Mark Lallier

Recensione di DoubleTree Hilton Denver

Mi è stato dato un voucher prepagato qui, dopo che...

Mi è stato dato un voucher prepagato qui, dopo che la South West Airlines lo ha condiviso con alcuni passeggeri a causa di problemi di volo. La prima posizione che io e la compagnia aerea abbiamo chiamato insieme che ha accettato di accettare il voucher pagato dalle compagnie aeree, si è rifiutata di accettare il voucher quando sono arrivato 30 minuti dopo che ci siamo calmati. Dopo 20 minuti di attesa su quello che potevano fare per me, alla fine mi hanno portato in un'altra posizione. MANCANZA DI ETICA: Questa posizione ha accettato il voucher, ma mi ha anche addebitato $ 97,00 AGGIUNTIVI. Hanno scelto di farlo, dopo aver letto sul voucher che copre il costo totale di una camera e aver accettato di accettare il voucher, prepagato da South West Airlines. Comportamento non etico e servizio pessimo da entrambe le posizioni. Double Tree ha perso la mia attività, così come tutti i nostri contatti aziendali e gli amici con cui questa situazione è stata condivisa. Probabilmente tratteranno anche con il mio avvocato, a causa della mancanza di professionalità e della doppia fatturazione non etica della stanza.

Tradotto