David Bruce Auto Center Revisione

Stavo cercando di sostituire la mia auto recentemente totalizzata e Jason è stato estremamente utile nel processo. È andato ben oltre per trovarmi un imbroglione per sostituire la mia macchina portando un'auto dall'Illinois meridionale. Li userò sicuramente in futuro e indirizzerò chiunque sul mercato per una Toyota.

Ho comprato alcune macchine qui. Buone offerte. Pubblicizzano che ricevi cento dollari per invitare un cliente, ma ci vogliono diversi tentativi per ottenere l'assegno

Janelle è stata molto comprensiva, paziente e amichevole. Sapevo cosa volevo e lei ha lavorato per portarmi lì. Manderò sicuramente le persone a modo suo. Tutti erano cordiali e cortesi.

ECCELLENTE concessionaria con personale cordiale e competente. Disposti a rimanere nel tuo budget e soddisfare le tue esigenze e desideri. Consiglio vivamente.

*** AGGIORNAMENTO *** Sono andato a ritirare la mia Toyota Coralla, che ho acquistato da David Bruce nel 2012. Il Service Writer Steve che mi ha aiutato non sembra che voglia essere lì. Non mi ha nemmeno spiegato i richiami. Per una manopola CA in plastica rotta costerebbe $ 455,00, questo perché devi acquistare un intero nuovo assieme. La cosa più deludente di questa esperienza è che il giorno dopo ho fatto installare una nuova radio da Best Buy, la loro squadra di geek ha riparato la mia manopola AC senza fare domande mentre installavano la mia radio. (senza alcun costo) Ero così grato e sorpreso. Questo mi mostra anche che il team di assistenza David Bruce non ha nemmeno esaminato il problema e voleva solo farmi pagare per un assemblaggio completamente nuovo. Per favore, spiegami questo David Bruce? Il tuo team di assistenza si concentra anche sull'assistenza clienti? Il mio chilometraggio è di poco superiore a 115.000 miglia e non hanno nemmeno consigliato una sostituzione della cinghia, che è dovuta, basata sulla Toyota Manuel. Immagino che l'atteggiamento sia quello di far entrare e uscire il cliente senza nemmeno ispezionare l'auto e dare consigli. Volevo davvero spendere i miei soldi con David Bruce poiché sono specializzati nella cura dell'auto Toyota. Scelgo di andare a Menike la prossima settimana per la sostituzione della cintura.

Se potessi dare un 10 stelle, non esiterei a farlo! Mio marito aveva bisogno di un nuovo camion per lavoro e abbiamo visto un camion per un buon affare su un sito web. Abbiamo chiamato la concessionaria e Dave ha risposto e mi ha assistito per la prima volta. Ho chiamato e gli ho chiesto se poteva inviarci una foto del camion dei primi piani prima di guidare un'ora e mezza per vederlo e lui è andato ben oltre con un video che mostra i dettagli del camion .. abbiamo deciso di andare a controllarlo e siamo stati assistiti da Jason, un servizio clienti eccezionale, non ci siamo sentiti affatto sotto pressione. Era super gentile su tutto e attento. Mio marito ed io non abbiamo mai avuto una così bella esperienza con l'acquisto di un veicolo ... molto grato a Jason e Dave per aver reso la nostra esperienza fantastica! Mio marito adora il suo nuovo camion! Non rimpiangiamo neanche un po 'di guidare un'ora e mezza e 2 ore indietro! Grazie!

I professionisti delle vendite di David Bruce hanno reso la mia esperienza di acquisto un piacere. Jeff Moss e Dave Sosnowski sono riusciti a ordinare esattamente la Tundra che stavo cercando. Ci sono diversi concessionari Toyota più vicini a casa mia ... ma ho scelto di acquistare la mia nuova Tundra presso questa concessionaria per via del modo amichevole e schietto con cui sono stato trattato. Ho anche sentito di aver fatto un ottimo affare! Il loro servizio di assistenza. è stato anche fantastico da affrontare! Non esiterei a consigliare a chiunque cerchi un'esperienza di acquisto di auto "indolore / senza problemi" di dare un'occhiata a David Bruce!

Il team di servizio eccellente Jackie e Steve sono fantastici

Quindi qui siediti sull'8-6 desiderando fare qualcosa con l'auto usata che ho comprato da questa concessionaria il 6-30, ma forse perché mi hanno venduto l'auto illegalmente. (DMcGath@ILSOS.GOV) dice. Sto aspettando il mio titolo! Oh, e il venditore non ha dato seguito alla richiesta di rintracciare il secondo set di chiavi e manuale. Ma è stata in grado di inviarmi un'emoji imprecante l'ultima volta che ero crudele

Concessionaria Toyota recentemente ristrutturata che tratta i propri clienti estremamente bene.

Consiglierò David Bruce's a tutti. Adoro assolutamente il mio 4runner. Il mio dilemma è iniziato quando ho intrapreso il compito meccanico molto fuori dalla mia portata. Sto cambiando l'olio da nove anni e ho fatto il peggior errore da principiante, scarico della trasmissione invece dell'olio motore. Quella sensazione di dolore intestinale ha preso il sopravvento e per un momento ho pensato di aver perso il mio veicolo. Fortunatamente Pete nel reparto assistenza meccanica ha riparato il mio 4runner. Gli devo molto tempo. Anche Jackie nel reparto assistenza è estremamente professionale, cordiale e disponibile e non mi ha fatto sentire un idiota quando ho confessato il mio errore. Questo reparto di assistenza di Toyota è probabilmente il migliore nel Midwest. Sono stato in pochi altri nel corso degli anni e dirò senza dubbio i migliori meccanici e in assoluto il miglior staff. Ora spero di ottenere 300.000 miglia in più sul mio 4runner, ma quando se ne andrà, David Bruce sarà l'unico posto in cui acquisterò un altro veicolo. Grazie ancora, siamo clienti a vita

Persone molto simpatiche, ottimo posto per ottenere un ottimo affare su una buona macchina! Ottimo servizio clienti!

Ho contattato David Bruce in linea e mi hanno risposto subito. Ho parlato con Janelle, è stata molto gentile e disponibile. Mi ha informato che avevano esattamente quello che stavo cercando. Ho scambiato la mia Subaru Tribeca del 2008, sono rimasto molto soddisfatto del processo. Ho una Toyota Prius del 2013. L'ho guidato per un paio di giorni e adoro la distanza in miglia del gas che ottengo con esso. Janelle mi ha persino aiutato a configurare il Bluetooth sul mio telefono e mi ha mostrato il funzionamento dell'auto. Ho comprato molti veicoli nella mia vita, l'esperienza in David Bruce è stata la migliore esperienza che ho avuto acquistando un'auto. Grazie, Janelle e l'equipaggio per aver reso la mia esperienza piacevole. Comprerò di nuovo da te quando sarà il momento e ti consiglio vivamente a chiunque desideri acquistare un veicolo.

Ottimo posto per comprare un'auto !! Le vendite e la direzione sono più che disponibili a fare il possibile per metterti in viaggio. La concessionaria era molto pulita, il personale era gentile e il loro inventario era impressionante. Il venditore che mi ha venduto il mio SUV (Rob Reus) è stato gentile, competente e non invadente. Rob ha reso il processo comodo e DIVERTENTE.

Fai di David Bruce la tua prima tappa quando acquisti un'auto nuova o usata !!!!

Ancora un'altra esperienza "indolore" a David Bruce!

Questa è la terza volta che acquistiamo nuovi veicoli da Tony Malzone in questa concessionaria e, francamente, non andrei da nessun'altra parte. Tutte e tre le volte che Tony le ha trattate con rispetto e pazienza. Non ci siamo mai sentiti spinti ad acquistare qualcosa a cui non eravamo già interessati. I prezzi sono molto buoni e il valore di permuta equo. Ho portato la mia macchina in precedenza per il servizio e sono stato anche piacevolmente sorpreso dall'assistenza clienti che mi hanno fornito.

Ho detto a Tony che se avesse intenzione di ritirarsi, chiamaci così possiamo andare a comprare un'altra macchina da lui :-)

Continua così David Bruce Toyota Cadillac .... stai facendo qualcosa di giusto!

Cordiali saluti,

Laura Miskulin

Abbiamo acquistato un Tacoma da David Bruce Toyota 3 anni fa e appena un mese fa abbiamo acquistato una Prius-c, utilizzando lo stesso concessionario per entrambi gli acquisti. David Sosnowski ha reso l'intero processo l'acquisto di veicoli più indolore che abbia mai fatto. Il prezzo era eccezionale e senza contrattare (cosa che personalmente apprezzo). Non ho sentito alcuna pressione per acquistare.

Anche il follow-up post vendita è stato quello che mi ha colpito. Negli ultimi tre anni, Dave è rimasto in contatto casuale, di solito inviando un saluto di compleanno - non abbastanza per essere fastidioso, ma abbastanza per farti sapere che la relazione è ancora lì. Quando ho chiamato 3 anni dopo, Dave ha risposto alla chiamata con il mio nome prima che dicessi qualcosa (no, non l'ID del chiamante, deve inserire manualmente il numero di tutti i suoi clienti nel telefono). Piccoli tocchi del genere mostrano che Dave si preoccupa dei suoi clienti anche dopo che i documenti di vendita sono stati firmati. Sono rimasto abbastanza colpito dal fatto che la prossima volta che compreremo una Toyota, Dave sarà la prima persona che chiamo.

Io e mio padre siamo entrati guardando una lexus berlina. Non avevamo intenzione di acquistare oggi. Il rivenditore jay schelke è stato estremamente utile nel guardare diversi modelli. Abbiamo finito per guardare un rav4, e siamo rimasti totalmente colpiti dal suo aiuto e ci ha detto la differenza tra una lexus e una toyota. Siamo finiti con il rav4. Jay ha controllato i numeri ed è stato molto informato sull'esperienza di acquisto. Continuerò a venire qui a comprare da David Bruce e Jay.

Nuovo proprietario di 4 runner molto soddisfatto

Dave Sosnowski era incredibilmente ben informato sulla sua linea di prodotti, così come sulla concorrenza. Ha lavorato con noi per procurarsi il veicolo giusto al giusto prezzo. Soprattutto, ci ha dimostrato di apprezzare il nostro tempo e di rispettare il nostro particolare processo di acquisto. Consiglierei Dave Sosnowski e il team di David Bruce a chiunque sia sul mercato per un veicolo.

Di tutte le esperienze che ho avuto con i concessionari di auto Kavere Louis è stata di gran lunga la migliore. Era gentile e una gioia da affrontare. Era paziente con tutte le nostre domande e non ci siamo mai sentiti come se fossimo stati affrettati nel nostro acquisto. Lo raccomanderei a chiunque. Dave è stato bravissimo e veloce nel portare a termine tutte le pratiche burocratiche e si è anche preso il tempo di rispondere alle nostre domande. Anche il manager è stato fantastico
Nel complesso è stata un'esperienza davvero fantastica. Congratulazioni ragazzi e grazie.

Sapevamo cosa volevamo (Toyota Avalon) e l'abbiamo trovato al prezzo che volevamo pagare. Processo molto semplice. È stato molto facile lavorare con Janelle.

Ho comprato una Cadillac STS usata qui alcuni anni fa. È durato circa sei mesi prima che il motore si arrendesse. Non si sono offerti di guardare il veicolo o di sistemare le cose. Commerciante di limoni.

Compra sempre le mie Toyota qui. Chiedi di Janelle. È il miglior venditore lì!

Siamo venuti per un cambio dell'olio e abbiamo finito per comprare una bella macchina. Abbiamo avuto a che fare con Kyle White, Rob Reus e Tony Malzone. Tutti erano molto collaborativi, cordiali e disponibili. Kyle era un principiante alla concessionaria ma era molto ben informato e quello che gli mancava nella vendita Rob era lì per aggiornarlo. Quanto a Tony si è offerto volontario per darci un passaggio a casa perché abbiamo venduto la nostra macchina e nessun mezzo di trasporto a casa.
Vorremmo fare un complimento speciale a Kyle e Rob per i loro sforzi superiori che ci hanno aiutato a comprare l'auto. Sono andati ben oltre senza pressarci. Il più delle volte quando vai da un rivenditore di auto sembra che tu sia sotto pressione. Non qui. Ci siamo sentiti come in famiglia.
Sono contento di aver scelto David Bruce perché non c'era un dipendente che non ti facesse sentire a tuo agio.
Spencer e Sandra Waagen

Recentemente ho acquistato una nuova Toyota FJ Cruiser che ho notato su Auto Trader. Ho lavorato con Dave Sosnowski e il reparto servizi. Dall'inizio al completamento della vendita è stata l'esperienza più positiva che abbia mai avuto acquistando un veicolo. Dave e l'intero staff sono professionali in ogni modo, molto simpatici ed estremamente accomodanti per ogni richiesta. Mi hanno contattato quando necessario per essere sicuri che tutto sarebbe stato fatto correttamente la prima volta. Dave si è anche preso il tempo per assicurarsi che i sistemi nel mio FJ fossero configurati prima che lasciassi il lotto. Amo il mio FJ e so che in futuro il servizio sarà disponibile quando ne avrò bisogno. Non esitate a contattare questa concessionaria e Dave. Sono INCREDIBILI e non rimarrai deluso. SGM - South Bend, IN

Abbiamo avuto la migliore esperienza di David Bruce. Possediamo Saturno da anni e non pensavamo di poter trovare un'altra società di cui poterci fidare. Noi facemmo! Abbiamo adorato Jason, Bruce e ora Toyotas. Hanno reso piacevole l'acquisto di un'auto.

Mia figlia ne ha comprato uno diversi mesi fa ed è molto felice. L'hanno aiutata in ogni fase del percorso.

La Rav 4 è la migliore: è l'auto dei miei sogni!

Ciò che è impressionante: il servizio clienti non finisce quando lasci il lotto! Sono lì per te e non vedono l'ora di rispondere a tutte le domande.
Consiglierei David Bruce - oh sì! Siamo fan!

Ho avuto la migliore esperienza che abbia mai avuto in una concessionaria. Tony Malzone era il nostro venditore ed era straordinario e per niente invadente. I responsabili delle vendite sono stati estremamente disponibili. Abbiamo acquistato un 2020 4 Runner e non potremmo esserne più felici. Torneremo sicuramente se decidiamo di aggiornare la nostra corsa in futuro.

Eccellente servizio clienti nel reparto assistenza !! Di gran lunga il migliore della zona

Persone di servizio brave a mentire .. mia moglie è così delusa dal dipartimento di assistenza ...

Recentemente ho acquistato una Toyota Highlander del 2013 da loro. Tutto sommato il processo è molto fluido. Ha lavorato con Mike nelle vendite, che è stato fantastico e anche David nel dipartimento finanziario. È stato molto facile lavorare con loro. Processo di acquisto di auto senza stress. Consiglio vivamente questo posto e li userei sicuramente in futuro se necessario. Ottimo lavoro ragazzi !!!!!

Il personale di David Bruce è SEMPRE rimasto gentile e onesto! Non ti sentirai un numero e l'attività dal test drive al finanziamento è genuina e diretta. Questa è la concessionaria preferita della mia famiglia, indipendentemente da dove viviamo in Illinois.

La cura veramente e si vede dal momento in cui arrivi lì .... fino a quando parti sentendoti benissimo per il tuo nuovo acquisto. !

Chiamato per acquistare un veicolo che avevano APPENA pubblicato. Ho corso per 3 giorni, 0 richiamate, oltre 50 chiamate hanno tentato di raggiungere qualcuno che potesse aiutare con l'acquisto (anche se il loro cellulare # non aveva ricevuto messaggi o chiamate). Dopo tre giorni la segretaria mi dice "Scusa, venduto".

- David

Ottimo servizio anche oggi, dentro e fuori nessun problema

EPCOT la battuta secondo cui le persone anziane escono stanche è vera ma penso che la E potrebbe stare per tutti. Questo parco è così grande. Ha fantastiche giostre e attrazioni. Lo Starbucks della proprietà dovrebbe avere un segnale di attesa per dirti quanto tempo ci vorrà per ottenere il tuo caffè. I paesi sono fantastici. Soarin, Test Track e gli altri sono meravigliosi. Assicurati di ringraziare i Fenici per aver potuto leggere questo!

Mia moglie ed io siamo andati in questa località dall'area di Chicago per provare su strada una Ford Escape del 2011 che avevamo trovato online per pochi dollari sotto i 10K. Devo dire che tutto il personale era molto gentile e nessuno era invadente o scortese.

Ci sono voluti circa dieci minuti per portare la macchina davanti, e io e mia moglie abbiamo guidato l'auto per circa due miglia in un quartiere vicino. La prima cosa che abbiamo notato entrando in macchina è stata che era sporca. Il tappeto aveva dei detriti, c'era polvere nell'auto e c'erano segni bianchi sulla console e su altre superfici dure, come se ci fosse stato del trasferimento di vernice o qualcosa del genere. Tuttavia, l'auto ha marciato bene, quindi abbiamo pensato che avrebbero dettagliato se l'avessimo acquistata.

Quando siamo tornati alla concessionaria, abbiamo girato all'esterno dell'auto. Abbiamo notato subito che c'era una forte ruggine sui cilindri di metallo dietro i coprimozzi, e quando mia moglie l'ha toccata, si è sfaldata. Sembrava esserci anche una significativa ruggine sul tubo di scappamento e in altre aree intorno ai pneumatici. Mia moglie ha fatto notare al venditore che ha una Fuga del 2005 (parcheggiata accanto a questo SUV) e non ha ruggine dietro le gomme, e il venditore non ha avuto una spiegazione per questo.

Poi mia moglie ha chiesto di aprire il cofano. L'auto irradiava ancora calore anche se era fuori circa 70F ed era rimasta ferma per 15 minuti. Il motore sembrava a posto, ma quando mia moglie ha messo la mano sul paraurti per sbirciare nella zona del motore ... il lato sinistro del paraurti è caduto. L'ho fatto notare al venditore e ho chiesto se doveva staccarsi in quel modo, e lui ha detto che sembrava che i fermagli fossero consumati.

So che è una concessionaria Toyota e questa è una Ford. Tuttavia, ho acquistato auto usate da concessionarie di marche diverse e le auto sono sempre apparse pulite, con condizioni della carrozzeria proporzionate al prezzo. Quella non era un'auto da 10K. Era incredibilmente caro per quello che era.

Quindi, se hai intenzione di acquistare un'auto usata qui, controllala molto attentamente. Assicurati che la carrozzeria sia in buone condizioni. Assicurati che il paraurti sia attaccato (cosa che penseresti farebbe la concessionaria prima di elencare l'auto, ma immagino di no) e non sia arrugginito in luoghi difficili da vedere. Se avessimo comprato in base a come andava bene, avremmo fatto un grosso errore.

Quando abbiamo detto loro che non avremmo preso la macchina, hanno cercato di farci controllare un'altra Fuga simile, ma a quel punto ci siamo sentiti come se avessero sentito che l'auto che guidavamo valeva 10K, non stavamo per guardare altre auto. Non è stata una vendita difficile, però, e come ho detto, tutti i dipendenti sono stati molto cortesi. Tuttavia, da quando abbiamo visitato un mese fa, ho ricevuto da loro una dozzina di chiamate riguardo l'auto, cosa che non apprezzo.

Grandi affari! Mi ha venduto un'auto fantastica a un prezzo basso. Sono amici di famiglia da un po '. Grazie David Bruce!

Abbiamo acquistato una Prius e tutto ci è stato spiegato in dettaglio. I nostri documenti erano così facili da portare a termine. Non ci siamo sentiti come se fossimo andati via in un cattivo affare ma molto. Ho apprezzato il follow-up del team di vendita per essere sicuro di essere soddisfatti!

Ottimo posto per acquistare un veicolo. Janelle e i gestori del servizio mi hanno aiutato immensamente.

Brave persone - hanno davvero ascoltato le nostre esigenze e hanno lavorato con noi per elaborare un accordo che funzionasse per tutte le parti.

Jason Connor è un consulente di vendita eccezionale (nessun espediente della concessionaria) e un negoziatore duro. Mia moglie ed io non abbiamo altro che rispetto per Jason dopo aver riflettuto sulla nostra esperienza. Siamo arrivati ​​alla concessionaria entro le 14:00 e siamo partiti verso le 18:00 in tempo per cenare a Brickstone per festeggiare. Il dipartimento finanziario e Todd Zummallen sono stati molto efficienti e disponibili. Un ragazzo di nome Dave ci ha portato dell'acqua mentre aspettavamo Jason all'inizio per provare l'Highlander.

La nostra esperienza alla David Bruce Toyota è stata eccezionale e torneremo!
Cliente soddisfatto!

Il reparto assistenza è stato rapido e cortese per le esigenze del mio 08 Camry Hybrid!

servizio conveniente, veloce, amichevole e affidabile
ti danno solo ciò di cui hai bisogno e non ti fanno pagare troppo.

Ho comprato una macchina qui nel 2007 e la mia Toyota funziona ancora alla grande con 210000 miglia. Un buon servizio di assistenza e Dave Sosnowski mi hanno dato un buon affare sulla mia macchina.

REVISIONE DEL SERVIZIO: sono venuti per la manutenzione ordinaria e sono stati rapidi, professionali e accurati! Confortevole area di attesa. Piacevole esperienza

Tutti erano fantastici. Jason Connor è stato un venditore straordinario e molto dettagliato. Consiglio vivamente David Bruce ad altri. Continuate così.

Ho ritirato la mia F150 del 2013 venerdì 15 giugno, vivo in Carolina del Nord, quindi l'ho acquistata a vista non vista tranne che per le foto. Mi sono affidato alla reputazione e alle recensioni di David Bruce e non sono rimasto deluso. Il camion è come nuovo e non potrei essere più felice, grazie ad Austin, il mio venditore e ai ragazzi di David Bruce. Tornerò a NC in macchina un uomo felice con un sorriso sul mio viso. Grazie ancora, David Bruce, sono contento di essere venuto da te.

Ottimo posto per comprare un'auto ottimo personale di vendita molto onesto casuale il processo è stato semplice non ti senti sotto pressione per comprare un'auto.

Grazie Jason Conner.

Grazie Jim per un'esperienza di acquisto di auto piacevole e senza stress !!!

Siamo rimasti soddisfatti del risultato della nostra attività con David Bruce. Abbiamo acquistato 6 auto in totale e non vediamo l'ora di lavorare con loro in futuro.

Ottima esperienza, ha lavorato con Tony ed è eccellente. Ottime capacità di comunicazione e si è preso cura degli affari in modo tempestivo e preciso. Inoltre, tutti in concessionaria sono stati molto gentili e disponibili nel completare la transazione e nel farmi partire. Grazie mille e continuate così.

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. E ne ho avuti molti! Veloce, nessuna pressione, niente BS. Credi al clamore. Bella struttura nuova. Vale la pena guidare da Chicagoland. Jason è tha uomo!

Mi ha venduto un Mitsubishi Endeavour usato decente per un buon prezzo, ma dopo essere arrivato a casa e aver guidato di più c'è un rumore di sospensione che sto ricevendo. Non era presente al momento del test drive. Gli ho mandato un'e-mail e gli ho mandato un messaggio ma nessuna risposta.

Aggiornamento dopo una settimana, sentivo rumori in sospensione e mi sono recato in due posti auto dove mi è stato detto che l'auto aveva bisogno di tiranti e boccole, hanno diviso i costi con me e hanno fornito un ottimo servizio. Buon posto e Dave è un ragazzo fantastico con cui lavorare.

La nostra esperienza di acquisto di auto non avrebbe potuto essere più semplice! Janelle è stata paziente e ha ascoltato le nostre esigenze e non c'è mai stata alcuna pressione per l'acquisto. Il suo servizio clienti era eccezionale e l'intero team di David Bruce era gentile e cortese. Ritorneremo sicuramente a vedere Janelle!

Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai provato !!! Abbiamo lavorato con Rob Reus ed è stato fantastico !!!! Ha fatto tutto il possibile per farci ottenere l'affare migliore! Li consiglieremo sicuramente a tutti quelli che conosciamo! Il servizio clienti era fuori dal mondo FANTASTICO !!!!!

MODIFICARE:
Mi hanno venduto un'auto con la chiave sbagliata! Sono stato in grado di guidare usando il telecomando ma al momento sono bloccato fuori dalla mia macchina (fusibile difettoso o qualcosa di elettrico quindi il telecomando improvvisamente non si registra, nonostante le nuove batterie del telecomando) e la chiave manuale per aprire la portiera è diversa Prius quindi sono completamente bloccato in uno stato straniero durante le vacanze e non posso salire sul mio veicolo! Questo è un orribile errore da parte loro che deve essere risolto al più presto.

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Ero un cliente incredibilmente complicato, ma sono arrivati ​​e mi hanno aiutato a ottenere l'auto dei miei sogni! (Soprattutto Dave Sosnowski)

Per spiegare ... mi trovo nelle zone rurali del West Virginia ma volevo davvero una Prius V ... che non è certo un veicolo comune da trovare qui intorno. Ho letteralmente cercato in tutto il paese e gli affari erano nell'area di Chicago. L'affare migliore in assoluto che sono riuscito a trovare è stato a David Bruce, quindi li ho contattati. Acquistare un'auto a lunga distanza non è un compito facile, soprattutto quando la tua banca ha dei singhiozzi e non puoi avere del tempo libero dal lavoro per venire a ritirare l'auto. Molte altre concessionarie non volevano affrontare il mal di testa ... e sono contento che non l'abbiano fatto.

Per farla breve, Dave Sosnowski (e Matt) lo hanno fatto funzionare per me ed era VEEERY paziente. Ho avuto due giorni di ferie casuali e ho guidato l'Amtrak durante la notte senza dargli molto preavviso. Un signore più anziano mi venne a prendere alla stazione dei treni nel centro di Chicago e mi portò alla concessionaria dove il processo era sorprendentemente semplice e rilassato. L'auto ha avuto un piccolo problema durante le 10 ore di viaggio di ritorno a casa in West Virginia e hanno persino pagato per quella riparazione.
... Questa è stata un'esperienza così straordinaria. Non importa dove mi trovo nel paese, acquisterò tutti i miei futuri veicoli da loro. Non solo ho ottenuto il prezzo migliore per una Prius quasi nuova, ma il loro servizio clienti era del tipo in cui ti chiedi cosa puoi fare per loro in cambio di tutto il loro aiuto ... ed è per questo che sto scrivendo questa recensione. Sono uno studente di medicina lavorato fino all'osso e non mi prendo mai il tempo per me stesso, tanto meno per sedermi e scrivere recensioni ... ma ho sentito che era necessario come un "grazie" a loro e come un servizio a chiunque lo guardasse per una concessionaria di auto onesta.

Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa acquistando la nostra GMC Sierra usata da David Bruce. Erano così pazienti con noi, anche se dovevamo fare la spesa con il nostro bambino di 18 mesi! Janelle era la nostra addetta alle vendite ed è stata molto disponibile senza essere invadente. Dave ha lavorato duramente per ottenere il miglior affare possibile sui finanziamenti. Persone molto simpatiche con cui confrontarsi.

Jason Connor mi ha dato molto. Amo la mia macchina nuova !! Grazie per la pazienza e la guida Jason !!!

Pessimo servizio clienti per telefono. Oggi 23/01/19 ho chiamato e la ragazza che ha risposto non sapeva nemmeno come rispondere alla mia domanda sul PERCHÉ ho ricevuto un mailer dalla concessionaria considerando che non vivo nemmeno in città da anni e perché mi hanno mandato una cartolina dicendo che ho vinto una macchina (ovviamente non è vero) beh, lei mi ha mandato alla segreteria di qualcuno probabilmente me l'ha inviata consapevolmente, poi ho chiamato di nuovo e un uomo ha risposto ed è stato così scortese, mi ha detto di buttare via la busta e quasi ha continuato a riattaccare, non sembrava nemmeno eccitante, stavo chiamando forse per avere maggiori informazioni e possibilmente essere un futuro cliente ma poiché entrambe le volte ho chiamato per chiedere informazioni sul mailer, è stato terribile. se hai intenzione di inviare mailer, assicurati che il team di vendita sia tutto a bordo, così non devo giocare con il tag del telefono e farmi parlare come se fossi un idiota. Mi piacerebbe se voi ragazzi non mi mandaste questa roba. Grazie. Dato che faccio le stesse cose anche presso la concessionaria per cui lavoro, facciamo entrare le persone tutto il tempo solo per gestire i crediti, quindi per favore smettila. Togli il mio indirizzo dal tuo CRM!

Persone molto buone, prezzi onesti e un cliente molto soddisfatto. Ty Rob

Dave ha impiegato più tempo della sua giornata per spiegarmi, un acquirente di New Car per la prima volta, tutti i dettagli! Dave mi ha aiutato ad acquisire conoscenze e rendere la mia esperienza molto più piacevole !! Mi ha dato il suo numero di cellulare durante il processo decisionale e siamo rimasti in contatto fino ad oggi per 2 settimane dopo l'acquisto !! Grande venditore, ottima concessionaria, grande esperienza! Grazie per la bellissima macchina nuova !!

Jason Flohrs

Prezzo sempre onesto e giusto! Non andrei da nessun'altra parte!

Ho avuto un'ottima esperienza quando ho acquistato la mia Sienna da David Bruce a febbraio. Keith Wright era il mio venditore ed era molto gentile e disponibile. Continuo a inviargli email con domande che sorgono, come quando si accende la spia dell'indicatore di servizio. Oggi ho riportato il mio furgone da David Bruce per il servizio di routine, anche se ci sono altri concessionari Toyota più vicini a me, e sono contento di averlo fatto. La loro squadra è di prim'ordine. Hanno spiegato tutto. Hanno capito che il mio tempo era prezioso; da quando ho guidato un'ora. E mi hanno dato un lavaggio gratis! Tornerò sempre da David Bruce!

Esperienza davvero fantastica! Ho comprato la mia prima macchina. Il processo è stato facile, abbastanza veloce e indolore. Apprezzo molto il servizio che ho ricevuto e consiglio vivamente questo concessionario.

Compro veicoli qui da molti anni. Il servizio è fantastico. I prezzi sono ottimi.

Servizio veloce molto cordiale e. Ha reso l'acquisto della nostra auto una buona esperienza.

Avevo bisogno di una nuova auto e ho trovato David Bruce online. Sono arrivato alla concessionaria e hanno fatto di tutto per trovare esattamente la nuova auto che volevo. La concessionaria, e Dave in particolare, hanno fornito comunicazioni chiare e costanti e hanno persino portato l'auto in un negozio locale per far oscurare i vetri secondo mia richiesta. Consiglierei questa concessionaria a chiunque cerchi un'auto nuova o usata.

Peggiore esperienza presso un concessionario Toyota! Sono entrato e ho negoziato un buon prezzo per il camion. Non avevano il camion che volevo e mi era stato promesso che me lo avrebbero fatto consegnare entro martedì e non oltre giovedì. Il lunedì arriva e nessuno mi segue. Ho chiamato l'addetto alle vendite e mi ha detto che hanno trovato un camion a diverse centinaia di chilometri di distanza e che stavano lavorando per far consegnare l'auto. Martedì arriva ancora nessuno mi chiama e di nuovo li chiamo. Mi è stata detta la stessa cosa. Giovedì arriva non mi ha ancora chiamato. Il venditore è spento, quindi parlo con il direttore delle vendite che mi dice la stessa cosa e mi chiede se voglio ancora l'auto? Hanno già preso il mio acconto e abbiamo già firmato il documento di vendita! Se non avevano intenzione di mantenere la loro promessa, non avrebbero mai dovuto accettare i miei soldi o darmi l'offerta. Hanno perso un cliente e ho intenzione di pubblicare su più social media questa terribile esperienza che ho avuto con David Bruce Toyota.

Sorprendente! Tony ha fatto miracoli nel trovare l'auto perfetta per me! Ha lasciato il lotto con un 2008 con meno di 81.000 miglia! Tutto il personale era cordiale e facile da lavorare! Ottimo posto se stai acquistando la tua prima, seconda o anche terza auto!

Mi sono occupato solo del reparto ricambi. Per quanto riguarda il servizio clienti è stellare. Il motivo per cui ho buttato giù una stella è che a volte chiamo e ricevo una parte # altre volte non me la danno. I dipendenti devono rispettare le regole aziendali. Ho capito, ma posso chiamare qualsiasi altra concessionaria Toyota e mi daranno le informazioni. La parte # può anche essere facilmente ottenuta sul sito web di Toyotas. Se vuoi rimanere competitivo, non preoccuparti che io confronti il ​​tuo prezzo con quello online, preoccupati di un buon servizio clienti e questo inizia con la trasparenza.

Ottimo per il servizio richiesto. Persone di servizio cordiale. Servizio puntuale.

L'acquisto di un'auto è sempre stato un processo doloroso per me relativamente vicino al pagamento delle tasse ... qualcosa di spiacevole che deve essere fatto. La mia esperienza di acquisto di auto da David Bruce è stata niente di meno che accomodante e trasparente ... nessuna pressione ... nessuna campagna pubblicitaria, un grande grido a Jason Connor e David per aver fatto acquistare la mia auto più di un semplice affare. Adoro la mia Nissan Rogue del 2017!

L'intero processo è stato facile. Sabato ho potuto provare su strada un veicolo che mi piaceva, ma non era del colore che volevo. Sono riusciti a ottenere il camion nel colore che volevo entro 2 giorni. Sono arrivato un mercoledì sera e sono uscito entro 2 ore con il mio nuovo camion!

Mio marito, Gary e io stavamo cercando di sostituire il nostro minivan del 2005. Il nostro amico, Dave, ci ha detto di chiamare Janelle Hindman a David Bruce. Ho chiamato Janelle martedì e in 48 ore ha trovato proprio quello che stavamo cercando! Siamo entrati subito in concessionaria, abbiamo fatto un giro di prova con Janelle e abbiamo acquistato subito Town and Country 2014. Janelle era professionale, competente e simpatica ..... una gioia lavorare con. Inoltre, tutti quelli che abbiamo incontrato a David Bruce sono stati molto cortesi e ottimisti. Acquisterei sicuramente un altro veicolo da Janelle e la consiglierei vivamente a qualsiasi famiglia o amico che sia nel mercato per un veicolo nuovo o usato. Lavorare con lei è stato un piacere!

GRANDE ESPERIENZA!

Mia moglie ed io stavamo cercando un'auto usata. Volevamo acquistare da un rivenditore a una festa privata per la tranquillità di problemi meccanici nascosti. Ci siamo fermati da David Bruce Auto e abbiamo trovato una Mitsubishi Montero Sport pulita. Tony Malzone ci ha aiutato portandoci a fare un giro di prova, fornendoci un carfax e informandoci sul lavoro che è stato fatto quando lo hanno ricevuto. L'auto ha avuto la corretta manutenzione per un veicolo con quel chilometraggio. Più altre piccole cose che lo hanno reso perfetto per noi.

Tony Malzone è stato molto simpatico, onesto e ci ha fornito un'esperienza di PRESSIONE ZERO. Tony mi ha guidato e mi ha presentato al team di vendita e assistenza e devo dire che gruppo di persone fantastiche. Sono stato accolto con sorrisi, strette di mano e la sensazione che il cliente sia davvero importante. Al giorno d'oggi è qualcosa che ti fa sentire davvero speciale.
Ho preso possesso della Mitsubishi senza problemi e con la sensazione di avere una grande macchina.

Non posso che elogiare Tony Malzone ... È così che dovrebbe essere un venditore di auto. Era onesto, molto ben informato e tutt'intorno bravo ragazzo. Non c'erano le tipiche buffonate da venditore di auto per aumentare il prezzo o la pressione per l'acquisto.
Ho comprato molte auto nella mia vita e questa è stata di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto ... Punto!
Devo complimentarmi con David Bruce per aver creato una grande squadra e creato un ambiente di acquisto completamente diverso.
In David Bruce il cliente è il numero 1

Cordiali saluti ..... e grazie
Jimi e Sandy Hermen

Amo il mio pruis, ma quello che mi è stato venduto non valeva il prezzo. Dopo l'acquisto, non ho notato che c'era pochissimo olio nell'auto e ho quasi bloccato il motore. C'erano danni al telaio interno delle porte e le cinture di sicurezza dei sedili posteriori a volte si rifiutavano di bloccarsi. Inoltre il mio rivenditore ha detto che i tergicristalli erano nuovi, non erano nuovi. Amo la Toyota, ma questa concessionaria costava poco.

Voglio ringraziare l'intero reparto di assistenza, in particolare Steve per tutto l'aiuto di ieri. Vorrei anche ringraziare Tony (vendite) e Todd (finanza) per il loro aiuto. Non sono mai stato trattato più come una famiglia allora a David Bruce. Tutte le persone sono così gentili, premurose e compassionevoli. Si preoccupano davvero di te e vanno ben oltre per prendersi cura di te. Consiglio vivamente David Bruce! Non andrò mai da nessun'altra parte. Grazie ancora a tutti dal profondo del cuore :)

Ho viaggiato dalla Pennsylvania per acquistare una Toyota Camry Hybrid SE usata certificata da David Bruce Toyota nell'ottobre 2015.

Vorrei dire che dall'inizio alla fine la mia esperienza di lavoro con Dave Sosnowski è stata eccellente fin dall'organizzarmi per venirmi a prendere alla stazione ferroviaria di Chicago fino al completamento dell'acquisto rispondendo pazientemente alle mie domande.

Dave ha anche dato un grande supporto per il follow-up organizzando per me un nuovo set di chiavi poiché l'auto aveva chiavi vuote.

Dave è un venditore onesto e lo consiglio vivamente a chiunque desideri acquistare un'auto nuova / usata

Adoro questa concessionaria! Ho comprato la mia macchina da qui e da allora l'ho portata lì per la manutenzione. Hanno persone fantastiche che sono sempre amichevoli e ti faranno una bella risata. Sono utili e spiegano sempre tutto. I prezzi sono giusti e vengono offerti buoni. Sono stati appena ristrutturati ed è molto più facile entrare e uscire dall'edificio.

Questo è il mio sesto veicolo che ho acquistato da questa concessionaria (molto tempo fa, quando si trovava a Kankakee e ora a Bourbonnais). Il servizio è eccellente e l'esperienza è unica rispetto agli altri rivenditori con cui ho esperienza. Allo stesso modo, il reparto assistenza e il suo personale sono eccellenti e molto disponibili. In particolare, desidero menzionare che ero a mio agio durante l'intero processo di acquisto di un veicolo sapendo che stavo lavorando con Janelle Hindmand.

Questa è l'undicesima auto che abbiamo acquistato tramite Janelle Hindmand! Siamo sempre stati molto soddisfatti delle nostre esperienze di acquisto. Questa volta abbiamo avuto anche il piacere di incontrare Jason Connor. Insieme, sono una squadra formidabile !! Continuate così e sono sicuro che torneremo presto !!

Ottimo personale, mi sono sentito benvenuto e sono partito con l'auto che ho sempre desiderato. Processo semplice, andato bene e senza intoppi. Tornerò sicuramente qui per tutte le mie esigenze legate alla macchina.

Portiamo la Prius di mia madre di 80 anni da David Bruce per farci riparare ogni volta perché il loro servizio clienti è al top e riteniamo che sia l'unico vero servizio Toyota affidabile, onesto e affidabile per mia madre. Quindi facciamo il viaggio di un'ora. E superano sempre le aspettative e sono più veloci del previsto.

Sono stato alla Downers Grove Cadillac per i servizi prima di andare da voi ragazzi, e mi piace come tutti alla David Bruce trattano i loro clienti, che è uno dei motivi per cui continuo a tornare da David Bruce. Inoltre, con il mio folle programma, sei stato in grado di soddisfare le mie esigenze quando possibile. Soprattutto quest'ultima volta con breve preavviso. Complimenti a tutto il personale, in particolare a quelli del reparto assistenza e ai meccanici. Quando è il momento di acquistare un veicolo nuovo / usato sono sicuro che potrei dire lo stesso per il reparto vendite. Tutto sommato, un grande, enorme grazie a tutti.

È stato fantastico !!!. Amo Tony !. È un giovane molto competente e disponibile. Consiglierei Tony a chiunque!

Ha trasformato una brutta esperienza di circa dieci volte. Grazie in gran parte a Dave Sosnowski, rimarrò un cliente fedele e ho appena acquistato il mio terzo veicolo da loro. Entrò e uscì a tempo di record. Grazie Dave e gli altri ragazzi con cui ho avuto a che fare per essere sinceri. Grazie a Mike per essersi fermato durante la chiusura per assicurarsi che fossi pronto per partire!

Alla David Bruce Toyota ero soddisfatto al 100% della mia esperienza. Sono entrato e uscito in un attimo. Janelle Hindman è stata così disponibile a trovarmi un'auto adatta alle mie esigenze. Ha reso l'esperienza di acquisto dell'auto molto più semplice di quanto avrebbe dovuto essere. Consiglio vivamente di fare una visita prima di andare altrove!