DoubleTree Hilton Denver

DoubleTree Hilton Denver Revisione

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S
3 anni fa

La nostra prima camera condivideva un muro con l'a...

La nostra prima camera condivideva un muro con l'ascensore ombreggiato ed era incredibilmente rumorosa. Dopo aver cambiato stanza, la nuova stanza aveva il filo interdentale nel cestino della spazzatura del bagno e una sedia con tessuto consumato con buchi. L'hotel sembra una chiara reliquia degli anni '80 che ha un disperato bisogno di un aggiornamento. La bellissima hall è ingannevole, poiché le camere hanno un disperato bisogno di aggiornamento.

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A
3 anni fa

Roba DT standard qui. Le porzioni giornaliere di c...

Roba DT standard qui. Le porzioni giornaliere di cibo del bel posto sono buone. In realtà la colazione era molto buona Stephan è accomodante e molto adatto alle famiglie. Facile entrare e uscire.

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T
3 anni fa

La stanza era molto piccola. I letti non erano com...

La stanza era molto piccola. I letti non erano comodi. L'aria condizionata non funzionava nella mia stanza. I biscotti erano buoni e il personale era molto cordiale e premuroso. La posizione è ottima vicino a una piccola comunità con molto da mangiare e vicino a molti altri negozi.

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C
3 anni fa

Sono rimasto molto deluso dalla stanza. Aveva un o...

Sono rimasto molto deluso dalla stanza. Aveva un odore davvero terribile quando siamo entrati per la prima volta nella stanza. La moquette era sporca e macchiata. Avevo pagato un extra per una vista migliore ed era bellissimo ma ero disgustato dalla camera. Sono andato nella hall e ho capito che questo è un hotel che accetta animali domestici, quindi questo ha spiegato quel cattivo odore, cane bagnato. Se siete allergici ai cani questo non è l'hotel che fa per voi. Dovrebbero disinfettare le stanze dopo ogni occupante dell'animale domestico. Hilton dovrebbe rimuovere il proprio nome da questo edificio. Ho dato un 2 perché il personale era gentile, il materasso era fantastico e la vista era fantastica. Non ci tornerei. Sono anche un membro Hilton Honors.

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M
3 anni fa

Bello

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R
3 anni fa

Finora darò a questo hotel 2 stelle solo perché so...

Finora darò a questo hotel 2 stelle solo perché sono appena entrato ed sono le 2 del mattino. Quindi ho chiamato la reception per chiedere uno scambio di notti ... Volevo scambiare il mio sabato sera (notte del fine settimana) con un giorno feriale (giovedì sera) in modo da poter dormire un po 'stasera. Quindi, ho chiamato e chiesto alla signora che lavora alla reception se fosse possibile e lei ha risposto rapidamente con un no seguito da un'offerta di prenotarmi stasera per 104. Solo perché ho prenotato tramite una terza parte, che capisco perfettamente. Si è subito offerta di prenotarmi per stasera alle 2 del mattino per il 104. però.

Devi capire che quello che mi stava offrendo era 1 ora se dormo in cambio di 104. Ma se aspetto solo 1 ora, posso fare un check-in anticipato per 25. Non è stato fino a quando le ho detto che stavo per farlo dormire nel parcheggio fino al mattino nel mio camion che mi ha informato che potevo farlo però. Che avrebbe dovuto offrirmi fin dall'inizio secondo la mia onesta opinione. Forse all'inizio non si è accorta dell'ora? Le darò il beneficio del dubbio e farò una recensione completa di questo hotel una volta completato il mio soggiorno con loro ...

Sì, aggiornerò la mia recensione di conseguenza dopo il mio soggiorno e dopo un po 'di riposo tanto necessario ... Una volta che potrò fare il check-in alle 3 ... 30 minuti in più.

Grazie gentilmente

Tramoggia e blogger dell'hotel

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M
3 anni fa

Ho avuto alcuni problemi con le stanze che erano r...

Ho avuto alcuni problemi con le stanze che erano rumorose e le porte sbattevano costantemente. Poi sono arrivati ​​i lavandini e le vasche da bagno intasati. Classificherei la vecchia ala dell'hotel come 3 stelle. Schifoso.

Sarah B. ha fatto di tutto per venirci incontro ed è stata così premurosa e gentile. Valuterei la sua ospitalità come un 5 stelle. Grazie Sarah e spero che riparino l'impianto idraulico. In ogni caso grazie per l'ospitalità durante Covid19. Grazie anche al gentile personale. Spero che Hilton acceleri la ristrutturazione.

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E
3 anni fa

Va bene. L'hotel è carino, la camera era bella. No...

Va bene. L'hotel è carino, la camera era bella. Non era in un'ottima posizione ed è una specie di zona schifosa. Se hai intenzione di spostarti in taxi, vai da qualche parte più vicino al centro città / 16a strada. Se hai noleggiato un'auto, il parcheggio qui è un po 'inquietante ma ok durante il giorno.

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B
3 anni fa

La posizione era LONTANO da dove ho soggiornato (C...

La posizione era LONTANO da dove ho soggiornato (Colorado Springs) ma l'addetto alla reception era molto gentile e disponibile. I lavoratori hanno fatto il possibile per farci sentire a nostro agio

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J
3 anni fa

Sporco ... non come un qualsiasi Hilton in cui son...

Sporco ... non come un qualsiasi Hilton in cui sono stato. Ho trovato un quinto di whisky dietro le tende nella stanza che ho chiesto loro 3 volte di farlo uscire dall'orzo della vasca da bagno e poi eseguito il backup. Gli asciugamani puzzavano il bar aveva piatti sporchi ci siamo seduti e ci siamo alzati e siamo usciti. Detto questo, il personale è stato fantastico. Gentile cortese e disponibile. E la mia famiglia adorava i biscotti.

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M
3 anni fa

È un ottimo hotel molto pulito con un personale co...

È un ottimo hotel molto pulito con un personale cordiale. Il centro fitness è aperto 24 ore, c'è un Avis situato all'interno dell'hotel per noleggiare un'auto, e l'hotel offre rasoi / crema da barba / dentifricio / spazzolino da denti gratuiti. Le mie lamentele sono minime. Niente balconi, niente microonde e niente mini-frigo (anche se potresti richiederne uno se disponibile).

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M
3 anni fa

Mi è stato dato un voucher prepagato qui, dopo che...

Mi è stato dato un voucher prepagato qui, dopo che la South West Airlines lo ha condiviso con alcuni passeggeri a causa di problemi di volo. La prima posizione che io e la compagnia aerea abbiamo chiamato insieme che ha accettato di accettare il voucher pagato dalle compagnie aeree, si è rifiutata di accettare il voucher quando sono arrivato 30 minuti dopo che ci siamo calmati. Dopo 20 minuti di attesa su quello che potevano fare per me, alla fine mi hanno portato in un'altra posizione. MANCANZA DI ETICA: Questa posizione ha accettato il voucher, ma mi ha anche addebitato $ 97,00 AGGIUNTIVI. Hanno scelto di farlo, dopo aver letto sul voucher che copre il costo totale di una camera e aver accettato di accettare il voucher, prepagato da South West Airlines. Comportamento non etico e servizio pessimo da entrambe le posizioni. Double Tree ha perso la mia attività, così come tutti i nostri contatti aziendali e gli amici con cui questa situazione è stata condivisa. Probabilmente tratteranno anche con il mio avvocato, a causa della mancanza di professionalità e della doppia fatturazione non etica della stanza.

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V
3 anni fa

Adoro i biscotti. Non sei sicuro del motivo per cu...

Adoro i biscotti. Non sei sicuro del motivo per cui non c'era un mini frigo nella stanza, forse a causa del tipo di stanza che era stata prenotata? Triste, i miei avanzi della cena sono stati sprecati.

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A
3 anni fa

In questo momento la hall dell'hotel è in costruzi...

In questo momento la hall dell'hotel è in costruzione, ma in generale questo non era un brutto hotel. I letti erano comodi, tutto funzionava, c'erano due giornali disponibili (USA Today The Wall Street Journal) e il check-out è stato facile. Gli ascensori sono incredibilmente piccoli ma funzionano.

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J
3 anni fa

Hotel molto pulito e convenientemente situato prop...

Hotel molto pulito e convenientemente situato proprio fuori Denver. Bel bar e ristorante in anticipo, l'interno della hall è stupendo con un invitante caminetto. La signora del banco era molto gentile e disponibile. La camera è pulita, i letti sono morbidi ei cuscini sono fantastici. Il cortile sembra una piccola bambola probabilmente perché è pieno inverno ed è il Colorado. Non abbiamo avuto la possibilità di andare a nuotare.

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A
3 anni fa

Il controllo è stato effettuato da un giovane raga...

Il controllo è stato effettuato da un giovane ragazzo incompetente. Ho soggiornato il 3 settembre 2020. Gli ascensori non hanno funzionato più volte con la chiave magnetica. Bot impressionato.

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R
3 anni fa

Ho soggiornato qui almeno 10 volte in passato e l'...

Ho soggiornato qui almeno 10 volte in passato e l'edificio / gli arredi iniziano a mostrare la loro età. Comunque, sono alloggi ok.

Il personale non è stato così ospitale in questo viaggio. Ha avuto un problema con il barista Ashley che si comportava come se i suoi unici clienti fossero i maschi ubriachi intorno al bar.

L'unica cosa che redime è stato il chiosco Starbucks e il ristorante dove il personale non è cambiato molto nel corso degli anni e sono ancora molto piacevoli per l'ospite.

Il cibo è mediocre nel ristorante a meno che tu non vada a pranzo e prendi uno dei panini fantastici. Per cena, le ali del bar sono fantastiche.

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A
3 anni fa

Trovato PRESERVATIVO WRAPPER nel lavandino. La cam...

Trovato PRESERVATIVO WRAPPER nel lavandino. La camera non aveva lenzuola per divano estraibile. Hotel apparentemente non aveva ALCUN cuscini aggiuntivi, quindi 4 adulti hanno dovuto condividere 3 cuscini.

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A
3 anni fa

Hm, ho lasciato questo hotel con sentimenti contra...

Hm, ho lasciato questo hotel con sentimenti contrastanti riguardo al mio soggiorno. L'hotel era tecnicamente carino, ma un po 'datato. La stanza aveva un odore un po 'strano e il personale non era scortese ma nemmeno particolarmente cordiale.

Gli ospiti che stavano nella stanza accanto a me hanno avuto una battaglia urlante alle 2:00 del mattino, il che è stato incredibilmente frustrante dato che ho avuto una grande riunione il giorno successivo. Attirano un tipo molto strano di persone come ospiti, quindi non sono sicuro se fosse l'ambiente migliore per stare quando hai una riunione di lavoro il giorno successivo.

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C
3 anni fa

Ho visto gli scarafaggi in bagno. Quando l'ho indi...

Ho visto gli scarafaggi in bagno. Quando l'ho indirizzato al manager ha giurato che stavo vedendo le cose. Anche i letti erano macchiati. È stata la peggiore esperienza in hotel di sempre. Il cibo del ristorante era orribile non lo consiglierei. Una tale vita di moeny

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T
3 anni fa

La camera era pulita e il letto comodo. C'era un p...

La camera era pulita e il letto comodo. C'era un problema di sicurezza al mio piano di notte, l'area della reception era in costruzione e non ci sono ottime opzioni di cibo in loco.

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J
3 anni fa

Va bene

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H
3 anni fa

Avevo una stanza proprio accanto all'armadio della...

Avevo una stanza proprio accanto all'armadio della GD. Rumori forti e costanti provenienti da quella stanza. Sono stato quasi portato fuori da un uomo che si muoveva con un grosso carrello che cercava di uscire dalla mia stanza. Il parcheggio è terribile e la colazione era orribile con un personale a cui potrebbe importare di meno se ci sei o no.
Darei meno di una stella, se possibile.

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J
3 anni fa

Il cibo orribile non può nemmeno fare biscotti e s...

Il cibo orribile non può nemmeno fare biscotti e salsa LoL per davvero ... Ma ti cambierà comunque anche se non li mangi $ 18 un sacco di soldi per cibo schifoso. E sbattere tutta la notte per l'avvio.

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N
3 anni fa

Ci è stato permesso di fare il check-in in camera ...

Ci è stato permesso di fare il check-in in camera presto, ma questo non sembrava fare la differenza perché dovevamo aspettare un'ora per la nostra camera, non un grosso problema. C'erano dei lavori in corso per l'hotel, ma la tariffa era a prezzo pieno, qualunque cosa io possa trattare. Quando abbiamo fatto il check-in, ci è stato detto di una commissione di $ 25,00 che sarebbe stata mostrata sulla nostra carta ma alla fine sarebbe stata riaccreditata sul nostro conto ... Non capisco ma ok. La stanza era pulita. Ho controllato e sono tornato a casa comodamente, ho controllato il mio account per prepararmi a fare la spesa prima della festa del lavoro e il Double Tree mi ha effettivamente addebitato due commissioni di $ 25,00. Ho chiamato l'hotel e mi hanno detto che potevano essere addebitati fino a due $ 25,00 che sarebbero stati restituiti sul mio conto e che forse ci sarebbe voluto un po 'a causa della vacanza e ho spiegato che non mi era stato detto questo, mi è stato detto di una commissione di $ 25,00. Totalmente inaccettabile. La tassa non è necessaria in primo luogo e poi per farlo due volte.

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A
3 anni fa

Ho prenotato questo hotel per un capriccio. Il par...

Ho prenotato questo hotel per un capriccio. Il parcheggio era una sfida. La lobby è bellissima. La camera era di buone dimensioni, senza lenzuola con angoli sul letto. Il bagno era piccolo rispetto alla camera. Nessun frigo in camera. Armadio di buone dimensioni. I buoni per la colazione a buffet erano un bel tocco. La cameriera era fantastica.

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B
3 anni fa

Ottima accoglienza dalla reception. Upgrade della ...

Ottima accoglienza dalla reception. Upgrade della camera a Mountain View per diamante. Nessun frigorifero in camera standard, nessun piano executive. La colazione a buffet è discreta, ma domani verrà preparata su ordinazione. Fiera della palestra. Molti ascensori.

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p
3 anni fa

Le camere sono datate ma molto pulite. Alcuni dei ...

Le camere sono datate ma molto pulite. Alcuni dei migliori membri del personale che abbia mai incontrato! La sicurezza è presente. La colazione a buffet era costosa. Ha Starbucks, se ti piace.

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N
3 anni fa

Eravamo lì per un evento, quindi questa recensione...

Eravamo lì per un evento, quindi questa recensione non fornirà molto aiuto sulle camere. Personale dell'evento: il coordinamento, il cibo e il servizio erano fantastici. Bagni: sono ben tenuti, anche durante l'evento quando centinaia di persone erano dentro e fuori. Parcheggio: avrebbe potuto essere organizzato meglio, ma nessuno si è lamentato di avere problemi. Il lotto è un po 'strano, quindi posso vedere come potrebbe essere facile entrare in un bender bender.

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D
3 anni fa

Mia moglie è qui per affari. Il personale è stato ...

Mia moglie è qui per affari. Il personale è stato fantastico. Ho un figlio con bisogni speciali. L'intero staff gli ha prestato tante attenzioni. Il personale del bar lo ha trattato così bene. Vengono tutti a trovarli con il loro piccolo amico. Hanno fatto sparire tutti i nostri bisogni. Tutto ciò di cui avevamo bisogno questa settimana è stato curato con rispetto e un atteggiamento piacevole. Le camere sono pulite e moderne. La posizione è comoda per molte attrazioni locali. La colazione a buffet era diversa e deliziosa ogni giorno della settimana. Nel complesso, è un ottimo posto dove stare con un personale gentile e cordiale. E sì, devi provare i biscotti con gocce di cioccolato gratuiti. Sempre caldo e delizioso.

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A
3 anni fa

Di recente siamo stati in questo hotel per 4 notti...

Di recente siamo stati in questo hotel per 4 notti e la nostra esperienza può essere riassunta in una serie di pro e contro.

PROFESSIONISTI:
- Un sacco di personale della reception disponibile per assistere gli ospiti, quindi il check-in / check-out è stato effettuato rapidamente. Il personale è stato cordiale ed efficiente. Non ho dovuto aspettare più di 2 minuti ogni volta che avevo bisogno di parlare con qualcuno alla reception. Inoltre, c'era un banco separato per i servizi per gli ospiti che è stato in grado di assistermi rapidamente con un acquisto online che avevo spedito in hotel prima del mio soggiorno.

- Molti ascensori! Sono rimasto colpito dal fatto che ogni volta che avevo bisogno di chiamare un ascensore dalla hall fino alla mia camera, ce n'era uno disponibile subito. Nessun problema di dover aspettare troppo a lungo per l'ascensore successivo se uno precedente è appena uscito o è pieno.

- Ampio parcheggio gratuito disponibile. La quantità di parcheggio disponibile è un po 'ingannevole a prima vista. I soliti punti nella parte anteriore dell'hotel si riempiono velocemente e questo è normale. Ma se guidi sul retro, in realtà c'è tutta una serie di parcheggi al coperto! Molto utile durante l'estate a Denver se non vuoi entrare in una serra di un'auto la mattina successiva. Non abbiamo avuto problemi a trovare un parcheggio coperto vicino all'ingresso dell'hotel.

CONTRO:
- Come accennato in altre recensioni, la connessione internet wifi standard gratuita è terribile, almeno al 5 ° piano dove eravamo. Non era adatto a nient'altro che forse a inviare e-mail e ad una leggera navigazione. Il mio altro significativo doveva lavorare dalla stanza in uno dei giorni e doveva fare chiamate in videoconferenza. L'internet standard sicuramente non era sufficiente. Abbiamo finito per pagare per la connessione Internet più veloce ma non abbiamo potuto "uscire" dalla connessione Internet standard per "accedere" per una connessione Internet più veloce. Ci sono voluti molto avanti e indietro con la reception e il personale di manutenzione prima che qualcuno fosse in grado di consigliarci di chiamare la linea del servizio clienti per la risoluzione dei problemi IT, dove qualcuno sull'altra linea era in grado di cacciarci dall'indirizzo MAC in modo che potessimo ri- accedi di nuovo. Il personale della reception dovrebbe essere più informato per consigliare agli ospiti di contattare la linea di risoluzione dei problemi IT per qualsiasi problema invece di inviare un addetto alla manutenzione nella nostra stanza nel tentativo di risolvere il problema.

- Niente frigo in camera. Questo mi sbalordisce. Forse sono ingenuo, ma ormai presumo che i frigoriferi siano per lo più disponibili di default nella maggior parte degli hotel, specialmente in un hotel a 3 stelle che Doubletree pretende di essere. Ma è vero: i frigoriferi non sono disponibili di default al Doubletree, ma uno può essere trasportato in camera per $ 10 / soggiorno. Almeno c'era una macchina per il ghiaccio al nostro livello e il ghiaccio era libero.

Altri commenti:
Il resto della camera era nella media ma abbastanza confortevole durante il nostro soggiorno. Gli arredi erano un po 'datati ma c'erano anche tocchi moderni come una TV LCD a schermo piatto e un bagno ristrutturato più di recente. Il letto era comodo e la pressione dell'acqua nella doccia era eccezionale. Abbiamo anche sperimentato la moquette apparentemente umida menzionata da un'altra recensione.

Camminare per la zona non era l'ideale in quanto si affaccia su un viale trafficato (strada del Quebec) con 4 corsie di traffico in ogni direzione. Tuttavia, se uno fosse bloccato senza una macchina in hotel, ci sono alcuni servizi raggiungibili a piedi in entrambe le direzioni come walmart, starbucks e alcuni fast food e ristoranti seduti.

Questa località dispone anche di un autonoleggio Avis in loco, il che lo rende comodo se si vuole noleggiare un'auto per alcuni giorni. Ci sono anche altre compagnie di autonoleggio nelle vicinanze (forse 10 minuti di auto) e farebbero sicuramente un prelievo dall'hotel se richiesto.

Data la nostra esperienza, non so se tornerei volentieri in questo hotel. Per il prezzo che ho pagato, penso che sarei più propenso a provare un'altra catena.

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D
3 anni fa

Il personale non era informato su come connettersi...

Il personale non era informato su come connettersi a Internet aggiornato. Hanno inviato un addetto alla manutenzione per sostituire il router quando davvero avevano bisogno di chiamare il supporto IT per avviare il mio ID dispositivo e mi hanno chiesto di nuovo di accedere con un accesso aggiornato. Alla fine mi ha fatto perdere un'importante videochiamata di lavoro.

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M
3 anni fa

grande

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J
3 anni fa

Non ho mai avuto una brutta esperienza in nessuno ...

Non ho mai avuto una brutta esperienza in nessuno dei Double Tree by Hilton Hotels! Ti accolgono con un biscotto caldo e sono molto disponibili per qualsiasi domanda riguardo all'hotel o alla città in cui stai. Le camere sono pulite e non avrai mai una camera fatiscente!

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T
3 anni fa

La prima camera che ci è stata data aveva la spazz...

La prima camera che ci è stata data aveva la spazzatura in un letto rifatto. Quindi abbiamo chiamato per avere una nuova stanza. Hanno detto che siamo stati trasferiti in camere con vista sulle montagne e quando siamo arrivati, la camera era più piccola la prima volta che il muro si stava staccando dal soffitto era super caldo perché avevano l'aria condizionata. Abbiamo pagato una bella somma per restare qui e sono molto infelice. Gli ascensori sono così piccoli che possono contenere solo 3 forse 4 adulti adulti. Non me lo aspettavo da un Hilton.

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DoubleTree Hilton Denver

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