Alvina Lee Recensione di DoubleTree Hilton Denver
Di recente siamo stati in questo hotel per 4 notti...
Di recente siamo stati in questo hotel per 4 notti e la nostra esperienza può essere riassunta in una serie di pro e contro.
PROFESSIONISTI:
- Un sacco di personale della reception disponibile per assistere gli ospiti, quindi il check-in / check-out è stato effettuato rapidamente. Il personale è stato cordiale ed efficiente. Non ho dovuto aspettare più di 2 minuti ogni volta che avevo bisogno di parlare con qualcuno alla reception. Inoltre, c'era un banco separato per i servizi per gli ospiti che è stato in grado di assistermi rapidamente con un acquisto online che avevo spedito in hotel prima del mio soggiorno.
- Molti ascensori! Sono rimasto colpito dal fatto che ogni volta che avevo bisogno di chiamare un ascensore dalla hall fino alla mia camera, ce n'era uno disponibile subito. Nessun problema di dover aspettare troppo a lungo per l'ascensore successivo se uno precedente è appena uscito o è pieno.
- Ampio parcheggio gratuito disponibile. La quantità di parcheggio disponibile è un po 'ingannevole a prima vista. I soliti punti nella parte anteriore dell'hotel si riempiono velocemente e questo è normale. Ma se guidi sul retro, in realtà c'è tutta una serie di parcheggi al coperto! Molto utile durante l'estate a Denver se non vuoi entrare in una serra di un'auto la mattina successiva. Non abbiamo avuto problemi a trovare un parcheggio coperto vicino all'ingresso dell'hotel.
CONTRO:
- Come accennato in altre recensioni, la connessione internet wifi standard gratuita è terribile, almeno al 5 ° piano dove eravamo. Non era adatto a nient'altro che forse a inviare e-mail e ad una leggera navigazione. Il mio altro significativo doveva lavorare dalla stanza in uno dei giorni e doveva fare chiamate in videoconferenza. L'internet standard sicuramente non era sufficiente. Abbiamo finito per pagare per la connessione Internet più veloce ma non abbiamo potuto "uscire" dalla connessione Internet standard per "accedere" per una connessione Internet più veloce. Ci sono voluti molto avanti e indietro con la reception e il personale di manutenzione prima che qualcuno fosse in grado di consigliarci di chiamare la linea del servizio clienti per la risoluzione dei problemi IT, dove qualcuno sull'altra linea era in grado di cacciarci dall'indirizzo MAC in modo che potessimo ri- accedi di nuovo. Il personale della reception dovrebbe essere più informato per consigliare agli ospiti di contattare la linea di risoluzione dei problemi IT per qualsiasi problema invece di inviare un addetto alla manutenzione nella nostra stanza nel tentativo di risolvere il problema.
- Niente frigo in camera. Questo mi sbalordisce. Forse sono ingenuo, ma ormai presumo che i frigoriferi siano per lo più disponibili di default nella maggior parte degli hotel, specialmente in un hotel a 3 stelle che Doubletree pretende di essere. Ma è vero: i frigoriferi non sono disponibili di default al Doubletree, ma uno può essere trasportato in camera per $ 10 / soggiorno. Almeno c'era una macchina per il ghiaccio al nostro livello e il ghiaccio era libero.
Altri commenti:
Il resto della camera era nella media ma abbastanza confortevole durante il nostro soggiorno. Gli arredi erano un po 'datati ma c'erano anche tocchi moderni come una TV LCD a schermo piatto e un bagno ristrutturato più di recente. Il letto era comodo e la pressione dell'acqua nella doccia era eccezionale. Abbiamo anche sperimentato la moquette apparentemente umida menzionata da un'altra recensione.
Camminare per la zona non era l'ideale in quanto si affaccia su un viale trafficato (strada del Quebec) con 4 corsie di traffico in ogni direzione. Tuttavia, se uno fosse bloccato senza una macchina in hotel, ci sono alcuni servizi raggiungibili a piedi in entrambe le direzioni come walmart, starbucks e alcuni fast food e ristoranti seduti.
Questa località dispone anche di un autonoleggio Avis in loco, il che lo rende comodo se si vuole noleggiare un'auto per alcuni giorni. Ci sono anche altre compagnie di autonoleggio nelle vicinanze (forse 10 minuti di auto) e farebbero sicuramente un prelievo dall'hotel se richiesto.
Data la nostra esperienza, non so se tornerei volentieri in questo hotel. Per il prezzo che ho pagato, penso che sarei più propenso a provare un'altra catena.
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