Delatolas Express Cargo Revisione

Semplicemente deluso. In passato erano più efficienti nella spedizione, tuttavia il loro servizio logistico è così disorganizzato. Hanno danneggiato le cose hanno perso le cose e non si sono presi la responsabilità di essere così costosi allo stesso tempo. Sicuramente non li consiglio.

AE nella logistica senza previsione di parcheggi e pause conducente. Una delle basi per la fornitura. I bambini nel magazzino sono superiori ai robot!

Totalmente inaccettabile !!!!! Stai chiedendo informazioni su dove si trova il tuo ordine e semplicemente non lo sai !!! e ti dicono anche ogni volta che ti chiamano per informazioni e non chiamano mai! Chiudi i bambini ... non ce l'hai!

Ho comprato una cucina da IKEA giovedì 5/11 e mentre mi è stato detto che l'avrei ricevuta in 2 giorni lavorativi a Glyfada oggi martedì 10/11, aspetto ancora che mi venga detto quando me la consegneranno !!! E peggio di tutto, il "servizio clienti" non risponde al telefono !!!

Lavoro con lui e sempre all'orario previsto, il packaging è impeccabile e l'autista molto gentile e disponibile

Probabilmente la peggiore compagnia che ci sia. Infinita sofferenza !!
Qualunque cosa si dica, sarà davvero un po '. Miserabile!

3 ° giorno oggi e dopo dieci decenni di telefonate non ho ancora risposta su dove siano le mie cose ...

Mi hanno portato qualcosa da un e-shop, una newsletter e un sms
2 telefoni al corriere per informarmi che la borsa mi sta portando
mille grazie, ottimo servizio e ovviamente li rivaluterò.

Quindi decido di scegliere un nome di fiducia nel settore del mobile. Ottimo servizio clienti che giustifica il grande nome. Purtroppo non arrivano solo il nome e le parole. La consegna dei mobili avverrebbe con il proprio corriere entro 5 giorni. Dopo 10 giorni di telefonate che non hanno mai risposto ai miei mobili che sono vuoti ea scapito delle mie ferie ho tutte le ragioni per sfidare la professionalità e la costanza dell'azienda. Inaccessibile ...

Il 07/10/2020 abbiamo acquistato un letto matrimoniale MALM da IKEA Kifisos e avrebbe dovuto esserci consegnato in accordo con la tua compagnia di trasporti, mercoledì 14/10 con numero d'ordine MK 028027. Non è stato consegnato nulla e non abbiamo avuto informazioni da te. Dopo tanti tentativi di contattarti, ci hai comunicato che l'ordine verrà consegnato il giorno successivo, giovedì 15/10. Nemmeno giovedì è stato consegnato nulla e, dopo molte chiamate, ci hai detto che il letto era logoro e che stai aspettando uno nuovo da IKEA. Tuttavia, il letto da noi è stato consegnato al tuo banco in un pacchetto eccellente poiché lo abbiamo scelto dagli scaffali di IKEA. Il giorno successivo, venerdì 16/10, non avevamo informazioni, non hai risposto a nessuna delle nostre telefonate e IKEA ci ha assicurato che non ci sono stati riordini da parte tua!
Chi sta mentendo?
Sabato è passato e non possiamo dormire a casa nostra!
Tutte le telefonate di cui sopra registrate da te e da IKEA mostrano INCOSSISTENZA e APATIA e mostrano INAFFIDABILITÀ della società di trasporti DELATOLAS SA.
Ci riserviamo tutti i nostri diritti legali, in caso di mancata consegna del letto lunedì 19/10/2020.
Theodoros Chronis, Vasiliki Augousti.

Professionisti impeccabili, veloci al mio servizio! Congratulazioni !!!!!

Inaccettabile! Se avesse una stella, non la metterei! 5 giorni lavorativi, hanno scritto, l'hanno ricevuto, come mi ha assicurato l'impiegato, sono nella stessa città con me e sto aspettando che dichiarino di essere in viaggio! Mi hanno chiamato e l'ho ritirato entro 3 minuti e mi hanno detto che il camion era stato caricato e lasciato, non l'hai preso!

IL PEGGIORE CHE C'E '!!!!!! HO ASPETTATO IL MIO ORDINE PER 8 ORE E NON SONO MAI VENUTI. NON PRENDONO I TELEFONI E SE LO PRENDONO, TI DICONO MOLTE BUGIE CHE NON PREVENGONO E NON TI DANNO ALCUNA ALTERNATIVA !!!!!! DISGRAZIA! ! ! ! ! ! MI CHIEDO PERCHÉ CI SONO ANCORA TALI AZIENDE! ! POSIZIONE

TRASPORTO AFFIDABILE Consiglio vivamente, prezzi attenti e convenienti

itan na erthei to dema mou stis 8 to proi alla epeidi ergazomoyn kanonisame na erthei tin epomeni mera kai den eixa kapoio thema irthan stin ora tous

Non so davvero se dovrei provare rabbia o pietà per loro. In realtà la società è disposta a soddisfare i servizi resi (e piuttosto costosi) ma è troppo debole per gestirli. Nessuna cultura aziendale, nessuna politica e procedura sembra una carta che galleggia sull'acqua .. sono 10 giorni che cerco di montare i miei mobili che ho acquistato da IKEA (e la stessa azienda li ha trasferiti a casa mia) e perdo il mio tempo in telefonate impotenti con diversi dipendenti dell'azienda che sono disposti ad aiutare ma semplicemente non sanno come ... se hai alternative per trasferire e riunire la tua famiglia è meglio che tu stia lontano da questa azienda. Rovineranno il tuo umore senza avere risultati.

Servizio eccellente. I migliori servizi nel campo dei trasporti - stoccaggio!

1 stella è un'esagerazione. Almeno inaffidabile e inaffidabile. Ore di attesa per garantirti che ti chiameranno alla prossima ora per informazioni ... cosa che non è successa in nessuna delle 13 (eh si) volte e nelle infinite ore ho cercato di farla franca. Di gran lunga il peggior servizio che abbia mai avuto.
Consiglio vivamente di evitarli!

Ho comprato dall'eshop IKEA, fermati per i miei tappeti. Ho effettuato l'ordine mercoledì 27 luglio. Sono stato invitato da Delatola venerdì 27 luglio a fissare un appuntamento per lunedì. Ho chiesto loro di cambiare il mio indirizzo di consegna così lunedì mattina mi hanno inviato un SMS con l'orario di consegna. Fin qui tutto bene. Le 5 stelle le hanno ottenute perché mi mancavano i tempi di consegna. Non appena sono tornato e prima che potessi chiamare per chiedere loro di tornare, è venuto (per la seconda volta) l'autista di Delatola senza doverlo chiedere e mi ha consegnato il pacco. Ben fatto per loro.

tous epeleksa giati ithela kapoion aksiopisto gia tin metakomisi mou, prosektikoi kai tipikoi stin paradosi

Inaffidabile, avevamo detto ore pomeridiane, anche se tutti ci hanno preso il giorno della consegna per la consegna mattutina, non l'abbiamo accettato, ci hanno detto che sarebbero tornati a portare un altro camion nel pomeriggio. Dopo ore di attesa prendiamo la compagnia e ci dicono che arriverà la prossima volta senza informarci, di loro iniziativa e ovviamente ore che non ci si addicono. Avevano uno squillo al telefono ... Peggio ancora, hanno mentito dicendo che avevano chiamato ma non riuscivano a trovarci la data di consegna, mentre noi avevamo una sola chiamata.

Il peggior servizio MAI !! Evitare!!! Completamente poco professionale, inaffidabile e non organizzato.

"TRAGIC EXPERIENCE" Le ragioni per cui non si deve passare sono dieci: 1) Nessuna conseguenza 2) Nessuna comunicazione 3) Personale inaccettabile 4) Oneri elevati 5) Nessuna risposta 6) False scuse 7) Nessuna garanzia 8) Bombola di merci 9) L'attenzione ai documenti emessi è tutta vaga quando e quando verrà consegnata la merce 10) Nessun risarcimento !!! Buona continuità e in bocca al lupo a tutti !!!

Il peggio che ho incontrato nel trasporto. Dalla mattina cerco di uscire da una tradizione e purtroppo non ci sono riuscito. Nessuna risposta seria. Tutto quello che mi dicono è che qualcuno mi contatterà, ma nessuno comunica. Vergogna! 1 mese dopo lo stesso accordo, per gli ordini da lunedì lunedì, mi diceva che mi avrebbero portato le cose sabato perché fanno solo le tradizioni mattutine dall'11 al 3. Mentre nel mio negozio mi è stato detto dalle 8 alle 3. Sono davvero senza parole e scioccato la mancanza di professionalità. Davvero IKEA è possibile lavorare con loro ???

Compagnia inaccettabile. Hanno ricevuto cose dal 13/6 e finora ho fatto 4 telefonate che si raccontano scuse diverse! Ogni volta che mi hanno detto che mi avrebbero richiamato e ovviamente non mi hanno mai chiamato

Li ho chiamati tre volte e tre volte mi hanno detto che mi avrebbero richiamato in cerca di un pacco che era stato ritardato. Non l'hanno mai fatto.
Alla fine sono stato servito dal negozio che avevo acquistato.

miserabile, inaffidabile ... il peggior servizio clienti di sempre, semplicemente non andare mai in questa azienda. Non farti spingere dagli altri.

Servizio eccellente nei confronti del cliente ... qualcosa che si manifesta sin dal primo momento con consegne dirette e puntuali nel loro tempo ... personale gentile ... con il risultato che ci sentiamo sempre al sicuro per i nostri prodotti tante volte quante l'ho usato.

ottima compagnia con tante scelte e profilo umano, tutte le volte che ho utilizzato ho avuto un servizio eccellente

Non l'ho mai visto prima in vita mia. Inaccettabile disgusto. Mi hanno inviato un messaggio che sarebbero arrivati ​​in un certo momento e semplicemente non sono apparsi. Ho preso il corriere e mi hanno detto che avrebbe dovuto avere un incidente. Mi ha lavorato normalmente. Per non parlare dei 2 giorni in cui ho ricevuto infiniti telefoni e ogni volta che hanno funzionato per me. E il mio ordine è stato effettuato tramite IKEA, che dovrebbe essere affidabile. Per portarmelo, ho dovuto trovarli. Anche IKEA è inaccettabile e collabora con loro. Penso che sia ancora aperto. Evitali in ogni modo!

Servizio veloce, cortesia, costanza, le cose sono venute alla perfezione e soprattutto professionalità. Li indico tutti ma purtroppo sono rari e vanno detti.

La mia prova di ordinazione di un frigorifero bsh è arrivata nel momento in cui mi è stato dato istruzioni e sebbene i trasportatori non fossero tenuti a posizionarlo nella zona cucina i bambini volentieri e gratuitamente hanno assistito al posizionamento. Ci dovrebbe essere un'intesa soprattutto durante i mesi estivi, quando il personale è meno in ferie.

Qualunque cosa tu dica è un po 'imbarazzante come lavorano insieme a loro in attesa di un ordine 10 giorni a causa degli incontri sbagliati con il responsabile da nessuna parte, il call center è inutile non sa nemmeno chi stanno collaborando mi hanno dato il telefono dell'operatore sbagliato e loro non sappiamo nemmeno l'andamento dell'ordine con la risposta non abbiamo un computer nel 2018. E al culmine ha perso uno degli otto pacchi del valore di 300 euro ... e non sanno nemmeno dove si trovano ... Continua il buon lavoro e posso unirti a te nel pubblico ....

Un signore, nessuna informazione da parte dell'azienda che non riceverò il giorno in cui ho scritto l'sms.afa che ho chiamato mi ha informato che riceverò il prossimo. Lo stesso giorno nessuna informazione circa l'esatta consegna in due ore. L'autista è uscito da casa mia doveva essere pagato in contanti non doveva nemmeno andare e ho dovuto dargli 5 euro in più.

Inizialmente ho ricevuto mmm per l'eventuale consegna e l'ordine è arrivato entro il termine, grazie

Cosa dire; È il 5 ° giorno dopo il giorno di consegna "programmato" e sto ancora aspettando? Fammi parlare delle sei volte in cui ho contattato il loro call center senza fortuna? Zero stelle. E non li ho scelti, il mendicante mi ha spinto nella loro inaffidabilità. Servizio davvero inaccettabile. Il tardo capitalismo mi offre solo una valutazione negativa.

La migliore compagnia di metafora !!! Ho portato i miei mobili nuovi in ​​ottime condizioni !!! Molto utile

Notifica SMS che il giorno di consegna è cambiato, la notte (20.00) di quello precedente. Ovviamente negli orari in cui il call center non funziona (09.00-17.00), quindi non puoi aggiornarti se qualcuno sarà lì a ritirare il nuovo giorno di consegna. Molto conveniente.

Ottimi collaboratori, non ho bisogno di aggiungere altro! .. Continua ...

Non so cosa dire della mia esperienza con questa azienda di trasporti. Non so chi sia la colpa di più, le aziende che lavorano con loro ovviamente. Tutto ciò che le persone scrivono qui descrive esattamente la situazione che ho vissuto. Servizio telefonico pessimo, cioè nessun servizio in un punto in cui il telefono mi ha squillato in faccia e uno del call center perché non sapeva cosa dirmi a parte "Ho trasmesso la tua richiesta con urgenza e ha stato lanciato, ti chiameranno dal "reparto trasporti" per 2 mesi e mezzo ogni giorno mi hanno detto la stessa cosa.

È la terza volta che lavoro con loro e ogni volta che sono venuti all'orario previsto, la confezione era in perfette condizioni e l'autista molto gentile e disponibile

Appuntamento prenotato oggi per sabato dalle 2 alle 8. Conferma telefonica sabato mattina alle 8.20 addormentato e non ha risposto. Sono tornato 9.03 e ho lasciato un messaggio dicendo che non potevano servirmi. Alle 10.30 di nuovo. Ho parlato con l'onorevole Piperides, l'onorevole Misailidou. Conclusione del maleducato capo Nikos Papa ... che le strade sono chiuse a causa dell'Università Tecnica (che non è, e sicuramente non è in zona Makrigianni) e il mio ordine va per lunedì. Inammissibile. Faccio un appuntamento preciso e loro devono mantenerlo. Ma cosa vuoi. Monopolio di Delatolas presso IKEA, servizio prepagato. Il servizio è ovviamente di poca importanza.

Rispetto per i Clienti, Professionalità e Affidabilità !!!! Il miglior trasporto che abbiamo una collaborazione !!!!!

Servizio eccellente . I bambini sono stati gentili e molto veloci.

giocattoli epeleksa logo ton pollon thetikon aksiologiseon kai telika ekana sosti epilogi

qualità prezzi servizio non ho bisogno di scrivere altro credo

Compagnia inaccettabile finché non la ottiene !!! Per il trasporto da IKEA ho cercato 3 giorni e mi prenderanno bene e niente. Che nessuno sappia come dirmi niente ... non hanno immagine !! L'unica bella canzone nel servizio clienti che sai avere per la vetrina !! Se non ottieni da IKEA che li usi per forza non li preferisco !!

Quindi ho comprato un pacchetto da ikea ed è così che li ho incontrati, quindi li ho usati per la mia mossa. perfetta collaborazione

La scelta migliore che ho fatto. Assolutamente soddisfatto!

Con tutto il rispetto rimanente che ho per le persone che lavorano nel call center e sono ovviamente male informate sulle capacità dell'azienda e sulla politica di informazione dei clienti di Delatolas Express Cargo, mi dispiace menzionare l'organizzazione altamente poco professionale e caotica che ha il call center e la rete stesso responsabile della distribuzione dei prodotti per la casa. Da sabato ho più volte contattato il servizio dell'azienda, cercando di ridurre a due-tre ore il tempo / orario di consegna stimato che mi era stato annunciato durante la mia comunicazione con l'azienda di propria iniziativa, che era stato fissato a "ad un certo punto tra le 14: 00-20: 00 ". Nella mia prima comunicazione molto rassicurante con un dipendente del call center in cui ho spiegato che non potevo essere disponibile in una casa vuota per almeno 6 ore intere, ho ricevuto assicurazioni che la mia richiesta di limitare il mio slot di arrivo del prodotto a una due ore tra 2 e 4, e che sarò informato telefonicamente dell'elaborazione della mia richiesta lunedì mattina. Con mia grande sorpresa, questa mattina non sono stato informato, quindi di mia iniziativa ho contattato per ricevere la stessa assicurazione pertinente. Ho informato di aver mandato una persona ad aspettare le cose, e che non potrà trattenersi oltre le 16: 00-16: 30. Dopo essersi assicurati che la mia richiesta è stata registrata e che verrà inviata una nuova richiesta per sottolineare dell'urgenza della questione, a seguito della mia richiesta di effettuare tale comunicazione dato che ero al lavoro, ho chiesto di essere informato quanto presto l'autista contatterà con me il vettore per informarmi dell'arrivo del camion. La risposta è stata "entro le 13:00 ti avranno chiamato, i corrieri chiamano sempre circa un'ora prima di partire / arrivare da te" (con variazioni sulle telefonate). All'1: 30, in seguito alla mia chiamata, mi resi conto che tutte le azioni di cui sopra erano state effettivamente intraprese dai miei colleghi. Quando ho chiesto di contattare l'autista, sono rimasto sorpreso di apprendere che questo "non accade". Alle 15:45 (15 'prima che venga completata la fascia oraria desiderata e già entrando la possibilità di ricevere i prodotti al più presto alle 17- secondo quanto sopra) un gentilissimo impiegato dal quale chiedo scusa per il volume della mia voce, ha sentito tutto quanto sopra e mi ha informato che un nuovo aggiornamento verrà inviato al "reparto" / centralmente e che ovviamente non è possibile contattare i trasportatori del camion. Si noti che in quel momento ho impacchettato le mie cose e ho lasciato il lavoro per ritirare i prodotti da solo, poiché ho dovuto rilasciare la persona che avevo già prenotato per 3 ore. Sono le 19:15 e ora chiamo l'azienda da casa per sapere dove si trova questo camion e in mezzo alla completa confusione sento la segreteria telefonica che mi informa che il servizio clienti è fino alle 17:00! CON AUTOCARRO IN STRADA E IL MIO ORDINE DOPO, 45 'PRIMA DELLA CHIUSURA ORARIO DI CONSEGNA E SERVIZIO CLIENTI PER CONSEGNA A DOMICILIO. Quindi siamo arrivati ​​ora, 19:42 in modo che non riesca a scoprire anche se intendono contattarmi in alcun modo, che non posso contattare il camion, la sede, il magazzino o uno dei poveri bambini del call center - di cui sono sicuro che molte volte è stato assicurato che quello che dicono ai clienti accade effettivamente - e aspetterò che DELATOLAS ci faccia un favore !! Totale mancanza di comunicazione, assicurazioni sbagliate e nessuna organizzazione, nessuna possibilità di chiamata diretta agli autisti-trasportatori che consegnano l'ordine e io per terra in attesa di un materasso, una scarpiera e qualcosa di "barboutsala" da IKEA.

PS: sul positivo: le mie telefonate vengono registrate "altrimenti non potranno servirmi". Oh bene.

Non dire una parola ai tuoi dipendenti di IKEA Kifissos alla ricezione dei prodotti per la spedizione in modo che non ignorino i clienti che aspettano così tanto in fila e imparino il basso greco e noi andiamo d'accordo a volte. Comportamento inaccettabile e personale scortese come se fossero in pubblico.

INACCETTABILE !! Mandano un messaggio sul cellulare che arriveranno a una certa ora e non vengono affatto.
Finora sono stato installato due volte e non l'ho ancora ricevuto.

Era la consegna gratuita da IKEA con questa azienda, ma preferirei pagare il doppio piuttosto che farmi portare i miei mobili. Oggi è domenica 18/10 e li aspetto dal 14/10 che mi hanno detto che avrebbero consegnato i miei mobili. Negli ultimi 5 giorni li ho chiamati più volte al giorno e non mi hanno mai chiamato o detto nulla, mi hanno chiamato due volte per dirmi che stanno arrivando dalle 13 alle 16 e non si sono MAI presentati. Di gran lunga la peggiore compagnia. 0 comunicazione 0 professionalità. Non farti coinvolgere da loro.

E 1 stella è troppa per loro. Ho comprato mobili da ikea ho pagato in anticipo per Delatola per il montaggio e all'inizio della settimana ho chiamato per un appuntamento. Ho spiegato che ero fuori dall'euforia e ho detto loro che dovevo prepararli per dormire in modo da poter dormire. Lavoro tutta la settimana e ho solo un giorno per preparare il mio studente. Vi invito tutto il giorno da impiegato a impiegato e tutti mi hanno detto che ormai era tardi e l'assemblea era finita da una settimana. tutti controllavano che non ci fosse ordine, anche qualche dipendente era disposto a spiegarmi la dottrina della restituzione dei prodotti a ikea. Ho inviato loro MAIL c in ikea all'estero per valutare i loro associati
E farò una valutazione anche qui ikea.

Sono così inaccettabili che se racconto la mia esperienza è così surreale che sarebbe una bugia. Semplicemente non fanno nulla e non hanno nemmeno la cortesia elementare per gestire i loro difetti.

Azienda seria e affidabile con organizzazione e personale gentile. Non è solo il prezzo che mi ha vinto e che fa durare un'azienda, è l'organizzazione, l'affidabilità, la fiducia, la forza lavoro e molti altri che la fanno risaltare. al management che ha fatto tanto e continua ad avere clienti soddisfatti come me.

Vivi complimenti per il buon funzionamento della vostra azienda e per il vostro contributo sociale ai cittadini deboli. Ringraziamo inoltre il vostro staff per cortesia e celerità.

Il mio ordine da Ikea è arrivato in tre giorni come mi è stato comunicato

SOFTWARE / TI CHIAMIAMO PER IL MONTAGGIO ........ NULLA ..................... QUESTA SETTIMANA E 'PIENA ........ .... SCOPRI ..... NESSUNA STELLA

Abbiamo ordinato dal negozio online di IKEA e avevamo una consegna prevista per lunedì 12/10/20, nel pomeriggio.
Ci hanno chiamato domenica alle 10:00 e ci hanno chiesto se potevamo andare a prendere lo stesso giorno (12:00 - 15:00).
La merce è stata consegnata senza indugio (13:00) in perfette condizioni. Il personale è stato molto gentile e disponibile.

Letteralmente il PEGGIORE sta circolando nel mercato greco. Li abbiamo chiamati tutti i giorni per 5 giorni e ci hanno sempre detto che ci avrebbero contattato immediatamente. Non l'hanno mai fatto. Alla fine siamo andati in un'altra azienda e abbiamo riposato la testa. 0 stelle!

Il peggio è sul mercato. Qualcosa che dobbiamo fare per chiudere o evitare questa azienda. È un disagio. 5 giorni dopo la consegna dei prodotti dal negozio alla metallurgia Delatolas, tutti i giorni telefona per lo svolgimento dell'ordine e nessuno sa nulla.Friki, vergogna.

Sono totalmente d'accordo con quanto hanno scritto i precedenti. 0 organizzazione, 0 professionalità.

Molto poco professionale. Concordato con loro per ottenere la spedizione in un dato giorno e non sono mai arrivati. Non mi hanno informato dell'annullamento della consegna. Mi ci è voluto quasi un mese per ricevere il mio ordine IKEA. Evitali ad ogni costo

E anche una stella è ma non ha inferiore. Si tratta di una mancanza di rispetto, di informazioni su quali ore essere a casa per ricevere, di una mancanza di comunicazione tra i vari reparti dell'azienda. A e anche il centro di assistenza clienti è semplicemente un servizio telefonico di ELTA. Ikra con cui IKEA collabora con tali società.

Sono arrivati ​​puntuali e con un servizio impeccabile

Un asterisco è molto. Servizio zero nessuna consulenza. Un grosso ordine da IKEA che doveva arrivare a un orario specifico non è mai apparso e il giorno passa e non abbiamo comunicazioni o informazioni. Senza peso e non professionisti. Mi chiedo come una società europea teoricamente internazionale e corretta lavora con un'azienda inaffidabile. Non vale la pena

I mobili sono stati consegnati da IKEA nel tempo predeterminato che mi hanno dato.
Organizzazione e servizio perfetti e lo consiglio vivamente.

Volevo trasferirmi e quindi li ho contattati perché hanno prezzi buoni e ovviamente servizio