4 anni fa
Del Property Management è stato negligente, incomp...
Del Property Management è stato negligente, incompetente e disonesto quando ha affrontato un'infestazione di cimici al Village by the Grange.
Hanno permesso a un'unità nell'80 St Patrick St di rimanere infestata da cimici dei letti per oltre 1 anno (nonostante effettuassero ispezioni semestrali), che si sono diffuse alle unità adiacenti attraverso le prese d'aria e le pareti nel giugno 2018. Quando più unità adiacenti hanno segnalato cimici alla proprietà gestione, hanno detto a ogni residente che gli incidenti erano isolati (non vero) e la loro responsabilità. Dopo aver trascurato di intervenire per settimane, le cimici dei letti si sono diffuse ulteriormente e sono ora presenti ai piani 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 e 9 all'interno dell'edificio (11 piani) così come nella hall, negli ascensori, e locale lavanderia seminterrato.
Solo dopo che i residenti si sono organizzati, hanno iniziato a comunicare e condividere le loro esperienze, Del ha iniziato a rispondere. Affermano che stanno facendo il meglio che possono, ma solo di recente hanno persino scritto un avviso ai residenti per informare della portata del problema. Si rifiutano di pubblicare avvisi pubblici. Spruzzeranno solo unità infestate che diffondono le cimici dei letti più lontano. Non hanno alcun protocollo per le infestazioni da cimici dei letti oltre al rifiuto.
Le commissioni di gestione della proprietà al Village by the Grange sono astronomiche, ma il personale Del non è stato in grado di seguire le migliori pratiche di base per affrontare questo problema. Se avessero agito in modo responsabile e rapido quando le cimici dei letti sono state portate alla loro attenzione per la prima volta, il problema sarebbe stato di dimensioni molto minori. A giudicare dal modo in cui hanno risposto e dal fatto che le cimici dei letti sono nei muri e nelle prese d'aria, sembra probabile che gli edifici saranno infestati per il prossimo futuro.
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