Dierre Revisione

Ho acquistato 7 porte di questa azienda italiana circa un anno fa. Porta laccata bianca ... beh, la laccatura si sta sgretolando dappertutto. Provoca pietà e disgusto. Il rivenditore non è interessato in alcun modo anche se sono ancora in garanzia. - 700 euro a porta quella semplice 1200 con vetro.

Imbarazzante! Attendo la sostituzione del cilindro di un veicolo blindato (in garanzia) da febbraio (pre covid-19). Più e più volte sollecitato ma alla fine ancora nessun intervento. Il blindato è nuovo (da poco più di un anno) già riparato una volta. Il difetto tecnico non è un problema, succede. Ogni volta che chiudo la porta potrei non essere più in grado di entrare in casa. Ovviamente non è una priorità per l'azienda poiché il prodotto è già stato venduto e pagato.

Ho acquistato due porte blindate serie DR Double. L'installazione è avvenuta a metà dicembre 2017. A gennaio 2018 ho segnalato un difetto ad una delle porte al rivenditore Orsolini di Roma. Dopo alcune settimane è arrivato un dipendente e ha confermato il difetto. Ora, dopo almeno 100 solleciti telefonici fatti ad Orsolini, nessuno si è ancora visto. È il 12 giugno 2018. Sono passati 6 mesi !!! Servizio e assistenza a dir poco inesistenti. Assolutamente da non comprare. Non consigliato. E.Q.

Caricando lateralmente, alcune cinghie, si può parcheggiare la ruota dell'azienda

Sono stato vittima dalla ditta mastro legno in Egitto che la porta dierre è originale ma è finta

Il 19/3/2018 ho acquistato la porta di un appartamento blindato dalla Master Wood Company situata in 46 Abbas El Akkad Street Naser city -cairo -Egypt.
Dopo l'inizio dell'uso, ho notato che la chiave della porta in questa sezione non funziona correttamente e chiedendo all'agente dell'azienda Dierre in Egitto ha inviato i tecnici per ispezionare la porta e ha deciso che questa porta non è prodotta da Dierre Italia ma è un'industria portoghese e poi sono stato vittima di un monumento.
Vorrei prendere le misure necessarie dalla società italiana Dierre, e intraprenderò un'azione legale contro Master Wood, che mi ha venduto questa porta come una manifattura italiana, mentre è una porta che contiene materie prime e prodotta dal Portogallo.
E l'azienda del mastro legno mi ha detto che la porta è originariamente e prodotta in Italia e scritta sulla porta dierre e made in Italy.

Ho una porta blindata a cui è stata scaricata la batteria, ora ci vogliono 150 euro per sostituirla e riprogrammare la porta. Ma sembra normale?

Mi manca se me lo danno userei una porta Dierre, cattiva qualità cattiva gestione della produzione, capi dirigenti incompetenti, fortuna per loro che non posso parlare .. Forse ... comunque sconsiglio .. sfruttatori parassiti del compagnia .. tanta apparenza ma tanta .. più di quando vogliono mostrare e credere

Ottimo trattamento sin dal primo incontro o meglio, sin dalla chiamata iniziale per fissare l'appuntamento.
Simone si è dimostrato all'altezza del suo ruolo, preciso e meticoloso, attento alle nostre esigenze, pronto a fornire il miglior compromesso alle nostre richieste. Abbiamo chiuso il contratto quasi immediatamente. Tutto questo dopo aver visitato almeno una decina di altre mostre in Piemonte e Lombardia ...

visivamente i prodotti sono belli ma ne vale la pena sia la qualità che il servizio post vendita. Ho comprato la famosa porta hibry da dierre a luglio 2016, ovviamente chi me l'ha venduta me l'ha garantita. dopo qualche mese mentre ero al piano di sopra la porta si è aperta da sola, poteva succedere anche se non ero in casa, ma la cosa grave è che non si poteva più nemmeno richiudere manualmente, quindi un tecnico ha provveduto ad isolare i contatti elettrici , cioè con il nastro del carrozziere, mi ha incazzato la chiusura tanto da usarla solo con chiave, da notare che questa tecnologia da sola costa quasi 1000 euro e non ne sto approfittando, ma lo è non da queste parti, anche io sono rimasta chiusa fuori con la chiave manuale e il loro tecnico ha detto che c'era un pezzo all'interno della porta montato male ma invece rischi di essere chiuso fuori quasi tutti i giorni perché hai sempre avuto problemi. le attese DIERRE sono già 2 mesi che dobbiamo sostituire la scheda elettrica ma ancora niente di niente. Ciliegina sulla torta abbiamo messo anche tutte le grate di sicurezza realizzate da DIERRE che dovrebbero essere zincate sotto la vernice e invece non è passato nemmeno 1 anno e c'è la ruggine .... posso dire una vera schifezza? ma ho comprato dal numero 1 italiano o dal cinese della porta accanto?

Ho ristrutturato tre appartamenti e acquistato 6 rilevatori esterni Dierre. Una porta Rivelatore esterno dall'inizio della sua posizione si apre da sola e ho dovuto chiuderla con le chiavi., Ero fuori città ei vicini hanno trovato la porta del mio appartamento aperta e sapendo che lì non c'era nessuno si sono preoccupati, pensando c'erano ladri. Mi sono subito lamentato con la ditta che mi ha venduto le porte e dopo poco hanno mandato a Palermo il tecnico specializzato Dierre, il quale ha constatato che la porta non era effettivamente funzionante e si è presentato alla ditta Fortezza Palermo per la riparazione. Hanno aspettato più di una riparazione e non posso usare la porta. Quanto tempo devo aspettare? È appropriato acquistare porte così elaborate se non puoi usarle?

Non volevo dare nemmeno una stella. Purtroppo non è possibile.
Abbiamo acquistato una porta blindata con pannello effetto specchio a luglio 2019. Novità Dierre 2019. Ci è stata consegnata a ottobre. Durante la fase di installazione ci accorgiamo che sebbene il pannello avesse effettivamente l'effetto specchio che volevamo (anche se in realtà abbiamo scoperto che era un semplice foglio di plastica riflettente e non uno specchio) aveva delle imperfezioni (bolle sotto la pellicola). Abbiamo chiesto una sostituzione. Abbiamo dovuto aspettare un altro mese. Quando è arrivato il momento della sostituzione, ci siamo ritrovati davanti ad un pannello effetto specchio a buccia d'arancia peggiore del precedente. Abbiamo contestato anche questo e il rappresentante di zona, venuto apposta per controllare, ha confermato che anche questo secondo panel non era conforme. Un altro mese passato ad aspettare. Oggi arriva il terzo pannello. Come il precedente: effetto buccia d'arancia su tutta la superficie. Non l'abbiamo nemmeno installato in quanto anche i tecnici venuti hanno ammesso che non era conforme. Risultato. Abbiamo pagato più di 1800.
Ci hanno scontato 150 e mi ritrovo con una porta che è ORRIBILE. Doveva essere un elemento di design e invece è un SUCK. Allo stesso prezzo e classe di armatura ci sono produttori che inseriscono uno SPECCHIO REALE e non un prodotto di scarsa qualità. Ci siamo fidati del nome e della novità del prodotto. Mai fatto un errore più grande. Ovviamente Dierre non si è offerto di riprendere la porta. Mai più. Non consiglio a nessuno di acquistare questo prodotto e questo marchio. Il chiaro esempio che il made in Italy non è sempre sinonimo di qualità. Un saluto affettuoso alla ditta Celletti, loro distributore, che ha provato e cercato di risolvere un problema che non dipendeva da loro.

Eccellente qualità dei prodotti per finestre e porte

Azienda seria, fatta di persone serie, e sottolineo PERSONE, che gestiscono un volume di ordini e richieste come forse poche altre aziende del settore in Italia, dando il massimo. Massima soddisfazione e grande stima per tutta la squadra.

Dalle 11 aspetto il caricamento ogni mezz'ora parlano mezz'ora

Ho acquistato un portone da garage "sezionale" (a Roma) ma è stato assemblato male .. oggi dopo una settimana non abbiamo ancora certezze sulle tempistiche per la corretta installazione.
Pare che nel Centro Italia ci sia un solo tecnico in grado di montare questo tipo di porte: è indispensabile e non abbiamo potuto usare il garage per una settimana ... non mi sembra un buon servizio.
Sconsiglio vivamente gli acquisti di questo marchio: il prodotto è importante (non posso ancora giudicarlo) ma il montaggio e l'assistenza sono altrettanto importanti.

Sto acquistando porte tecniche di questo marchio tramite Leroy Merlin, devono consegnarle per 4 mesi e non le mandano al negozio, ho provato a chiamare e mi è stato detto di sentire l'agente locale, l'agente locale mi ha ha risposto che gli ordini per Leroy Merlin sono gestiti dalla sede centrale che cerca di scaricare i problemi agli agenti locali.
Azienda poco professionale, ho avuto modo di vedere le ultime recensioni di altri utenti e sono tutte pessime, posso solo confermare !!!

Fornitore impeccabile con personale più che disponibile!

Vendita di prodotti italiani. Molta scelta di porte blindate. Personale competente.

Ho contattato l'ufficio reclami.
Mi risponde un certo LP che, invece di darmi una soluzione, mi dice di contattare il mio rivenditore, che non risponde più (per questo motivo ho contattato direttamente Dierre)
Non è stato più facile rispondere alla mia domanda? Ora chi risolve il mio problema?
A questo punto, ti consiglio di non acquistare queste porte perché non c'è il supporto e si rompono facilmente anche in meno di 1 anno!
DOPO RISPOSTA DEL "PROPRIETARIO"
Li ho contattati di nuovo ma dopo diversi solleciti non hanno mai risposto. Il "proprietario" risponde solo per dimostrare di essere disponibile a risolvere il problema ma in realtà non fa nulla!

Esperienza negativa sotto tutti i punti di vista. Ho acquistato una rozza casa alla quale era già stata murata una cornice per il protone corazzato Dierre. Un mese dopo il sopralluogo, data in cui era prevista la consegna della porta, mi informano, dopo aver spergiurato che la porta era in produzione, che volevano il saldo e che la porta sarebbe arrivata con un mese di ritardo. A questo punto mi sono rivolto ad aziende serie. Stai lontano, soprattutto dal concessionario Cesena !!!

Una delle ultime aziende italiane che vende prodotti italiani di ottima qualità.
Altamente raccomandato !!

Buonasera ho anche un RECLAMO riguardante l'azienda DIERRE! Ho acquistato una porta blindata con serratura elettrica a Dicembre 2015, dall'azienda TECNOIMPIANTI di Roverella (VR) !!! Una delusione assoluta! Dopo un anno di condensa l'intero pannello interno si è gonfiato !!! Li ho sollecitati per 4 mesi che venivano a vedere la porta e non sono mai venuti, questa mattina ho fatto l'ultima chiamata e mi hanno risposto con una LINGUA MOLTO MOLTO MOLTO e che devo cavarmela! Dimmi se questa è qualità! Male!

Per l'esperienza con una porta blindata, valutazione fortemente negativa di Dierre!
Da un anno attendo che l'assemblea si concluda, nonostante il pagamento.
Dierre e il fornitore non hanno mai risposto ai miei promemoria e reclami formali via e-mail e PEC.
Manufatto consegnato e assemblato con difetti e in modo errato e incompleto.
Mancanza di: serietà, professionalità e competenza da parte del Fornitore (Rossetti Infissi di Monticello Amiata -GR) e totale assenza di follow-up post vendita e soddisfazione del cliente da parte di Dierre (ma cosa ci fa l'Ufficio Reclami?).
ALTAMENTE CONSIGLIATO Produttore e fornitore-editore.

Ho comprato 2 Hibry a Verona, ero scettico per la comodità dei componenti elettronici. In effetti, è molto comodo e funziona molto bene. Consigliato.

Un loro rivenditore ufficiale (ancora presente sul sito) ci ha venduto una porta blindata Dierre. Purtroppo, quando abbiamo riscontrato vari problemi con il rivenditore tra cui una mancanza di disponibilità da parte di quest'ultimo a risolvere i problemi emersi, ci siamo rivolti al produttore ma lui si è subito chiamato fuori, non fornendo alcun supporto post vendita. Questo è stato il nostro terzo e sicuramente ultimo prodotto Dierre.

Ottima assistenza a Genova G.A. Windows, signor Giamello. Ha trovato una soluzione immediata al nostro problema. Gentile senza perdere tempo. Abbiamo una porta Dierre Bielettra dal 2008. Pochi giorni fa ho dimenticato la tessera per entrare e ho dovuto ricorrere alla chiave manuale. Purtroppo non sono stato più in grado di ripristinare il metodo automatico e sembrava esserci un malfunzionamento. Un altro tecnico ci aveva addirittura fatto un preventivo altissimo per la sostituzione della serratura completa. Fortunatamente abbiamo anche chiamato G.A. Seramenti. Grazie Sig. Giamello!

Contatto per la prima volta l'azienda per avere informazioni sui pannelli esterni e mi indirizzo a rivenditori di Lodi e Pavia. Chiamo da giorni e nessuno risponde. Richiamo la società chiedendo di parlare con qualcuno per confermare due misure e mi dicono che come privato avrei dovuto inviare una mail e aspettare una risposta (chissà quando?). Cattiva assistenza clienti !!!

Lo definiscono moderno, quindi non fanno nemmeno vendita online di card per l'apertura lasciando i clienti nelle mani di "Dierre Partner" fanno pagare 30 euro a smartcard. Le batterie sostitutive sono di un tipo così speciale che non possono essere trovate e possono farti pagare 80 euro. Il libretto di istruzioni è l'espressione dell'elettronica antica, tutto ciò che dobbiamo fare è voltarci indietro durante le varie procedure.

Ho comprato 1 casa da un muratore che mi ha fornito una porta blindata 2 Ho subito un furto con scasso con furto, hanno aperto la porta come una scatola di tonno ho fatto notare a Dierre con supporto fotografico di quanto accaduto mi è stato detto che la porta blindata si era stato costruito alla perfezione e certificato da una società apartitica. Sconsiglio vivamente di acquistare porte blindate delle dierre perché tutto è blindato. Tengono le foto che mostrano chiaramente che il telaio della porta ha lo spessore di un mmm dove vanno a montare i pistoni del cilindro europeo ha ceduto come qualsiasi porta. Chi è interessato a inviare le foto. Intanto controlla fisicamente il prodotto e poi valuta se è un prodotto affidabile o meno Complimenti a chi lo acquista

Personale qualificato, massima disponibilità fornita direttamente dai titolari dell'azienda, ottimi prodotti, consiglio l'acquisto di una porta DIERRE.
Emanuele Giovanetti

Sono un trasportatore che ha ricevuto l'ordine di trasportare le loro porte. A parte il fatto che ho dovuto aspettare 4 ore prima che iniziassero a caricarmi nonostante non ci fosse nessun altro, hanno trattato le porte sui pallet come spazzatura. Molto poco professionale

Non aprire quella porta!
Nel 2009 ho acquistato due portoni blindati Elettra per la mia casa a Roma, insieme ad un portone sezionale per garage, quest'ultimo arrivato con misure errate. Le due porte blindate che conducono all'abitazione hanno subito mostrato vari rumori di trascinamento delle serrature, che nel tempo sono diventati veri e propri problemi nell'apertura e chiusura delle porte. Morale della favola: su richiesta di intervento, mi è stato comunicato che la porta era ormai fuori garanzia! La sostituzione della serratura richiede circa 700 euro l'una. Il difetto sta nel meccanismo difettoso, di cui l'azienda DIERRE conosce perfettamente il problema. Un altro piccolo cantiere a Roma, anno 2014, dove installiamo n. 4 porte blindate, con serratura e meccanismo identici: stesso problema subito dopo il secondo anno, su una delle quattro porte. Nessuna garanzia: abbiamo sostituito la serratura elettronica con una tradizionale a spese del cliente. Altri due amici con la stessa porta: identico problema, stesso rituale. Ho scritto all'azienda chiedendo di intervenire anche con un costo parziale a mio carico ottenendo sempre la stessa risposta: tutti i costi sono a carico dell'acquirente. Vorrei dare un consiglio a DIERRE: pubblicizzate meno e comportatevi più seriamente. A chi sta pensando di acquistare questo prodotto ELETTRA, consiglierei l'acquisto di porte con serrature tradizionali di altre aziende.