Doubletree Suites Revisione

Molto pulito e curato. Il personale era molto accomodante e disponibile con un sorriso per assistere

Abbiamo molti eventi di famiglia lì. Molto professionale.

Bell'albergo e camera spaziosa. Colazione abbondante e varia. Problema di connessione Wi-Fi.

Il servizio era buono, la camera era pulita. Hotel si trova in una buona posizione vicino a ristoranti e negozi. L'unica cosa con cui ho un problema è che mi è stata addebitata una notte che non ho trascorso lì, ho chiamato più volte l'hotel e ho lasciato messaggi al reparto contabilità e non ho avuto sue notizie.

Questo Hotel è un classico di classe che è allo stesso tempo formale e bello, oltre che confortevole e accogliente. La hall, i giardini e la grande sala da ballo, quando sono addobbati per le vacanze, sono così luminosi e belli da ispirare lo spirito di festa in tutti coloro che lo vedono.

Ottimo personale, internet terribile, servizio straordinario anche se lo consiglio a chiunque cerchi di scappare e non usa la propria tecnologia molto spesso

Siamo arrivati ​​quando l'hotel aveva un seminario. Non erano attrezzati per gestire una corona di grandi dimensioni. La reception non era molto accomodante

Edificio incantevole e giardini e personale fantastici.

Bagni super puliti. Il pranzo al sacco era delizioso e abbondante. Il paesaggio era stupendo.

Che scoperta fantastica a Scottsdale. Il personale è stato super gentile e disponibile. La camera era pulita e le piscine / giardini erano invitanti. Una bella passeggiata in cortile la sera o sedersi e sorseggiare un po 'di chardonnay. Il personale del bar lavora sodo, ma la direzione ha davvero bisogno di aiutarli. Erano in grado di sommergersi per coprire i tavoli nella loro zona. Avevano una buona pizza e gamberetti avvolti con pancetta.

Non hanno assolutamente alcuna connessione Wi-Fi o connessione Internet per fare affari. Ho il mio MiFi tramite la versione che non poteva nemmeno connettersi attraverso i "muri di blocchi spessi" e dopo aver chiesto consiglio questo era tutto ciò che il loro dipartimento di supporto tecnico poteva dare come motivo per non connettersi a Internet. Questo posto non sarebbe una buona scelta per un soggiorno se intendono fare affari con il mondo esterno. Ero nell'ala 9200 delle stanze all'interno del complesso.

L'hotel è pulito. Il personale è molto accomodante. In realtà mi è stato offerto un upgrade a una "suite bumblehoot" che, se qualcuno conosce la suite bumblehoot, è di prima classe al suo meglio!

Prima di tutto, questa posizione è magnifica. Le montagne, il paesaggio e lo shopping di lusso nelle vicinanze ne fanno un luogo ideale per una vacanza o un evento.

Anche se il cibo può essere un po 'caro, i ristoranti non lesinano sugli ingredienti di qualità. Il servizio è eccellente e il personale è molto gentile.

Le camere sono più tradizionali nel decor ma le condizioni degli edifici sono generalmente di prim'ordine.

Il parcheggio è ampio per quelli di voi che scelgono di guidare qui con un'auto personale oa noleggio.

Nel complesso, un ottimo posto per rilassarsi nella grande area di Phoenix.

Il personale era eccezionale, ma la mia camera aveva bisogno di una pulizia più profonda. C'era del cibo rimasto sul pavimento. Era necessaria un'aspirapolvere.

Hotel fantastico! Bella atmosfera. Il layout dell'hotel ha richiesto un po 'di tempo per abituarsi se sei in un gruppo numeroso, ma una volta capito, ha un fascino davvero carino. Ci tornerei per un viaggio personale in futuro

Non è un brutto posto per rilassarsi e distendersi. la piscina è stupenda.

prenotato una stanza, entro pochi minuti l'annullò. ha ricevuto l'email di conferma che la transazione è stata annullata. la settimana successiva ricevo un addebito dal doppio albero per quella stanza. e-mail in cui si afferma che si tratta di un "No show" ed è un addebito non rimborsabile.
Ho chiamato Double Tree e sono stato inoltrato alla contabilità, non ha risposto, quindi ho lasciato un messaggio vocale. non richiamare, chiamare TUTTI I GIORNI e lasciare messaggi vocali senza richiamata. finalmente riesco a passare e ottengo il runaround.
Ho dovuto chiamare l'azienda (numero 1-800) per risolvere il problema.
Non sono rimasto qui
ma con questa esperienza non ci torneremo presto

Ottimo personale, ottima palestra e nel complesso un ottimo hotel in stile resort.

La manifestazione fieristica si è svolta nell'area della sala da ballo con pranzo nel cortile centrale. La sala da ballo era di dimensioni adeguate anche se semplice, il personale si vedeva a malapena tranne che durante il pranzo, ma non era molto disponibile, e il cortile aveva nuvole di quelli che sembravano minuscoli moscerini o afidi che erano leggermente irritanti. Nel complesso non è stata una brutta esperienza ma non è stata neanche una bella esperienza.

Ho soggiornato qui per una conferenza di lavoro a gennaio ed è stato spettacolare. La proprietà è così grande con uno scenario meraviglioso e un'architettura interessante. Il servizio era un po 'più lento al ristorante principale ma eravamo lì durante una stagione davvero bassa, quindi ha senso. Le sale conferenze erano fantastiche, un po 'fredde ma niente che una giacca leggera non potesse aggiustare. Il servizio di ristorazione era sempre puntuale e visualizzato meravigliosamente. Le camere sono state progettate in modo unico e il servizio di pulizia impeccabile. Se dovessi tornare a Scottsdale, ci tornerei sicuramente!

Un bellissimo resort. La nostra azienda ha la maggior parte dei suoi eventi professionali lì e ogni volta l'hotel è stato molto accogliente.

Posto dall'aspetto fantastico. Il ristorante è mediocre.

Ho prenotato l'hotel e mi sono presentato solo per essere sorpreso che le piscine fossero chiuse e la palestra fosse chiusa per lavori. Una cosa buona è che la colazione a buffet è un buon rapporto qualità-prezzo.

Adoro il Double Tree .. Ci siamo stati dopo la nostra festa di vacanza l'anno scorso. Fantastica colazione a buffet gratuita

Ho fatto un'ottima colazione qui per un evento di lavoro

Le camere sono grandi! Il paesaggio è ben tenuto. 2 piscine - quindi abbastanza spazio per tutti!

Mr. Bebee, uno dei responsabili della manutenzione è stato così gentile da indirizzarmi personalmente e portarmi a un evento a cui stavo partecipando e avevo le mani occupate ed ero dalla parte opposta delle coordinate che dovevo essere. Che membro del team ECCEZIONALE e aveva un servizio clienti di tale QUALITÀ !! Grazie signor Bebee per aver fatto una differenza enorme per me oggi !!
Jackie Ramirez
#SaviorHospiceandPalliativeCare

Un resort molto accessibile e facile da trovare che è in cima agli hotel in cui soggiornare. Il servizio è stato eccellente!

Ottimo luogo per una conferenza. Il personale è stato cordiale e bellissimi giardini

I giardini dell'hotel sono bellissimi e la posizione è comoda ma le camere potrebbero davvero usare un aggiornamento. Docce, sanitari, mobili, ecc. Sembrano datati e usurati.

L'hotel è carino. La piscina all'estremità sud è migliore di quella a nord.

Ottimo posto per riunioni. Il personale era eccezionale e molto tempestivo nel ritirare i nostri piatti quando avevamo finito di mangiare

Proprietà incantevole, servizio generalmente buono.

Stavo cercando degli amici che arrivassero in città ad aprile. $ 80 a notte vera colazione gratuita uova pancetta. C'è una piscina
Il ristorante accanto era appena chiuso, guardavamo il calcio lì ..... ma cosa farai ?????

Piscina bella e serena! Personale super cordiale e ottimi drink per aiutarti a rinfrescarti con il caldo!

Era una funzione di lavoro con colazione fornita. Ottimo servizio e cibo.

Bellissimo posto dove stare, cibo fantastico e personale super cordiale ....

Ottimo, ho soggiornato per una notte ed è stato molto bello.

Durante il mio soggiorno ci sono stati molti lavori in corso durante il giorno. Il livello di rumore fuori dalla mia stanza era un po 'troppo. A parte questo, ho apprezzato molto il mio soggiorno e. Consiglio vivamente questo hotel.

Stacie e l'intera cassaforte hanno reso il mio soggiorno davvero straordinario. La sua empatia e cura non avrebbero potuto essere più apprezzate. Attendo con ansia soggiorni futuri! Xo

Ottimo rapporto qualità prezzo, in particolare per le due belle piscine e strutture ricreative. Posizione superba anche per il centro di Scottsdale. Tornerò di sicuro!

Bella camera. Gli interni erano ben progettati. Le zone piscina erano belle e pulite. Il personale della reception era gentile.

NON PRENOTARE IN QUESTO HOTEL HANNO DOMESTICHE CHE RUBANO LE VOSTRE COSE SENZA PUNIZIONE: Questo hotel DoubleTree consente alle loro donne delle pulizie di rubare laptop dalle camere senza indagini. La governante dell'hotel continuava a cercare di entrare nella nostra stanza mentre eravamo lì senza motivo. La governante è poi tornata di nuovo con un'altra donna per vedere se eravamo nella stanza in cui eravamo, quindi hanno giocato mentre ci controllavano. Per farla breve, il nostro laptop è scomparso una volta che le pulizie hanno pulito la nostra camera. Ci è stato detto che l'hotel non è stato in grado di trovarlo e non hanno telecamere di sicurezza, quindi tu oi tuoi oggetti non siete al sicuro in questo hotel. Faremo un rapporto alla polizia questo fine settimana per rapina da parte di Doubletree. 2 novembre 2016

Grandi sale per banchetti, colazione molto buona e perfetta per ospitare eventi di networking professionali.

L'impiegato avrebbe potuto essere un po 'più istruttivo quando avevo bisogno di indicazioni per una stanza per una consegna di cibo.

La camera era pulita, ma il telecomando della TV era vecchio e sporco. Non c'erano quasi nemmeno canali. Il mini frigo era in un punto strano e il cavo era semplicemente appeso, invece di essere gestito. La toilette si trova proprio accanto a un mattone di vetro e sebbene nessuno possa vedere i dettagli, fa comunque sentire il bagno meno privato.
Le pareti sono letteralmente punte di cemento ... quindi se sei ubriaco o hai bambini goffi, fai attenzione. Sarebbe anche facile per chiunque arrampicarsi sui muri per raggiungere i balconi del secondo piano.

Non pensare di ricevere presto il servizio in camera. E quando non arriva così puoi fare il check-out in tempo, non preoccuparti di menzionare che sei un membro Hilton HHonors in modo da poter ottenere un check-out posticipato - a proposito, a loro non importa che tu sia un Membro di Hilton HHonors. Vogliono solo girare e bruciare le stanze.

Oh, a proposito, assicurati di non andare in giro senza vestiti la mattina - le cameriere pensano che sia OK fare solo controlli casuali della stanza ogni volta che vogliono - anche se il loro foglio di riferimento dice che non lo sei t ancora verificato.

75 $ per un cane da 11 libbre per rimanere nella nostra stanza? Ha fatto la doccia, ha usato la biancheria o un letto?
Cucciolo amichevole? Difficilmente!
Non stare mai con Hilton.

Bellissimo resort, ottimo servizio clienti! Hanno campi da tennis, campo da basket, ma devi alzarti presto se vuoi sederti a bordo piscina, pieno zeppo!

Prima di fare il check-in nel mio hotel ho chiamato per chiedere alla reception quale fosse il deposito cauzionale al momento del check-in, che mi hanno detto che era di $ 25 al giorno. Arrivo nella mia stanza ed è estremamente sporca e molto antiquata. I due letti erano così bitorzoluti che avrei preferito dormire sul pavimento tornando da entrambi i letti. Quindi ricevo un avviso alle 4 del mattino che la mia carta di credito viene nuovamente addebitata tramite l'hotel! Quindi chiamo la reception alle 4:30 del mattino e lei dice che sarà risolto la mattina. Mi sveglio e ottengo il front-end. Chiamerò e mi spiegherò con Clarissa e lei mi sta dicendo di smetterla di urlarle contro, cosa che non avevo realizzato che il volume del telefono fosse al massimo, quindi non stavo urlando nessuno. Immagino che ci siano altre difficoltà tecniche nell'affrontare l'hotel riguardo al loro meraviglioso sistema telefonico. Sto solo cercando di capire perché qualcuno sta caricando di nuovo la mia carta. Mi ha riattaccato quattro volte ho dovuto chiamare dal mio telefono privato per parlare anche con un manager che si è rivelato non essere nemmeno un vero manager, un supervisore Shay. Poi mi ha trasferito alla signora che si occupa di problemi con la carta di credito. Neanche lei è stata di aiuto quando ho espresso la mia opinione sulla mia commissione di scoperto di $ 40 a loro non importava o lo aggiustava. Sono venuto qui per allontanarmi da tutto e rilassarmi, ma tutto quello che ho avuto non è stato altro che stress e caos nel momento in cui sono entrato in questo posto per non parlare del fatto che ho perso i soldi perché hanno sbagliato. Chiamerò l'azienda perché sono una buona compagnia e dovrebbero essere a conoscenza del loro personale in questo hotel per assicurarsi che siano licenziati e abbiano il team giusto per rappresentare questo meraviglioso nome dell'hotel. Per non parlare del WiFi non funziona entra e esce.

Il WiFi qui è inaccettabilmente pessimo - anche la pagina di accesso non verrà caricata in molte posizioni (e anche i suggerimenti di supporto tecnico che avevo già provato che di solito funzionavano non hanno aiutato qui). Il personale ha confermato che questo è noto. problema in corso, spesso lamentato, che la direzione rifiuta di affrontare e correggere. Dopo un eventuale successo, sarei stato avviato in breve tempo, quindi avrei dovuto ricominciare da capo.

Quindi ho dovuto usare il mio hotspot e YAY - almeno potevo.

Alcuni "eroi" del personale - si distingue Shay alla reception - hanno fatto del loro meglio per essere d'aiuto e correggere o compensare i problemi. Tuttavia, ho trovato questo "resort" nel complesso deludente.

All'arrivo sono rimasto sgomento nel notare che la mia stanza puzzava di un odore pungente di deodoranti spray, nonostante la mia solita richiesta in anticipo (che ha sempre, fino ad ora, fatto il trucco) che nessuno venga utilizzato perché sono allergico. Inoltre ho dovuto chiedere di nuovo i cuscini e gli asciugamani extra che avevo richiesto insieme agli articoli del servizio in camera.

Non c'era nemmeno la vestaglia nella mia stanza, quindi ho dovuto chiedere che ne venisse inviata una. La veste si è rivelata l'opposto di peluche e morbida: sottile e graffiante (nemmeno di spugna).

Le mie richieste di servizio in camera (per l'arrivo) sono state soddisfatte correttamente: che deliziosa sorpresa. Ma questa recensione riguarda l'hotel di questo "resort" - ho trovato il ristorante eccellente, al contrario.

Questa proprietà è distribuita enormemente, con una scarsa segnaletica che guida attraverso molte sale interne curve e ad angolo e labirintici passaggi pedonali esterni. Gli ospiti devono fare un'escursione alla rotonda, quindi tornare sui propri passi.

Gli ascensori sono rari: fortunatamente, avevo chiamato in anticipo durante il check-in elettronico per chiedere informazioni, quindi sono riuscito a mettere in sicurezza una stanza vicino a un ascensore e una macchina per il ghiaccio, non lontano dalla hall.

Il parcheggio self-service è disponibile accanto a ogni edificio, ma non necessariamente vicino alle porte delle camere.

Il frigo bitty funzionava bene, ma nessun microonde gli faceva compagnia.

Il balcone privato, arredato con un tavolo e due sedie, è straordinariamente ampio - un vantaggio, lo ammetto.

L'arredamento della mia grande camera con letto king size era abbastanza confortevole e il design e l'arredamento attraenti.

Il bagno soddisfaceva gli standard DoubleTree.

I vantaggi Diamond qui sono minimi: NESSUN regalo dolce o salato o buono / i per bevande o servizi extra Hilton Honors in camera - solo le acque in bottiglia, i buoni per la colazione e, sì, i biscotti. Dopo aver lasciato la reception ho notato che mi era stato consegnato un buono per la colazione in meno rispetto alle notti e dovevo tornare indietro.

Qui, il caffè del mattino non viene mai servito nella hall, anche se nella stanza veniva fornito il solito pouch-brewer da due tazze con pacchetti del marchio della casa dell'Hilton che fanno un caffè così così con uno strano retrogusto di solvente. Ma ancora una volta, il ristorante ha compensato questo con una brocca e tazze da asporto servite con sorrisi di gioia. Ho già assegnato cinque stelle al ristorante.

Se solo il WiFi funzionasse bene, tutto il resto che non è stato all'altezza del generoso servizio completo che ho imparato ad apprezzare in (molti) DoubleTrees, sarebbe sembrato molto meglio, ma purtroppo.

Il personale della reception ha esclamato "Questo è un albergo di resort", il che significa aspettarsi MENO, non di più. Quindi ora lo so.

Sono venuto qui per una convention in due diverse occasioni. La struttura è incantevole e ben tenuta. Il personale della reception era gentile e divertente. Penso che la colazione sia troppo cara. Altri hotel forniscono la stessa cosa in omaggio. La mia parte preferita sono le piscine. Molto probabilmente tornerò.

Il personale qui è estremamente accomodante. Il mio amico è un membro diamante del gruppo Hilton, quindi abbiamo trovato degli alloggi eccellenti. Anche così, il personale era eccezionale nel ristorante e il servizio in camera era perfetto. La piscina era molto ben tenuta e la struttura è bellissima. Il paesaggio è ben curato e non ci sono ruffiani in giro. Il parcheggio potrebbe essere un po 'meglio, ma ce n'era in abbondanza.

Iniziato alla grande, niente wifi, detto dalla reception e dal signor Wong di acquistare e non ci sarebbe stato addebitato, ci hanno fatto pagare, le formiche a letto, ci siamo trasferiti in una stanza inferiore con una doccia mortale e senza acqua calda. Iniziando a ripensare DoubleTree.

Ho adorato la bellezza dei giardini e la calma della piscina durante questo periodo.

Aveva una riunione aziendale ... Non era male ma non del tutto all'altezza degli standard che spero con un nome Hilton allegato.

Incredibile, che bel tempo belle camere e belle piscine

Grande proprietà di 22 acri. Necessita di ristrutturazione. Personale cordiale. Impossibile inviare un messaggio di posta elettronica recente per un viaggio di lavoro.

Inizierò dicendo che Chandler alla reception è davvero la stella splendente di questo hotel. È accomodante al di sopra e al di là delle richieste, gentile, ha un grande senso dell'umorismo e sa come far sentire i clienti apprezzati. Veramente spero che sia apprezzato e sulla corsia preferenziale per la promozione! Vale assolutamente la pena soggiornare in questo hotel. Non era di gran lunga l'unico membro straordinario dello staff lì, l'unico con cui ho interagito nella parte anteriore. All'arrivo non sono stato accolto piacevolmente e nemmeno con un sorriso. Quando sono tornato giù dopo aver lasciato i bagagli per chiedere informazioni su un pacco, il direttore si è assicurato che sapessi che non era il parcheggiatore e lei li avrebbe convinti a rispondere alla mia domanda. Non è stata d'aiuto per tutta la durata del mio soggiorno e sembrava quasi felice di darmi fastidio in ogni occasione che aveva. Come consumatore e membro gold ho trovato questo estremamente sgradevole. Non ho ricevuto nessuno degli alloggi che avevo richiesto al momento della prenotazione e ho dovuto farli sbloccare dallo scarico della vasca quando ho capito che era intasato mentre mia figlia faceva la doccia letteralmente un'ora dopo il nostro arrivo. Non ho mai avuto una brutta esperienza in un DoubleTree ovunque fino a questo soggiorno. L'unico motivo per cui non è inferiore a 3 stelle è perché sarebbe un disservizio per Chandler e per alcuni degli altri fantastici membri del personale di questo hotel.

Grande suite / camera. Silenzioso. Le piscine sono ben tenute con personale discreto disponibile. La colazione a buffet era abbondante. La posizione è ottima per qualsiasi cosa a Scottsdale ma chi vuole lasciare il resort ?!

Hotel fantastico per un ottimo prezzo. Molto soddisfatto del mio soggiorno.

Conferenza di lavoro e siamo stati trattati molto molto bene.

Ha partecipato a un evento di firma di libri di Michael Connolly organizzato dalla Poison Pen. L'evento è stato spostato all'ultimo secondo dalla sala da ballo principale. Oltre 200 persone ammassate in una piccola stanza con aria condizionata completamente insufficiente.

Non torneremo in questo vecchio hotel di Scottsdale.

Ottima posizione comoda. Ottima proprietà - coerente con il nome Doubletree.

La colazione ogni mattina era meravigliosa. Ottima selezione! I waffle sono fantastici. Lo cambiano un po 'anche avendo cose diverse di giorno in giorno.
La nostra camera era buona con l'eccezione dell'orribile problema delle zanzare sul nostro balcone. La manutenzione doveva venire a spruzzo. Abbiamo alloggiato nella suite presidenziale dove avevamo la nostra piscina separata. Il lato delle piscine vernice bianca si stava sfregando nell'acqua. L'acqua era lattiginosa e il nostro corpo avrebbe avuto acqua lattiginosa che scorreva via da noi quando saremmo usciti.
Un'altra frustazione era che il 2 ° bar della piscina non aveva orari fissi. Il barista ha avuto modo di scegliere le proprie ore di giorno in giorno.
Nel complesso, è stato un bel resort, con splendidi giardini. La piscina principale era fantastica. La colazione era eccellente.

Bello ma il forno non funziona. La stanza è gelata.

Personale cooperativo molto gentile ed educato.

Vi auguro buona fortuna ragazzi e continuate così ....

L'hotel è stato molto carino. Camera pulita, letti fantastici, bagno fantastico con una grande doccia ... Non posso davvero lamentarmi ei loro biscotti erano deliziosi !!!