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3 anni fa

Servizio clienti orribile!! La prima volta che abb...

Servizio clienti orribile!! La prima volta che abbiamo un problema con una consegna, il servizio clienti non comunica cosa stanno facendo e ha parlato con mia moglie. Hanno promesso la consegna ma non l'hanno fatto. Quindi, quando abbiamo chiamato e chiesto un manager, avrebbero semplicemente riattaccato. Non ordinerò più da loro.

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3 anni fa

Vorrei poter dare loro NESSUNA stella.... Servizio...

Vorrei poter dare loro NESSUNA stella.... Servizio clienti terribile!!!!!!!!! Ho avuto un problema con uno dei conducenti che era inappropriato e mi diceva cose inappropriate. Ho inviato loro un'e-mail per un nuovo autista alcune volte e non ho ricevuto risposta, quindi ho contattato ANCORA chiamando e finalmente ho avuto un manager che mi chiamava. Gli ho detto tutto e voleva che gli mandassi via email tutte le informazioni e gli sms. Ha detto che mi avrebbe seguito dopo averlo esaminato. Gli ho mandato tutto il giorno lavorativo successivo e non ho mai sentito nulla! Alla fine ho chiamato il manager e gli ho lasciato un messaggio in segreteria per chiamarmi giorni dopo. È passato molto tempo e nessuno mi ha mai risposto. Sono passati di lì, inaspettatamente (non ho risposto perché non avevo idea se fosse l'autista inquietante) e mi hanno lasciato una delle loro note adesive senza nome, nessun numero, solo una data in cui sarebbero usciti di nuovo. Ero arrabbiato perché ero così a disagio e non volevo avere a che fare con l'autista inquietante e non avevo idea di chi si sarebbe presentato alla mia porta o quando. Non si sono nemmeno presentati il ​​giorno in cui la nota adesiva ha detto che l'avrebbero fatto. Servizio clienti terribile! Fanno schifo a programmare qualsiasi cosa e questo fa sì che le persone li aspettino! È chiaro che non si preoccupano dei loro clienti. Non ordinerò mai più da loro e mi assicurerò che nessuno che conosco lo faccia - Molti dei miei amici e della mia famiglia sono già disgustati da loro.

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