muffin e non vedevo l'ora di sederci più tardi nel corso della giornata in uno dei tanti bar che hanno fuori oltre ad andare a cena in uno dei ristoranti. Beh, è ​​stata una delusione completa perché quando siamo andati a metà pomeriggio in uno dei numerosi bar che hanno fuori erano tutti chiusi. E ora lunedì arriviamo all'ora di cena e non ci sono ristoranti aperti nel complesso. Quindi procediamo per andare alla reception e chiediamo all'addetto al servizio ospiti che è alla reception come mai nessuno dei ristoranti è aperto quando al check-in ci è stato detto che sarebbero stati aperti e ha affermato che qualcuno ti ha informato male nessuno dei nostri ristoranti è aperto in questo momento. Gli unici aperti sono il mercato e questo è un affare e vai. Quindi siamo stati molto scoraggiati, molto arrabbiati perché siamo stati portati a credere che ci fossero dei ristoranti in loco. Inutile dire che martedì, quando ci siamo svegliati, eravamo coperti di morsi dalla testa ai piedi. Ho provveduto a contattare la reception e ho spiegato loro che o hanno cimici dei letti o c'è qualche tipo di insetto che non è visibile agli occhi che ci morde mentre dormiamo nel letto. L'individuo della reception era così scortese e non si è scusato e l'unica cosa che ha detto è che posso mandare qualcuno nella tua stanza per controllare se c'è qualcosa nel letto. Quindi, ovviamente, hanno inviato la manutenzione, la manutenzione ha strappato l'intero letto da cima a fondo e poi mi hanno informato che avrebbero dovuto chiamare Eco Lab e che per legge siamo tenuti a ricevere un rapporto che ci verrà spedito come a quali sono le loro scoperte. Quindi eccoci qui seduti nella nostra stanza martedì sera con la completa miseria di morsi su e giù per le gambe e c'erano volte in cui non volevamo nemmeno andare a letto. tuttavia permettetemi di eseguire il backup la manutenzione aveva cambiato stanza e ci ha dato una nuova stanza e quindi ora siamo in una nuova stanza ma ancora ancora miserabile a causa di altri morsi che stanno arrivando. Oltre al problema della puntura d'insetto, la proprietà non è molto ben tenuta Ha un'enorme quantità di foglie ovunque Abbiamo avuto un monsone lunedì sera che ha causato la caduta di un gigantesco ramo di un albero e ha bloccato le nostre scale fino al parcheggio e l'ho informato la reception e hanno detto che va bene ci sarà la manutenzione là fuori, tuttavia il giorno successivo il ramo di un albero era ancora di fronte alla nostra scala, il che è un pericolo completo. Entrambe le piscine della proprietà martedì pomeriggio erano coperte di foglie e insetti tra le altre cose che erano state portate dal monsone e non sono riuscite a pulirla e l'hanno lasciata fino a mercoledì. Quindi, tutto sommato, abbiamo ricevuto numerose segnalazioni contrastanti sull'apertura dei ristoranti da diversi individui che lavorano al Doubletree alcuni hanno detto che erano aperti alcuni hanno detto che erano chiusi altri hanno detto che il mercato sarebbe stato aperto fino alle 2:00 quando in realtà chiude alle 11:00. È molto scoraggiante prenotare online guardando tutte le foto le viste i servizi le recensioni e venire in un posto dove non porterei il mio cane. Per quanto riguarda il DoubleTree, penso che la loro reputazione sia peggiorata!

L'hotel è in fase di ristrutturazione. Le persone sono amichevoli ma le mani sono legate. Ha richiesto un upgrade essendo un membro Hilton Honours. Hanno detto che a causa della ristrutturazione non sono disponibili aggiornamenti. Abbiamo pagato quasi 800 per 3 notti in bassa stagione e siamo stati messi in una stanza vecchia e antiquata. La TV ha 40 canali no hbo nessun film in affitto. Avrei dovuto restare a casa. Mia moglie ed io stavamo solo cercando di scappare dai nostri cinque figli per alcuni giorni. Molto deludente !!!!!!

Bel posto. Camere grandi molto belle. Grande palestra, due grandi piscine. È una grande proprietà.
PRO: Hotel di lusso di qualità, prezzo, camere, servizi, piscine, ottimo personale, aria condizionata eccellente, cortili, splendidi paesaggi e fiori ovunque, acqua calda

CONTRO: Letti duri come la roccia, è come un labirinto - difficile orientarsi, le camere sono lontane dalla reception, il bar della piscina chiude presto alle 6 o talvolta alle 11:00

Hai bisogno di più parcheggi per disabili. A parte questo è un bell'albergo.

Magnifico design del resort. Il parcheggio è facile come può essere. Tranquilla e comoda parte di Scottsdale. Incredibile, pulito, bellissimo, resort. Meraviglioso centro fitness. La piscina non è affatto affollata e il personale (in particolare Roberto) in piscina era così gentile. Gli asciugamani sono sempre riforniti e puliti. Il personale lavora così duramente per rendere la migliore esperienza per gli ospiti. Servizio veloce e affidabile in camera. Dopo tonnellate di ricerche, questo hotel è un 5 stelle e non andrei a stare altrove. Grazie DoubleTree!

Buon soggiorno per affari o per piacere. Le camere potrebbero essere un po 'rinnovate, ma la posizione è ottima, proprio vicino alla Città Vecchia e molti ottimi ristoranti.

Il personale di DoubleTree è cordiale e invitante, ma il resort è un labirinto senza speranza di edifici obsoleti accompagnati da deliziose opzioni per la salute e il tempo libero.

Intendo letteralmente la parte del labirinto, poiché trovare la tua stanza può essere un lavoro serio e possono essere centinaia di passaggi dal banco del check-in all'alloggio. Il layout "piatto" a 2 piani utilizza blocchi di stanze di percorsi a zig-zag e set di stanze. Ho dovuto ricontrollare il mio percorso verso la mia stanza un paio di volte trovandolo la prima volta, e poi spostare la mia macchina per evitare migliaia di passi indietro.

Le camere sono un po 'stanche e francamente buie, ma sono per lo più comode e spaziose, anche per misure americane, con una camera singola king che offre un letto, un divano, una poltrona, una scrivania e spazio per muoversi.

L'esperienza "resort" può sicuramente essere vissuta per un soggiorno, ma questa proprietà è più progettata per grandi gruppi per tenere conferenze, matrimoni o altri eventi condivisi che richiedono spazio voluminoso e disponibilità di camere.

Abbiamo affittato una Cabana presso la piscina 7/7/18 (non abbiamo affittato una stanza). La piscina e l'area circostante erano di dimensioni perfette e non troppo affollate. Il servizio per la Cabana (bevande e snack, inclusi) è stato fantastico.

Necessita di un rinnovo totale, è vecchio, le camere sono molto datate

Siamo stati benissimo alla nostra festa di vacanza !!!

Incredibile conferenza mariana delle benedizioni di Dio

Camere super carine! Classificazione a 4 stelle a causa della scarsa illuminazione nella stanza per l'applicazione del trucco. Sono dovuto uscire!

La conferenza è stata fantastica. Il cibo era ottimo.

Ho soggiornato qui per una conferenza e l'ho adorato! La camera era meravigliosa, il paesaggio ei giardini sono così belli e li terremo. Il servizio è stato di prim'ordine, così come il cibo del ristorante. La disposizione unica dei giardini e delle camere era probabilmente la mia parte preferita. Mi piacerà sicuramente tornare!

Bella ambientazione! I giardini e la piscina erano fenomenali. La nostra camera perfetta. Vive fino al nome Hilton !!

L'hotel era carino; tuttavia, molte altre persone nel mio gruppo hanno ricevuto oggetti rubati e hanno visto scarafaggi.

Camera pulita. Personale amichevole. Cibo delizioso. Ottima atmosfera. Il soggiorno è stato molto rilassante ed enjyijable. Lo consiglierò sicuramente ad amici e parenti. Ci tornerò sicuramente. Questo è un posto adatto alle famiglie. Ottimo posto per ospitare molti eventi come matrimoni, compleanni.

All'arrivo in questo splendido resort siamo stati accolti da un uomo molto professionale ed educato di nome Micheal. Pur mantenendo un adeguato livello di formalità, era disponibile e ha risposto facilmente a tutte le nostre domande. Dopo aver ascoltato la normale quantità di chiacchiere che facevamo mentre si assicurava i nostri alloggi, ci ha sistemato con la stanza perfetta con vista sulle fontane. Michael ha reso il nostro soggiorno facile, divertente e memorabile. Uno dei migliori professionisti del settore dei servizi che abbiamo incontrato finora durante i nostri viaggi, non potremmo essere più colpiti o grati a lui per aver davvero fatto funzionare il resort per tutte le nostre esigenze. Michael, sei fantastico nel tuo lavoro! Grazie!

Hotel decente. Tutte le porte si affacciano all'esterno che non sapevamo. Vorrei che la nostra camera avesse un bagno invece di una semplice doccia

Esterno interessante. Le camere sono di buone dimensioni. Un po 'antiquato. Due piscine di buone dimensioni con un bel cortile centrale. Il personale è molto gentile.

Abbiamo prenotato la nostra prenotazione on-line perché eravamo già stati in questo particolare Doubletree prima e le camere sono belle. Abbiamo richiesto espressamente una camera per non fumatori. Siamo entrati nella nostra camera e riuscivamo a malapena a respirare il fumo aveva permeato tutto nella stanza. Dato che era tardi ed eravamo stanchi per il viaggio in auto da Tucson, siamo rimasti nella stanza. La mattina dopo, quando mio marito è andato a fare il check-out, ha detto alla reception che avevamo richiesto una camera per non fumatori e loro hanno risposto che era non fumatori. Quando l'ha perseguito, hanno ammesso di aver preso una sala fumatori e di averla resa non fumatori quella notte perché erano esauriti. Questo è imperdonabile! Siamo rimasti molto delusi dal fatto che Doubletree lo abbia fatto. Ci hanno dato un'altra notte "gratuita", ma non ci hanno rimborsato i soldi. Cattivi affari!

Personale cordiale e divertente. Un'oasi nel deserto.

Bella proprietà. Frequento le funzioni in questo resort in genere due volte l'anno. Le camere hanno un'atmosfera rustica e i giardini sono bellissimi.

Le camere erano molto pulite e il letto era molto comodo.

Servizio eccellente con personale cordiale! Camere molto ben tenute e pulite, consiglio vivamente di soggiornare in questo hotel.

Il servizio clienti sia per il check-in che per il check-out è stato splendido e di prim'ordine. La stanza era seriamente seriamente semplicemente BELLA, ACCOGLIENTE, LUSSUOSA e SPAZIOSA. Questa stanza sembrava più uno studio. Entrambe le piscine erano grandi, le capanne erano semplicemente il tocco perfetto e lo spazio erboso era tenuto perfettamente bene; i bambini avevano la loro piscina per bambini e anche una jacuzzi. Consiglio vivamente il vostro soggiorno qui.

Per non parlare del fatto che si trova proprio nel mezzo della striscia di intrattenimento di Scottsdale.

Sabato 7 luglio, in una giornata torrida, abbiamo deciso di attraversare la valle e affittare una capanna. Non c'è niente come sorseggiare Frozen Cojitos mentre si è seduti in piscina a guardare una partita di coppa del mondo!

Bel resort non lontano dalla vecchia Scottsdale. Distribuire edifici con ingresso in camera esterna. Sistemazioni abbastanza belle nel complesso.

Questo resort offre servizi fantastici dal cibo delizioso nel ristorante ai massaggi a bordo piscina. La nostra camera era molto confortevole e la vista sulle montagne ha reso il nostro patio privato un rifugio sereno e ombreggiato per un caffè mattutino dallo Starbucks Coffee in loco. Ogni dipendente è stato premuroso e disponibile con tutte le informazioni e le risorse che potevamo chiedere. Torneremo anche il prossimo anno!

La disposizione dell'hotel è un po 'confusa per quanto riguarda le aree degli eventi e il wifi è difficile da accedere senza coerenza in tutta la proprietà. Ma le aree stesse erano piuttosto belle.

Servizio e ospitalità eccezionali. Così pulito pure. Siamo stati benissimo qui. Tra le piscine e i grandi amici che ho fatto, è stata un'esperienza meravigliosa per tutto il tempo che sono stato lì. Questo è un ottimo hotel. Cibo da bere e brava gente tutto intorno.

Pulito e silenzioso. Le piscine sono belle. I giardini sono tenuti bene. Il parcheggio è stretto con grandi eventi, 300+ persone.

Hotel resort incantevole, bellissima piscina e il personale era eccellente.

Michael è stato molto gentile e disponibile alla reception durante l'intero soggiorno. E i server Yesenia e Rodica erano eccellenti, cordiali e sono andati ben oltre le aspettative.

Ottima posizione molto vicino al Fashion Valley Mall. Molti ristoranti nelle vicinanze. Le camere sono un po 'datate ma confortevoli. Bella area piscina aggiornata con cabine. La colazione è a buffet ma comunque OK.

Le camere sono belle e pulite. Si può dire che sia una persona anziana, ma comunque ben tenuta.

Eravamo lì per una festa di Natale aziendale. La camera era bella, il cibo era buono e il personale era in cima a tutto.

Il posto è bellissimo e non costoso come si potrebbe pensare dall'aspetto del posto.

Le camere qui hanno alcuni tocchi ordinati. I ristoranti in loco hanno alcune offerte sorprendentemente buone e ci sono molte altre opzioni raggiungibili a piedi.

Bel posto ma ha i suoi problemi. C'è una bella palestra, piscina, campo da basket, campo da tennis e una sauna. L'unico problema che ho avuto è stato che l'ascia non funzionava e ci siamo trasferiti in una nuova stanza e la porta era rotta.

Sebbene le piscine, la proprietà, le sale conferenze siano molto belle, le camere sono super disgustose. C'è sostanza sconosciuta su tutte le pareti e sul comodino. Hanno bisogno di aggiornare questo posto e assumere persone che sanno come pulire. Apri le tende dopo che le persone sono rimaste e guarda dov'è il filrh. Le persone che soggiornano nel tuo resort stanno rendendo possibile il tuo stipendio. Non sono mai stato in uno sporco Doubletree fino ad ora. Così deludente. Siamo qui da dieci giorni tra una casa e l'altra ed è molto difficile rilassarsi e sentirsi a proprio agio.

Questo è uno degli hotel più confusi che abbia mai visto. Puoi seriamente perderti andando avanti e indietro nella hall. Un labirinto simile a Zelda di piccole strutture simili a un castello a due piani che sembrano tutte uguali e che stranamente numerate in modo non sensuale. Quindi, una volta che alla fine troverai la tua stanza dopo ore di ricerca, probabilmente vorrai rimanere lì per evitare di perderti di nuovo, e se è così, allora sei fortunato poiché le stanze sono super belle in quel tipo di DoubleTree, e il Anche il ristorante con servizio in camera è un asso.

Resort molto carino orientato alle riunioni a Scottsdale. Visitato durante l'ondata di caldo e non è stato un problema. I signori tenevano il bar e le aree da pranzo vicino alla piscina belli e freschi. Giardini bellissimi, personale cordiale, atmosfera rilassata. Un piccolo inconveniente: molte informazioni sugli hotel vi invitano a chiamare la sua "Careline" per qualsiasi esigenza. Ma in un solo punto - una posizione oscura sulla mappa dell'hotel che ottieni al momento del check-in - mostrava l'effettiva estensione del numero di telefono.

Sono stato per due conferenze, adoro il posto e la zona. Grazie!

Sono rimasto davvero colpito dal personale dell'hotel. Molto molto accomodante.

Visito questo posto da molti anni. Di solito vengo qui perché faccio un'escursione a Cholla, e molto vicino al centro di Scottsdale.
Hanno fatto un'importante ristrutturazione della piscina e delle aree della lobby. Hanno anche aggiunto un green.
Sembra molto carino. Anche la colazione era migliore. Zona pranzo all'aperto molto bella.

Bel posto. Cibo epico. Come il paradiso in terra. Altre recensioni dicono che le camere sono obsolete ma penso che siano adorabili e divertenti. Amo i balconi.

Sono venuto con una banda musicale di 500 pezzi. La piscina era calda e la vasca idromassaggio era la mia preferita.

* I laptop di alcune persone sono scomparsi. E alcuni portafogli.
Viaggiamo tutto il tempo e non ci è mai mancato nulla

Quanto a me, ho fatto il viaggio perfetto

La camera era in ottime condizioni, molto spazio per 5 ragazzi a una festa di laurea. Tutti i comfort che potresti sperare. L'abbiamo usato come Air B&B, era super conveniente quando abbiamo diviso tutto. Lo consiglierei a chiunque!

Molto bello mi è piaciuto molto questo resort. L'unica cosa però fa solo caldo in questa zona. Portare crema solare, acqua e cappello, il sole è brutale. Le aree salotto erano carine e carine ma non avevano signore o un ventilatore o altro, in questo modo potresti divertirti seduto fuori quindi non sederti fuori durante il giorno a meno che tu non stia nuotando. Di notte andava bene ma faceva ancora molto caldo.

Check-in facile. Camere tranquille e di qualità. Belle dotazioni. Bella proprietà. Facile da trovare vicino a molti ristoranti e negozi.

Era molto bello, cordiale, buon servizio, bella zona piscina e balcone molto carino con vista sulla piscina. Molto rilassante e mi sono divertito moltissimo. Lo adoro

È stata un'ottima esperienza al Double Tree! La prima volta in AZ per la mia procedura cosmetica e ho avuto un ottimo soggiorno accomodante.

Ottimo hotel nel cuore di Scottsdale. Grandi negozi e mountain bike si trovano a un miglio dall'hotel.

Servizio clienti di prim'ordine e regolamenti CDC applicati in modo appropriato e sicuro !!

Situato in posizione centrale a Scottsdale, vicino a molte attività che abbiamo potuto svolgere durante il nostro tempo libero. Belle camere, menu del bar limitato, ci tornerei

Giardini bellissimi e belle camere rendono questa proprietà un gioco da ragazzi. La colazione a buffet era deliziosa, il personale era molto cortese. Questo posto è un vincitore.
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Rivisto a 4 stelle. Un giorno il ristorante ha chiuso i suoi deliziosi posti a sedere all'aperto per gli ospiti in modo che la conferenza sulla proprietà potesse ospitare un banchetto alle 15:00. Immaginiamo che tu rimanga solo una notte nella proprietà e che tu voglia goderti gli splendidi giardini mentre sorseggi un caffè quella mattina ... Speriamo che questo non accada troppo spesso per il bene degli ospiti.

Aveva una bella camera con balcone, la sala fitness era eccellente, accolta con cucina e acqua. Sono andato a un evento Poisoned Pen e tutto è stato gestito in modo efficiente. L'hotel si trova in una posizione molto conveniente.

L'intero personale dalla cameriera di controllo e il personale del ristorante sono molto cordiali e consiglierei questo posto a chiunque cerchi una fuga

Il Check in è stato semplice e veloce. L'arredamento della camera era molto bello e pulito. Il letto era terribile. Mio marito ed io avevamo un letto matrimoniale ed era come dormire su compensato. Abbiamo dormito forse 2 ore in totale. Molto deluso. Non ci tornerei o lo consiglierei a chiunque conosca.

Un hotel eccellente Super bello e anche non così costoso per tutto ciò che offre. La colazione è ottima e le sue strutture sono magnifiche.