4 anni fa
Siamo andati a Dave s World perché mio marito non ...
Siamo andati a Dave s World perché mio marito non voleva comprare da un negozio di scatole e pensava che sarebbe stato meglio usare un'azienda locale.
Siamo andati da Dave per ottenere una nuova stufa necessaria e abbiamo deciso di ottenere la corrispondenza sopra il forno a microonde della gamma e la lavastoviglie in acciaio inossidabile nero. Abbiamo scelto la nostra stufa e siamo partiti da lì. Metti un acconto e lascia il pensiero La consegna di nuovi elettrodomestici sarebbe circa 11/17.
Sono tornato a casa, sono uscito dal computer e ho richiamato i nostri numeri di modello .... NON quello che pensavamo fosse stato ordinato, ho chiamato immediatamente Dave se ho lasciato un messaggio al mio addetto alle vendite e ho anche inviato un'e-mail. Nessuna risposta, quindi un paio d'ore dopo ho chiamato e lasciato un altro messaggio e inviato di nuovo un'e-mail. Nessuna risposta. Lunedì ho aspettato e ho deciso di fare loro un'altra visita. Nel frattempo l'assegno/acconto è stato elaborato. Gli articoli che volevamo dovevano essere riordinati con una nuova data di consegna di fine anno, o la prima del prossimo. Ho bisogno di una stufa ora. Quindi guardo intorno a ciò che è solo nei modelli da pavimento. Parto per discutere con il marito.
Decidiamo che andremo con un modello bianco che hanno in casa. Chiamo di nuovo e lascio. un messaggio lo prenderemo e per loro di richiamarmi. Ho aspettato qualche giorno e ho dovuto richiamare. Abbiamo programmato una data di consegna e abbiamo deciso con questo servizio scadente che avremmo acquistato gli elettrodomestici rimanenti altrove.
La stufa viene consegnata, vecchia rimossa nuova installata. Dopo l'installazione, il fattorino ci ha detto che la stufa aveva un graffio e ha chiesto se fosse sollevata dal pavimento - sì, ha anche detto che avrebbe potuto graffiarsi mettendola a casa mia. È una stufa 30, l'ingresso della porta è 32 e mio marito ha rimosso la porta principale, lasciando una porta a zanzariera in legno. Ho chiamato immediatamente Dave s, ho ricevuto un messaggio vocale, ho riattaccato e prima che potessi ricomporre ho ricevuto una chiamata da loro dicendo che avevano perso una mia chiamata. Per farla breve, scatta foto, invia loro un messaggio e qualcuno mi risponderà lunedì.
Inutile dire che non siamo contenti del mondo di Dave e quando ho detto loro questo hanno pensato che ci avevano dato un buon affare e non avrebbero dovuto sentirci in questo modo .. Forse la stufa non avrebbe dovuto essere consegnata attraverso l'ingresso. Abbiamo pagato il prezzo di vendita, non un centesimo di meno.
Cosa fareste tutti?
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