D. S.

Recensione di Dierre

Non aprire quella porta!

Non aprire quella porta!
Nel 2009 ho acquistato due portoni blindati Elettra per la mia casa a Roma, insieme ad un portone sezionale per garage, quest'ultimo arrivato con misure errate. Le due porte blindate che conducono all'abitazione hanno subito mostrato vari rumori di trascinamento delle serrature, che nel tempo sono diventati veri e propri problemi nell'apertura e chiusura delle porte. Morale della favola: su richiesta di intervento, mi è stato comunicato che la porta era ormai fuori garanzia! La sostituzione della serratura richiede circa 700 euro l'una. Il difetto sta nel meccanismo difettoso, di cui l'azienda DIERRE conosce perfettamente il problema. Un altro piccolo cantiere a Roma, anno 2014, dove installiamo n. 4 porte blindate, con serratura e meccanismo identici: stesso problema subito dopo il secondo anno, su una delle quattro porte. Nessuna garanzia: abbiamo sostituito la serratura elettronica con una tradizionale a spese del cliente. Altri due amici con la stessa porta: identico problema, stesso rituale. Ho scritto all'azienda chiedendo di intervenire anche con un costo parziale a mio carico ottenendo sempre la stessa risposta: tutti i costi sono a carico dell'acquirente. Vorrei dare un consiglio a DIERRE: pubblicizzate meno e comportatevi più seriamente. A chi sta pensando di acquistare questo prodotto ELETTRA, consiglierei l'acquisto di porte con serrature tradizionali di altre aziende.

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