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3 anni fa

Ho visitato la concessionaria dopo una chiamata al...

Ho visitato la concessionaria dopo una chiamata alle vendite su Internet che chiedevano un prezzo di uscita per un'auto mostrata online per mio nipote. È un lungo viaggio per andare in concessionaria e, essendo più vecchio, non volevo fare il giro se il prezzo era superiore a quello che avevo preventivato. Mi è stato detto che questo non poteva accadere. Dopo le 2 ore di macchina per arrivarci, so perché.

L'addetta alle vendite è stata molto gentile e ha continuato a mostrarci l'auto e le sue caratteristiche e le è stato detto che intendevamo acquistare oggi, in contanti, se avessimo potuto ottenere i soldi con il nostro budget. Tuttavia, l'auto aveva una gomma a terra. È stato assicurato che questo non era un problema e che sarebbe stato sostituito. È andata dalla sua direzione con il nostro prezzo di cacciata desiderato, che immaginavo fosse il prezzo dell'auto, le tasse e le tariffe di cartellino.
Mi ha detto che aveva un'altra macchina da farci vedere che potrebbe interessarci.

Quello che avrebbe dovuto dire era che non possiamo soddisfare il tuo budget con l'auto che desideri, quindi questa è un'alternativa che lo farebbe. La macchina era bella, ma non quella che volevamo.

Poi, i numeri. Al prezzo pubblicizzato si sono aggiunte le tasse, quasi $ 700 per una tassa di documentazione, tariffe di tag e $ 950 per "tassa di ricondizionamento" per l'auto del 2017 con una gomma a terra. Un lavoro di lavaggio molto costoso. Complessivamente, avevamo un prezzo di listino di $ 11.600 con commissioni e un totale di $ 14.200.

Dopo aver rifiutato l'accordo, abbiamo ringraziato la signora delle vendite e l'abbiamo ringraziata per il suo tempo e siamo partiti. Il direttore delle vendite, o qualsiasi altra cosa, è entrato e gli abbiamo detto che eravamo disposti a superare il nostro budget, ma ci aspettavamo di spendere circa $ 12.500 al massimo. Ha detto che non era possibile farlo in alcun modo e si è dispiaciuto non aver concluso un accordo. Ho chiesto una riduzione delle tariffe aggiuntive e mi è stato detto che non era un'opzione e che non potevano ridurre il prezzo di vendita per soddisfare il mio budget. L'ho ringraziato e gli ho detto che non potevamo più spendere, ci siamo stretti la mano e siamo partiti.

Ci siamo spostati in un altro posto e abbiamo acquistato, fondamentalmente, l'auto in vendita per $ 12.650,00. Dopo che abbiamo completato questo accordo e sono tornato alla mia macchina, c'erano diversi messaggi dal direttore delle vendite e dall'addetta alle vendite sul mio telefono.

Quando ho risposto alla chiamata, il responsabile delle vendite mi ha chiesto se avevo già lasciato la città. Ho detto che stavo uscendo. Mi ha detto che aveva parlato con il suo capo e che avremmo potuto concludere un accordo a $ 12.700,00, dopotutto. Dopo 2 ore presso la sua concessionaria, non poteva farlo mentre ero lì. Gli ho fatto sapere che avevo fatto un acquisto e stavo lasciando la città.

Mi rendo conto che se avessi acquistato da questo rivenditore, avrei passato un'altra ora con il ragazzo delle finanze mentre cercava di vendere voti e mi piace in garanzia anche se questo era un affare in contanti.

Deve esserci un altro modo per rendere meno doloroso l'acquisto di un'auto usata.

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C
3 anni fa

Persone fantastiche con cui fare affari. Jane Vade...

Persone fantastiche con cui fare affari. Jane Vaden Thatcher è una persona estremamente premurosa e generosa. Crede nel prendersi cura dei suoi dipendenti, restituire alla comunità ed è una grande amante degli animali che contribuisce alla società umana locale. La signora Thatcher come suo padre, il defunto Dan Vaden, è una risorsa enorme per qualsiasi comunità in cui fanno affari. Entrambi sono ed erano persone spettacolari. Consiglierei la Vaden Organization a chiunque nel mercato. I Vaden sono solo brave persone.

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D
3 anni fa

Ho raccolto un chiodo in una gomma durante il viag...

Ho raccolto un chiodo in una gomma durante il viaggio verso il WDW a Orlando con una famiglia di 6 persone, inclusi 4 bambini piccoli. Chiamato di punto in bianco e ha chiesto loro se c'era un modo per farci entrare nel negozio per far riparare il pneumatico il prima possibile in modo da non disturbare in modo significativo il nostro viaggio. Abbiamo trovato 4 gomme nuove ad un ottimo prezzo, e fuori dalla porta tutto in circa 2 ore! Il consulente del servizio, Kevin, è stato fenomenale! Ci ha tenuti aggiornati su tutti i progressi e si è anche assicurato che i bambini stessero bene e avessero degli snack e della carta da colorare durante l'attesa. Quella che avrebbe potuto essere una situazione davvero frustrante per me e la mia famiglia si è rivelata un piccolo inconveniente durante il nostro viaggio e nel complesso abbiamo avuto un'esperienza molto piacevole.

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S
3 anni fa

Tra auto e assicurazioni, non ho mai sperimentato ...

Tra auto e assicurazioni, non ho mai sperimentato un'esperienza di acquisto di auto più senza problemi. Questi ragazzi sono stati in grado di permettermi di acquistare esattamente l'auto che volevo abbassando la mia assicurazione !! E così gentili e professionali ... hanno persino intrattenuto mio figlio facendolo sedere in una macchina sul pavimento dello showroom (pensava che fosse la Batmobile!). Continuerò ad acquistare tutte le mie auto da questi ragazzi! Grazie!

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O
3 anni fa

Uno dei peggiori concessionari con cui abbia mai a...

Uno dei peggiori concessionari con cui abbia mai avuto a che fare e ho acquistato più di una dozzina di veicoli nella mia vita. Mi hanno venduto un'auto NUOVA con un danno stimato di $ 18k senza rivelarlo al momento della vendita. Li ho confrontati con le loro cattive pratiche commerciali non appena me ne sono reso conto, mi hanno letteralmente riso in faccia. Dopo un anno di battaglia legale con loro, hanno sostituito il mio veicolo con un NUOVO veicolo più costoso. Tuttavia, più felice, non suggerirei mai a nessuno di fare affari con loro. Sono sicuro che Dan Vaden non sarebbe soddisfatto del modo in cui è stata gestita questa attività. Solo una nota a margine; ci sono altri là fuori che hanno acquistato NUOVI veicoli con danni simili.

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M
3 anni fa

Il reparto assistenza di Vaden Nissan è il posto p...

Il reparto assistenza di Vaden Nissan è il posto peggiore in assoluto e il massimo che l'azienda ha potuto fornire è stato "Mi dispiace per la tua esperienza" !! Beh, mi dispiace di aver mai acquistato un'auto da uno dei tuoi concessionari e non acquisterò mai più da Vaden !! Normalmente non invio, ma quando non riesco a ottenere alcuna soddisfazione da un servizio pessimo anche da parte dell'azienda, questo è un problema !! L'unico motivo per cui ho dato una stella è perché era l'unico modo in cui potevo pubblicare.

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T
3 anni fa

Che terribile concessionaria. Mia moglie ed io abb...

Che terribile concessionaria. Mia moglie ed io abbiamo acquistato una nuova altima dal rivenditore principale dell'Hilton. Abbiamo scoperto che la tinta era incasinata e abbiamo trascorso MESI cercando di risolvere il problema. NON sprecare il tuo tempo qui. Mentiranno e mentiranno a te. Assolutamente il peggior concessionario nella zona di Savannah. Avrei valutato uno zero se avessi potuto.

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L
3 anni fa

Oggi provo il peggior servizio. Sono andato a cont...

Oggi provo il peggior servizio. Sono andato a controllare tutti e 6 i servizi clienti fingendo di essere così occupati ma non avevano clienti che stavano assistendo. Faccio il check-in alle 11:10 per il cambio dell'olio, il break job e la rotazione delle gomme. Ho dovuto chiamarli intorno alle 14:00 per vedere se la mia macchina era pronta. Oh sì è pronto. Ora ti ricordo che mi hanno lasciato al centro commerciale. Ho dovuto aspettare 35 minuti prima che mi venissero a prendere. Là il servizio clienti è terribile. Li ho rimproverati al manager e mi scuso. Devono fare di meglio. Hanno perso un cliente.

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C
3 anni fa

Ho atteso rimborsi per 2 prodotti in garanzia e un...

Ho atteso rimborsi per 2 prodotti in garanzia e una politica GAP dal 31-10-20. Ho inviato un'e-mail a 4 dipendenti di Vaden riguardo al mio problema e nessuno mi ha contattato per aiutarmi, 3 giorni, 4 persone sull'e-mail e nessuna risposta o offerta di aiutarmi. Darei a questo gruppo di truffatori un 5 stelle negativo se fosse un'opzione. Triste quando devi pubblicare una recensione negativa per cercare di farti aiutare da qualcuno. Scommetto che qualcuno si metterà in contatto per aiutare ora !!!! NON ACQUISTARE UNA GARANZIA da Vaden !!!!!

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R
3 anni fa

Ho acquistato 3 auto dal Gruppo Vaden e ogni volta...

Ho acquistato 3 auto dal Gruppo Vaden e ogni volta sono stato trattato con il massimo rispetto e ho ricevuto il miglior affare possibile. Acquisterò anche la mia prossima auto da loro.

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D
4 anni fa

Il peggior servizio. Non ho mai e intendo dire mai...

Il peggior servizio. Non ho mai e intendo dire mai visto così tante persone poco professionali nella mia vita. Può mentire così tanto. (Questo è il dipartimento di assistenza di cui parla Ian) Sono dovuto andare fino a Hitonhead Island SC, per ottenere il mio servizio SUV. Quando te lo dico ogni volta che ci vado, mi danno la possibilità, ne ho abbastanza delle stronzate. Devono inserire video all'interno del reparto assistenza e vedranno come e l'espressione facciale che hanno quando hanno a che fare con i clienti. Mi rifiuto di tornarci, anche se acquisto lì la mia cadlliac SRX. Mi rifiuto. E quell'auto a noleggio o solitaria, è una bugia e loro lo sanno. O devi fondere per ottenerne uno o ne vuoi solo uno. Anche quando hai un appuntamento, ti danno ancora problemi. Ho il mio pensiero sul perché è questo, ma questo è un altro problema.

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R
4 anni fa

La O7 Cadillac non si avviava. La diagnosi di Auto...

La O7 Cadillac non si avviava. La diagnosi di Autozone ha detto che era l'alternatore. Ho portato la macchina a Vaden a Brunswick per farla riparare. Vaden ha detto che era la batteria. Ha lasciato Brunswick diretto a NC. L'avviso Verifica sistema di ricarica si riattiva. Ho portato la macchina a Firestone a Firenze SC - È l'alternatore !! Non è la prima volta che Vaden ha sbagliato. Mai più e probabilmente non comprerò mai più un'auto GM.

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I
4 anni fa

Dopo 10 anni a Savannah e la perdita di due auto a...

Dopo 10 anni a Savannah e la perdita di due auto a causa dei conducenti imprudenti sulle strade qui, ho acquistato un totale di 3 auto. Ognuno proveniva da uno dei concessionari di Vaden. Non mi sognerei di andare da nessun'altra parte! Grazie, Vaden. Sai come trattare le persone nel modo giusto.

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A
4 anni fa

Dan Vaden è l'uomo più irrispettoso, egoista e aff...

Dan Vaden è l'uomo più irrispettoso, egoista e affamato di soldi che abbia mai incontrato in vita mia. Non solo fa sentire completamente inutile chiunque lavori sotto di lui, ma è un uomo d'affari egocentrico che spinge di proposito le piccole imprese sul marciapiede sapendo che sta influenzando così tante piccole famiglie che vivono senza una sola cura al mondo. Una tale disgrazia. Non darei mai un altro penny a quest'uomo oa nessuna delle sue affiliazioni.

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