Quasi impossibile parlare con nessuno. Molto frust...
Quasi impossibile parlare con nessuno. Molto frustrante, prova a chattare e la persona dall'altra parte si disattiva e ti lascia ad aspettare che digiti senza speranza.
TradottoQuasi impossibile parlare con nessuno. Molto frustrante, prova a chattare e la persona dall'altra parte si disattiva e ti lascia ad aspettare che digiti senza speranza.
TradottoOttima scelta, ottimo rapporto qualità-prezzo, consegna rapida e resi senza cavilli.
TradottoUn ordine di emergenza dovuto a un abito da sera esistente che è stato irrimediabilmente danneggiato e scoperto come tale solo 48 ore prima che fosse necessario. Ha colto l'occasione, ha effettuato l'ordine, consegnato il giorno successivo, di buona qualità. Ho salvato la giornata in questa occasione.
TradottoCompleto caos, dall'inizio alla fine. Ho ordinato lo stesso paio di scarpe ma ho applicato prezzi diversi. Ha detto una cosa al telefono e poi rimedio non imminente. Lento ad accreditare (ancora in attesa) la coppia restituita quattro giorni dopo
TradottoInviato da me il 5 dicembre.
Potresti farmi sapere quando arriverà la mia roba.
Il mio matrimonio è il 18 dicembre.
A partire dal
Alex Link
rispondere
Caro Alexander Link
Grazie per la vostra email.
Ho esaminato questo aspetto per te e posso vedere che il tuo ordine è stato spedito il 21/11/2016, con consegna standard 7-10 giorni lavorativi dalla spedizione. Il tuo ordine dovrebbe arrivare entro domani al più tardi.
Se c'è qualcos'altro per cui possiamo aiutarti, non esitare a contattarci.
Silvana Lindner
Il mio smoking
Il team del servizio clienti
Me
inviato il 7 dicembre
Ciao Silvana,
Non ho ancora consegne.
Cordiali saluti
Alexander D Link
Ben (Dobell)
7 dicembre, 09:25 GMT
Caro Alexander Link
Grazie per la vostra email.
Mi dispiace che il tuo ordine non sia arrivato. Ho chiesto al nostro corriere di esaminarlo per te, tuttavia tieni presente che non presumiamo che un ordine sia perso fino a 7 giorni dopo l'ultima data di consegna prevista
Se il tuo ordine dovesse arrivare entro questo tempo, ti preghiamo di contattarci in modo che possiamo aggiornare il tuo ordine.
Mi scuso per il disagio causato
Se c'è qualcos'altro per cui possiamo aiutarti, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti
Ben
Il mio smoking
Il team del servizio clienti
me l'8 dicembre
Sei serio. Entro 7 giorni. Non è necessario presumere, se il corriere non riesce a trovarlo, allora è perso. Ne ho bisogno per il mio matrimonio, lavoravo per la tua azienda come magazziniere, questo è un servizio scadente. Andrò oltre.
Silvana Lindner (Dobell)
8 dicembre, 16:44 GMT
Caro Alexander Link
Grazie per la vostra email.
Il mio collega Ben ha avviato le indagini con il corriere e vi terremo informati. Questa indagine può richiedere fino a 7 giorni. Se il corriere non riesce a recuperarlo entro questo lasso di tempo o non otteniamo una risposta, in questa fase possiamo rimborsare o inviare nuovamente l'articolo.
Ovviamente ti informeremo di eventuali ulteriori sviluppi e ti chiederemo gentilmente di aggiornarci nel caso in cui l'ordine si presenti.
Se c'è qualcos'altro per cui possiamo aiutarti, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti
Silvana Lindner
Il mio smoking
Il team del servizio clienti
Me 9 dicembre
Mi stai seriamente dicendo di aspettare 7 giorni, dopo averti già detto che il mio matrimonio è il 18, che è domenica. Quindi ora 6 giorni lavorativi fino al mio matrimonio e vuoi che aspetti 7, poi proverai a fare qualcosa. Qualcuno può fare matematica lì? Qualcuno sa cos'è un matrimonio? Dovrò comprare un sostituto questo fine settimana perché sto lavorando e non ho tempo. Lascerò questa traccia di e-mail come recensione di quanto sia diventata veramente povera la tua azienda. Forse dovresti informare i tuoi clienti che i loro ordini vengono inviati dall'Inghilterra ed è anche dove lavora il team del servizio clienti della spazzatura, in realtà lo farò per te dato che probabilmente sei troppo impegnato a mangiare biscotti e bere tè. Mi aspetto un rimborso completo poiché non hai idea di dove sia il mio ordine dopo 2 giorni di indagini. Più come se non riuscissi a trovarlo e ora spero che venga fuori, perché è troppo complicato per te da scoprire. Menzionerò anche come fai le tue recensioni e offri sconti alle persone se sono gentili.
ANCORA NESSUN ARTICOLO È SOTTO E ORA HO ACQUISTATO UN ALTRO ABITO. NON USARE QUESTA AZIENDA.
Sito eccellente, facile da usare, fantastico servizio clienti, ottimo prodotto.
TradottoHo ordinato gilet e pantaloni da ragazzo per mio nipote. Gli articoli erano di buona qualità ma non corrispondevano. Ancora in attesa di un rimborso!
TradottoValore fantastico, buon vestito, consegnato in tempo, altamente raccomandato.
TradottoHo ordinato UN vestito, ne ho ricevuti 2. Entrambi non andavano bene, quindi ne ho ordinato UN altro, ne ho ricevuti 2. Quindi avevo bisogno di tornare 3. con mia grande sorpresa HO PAGATO PER I RESI. TUTTI $ 66. quali addebiti per i resi ??????? Terribile!!!!!!!!!!!!! I resi costano più dell'abito !!!!!!!! I semi sono molto piccoli.
TradottoOmbreggiato
Quando chiedevano informazioni sulla differenza di costo e chiedevano un rimborso parziale per abbinare il nuovo prezzo, hanno rimosso lo sconto e aumentato il prezzo ...
Se ciò accade a te, non cercare di risolvere il problema con il personale e acquista semplicemente a prezzo scontato, quindi rispedisci gli originali per i risparmi poiché manipoleranno i loro prezzi per impedirti di restituire gli articoli per un nuovo prezzo scontato.
Non ho nulla contro le aziende che manipolano i loro prezzi per le vendite, e capisco che molte aziende lo facciano quando le scorte diminuiscono, ma non è stato così, questo è stato ovviamente manipolato dopo che ho contattato, le loro risposte nell'e-mail erano robotiche e senza emozioni. Non qualcosa che mi aspetterei da un'azienda locale
Non avrò più a che fare con loro.
È un peccato perché i loro prodotti sembrano di qualità adeguata, hanno solo una gestione / servizio clienti scadente e sfruttatrice. Almeno questa è l'impressione che hanno lasciato.
Decenti abiti 3 pezzi acquistati per una festa di matrimonio di 3 + lo Sposo a prezzi eccellenti. Sono arrivati entro un paio di giorni. Alcuni articoli sono stati restituiti per dimensioni diverse. Di nuovo, solo un paio di giorni. Hanno perso 1 articolo che è stato spedito per l'arrivo il giorno successivo una volta che sono stati informati. Buon servizio.
TradottoFare affari con Dobell è stata un'esperienza estremamente piacevole. L'oggetto, un gilet viola piuttosto attraente, è stato consegnato in condizioni eccellenti e in tempo. Sicuramente farò di nuovo affari con questa azienda.
TradottoHo ordinato uno smoking da Dobell all'ora di pranzo, l'ho ricevuto il giorno successivo. È un valore fantastico e l'abito sembra di qualità!
TradottoSono rimasto deliziato dal panciotto festivo e dai papillon che ho comprato. Furono molto ammirati e arrivarono rapidamente e anche a un ottimo prezzo.
Tradottoabbigliamento da uomo di ottima qualità a prezzi realistici, consegna veloce con un ottimo servizio clienti generale,
TradottoSmoking bianco, a un prezzo incredibile, ben confezionato e arrivato rapidamente. Uno dei miei migliori acquisti dell'anno. Ben fatto Dobell!
TradottoAvevo bisogno di un abito nero standard per un funerale.
Un ordine effettuato alle 12:30 di venerdì ha ricevuto la consegna entro le 15:00 del giorno successivo. Molto soddisfatto della qualità del materiale e della vestibilità.
D'ora in poi questo sarà il mio "go to" per l'abbigliamento formale, poiché la gamma online è disponibile per ogni occasione.
è arrivato il giorno successivo
per il prezzo ottimo e tutto attrezzato; li userò di nuovo
Sono necessarie 2 settimane per ottenere un rimborso. Non ho mai avuto un'azienda nel Regno Unito che impiega oltre 5 giorni per il rimborso. Se stai restituendo un articolo, buona fortuna per riavere i tuoi soldi
TradottoUn amico aveva tutti i suoi giubbotti da testimone dello sposo ordinati tramite Dobell per il suo matrimonio il 20 novembre. Ho ordinato il mio giubbotto il 30 ottobre (avrei dovuto farlo il 10 ottobre quando abbiamo ricevuto le istruzioni per l'ordine).
Ho scelto l'opzione di spedizione da 7 a 10 giorni, che è stato un errore. Dalla data del mio ordine ho avuto 14 giorni lavorativi fino al matrimonio, il giubbotto non è arrivato in tempo. In realtà non è ancora arrivato alla data di questo scritto (25 novembre).
Non mi sono mai state fornite le informazioni di tracciamento per il mio pacco, che non è qualcosa di cui sei informato al momento del pagamento. Devi cercare nel loro sito web per trovare un disclaimer relativamente piccolo che afferma che la spedizione standard non viene fornita con il monitoraggio.
Ho contattato il servizio clienti più volte dopo il decimo giorno lavorativo, cercando di trovare una soluzione.
Sebbene non sia scortese, due volte ho chiamato ho potuto sentire distintamente i cani che abbaiavano in sottofondo e l'altra volta ho potuto sentire i bambini che urlavano. Le donne erano simpatiche, ma l'ambiente in cui lavoravano era ovviamente molto poco professionale per un fornitore di abbigliamento formale. Questo rifletteva la mia intera esperienza con Dobell.
Non avevo l'abito per il matrimonio e ho dovuto acquistare un'alternativa. Non ho ancora ricevuto una chiamata in merito all '"indagine con il corriere" e non sono stato completato. Per fortuna l'ho messo a credito, non a debito, quindi posso fare ricorso.
Anche gli indumenti che l'altro groomsman ha ricevuto non erano di altissima qualità. Un alto livello di varianza tra i modelli per ordinare lo stesso capo.
Non consiglierei di acquistare abiti da cerimonia tramite Dobell. Mentre le persone erano a posto, la professionalità non c'era, la qualità del capo era scarsa per gli altri e il capo non c'era nemmeno per me.
Un'esperienza che non ripeterò.
Volevo un panciotto natalizio ma l'articolo era richiesto e informato esaurito. Molte e-mail in seguito con risposte rapide da parte dell'azienda l'hanno inviata il giorno successivo in tempo per la festa di Natale!
TradottoQuali ottimi prodotti e servizio rapido ed eccellente. La mia prima esperienza con Dobell è stata nel dicembre 2017, quando ho comprato un paio di scarpe per mio figlio. Li amava assolutamente. Ho comprato altre cose dopo quella per me stesso. Lo consiglierò sicuramente.
TradottoSarebbe una stella più bassa se possibile,
1. La qualità degli articoli era scioccante, di gran lunga inferiore a qualsiasi cosa avessi acquistato prima, anche da rivenditori come Asos che non sono nemmeno specializzati in abiti.
2. Le taglie sono estremamente discutibili ... infatti, entrambi i blazer, nonostante entrambi realizzati da dobell, avevano taglie diverse. Sono sicuramente un 36R, come dimostrano i 6 semi e altri 3 blazer che possiedo, ma le dimensioni dei dobell non sembrano allinearsi con quello, i blazer raggiungono molto più in basso di quanto dovrebbero e probabilmente sarebbero meglio etichettati come almeno un 38L , se non un 40R.
Spero davvero di poter ottenere un rimborso su questi, soprattutto dato che ora dovrò spendere tempo e denaro che non ho a cercare un altro abito per il matrimonio a cui parteciperò tra poco più di una settimana.
Un altro chiodo nella bara per lo shopping di vestiti su Internet ...
Ottimi prodotti, la consegna è il giorno successivo, consiglierei questa azienda a tutti anche ottimi prezzi.
TradottoHo ordinato l'abito ed è arrivato letteralmente in 2 giorni. La taglia era troppo grande quindi ho dovuto restituirlo ma l'affrancatura di ritorno era già stata pagata e il denaro viene rimborsato in pochi giorni ... Ottimo lavoro.
TradottoTransazione molto rapida, pronta spedizione e consegna. Bella cravatta.
Tradottole merci erano di buona qualità la consegna era veloce ed efficiente
TradottoServizio eccellente e ottimo prodotto per il prezzo. Lo consiglierei.
TradottoNon siamo mai stati delusi dalle tute e dagli accessori che abbiamo acquistato da Dobel di eccellente qualità e rapporto qualità-prezzo.
TradottoDa quando sono incappato in Dobell per un paio d'anni, quando ho comprato per la prima volta un abito da loro per i miei 60 anni, li consiglio vivamente a chiunque cerchi abbigliamento di eccezionale valore e qualità.
TradottoHo acquistato 3 abiti da 4 pezzi coordinati. Erano preordini e mi hanno dato una data di arrivo prevista. L'ordine è stato ritardato ulteriormente di altre 2 settimane ma non mi sono lamentato. Quando è arrivato l'ordine, un blazer era troppo grande, quindi ho chiamato per un cambio, ero disposto a pagare tutti i costi di restituzione / consegna. Hanno detto che avevo superato la politica di restituzione (vorrei ricordarti che ciò era dovuto al ritardo nel ricevere l'ordine). Hanno detto che non potevano fare nulla e mi hanno fatto pagare un prezzo intero aggiuntivo per la taglia più piccola! Ora ho un blazer seduto a casa, che non serve più !!! Nessun servizio / assistenza clienti una volta che hanno i tuoi soldi.
TradottoBuon servizio! Dobell non avrebbe potuto essere più disponibile e la qualità delle cose che ho comprato da loro era eccezionale. Sicuramente userò di nuovo Dobell.
TradottoHo trovato la qualità: il prezzo è eccellente, un ottimo rapporto qualità-prezzo e un servizio sempre ottimo, la mia unica lamentela è che essendo una figura più piena (petto grasso di 52 pollici) gran parte di ciò che viene offerto è troppo piccolo!
TradottoHo appena ricevuto il mio ordine che è arrivato quando promesso, soddisfatto del mio acquisto anche contento di vedere che hanno tutta la fiducia nei loro prodotti in quanto accludono un buono di reso
TradottoProdotto di grande qualità ad un prezzo molto competitivo. Imballaggio e spedizione ottimi. Altamente raccomandato.
TradottoIl pacchetto smoking Alexander Dobell che ho ordinato era di qualità incredibile.
È arrivato il giorno successivo in una buona confezione senza danni.
Inizialmente volevo affittare, ma i prezzi a Dobell sono molto più economici da acquistare che da affittare!
Servizio eccellente: il gilet da abito doppiopetto grigio di pura lana vergine taglia 54 molto elegante è stato inviato molto prontamente perché il padre della sposa si presentasse al meglio mentre camminava lungo il corridoio. Dopo aver finalmente guardato nell'armadio 5 giorni prima del matrimonio e aver scoperto che il suo vecchio si era rimpicciolito nel corso degli anni, quello nuovo più grande è arrivato per salvare la situazione. Grazie Dobell per essere così disponibile!
TradottoServizio di prima classe, ottimo prezzo e ottimo prodotto. Acquisterò sicuramente di nuovo i prodotti in futuro.
TradottoHo ordinato un abito da sera e 2 camicie nel tardo pomeriggio di ieri per una crociera, consegnato alle 10:30 questa mattina con consegna normale !! Ero riluttante a ordinare perché ero sicuro che la qualità non sarebbe stata all'altezza del prezzo .... sbaglio, sono stupito dalla qualità generale. Ottieni anche una borsa porta abiti. Tutto è perfetto. Sicuramente comprerò di nuovo da Dobell.
TradottoOttimo prezzo per camicia di buona qualità, consegna rapida, consiglio vivamente. Grazie.
TradottoQualità eccezionale e servizio rapido. Dobell offre sempre in ogni modo!
TradottoBene, cosa posso dire, il servizio, il sito web e il processo di ordinazione insieme alla qualità dei vestiti e ai prezzi erano tutti di prima classe. A causa del Covid 19 abbiamo due festeggiamenti, quindi è stato molto più economico acquistare i nostri abiti che noleggiarli. Abbiamo ordinato 8 abiti da consegnare a diversi indirizzi per i nostri invitati al matrimonio. Come ci si aspetterebbe, non tutti hanno la taglia giusta, quindi alcuni articoli dovevano essere cambiati. Il processo di restituzione ha funzionato come un sogno. Una persona non ha restituito i propri articoli abbastanza velocemente, quindi siamo entrati nel panico. Non è necessario che la mia e-mail sia stata gestita rapidamente da Ben e tutto è stato risolto in 48 ore. Mandiamo una ben meritata pacca sulla spalla a Ben e agli altri membri del personale che si sono occupati dei nostri ordini. Non esitate a utilizzare questa azienda. Jon
TradottoHo ordinato diversi articoli da questa azienda ora e non sono mai stato deluso. La qualità è ottima, i prezzi sono ragionevoli e se dovete contattarli il personale è davvero disponibile.
Li ho già menzionati ad amici e parenti.
Ordinerò sicuramente di nuovo da loro.
Ben fatto Dobell.
Acquistati papillon natalizi, tutti li adoravano. Facile da ordinare, spedizione rapida, il prezzo è circa standard per i papillon. La qualità è buona. Ordinerei di nuovo
Tradottole patatine sono le migliori, hanno bisogno di un po 'più di salsa nell'hamburger, oltre a quella stessa mlg
TradottoUna cattiva elaborazione degli ordini e sistemi di scorta mi hanno portato a non avere l'articolo in tempo per quando ne avevo bisogno.
Il personale era disponibile, ma alla fine erano stati commessi degli errori.
Bisogno di migliorare.
In vendita sono veloci e veloci ma se sta per tornare non c'è nessuno a rispondere.I soldi per la restituzione impiegano anni a diventare ricchi sul tuo conto Fai attenzione se vuoi restituire qualcosa non è facile rimborsarti ...
TradottoPiacevolmente sorpreso! è riuscito a ottenere un ottimo affare su un abito nuovo, consegnato prontamente e di grande qualità - cliente soddisfatto!
TradottoAl settimo cielo con il mio acquisto di un panciotto e un papillon. Sicuramente userò di nuovo Dobell presto.
TradottoSiamo spiacenti che questo prodotto fosse di una finitura molto scarsa. I pantaloni della tuta erano rifiniti a lunghezze diverse e la giacca era di scarsa vestibilità. Sono anche stato contattato dal servizio clienti e mi è stato assicurato che avrei ricevuto un'e-mail con l'etichetta di reso. Questo non è arrivato dopo 3 giorni.
Sono molto deluso perché altri articoli acquistati in precedenza erano di buona qualità.
Avvertimento! principio vergognoso! Un consulente online ti aiuta a scendere di taglia con le misure che gli dai ... ricevi l'articolo troppo piccolo, pretendi e alla fine ti dicono che non garantiscono nulla! Cattiva fede!
TradottoOttimo servizio, consegna veloce, proprio quello che stavo cercando e anche ad un buon prezzo!
TradottoVestibilità perfetta e sembra una camicia molto più costosa. Farò sicuramente più acquisti da Dobell.
TradottoHo acquistato di recente un abito da sera per mio nipote. Era di buona qualità, vestibilità eccellente, ben confezionato ed è arrivato il giorno successivo: un ottimo servizio a un ottimo prezzo!
TradottoEccezionale. Comprato un abito all'inizio di quest'anno è stato consegnato il giorno successivo grazie, senza costi aggiuntivi. Perfetto.
Acquistandone un altro adesso. Probabilmente l'unico posto dove trovare un abito per tutte le tue esigenze.
Grazie Dobell.
Un servizio davvero eccellente e molto soddisfatto del prodotto ordinato. Non esiterò a fare di nuovo acquisti da loro in futuro.
TradottoTutti gli acquisti che ho fatto sono stati di ottima qualità e a prezzi incredibilmente bassi. Ricevo regolarmente e-mail per darmi l'opportunità di fare acquisti con sconti davvero vantaggiosi e ne ho approfittato alcuni.
Consiglierei a chiunque di provare Dobell.
Se potessi dare un 5 negativo lo farei, ma dovrei scegliere una stella. La peggiore esperienza del servizio clienti che abbia mai avuto. Agente e manager parlano di te, non ti lasciano spiegare, ti interrompono. Dovuto istruirli ad ascoltare i loro clienti, non chiari con le loro procedure, il manager chiama per non portare una soluzione ma solo per peggiorare le cose. Ho dovuto terminare la chiamata solo per evitare ulteriori escalation e stress inutili. Completa la seccatura dall'inizio alla fine. Il proprietario ha sicuramente bisogno di addestrare meglio il proprio personale e imparare a mantenere i clienti e non farli scappare. Sicuramente non lo consiglierò MAI ... per non parlare della pessima qualità dei prodotti, non c'è da stupirsi che sia così economico ....
TradottoLi ho usati due volte ora e sempre felice di tutto, li userò di nuovo in futuro.
TradottoL'abbigliamento e la cintura eccellenti sono superbi. Consegna davvero veloce.
TradottoDi recente sono stato nel mercato per acquistare un nuovo smoking per partecipare a diversi eventi a Londra. Naturalmente, ho iniziato la mia ricerca online. Anche se dalla California ora vivo a Sydney, in Australia, e come si può immaginare nella terra dei pantaloncini da surf quell'abbigliamento formale è un po 'difficile da trovare qui. Se riesci a trovarlo nella tua taglia, è piuttosto costoso o di scarsa qualità. Stavo cercando di acquistare uno smoking di grande qualità a un prezzo accessibile, ed è quello che ho trovato su Dobell.co.uk.
Se hai una taglia strana come me, è importante poter ordinare giacche di una taglia e pantaloni di un'altra che siano tutte dello stesso tessuto. Ho scoperto che sul loro sito web avevano la mia taglia in stock e sono stato in grado di trovare tutti gli accessori di cui avevo bisogno per accompagnarli.
Faccio il maggior numero possibile di acquisti online e sono rimasto assolutamente sbalordito dal loro servizio. Dato che sono dall'altra parte del mondo, mi aspettavo che ci vorrà almeno un giorno prima di ricevere un aggiornamento sul mio ordine. Tuttavia, poche ore dopo aver effettuato l'ordine, ho ricevuto una conferma che era già tutto imballato e in viaggio.
Entro tre giorni lavorativi, il mio pacco è arrivato dal Regno Unito come promesso, ho provato il nuovo smoking e mi stava perfettamente.
Grazie per un ottimo lavoro di servizio clienti, tornerò sicuramente.
Ho ordinato il pacco "James Bond" che è arrivato il giorno successivo. Sono rimasto molto soddisfatto e ho ordinato delle camicie ecc. Poiché non posso parlare troppo bene della qualità e del servizio
TradottoSono rimasto molto colpito dal servizio e dalla velocità di consegna. Ho ordinato a tarda notte e ho commesso un errore, ma Dobell ha risposto alla mia e-mail e ha apportato le modifiche richieste entro le 9 del mattino seguente. Quando è arrivato il mio abito sono rimasto molto colpito dalla qualità e dal rapporto qualità-prezzo. Altamente raccomandato
TradottoHo utilizzato questa azienda in diverse occasioni e sono rimasto soddisfatto del loro servizio in ogni transazione. Di solito anche i loro prodotti hanno un prezzo molto alto.
TradottoPurtroppo devo valutare Dobell come estremamente povero, a causa del loro servizio clienti estremamente scadente.
Mia madre, che è malata terminale di cancro, ha ricevuto un DNACPR dal suo team medico in ottobre, in quanto tale, io e il mio fidanzato John, organizzando il nostro matrimonio a tempo di record, in soli tre mesi, da ottobre a gennaio.
Abbiamo acquistato cinque cravatte, quattro fazzoletti, una cravatta e sei panciotti.
Pur venendo a patti con il DNACPR di mia madre, e continuando a portare mia madre alla chemio, ed essendo nevicato / ghiacciato a fine novembre / inizio dicembre, mi era sfuggito di mente di restituire i panciotti, come gli abiti che abbiamo acquistato da Slaters, hanno gilet inclusi.
Ho mandato un'e-mail a Dobell e ho spiegato le circostanze e ho chiesto un gesto di buona volontà se avrebbero accettato la restituzione dei panciotti. Questa richiesta è stata, piuttosto insensibilmente negata, senza alcuna compassione.
Pertanto, personalmente non consiglierei Dobell. Consiglierei l'acquisto da John Lewis, o House of Fraser, poiché entrambe le società offrono un eccellente servizio clienti, cosa che Dobell purtroppo non offre.
Le date dell'ordine erano le seguenti:
18 ottobre 2017
8 novembre 2017
17 novembre 2017.
Questi ordini erano appena mesi fuori dalla politica di restituzione, soprattutto date le circostanze eccezionali.
Nota che quelle erano le date ORDINE, non le date di SPEDIZIONE, né di ARRIVO, e tenendo conto delle condizioni meteorologiche avverse, Natale e Capodanno - spettacolo scadente Dobell, solo non cricket.
Non mi sono mai lamentato, quando abbiamo pagato la consegna il giorno successivo su un ordine, che impiegava giorni per arrivare da Dobell, a causa delle condizioni meteorologiche avverse, che erano fuori dal controllo di Dobell. Lezione appresa per me stesso.
KSB
Sublimi rivenditori di abiti da cerimonia, prodotti sempre di grande qualità e servizio clienti secondo a nessuno. Secondo me Dobell è di gran lunga migliore di NEXT e M & S, consiglierei questo marchio ad amici e parenti.
TradottoFinora servizio clienti inutile, ho acquistato
pantaloni con l'orlo non cucito su una gamba. Li ho rispediti indietro e ho ricevuto la notifica che avevano ricevuto l'oggetto.
Oggi ho chiesto loro quando avrei ricevuto la sostituzione e mi è stato detto che dovevo inviare una foto dell'articolo. è ovvio che il servizio clienti non può leggere le e-mail o avrebbero letto che le ho rimandate indietro.
Dopo altre e-mail ho inviato una foto dell'affrancatura di ritorno e si suppone che ne invieranno una nuova coppia alla consegna il giorno successivo. Ho dei dubbi al riguardo.
Forse ho rovinato i cinque abiti che ho acquistato per i miei abiti da sposo a causa della mancanza di comunicazione da parte del team di restituzione.
TradottoServizio e qualità fantastici con un prezzo incredibile
TradottoIl mio acquisto non potrebbe migliorare! Riconoscimento immediato dell'ordine e tre ore dopo un'e-mail in cui si dice che il mio ordine è stato spedito. È arrivato il giorno successivo e tutto si è adattato perfettamente. Non posso criticare questa compagnia.
TradottoServizio straordinario, varietà fantastica, ottimo rapporto qualità-prezzo, soprattutto gilet molto ben fatti
TradottoNei miei rapporti con Dobell sono stato molto soddisfatto di tutto ciò che ho acquistato, i gilet e le cinture erano di ottima qualità, la vestibilità era a dir poco brillante. La consegna è stata eccellente e molto veloce. Non ho problemi a raccomandare Dobell e per me lo acquisterò di nuovo. Grazie. Brian
TradottoCome di solito. Servizio di prima classe, prodotto di prima classe e prezzo di prima classe
TradottoMolto soddisfatto in tutto. Ottima qualità ad un ottimo prezzo.
TradottoOttimi prodotti, persone davvero disponibili e consegna rapida - lo consiglio vivamente
TradottoArticolo ordinato (presumibilmente in stock) e pagato per la consegna notturna garantita. In primo luogo il sito web non accetterebbe pagamenti con carta. Al telefono mi è stato detto di pagare tramite Amazon, cosa che ho fatto, e l'ordine è stato presumibilmente spedito. Due giorni dopo né Interlink Express (la società di consegna) né My Tuxedo avevano idea di dove fosse il pacco. Il mio Tuxedo non aveva chiaramente alcuna intenzione di cercare di localizzare il pacco o di accelerare la consegna, offrendo solo un rimborso. Per qualche motivo, anche se hanno affermato di non sapere dove fosse il pacco, hanno anche affermato che sicuramente non sarebbe stato consegnato il giorno in cui ho parlato con loro. Il servizio clienti era spaventoso: la persona con cui ho avuto a che fare è sembrata arrogante. Curiosamente, sull'avviso di rimborso era indicato come "Reso cliente", il che era uno scherzo in quanto non avevo mai visto la merce. Non fidarti del loro sito che è pieno di recensioni a 5 stelle.
TradottoNon sono un fan del tuo sito negli Stati Uniti. Ho ordinato una maglietta per un matrimonio. Sono andato con spedizione regolare 7-10 giorni lavorativi perché il matrimonio era a circa 15 giorni di distanza. Non solo la maglietta si è presentata dopo circa 15 giorni lavorativi dalla mancanza del matrimonio, ma ho dovuto pagare la spedizione di ritorno per rispedirla. Non mi sono nemmeno preoccupato di aprire il pacco. Per aggiungere la beffa al danno, mi hanno rimborsato parzialmente. Presumo che abbiano preso l'importo per il costo di spedizione sebbene fossero responsabili di spedizioni estremamente ritardate.
Tradottoproblema Attenzione reso e rimborso 21 giorni per pagare e contestare paypal, pagare con paypal, qualità decente, invio veloce ma senza scatola per i vestiti rischiano di strapparsi, ritorno fresco non rimborsare contare 15 euro, seguire le dimensioni del sito taglia grande
TradottoPrezzi eccellenti, ottima vestibilità e consegna veloce.
TradottoHo acquistato una suite per la cena che è arrivata ben confezionata e prontamente. Purtroppo avevo bisogno della giacca della taglia successiva e il servizio clienti non avrebbe potuto essere più utile. Restituisce gratuitamente e può utilizzare la loro scatola. Sostituzione anche ricevuta prontamente. Servizio eccellente e per il prezzo pagato nessuna lamentela e lo consiglierei.
Tradotto