Ho acquistato numerosi prodotti da Do My Own e ho ...
Ho acquistato numerosi prodotti da Do My Own e ho sempre apprezzato i prodotti e il prezzo. Ma ora ho un problema con un prodotto che rovina il mio spruzzatore a pompa e ho chiamato per chiedere quali fungicidi trasportano che posso acquistare che non rovinerebbero la mia nuova pompa che dovevo sostituire.
Hanno detto che non avevano idea. Ho chiesto di parlare con un manager e "ovviamente" nessun manager è disponibile. Ho sempre odiato quando si chiama per il servizio e tu la risposta "nessun manager è in". Ovviamente c'è un manager e tutto quello che volevo era un consiglio su quale fungicida usare perché i due che ho già acquistato rovineranno la mia nuova pompa.
Non li ritenevo responsabili. Non volevo restituire niente. Volevo solo consigli su quale prodotto avrebbe funzionato. Non mi sarei mai aspettato un "Non lo so. Chiama il produttore della pompa".
Il produttore della mia pompa mi ha detto con cosa è stata realizzata la mia pompa. Valvole in Viton e diaframma Santipreem. Mi hanno detto di chiamare Do My Own per scoprire quali fungicidi funzionerebbero con questo tipo di pompa. La ragazza del servizio clienti di Do My Own non voleva nemmeno sentire con quali materiali fosse realizzata la mia pompa. Ha appena detto che trasportano oltre 25.000 prodotti e come potevano sapere quali prodotti funzionano in quali atomizzatori.
Dal momento che vendono prodotti specifici per atomizzatori a serbatoio, penseresti che sappiano cosa funziona e dove. Invece, ha semplicemente deviato e stava solo cercando di giustificare il motivo per cui non poteva aiutarmi. Ho chiesto qualcun altro che potesse avere maggiori conoscenze e lei si è offesa e ha detto che non c'era nessuno. Ovviamente....