CTS Eventim, Hamburg/Bremen Revisione

Ciao Eventim, prenditi cura dei tuoi clienti! Sto cercando di contattare qualcuno da 3 mesi (5 email + 10 chiamate). Non ho MAI ricevuto da te i biglietti del concerto del valore di 500 euro e non puoi nemmeno rispondere a una mail !!!!!!!!!! COS'HAI. Ti ho dato una scadenza, se scade assumerò un avvocato per chiarire la questione. Forse qualcuno saprà rispondere alla tua richiesta !!!

Non posso dire nulla di negativo sulla compagnia Eventim, ho acquistato i biglietti più volte negli ultimi anni e tutto è filato liscio senza incidenti. Dato che ho sempre le carte detratte dal conto, non ho avuto, come altri problemi descritti, con un promemoria. Posso solo consigliarlo.

Mi piacerebbe non dare nessuna stella. Il servizio clienti non è disponibile. Aspetti una formica per posta per settimane e le persone non possono essere raggiunte per telefono, non importa a che ora chiami

Dormi ancora per la fame?
Potrei sparare 150 al vento.
Bene grazie per quello.
Se aiuta i poveri artisti, lo fai con piacere. Avete capito bene.
Se non fornisco alcun servizio in anticipo, verrò citato in giudizio con la sicurezza.
Certamente non ha scopo con te. Sitzfleisch come Mutti di Berlino.

Di gran lunga il peggior sito di biglietti !!!
Tasse eccessive, ma soprattutto i biglietti sono più economici altrove. Sfortunatamente, ho dovuto ordinare qui tre volte negli ultimi anni. Una volta è andato tutto bene, una volta è stato inviato con il nome sbagliato (Eventim ha stampato accidentalmente il nome del secondo biglietto personalizzato sulla busta invece del nome dell'indirizzo di spedizione fornito) e quasi non ho ricevuto i biglietti dal ufficio postale in tempo.
La terza volta ho acquistato un normale biglietto anticipato e probabilmente ho ottenuto un biglietto per bambini a causa di un errore. Mancava ancora molto tempo all'evento e ho pensato che nessun problema, il servizio clienti ha contattato, ma invece di un nuovo biglietto, secondo il dipendente, dovrei semplicemente andare all'evento con questo biglietto per bambini e chiedere sul posto se devo potrebbe non (!) Contrastare il supplemento del biglietto in un biglietto per adulti. Che guancia! Ho scritto che ho pagato un biglietto per adulti e non volevo andare all'evento con un biglietto per me non valido e dove il problema è che potevo inviare un nuovo biglietto a causa del tuo errore? Nessuna risposta. Sono rimasto molto sorpreso da questo approccio poco professionale e poi ho annullato l'addebito diretto per il biglietto in banca. Dopodiché, nonostante ripetute e-mail che spiegavano perché ho annullato l'addebito diretto, invece di un nuovo biglietto, ho ricevuto solo promemoria per un po '. Alla fine gli avvisi si sono interrotti dopo 3,4 volte e ho acquistato un biglietto sul posto. Gli errori possono sempre accadere, ma il modo in cui questa azienda reagisce è semplicemente imbarazzante ...

Più che un cattivo servizio online, ci si chiede come un'azienda che guadagna soldi vendendo biglietti possa essere così pessima.

Totalmente dubbioso !!! Gli eventi sono stati annullati e riprogrammati. In attesa di un rimborso di oltre 700 da maggio! Inoltrerà ora la questione a un avvocato.

Non ho alcuna comprensione di questo tipo di servizio.
Ho inviato i miei soldi ma non ho ricevuto i biglietti.
Non ricevo risposte tramite il "Servizio Clienti" (tramite email) e nessuna è raggiungibile telefonicamente.

Il negozio mi deve dei soldi!

Tieni le mani lontane da questo scambio di biglietti - dubbio !!

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Aggiornamento: dopo 5 settimane di tentativi di contatto, non c'è ancora successo: nessun feedback e nessuno sforzo per spuntare un argomento aperto ...
Il negozio mi deve ancora dei soldi !!!

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Servizio clienti catastrofico che non merita il suo nome. Non disponibile per telefono (+20 tentativi) ... Le e-mail ricevono risposte con messaggi predefiniti che non corrispondono affatto alla richiesta.
L'evento è stato annullato dall'organizzatore, i biglietti sono stati inviati per posta raccomandata e da due mesi ormai non è successo nulla. Per me è poco prima di un avvocato e sicuramente non comprerò più biglietti qui.

Ho perso i miei soldi perché non volevano rimborsare i miei biglietti ANCHE SE l'organizzatore mi ha assicurato che preferisce un rimborso

L'ultimo negozio! Mantieni le commissioni con gli eventi annullati!
MAI EVENTO NEMMENO ANCORA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Dopo aver ordinato subito la newsletter senza approvazione ... Questo si chiama spam!

Il fatto che ci siano ritardi dovuti all'utilizzo della capacità nella prenotazione dei biglietti Rammstein non è un problema. Ma dotare l'intero sito di un timer è patetico. Quando si richiama anche l'impronta è dotata di un timer di 30 secondi. Quando il timer scade, il timer si riavvia. Non appena si supera il timer, è possibile risolvere un numero infinito di captcha di Google, solo per attendere e quindi risolvere nuovamente gli adnn captcha. Questo non è sostenibile e non ordinerò più biglietti su Eventim.

Totalmente dubbioso. Evento annullato e difficoltà con il rimborso del prezzo di acquisto!

Mi infastidisce ogni volta che compro biglietti per concerti o biglietti per altri eventi a Eventim.
Di solito Print @ Home non è offerto, ad es. su ticketsprinter

Inoltre, devi pagare costi di spedizione eccessivi.

Ciliegina sulla torta è che Eventim si consente anche di inviare i biglietti, che possono valere diverse centinaia di euro, in una lettera non assicurata e non tracciabile per 0,85 euro con spese di spedizione di 4,90 euro!

Se c'è un modo evito di ordinare da Eventim

Eravamo in loco dall'università per una visita aziendale. L'ingresso con il portiere in abito elegante fa una bella impressione. C'è un'etichetta con il nome per ogni visitatore. Siamo stati seguiti molto bene con molto personale di diversi reparti. Nessuno doveva soffrire la fame. Un'azienda molto, molto piacevole con un ottimo personale.

Le prenotazioni possono essere effettuate rapidamente e facilmente online. Per i biglietti di spedizione in busta da 5 centesimi e con affrancatura da 80 centesimi, invece, chiedere 4,90 euro per le spese di spedizione è difficile. Soprattutto perché la spedizione richiede regolarmente una buona settimana, quindi non sono possibili ordini a breve termine.

Da più di un mese aspetto una CONFERMA che i miei biglietti per Rock im Park siano arrivati. Grazie a Dio ti ho mandato per posta raccomandata e so dove ti trovi. È davvero incredibile. Nessun rimborso per 4 settimane

Carte restituite per posta raccomandata da marzo 2020. L'evento è stato annullato.
Niente soldi nessuna risposta niente. Sto cercando di contattare qualcuno da 1 mese.
Nessuna risposta alle e-mail, nessuno può essere raggiunto per telefono.

Voglio i miei soldi indietro.
L'avvocato è già in carica.

In caso di cancellazione del concerto di Lana Del Ray a Berlino il 2.3.20, CTS Eventim mi ha inviato un'e-mail di rinuncia, chiedendomi di firmare una lettera pre-digitata che dice "Per favore, prova ad annullare i biglietti con il promotore". Pensaci gente: mi dicono di chiedere loro di cancellare i biglietti mentre Lana ha cancellato perché ha perso la voce !! Inoltre, hanno chiesto di inviare i biglietti originali illesi (!) Entro 7 giorni dalla data di preavviso !! Tutto questo è oltraggioso e vergognoso e suggerisce pratiche commerciali ed etiche pessime. Spero che qualche giudice tedesco si occupi della questione e metta le cose in ordine. Lo stesso per te CTS Eventim

I soldi sono finiti. I biglietti non sono mai arrivati. Eventim risponde ai reclami con le risposte Copia e Incolla e uno viene consolato senza un tempo specifico. Mai più Eventim!

Ho comprato i miei biglietti per i Rammstein tramite Eventim. Sfortunatamente, ho dovuto controllare le carte. Prevenzione della rivendita. C'era solo un modo legalmente legale e prescritto: tramite il portale dei biglietti di Eventim chiamato fanSALE. Ho lasciato le carte lì molto rapidamente, purtroppo ho dovuto accettare una perdita di 20 EUR ... Ma non era il problema più grande. Dopo che mi è stato detto che la vendita era andata a buon fine, ci sono voluti 10 giorni prima che il denaro fosse sul mio conto. Inoltre ho dovuto aspettare mezz'ora sbattuta nella coda telefonica di fanSALE.

A proposito di Eventim presumibilmente comprati pacchetti VIP per Armin van Buuren. Puro disprezzo. Gli ultimi posti sono venduti quasi il doppio rispetto all'arena stessa e in risposta sono arrivati ​​dal servizio VIP: biasimati, non facciamo niente per te! Anche se ho ricevuto conferma scritta dall'arena che vorrei cambiare i miei biglietti quando Eventim lo ordina! Questo è quello che io chiamo una fregatura ben curata !!! Nepper, Schlepper, Eventim dico solo !!! Mai più questa compagnia! Giù le mani!!!

Miliardi di aziende che ignorano i propri clienti e erroneamente non effettuano rimborsi nonostante gli avvertimenti. Mai più Eventim.

Invia newsletter non richieste, sebbene sia stato effettuato un solo acquisto di biglietti senza alcun consenso a ricevere pubblicità (e la corrispondente posta di consenso). Non fa eccezione, succede ogni volta: acquisto del biglietto, newsletter settimana dopo, cancellazione dalla newsletter, riposo. Lo stesso gioco da zero quando acquisti di nuovo un biglietto. Il fatto che l'azienda non voglia rispettare la legge applicabile mostra quanto sia avida agisce qui e i diritti dei clienti (e le possibilità dei concorrenti) vengono calpestati.

Non posso consigliare a nessuno di acquistare un biglietto a Eventim. Un amico mi ha dato due mappe super costose per la centrale elettrica di Stoccarda.

Quello che non sapeva, la società vuole "personalizzare" questo sotto perfido sfruttamento dei Termini. Significa che solo l'acquirente può andare al concerto, lui scherza, l'altro può al massimo fare una smorfia.

Quando avessimo voluto riscrivere i biglietti peccaminosamente costosi, saresti stato stupidamente indirizzato al "servizio" e insegnato inutilmente, avresti dovuto contattarci prima. La hotline è stata, tuttavia, per oltre due settimane irraggiungibile e si possono scegliere le dita così insanguinate. Ovviamente, la società non deve nemmeno rispondere a un'e-mail, per cui i nastri Laber suonerebbero come una home page per uno sonic.

Conclusione: così bello non può essere un concerto venduto da Eventim per stupido, che ha rovinato ogni godimento. Mai più Eventim.

"Da quanto tempo lo fanno con la vendita dei biglietti online e ancora non riescono a ricevere richieste canalizzate e servite nel negozio .. Quasi 1 ora di attesa per i Rammstein Non succede niente, solo fare la fila." Quando i grandi gestori di eventi del grande paese high-tech che non si sfornano, dovrebbero forse lasciare di nuovo la vendita dei biglietti alle agenzie regionali, invece di ingrassare i profitti con i diritti di prevendita einvollreichen! Assolutamente unterirdsich !! "

Lo vedo anche io @V G

Con quale diritto effettui una richiesta Schufa con una prenotazione del biglietto per un importo di 88 e influenzi il mio punteggio ?!

Ho prenotato tramite i biglietti del concerto Eventim e pagato con addebito, dato che Paypal non era possibile e quindi ottengo direttamente la Schufa, che i miei dati in questo contesto sono stati interrogati! Non avrei mai accettato se l'avessi saputo. Non era riconoscibile trasparente!

Ciò influisce sul mio punteggio ed è ora visibile ad altri utenti.

Purtroppo prenotazione pessima e
Holding pattern system.

Altri provider ottengono anche che uno venga elaborato cronologicamente.

Sfortunatamente, non ci sono opportunità di riscattare i voucher durante il processo di pagamento. Cosa dovrebbe essere?
In ogni caso, questo non ha nulla a che fare con la soddisfazione del cliente.

Cattivo servizio clienti. Nessuno riferisce che l'avvocato sia già stato assunto.

Scherzare senza esitazione ..... concerto annullato e non si ripeterà ...... non si sente nulla ..... consegnare tutto all'avvocato

Ovviamente Eventim non è in grado di costruire una ragionevole infrastruttura di server, perché con una buona regolarità l'intero sito web è paralizzato. A parte il cattivo processo di ordinazione e il discutibile AGB. Si potrebbe pensare che la vendita dei biglietti sia solo una piccola e insignificante attività secondaria di questa azienda.

I biglietti non verranno ritirati, nonostante siano stati trasferiti due volte.

Una stella è troppa, questo è stato il primo e l'ultimo biglietto prenotato tramite Eventim.

In poche parole: Eventim non risponde personalmente alle e-mail, con un po 'di fortuna riceverai settimane dopo una risposta automatizzata / standardizzata via e-mail che non ha alcuna relazione con quella scritta.
Ho impostato Eventim su un periodo di poco più di 11 settimane, 3x promemoria e scadenze, purtroppo senza alcun risultato.

Secondo il centro consumatori, l'attuale comportamento di Eventim viola la legge tedesca applicabile ed Eventim è stato avvertito anche dal centro consumatori.

Le recensioni attuali su Trustpilot parlano da sole.

Sfortunatamente, devi sconsigliare l'acquisto di carte da questa azienda. Purtroppo nessun servizio, i clienti sono l'ultima cosa.

Il servizio clienti è estremamente scortese. L'evento prenotato è stato annullato a causa di COVID-19 e il prezzo del biglietto non è stato rimborsato per intero.
Compagnia estremamente dubbia.

Leider sehr schlechte Erfahrungen als Kunde gemacht.





Nicht zu empfehlen.

Und einem wird ernsthaft vorgeschrieben era man zu tun und zu lassen hat.

Das ist der Gipfel des ganzen.

Traurig.

Moin, se esci dall'offerta e dall'insediamento nel negozio online dovresti dare almeno 4 stelle ma il negozio ha un servizio clienti di deridere ogni descrizione, il nostro evento è stato trasferito (Mittermeier il 19 maggio ad Amburgo) tu ricevere un messaggio amichevole via e-mail che l'evento si svolge in un altro luogo e dove si trova.
Quello che non ottieni sono le informazioni su dove dovresti sederti se ti è permesso entrare con i tuoi vecchi biglietti o qualcosa di simile.
L'unica informazione restituita via e-mail è che l'organizzatore assegnerà posti già equivalenti.
La stima per l'equivalente è ma forse da me è diversa da Eventim.
Quindi posso solo sperare che presto ci sarà una concorrenza per il negozio che per me è insostenibile

Tramite dispositivi mobili (iPhone 6S) un sistema di ordinazione completamente inutile. Dopo una selezione multipla di biglietti, mai più di un biglietto nel carrello. L'ordine era impossibile!
Quando ho ordinato tramite PC, sono stato buttato fuori durante il processo di pagamento, il tempo di prenotazione era scaduto. L'orologio per il tempo rimanente all'ordine mostrava ancora circa 16 minuti. Quindi, non avevo 2,30 minuti nel processo di ordinazione. Le carte sono state quindi disponibili nel negozio dopo più di 20 minuti di attesa.

Ho ordinato diverse volte tramite eventim.de e sono stato disconnesso indiscriminatamente nel corso di alcuni processi di ordinazione, il processo di ordinazione è grottenschlecht e incredibilmente verbuggt. Non inserirò più i miei ordini presso il leader di mercato.

Servizio clienti in quanto tale in contatto così così ...

Non solo dovevi restituire i biglietti a tue spese per un concerto annullato, ma anche una parte del prezzo del biglietto è stata trattenuta senza preavviso o motivo. Il caso ora spetta alla tutela dei consumatori!

Non puoi raccomandare questa agenzia, ma piuttosto metterla in guardia. I biglietti per i concerti cancellati da Corona sono stati finalmente rimborsati dopo mesi di traffico postale e tanto nervosismo. Ma se pensi che sia corretto, è sbagliato. 157 sono state rimborsate dal prezzo di acquisto 178. Anche se le carte sono state rispedite per posta raccomandata (i costi ovviamente erano a nostro carico). La chiamo una truffa e su larga scala. Tali società non valgono la pena di lavorare sul mercato.

Eventim ha rifiutato di ritirare il biglietto per quattro mesi dopo la cancellazione del concerto. Dopo massicce richieste e ricontattato il teatro, la reazione ha avuto luogo. Ho ottenuto 65,86 su 80,34 pagati. Prendono la commissione di elaborazione per l'elaborazione inversa !!! Lo sento oltraggioso. Ora cercherò sempre un'alternativa quando acquisto i biglietti perché non voglio continuare a supportare questa compagnia

Aspettiamo una risposta da Eventim da marzo 2020. Sia che riceviamo un rimborso o un buono. Non c'è risposta a nessuna delle nostre e-mail o chiamate. Sono quasi 300, non mi è mai successo qualcosa di oltraggioso.
Ora faremo dei passi di conseguenza!

Da quanto tempo lo fanno con la vendita di biglietti online? Eppure non riesce a canalizzare le richieste nel negozio e a servire. Quasi 1 ora di attesa per i Rammstein. Non succede nulla, solo alcuni schemi di attesa. Se i grandi gestori di eventi del grande paese high-tech non si divertono, potrebbero voler cedere la vendita dei biglietti alle agenzie regionali invece di pagare grosse vincite con commissioni di prevendita! Assolutamente sottoterra!

Care persone: FINGER WEG DI EVENTIM. Annullati, ovvero gli eventi che non vengono trasferiti e richiedono uno scambio di biglietti - con il corrispondente rimborso dei biglietti - vengono ignorati, proprio come il cliente, che comprensibilmente vuole riavere i suoi soldi e sebbene Eventim stia già vendendo i biglietti per l'evento sostitutivo.

Ciò si giustifica con la sfacciata scusa ".... che le modalità di rimborso non sono state chiarite ..." - per un evento già prenotato !!!!!

Acquista i tuoi biglietti ovunque, solo non da Eventim, a proposito, li prenderò dal tribunale la prossima settimana: vale a dire un promemoria.

Vediamo se lo ignorano anche loro.

L'industria degli eventi sta soffrendo per la crisi Corona. In qualità di broker di biglietti, Eventim sta rendendo il settore un disservizio: i biglietti non verranno rimborsati anche dopo ripetuti rinvii - con scuse inconsistenti e riferimenti agli organizzatori. La fedeltà dei clienti sembra diversa.
Zero stelle.

Ho comprato 2 biglietti per Maroon 5 per 300 Euro a dicembre. Il concerto sarebbe a giugno, ma non possiamo andare al concerto. Provato ad annullare l'acquisto, la risposta di Eventime è stata che i biglietti sono stati ordinati dall'organizzatore e 3 mesi prima dell'inizio del concerto non è possibile annullarli.
Da parte mia, non ordinerei mai più le carte qui.