DeLacy Ford Revisione

Ken ha fatto un ottimo lavoro trovandomi il miglior contratto di locazione! Ty

Ho fatto lavorare la mia macchina e il servizio è stato eccellente!

Tratto regolarmente con questa concessionaria con i veicoli della mia azienda. Di solito ho a che fare con Dolly nel reparto assistenza. Mi occupo anche del manager nel reparto ricambi. Non ho avuto altro che professionale, cortesia, servizio rapido. Non potrei chiedere persone migliori con cui trattare lì. Ho anche noleggiato un veicolo qui, e anche questo è stato un ottimo trattamento.

Sono entrato per far cambiare l'olio sul mio veicolo (che avevo acquistato da Delacy) e sono uscito con un ottimo affare su un 2020. Ho ricevuto un prezzo equo per il mio scambio, un ottimo prezzo su un 2020 e condizioni di credito fantastiche . Non avrei potuto essere più felice. Mio marito è andato a Delacy la settimana successiva e ha anche acquistato un veicolo. Nate in Sales è FANTASTICO !!!!

SONO MOLTO DELUSO! 0 STELLE SE NON FOSSE FORZATO AD EVIDENZIARE UNA STELLA !!! IL MIO FOCUS ERA NELLA TRASMISSIONE MOLTEPLICI VOLTE. PRIMA È STATO COPERTO. POI MI È STATO DETTO CHE NON ERA UN OTTURATORE DI LIVELLO 4 E NON COPERTO. HO SPIEGATO QUANDO HO FISSATO L'APPUNTAMENTO LA TAPPARELLA ERA PEGGIORE.
L'OTTURATORE CAMBIA GIORNO PER GIORNO. NON E 'NEMMENO UN MESE DOPO CHE TORNA !!!! HO CHIESTO SE SARÀ COPERTO E NON LO SAPERANNO FINO A CHE NON E 'STATO DIVERSO E NON SAI SE AVRANNO UN'AUTO IN PRESTITO PER LA SETTIMANA SEGUENTE. SONO COMPLETAMENTE DELUSO! NON ACCETTI QUESTO PER TE!

$ 500 per il servizio di routine da 15000 miglia e la rotazione dei pneumatici e la pressione dell'aria non erano corrette. Spero che tutto il resto per cui mi hanno fatturato sia corretto. Diesel F350 non economico da sostituire.

Sono molto contento della mia nuova Ford Fusion Hybrid e del servizio cortese che ho ricevuto dal venditore, Todd Slade, nel trovare l'auto che desideravo e nel spiegare come utilizzare le sue numerose nuove funzionalità.

Ho adorato la mia esperienza con Delacy Ford. Il venditore è stato eccellente.

Questo è il mio terzo acquisto da Delacy Ford. Li ho finanziati per essere abbastanza buoni e molto giusti. Non ho avuto problemi e sono molto soddisfatto del loro servizio di assistenza. Il mio venditore Todd non aveva fretta di mostrarmi tutte le caratteristiche della mia F150 2016. Non erano invadenti, non hanno cercato di "tenere" le chiavi come ho sperimentato da altri rivenditori. Sono stati fantastici da affrontare.

Ho parlato con qualcuno al telefono e gli ho detto che ci saremmo fermati. Si è fatto vivo e non siamo stati avvicinati per 25 minuti da alcun addetto alle vendite. Il manager ci ha guardato almeno tre o quattro volte senza dare alcun riconoscimento. Servizio clienti orribile. Abbiamo finito per andarcene senza nemmeno parlare con nessuno perché ci è voluto così tanto tempo.

Mi hanno dato il miglior prezzo tra tutti i concessionari che ho visitato! Non avevano il veicolo a colori che volevo nel loro lotto, ma hanno fatto di tutto per ottenerlo da un altro concessionario e in modo tempestivo! Hanno reso il leasing un'auto nuova di zecca una possibilità per me e per un prezzo fantastico!

Hanno avuto il mio veicolo per oltre una settimana senza alcun lavoro da fare. Non riesco nemmeno a guidare l'auto che abbiamo comprato meno di 6 mesi fa e si rifiutano di ripararla in modo tempestivo non ci danno la data in cui verrà riparata e nel frattempo non ho veicolo. Non comprerò mai più un'altra macchina qui e sono contento di aver scoperto come stanno prima di acquistare un veicolo più grande tra pochi mesi.

Ho trovato il servizio eccellente. Persone molto accomodanti e amichevoli. Il mio rappresentante di vendita Ralph Jackson è stato molto articolato e molto paziente con tutte le richieste. Anche espresso prima di lasciare la posizione non esitate a chiamare se avessi bisogno di ulteriore assistenza. Valutato la mia esperienza a 10.

Ben è un venditore meraviglioso !! Ottima esperienza nel trattare con lui!

Grande concessionaria, e Jeff Chism è il ragazzo da vedere.

Buon servizio. Sono entrato ed uscito velocemente. Il tecnico dell'assistenza era professionale e non ha cercato di superarmi in alcun modo. Lo consiglio vivamente!

Il servizio di assistenza era eccellente. Completato il servizio richiesto e solo avvisato di altri servizi che potrebbero essere necessari nel prossimo futuro. A differenza di altre concessionarie con cui ho avuto a che fare, non ha provato a vendermi su servizi non necessari. Molto soddisfatto.

È stata un'ottima esperienza. Facile da lavorare. Joanne switalski è stato fantastico lavorarci. Torneremo per molti anni

Ho appena acquistato un nuovo veicolo ieri e l'ho ritirato questa mattina. Joe e Sheryl sono stati di grande aiuto durante il processo! La macchina era pronta questa mattina e ho ricevuto ottime istruzioni da Joe. Si spera che il servizio eccezionale continui.

Ho avuto un'ottima esperienza nell'acquisto di un nuovo veicolo Ford dalla concessionaria. Brian Kirst era il venditore e consulente di leasing con cui ho parlato dell'acquisto di un nuovo veicolo. È stato fantastico parlare con lui e ha risposto alle domande sul nuovo veicolo a cui ero interessato. È stato molto paziente con me e non è stato invadente. Questo accordo è stato fatto in base alla facilità con cui è possibile in un tempo breve e veloce in modo che io possa essere soddisfatto dell'accordo. Anche il responsabile finanziario è stato di grande aiuto con il contratto per rendere l'intero processo veloce e indolore. Li rivedrò sicuramente in futuro quando avrò bisogno di acquistare di nuovo un nuovo veicolo.

Ken Blaszak era professionale e mi è persino venuto a prendere a casa per prendere la mia nuova Ford Escape!
Questo è quello che chiamo servizio !!

Tutti alla concessionaria erano professionali, disponibili e competenti. Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto!

La peggiore esperienza mai avuta e sono stato un cliente di delacy per anni. Il venditore era orribile, così come le finanze mons. Molto professionale e ci vuole un'eternità per ottenere il mio rimborso. Molto molto molto deluso, DeLacey ha appena perso un cliente.

Esperienza di acquisto favolosa, senza stress e senza interruzioni dall'inizio alla fine. Il nostro venditore, Ken, era ben informato, amichevole, facile con cui parlare. Mustang usata in condizioni impeccabili - molto pulita durante il test drive. Hanno riconosciuto le riparazioni necessarie, coperte e fatte prima di firmare / ritirare. Anche quello è stato un gioco da ragazzi .. scartoffie veloci (apprezzate in questi periodi) Consiglierò ai miei figli di andare a DeLacy quando saranno pronti per l'aggiornamento / l'acquisto! Grazie ancora, adoriamo l'auto!

È andato tutto così perfetto che non posso crederci! Adoro l'auto e non ci sono state "seccature", intero affare fatto in meno di 2 ore che includeva un giro di prova. Sapevo cosa volevo e avevano il SUV esatto e lo adoro! Il nostro cane era nell'ultima settimana di cancro e io non ero dell'umore giusto per ritirare l'auto, quindi il nostro venditore l'ha accompagnata a casa nostra. Quel giorno ero un disastro e lui lo capì. Quando abbiamo acquistato l'Edge sapevamo che il nostro cane era malato, ma non sapevo che avesse il cancro a quel punto. Mi ha tolto la felicità di sicuro a causa del cattivo tempismo, ma questo non aveva nulla a che fare con Delacy. Consiglierei questa concessionaria.

grande concessionaria! ha risposto a tutte le mie domande e dimostrato eccellenti istruzioni post vendita su come utilizzare le opzioni del veicolo

I miei genitori e io abbiamo acquistato veicoli da DeLacy Ford in passato. Sono felice di averli di nuovo come mio rivenditore. È stato fantastico lavorare con Gary W.

Tecnici di servizio e dipartimento di assistenza molto buoni.

Recentemente ho acquistato un'automobile usata da Delacy Ford. Il servizio che ho ricevuto è stato buono. L'auto esatta che stavo cercando era difficile da trovare. Delacy aveva il più vicino a quello che stavo cercando. Il prezzo che ho pagato è stato buono. Se qualcuno che conoscevo stava cercando una macchina, consiglierei almeno a qualcuno di fermarsi e vedere cosa ha. Potresti trovare esattamente quello che stai cercando.

Delacy ha sempre risolto tutti i problemi che ho avuto e il servizio è stato molto soddisfatto.

Ok ... sostituisci la radio 3-7 giorni $ 900 dollari. Giorno 8 o su ordine arretrato. Il peggior servizio di sempre !!

Abbiamo fatto un po 'di shopping prima di tornare a Delacy. Siamo clienti da molti anni. Ma abbiamo deciso di vedere se potevamo ottenere un prezzo migliore. Non abbiamo potuto ottenere un prezzo migliore. Abbiamo anche un eccellente venditore Ken che si prende sempre cura di noi. Ci è stato detto da un altro concessionario che il prezzo che ci era stato offerto era il più basso possibile. Non avevamo scambi commerciali e stavamo girando il nostro contratto di locazione. Facciamo anche parte della famiglia Ford e otteniamo i prezzi della famiglia Ford. Ma Delacy mi ha fatto risparmiare circa $ 40 al mese per lo stesso identico veicolo. Siamo clienti Delacy per la vita.

Delacy Ford è un ottimo posto dove portare il tuo veicolo per l'assistenza

Joe M. è stato fantastico, mi ha aiutato a trovare l'auto che stavo cercando!

Revisione provvisoria: sono andato a un appuntamento programmato per esaminare diversi veicoli che erano in vendita. Sono stato accolto da un rappresentante di vendita che non era interessato ai miei bisogni: sembrava sprezzante e piuttosto infastidito dal fatto che fossi uscito in un giorno di pioggia per disturbarlo.

Poche ore dopo, ho ricevuto una chiamata dal loro rappresentante del servizio clienti per chiedere perché non ero venuto per il mio appuntamento. Quando le ho spiegato com'era la mia esperienza, si è scusata e si è dimostrata accomodante e si è offerta di sistemare le cose.

Sono disposto a dare loro un'altra possibilità ... Quindi questa recensione è soggetta alla mia prossima visita. Rimanete sintonizzati.

Non posso dire abbastanza cose positive di Sean Cutler JR (con enfasi sul junior dato che è il più giovane del duo padre / figlio). Il suo livello di attenzione è impareggiabile e la sua disponibilità ad aiutare è ben oltre ciò a cui sono abituato dai venditori. Sean ha mantenuto una buona linea di comunicazione durante l'intero affare, andando ben oltre per aiutarmi a trovare l'auto ESATTA che stavo cercando!

Ho noleggiato più veicoli da DeLacy nel corso degli anni. Il rapporto con il personale di vendita e assistenza è ciò che contraddistingue in modo positivo DeLacy. Mi danno la fuga che desidero a un prezzo equo e poi la riparano in modo efficiente secondo necessità. Trattare con DeLacy è semplice e lo consiglio vivamente a chiunque desideri essere trattato personalmente, con rispetto ed efficienza dal proprio concessionario.

Ho ritirato la macchina per il richiamo e quando l'ho riavuta tutto il resto del resto era sparito. Non sono davvero preoccupato per i soldi, solo il punto. Peccato per loro, io e mio marito stiamo cercando nuovi camion. Andremo a West Herr.

Il tecnico dell'assistenza è stato molto gentile al telefono e si è assicurato che tutto fosse annotato correttamente. Prima di iniziare il lavoro, ha spiegato cosa si stava facendo. Conosco molto le auto e sono stato felice quando mi ha detto cosa c'era che non andava e cosa stavano facendo per risolverlo. Era la riparazione adeguata. Non sto cercando di vendermi su parti aggiuntive, ecc. Molto felice.

Ralph Johnson di DeLacy è un ottimo venditore. È competente, amichevole, disponibile e con cui è facile lavorare. Sono partito quel giorno con l'auto che ho scelto al prezzo che volevo. Il resto del personale è stato cortese e disponibile mentre mi facevo strada attraverso i documenti e la finalizzazione. Grazie Ralph e DeLacy!

Ottimo lavoro, Kevin Dargan ha fatto un ottimo lavoro.

Aggiorna il tuo numero di telefono! La tua scheda Google è sbagliata

Recentemente ho acquistato una F150 usata per un buon prezzo e il processo di vendita è stato regolare. Subito dopo l'acquisto si è verificato un piccolo problema con una serratura della porta e il reparto assistenza se ne è occupato entro mezz'ora. Ho guidato 1-1 / 2 ore da casa per questo rivenditore rispetto alla concorrenza locale, lo farei di nuovo.

Ottimo posto e persone! Consiglio vivamente di provarli !!!

Dipendenti molto gentili e professionali. Struttura pulita e si sono attenuti al periodo di tempo che hanno detto.

Ritardo Ford è stato ottimo per trattare con persone molto gentili grazie

questa è la mia sesta o settima volta che ho a che fare con un rivenditore di auto. questa è stata l'esperienza più positiva. onesto, duro lavoro e auto per quello che puoi permetterti ... non ti spingono nulla. Todd Slade è un ragazzo fantastico!

Il miglior concessionario molto attento e orgoglioso del servizio e dell'esperienza che hai. Adoriamo il nostro nuovo aspetto Lincoln, guida e gestisce magnificamente Il posto migliore per vivere un'esperienza fantastica grazie JoanneS e DeLacy Ford Per il tuo prossimo acquisto, vieni a Delacy Ford

Ottimo servizio e gestione rapida ed efficiente di tutti i dettagli di base durante l'acquisto di un nuovo veicolo. Consiglio vivamente il loro servizio.

Prima esperienza di acquisto di un'auto presso questa concessionaria. Ci è voluto un minuto per ottenere l'affare giusto, ma ci hanno lavorato per farmi salire su una macchina nuova. Comprerei di nuovo.

Ha fatto un buon lavoro per l'ispezione della mia macchina .. L'ho apprezzato.
Grazie, Molly

Ho acquistato un veicolo per la prima volta da solo. Jeremy Stradtman è stato INCREDIBILE !!!! Molto diretto, molto ben informato e alleviato la mia mente con tutta l'ansia che avevo dal fatto che fosse un'esperienza totalmente nuova per me. Sono entrato alle 10:30 e sono uscito con un nuovo SUV alle 13:30. Ha anche ottenuto un'assicurazione immediatamente a un prezzo INCREDIBILE. Non posso ringraziare abbastanza Jeremy per aver fornito a me e mia figlia un veicolo sicuro e affidabile. Grazie anche a Mark per l'aiuto che mi ha fatto ottenere l'approvazione per un prestito. Grazie a Pat in servizio per avermi aiutato con il mio codice di blocco sulla mia porta. Grazie Delacy per aver fornito il personale straordinario !! 10/10 lo consiglierei

Sono andato a fare un giro di prova su una Ford Mustang, l'auto non è stata mantenuta affatto, il venditore mi ha detto che hanno saltato le auto prima di portarla per il test drive. Non c'erano registrazioni di manutenzione sul veicolo e l'airbag lato guidatore sembrava mancare, ha trovato alcuni pannelli nel bagagliaio. Il rapporto di controllo automatico non è affatto utile. Il venditore / concessionario non sembra preoccuparsi della corretta manutenzione dell'auto e fornisce un buon servizio clienti.

Ho noleggiato un'auto e ottenuto un ottimo affare. Il mio addetto alle vendite è Jake Grey e mi ha aiutato a trovare il miglior affare possibile. Brave persone e ottimo servizio. Grazie Delacy Ford. Faremo più affari con te in futuro.

Esperienza complessiva davvero buona. È stato veloce ed estremamente facile. Il rivenditore è stato in grado di soddisfare tutte le mie richieste di manutenzione prima che lo ritirassi, ho pensato di aver ottenuto un accordo molto giusto e hanno fatto di tutto per assicurarsi di rispondere a tutte le mie domande.

Ottimo personale e servizio
Molto soddisfatto del mio nuovo F-150.
Ho acquistato auto da Delacy Ford negli ultimi 10 anni, mai deluso.

Terrible Delacy gestisce una truffa in garanzia ... Ho acquistato il camion usato F-350 2016 con 14.000 Ho 39000 miglia il sistema di marmitta è rumoroso e deve essere sostituito .. A seconda di chi parli al concessionario, è coperto o no ... ho comprato la garanzia premium di 120.000 miglia! .Non ho nemmeno avuto il camion da un anno ... ecco la truffa ... ti fanno pagare per guardarlo .. la prossima volta che un poliziotto ti dà un biglietto per una marmitta rumorosa ... dì al giudice il Il poliziotto non ha le credenziali perché non è un tecnico dell'assistenza ... guarda quanto lontano ti porta.

Ho la rumorosa Universal. ... di nuovo vogliono caricarsi per guardarlo

Ho detto a Delacy di eseguire solo lavori in garanzia ... hanno detto che non possono perché devono prima diagnosticare il problema e farmi pagare ...

Ho detto loro che rivoglio i miei soldi per la garanzia. A che serve la garanzia se ora sono nichel e si attenuano per tutto ...

Addebitare la diagnostica sotto mentite spoglie di garanzia ... questo dovrebbe essere il costo se si fa affari ... servizio clienti ... il costo era incluso nella garanzia quando ho acquistato il camion ... è così che dovrebbe funzionare. ...FRODE....

Recentemente ho aggiornato il mio contratto di locazione con Ford e Matt Althoff ha fatto un ottimo lavoro e ha reso la transizione senza soluzione di continuità!

Tutti nel reparto di assistenza con cui ho avuto a che fare era professionale e facile da trattare, dalla realizzazione dell'App alla consegna e al ritiro della mia auto. I prezzi per la manutenzione ordinaria sono paragonabili a quelli di altre attività.

Sembra che Pete Kremer e Dustin Z siano imparentati con Chad Smith o semplicemente si divertono a pagare un veicolo

Molto soddisfatto della mia esperienza in DeLacy Ford. Ho consegnato il mio contratto di locazione GM in anticipo e sono stato in grado di noleggiare un Ford Explorer per quasi il pagamento che volevo. Tutti erano molto cordiali e Brian Kirst, i miei venditori, non è stato invadente ed è stato molto facile lavorare con loro. Consiglio vivamente DeLacy Ford per le tue esigenze di acquisto di auto.

Prima volta in leasing e sono rimasto molto soddisfatto delle informazioni e dell'aiuto che ho ricevuto dalle vendite alla finanza. Ho già acquistato auto e questa è stata di gran lunga la migliore esperienza in assoluto. Adoro la mia nuova Ford Escape. Ottima selezione e prezzi. Grazie!

Grande esperienza. Processo indolore vai a vedere Kevin che si prenderà cura di te

Delacy Ford è il migliore !!! Avevo bisogno immediatamente di un nuovo veicolo (la trasmissione della mia vecchia auto è morta il 2/1/2020). Ho chiamato Delacy Ford il 2/5/2020, ho parlato con Melissa (che era molto comprensiva della mia situazione). Ha avviato il processo (intorno alle 12:00) inviandomi via e-mail una richiesta di credito. Ho ricevuto una telefonata da Jennifer intorno alle 17:00 per aggiornarmi su quello che stava succedendo. Ha mandato un venditore a casa mia a prendermi (Brooks) intorno alle 19:00. Ho incontrato il mio venditore, Clyde, quando sono arrivato presso la loro concessionaria. Matt del dipartimento finanziario ha esaminato tutte le pratiche burocratiche con me. Alle 21:30 stavo guidando fuori dal loro parcheggio con la mia nuova macchina! Hanno reso una situazione molto spaventosa e spiacevole incredibilmente facile. Non posso ringraziare abbastanza tutto lo staff sopra menzionato per aver fatto di tutto per aiutarmi! Inoltre, grazie a tutto lo staff dietro le quinte di Delacy Ford per aver preparato la mia nuova Fusion. Consiglierei questo concessionario a chiunque stia cercando di essere trattato in modo equo e alla ricerca di un ottimo veicolo Ford.

Ho preso una doppia usata, scambiando la mia Chevy con ... è stato tutto bello finché non me ne sono andato, hanno detto che me l'avrebbero fatto sapere, due settimane fa !! Apparentemente non valuto una chiamata di cortesia se le cose non funzionano, il mio babk era più gentile di loro, almeno mi hanno chiamato per informarmi che non ho equità nel mio camion ``, maleducato maleducato e poco professionale, , grazie allot Mr Ken, a Delacy Ford ,,, dovrebbe essere schifoso Ford lol

Ralph è stato eccellente nel rispondere a tutte le mie domande, ha spiegato le cose, è andato ben oltre per assicurarsi che l'esperienza di acquisto dell'auto che ho avuto fosse eccezionale. Ho percepito nell'uomo l'onestà e l'integrità e la disponibilità ad aiutare dove mai poteva.

Todd ha lavorato con noi ed è andato oltre quello che avrebbero fatto gli altri concessionari della zona per ottenere la nostra attività. Consiglierei DeLay Ford a tutti coloro che guardano il nostro bellissimo nuovo camion.

Sia io che mio marito abbiamo comprato le nostre auto a Delacy. L'esperienza di vendita è stata fantastica. Servizio, non tanto. Abbiamo acquistato un'estensione della garanzia da Delacy e la prima volta che abbiamo avuto un problema abbiamo avuto un problema, dicendoci che non c'era traccia della garanzia (ricordati che abbiamo firmato i documenti durante il processo di finanziamento) Dopo che è stato individuato, il processo di riparazione è stato trascinato fuori inutilmente, con intervalli di tempo persi costanti con poco o nessun follow-up o comunicazione da parte del reparto di assistenza. So che i posti possono avere una brutta giornata. Con questo in mente, ho cercato di essere di mentalità aperta quando il suo camion è stato rimorchiato di nuovo lì (probabilmente un problema di trasmissione) chiamato 1030am 2/19 e ho parlato con una donna in servizio. Le ha spiegato la situazione, e lei ha detto che avremmo potuto rimorchiarla lì e mentre stava guardando il programma ha detto Oh, abbiamo diverse aperture più tardi oggi e dovremmo avere tutto il tempo per darci un'occhiata. L'abbiamo rimorchiata intorno alle 12.30 dello stesso giorno. Mio marito ha chiamato dopo aver ricevuto il rimorchio e gli è stato detto che avrebbero dovuto dare un'occhiata oggi, al più tardi per prima cosa oggi. Ha anche espresso la necessità di un prestito in quanto siamo a una macchina e lavoriamo in orari diversi. Gli è stato detto che oggi avrebbero seguito un prestito. Alle 17:15 di oggi 2/20 né lui né io abbiamo sentito una parola da Delacy. Abbiamo chiamato per un follow-up e ci è stato detto che l'auto non era stata guardata oggi e il signore con cui ho parlato ha detto che avrebbe contattato quando è arrivato alle 10 per vedere se poteva entrare. Domani alle 10 saranno circa 48 ore il camion è rimasto a Delacy intatto, e se non avessimo chiamato, chissà per quanto tempo sarebbe rimasto lì. Sono livido, poiché le sfacciate aspettative sbagliate, la mancanza di urgenza e la comunicazione inesistente non sono accettabili e l'unico motivo per cui ora ci andiamo è la nostra garanzia estesa. Ora riconsidererò anche qualsiasi attività futura.

DeLacy è stato fantastico da affrontare. Abbiamo acquistato un'auto da loro alcuni anni fa e altre 2 negli ultimi mesi. I prezzi e il servizio erano ottimi e il nostro addetto alle vendite Nate ha reso tutto facile. Grazie ancora!

Esperienza fantastica! Ken è riuscito a farmi salire sul camion che volevo con la fascia di prezzo di cui avevo bisogno! Grazie ancora!

Ho ricevuto un ottimo servizio come al solito. Il servizio navetta rende facile ottenere il servizio durante la settimana lavorativa e Ray Ray è il migliore! Nessun up-selling, ottimo servizio e riparazioni tempestive!

Nate Justin ha fatto un lavoro straordinario aiutandomi con il mio primo acquisto di camion. Se hai bisogno di un addetto alle vendite senza pressioni per ottenere il veicolo giusto, Nate è la tua persona!

Todd è un ottimo venditore. Questo è stato l'acquisto di un'auto più semplice che abbia mai fatto. Tuttavia non sono l'acquirente, mio ​​marito lo è. Siamo entrambi d'accordo su come Todd ha gestito la nostra transazione.

Ho affrontato Scott Delacy non potrebbe essere più felice che l'inventario rinnovato di Ford è sorprendente. Ho comprato un Explorer del 2013 e un Focus del 2012 per la moglie che amiamo. 5 stelle per Delacy.

Sono andato lì per risolvere i problemi elettrici coperti dalla mia garanzia, ma devo ancora pagare $ 100 e dopo di che stavano ancora cercando di vendermi cose di cui non avevo bisogno.

È stato un piacere lavorare con il nostro venditore, Jeremy R. Stradtman. Ha chiesto e ascoltato cosa stavamo cercando in un veicolo. Aveva suggerimenti e mai una volta ha spinto un veicolo in particolare nella nostra conversazione. È un orgoglioso venditore di DeLacy Ford, professionale, educato, energico e simpatico. Ci ha offerto delle bevande. Ha fatto riferimento a ciò che era nell'inventario, ha descritto il veicolo, il colore e le miglia. Alla fine, abbiamo acquistato una Ford Escape 2019 nuova di zecca che mi piace moltissimo guidare. I posti sono comodi, mi sento al sicuro e il prezzo rientrava nel nostro budget. Se stai cercando un veicolo, consiglio vivamente DeLacy Ford.

Se potessi valutare DeLacy meno di una stella, lo farei. Nella mia ricerca di una nuova auto, sono andato da molti rivenditori a WNY e ho trovato un'auto che mi piaceva qui. Dopo la notte della vendita, prima di firmare i documenti, sembrava che lavorassero con me sul prezzo. Sfortunatamente, quando sono andato a prenderlo stavano citando un prezzo completamente diverso. Quindi, dopo aver deciso di provarci comunque, l'auto ha bisogno di un tagliando e di un po 'di vernice per ritocchi. Ho comprato l'auto a settembre ... ora è dicembre e sto ancora aspettando il ritocco della vernice dopo MOLTE MOLTE MOLTE telefonate, la maggior parte delle quali non sono state restituite. Il reparto assistenza, in particolare la donna che risponde al telefono, è atroce e non vuole assolutamente avere niente a che fare con te dopo che hai preso l'impegno di un'auto. Se stai pensando di acquistare qui, NON. Vai da qualche altra parte dove il servizio è migliore e si preoccupano delle persone a cui vendono.

Ho ordinato / pagato un nuovo alternatore e me ne hanno dato uno rigenerato.

Il loro sito web dice che le parti sono aperte fino alle 7 di sabato. In realtà chiudono alle 5. Ho guidato 45 minuti per scoprirlo. La directory di Google ha l'ora corretta ma il loro sito web no. Ho provato a dargli una possibilità. Tornerò solo a ordinare online.

È ovvio che il servizio clienti è una priorità per Delacy Ford !!!

Quando il contratto di locazione della mia Ford Edge stava per scadere, ho iniziato a guardare le mie opzioni. Sono tornato da DeLacy e ho visto Kevin Dargan, il nostro rappresentante di vendita che si è preso cura di noi 3 anni fa. Kevin ha ascoltato ciò che era importante per me. Ha cercato il veicolo che soddisfaceva le mie esigenze e è andato ben oltre finché non l'ha trovato. Potrei andare da qualsiasi rivenditore di auto, ma non sono sicuro di ottenere questo tipo di servizio premium.

Nessuno risponde ai telefoni nel reparto assistenza dovevo entrare per prendere un appuntamento __sposi revisionati o sostituiti di nuovo compressore d'aria (l'avevo appena sostituito a novembre 2019 a mie spese 1200) il condizionatore tornando a casa ha sparato di nuovo aria calda quindi _ è tornato ha detto di nuovo all'appuntamento il prossimo lunedì 12noon__ (con il manager credo) ha lasciato l'auto _ nessuno ha chiamato (chiudono alle 5__ e avevo bisogno di tornare al camion) ovviamente nessuno risponde al telefono__ è entrato al 430 tecnico come se non sapessi che il meccanico è rimasto per giorno e non ho mai detto niente del camion !!! Non potevo darmi in prestito e avevo bisogno di un camion__ era ancora insieme (non credo che l'hanno nemmeno guardato __ ora ho rifatto l'appuntamento per gli sposi__ le 10 di mattina hanno preso il camion hanno chiamato le 3 del pomeriggio hanno detto che era un compressore da 600 dollari __ avevo il coupon _ l'ho preso 480 17:00__

Ho comprato il mio terzo veicolo da DeLacy lo scorso mese. È il prezzo e il servizio che contano per me e sono di prim'ordine per entrambi. Matt nelle vendite ha fatto di nuovo un ottimo lavoro e ho stabilito un prezzo con i loro concorrenti locali West Herr e Dave Smith. Delacy ha avuto il miglior prezzo di affare saggio dopo un po 'di shopping avanti e indietro come ci si aspetterebbe, e hanno un servizio di prim'ordine veloce con una promozione di manutenzione gratuita di 2 anni in questo momento. Sono felice.

Ottima esperienza amichevole! Joe M. nelle vendite è stato super professionale e ha fatto un ottimo lavoro facendomi entrare in un nuovo Explorer! Apprezzo tutto il suo aiuto!