David McDavid Honda Revisione

Ho un'esperienza dolorosa dal mio acquisto nuovissimo Accord da David McDavid, Frisco. McDavid mi ha venduto un Accord del 2019 da cui ho iniziato a ricevere un fastidioso suono di crepitio dall'area della console centrale del cruscotto. L'auto era al di sotto delle 100 miglia. Ho portato la macchina in assistenza, hanno confermato il sonaglio ma non sono riusciti a identificare il motivo del sonaglio anche dopo 4 visite. Così ho cambiato l'Accordo con un altro da loro pagando un po 'più di $ $, e lo stesso tipo di suono di crepitio ha iniziato a comparire dopo pochi giorni. L'hanno portato in assistenza e questa volta mi hanno detto che si trattava di un problema con la scatola del riscaldatore, hanno aperto il cruscotto e hanno sostituito la scatola del riscaldatore. Ora l'auto sta mostrando un diverso tipo di rumore sferragliante che si verifica all'avviamento a freddo e durante la guida su strada locale. L'ho indirizzato al consulente del servizio Eric, ha confermato il rumore ma ora nega di risolverlo. Mi era stato promesso di sentire il manager Collin per un follow-up su questo, ma non ho avuto risposta.
Molto frustrato dall'acquisto di un'auto nuova di zecca da David McDavid, Frisco e anche dal modo in cui il reparto di assistenza ritarda per riconoscere il problema, risolverlo e nascondere il fatto. Pensaci ancora prima di acquistare un accordo da loro, altrimenti potresti finire nella mia situazione se la tua macchina è una di quelle del loro lotto, con una scatola del riscaldamento difettosa.

Aggiornamento: dopo la risposta qui da GM Ali, l'ho contattato, e anche il servizio di assistenza. il manager Collin e Matt tramite e-mail e telefono. Non mi hanno risposto. Quindi tutte queste assicurazioni sono false e in realtà il loro obiettivo è ottenere denaro dagli acquirenti.
È triste vedere la loro etica degli affari e la politica di vendita per le nuove auto con problemi. Portano Accord con scatola di riscaldamento difettosa e quindi non possono ripararlo bene, piuttosto consigliano all'acquirente di convivere con il problema.
Pensaci ancora prima di investire i tuoi soldi guadagnati duramente in questa concessionaria.

Esperienza follemente incredibile !! Se vuoi lo stesso, trova MARQUIS BERRY. È onesto, disponibile e con i piedi per terra. La mia esperienza è stata rilassante e molto tranquilla. Anche il finanziamento è stato accogliente.
Un ringraziamento speciale a John Pomroy!
Se stai cercando una Honda, vai a visitare questi uomini !!

Tony si è preso cura di me. Molto contento di David McDavid Honda!

Vorrei elogiare Greg von Readen per essere un consulente di servizio esemplare. Greg va sempre al di là e offre un'esperienza di servizio clienti seconda a nessuno. È disponibile, cordiale e professionale. Consiglio vivamente Greg e apprezzo davvero i suoi sforzi!

Avevo appuntamento alle 10 del mattino. Sono arrivato alle 9:40. Siamo stati subito accolti e ho visto Service Advisor entro 3 minuti. Tutto quello che volevo era il loro servizio di batteria (batteria nuova) e aveva un coupon. Stavo portando a casa la loro navetta e mi sono iscritto. 1 ora e 15 minuti dopo sono ancora seduto lì. Ho visto 2 autisti e non stavano portando persone dalla mia area di riconsegna. Ho parlato con uno e lui ha detto che c'erano persone che aspettavano più a lungo di me. Aveva spazio così mi ha spremuto dentro. Quando l'auto era pronta mi è stato detto 1,5 ore per PU. Era lì in meno di 20 minuti. La mia macchina era lì dalle 9:40 a quasi le 16:00 solo per avere una batteria installata. La quarta volta li ho provati per il servizio e mai 1 buona esperienza. Il consulente del servizio Austin è stato molto bravo.

Devin è stato assolutamente fantastico nel reparto assistenza! Di recente ho visitato la tua concessionaria anche se ho acquistato da Honda di Rockwall, dato che ero in zona e Devin ha fatto di tutto per assicurarsi che la mia garanzia fosse ancora rispettata e ha controllato la mia auto più volte per il completamento. Mi ha seguito ed è stato gentile, cortese e rispettoso del mio tempo. Ottimo lavoro Devin! Dopo aver iniziato con uno sgradevole Kevin, Devin ha decisamente vinto la mia attività! Tornerò e programmerò con lui. Grazie !

Ho acquistato una nuova Honda Accord Sport qui un sabato sera prima della chiusura. Naturalmente volevo lasciare il rivenditore perché ero già lì da 4 ore. Ho attraversato il processo di finanziamento senza rendermi conto di cosa mi stavo iscrivendo. Dopo essere tornato a casa, mi sono reso conto che i numeri che avevo concordato con il venditore di front end non stavano tornando. Questa è stata colpa mia perché è stato il mio primo acquisto di un'auto da un concessionario e il finanziamento per la prima volta.

Mi sono presentato come prima cosa lunedì mattina. Il responsabile delle vendite ha sistemato le cose nel front-end e il team finanziario nel back-end. Erano persone cortesi e mi hanno aiutato a risolvere i problemi, facendomi risparmiare denaro. Sono grato per questo in quanto non è il caso in molte concessionarie.

Lezione da imparare: leggi i documenti!

L'intera esperienza è stata buona quanto l'acquisto di un'auto può essere. Abbiamo ottenuto il prezzo che avevamo concordato senza mai entrare in concessionaria e la pressione post vendita per le garanzie era minima. L'auto in sé è fantastica. Comprerei di nuovo qui.

Adoro il fatto di avere un rappresentante dell'assistenza che è assolutamente fantastico. CJ è di gran lunga il miglior impiegato della Honda McDavid di Frisco! Rende sempre l'esperienza del servizio piacevole ed efficiente! Non potrei chiedere un servizio migliore!

Adoro il reparto assistenza qui. Molto adatto alle donne - rispettoso e premuroso, dal programmatore ai consulenti del servizio.

Oggi ho cambiato l'olio ed è stato fatto molto velocemente. Sono stato accolto come sono entrato in macchina, ho chiesto di Victor mentre avevo preso un appuntamento il giorno prima .. è stato fatto ed ero andato alle 9:15. Ottimo lavoro !!!!

Ero e sono ancora molto, molto soddisfatto del mio ultimo servizio con David McDavid Honda Of Frisco. Come sempre, l'intero personale è stato cortese, amichevole e competente. Non esiterò mai a portare il mio veicolo lì per la manutenzione, il ritiro o qualsiasi necessità dell'auto. Gladstone

È stata l'esperienza stereotipata del concessionario: le vendite hanno fretta di ottenere una firma e poi nessuno ha fretta. Abbiamo risolto una piccola scheggiatura di vernice e un problema con il paraurti. È stato risolto dipingendo molto bene l'intero paraurti, ma con il colore sbagliato del resto del veicolo. Mi dà fastidio che diverse persone alla McDavid pensassero che andasse bene, soprattutto perché avevano più di una settimana. Ancora peggio, l'addetto alle vendite ha affermato "Mi è stato detto che è così che la vernice reagisce alla plastica". Che carico di ... siamo solo felici che la transazione sia finita e che la sistemeremo altrove. Non torneremo in base a quell'interazione.

Sono stato molto deluso le ultime due volte che sono stato al tuo posto con la Honda di mia moglie ho preso appuntamento e ho aspettato tre ore solo per il cambio dell'olio. Sono stato ieri con la mia nuova Odyssey for Oil change ed entrambe le volte la mia Honda Odyssey e la mia civic non sono state lavate alla fine. Quindi probabilmente cercherò altrove il mio lavoro di servizio!

Ho avuto una brutta esperienza in questa concessionaria. Penso che il nome del venditore sia Simon, ha iniziato a urlarmi contro a un certo punto. L'altro ragazzo è venuto e ha detto che è il manager e mi ha detto che si assicurerà che non sarò in grado di ottenere un'auto nella concessionaria circostante. Il giorno successivo ho acquistato la Honda Civic da Lute Riley Honda. Non potrò mai dimenticare quell'esperienza. Non consiglio questo posto a nessuno.

Una delle peggiori esperienze di acquisto di un veicolo in assoluto! Mi rendo conto che i "concessionari" di auto sono di un certo tipo così com'è, ma questo rivenditore ha preso la torta. Di seguito è riportata solo una versione abbreviata dell'incubo di più settimane che ci ha fatto perdere il sonno per il modo in cui siamo stati trattati in questa concessionaria.

Abbiamo esaminato la selezione dei veicoli e scelto alcuni componenti aggiuntivi. Ho dato loro un deposito di $ 500 fino a quando il veicolo non sarebbe stato pronto. Nel frattempo, sono andato da un altro rivenditore (Lute Riley) e ho trovato un prezzo che, inclusa la mia permuta, era di $ 3000 in meno, prezzo di uscita. Quando ho informato il venditore qui a David McDavid, ha iniziato a rimproverarmi per aver controllato altrove e ha detto qualcosa sul fatto che le strette di mano non valessero più nulla! Ho detto che volevo completare la vendita con lui, così ha detto di portarlo dentro e ci avrebbero messo "mele in mele". Invece, mi ha dato solo un prezzo leggermente migliore, ma ha aumentato la mia permuta da $ 2300 a $ 2800 invece dei $ 5000 che l'altro rivenditore mi ha dato. Si è arrabbiato e ha detto che non avrebbe mai dovuto indossare gli accessori fino a dopo il finanziamento e le ultime scartoffie e mi avrebbe fatto pagare per aver installato i $ 3000 di componenti aggiuntivi. La situazione è peggiorata sempre di più fino a quando ci siamo resi conto che eravamo stati costretti a portare a termine l'affare, anche se non si trattava davvero di "mele alle mele". Entrambi i concessionari hanno affermato che l'altro compensava gli sconti con il finanziamento, anche se già se fosse stato concordato con la nostra Credit Union e questo venditore lavorava per l'altro rivenditore! Un altro manager "disponibile" è venuto fuori e ci ha chiesto se eravamo contenti del nostro rivenditore e abbiamo detto di no. Ha detto che avrebbe provato a risolverlo, ma ci ha offerto solo un paio di cambi d'olio gratuiti e ha detto che avrebbe parlato con il manager per vedere cosa poteva fare. Abbiamo detto che non sapevamo cosa avrebbero potuto fare poiché non avrebbero negoziato ulteriormente il prezzo.
Poi hanno avuto il coraggio di pubblicare la mia permuta su Auto Trader come "4Runner più pulito a ovest del mississippi" per $ 6995! Mi rendo conto che ci sarà un markup sulla vendita al dettaglio rispetto alla permuta, ma realizzare un profitto lordo del 60% e un markup del 250% è stato come versare sale nelle ferite.
La seconda signora mi ha richiamato il giorno successivo e ha lasciato un messaggio vocale che stava contattando il manager e che mi avrebbe richiamato. Non è stata richiamata, anche se ha affermato di aver chiamato e lasciato un messaggio.
Quando abbiamo ritirato l'auto, c'era un graffio sulla portiera posteriore sinistra, a quanto pare dove stavano attaccando le protezioni delle portiere. È stato annotato e poi hanno detto che l'avrebbero aggiustato. L'auto non aveva le strisce che diceva di avere e abbiamo dovuto riportarla dentro. Mentre ero lì, hanno cercato di riparare il graffio, ma hanno detto che era troppo profondo. Il responsabile dell'assistenza ha detto che desiderava avere la massima soddisfazione, ma sembrava indicare che era rischioso se la loro verniciatura e la loro carrozzeria potessero corrispondere al lavoro di verniciatura eseguito in fabbrica. Abbiamo detto che volevamo che fosse perfetto dato che stavamo pagando così tanto per questo e abbiamo programmato di lasciarlo la prossima settimana, quindi vedremo. Nel frattempo, il responsabile dell'assistenza si è licenziato!

Il servizio è sempre ottimo e Tony è stato fenomenale. Non ho dovuto aspettare a lungo. Questa è la mia prima Honda e non avrei potuto chiedere un'esperienza migliore.

Il direttore generale delle vendite Nabeel mi ha aiutato a vivere la migliore esperienza che abbia mai avuto in una concessionaria. Ho anche avuto un problema dopo aver comprato l'auto e lui l'ha riparata per me! Mcdavid honda frisco è il migliore!

È già abbastanza stressante acquistare un'auto e ancora più stressante acquistare un'auto usata. Non sai mai cosa otterrai e come un concessionario si prenderà cura di te. Se rimarranno fedeli alla loro integrità o meno. Per me questa concessionaria si è guadagnata un cliente a vita. Voglio ringraziare personalmente lo staff; Keith Burr, JB, Greg, Mitch, Julian, Andre e Aaron per il loro duro lavoro e aiuto! Ci rivediamo tra qualche mese!

Mi è piaciuto acquistare un'auto da questa concessionaria perché era molto più facile lavorare con la maggior parte dei posti. Laura Mikiciuk era la mia commessa e ha fatto un ottimo lavoro.

Ho avuto un'ottima esperienza alla David McDavid Honda di Frisco. Ho portato la mia macchina a controllare l'aria condizionata e anche a montare le piastre anteriore e posteriore. Tyler è stato diligente nel chiamare e nel fornire informazioni sul preventivo per le parti e il servizio e mi ha fornito opzioni tra cui scegliere. Molto professionale, ben educato e tempestivo. Consiglio vivamente David McDavid Honda di Frisco per tutte le esigenze di assistenza Honda.

Recentemente ho acquistato un nuovo veicolo da David McDavid. Una volta superato l'approccio invadente del primo venditore a lavorare con un responsabile delle vendite, l'esperienza è stata abbastanza ragionevole. Tuttavia, l'esperienza con altre parti dell'attività non è stata così positiva.

1.) Avevo depositato un deposito di $ 500 sul veicolo il giorno prima della chiusura. Il venditore ha trascurato di darmi credito per questi $ 500 sui documenti fino a quando non l'ho corretto. Ha riscritto i documenti. Quando sono arrivato al dipartimento finanziario, la persona finanziaria ha ritirato i documenti e ha anche cercato di non darmi credito per il deposito di $ 500. Forse questo è stato un errore onesto (due volte) ma sicuramente è stato fastidioso.

2.) Ho acquistato la protezione esterna e interna dal Direttore finanziario e gli ho detto che non avevo tempo per fare l'applicazione quel giorno e vorrei riportarla oggi per farlo. Mi ha assicurato che avrebbe "organizzato" per me. Quando questa mattina sono arrivato al servizio di assistenza, le persone hanno dovuto chiedermi più volte perché fossi lì perché "non avevano un appuntamento per me".

3.) Durante l'acquisto del veicolo, ho detto loro che volevo acquistare tappetini per tutte le stagioni. Hanno accolto la mia richiesta facendomi pagare più del doppio ($ 429) del prezzo pubblicizzato su Internet ($ 205) per i tappetini.

Forse le mie aspettative sono state troppo alte dall'esperienza di proprietà di BMW e Mini?

Vorrei elogiare Nick e Victor per la meravigliosa esperienza che hanno acquistato una nuova Odyssey per mia moglie. Era un regalo di Natale ed entrambi sono andati ben oltre le aspettative. Dall'essere discreti alla consegna del veicolo a casa mia la vigilia di Natale. Non posso ringraziare abbastanza loro e l'intero staff per la loro gentilezza. Questo è il nostro secondo acquisto da David McDavid e saremo clienti a vita.

Pianificazione semplice, gli aggiornamenti vengono forniti elettronicamente, il che è fantastico.

Mohammad F.Sono stato in oltre 20 concessionarie, mi hanno dato la possibilità o sono cambiate all'ultimo minuto non solo è stato in grado di aiutarmi in un modo che nessun altro avrebbe potuto, ma è stato eccezionale con il suo servizio che consiglierei a chiunque per andare a trovarlo

Non costringere le persone a finanziare l'auto quando sono pronte a pagare in contanti! Non costringere le persone a compilare le pratiche del prestito, poi pagare, quindi rilasciare il titolo, un altro viaggio in DMV per ottenere il titolo a nostro nome. Sono semplicemente inutili seccature per il cliente. Prendi i contanti !!

Follow up: Sonia, ti ho chiamato il giorno in cui hai scritto la risposta e lasciato un messaggio vocale. Sono passati più di due mesi e non ti sei preso la briga di richiamarmi.

David McDavid Honda ha cambiato il modo in cui vedo il processo di acquisto dell'auto e la concessionaria! Tutti lì, il mio venditore, il mio consulente del servizio (il migliore! Chiedi Kelvin Jones) si assicureranno che tu sia trattato come un cliente rispettato e curato ad ogni visita!

Consiglio vivamente David McDavid Honda Frisco a TUTTI!

Mi piace che spieghino la situazione e le opzioni. Sembrano essere abbastanza accurati con le valutazioni dei problemi e non hanno cercato di vendere in eccesso o vendere riparazioni indesiderate.

La mia esperienza con David McDavid è stata un processo facile. Mi sono davvero piaciute le persone lì.

Grande esperienza!! Ha preso una carica eccessiva per me con le mie visite passate. Ho passato del tempo a correggere l'errore.

Keith Burr è andato ben oltre il dovere, ci ha permesso di testare più auto, una durante la notte per soddisfare il nostro programma, ha lavorato con noi a un prezzo equo e si è assicurato che i moduli cartacei, il processo e il processo di acquisto fossero davvero semplici. Il direttore finanziario ci ha anche aiutato ad accelerare il processo di prestito USAA nel suo ufficio, nel complesso un'esperienza di acquisto di prim'ordine. Ora abbiamo acquistato tre auto da David McDavid e non esiteremmo a raccomandare questa concessionaria e l'ottimo personale.

Ottima esperienza nell'acquisto della honda crv a frisco. Il signor Fahad è stato un eccellente personale di vendita e suggerirei a qualsiasi cliente interessato di contattare il signor Fahad.

Si sono presi cura di tutto ciò che ho chiesto e hanno fatto il ritiro e la consegna a casa mia! A +

Finora ho acquistato 3 auto da loro. Personale cordiale e servizio eccellente.

La ricezione in cui vengono lasciate le auto è buona. Hanno un'area di attesa per i clienti molto carina dove puoi lavorare in ufficio sul tuo laptop durante l'attesa. Il Wifi è disponibile e veloce

Non vedevo l'ora di acquistare una Civic Coupé da questa concessionaria, ma non è successo. Il prezzo in linea era $ 21600, ma quando sono arrivato c'erano opzioni aggiuntive del rivenditore. Nuovo prezzo = $ 26.000. Alcune delle opzioni che non aggiungerei mai, come una striscia sul lato del veicolo.
Hanno ridotto il mio trade di $ 5.000, che poi vado a correggere quando ho mostrato il valore KBB. La scusa che ho ricevuto è stata: oh, non abbiamo incluso le tue opzioni quando abbiamo valutato la tua operazione. Il loro prezzo, prima del finanziamento degli interessi, era di $ 36k.
Camminai. Sentivo di essere nella stessa, inutile arena di venditori di auto con quello che vorresti pagare mensilmente.

Ha ricevuto l'attenzione immediatamente all'arrivo. L'auto è stata riparata in modo tempestivo con un servizio cortese.

Questa è la peggior concessionaria Honda con cui abbiamo avuto esperienza. Non sorprenderti se arrivano al livello di essere razzisti con voi ragazzi. Sono esperti nel giocare con il cliente. Siamo andati qui chiedendo un modello di auto molto specifico e abbiamo detto loro specificamente che volevamo solo questo modello. Il ragazzo ci ha fatto aspettare mezz'ora per farci fare un giro di prova dell'auto e torna per dirci che possiamo procurarti un modello più basso per il tuo budget. Se era così avrebbe dovuto farlo sul tavolo. Questo è un servizio clienti cattivo cattivo cattivo. Quando abbiamo chiesto il manager .. Il manager (William Stalik) ha rifiutato di vederci. Colpevole ?? .. Quando siamo andati da lui. Ha pronunciato 2 parole e ha lasciato il tavolo senza nemmeno ascoltare quello che è successo. È questa la cultura impostata da un manager ?? .. Siamo andati da questi ragazzi solo per comodità della distanza in auto da dove alloggiamo. Ci sono concessionari Honda molto migliori là fuori, ragazzi. Prova di più prima di sprecare i tuoi soldi e le tue energie qui.

È complicato. Il mio rapporto di ispezione in più punti, comincio a credere che voi ragazzi stiate inventando alcune cose. Ci sono stato l'ultima volta il 05 dicembre 2018 per il cambio dell'olio e la rotazione dei pneumatici e il mio rapporto multipunto (n. Inv. 825338) consigliava di sostituire il fluido della trasmissione, il servizio di raffreddamento e la sostituzione degli stivali del tirante esterno. Ora ieri ero lì per il servizio di freno anteriore e allineamento (inv # 839351) e sorprendentemente (???) nessuno di questi non è stato nemmeno menzionato e tutto verde. Ma questa volta, il braccio di controllo superiore, le camme, devono essere sostituiti e la differenza di prezzo per alcune delle quotazioni di lavoro, come per il pacchetto della cinghia di distribuzione, la terza lampadina della luce del freno, ecc. Lol. Spero che abbiano fatto l'allineamento correttamente, e posso sentire che lo hanno fatto questa volta, quindi 5 stelle per questo, perché l'ultima volta che ero lì per un allineamento, ragazzi dovete farlo due volte, perché la prima volta avete detto che è fatto e quando io chiesto dopo aver guidato la macchina mi è stato detto "se è in fattura è stato fatto" e ho detto al consulente del servizio di fare un test drive, era lontano e doveva essere rifatto. Questa volta il consigliere è stato accurato.
PS: la funzione della tua chat room nel tuo sito web è solo una perdita di tempo. ieri, 13/02/2019 stavo chattando con qualcuno e mi è stato detto che un consulente del servizio mi chiamerà o mi manderà un'e-mail, NULLA È SUCCESSO. il mese scorso ho chiesto un preventivo per 4 pneumatici nuovi e installazione, sempre gli stessi risultati. se non hai intenzione di chiamarmi cliente perché preoccuparti ???

Questa è stata la mia prima visita di servizio. Sono impressionato dalla professionalità di questa squadra! Grazie per un'ottima esperienza!

Ho sempre un servizio cortese quando visito David McDavid di Frisco. Il mio consulente di servizio Kelvin Jones è A W E S O M E !!! Si prende cura di me ogni volta. La mia ultima esperienza con lui mi ha davvero sconvolto. Ho lasciato la mia macchina per una riparazione e mi sono iscritto al servizio navetta per il centro commerciale. La mia macchina era pronta e mi ha chiamato e mi ha comunicato che ero pronto ma gli autisti della navetta sono occupati e che chiamerà non appena sarà disponibile. È passata circa un'ora e la mia famiglia stava diventando irrequieta ... Kelvin è intervenuta e ha mandato un altro lavoratore a prenderci. Apprezzo come si è preso cura della mia preoccupazione.
Ho acquistato 3 veicoli da qui nuovi e usati e non ho avuto ALCUN problema !!!! Dai un'occhiata a questo posto ... ti tratteranno come una famiglia !!

Ho chiamato il giorno prima per vedere se la concessionaria ha fatto ispezioni statali, l'addetto alla reception non ha accennato a un appuntamento. Quando sono arrivato in concessionaria, mi è stato chiesto se avevo un appuntamento. Quando ho detto di no, il tecnico se n'è andato. Il secondo tecnico mi ha detto che avevo bisogno di pneumatici nuovi. Dopo un'attesa di dieci minuti, il terzo tecnico mi ha finalmente messo in servizio. L'ispezione è stata eseguita in un'ora; il tecnico ha anche detto che avevo bisogno di pneumatici nuovi anche se tutti gli pneumatici avevano una profondità del battistrada sicura.

Mi sono recentemente trasferito in zona e stavo cercando una concessionaria da chiamare casa. Questo non sarà a casa; Guiderò volentieri più lontano per trovare un servizio di assistenza che sia più interessato a portare a termine il mio lavoro e me sulla strada che a vendere pneumatici o altro.

Ho effettuato una prenotazione online per far visionare la mia auto, l'opzione di scegliere un prestito non era ovvia, quindi ho inserito nella descrizione che avrei avuto bisogno di un prestito. Sono stato immediatamente assistito e portato nella sala d'attesa che sembrava più vecchia ma pulita e aveva molti posti in cui avventurarsi. Opzioni di caffè, tè e acqua, aree tv e film e wifi per i lavoratori. Sono stato aggiornato due volte sulla mia macchina e ogni volta mi è stato detto di non aspettare più di un'ora. Ho chiesto loro un prestito e non me ne hanno offerto uno perché "non ho selezionato l'opzione online". Quindi presumo che ciò significhi che la mia descrizione è stata ignorata. Atteso circa 3 ore che ci si aspetta da una concessionaria. Il mio soggiorno è stato piacevole e il servizio è stato ottimo, vorrei solo che avessero una migliore comunicazione su ciò di cui avevo bisogno. Oh! Hanno anche una navetta che corre spesso che ho apprezzato! Ritornerei!

Zero Star se posso Servizio clienti molto scadente. Sono andato a comprare due CRV - LX per i miei amici e stavamo negoziando per ridurre il prezzo con il rappresentante di vendita. Il prezzo è quasi in linea con la quotazione di un'altra concessionaria. Il rappresentante di vendita era d'accordo con il nostro prezzo e stava per dare la sua carta per tornare in un paio di giorni per acquistare l'auto poiché stiamo pianificando il finanziamento. Il direttore William è venuto fino in fondo e ha parlato in modo sgarbato e ci ha chiesto di uscire poiché il prezzo che abbiamo negoziato sembra più alto dal suo punto di vista. Il modo in cui ci ha trattati è stato così brutto e poco professionale. Se non sei soddisfatto del prezzo, dì che non puoi farlo per questo prezzo invece di comportarti in modo scortese e chiedici di uscire.

Per favore, stai lontano da questa concessionaria.

Peggior servizio clienti. Acquistato un'auto usata, chiamato il venditore, Melvin Jimenez, sulla politica di restituzione, è stato detto che avrei ricevuto informazioni via e-mail. Non ho ricevuto alcuna informazione. Chiamato per il follow-up e ha parlato con un altro addetto alle vendite, che ha riso di me e ha riattaccato il telefono. Mi è stato detto che il direttore non era disponibile a parlare con me. Non fidarti di loro, sono lì solo per concludere la vendita.

Non rispettano i clienti né si preoccupano del loro marchio. Il loro impiegato, Feris, mi ha quasi investito nel parcheggio, non ha usato un lampeggiatore, si trovava sul lato sbagliato della strada, ha suonato il clacson come se fosse colpa mia e poi ha detto con la bocca fuori quando si è confrontato. Non assumere bambini. Insegna loro il servizio clienti. Parola al saggio STAI LONTANO DA QUESTO GRUPPO DI COMMERCIO

Mi piace molto questa concessionaria. I consulenti sono professionali e si prendono cura delle tue esigenze senza essere invadenti. Consiglio vivamente questo posto. Finora buona esperienza.

Sarò onesto in questa recensione. Ho avuto un'ottima esperienza solo un sabato per un cambio dell'olio con l'auto di mia moglie. Il posto era molto affollato e, nonostante quanto fosse occupato, sono entrato e uscito in un ragionevole lasso di tempo. Ci è voluto un po 'più di quanto avevano promesso, ma non troppo. Tutti erano molto attenti ed educati. Così ho chiesto a mia moglie di riprendersi la sua auto per un altro cambio dell'olio e servizio di trasmissione. Ha fissato un appuntamento per un venerdì alle 12:30 e le è stato detto che ci sarebbero volute 2 ore. Alle 2:30 l'auto non era nemmeno stata guardata. Doveva andarsene per far venire i bambini a scuola e le era stato promesso che quel giorno avrebbe ricevuto una chiamata da un manager. Nessuna chiamata è mai arrivata. La mattina dopo ha chiamato di nuovo per parlare dell'esperienza, le è stato detto che un manager l'avrebbe contattata e che deve ancora accadere. 5 stelle per la mia esperienza e -1 stelle per la seconda esperienza. Portare l'auto in un altro luogo per il servizio, non tornerà mai più.

Servizio affidabile, ottimo personale e una concessionaria rispettabile! Non mi sento derubato pagando i prezzi dei servizi di concessionaria come in alcuni concessionari. Buone qualità nel potersi fidare del proprio servizio auto.

Derick e ogni altro dipendente che ho incontrato sono stati piacevoli. C'erano molti posti dove aspettare e mantenere le distanze sociali. Ho apprezzato il coupon inviato tramite e-mail che ha abbassato notevolmente il mio conto.
La mia unica lamentela è che il mio servizio A1 (cambio olio / rotazione pneumatici) ha richiesto più di 2 ore. Troppo lungo e più lungo di quanto citato. Altrimenti avrei dato 5 stelle.

Hanno rotto un perno della ruota della mia Honda Odyssey quando hanno tolto le gomme. Continuavano a dire che non era colpa loro e mi chiedevano di pagare circa $ 300 per aggiustarlo. Ero molto frustrato e insoddisfatto del loro atteggiamento. Non ci andrò più per il servizio. Non sono affidabili. Per sempre BUONO Ciao.

Tutte le mie interazioni con tutti - vendite, finanza e assistenza - sono state fantastiche! Ho detto agli amici di venire qui se stanno pensando di acquistare una Honda.

Tim Tran è il migliore, vai a trovarlo per tutti i tuoi servizi necessari

Risposta molto rapida e ho pulito anche la mia macchina

Servizio eccezionale, Justin si concentra su ciò che il cliente desidera e fa quello che può per aiutare a fare la differenza

Persone molto amichevoli con cui lavorare e che si prendono del tempo per spiegare tutti i dettagli del tuo acquisto o della locazione

David McDavid Honda di Frisco è stata una grande esperienza di acquisto di auto. Il nostro consulente di vendita Jesse è stato fenomenale e l'intero team era molto simpatico. Vai da Jesse T. Se hai bisogno di un ottimo affare, di un servizio cortese e, naturalmente, di una Honda !!!

Ottima esperienza nell'acquisto del mio pilota. Questo è il secondo veicolo che ho acquistato da loro e tornerò. Melvin era il mio venditore ed era eccezionale.

Avrei fatto numerose telefonate e visite alla concessionaria e il team di David McDavid mi ha sempre accolto con un sorriso.

Vorrei menzionare in particolare Erika che è stata di grande aiuto durante tutto il processo di affare e anche dopo il completamento dello stesso ha continuato a supportarmi per qualsiasi tipo di domanda o richiesta o aiuto che ho richiesto.
Nonostante fosse una persona di vendita, non è mai sembrata invadente in nessun momento durante l'affare. Mi hanno davvero offerto un buon affare competitivo, ma la vera differenza è che vanno oltre il ciclo di vendita per aiutare un cliente.

Continuo a tornare qui per il servizio eccellente, più e più volte.

Trattata con James Brown, è stato un ottimo venditore con cui lavorare. Non il tipico venditore invadente, molto diretto e ha lavorato per assicurarsi che fossimo a nostro agio con l'acquisto. Lo consiglio vivamente.

L'intera esperienza è stata fantastica. Il rappresentante di vendita, Camden, era di basso profilo e conosceva molto bene il prodotto. Ha fatto un ottimo lavoro sottolineando le caratteristiche (e ce ne sono un sacco). Ci ha permesso di provare da soli il veicolo dove potevamo esprimere apertamente le nostre opinioni l'uno con l'altro (io e mia moglie). Dopo che abbiamo deciso di acquistare il CRV, abbiamo discusso del prezzo. Ha ascoltato ciò che la mia ricerca aveva mostrato e insieme abbiamo negoziato un accordo che penso fosse giusto per entrambe le parti. Dopo aver stabilito il finanziamento (nel nostro caso un contratto di locazione), Camden ci ha aiutato a configurare tutte le funzionalità high tech. Abbiamo lasciato la concessionaria sentendoci già a nostro agio nel nostro nuovo viaggio.

Ottima esperienza che ho avuto nell'acquisto di un veicolo (Pilot 2016)
Da McDavid di Frisco. Il mio venditore Stephen Szilva era gentile e professionale.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa acquistando la mia nuova auto alla David McDavid Honda di Frisco. Serghei Medushevski è stato così disponibile e disponibile a rispondere a tutte le mie domande. Apprezzo l'approccio senza pressioni della concessionaria, che ha consolidato il fatto che volevo acquistare l'auto lì e in particolare da Serghei. Consiglierei a tutti di andare qui per nuove esigenze di auto e chiedere di Serghei!

Tutto era eccezionale. Una delle migliori esperienze di acquisto di auto che abbia mai avuto. Ho lavorato con Scott Mazur e Michael Baker e ho ottenuto un prezzo incredibile per il mio touring 2.0 Accord del 2020. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque acquisti un'auto.

Abbiamo comprato lì due auto negli ultimi sei mesi. È stata un'ottima esperienza entrambe le volte. Sapevamo cosa volevamo e cosa volevamo pagare. Le trattative sono state molto professionali ed è stata un'esperienza complessivamente fantastica ..... E l'acquisto di un'auto è tipicamente una sconfitta. Chiedi di Gary se vai. È un brav'uomo che ama le macchine.

Inizialmente, ho chiamato e parlato con il manager Malory che ha inviato al mio fidanzato un'e-mail riguardante le offerte per le loro auto. Le ho detto che volevo un batman di colore nero. Lo stesso giorno ho ricevuto un messaggio dal rappresentante di vendita Keith Burr. Ha mandato una foto con l'auto che avevo chiesto e ha disegnato un simbolo di batman sul retro della Honda. Questo ha dato un senso alla mia giornata! Non siamo stati in grado di incontrarci lo stesso giorno, ma quella mattina seguente io e il mio fidanzato siamo entrati in Honda con poche speranze di ottenere un nuovo veicolo. Ho incontrato Keith Burr. Dal momento in cui siamo entrati fino a quando siamo partiti, si è preso cura di noi e dei nostri bisogni. Sento decisamente che abbiamo fatto un'ottima scelta scegliendo Honda. Se stai guardando da un veicolo, consulta Keith Burr. Non è il tipico venditore, non è stato invadente, non mi ha dato sui nervi lol e ha preso in considerazione ciò che volevamo e lo ha fatto accadere. Sono contento della mia macchina nuova !!!! GRAZIE HONDA E KEITH BURR.

Sono davvero una grande concessionaria di auto che sostiene i prodotti venduti.

Joe Roberts è il miglior consulente di servizi con cui ho lavorato negli ultimi 20 anni. Fa un ottimo lavoro spiegando le esigenze del servizio e fornendo stime accurate dei tempi di attesa. Continuate così!

Sono venuto qui con i miei genitori per comprare la mia macchina, una Honda Civic EX 2016 rossa. Siamo arrivati ​​nella speranza di parlare con JP Kinman poiché i miei genitori lo conoscono personalmente e ha detto che ci avrebbe aiutato quando si sarebbe trattato di acquistare la mia prima macchina. Abbiamo aspettato circa un'ora da quando era in riunione, ma siamo stati aiutati da John P. e ci è stato detto che JP sarebbe uscito per parlarci dei prezzi quando finalmente avessimo sistemato tutto. Dopo avergli detto che volevamo specificamente una Honda Civic EX 2016 rossa, John ci ha detto che non avevano NESSUNA Honda Civic EX in stock anche se JP ha detto che ne aveva una in mano per noi. Ci è stato poi detto che avremmo potuto ordinarne uno o loro possono averne uno entro 1-2 giorni, quindi abbiamo concordato ed eravamo pronti a parlare dei prezzi. JP non è mai uscito dall'ufficio in cui si trovava e ci ha parlato dei prezzi tramite John. All'inizio John era molto amichevole, ma quando si trattava di contrattare divenne molto sarcastico. Dato che la Honda Civic del 2017 sarebbe uscita in poche settimane, stavamo cercando di ragionare con lui e JP sul fatto che avremmo dovuto ottenere il 2016 per un prezzo molto più economico che ci stavano dando ($ 19k). Hanno rifiutato e John ha fatto un'osservazione sarcastica dicendo: "Ci stai dicendo di venderti un'auto che nessun altro ha per un prezzo molto più conveniente. Puoi andare altrove e scommetto che nessuno ti venderà la tua auto per $ 19 k. Ci saranno sempre domanda e offerta. Siamo uno dei più grandi concessionari in 10 stati e non ce l'abbiamo nemmeno! " La mia famiglia e io abbiamo deciso di andarcene a quel punto poiché ovviamente non c'era motivo di discutere. Siamo quindi andati alla Honda di Denton, abbiamo preso l'auto esatta che volevamo per $ 19k ed era in stock e pronta per essere portata a casa. Honda di Denton è stata molto più amichevole e veloce con il loro servizio!

È stata un'ottima esperienza durante la manutenzione della mia auto. Il servizio era rapido, molto onesto e cordiale.

1.0 stelle 21/02/2017
Ho comprato un Acura 2008 usato il giorno di San Valentino per mia moglie come regalo, dopo aver guidato un po 'ho iniziato a sentire i colpi, il rumore di clic dalla parte anteriore destra. Ho parlato con il concessionario da cui ho acquistato l'auto, mi hanno detto di portarla dentro e vedremo cosa possiamo fare, mi sono sentito molto incoraggiato. Ho portato l'auto il 21/2/17 presso la concessionaria e sono rimasta tutto il giorno al reparto assistenza, nessuno mi ha chiamato per alcun aggiornamento. Alla fine mi sono chiamato intorno alle 15.30 e hanno detto che hai brutti shock e ti caricheranno 750 e non ripareranno gratuitamente. Mi sono sentito molto ingannato per non parlare del fatto che mi hanno fatto pagare un prezzo che è di 3K sul libro blu di Kelly e per di più non ha nemmeno riparato gli urti.
Non tornerò in questo posto e condividerò la mia esperienza con tutti gli amici.

Dopo aver lasciato la concessionaria ho trovato il filtro A / C (che avevo pagato per l'installazione inclusa) nel sedile del passeggero sotto il cappotto. Ho chiamato e in seguito tramite messaggio un manager mi ha informato che il vano portaoggetti era bloccato, quindi non potevano sostituirlo. Perché ne ho sentito parlare per la prima volta dopo aver lasciato la concessionaria? E come fanno a sapere che era sporco e che avrebbe bisogno di essere sostituito se non potevano arrivarci? Ora mi chiedo se abbiano sostituito gli altri articoli che ho pagato? 7 mesi fa il motorino di avviamento è stato presumibilmente sostituito. Tuttavia, occasionalmente si è ancora macinato quando ho provato ad avviarlo. Basta percorrere 30.000 miglia. Il consulente ha detto che stavano sostituendo lo starter anche in questa visita, ma ho dovuto pagare la franchigia della garanzia. Ho discusso per 10 minuti con me ripetendo che non avrebbero rinunciato alla franchigia. Ho chiesto che mi chiamasse un manager. Ha detto che nessuno dei gestori avrebbe o addirittura potrebbe rinunciare. Nessun manager mi ha richiamato. Il consigliere mi ha chiamato per dirmi che aveva scoperto maggiori informazioni e buone notizie ... nessuna franchigia da pagare. Non chiamare un cliente finché non conosci i fatti. E non addebitare costi ai tuoi clienti per il lavoro che non svolgi. La prossima volta penso che porterò i miei soldi da qualche altra parte per acquistare la mia nuova auto e ottenere assistenza.

RISPOSTA AL PROPRIETARIO - Ho ricevuto le tue chiamate e i tuoi messaggi vocali. Cosa c'è da discutere qui? Non sono interessato alle tue offerte di servizi di sconto. Questo non è qualcosa che puoi risolvere con gli sconti. Avresti dovuto riparare la mia macchina la prima volta. Ma non l'hai fatto. Mi hai addebitato per servizi che non hai svolto. Mi hai dato un rimborso per quel lavoro, ma solo dopo averlo chiesto. Vergognatevi! Facciamo un patto ... Non chiamarmi e non ti chiamerò.

Tutti cordiali e disponibili. Dylan Flatt è un eccellente consulente di servizi. Mi aiuta sempre con i miei bisogni. Grazie e continua a far scoppiare i popcorn. È buono e fresco

Charles è stato fantastico! Mi ha accompagnato attraverso tutte le fasi della riparazione e si è preso cura dei persistenti problemi di pressione dei pneumatici!

Buddy e il suo personale di servizio si prendono molta cura della mia famiglia.

Questa recensione è per il concessionario di auto usate Mcdavid. Ho acquistato un accordo usato dal loro showroom e dall'inizio alla fine ho vissuto un'esperienza molto positiva. Ho lavorato con il signor Haji e AK il direttore delle vendite. Mi hanno procurato un buon affare sulla macchina e il processo finanziario è stato molto semplice e preciso. Consiglio vivamente questo concessionario per auto usate di buona qualità.

Ottima esperienza puntuale al servizio di soddisfazione e conoscenza

Aveva bisogno di una gomma riparata. È stato fatto rapidamente senza alcun costo per me.

Ho già lavorato con John Brown, ecco perché sono tornato .. sono sempre felice. si prende il tempo per ascoltare e farmi quello che voglio. La sua forza vendita / il suo personale sono sempre efficienti, felici e "non invadenti".

Sono anni che porto le nostre macchine da David McDavid. È meraviglioso lavorare con loro. L'ultima volta, Jeff Harris si è preso cura della nostra macchina. Avevo bisogno di un'ispezione di sicurezza e sono entrato e uscito entro un'ora. Ottimo lavoro Honda !!

Non sono sicuro di volere l'Accord EX-L o l'Accord Touring. Nick Roth mi ha guidato attraverso le differenze tra le due auto per aiutarmi infine a decidere sulla mia EX-L! Il personale è molto gentile e molto disponibile nell'organizzazione delle visite di servizio! Vai a visitare Nick se vuoi un ottimo affare con un servizio cordiale !!!

Eric era un bravo ragazzo e un bravo gentiluomo che rispondeva e affrontava le preoccupazioni sulla priorità

Ottimo servizio, risposta rapida e il consigliere Eric Delgado è davvero utile

Sergio aveva risposto alla mia richiesta di servizio oggi. È stato gentile e ha comunicato in modo efficace i passaggi che dovevano essere presi per riparare il mio veicolo. Ha anche spiegato le linee guida generali e ha risposto a tutte le mie domande. Sergio è fantastico!