Donovan Insurance Brokers Revisione

Ray Bauer, fantastico da affrontare. Prezzi competitivi.

Ho lavorato con Donovan Insurance in passato e sono sempre fantastici e professionali da affrontare. Mi trattano in modo corretto e fanno di tutto per supportarmi con qualsiasi domanda o dubbio che ho. Mi sento di raccomandare.

La mia famiglia e io abbiamo ricevuto un servizio eccellente nel corso degli anni da Joanne a Donovan's. Ha sempre risposto rapidamente alle mie chiamate, ha ascoltato quelle che erano le nostre esigenze, ha trovato il miglior prezzo per l'assicurazione e ha apportato le modifiche necessarie prontamente e volentieri. È un piacere avere a che fare con Joanne, che è sempre professionale e premurosa.

persone fantastiche, amichevoli e affidabili. Amo Donovan

Torry Cuncins è stata utile, istruttiva e focalizzata sul laser. Consiglio vivamente di prenotare con lui!

Prezzi equi. Ray è onesto e professionale. Altamente raccomandato.

Cordiali saluti per questa azienda, e in particolare per Patrick. È stato in grado di fornirmi preziose informazioni su alcuni problemi che ho avuto e mi ha aiutato durante il processo di reclamo. Poter consultare un esperto come Patrick vale il tuo investimento, di cui a volte non ti rendi conto finché non hai bisogno di aiuto.

Punti bonus: avevo anche una scadenza molto stretta con la quale avevo bisogno di ottenere un certo tipo di assicurazione e nonostante io (probabilmente ingiustamente) chiedessi a Patrick di farlo rapidamente, è stato in grado di procurarmi ciò di cui avevo bisogno con largo anticipo.

È molto interessante che Google scelga di visualizzare prima il feedback negativo e che il feedback positivo che è arrivato di recente sia sepolto, solo un'osservazione,

È stato un calvario dopo l'altro con questa compagnia. Ho aggiunto una seconda auto alla mia polizza e ho chiesto espressamente di volere solo incendio e furto su uno dei veicoli e completo sull'altro (auto estiva e auto invernale). Mi hanno fatto pagare per la copertura completa su entrambi e ci sono voluti mesi di lotta con loro per ottenere il mio rimborso. Poi ho voluto cambiare broker perché il mio premio è aumentato di quasi $ 100 al mese. Ho trovato un prezzo migliore e ho inviato la mia richiesta di cancellazione. Circa 30 minuti dopo ho ricevuto una telefonata da Donovan che mi diceva che avrebbero potuto farmi ottenere questa tariffa incredibile perché uno dei miei incidenti cade dal mio record il giorno dopo la mia data di rinnovo. Ho detto benissimo, resterò e facciamolo. Il giorno successivo ho ricevuto una chiamata da Donovan che mi diceva che avevano perso i 2 biglietti che avevo e che la mia tariffa sarebbe tornata al punto in cui era originariamente. Essenzialmente il doppio di quanto mi era stato citato il giorno prima.

Trovo che siano poco professionali e disorganizzati. Consiglio vivamente di cercare l'assicurazione altrove.

* Giusto per chiarire in risposta alla risposta di Donovan ... NON SONO PIÙ UN CLIENTE DI DONOVAN INSURANCE BROKERS NÉ LO SARO MAI. *

Chiamato per l'aggiunta di una motocicletta alla mia polizza esistente più di un mese fa. Nessun tentativo di contattarmi o inviarmi un preventivo o un suggerimento via email. Pensando di cambiare la mia macchina in un'abitacolo.

Steve Lauzon è un gioiello. L'ho chiamato la mattina ed è stato in grado di concludere l'assicurazione entro 2 ore. Sì entro 2 ore e considerando che le altre BIG assicurazioni hanno impiegato giorni. Così sollevante e soddisfacente (non avrei mai pensato di dirlo su una compagnia di assicurazioni). Ho già iniziato a pensare di trasferire le mie altre proprietà con Steve e Donovan.

davvero felice di aver fatto affari con loro. Ben fatto Steve l

Servizio eccezionale, molto ben informato, disponibile quando ne hai bisogno. La tua suora va a.

Raymond Bauer è il mio ragazzo. Ho passato la mia assicurazione a lui alcuni anni fa dopo problemi con State Farm. Ha davvero fatto di tutto per aiutarmi in molte situazioni, tra cui cambiare gli spazi e danni causati dall'acqua. Il servizio è così importante come proprietario di una piccola impresa in quanto hai un tempo limitato. Ray lo capisce davvero.

Mia moglie ed io avevamo appena acquistato un'auto e avevamo bisogno di un preventivo. Ho parlato con Steve a Donovan, che è stato estremamente disponibile. Ci ha guidato attraverso il processo e ci ha spiegato tutto in modo molto chiaro. Ha fatto del suo meglio per offrirci la migliore tariffa possibile ed è stato trasparente in ogni fase del processo.
Altamente raccomandato.

Sono stato con Donovan Insurance da poco dopo essermi trasferito a KW 18 anni fa. Non c'è un broker in città che si prenderà cura di te come fanno Kevin e il suo team. Se hai bisogno di un broker di cui ti puoi fidare con tutto il cuore, Patrick Robinson e Ray Bauer sono entrambi professionisti di prim'ordine e si prenderanno cura di ogni tua esigenza senza dubbio! Grazie a tutto il team di Donovan Insurance per aver tenuto conto delle esigenze assicurative di tutta la mia famiglia. Sei davvero il migliore!

Chiama Donovan Insurance e chiedi di Steve Lauzon! Servizio clienti assolutamente fenomenale. Mia moglie ed io abbiamo una figlia di 3 anni e non era conveniente per visitare la loro attività, quindi è venuto a casa nostra. Se desideri un servizio clienti eccezionale e le migliori quotazioni assicurative, contatta Steve!

Sono stato cliente di Joanne Pinkerton da 18 anni e l'ho seguita da Donovan quando è avvenuta la fusione di CW Tweed. Joanne è un eccellente Broker con un ottimo servizio clienti, è molto professionale e va ben oltre. Sei fortunato ad avere una persona del suo calibro!

Leslie M è un ottimo broker che lavora duramente per i suoi clienti per ottenere ottime tariffe e copertura.

Cattivo servizio clienti, fatturato del broker enorme.

Li ho lasciati 6 mesi fa dopo essere stati con loro per 15 anni. Non so perché li sopporto così a lungo! Ho cambiato casa e ho finito per ottenere molta più copertura sulla mia casa e ho risparmiato $ 400 all'anno su polizze casa e auto.

Ascoltare il loro annuncio alla radio mi ha spinto a scrivere finalmente questa recensione. Il loro slogan è "abbastanza grande da sapere, abbastanza piccolo da conoscerti". Questo è un vero peccato ... Con l'enorme turnover del broker, avevamo una persona diversa ogni volta che li contattavamo (minimo una volta all'anno). E quella persona non sapeva niente di noi. Quando sono entrati in vigore nuovi sconti, come uno sconto per l'utilizzo di pneumatici da neve, non ci hanno chiamato per sapere se usavamo pneumatici da neve. Hanno continuato a rinnovare la nostra politica come se nulla fosse cambiato.
Non li tratterò mai più. Darei loro zero stelle se potessi.

Chiamato per un preventivo venerdì intorno alle 15:00. Mi è stato detto che ne avrei ricevuto uno entro martedì. Anche se questa è stata una lunga attesa, ho accettato. Fine dei lavori martedì ancora nessuna telefonata. Ho dovuto chiamarli (Tom). È stato detto ancora nessuna citazione e di aspettare fino a mercoledì mattina. No grazie. Ha preso affari altrove. Perdita di tempo.

Ottimo servizio clienti e persone fantastiche! Cathy mi ha aiutato in modo rapido e professionale più e più volte. Grazie Donovan!

Non posso ringraziare abbastanza Steve! Stavo chiudendo la mia prima casa il fine settimana del matrimonio di mio fratello. Steve Stick ha gestito problemi tra il mio creditore ipotecario e la compagnia di assicurazioni che sicuramente non avevo tempo. 2 anni dopo, quando mi sono trasferito a Toronto, ho mantenuto Steve come mio broker perché ha sempre fatto il possibile per me e so di poter fare affidamento sul suo servizio

GRAZIE ANCORA!

La mia famiglia lavora da anni con Donovan Insurance Brokers e ha ricevuto un servizio e una consulenza straordinari. Abbiamo due figlie, quindi il mio broker è stato una grande risorsa nell'aiutarci attraverso le licenze diplomate. Hanno fatto un ottimo lavoro spiegando tutte le nostre politiche. Non esiterei a consigliarli ad amici e parenti ... e l'ho fatto!

Inizialmente per essere onesti, questi ragazzi stavano completamente bene. Ho chiesto loro un preventivo sulla responsabilità commerciale / responsabilità professionale per la nostra attività ed è stato fornito un preventivo in un lasso di tempo ragionevole.

Avevamo bisogno di una modifica del preventivo poiché alcuni dettagli sulla nostra attività erano diversi da ciò che presumevano, e quindi nel nuovo preventivo non abbiamo ottenuto nulla dal nulla. Ho seguito cortesemente l'agente una volta alla settimana per un mese, ho persino chiamato la loro reception e ho chiesto se posso essere semplicemente assegnato a un agente diverso poiché quello era chiaramente troppo occupato. Ho persino mandato un'e-mail a un altro agente chiedendo se potevano prendere in consegna il nostro file - non ho ricevuto nulla in cambio. È stato davvero strano perché ci hanno citato abbastanza rapidamente la prima volta, poi dal nulla non ci hanno nemmeno richiamato. Siamo un'azienda in crescita, quindi si sono persi un bel po 'di attività in entrata.

Non andrei con loro personalmente: sembrano completamente disorganizzati e non hanno buoni processi interni. Servizio clienti scadente.

Personale straordinario e informativo che è sempre pronto a fare il possibile. I broker assicurativi Donovan conoscono l'assicurazione !!

Sono con loro da diversi anni, molti broker vanno e vengono. Terribile servizio clienti. In 2 occasioni ho avuto più NSF a causa della mancanza di comunicazione da parte loro. Mi viene detto che i nuovi pagamenti sarebbero iniziati a giugno, ma i nuovi pagamenti sono usciti a maggio senza che io lo sappia. Ammettono il problema di comunicazione con me ma non offriranno alcuna soluzione né si offriranno di coprire le NSF. Stai lontano da loro a meno che tu non voglia che ti succeda la stessa cosa. Non richiamano mai e hanno sempre una ragione per cui non possono chiamare, ohh scusa sono troppo occupato. Non è colpa dei vostri clienti, ragazzi non potete tenere le vostre cose in ordine.

Dopo che la mia revisione è già scaduta da 9 mesi, (lamentandomi di aver ritirato i pagamenti in anticipo), la tua risposta è che dovrei tenere i soldi nel mio conto. Veramente? Non dovrei tenere i soldi nel mio conto nel caso in cui decidessi di ritirarti in anticipo - se dici a un cliente che un pagamento non uscirà fino a giugno, cosa rende OK provare a prenderlo un mese all'inizio di maggio? anche dopo aver parlato con un rappresentante, che mi ha assicurato che non sarebbe uscito nulla a maggio. Sono abbastanza sicuro che il CPA abbia alcune regole contro questo, potresti voler esaminare questo.
Quindi penso che la risposta del proprietario non sia valida e manchi completamente il punto del mio reclamo. Non sono nemmeno sicuro di averlo letto davvero. Hai ammesso la colpa ma non hai offerto alcuna soluzione per risolvere o risolvere qualsiasi problema causato. Ma hai ragione, dovrei essere un sensitivo e sapere che tirerai fuori i soldi in date anticipate casuali. Se il pagamento viene effettuato in ritardo, sì, hai ragione, dovrei tenere i miei soldi nel mio conto, ma tu li hai presi in anticipo. Non tardi.

Abbastanza triste ho dovuto annullare direttamente con la compagnia di assicurazioni, poiché donvans ha infranto la mia richiesta di cancellazione. Mi è stato detto che era impossibile annullare direttamente con l'assicuratore, ma dopo aver spiegato la situazione all'assicuratore ed essere disposto a fornire e-mail. Loro erano disposti ad aiutare con la mia richiesta di cancellazione.

In ogni caso, sono molto più contento del mio nuovo broker assicurativo.

Sono stato con Donovan Insurance sin dalla prima volta che ho avuto bisogno di un'assicurazione. Torry Cuncins è fantastica, così istruttiva e fantastica con la comunicazione! 10/10 Consiglia

Non mi sono mai risposto per una citazione. Ho persino mandato un'e-mail al proprietario. Non mi ha colpito che dopo una settimana ancora niente. Terribile terribile servizio! Voi idioti avete appena perso potenziali clienti!

Un buon servizio è stato con questa azienda da 8 anni.

Molto molto deluso, ho fatto una chiamata e un'e-mail per quanto riguarda la ricerca di un'assicurazione per la mia piccola impresa. All'inizio sono stato rispedito via e-mail da Torry C. Mi ha chiesto quale forma di comunicazione fosse desiderata e gli ho dato il mio numero di telefono spiegando che una telefonata era la migliore. Ha risposto rapidamente dicendo che mi avrebbe chiamato il giorno seguente dopo le 10 del mattino. Ho aspettato due giorni per una telefonata e non ho ricevuto nulla. Ho quindi inviato un'e-mail a Torry dopo i due giorni per scoprire cosa stava succedendo. Quella è stata l'ultima volta che qualcuno mi ha contattato ... Nessuna chiamata o e-mail. Lo slogan di questa azienda è "ABBASTANZA GRANDE DA SAPERE, ABBASTANZA PICCOLO PER CONOSCERVI!" Forse hanno bisogno di cambiarlo ...

Torry è assolutamente fantastico! Mi ha salvato da una situazione molto difficile nel modo più rapido e indolore possibile. Consiglio vivamente a chiunque sia un vero toccasana!

Negli anni ho lavorato con numerose compagnie di assicurazione e devo dire che il livello di servizio che ho ricevuto da Donovan Insurance è stato impareggiabile. Mi sento veramente parte della loro famiglia. Non ho più bisogno di guardarmi intorno, perché so che ottengo sempre la migliore tariffa dal mio broker Steve Lauzon. Steve è riuscito a vincere tutti gli aspetti della mia assicurazione personale e della mia assicurazione commerciale. Steve, grazie per tutto il tuo duro lavoro, grazie per il tocco personale e grazie per assicurarti che io e la mia famiglia ci prendiamo sempre cura di me. Se potessi dare dieci stelle lo farei!

Steve è stato fantastico con cui confrontarsi e ha sempre risposto rapidamente e cortesemente alle mie e-mail. È stato molto paziente con tutte le mie domande e mi ha guidato attraverso l'intero processo. Il tutto fornendo il miglior prezzo assicurativo tra i tanti preventivi che ho ricevuto.

Sono rimasto molto colpito dal servizio di Donovan Insurance. Patrick ha curato i dettagli del trasferimento di un nuovo veicolo con breve preavviso il giorno di Capodanno. Mi occupo di loro da molti anni perché si prendono cura delle esigenze del cliente. Ti forniscono un servizio cortese e professionale. Si prendono anche il tempo per offrirti il ​​miglior rapporto qualità-prezzo per le tue esigenze assicurative. Ben fatto. Grazie.

Nessun servizio, non ho richiamato con le risposte, non è stato possibile ottenere il mio indirizzo postale corretto per 2 anni. Kevin Donovan non era interessato alle mie preoccupazioni. Facevo affari con loro da $ 20.000 all'anno. Una volta cambiato broker, ho scoperto che le mie preoccupazioni nel corso degli anni venivano ignorate e il mio nuovo broker mi ha risparmiato migliaia all'anno sulla richiesta di numerose polizze che Sherry Cook veniva tolto dal mio account e come tutte le mie preoccupazioni questo è stato ignorato. Era evidente che non volevano i miei affari. Stai lontano da Sherry Cook e Donovan Insurance. L'assicurazione Donovan e Kevin Donovan hanno avuto più che sufficienti possibilità di mantenere la mia attività, ma hanno continuato a ignorare le mie preoccupazioni

Non occuparti mai di questi ragazzi. Sono stato con loro negli ultimi due anni. Ma quando cambi indirizzo o veicolo, mi hanno letteralmente dato dei momenti difficili. I loro brocker non sanno esattamente cosa stanno facendo. Mi sto solo strappando i capelli dopo questa esperienza. NON lo consiglio a nessuno, affatto.

Adoro lavorare con Donovan Insurance. È il loro personale che fa la differenza!

È stata un'ottima esperienza con Torry Cuncins. È stato super istruttivo e disponibile. Ha reso tutto super facile e senza stress!