Jack Do

Recensione di Dobell

Se potessi dare un 5 negativo lo farei, ma dovrei ...

Se potessi dare un 5 negativo lo farei, ma dovrei scegliere una stella. La peggiore esperienza del servizio clienti che abbia mai avuto. Agente e manager parlano di te, non ti lasciano spiegare, ti interrompono. Dovuto istruirli ad ascoltare i loro clienti, non chiari con le loro procedure, il manager chiama per non portare una soluzione ma solo per peggiorare le cose. Ho dovuto terminare la chiamata solo per evitare ulteriori escalation e stress inutili. Completa la seccatura dall'inizio alla fine. Il proprietario ha sicuramente bisogno di addestrare meglio il proprio personale e imparare a mantenere i clienti e non farli scappare. Sicuramente non lo consiglierò MAI ... per non parlare della pessima qualità dei prodotti, non c'è da stupirsi che sia così economico ....

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