Don hinds ford Revisione

Grande esperienza!! È stato così facile lavorare con Jessica Spillman, nessuna pressione per l'acquisto e molto attenta alle nostre domande ed esigenze. Una bella partenza dallo stereo tipico venditore di auto!!
Anche il rappresentante del dipartimento finanziario Randy ha fatto di tutto!! Farebbe sicuramente affari di nuovo con Jess, Randy e Don Hinds Ford!!

Chiedi Isaia, è il migliore! È fantastico e rende il processo davvero fluido. È andato ben oltre per me e non mi sono sentito sotto pressione in nessun momento. Cerca di aiutare il più possibile. Sono molto contento del mio nuovo veicolo e mi fermerò sicuramente a vedere di nuovo Isaia!

Abbiamo finalmente trovato una spedizione che aveva tutte le cose che stavamo cercando da Don Hinds Ford... e bonus: offrivano 0% di finanziamento! Michael Nelms, grazie per aver reso il processo facile e veloce.

Stavo acquistando una Ford Flex usata per la mia famiglia. Sono stato contattato via SMS da Michael Nelms di Don Hinds Ford a Fishers. Ha ascoltato quello che stavo cercando e si è tenuto in contatto attraverso il testo fino a quando l'auto perfetta non si è presentata. Abbiamo preso un appuntamento per andare a vedere l'auto e il processo è stato semplice, il personale era accogliente e cortese e Michael era un ottimo venditore! Consiglio vivamente di chiedere a Michael per qualsiasi vostra esigenza. Questa è stata la migliore esperienza in una concessionaria che ho avuto finora!

Sembra che questo posto faccia un ottimo lavoro nel vendere veicoli, guadagnare quei soldi e scappare. Bene, ho comprato un veicolo che necessitava di lavori, ho su carta che faranno il lavoro alla macchina... Ho aspettato 6 settimane e non è stato fatto nulla. Ho ricevuto un paio di chiamate di ritorno casuali dal responsabile delle vendite che mi diceva che mi avrebbe raggiunto nei tempi previsti, ma poi passeranno due settimane e non sentirò nulla... Se acquisti un veicolo qui, assicurati che non promettere una soluzione, non accadrà...

Il venditore stava anche spruzzando una specie di spray sulla mia macchina che ho notato che faceva dopo il finanziamento. Questo spray qualunque cosa fosse, era in un flacone spray da riempire senza etichetta. Si è asciugato e si è cotto al sole su alcune delle finiture cromate e sul parabrezza... È impossibile toglierlo. Tutto questo è stato detto al responsabile delle vendite e non chiedono nemmeno di vederlo... Se questo è il supporto che vuoi andare a comprare!

Ho acquistato un nuovo Lariat F-150 2021 con diversi aggiornamenti. Sul lotto mi è stato detto che era pronto per la guida autonoma della Ford, ma circa una settimana dopo, dopo aver letto, ho scoperto che non lo era e non poteva essere fatto dopo il fatto. Dopo un giro e un giro con il venditore, sono stato finalmente consegnato al direttore delle vendite. Mi aspettavo che presentasse chiaramente le mie opzioni e si adoperasse per rimediare. Tuttavia, l'unica opzione che mi ha dato è stata quella di effettuare un ordine per un 2022 e ricevere la consegna in una data sconosciuta e con un finanziamento sconosciuto. Ho anche acquistato sul piano Z e mi è stato detto che forse potevo ancora usarlo nel 2022. Dopo aver suggerito uno scambio con un rivenditore, mi è stato detto che avrei dovuto cercare da solo perché i rivenditori nascondono il loro inventario. Quando ho individuato diverse opzioni negli stati adiacenti, mi è stato detto che abbiamo lasciato un messaggio vocale come miglior sforzo. Alla fine mi sono rimaste due opzioni valide. Ordina un 2022 e scambia il mio 2021, o semplicemente occupati di non avere questa funzione. Alla fine ho optato per quest'ultimo poiché perdere denaro sul mio commercio non aveva senso e c'era incertezza sul finanziamento promozionale e sulla possibilità di utilizzare nuovamente il mio piano Z. Hanno fatto un tentativo di sistemare le cose pagando il rivestimento del letto e la tinta, ma alla fine sono rimasto amareggiato dall'intera esperienza, da questo rivenditore e dal GSM.

EDIT: il rivenditore mi ha contattato di nuovo dopo aver pubblicato questa recensione e ha spiegato perché dovrei essere grato di aver accettato il piano Z in primo luogo in questo mercato. Erano anche confusi sul motivo per cui avrei ancora lasciato una recensione insoddisfatta dopo che avevano pagato per il rivestimento del letto e la tinta. Per essere chiari, sto valutando la mia intera esperienza, non il camion e nemmeno il mio venditore (che è stato gentile e disponibile in tutto). Secondo me, una buona misura del servizio clienti è quanto duramente qualcuno cerca di farlo bene. E alla fine, non credo che abbiano provato così tanto a farlo.

Gli addetti alle vendite erano bravi, ma gli addetti alla finanza erano molto disonesti. Ho comprato un camion nuovo di zecca e un pacchetto di garanzia estesa di quasi 3mila dollari. Il responsabile delle finanze dice che il mio camion SARÀ COMPLETAMENTE CURATO FINO A 100.000 miglia. Sono trascorse 50k miglia e il responsabile del servizio dice che il mio pacchetto di garanzia di acquisto è TUTTO FKN ESAURITO. Ho dovuto pagare per i miei servizi che mi era stato promesso che avrebbe coperto il mio pacchetto di garanzia estesa. I miei camion hanno avuto diversi problemi e tutto ciò che fanno è guardarlo e farmi pagare $ 100,00 ogni volta e non hanno effettuato alcuna riparazione. Il responsabile del servizio dice "Non so cosa gli sia successo" prometti di esaminarlo e contattarmi ma non l'ho mai fatto. Gruppo di persone molto disonesto. Un consiglio, non fidarti di queste persone, compra da qualche altra parte.

Modificato. Dopo la recensione, sono stato prontamente contattato dal responsabile del servizio e mi è stato offerto di sistemare le cose. Apprezzo gli sforzi per correggere i torti, ma da allora devo ancora visitare il centro servizi. Do una stella più alta per la professionalità e la volontà di fare le cose giuste per i propri clienti.

Abbiamo acquistato una Mustang GT del 2020 da Rylan. Siamo estremamente soddisfatti del servizio clienti che ha fornito. Abbiamo parlato al telefono, tramite e-mail e SMS. Abbiamo apprezzato molto l'e-mail video personalizzata di Rylan che si è presentato e ha anche fatto una passeggiata intorno alla Mustang. Siamo a 7 ore di distanza nel nord del Michigan, quindi questo video non ha prezzo. Ci siamo sentiti molto a nostro agio durante la guida, non preoccupati per le condizioni del veicolo. Questa è stata una delle esperienze di acquisto di auto più piacevoli che abbiamo avuto, e abbiamo avuto più della nostra giusta quota!

Ottimo lavoro dall'inizio alla fine! Steven, Michael e Shawn in Finance hanno reso l'intero processo semplice e senza problemi per l'acquisto del mio nuovo bronco! Consiglio vivamente di acquistare la tua prossima nuova Ford da questi ragazzi!

La nostra esperienza di lavoro con Jeff Bowen per aiutare nostra figlia a comprare il suo primo acquisto da ragazza grande è stata così semplice. Ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci a trovare il veicolo perfetto che fosse sicuro, affidabile e nel prezzo desiderato! Sicuramente riferirò a Jeff tutti quelli che conosco che hanno bisogno di una nuova macchina!